Voorwaarden beleggingsrekening Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro
Voorwaarden beleggingsrekening Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro
De voorwaarden die u hier leest zijn samen met het reglement van Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro van toepassing op uw beleggingsrekening. Xxxx deze goed door en vraag uw adviseur om uitleg als u iets niet begrijpt.
In deze voorwaarden maken wij gebruik van begrippen. Deze begrippen staan schuingedrukt. Begrippen die in enkelvoud zijn gedefinieerd hebben dezelfde betekenis wanneer zij in meervoud worden gebruikt en omgekeerd. Onder mannelijk wordt teven vrouwelijk verstaan, en vice versa. Kopjes boven artikelen zijn uitsluitend bedoeld voor leesgemak en hebben geen invloed op de betekenis van deze voorwaarden.
Vraag uw adviseur regelmatig om advies. Hij kan samen met u bepalen of beleggen voor u geschikt is.
NNEK geeft geen pensioen- en/of belastingadvies.
In deze voorwaarden bedoelen wij met schriftelijk ook per e-mail.
Inhoud
1. Begrippen
2. Het openen van een beleggingsrekening
3. Een beleggingsrekening op naam van een of twee natuurlijke personen
4. Een beleggingsrekening op naam van een minderjarige
5. Een beleggingsrekening op naam van een bedrijf
6. De tegenrekening
7. Geld inleggen op uw beleggingsrekening
8. Geld opnemen uit uw beleggingsrekening
9. Bijzonderheden rond orders
10. Orderuitvoeringsbeleid
11. Vertegenwoordiging of volmacht voor het geven van orders
12. Overlijden
13. Scheiding
14. Welke kosten betaalt u?
15. Wat doen wij met uw (persoons)gegevens?
16. Communicatie
17. Informatie over de beleggingsrekening, controle en bewijskracht
18. Aansprakelijkheid
19. Gebruik van elektronische diensten
20. Elektronische handtekening
21. Bewijs
22. Gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst en/of opheffing van de
beleggingsrekening
23. Wijzigingen van voorwaarden
24. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
00. Toezicht
26. Klachten
27. Toepasselijk recht
Artikel 1 | Begrippen |
Adviseur: | een persoon of firma die onafhankelijk financieel advies kan geven bij het nemen van financiële beslissingen, en/of op basis van een vergunning beleggingsadvies mag geven, uw orders mag ontvangen en namens u orders aan ons mag doorgeven en/of uw vermogen op uw beleggingsrekening mag beheren |
Bancaire werkdag: | een dag waarop commerciële banken in Nederland geopend zijn en in geval van genoteerde effecten, de betreffende officiële markt in financiële instrumenten geopend is voor het verrichten van transacties |
Beleggersgiro: | Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro, statutair gevestigd te Heerenveen, X.X. Xxxxxxxxxx 000-0, 0000 XX, inschrijving KvK 02073733 |
Beleggingsrekening: | de ten behoeve van de rekeninghouder bijgehouden administratie waaruit blijkt welke participaties en/of gelden de beleggersgiro houdt ten behoeve en voor rekening en risico van de rekeninghouder |
Centrale rekening: | de ten behoeve van alle rekeninghouders bij een kredietinstelling aangehouden bank- en/of effectenrekening op naam van de beleggersgiro |
Effect(en): | een financieel instrument in de zin van de Wft |
Elektronische diensten: | de toegang tot de beleggingsrekening en de mogelijkheid tot het verrichten van handelingen met betrekking tot die rekening met behulp van elektronische hulpmiddelen |
Fonds(en): | Beleggingsfonds dat de mogelijkheid biedt tot deelneming in een vermogen ter collectieve belegging. Aandelen in een beleggingsfonds heten participaties. Als u gaat beleggen in een beleggingsfonds koopt u dus participaties. |
Inlogcode: | de gebruikersnaam en het wachtwoord die NNEK aan de rekeninghouder heeft gegeven en die toegang geven tot de internetpagina’s van NNEK |
Klantacceptatiebeleid: | het geheel van regels —zoals van tijd tot tijd gewijzigd— waaraan u moet voldoen voorafgaand aan het aangaan van een zakelijk relatie met NNEK. |
Klantonderzoek: | de verplichting voor NNEK om op grond van de Wft en Wwft van iedere nieuwe (potentiële) rekeninghouder de identiteit vast te stellen en deze te verifiëren. Daarnaast is NNEK onder meer verplicht om te controleren of de (potentiële) rekeninghouder niet voorkomt op sanctielijsten, kwalificeert als een U.S. person of als een PEP, wat diens fiscale woonplaats is en wat de herkomst van de op de beleggingsrekening in te leggen gelden is. |
NNEK: | Noordnederlands Effektenkantoor B.V., ook handelend onder de naam Fondsenplatform, statutair gevestigd te Heerenveen, K.R. Poststraat 100-2, 8441 ER, inschrijving KvK 02017874 |
Order: | een opdracht, waaronder begrepen verzoeken, ten aanzien van de beleggingsrekening |
Overeenkomst: | de afspraken tussen NNEK en de rekeninghouder voor het verrichten van beleggingsdiensten door XXXX |
Participatie: | een deelnemingsrecht in een fonds waar de rekeninghouder via de beleggingsrekening in belegt |
PEP: | Politically Exposed Person (politiek prominent persoon) |
Reglement: | het Reglement Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro |
Rekeninghouder: | de natuurlijke perso(o)n(en) of bedrijf, die overeenkomstig het reglement en de voorwaarden een beleggingsrekening bij de beleggersgiro aanhoudt |
Tegenrekening: | een betaalrekening op naam van de rekeninghouder die gekoppeld is aan de beleggingsrekening. Deze tegenrekening moet een betaalrekening in euro zijn bij een Nederlandse bank met een Nederlandse IBAN. Alleen nadat XXXX daar van tevoren schriftelijk mee heeft ingestemd, kan een niet-Nederlandse IBAN als tegenrekening aan uw beleggingsrekening gekoppeld zijn. U kunt alleen vanaf uw tegenrekening geld inleggen op uw beleggingsrekening. Bedragen die u opneemt uit uw beleggingsrekening maken wij altijd over naar uw tegenrekening. |
U.S. person | een natuurlijk persoon op wie een van de volgende situatie van toepassing is: (i) in bezit is van een Amerikaans paspoort (ii) in de V.S woont (iii) in de V.S geboren is (iv) een Amerikaans woon- of postadres of telefoonnummer heeft, of (v) een Per adres (p/a) in de V.S. heeft |
Vermogen: | de totale waarde van al uw participaties en/of gelden op enig moment op uw beleggingsrekening |
Voorwaarden: | de Voorwaarden Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro |
Wft: | de Wet op het financieel toezicht, inclusief opvolgende, aanvullende of vervangende wetten en regels |
Wwft: | de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, inclusief opvolgende, aanvullende of vervangende wetten en regels |
Artikel 2 Het openen van een beleggingsrekening
2.1 U kunt bij ons beleggen op een beleggingsrekening. Beleggen is investeren in bijvoorbeeld fondsen. Door te beleggen kunt u vermogen opbouwen voor later. Bijvoorbeeld voor aanvullend pensioen. Of (deels) aflossing van uw hypotheek of studie van uw kind. Een beleggingsrekening is geen betaalrekening (bankrekening). Het vermogen is op ieder moment vrij opneembaar.
2.2 Als u belegt neemt u risico. Uw vermogen kan meer waard worden maar ook minder. Dat is onzeker. Resultaten behaald in het verleden zeggen niets over resultaten in de toekomst. Meer informatie over beleggen en risico’s leest u in de bijlage ‘Kenmerken financiële instrumenten en risico’s.
2.3 U kunt met behulp van uw adviseur een aanvraag doen tot het openen van een beleggingsrekening op naam van maximaal twee natuurlijke personen of op naam van een bedrijf. U moet ons daarvoor alle informatie en documentatie verstrekken die wij noodzakelijk achten in verband met het openen van een beleggingsrekening en het uitvoeren van onze dienstverlening.
2.4 Het reglement en de voorwaarden zijn onderdeel van de overeenkomst die u met ons afsluit.
2.5 De overeenkomst is pas definitief als wij daarvan aan de rekeninghouder een bevestiging hebben verstuurd. Voorafgaand aan deze bevestiging moet eerst ons klantonderzoek met goed gevolg zijn afgerond, en de identiteit van de rekeninghouder en de bij de beleggingsrekening betrokken personen zijn vastgesteld en gecontroleerd. Pas op het moment dat de overeenkomst definitief is, vangt onze dienstverlening aan en kan de beleggingsrekening worden gebruikt.
2.6 U bent verplicht om ons de benodigde informatie en documentatie te verstrekken zodat wij ons klantonderzoek kunnen uitvoeren en actueel kunnen houden. Wij zijn gerechtigd van dergelijke informatie en documentatie kopieën te maken, deze te registreren en te bewaren.
2.7 In geval wij niet binnen 90 dagen na ons laatste verzoek daartoe
i. de in 2.6 bedoelde informatie en documentatie hebben ontvangen; en
ii. uw identiteit en die van de bij de beleggingsrekening betrokken personen hebben kunnen vaststellen en/of hebben kunnen controleren
wordt de overeenkomst niet definitief en zullen wij de aanvraag tot het openen van de beleggingsrekening beëindigen.
