NL Garantie
M-Nr. 10 765 860 / 04
Onverminderd de wettelijke garantieclaims1 tegen de wederverkoper en zonder deze te beperken verleent Miele Nederland B.V., Xx Xxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxx, de koper de in onderstaande verklaring beschreven garantie op nieuwe apparatuur:
I. Duur en aanvang van de garantie
1. De garantie geldt voor de volgende periode:
a) 24 maanden voor huishoudelijke apparaten (ovens (incl. magnetrons en stoomovens), stoomovens (incl. combi-stoomovens), Dialog ovens, magnetrons (incl. ovens), fornuizen, vacumeerlades en warmhoudlades, kookplaten (inductiekookplaten, elektrische
kookplaten en gaskookplaten incl. SmartLine en ProLine), afzuigkappen, koffiemachines (inbouw en vrijstaand), koelkasten, vriezers, koel- vriescombinaties, wijnklimaatkasten, vaatwassers, wasmachines, drogers, was-droogcombinaties, strijksystemen, stofzuigers (sledestofzuigers en steelstofzuigers en robotstofzuigers), bij correct gebruik
b) 12 maanden voor professionele apparaten en gereedschap (incl. Kleine Geweldenaars en ProfiLine vaatwassers), bij correct gebruik
2. De garantietermijn begint op de datum van aankoop. Werkzaamheden onder garantie en onderdelen, die onder garantie vervangen zijn, verlengen de originele garantietermijn niet.
II. Voorwaarden
1. Het apparaat moet gekocht zijn bij een geautoriseerde dealer of direct bij Miele in een EU-lidstaat, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen en in de genoemde landen ook zijn opgesteld.
2. Service onder garantie mag alleen geleverd worden door Miele Service of een door Miele geautoriseerde technicus. U kunt contact opnemen met Miele Service via xxxxx.xx/xxxxxxx.
3. Op verzoek van de technicus moet het garantiebewijs (factuur) getoond worden.
II. Inhoud en omvang van de garantie
1. Gebreken worden binnen een redelijke termijn kosteloos verholpen, hetzij door reparatie of door vervanging van de desbetreffende onderdelen. De transportkosten, voorrijkosten, arbeidsloon en kosten van onderdelen
zijn voor rekening van Miele Nederland B.V. De vervangen onderdelen of apparaten worden eigendom van Miele Nederland B.V.
1 Als het apparaat niet in overeenstemming is met het contract, heeft de koper gratis recht op: (i) levering van het ontbrekende product of (ii) reparatie van het geleverde product (tenzij (i) en(ii) niet mogelijk zijn of niet van de verkoper verlangd kunnen worden) of (iii) vervanging van het