2.8 Wij kunnen geen beleggingsrekening voor u openen of u als rekeninghouder accepteren wanneer u of één van de bij de beleggingsrekening betrokken personen als een US-person wordt bestempeld.
2.9 Wij behouden ons het recht voor om geen beleggingsrekening voor u te openen of u niet als rekeninghouder te accepteren wanneer u of één van de bij de beleggingsrekening betrokken personen als een PEP wordt bestempeld.
2.10 Wanneer er binnen 90 dagen na het definitief worden van de overeenkomst geen inleg is gedaan op de beleggingsrekening zullen wij de overeenkomst en de beleggingsrekening beëindigen.
2.11 Wij hebben altijd het recht om, zonder opgave van redenen, een aanvraag tot het openen van een beleggingsrekening te weigeren.
Artikel 3 Een beleggingsrekening op naam van een of twee natuurlijke personen
3.1 Als u een beleggingsrekening op naam van uzelf of op naam van uzelf en een ander natuurlijk persoon wilt aanvragen, dan geldt dat u (beiden) aan de eisen van ons klantacceptatiebeleid moet(en) voldoen.
3.2 Een beleggingsrekening op naam van twee natuurlijke personen noemen wij een
‘en/of’ beleggingsrekening.
3.3 Als rekeninghouders verklaart u tegenover NNEK dat u:
i. ieder voor zich en gezamenlijk voldoet aan de eisen die wij aan een
rekeninghouder stellen;
ii. beiden het reglement en de voorwaarden heeft geaccepteerd; en
iii. beiden ons vrijwaart voor eventuele aanspraken van uw mede-
rekeninghouder.
3.4 In geval van een ‘en/of’ beleggingsrekening hebben beide rekeninghouders recht op het vermogen dat op de beleggingsrekening staat. Wie van beide rekeninghouders recht heeft op welk deel van het vermogen is een aangelegenheid van beide rekeninghouders onderling.
3.5 In geval van een ‘en/of’ beleggingsrekening kunnen beide rekeninghouders ons samen, maar ook alleen orders geven, zoals bijvoorbeeld een order om geld op te nemen. Wij mogen ervan uit gaan dat als één van beiden ons een order geeft beiden daarmee akkoord bent. Wanneer één van de rekeninghouders een order geeft, zijn de rechtsgevolgen hiervan ook bindend voor de andere rekeninghouder. Wij controleren niet of de ene rekeninghouder de toestemming (nodig) heeft van de andere rekeninghouder maar mogen dat wel.
3.6 Wij mogen altijd verlangen maar zijn niet verplicht dat beide rekeninghouders akkoord geven voor een order, bijvoorbeeld wanneer u ons opdracht geeft om uw beleggingsrekening op te zeggen of uw tegenrekening te wijzigen. Wanneer wij in dat geval geen gelijkluidende instructies ontvangen, hebben wij het recht om de order op te schorten of zelfs te weigeren, totdat wij van beiden een gelijkluidende instructie hebben gekregen.
Artikel 4 Een beleggingsrekening op naam van een minderjarige
4.1 Een beleggingsrekening kan alleen met toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger(s) op naam van een minderjarige worden geopend. Zowel de minderjarige als de wettelijk vertegenwoordiger(s) moeten aan de eisen van ons klantacceptatiebeleid voldoen.
4.2 Onder een wettelijk vertegenwoordiger verstaan wij een meerderjarig natuurlijk persoon of een rechtspersoon die op grond van wettelijke bepalingen is aangewezen om op te treden in plaats van iemand die handelingsonbekwaam is.
4.3 Als wettelijk vertegenwoordiger(s) verklaart u (beiden) tegenover NNEK dat u:
i. (ieder voor zich en gezamenlijk) voldoet aan de eisen die wij aan een
rekeninghouder stellen;
ii. (beiden) het reglement en de voorwaarden heeft geaccepteerd; en
iii. (beiden) ons vrijwaart voor eventuele aanspraken van de minderjarige en uw mede-wettelijk vertegenwoordiger.
4.4 Een beleggingsrekening op naam van een minderjarige kan uitsluitend op naam van één minderjarige worden geopend. Een beleggingsrekening op naam van twee minderjarigen, of op naam van een minderjarige en een meerderjarige, is niet mogelijk. De minderjarige wordt door de wettelijk vertegenwoordiger(s) vertegenwoordigd. De tegenrekening moet op naam van (één van) de wettelijk vertegenwoordiger(s) staan.
4.5 De minderjarige heeft recht op het vermogen op de beleggingsrekening, maar kan niet zelfstandig over het vermogen beschikken of handelingen ten behoeve of ten laste van de beleggingsrekening verrichten. De wettelijk vertegenwoordiger(s) is (zijn) als enige bevoegd om over het vermogen op de beleggingsrekening te beschikken tot het moment dat de minderjarige meerderjarig wordt.
4.6 In geval dat een minderjarige wordt vertegenwoordigd door twee wettelijk vertegenwoordigers geldt dat zij ons samen maar ook alleen orders kunnen geven. Wij mogen er daarbij van uitgaan dat als een van beiden ons een order geeft dat beiden daarmee akkoord zijn. Wanneer één van beide wettelijk vertegenwoordigers een order geeft, zijn de rechtsgevolgen hiervan ook bindend voor de andere wettelijk vertegenwoordiger. Xxx controleren niet of de ene wettelijk vertegenwoordiger de toestemming (nodig) heeft van de andere wettelijk vertegenwoordiger maar mogen dat wel. Voorts geldt het gestelde in artikel 3.6.
4.7 Als één van de wettelijk vertegenwoordigers bezwaar maakt tegen het gebruik van de beleggingsrekening, kunnen wij de beleggingsrekening helemaal of gedeeltelijk blokkeren. U kunt dan geen handelingen ten behoeve of ten laste van het geblokkeerde deel van de beleggingsrekening verrichten. De wettelijk vertegenwoordigers dienen in dat geval gezamenlijk te bepalen wat er met de beleggingsrekening gebeurt.
4.8 Op het moment dat de minderjarige meerderjarig wordt, vervallen automatisch de bevoegdheden van de wettelijk vertegenwoordiger(s) op de beleggingsrekening. Vanaf dat moment heeft de dan meerderjarige volledig beschikkingsrecht over zijn/haar vermogen.
4.9 Wanneer de dan meerderjarige met zijn vermogen wil blijven beleggen, kan hij/zij een aanvraag doen voor een nieuwe beleggingsrekening. Nadat wij het klantonderzoek voor de dan meerderjarige met goed gevolg hebben afgerond, openen wij voor hem/haar een nieuwe beleggingsrekening, sluit hij/zij tegelijkertijd een overeenkomst met ons, en boeken wij zijn/haar vermogen over naar de voor hem/haar nieuw geopende beleggingsrekening.
4.10 In geval de dan meerderjarige de relatie met XXXX niet wil voortzetten, zullen wij in overleg met hem/haar de bestaande beleggingsrekening beëindigen.
4.11 In het algemeen geldt dat de wettelijk vertegenwoordiger(s) het vermogen van een minderjarige doelmatig en terughoudend moet(en) te beleggen. Als wettelijk vertegenwoordiger(s) moet u zelf bepalen wat u verstaat onder doelmatig en terughoudend beleggen.
4.12 In geval een beschikking van de kantonrechter van toepassing is op uw situatie moet u die zelf aanvragen en een kopie van die beschikking, waaruit blijkt dat u als wettelijk vertegenwoordiger(s) toestemming heeft om voor een minderjarige te beleggen, aan ons overhandigen. Als u besluit om zonder zo’n beschikking te beleggen voor een minderjarige, dan zijn wij niet aansprakelijk voor eventueel daaruit voortvloeiende (vervolg)schade.
Artikel 5 Een beleggingsrekening op naam van een bedrijf
5.1 Een beleggingsrekening op naam van een bedrijf kan alleen geopend worden als dit bedrijf aan de eisen van ons klantacceptatiebeleid voldoet. Bij een bedrijf kunt u denken aan een besloten vennootschap (b.v.), eenmanszaak, vennootschap onder firma (v.o.f.) of een maatschap.
5.2 Ook alle bij het bedrijf betrokken personen zoals bestuurders, uiteindelijk belanghebbende(n) en gevolmachtigden, of andere betrokken bedrijven, moeten aan de eisen van ons klantacceptatiebeleid voldoen.
5.3 De rechtsgeldig vertegenwoordigingsbevoegde(n) verklaart (verklaren) tegenover NNEK dat het bedrijf en de bij het bedrijf betrokken personen ieder voor zich en gezamenlijk:
i. voldoen aan de eisen die wij aan een rekeninghouder stellen;
ii. het reglement en de voorwaarden hebben geaccepteerd; en
iii. ons vrijwaren voor eventuele aanspraken van het bedrijf en bij het bedrijf betrokken personen.
5.4 Afhankelijk van de in de Kamer van Koophandel vastgelegde bevoegdheid kan een bestuurder ons zelfstandig of gezamenlijk met (een) andere bestuurder(s) orders geven, zoals bijvoorbeeld een order om geld op te nemen. Wij mogen ervan uit gaan dat als één bestuurder die zelfstandig bevoegd is ons een order geeft, de andere bestuurders daarmee akkoord zijn. Wanneer een bestuurder die zelfstandig bevoegd is ons een order geeft, zijn de rechtsgevolgen hiervan ook bindend voor de andere bestuurders.
5.5 Wij mogen altijd verlangen maar zijn niet verplicht dat alle bestuurders akkoord geven voor een order, bijvoorbeeld wanneer u ons opdracht geeft om uw beleggingsrekening op te zeggen of uw tegenrekening te wijzigen. Wanneer wij in dat geval geen gelijkluidende instructies ontvangen, hebben wij het recht om de order op te schorten of zelfs te weigeren, totdat wij van de gezamenlijk bevoegde bestuurders een gelijkluidende instructie hebben gekregen.
Artikel 6 De tegenrekening
6.1 Bij het aanvragen van uw beleggingsrekening moet u ons een tegenrekening
doorgeven.
6.2 Als u geld opneemt uit uw beleggingsrekening, maken wij dit altijd over naar uw tegenrekening. Wij boeken geen geld over naar een andere bankrekening dan uw tegenrekening.
6.3 Als u geld inlegt, moet u dit altijd van uw tegenrekening doen. Alleen nadat XXXX daar van tevoren schriftelijk mee heeft ingestemd, kunt u (ook) van een andere bankrekening dan uw tegenrekening geld inleggen op uw beleggingsrekening.
6.4 In geval de beleggingsrekening op één naam staat, moet de tegenrekening op naam van de rekeninghouder staan. In het geval de rekeninghouder niet beschikt over een bankrekening alleen op zijn naam mag de tegenrekening een en/of-bankrekening zijn, waarvan de rekeninghouder mede-rekeninghouder is. In dat geval zal de andere mede-bankrekeninghouder moeten voldoen aan het klantacceptatiebeleid van NNEK.
6.5 In geval de beleggingsrekening op twee namen staat, mag de tegenrekening op naam van u beiden of één van uw beiden staan.
6.6 In geval de beleggingsrekening op naam van een minderjarige staat, moet de
tegenrekening op naam van één of beide wettelijk vertegenwoordiger(s) staan.
6.7 In geval de beleggingsrekening op naam van een bedrijf staat, moet de
tegenrekening op naam van dat bedrijf staan.
6.8 U kunt maximaal één tegenrekening aanhouden per beleggingsrekening.
6.9 U moet goed controleren of wij over uw juiste tegenrekening beschikken en veranderingen in uw tegenrekening direct aan ons doorgeven. U bent verantwoordelijk voor de gevolgen als u ons niet uw juiste IBAN doorgeeft.
Artikel 7 Geld inleggen op uw beleggingsrekening
7.1 Als u geld inlegt, moet u dit altijd van uw tegenrekening doen. Alleen nadat XXXX daar van tevoren schriftelijk mee heeft ingestemd, kunt u (ook) van een andere bankrekening dan uw tegenrekening geld inleggen op uw beleggingsrekening. Wanneer u toch geld inlegt van een andere bankrekening dan uw tegenrekening, zullen wij dit terugboeken naar de bankrekening waar wij de inleg van hebben
ontvangen. Geld inleggen kan alleen giraal en alleen in bedragen in euro’s. Contante inleg is niet mogelijk.
7.2 Als u geld wilt inleggen op uw beleggingsrekening dan maakt u geld over van uw tegenrekening naar de centrale rekening. U vermeldt als betalingskenmerk het nummer van uw beleggingsrekening.
7.3 U bepaalt zelf wanneer en hoeveel geld u inlegt op uw beleggingsrekening. Daarmee bepaalt u, en niet wij, of er sprake is van het meest gunstige instapmoment. Zodra wij uw inleg op de voorgeschreven wijze hebben ontvangen en op uw beleggingsrekening hebben bijgeschreven, beschouwen wij dit als een order tot aankoop van participaties en gaan wij direct over tot verwerking van uw order en aankoop van participaties overeenkomstig de door u gekozen fondsverdeling. Onze dienstverlening is niet ingericht op het bepalen van het meest gunstige instapmoment, ook wel ‘timing’ genoemd. Omdat wij na ontvangst van uw inleg meteen overgaan tot aankoop van participaties, hebben wij ook geen ruimte om een gunstig instapmoment af te wachten.
7.4 U geeft ons een order tot aankoop van participaties ter grootte van het bedrag dat u overmaakt op de centrale rekening. Het aantal aan te kopen participaties wordt bepaald door dat bedrag, verminderd met de verschuldigde (aankoop)kosten, te delen door de koers van de dag waarop de participaties worden aangekocht. Wij kopen participaties naar rato van de samenstelling van uw belegging op het moment dat aankooporder door ons wordt ingelegd.
7.5 U kunt ons opdracht geven om periodiek (per maand, kwartaal, half jaar, jaar) een inleg automatisch van uw tegenrekening te incasseren. Bij automatisch incasseren kan een minimumbedrag gelden.
7.6 Om ons toestemming te geven om automatisch bedragen van uw tegenrekening te mogen incasseren, vult u eenmalig een ‘Machtigingsformulier incasso’ in.
7.7 U moet ervoor zorgen dat op het moment dat wij incasseren uw tegenrekening niet geblokkeerd is voor automatische incasso en er voldoende geld op uw tegenrekening staat. Als er niet voldoende geld op uw tegenrekening staat, dan kunnen wij niet incasseren. Wij zijn dan niet verplicht op een later moment alsnog te incasseren.
7.8 Als automatische incasso in drie achtereenvolgende periodes is mislukt, dan hebben wij het recht om vanaf dat moment het automatisch incasseren te stoppen.
7.9 Als u het niet eens bent met een geïncasseerd bedrag, dan kunt u uw bank vragen om dit bedrag terug te laten boeken. Vraag uw bank naar de voorwaarden en hoe lang u de tijd heeft om het geld terug te laten boeken. Als u uw bank opdracht heeft gegeven om een geïncasseerd bedrag terug te laten boeken, en wij hebben voor dit bedrag al participaties voor u aangekocht, dan geeft u ons daarmee opdracht participaties te verkopen ter grootte van het terug te boeken bedrag.
7.10 Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele (vervolg)schade voortvloeiend uit mislukte of teruggeboekte incasso(s).
Artikel 8 Geld opnemen uit uw beleggingsrekening
8.1 U kunt (een deel van) uw vermogen op uw beleggingsrekening in geld naar uw tegenrekening over laten boeken. U geeft ons daarvoor opdracht om participaties te verkopen. Geld overboeken kan alleen giraal en in bedragen in euro’s. Contante opnames zijn niet mogelijk.
8.2 U bepaalt zelf wanneer en welk deel van uw vermogen u opneemt uit uw beleggingsrekening. Daarmee bepaalt u, en niet wij, of er sprake is van het meest gunstige uitstapmoment. Zodra wij uw order tot verkoop van participaties op de voorgeschreven wijze hebben ontvangen, gaan wij direct over tot verwerking van uw order en verkoop van participaties. Onze dienstverlening is niet ingericht op het bepalen van het meest gunstige uitstapmoment, ook wel ‘timing’ genoemd. Omdat wij na ontvangst van uw order meteen overgaan tot verkoop van participaties, hebben wij ook geen ruimte om een gunstig uitstapmoment af te wachten.
8.3 U kunt nooit meer geld opnemen dan de opbrengst van de verkoop van uw participaties op uw beleggingsrekening. U kunt dus nooit ‘rood staan’ op uw beleggingsrekening.
8.4 In geval u een deel van uw vermogen wilt opnemen, geeft u ons een order tot verkoop van participaties ter grootte van een bedrag in euro’s. Het aantal te
verkopen participaties wordt bepaald door dat bedrag, vermeerderd met de verschuldigde (verkoop)kosten, te delen door de koers van de dag waarop de participaties worden verkocht. Xxx verkopen participaties naar rato van de samenstelling van uw belegging op het moment dat de verkooporder door ons wordt ingelegd. Pas nadat wij de verkoopopbrengst definitief hebben vastgesteld, boeken wij deze over naar uw tegenrekening.
8.5 Wanneer het bedrag dat u wilt opnemen ten minste een door NNEK bepaald percentage van uw vermogen op uw beleggingsrekening bedraagt, zullen wij overgaan tot verkoop van alle participaties. De verkoopopbrengst van de participaties wordt berekend door het aantal verkochte participaties te vermenigvuldigen met de koers van de dag waarop de participaties verkocht worden en dit bedrag te verminderen met de eventueel nog verschuldigde (verkoop)kosten. Pas nadat wij de verkoopopbrengst definitief hebben vastgesteld, boeken wij deze over naar uw tegenrekening.
8.6 In geval u uw gehele vermogen wilt opnemen, geeft u ons opdracht al uw participaties te verkopen. De verkoopopbrengst van de participaties wordt berekend door het aantal verkochte participaties te vermenigvuldigen met de koers van de dag waarop de participaties verkocht worden en dit bedrag te verminderen met de eventueel nog verschuldigde (verkoop)kosten. Pas nadat wij de verkoopopbrengst definitief hebben vastgesteld, boeken wij deze over naar uw tegenrekening.
8.7 U kunt ons opdracht geven om periodiek geld automatisch uit uw beleggingsrekening
naar uw tegenrekening over te laten boeken.
8.8 Als uw beleggingsrekening verpand is, bijvoorbeeld aan een geldverstrekker als zekerheid inzake een hypotheek, dan kunt u alleen na schriftelijke toestemming van die geldverstrekker geld opnemen. U moet deze toestemming zelf opvragen bij uw geldverstrekker. In geval sprake is van een geblokkeerde beleggingsrekening, bijvoorbeeld om belastingvriendelijk een vermogen op te bouwen, gelden ten aanzien van geld opnemen de toepasselijke, wettelijke regels.
8.9 Wij kunnen uw opdracht om geld over te boeken weigeren. Dat doen wij bijvoorbeeld als wij een vermoeden hebben van misleiding of dat de wet wordt overtreden. Wij nemen in zo’n geval contact met u op.
Artikel 9 Bijzonderheden rond orders
9.1 Op onze website(s) staat nadere informatie met betrekking tot het geven van een
order.
9.2 Wij kunnen een order alleen op dezelfde dag dat wij die ontvangen, verwerken als deze:
i. correct en duidelijk is. Wij zullen contact met u opnemen bij een incorrecte of onduidelijke order; en
ii. door ons is ontvangen op een bancaire werkdag en vóór de door ons voorgeschreven uiterste verwerkingstijd van orders (‘cut-off-time’). Orders die op niet-bancaire werkdagen of na de uiterste verwerkingstijd worden ontvangen, worden zonder tegenbericht van u op de eerstvolgende bancaire werkdag in behandeling genomen.
9.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van incorrecte of onduidelijke orders of orders die op niet-bancaire werkdagen of na de uiterste verwerkingstijd worden ontvangen.
9.4 U kunt een door u gegeven order herroepen mits de herroeping ons tijdig bereikt, zodat wij de verwerking van de order redelijkerwijs nog kunnen stopzetten.
9.5 Wij houden de datum en het tijdstip waarop de order door ons is ontvangen bij alsmede ook de beperkingen, indien van toepassing, zoals door u gesteld. Wij bewaren deze informatie zorgvuldig en deze kan als bewijsmateriaal gebruikt worden.
9.6 Aan- en verkoop van alle niet in euro’s genoteerde participaties worden met u in euro’s afgerekend.
9.7 Wij hebben altijd het recht om (een deel van) het vermogen op uw beleggingsrekening te blokkeren. U kunt dan geen handelingen ten behoeve of ten laste van het geblokkeerde deel van de beleggingsrekening verrichten. Wij doen dat bijvoorbeeld wanneer wij nog geld van u tegoed hebben.
Artikel 10 Orderuitvoeringsbeleid
10.1 Wij hebben een orderuitvoeringsbeleid dat erin voorziet dat wij bij het uitvoeren van een order alle redelijke maatregelen nemen om voor u het meest optimale resultaat te behalen. U kunt het orderuitvoeringsbesluit lezen op onze website(s).
10.2 Orders worden eerst gesaldeerd met de orders van andere houders van een beleggingsrekening. Voor zover na saldering een order resteert, wordt deze uitgevoerd overeenkomstig het orderuitvoeringsbeleid. Niet kan worden uitgesloten dat het samenvoegen van orders in een specifiek geval in uw nadeel werkt. NNEK kan ter facilitering van de uitvoering van orders ten aanzien van participaties alle door de beleggersgiro in bewaring genomen participaties verpanden aan een derde.
Artikel 11 Vertegenwoordiging of volmacht voor het geven van orders
11.1 U kunt niet iemand machtigen of een volmacht geven tot uw beleggingsrekening of om deze te beheren, uitgezonderd de situaties hierna.
11.2 Wanneer de rekeninghouder een bedrijf is, moet een order door de daartoe rechtsgeldig vertegenwoordigingsbevoegde(n) zijn ondertekend. Wanneer de rekeninghouder minderjarig is, moet een order door de wettelijk vertegenwoordiger(s) zijn ondertekend. De rekeninghouder vrijwaart NNEK voor iedere aansprakelijkheid ter zake.
11.3 Als de rekeninghouder eenmaal door de rechtsgeldig vertegenwoordigings- bevoegde(n) een order laat doorgeven, dan wel nalaat om na de uitvoering tijdig te reclameren bij NNEK, mag NNEK zonder daartoe verplicht te zijn die vertegenwoordigingsbevoegde(n) beschouwen als onvoorwaardelijk bevoegd om namens de rekeninghouder te handelen, zowel voor de voornoemde order als voor latere orders. Als de rekeninghouder een volmacht wijzigt of intrekt, is hij verplicht deze wijziging of intrekking aan NNEK mee te delen, ongeacht eventuele inschrijving in openbare registers. Mededelingen van of aan de vertegenwoordigingsbevoegde(n) gelden onvoorwaardelijk als mededelingen van of aan de rekeninghouder.
Artikel 12 Overlijden
12.1 In het geval een rekeninghouder overlijdt, hebben diens wettelijke erfgenamen recht op het aan hem of haar toekomende deel van het vermogen op de beleggingsrekening.
12.2 Nadat het overlijden van een rekeninghouder bij ons is gemeld, blokkeren wij (tijdelijk) de beleggingsrekening. Vanaf dat moment kan diens vermogen niet worden opgenomen, zullen wij geen orders meer uitvoeren en worden automatische
incasso’s door ons beëindigd. Een ‘en/of’-beleggingsrekening blokkeren wij alleen als beide rekeninghouders overlijden.
12.3 De erfgenamen van een overleden rekeninghouder kunnen pas over diens deel van het vermogen beschikken nadat wij hebben vastgesteld wie de erfgenamen zijn. Tot dat moment blijft de beleggingsrekening geblokkeerd. Om vast te stellen wie de erfgenamen zijn, vragen wij bepaalde documenten op, waaronder een verklaring van erfrecht.
12.4 Niet in alle gevallen hoeven wij een verklaring van erfrecht te ontvangen. In geval de overleden rekeninghouder xxxxxx was of als er sprake was van een geregistreerd partnerschap, kan soms volstaan worden met een ‘Formulier beschikken over een beleggingsrekening van de overleden echtgenoot/partner’. Op dat formulier staat dan ook vermeld of, en zo ja welke documenten moeten worden aangeleverd.
12.5 Wij zijn niet verplicht de relatie met de erfgenamen voort te zetten.
12.6 Zolang wij niet in kennis zijn gesteld van het overlijden van de rekeninghouder(s) mogen wij orders die voor het overlijden van de rekeninghouder(s) zijn gegeven, blijven uitvoeren.
12.7 Wanneer bij een ‘en/of’-beleggingsrekening één van de twee rekeninghouders overlijdt, kan de mede-rekeninghouder bedragen blijven inleggen op of opnemen uit de beleggingsrekening en lopen automatische incasso’s of periodiek overboekingen vanzelf door tenzij de gezamenlijke erfgenamen hiertegen schriftelijk bezwaar maken.
Artikel 13 Scheiding
13.1 Onder echtgenoot/echtgenoten wordt hier mede verstaan geregistreerd partner/geregistreerde partners in de zin van artikel 1:80a van het Burgerlijk Wetboek.
13.2 Als de beleggingsrekening betrokken is in de verdeling van een huwelijksgoederengemeenschap kunnen de (ex-)echtgenoten gezamenlijk schriftelijk een verzoek bij ons indienen om het vermogen van de beleggingsrekening geheel of gedeeltelijk over te dragen naar de (ex-)echtgenoot.
13.3 Als een dergelijk verzoek wordt gedaan door een van de (ex-)echtgenoten, zullen wij alleen na ontvangst en verificatie van tenminste een kopie van het echtscheidingsconvenant of notariële beëindigingsovereenkomst én een kopie van het identiteitsbewijs van beide (ex-)echtgenoten, uitvoering geven aan de in dat convenant of die overeenkomst overeengekomen verdeling van (de rechten uit) de beleggingsrekening.
13.4 Wij hebben het recht om de beleggingsrekening te blokkeren, bijvoorbeeld in het geval wij geen gelijkluidende instructies van u ontvangen.
Artikel 14 Welke kosten betaalt u?
14.1 U betaalt ons kosten voor het administreren van uw beleggingsrekening en kosten voor het verrichten van beleggingsdiensten. Welke kosten u precies betaalt, de hoogte van deze kosten en de manier waarop deze kosten in rekening worden gebracht leest u in de overeenkomst en/of op onze website(s). Wij ontvangen geen vergoedingen van anderen.
14.2 Naast de kosten die u ons betaalt, worden door sommige beheerders van fondsen ook kosten in rekening gebracht voor het beheer van hun fondsen. Deze kosten betaalt u niet rechtstreeks aan de beheerder van het fonds, maar worden in mindering gebracht op het rendement van het fonds.
14.3 De totale kosten die u over uw beleggingen betaalt, bestaan dus uit kosten die u rechtstreeks aan ons betaalt voor onze dienstverlening aan u, en eventuele kosten van fondsen waarin u belegt en welke in mindering gebracht worden op het rendement van die fondsen.
14.4 Bij aanvang van uw relatie met ons ontvangt u van ons een inschatting van de totale kosten over de eerste 12 maanden die horen bij de door u gekozen beleggingsdienst. Als u bij ons belegt, ontvangt u ten minste jaarlijks een kostenoverzicht van uw beleggingsportefeuille met daarin een overzicht van de werkelijke totale kosten over die periode.
14.5 Wij wijzen u erop, dat indien uw vermogen klein is of kleiner wordt, vaste kosten een relatief groter effect hebben op de waardeontwikkeling van uw vermogen.
Artikel 15 Wat doen wij met uw (persoons)gegevens?
15.1 Bij uw aanvraag voor een beleggingsrekening vragen wij om een aantal (persoons)gegevens die wij verwerken in onze administratie. Wij gebruiken deze gegevens om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Met het aangaan van de overeenkomst gaat u akkoord met deze verwerking. Onder verwerken verstaan wij ook het opnemen van telefoongesprekken die ertoe kunnen leiden dat u ons een order geeft. Wij mogen dergelijke opnames gebruiken ten behoeve van doeleinden als bedrijfsvoering, bewijslevering en kwaliteitsbewaking.
15.2 U kunt een kopie van een geluidsopname bij ons opvragen. Samen met uw verzoek daartoe moet u ons informatie verstrekken die ons helpt de opname terug te vinden, zoals de naam van de medewerker met wie u gesproken heeft, het telefoonnummer waar vanaf u heeft gebeld en datum en tijd van het gesprek.
15.3 Wij zullen uw (persoons)gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) behandelen en deze niet aan derden ter beschikking stellen, tenzij wettelijk verplicht. In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en/of het reglement, of anderszins verband houdende met de overeenkomst en/of het reglement, uw persoonsgegevens aan derden ter beschikking te stellen. In een dergelijk geval sluiten wij, indien nodig, daarvoor een overeenkomst voor het uitwisselen van
(persoons)gegevens waarin de uit te wisselen gegevens, het doel en de daarvoor geldende voorwaarden zijn vastgelegd, met deze derden.
15.4 Voor zover van toepassing en voor zover wettelijk toegestaan, bent u met het aangaan van de overeenkomst akkoord dat uw adviseur, de franchiseketen dan wel de serviceprovider waarbij uw adviseur is aangesloten alsmede, in geval de participaties in combinatie met een krediet dan wel een financieel product worden aangehouden, de geldverstrekker en/of aanbieder, inzage heeft in dan wel door ons op de hoogte gehouden wordt van de ontwikkeling van uw beleggingsrekening en uw vermogen en dat wij met hen de daarvoor noodzakelijke (persoons)gegevens van u uitwisselen. Dit ten behoeve van door hen aan u te verstrekken adviezen en/of uitvoering van de overeenkomst of het reglement.
15.5 Wij beschikken over een privacyverklaring die is bedoeld om u inzicht te geven in de gegevens die wij verwerken, waarom we deze gegevens verwerken en wat we hiermee doen. Met het ondertekenen van de overeenkomst gaat u akkoord met onze privacyverklaring. De meest recente versie van onze privacyverklaring vindt u op onze website(s).
Artikel 16 Communicatie
16.1 Om u goed van dienst te kunnen zijn, moeten wij over uw juiste (persoons)gegevens, waaronder uw telefoonnummer en e-mailadres, beschikken. Als wij hier niet over beschikken, kunnen wij u bijvoorbeeld niet (op tijd) bereiken met belangrijke informatie rond uw beleggingsrekening. U moet ons daarom direct informeren bij wijziging van uw (persoons)gegevens. U bent verantwoordelijk voor de gevolgen als u dergelijke wijzigingen niet aan ons doorgeeft.
16.2 U heeft via internet toegang tot uw beleggingsrekening en u ontvangt van ons berichten over uw beleggingsrekening via e-mail en/of via onze website(s).
16.3 Onze berichten over uw beleggingsrekening zijn in het Nederlands. Dat geldt bijvoorbeeld voor e-mails, overzichten en telefoongesprekken.
16.4 Vragen en advies over uw beleggingsrekening kunt u stellen aan uw adviseur. U kunt ook contact met ons opnemen. Op onze website(s) staan onze actuele contactgegevens en wanneer wij bereikbaar zijn.
16.5 Orders kunt u doorgeven via (elektronische) orderformulieren. Deze kunt u op onze website(s) vinden.
Artikel 17 Informatie over de beleggingsrekening, controle en bewijskracht
17.1 U bent akkoord met elektronische informatieverstrekking. U bent zich bewust van de risico’s verbonden aan elektronische informatieverstrekking. Ondanks de inspanningen die door ons worden verricht om een hoog veiligheidsniveau van de door ons gebruikte of voorgeschreven communicatiemiddelen te behouden, kunnen wij niet garanderen dat de risico’s die inherent zijn aan de uitwisseling van elektronische gegevens zich niet zullen voordoen.
17.2 Alle persoonlijke informatie, waaronder rapportages, rekening-, jaar- en transactieoverzichten met betrekking tot uw beleggingsrekening stellen wij elektronisch beschikbaar via het beveiligde gedeelte van onze website(s). U bent
gehouden uw persoonlijke informatie regelmatig te controleren en daarvoor in te loggen op onze website(s).
17.3 U bent verplicht informatie met betrekking tot uw beleggingsrekening die wij u toesturen te lezen en te controleren, zeker in het geval na het uitvoeren van een order. U moet ons direct melden als u een fout in deze informatie aantreft. Wij kunnen dit dan controleren en herstellen.
17.4 Als u een dergelijke melding niet binnen vier weken doet nadat u de informatie van ons heeft ontvangen, dan mogen wij ervan uit gaan dat u met die informatie akkoord bent.
17.5 Niet-persoonlijke informatie met betrekking tot uw beleggingsrekening verstrekken wij per e-mail of via onze website(s).
17.6 Alle informatie die door ons via onze website(s) ter beschikking wordt gesteld of per e-mail wordt verzonden, wordt geacht door u te zijn ontvangen op het moment van ter beschikking stelling of verzending. Indien een bericht buiten kantoortijden per e- mail wordt verzonden, wordt deze geacht door u te zijn ontvangen aan het begin van de eerstvolgende werkdag.
Artikel 18 Aansprakelijkheid
18.1 Wij zullen onze taken te goeder trouw en naar beste kunnen uitvoeren. Wij zullen naar beste kunnen en met de uiterste zorgvuldigheid, met uw belangen rekening houden. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden. Ten aanzien van alle handelingen met betrekking tot uw beleggingsrekening handelt NNEK voor uw rekening en risico.
18.2 Op markten kunnen zich bijzondere en/of onvoorziene omstandigheden voordoen. Houders van een gereglementeerde markt en/of een clearingorganisaties en/of aanbieders van effecten kunnen op grond van reglementeringen besluiten en maatregelen nemen, zowel in noodsituaties als daarbuiten, die invloed kunnen hebben op de positie en waarde van effecten. Onder meer kan in bijzondere omstandigheden de handel geheel of gedeeltelijk worden opgeschort, waardoor de uitvoering van orders kan worden vertraagd en/of uitgesteld. Bijzondere omstandigheden zijn onder meer: ongewoon grote toevloed van opdrachten, storingen of capaciteitstekortkomingen in computer-, communicatie-, of andere systemen, lijnen of apparatuur, en gehele of gedeeltelijke opschorting of belemmering op de markt van effecten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor nadelige gevolgen van dergelijke bijzondere omstandigheden.
18.3 Wij zijn ook niet aansprakelijk voor de eventuele voor u opgetreden (vervolg)schade die het gevolg is of verband houdt met:
i. misbruik, onbevoegd of onjuist gebruik, al dan niet door derden, van door of via ons aangeboden producten en diensten en/of communicatieverbindingen en/of apparatuur en/of overige faciliteiten van ons of derden waardoor ten aanzien van uw rekening orders worden uitgevoerd, waarvoor u geen order heeft gegeven;
ii. storingen, van welke aard dan ook, in de elektriciteitsvoorziening of storingen in communicatieverbindingen of apparatuur, ongeacht of deze verbindingen of apparatuur door ons of door een derde worden beheerd;
iii. internationale conflicten, gewelddadige of gewapende acties;
iv. boycotacties en arbeidsongeregeldheden bij derden of onder het eigen personeel;
v. andere oorzaken waardoor u geen, deels of vertraagd gebruik kan maken van de door ons aangeboden diensten en de daaraan verbonden faciliteiten van ons of derden;
vi. onjuistheden in en/of het niet en/of deels of vertraagd ontvangen van al dan niet via de door ons aangeboden diensten;
vii. de door u aan ons opgegeven telefoonnummer(s), faxnummer(s), e- mailadres(sen) en/of postadres(sen);
viii. verstrekte koersinformatie, berekeningen, saldo-opgave of andere door ons aan u verschafte of te verschaffen informatie;
ix. door derden via de door ons aangeboden diensten, verstrekte beleggingsadviezen, koersinformatie, tips, analyses en/of aanbevelingen en/of enige andere informatie, tenzij u aantoont dat wij bij de keuze van de desbetreffende derde niet de vereiste zorgvuldigheid in acht hebben genomen;
x. door u gemaakte keuzes ter zake van beveiligingsinstellingen en/of beveiligingsmaatregelen of de (gedeeltelijke) afwezigheid daarvan; en
xi. maatregelen die wij in het kader van enig dwingend voorschrift van de wetgever, beurzen en toezichthouders moeten nemen of menen te moeten nemen.
Artikel 19 Gebruik van elektronische diensten
19.1 Wij streven naar een ongestoord functioneren van de elektronische diensten. Indien een of meer van de elektronische diensten, door welke oorzaak dan ook, (tijdelijk) niet meer beschikbaar is/zijn, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk in kennis. Wij zijn bevoegd de mogelijkheden van de elektronische diensten uit te breiden en/of te beperken.
19.2 Om gebruik te kunnen maken van de elektronische diensten moet u over geschikte apparaten met actuele (antivirus)software en een beveiligde verbinding met internet beschikken.
19.3 Voor toegang en gebruik van de elektronische diensten stellen wij een inlogcode beschikbaar. Deze inlogcode is persoonlijk en niet overdraagbaar. U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de inlogcode. U moet deze geheimhouden en niet aan anderen geven.
19.4 U bent verplicht de voorschriften, de aanwijzingen en de instructies van ons met betrekking tot de elektronische diensten en de inlogcode altijd na te leven.
19.5 U bent verplicht te controleren of de toegang tot de elektronische diensten
plaatsvindt in een beveiligde omgeving en of de webpagina altijd begint met: https://
19.6 In geval van verlies of diefstal van de inlogcode of een ander vermoeden van misbruik van de elektronische diensten moet u dit zo snel mogelijk bij ons te melden. U bent verantwoordelijk voor de schade die het gevolg is van onbevoegd gebruik of misbruik van de inlogcode tot aan het moment waarop wij die melding hebben ontvangen. Wij zullen na kennisneming van een dergelijke melding de inlogcode direct blokkeren. Bij een telefonische melding moet u dit onmiddellijk ook schriftelijk aan ons bevestigen.
19.7 Wij kunnen het gebruik van de inlogcode voor toegang tot de elektronische diensten
van een rekeninghouder terstond blokkeren wanneer:
i. de rekeninghouder overlijdt, failleert, surseance van betaling aanvraagt, ten laste van hem beslag onder NNEK wordt gelegd, onder curatele of bewind wordt gesteld, dan wel in geval hij op andere wijze het vrije beheer over zijn vermogen of inkomen geheel of gedeeltelijk verliest;
ii. u de beleggingsrekening niet gebruikt volgens de voorwaarden en het
reglement;
iii. een redelijk vermoeden van misbruik bestaat van de elektronische diensten.
19.8 Wij zijn niet aansprakelijk voor (vervolg)schade die het gevolg is van:
i. het niet beschikbaar zijn van de elektronische diensten;
ii. een verminking, vertraging of onjuistheid van een door u gegeven opdracht;
iii. het niet of gebrekkig functioneren van een telecommunicatiedienst, waaronder het gebruik van het internet valt;
iv. het niet of gebrekkig functioneren van de door u gebruikte apparatuur;
v. het niet nakomen van uw verplichtingen.
19.9 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, (vervolg)schade of gederfde winst.
Artikel 20 Elektronische handtekening
20.1 Van een elektronische handtekening is sprake wanneer een order die via de elektronische diensten wordt gegeven of formulieren die via de elektronische diensten worden ingevuld, worden geauthentiseerd door nogmaals het elektronisch bevestigen van de opdracht en/of de juistheid van de verschafte informatie. Een elektronische handtekening is van dezelfde waarde als een geschreven handtekening.
Artikel 21 Bewijs
21.1 Wij gaan er van uit dat uitwisseling van informatie tussen u en ons, waaronder begrepen het geven van orders, het aangaan van overeenkomsten en het doen en accepteren van offertes via de elektronische diensten is ontvangen op de dag van verzending, tenzij door u het tegendeel wordt bewezen. De door ons opgeslagen versie van de tussen u en ons uitgewisselde informatie via de elektronische diensten zal tussen u en ons gelden als bewijs, tenzij u tegenbewijs levert.
Artikel 22 Gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst en/of opheffing van de
beleggingsrekening
22.1 U kunt de overeenkomst op elk moment opzeggen als u niet langer bij ons wilt beleggen. Opzegging moet u schriftelijk doen. Op het moment dat wij uw opzegging hebben ontvangen, eindigt de overeenkomst.
22.2 Ook wij kunnen de overeenkomst opzeggen. Bijvoorbeeld wanneer u zich niet aan de met ons gemaakte afspraken houdt, u naar het buitenland verhuist of wanneer er bij u sprake is van (het vermoeden van) fraude of geld witwassen.
22.3 Verhuizing naar het buitenland kan voor NNEK reden zijn de overeenkomst op te zeggen en de beleggingsrekening te beëindigen. Dit is onder meer afhankelijk van het land waar u naar toe verhuist of belastingplichtig wordt.
22.3 In geval u na het aangaan van de relatie met ons US-person wordt of niet langer beschikt over een tegenrekening die aan onze voorwaarden voldoet, moet u dat bij
ons melden en hebben wij het recht de relatie met u te beëindigen of om daar nadere voorwaarden aan te verbinden.
22.4 Een opzegging doen wij schriftelijk. De overeenkomst eindigt op de datum die wij in de opzegging vermelden. Wij zullen desgevraagd de reden van die opzegging mededelen.
22.5 Als u of wij de overeenkomst opzeggen, geldt dat gelijk als een opdracht tot opheffing van uw beleggingsrekening en verkoop van alle op uw beleggingsrekening geadministreerde participaties, tenzij u en wij dat schriftelijk anders overeenkomen. Omgekeerd geldt opheffing van de beleggingsrekening gelijk als opzegging van de overeenkomst, tenzij u en wij dat schriftelijk anders overeenkomen.
22.6 Orders en andere verplichtingen die op de datum van beëindiging van de overeenkomst nog niet zijn afgewikkeld, zullen door ons zoveel mogelijk overeenkomstig de bepalingen van het reglement en deze voorwaarden worden afgewikkeld, tenzij u en wij dat schriftelijk anders overeenkomen.
22.7 Als uw beleggingsrekening verpand is, bijvoorbeeld aan een geldverstrekker als zekerheid inzake een hypotheek, dan kunt u alleen na schriftelijke toestemming van die geldverstrekker de overeenkomst opzeggen. U moet deze toestemming zelf opvragen. Vraag uw adviseur om advies.
22.8 In geval van opzegging blijft u tegenover ons aansprakelijk voor alle verplichtingen die op de datum van opzegging bestaan en daarna kunnen ontstaan door het afwikkelen van de beleggingsrekening.
22.9 In geval wij u twee jaar of langer niet meer kunnen bereiken op het (e-mail)adres of telefoonnummer dat u ons heeft opgegeven, hebben wij het recht onze dienstverlening aan u zoals afgesproken in de overeenkomst, te beperken.
22.10 Bij opzegging of beëindiging zijn wij niet gehouden tot (gedeeltelijke) terugbetaling van door u betaalde vergoedingen.
Artikel 23 Wijzigingen van voorwaarden
23.1 Wij hebben het recht om de voorwaarden aan te passen. Wij stellen u op tijd via e- mail of onze website(s) op de hoogte van veranderingen. Op onze website(s) staat de meest actuele versie van onze voorwaarden.
23.2 Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf 30 dagen na de bekendmaking.
23.3 Als de wijziging(en) niet in uw nadeel is (zijn), of als wij de voorwaarden moeten wijzigen op aangeven van de wetgever, dan gelden de gewijzigde voorwaarden direct na de bekendmaking.
23.4 In geval een bepaling uit deze voorwaarden niet uitvoerbaar, ongeldig of nietig is, blijven de overige bepalingen ongewijzigd van toepassing. De betreffende bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het meest de strekking van de nietige en vernietigbare bepaling benadert.
Artikel 24 Belangentegenstellingen
24.1 Het kan voorkomen dat u en wij verschillende belangen hebben. Of dat u andere belangen heeft dan andere klanten van ons. Daarvoor hebben wij een beleid inzake het voorkomen van en omgaan met belangentegenstellingen opgesteld. Dit beleid is bij ons op te vragen.
Artikel 25 Toezicht
25.1 De beleggersgiro en NNEK staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en NNEK is geregistreerd als deelnemende instelling aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD).
Artikel 26 Klachten
26.1 Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Voor vragen over onze dienstverlening kunt u contact opnemen met uw adviseur of rechtstreeks met ons.
26.2 Heeft u onverhoopt toch een klacht? Dan kunt u deze schriftelijk, voorzien van uw naam, adres en woonplaats en een duidelijke omschrijving van uw klacht, bij ons indienen. U ontvangt altijd een ontvangstbevestiging met daarin de termijn genoemd waarbinnen u van ons een antwoord kunt verwachten.
26.3 Als u het niet eens bent met ons antwoord op uw klacht, dan kunt u ons schriftelijk vragen uw klacht nogmaals te beoordelen. U ontvangt dan opnieuw een ontvangstbevestiging met daarin de termijn waarbinnen u van ons een antwoord kunt verwachten. In dat antwoord laten wij u weten of dat antwoord ons definitieve oordeel is over uw klacht.
26.4 Indien wij naar uw oordeel een ingediende klacht niet naar tevredenheid of niet tijdig hebben afgehandeld, kunt u uw klacht voorleggen aan Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), xxx.xxxxx.xx . Op de website van KiFiD vindt u meer informatie over KiFiD en haar reglementen, en onder welke voorwaarden KiFiD uw klacht in behandeling neemt. U kunt er ook voor kiezen om uw klacht aan een bevoegde rechter in voor te leggen.
Artikel 27 Toepasselijk recht
27.1 Op de voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
27.2 Geschillen met betrekking tot de voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
***
Bijlage 1: Kenmerken financiële instrumenten en risico’s
Inleiding
Aan alle vormen van beleggen zijn risico’s verbonden. De risico’s zijn afhankelijk van de soort belegging en de wijze van beleggen. Een belegging kan in meer of mindere mate speculatief zijn.
Meestal geldt dat een belegging met een hoger verwacht rendement grotere risico’s met zich brengt. Zeker bij het beleggen in buitenlandse financiële instrumenten kan de overheidspolitiek in het desbetreffende land gevolgen hebben voor de waarde van de belegging. Bij beleggen in buitenlandse financiële instrumenten dient daarnaast onder andere met het valutakoersrisico rekening te worden gehouden.
Beleggingsinstellingen kunnen financiële instrumenten aanhouden waardoor de risico’s van deze financiële instrumenten tevens van belang zijn voor het bepalen van de risico’s van die beleggingsinstellingen. In beknopte vorm worden de kenmerken van de meest voorkomende financiële instrumenten alsmede de daaraan verbonden specifieke beleggingsrisico’s hieronder besproken.
De waarde van een belegging kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. U dient alleen te beleggen, indien u een eventueel verlies kunt dragen. Bij de keuze voor een beleggingsstrategie dient u een goede afweging te maken ten aanzien van de
algemene kenmerken en risico’s zoals deze hier vermeld staan. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Beleggingsinstellingen
Beleggingsinstellingen, ook wel beleggingsfondsen genoemd, zijn een vorm van collectief beheerd vermogen. Dit collectieve vermogen wordt door een groot aantal investeerders bij elkaar gevoegd om te beleggen in financiële instrumenten zoals onder meer aandelen, obligaties, alternatieve investeringen en geldmarktinstrumenten. Door collectief te beleggen kan eenvoudiger spreiding van beleggingen en risico’s worden bereikt, waarvoor anders een aanzienlijk groter vermogen nodig is. Ook kan op deze wijze in financiële instrumenten worden belegd die voor de particuliere beleggers doorgaans niet beschikbaar zijn.
Beleggingsinstellingen kunnen een hefboomwerking toepassen door (incidenteel) een beperkt deel van het fondsvermogen te lenen. De beheerder van een beleggingsinstelling belegt ten behoeve van de beleggingsinstelling met als doel winst te realiseren. De beleggingsopbrengsten, zoals verzilverde koerswinsten, dividend en rente, komen ten gunste van de koers van de beleggingsinstelling en daarmee ten gunste van de deelnemers in de beleggingsinstelling. De verliezen en de kosten, zoals genomen koersverliezen en beheerkosten, komen ten laste van de koers van de beleggingsinstelling en daarmee ten laste van de deelnemers in de beleggingsinstelling.
De waarde van rechten van deelneming in een beleggingsinstelling, ook wel net asset value genoemd, wordt periodiek vastgesteld op basis van onder andere de totale waarde van de door de beleggingsinstelling gehouden financiële instrumenten en gelden en het totaal van de uitstaande rechten van deelneming.
Er kunnen open-end en closed-end beleggingsinstellingen worden onderscheiden. Een open-end beleggingsinstelling heeft in beginsel de mogelijkheid om rechten van deelname in te kopen en uit te geven en worden in beginsel verhandeld tegen een koers op of rondom de intrinsieke waarde. Een
closed-end beleggingsinstelling heeft in beginsel niet de mogelijkheid om rechten van deelneming in te kopen of uit te geven en worden in beginsel verhandeld tegen een koers die tot stand komt op basis van vraag en aanbod.
Een belegging in beleggingsinstellingen draagt risico’s met zich mee gelijk aan die van de onderliggende activa. Zo heeft een beleggingsinstelling die uitsluitend belegt in aandelen dezelfde risico’s als die gelden voor beleggen in aandelen. Specifieke risico’s worden beschreven in het prospectus van de betreffende beleggingsinstelling.
Verschil indexfonds en actief beheerde beleggingsinstelling
Naast actief beheerde beleggingsinstellingen bestaan er zogenaamde indexfondsen. Het verschil tussen beiden wordt bepaald door de autonomie van de beheerder van de beleggingsinstelling. Met behulp van geautomatiseerde processen volgt een indexfonds een index (de benchmark). Een indexfonds probeert niet om een beter resultaat te behalen dan die index, maar juist de (performance) van de index te volgen. Een actief beheerde beleggingsinstelling probeert met actief beheer een zo hoog mogelijk rendement te behalen, en zo haar benchmark te verslaan.
Exchange Traded Funds (ETF’s)
ETF’s zijn beursgenoteerde beleggingsinstellingen die de koersbewegingen van een bepaalde onderliggende waarde één-op-één trachten te volgen onder aftrek van beheerskosten. Het voordeel is dat de belegger met één transactie belegd is in bijvoorbeeld de aandelen die in een index zijn opgenomen, of dat de belegger eenvoudig belegd bent in moeilijk toegankelijke waarden. Er is veelal geen sprake van actief beheer of een hefboom.
Een belegging in ETF’s draagt risico’s met zich gelijk aan die van de onderliggende waarde. Zo heeft een ETF op een aandelenindex dezelfde risico’s als die gelden voor beleggen in aandelen. Bovendien geldt bijzonder voor een ETF het risico van een niet perfecte weerspiegeling van de onderliggende waarde (tracking error risico). Specifieke risico’s worden beschreven in het prospectus van de betreffende ETF.
Liquiditeiten
Geldmarktfondsen, die liquiditeiten aanhouden, kennen een relatief beperkt koersrisico in vergelijking tot andere beleggingsinstellingen. Daar staat tegenover dat het rendement van deze categorie beleggingenbeperkt is ten opzichte van andere beleggingsinstellingen. Het risico kan sterk toenemen wanneer in vreemde valuta wordt geïnvesteerd.
(certificaten van) Aandelen
Aandelen zijn deelnemingen in het aandelenkapitaal van een vennootschap. De aandeelhouder mag zich - economisch gezien - beschouwen als een bezitter van een deel van het vermogen van een onderneming. Aandelen kunnen op naam zijn gesteld of aan toonder luiden. Bij aandelen is sprake van risicodragend kapitaal. In geval van faillissement kan de waarde terug lopen tot nul. De waardeontwikkeling is vooral afhankelijk van de gerealiseerde en verwachte bedrijfsresultaten en de dividendpolitiek van de betrokken vennootschap. Aandeelhouders komen pas voor dividend in aanmerking, nadat alle overige kapitaalverschaffers het aan hen toekomende rendement hebben ontvangen. De risico’s van een belegging in aandelen kunnen dus zeer verschillend zijn, afhankelijk van onder meer de ontwikkeling bij de onderneming en de kwaliteit van het management.
Certificaten van aandelen zijn financiële instrumenten die de onderliggende aandelen vertegenwoordigen. De aandelen zelf zijn meestal in beheer bij een administratiekantoor.
Certificaathouders zijn als het ware economisch (deel)gerechtigd tot de onderliggende aandelen. Niet alle rechten die zijn verbonden aan aandelen zijn ook van toepassing op certificaten van aandelen. Vaak is bijvoorbeeld het aan aandelen verbonden stemrecht beperkt. De risico’s zijn in principe dezelfde als de risico’s aan gewone aandelen.
Obligaties
Obligaties zijn verhandelbare leningen uitgegeven door een (overheids)instelling. Over de schuld wordt door de instelling die de obligatie heeft uitgegeven over het algemeen een vooraf overeengekomen rente vergoed. De meeste obligaties zijn aflosbaar. Obligaties behoren tot het zogenaamde vreemd vermogen (geleend geld) van een onderneming.
Er bestaan bijzondere vormen van obligaties. Deze bijzondere vormen kunnen betrekking hebben op de wijze van rentebetaling, de wijze van aflossing, de wijze van uitgifte en bijzondere leningsvoorwaarden. Het rendement op de obligatie kan bijvoorbeeld (mede) afhankelijk worden gesteld van de geldende rentestand (voorbeelden zijn surplus-obligaties en rente-indexobligaties) of van de winst van de uitgevende instelling (zoals winstdelende obligaties en inkomstenobligaties). Er bestaan ook obligaties waarop geen rente wordt uitbetaald (zerobonds). Het rendement op deze obligaties wordt verkregen uit het verschil tussen de uitgiftekoers en de latere aflossingskoers.
Ook een belegging in obligaties draagt risico’s met zich mee. De koers van een obligatie is over het algemeen in de eerste plaats afhankelijk van de rentestand, zodat koersschommelingen kunnen plaatsvinden. Voorts is de gegoedheid van de uitgevende instelling belangrijk. Ingeval van faillissement van de uitgevende instelling gelden de obligatiehouders als concurrente onverzekerde crediteuren van de uitgevende instelling, tenzij ten behoeve van de obligatiehouder een speciale zekerheid is bedongen.
Converteerbare en eeuwig durende obligaties
De converteerbare obligatie is een obligatie die gedurende de zogenaamde conversieperiode tegen de conversiekoers onder bepaalde voorwaarden (meestal op verzoek van de belegger) kan worden omgewisseld tegen aandelen. Een eeuwigdurende of perpetuele obligatie heeft geen vaste aflossingsdatum waardoor deze andere koersschommelingen kan vertonen dan een obligatie met een vastgestelde aflossingsdatum.
Een converteerbare obligatie vertoont kenmerken van zowel een obligatie als van een aandeel. Voor de risico’s wordt derhalve verwezen naar die risico’s de zijn verbonden aan deze financiële instrumenten.
Reverse convertible
Een reverse convertible is een obligatie die naar de keuze van de debiteur of de uitgevende instelling kan worden afgelost tegen de hoofdsom of een in de leningsvoorwaarden vastgelegd aantal aandelen. Dit is het omgekeerde van een gewone convertible waarbij de keuze bij de belegger ligt.
Een reverse convertible is een belegging met hoog risico omdat de belegger in feite een putoptie heeft geschreven. De belegger draagt het neerwaartse risico van het aandeel, zonder te profiteren van een koersstijging van het aandeel. Daartegenover staat vaak een relatief hoge rentevergoeding. Voor de overige kenmerken en risico’s wordt derhalve verwezen naar de risico’s en kenmerken van de converteerbare obligatie.
Hedgefondsen
Hedgefondsen is een verzamelnaam voor een variëteit aan beleggingsinstellingen. Hedgefondsen beleggen in de regel net als vermogensbeheerders in aandelen, obligaties, valuta en verschillende afgeleide financiële producten zoals opties en futures. Hedgefondsen gebruiken allerlei
handelsstrategieën zoals het zogenaamde “short” gaan in aandelen. Met hedgen bedoelen financiële
experts veelal het afdekken van een prijs- of koersrisico van een bepaalde beleggingspositie.
Voor elk type risico zijn bepaalde hedgetechnieken voorhanden. Er zijn daarom veel verschillende soorten hedgefondsen. Toch deelt deze groep een aantal gemeenschappelijke kenmerken. Zo is het uitgangspunt van hedgefondsen om zowel in opgaande als neergaande markten positieve rendementen te behalen. Verder kennen veel hedgefondsen een strakke aan- en verkoopdiscipline. Hedgefondsen kunnen voorts een hefboomwerking toepassen door een beperkt deel van het fondsvermogen te lenen. In tegenstelling tot hetgeen de naam ‘hedgefonds’ suggereert, kunnen dergelijke fondsen wel degelijk marktrisico lopen.
Hedgefondsen kunnen, zoals genoemd, beleggen met geleend geld, of gebruik maken van opties of andere derivaten, waardoor grote waardeschommelingen kunnen plaatsvinden. Ook zijn de beleggingen in een hedgefonds vaak minder liquide.
De belegger dient zich, afgezien van de specifieke risico’s die samenhangen met de structuur van een hedgefonds, te realiseren dat ieder hedgefonds net als aandelen, onderhevig kan zijn aan waardemutaties ten gevolge van, onder andere, veranderingen in rentestand, wisselkoersen, economische veranderingen, politieke en bedrijfs(tak) ontwikkelingen (faillissementen en andere
debiteurenrisico’s), tijdsverloop en plotselinge grote verschillen in vraag en aanbod op de financiële markten. Specifieke risico’s worden beschreven in het prospectus van het betreffende hedgefonds.
Derivaten
Derivaten zijn financiële instrumenten die hun waarde ontlenen aan de waarde van een ander goed, zoals aandelen, grondstoffen of valuta. Het andere goed wordt ook wel de onderliggende waarde genoemd. De voornaamste soorten derivaten zijn opties en termijncontracten. Derivaten kunnen worden gebruikt om risico's te verkleinen of juist om te speculeren.
Opties
Een optie is een contract waarbij de partij die de optie verstrekt (de “schrijver”) aan zijn wederpartij het recht toekent om een onderliggende waarde, bijvoorbeeld een pakket aandelen of een vastgestelde hoeveelheid goud, gedurende of aan het eind van een overeengekomen periode te
kopen (een “calloptie”) of te verkopen (een “putoptie”) tegen een prijs die van te voren is bepaald of waarvan overeengekomen is op welke wijze deze bepaald zal worden. Voor dit recht betaalt de koper een premie aan de schrijver.
De premie bedraagt een fractie van de onderliggende waarde. Hierdoor leidt een koersschommeling van de onderliggende waarde tot fors grotere winsten of verliezen voor de houder van een optie (de zogenaamde hefboomwerking). De koersschommeling is vooral afhankelijk van de
waardeontwikkeling van de onderliggende waarde (de “koers”) van de optie. Meestal is de optie tussentijds verhandelbaar: zowel callopties als putopties kan men dan kopen en verkopen. De tegenpartij van een koper van een calloptie is de schrijver van de calloptie en de tegenpartij van een koper van een putoptie is de schrijver van de putoptie. De premie die dient te worden betaald, is onder meer afhankelijk van de waardeontwikkeling van de onderliggende waarde, de rentestand, verwachte dividendbetalingen en de looptijd van het contract.
Het kopen van opties
Een optie (contract) geeft de koper het recht (niet de verplichting) om gedurende of aan het eind van een zekere periode een zekere hoeveelheid van een onderliggende waarde (bijvoorbeeld obligaties of een vastgestelde hoeveelheid dollars) te kopen of te verkopen tegen een vooraf overeengekomen prijs. De koper hoeft dus geen gebruik te maken van de optie. Voor het recht dat de koper van een optie verkrijgt, betaalt de koper een premie. De koper van een optie loopt het risico dat de betaalde premie verloren gaat. Het verlies van een gekochte optie is beperkt tot de premie en kan niet meer bedragen.
Het verkopen of schrijven van opties
Een schrijver van een optie neemt de verplichting (geen recht) op zich om de onderliggende waarde te leveren (schrijver van de call-optie) of af te nemen (schrijver van de putoptie) tegen de afgesproken prijs. Hij heeft dus een leveringsplicht of ontvangstplicht, waarvoor de schrijver een premie ontvangt. Bij het schrijven van opties wordt onderscheid gemaakt tussen het gedekt en ongedekt schrijven van opties. Onder gedekt schrijven wordt verstaan het schrijven van een call- optie op de onderliggende waarde die schrijver zelf in bezit heeft (de belegger kan dus leveren). Bij het ongedekt schrijven heeft men deze waarden niet in bezit en zullen tegen de dan geldende koers alsnog moeten worden geleverd. Het schrijven van putopties wordt altijd als ongedekt beschouwd (men is immers verplicht de onderliggende waarde te kopen, indien de koper van de optie van zijn recht gebruik wenst te maken). Om er zeker van te zijn dat een schrijver aan zijn verplichtingen kan voldoen, dient de schrijver een zekerheid (de “margin”) te voldoen.
Het gedekt en ongedekt schrijven van een call-optie kan een portefeuille beschermen tegen waardevermindering van een portefeuille. Bij een koersstijging kan de schrijver van een ongedekte call-optie echter te maken krijgen met (onbeperkte) verliezen, die vele malen groter kunnen zijn dan de ontvangen premie. Hierbij dient onderscheid te worden gemaakt bij het gedekt en het ongedekt schrijven van opties. Bij het ongedekt schrijven van callopties kunnen de verliezen in principe onbeperkt zijn. Bij gedekt schrijven zal de onderliggende waarde in bezit van de schrijver ook in waarde stijgen. Zorgvuldig afgewogen dient te worden of een dergelijke transactie geschikt is, mede gelet op de financiële positie en het doel van de beleggingen van de belegger.
Warrants
Een warrant vertegenwoordigt het recht om gedurende een vastgestelde periode een bepaald aantal (certificaten van) aandelen of obligaties (of in een enkel geval een bepaalde hoeveelheid vreemde valuta) te kopen tegen een vooraf gestelde prijs van de vennootschap die ze beschikbaar heeft gesteld. Een warrant lijkt op een optie met dien verstande dat een warrant een recht
vertegenwoordigt jegens het betrokken bedrijf. De risico’s die zijn verbonden aan warrants zijn vergelijkbaar met de risico’s die zijn verbonden aan het kopen van callopties.
Termijncontracten
Een termijncontract is de verplichting (geen recht) om een zekere hoeveelheid van een bepaalde onderliggende waarde (zoals valuta, goederen of grondstoffen) te kopen of te verkopen tegen een vastgestelde prijs met levering op termijn. Een termijncontract kan worden gekocht of worden
verkocht. De koper van een termijncontract (ook wel houder van een “long positie” genoemd) neemt
de verplichting op zich om de afgesproken hoeveelheid in ontvangst te nemen en te betalen. De
verkoper (houder van een “short positie”) heeft een leveringsplicht. Het is over het algemeen niet de
bedoeling om de partij goederen of financiële waarden daadwerkelijk te ontvangen of te leveren. De
termijnhandel kent een hoge mate van hefboomwerking. Bij het afsluiten van een termijncontract behoeft maar een gering deel van de werkelijke waarde te worden gestort. Een beperkte koersschommeling kan daardoor tot grote verliezen (of winsten) leiden.
Het verlies op termijncontracten, evenals opties hierop, kan aanzienlijk zijn. Het verlies hoeft niet beperkt te zijn tot de inleg. Onder bepaalde marktomstandigheden kan het moeilijk of zelfs onmogelijk zijn om een positie te sluiten/liquideren. De verliezen zijn dan niet gelimiteerd. Het geven van een “stop-loss” of “stop-limit” opdracht zal de verliezen niet noodzakelijkerwijze kunnen beperken.
Overig
Voorgaand overzicht kan niet alle kenmerken van alle financiële instrumenten en de daaraan
verbonden risico’s beschrijven. Ingeval de kenmerken van de financiële instrumenten die hierboven zijn beschreven (en waarin wordt belegd) afwijken, kunt u op uw verzoek van deze afwijkende
kenmerken en specifieke beleggingsrisico’s op de hoogte worden gesteld. Ook in het geval voor u wordt gehandeld in financiële instrumenten die hierboven niet zijn beschreven, kunt u op verzoek op de hoogte worden gesteld van de kenmerken van deze financiële instrumenten en de daaraan
verbonden specifieke risico’s. Wij verwijzen u tevens naar het prospectus dat voor financiële instrumenten beschikbaar is.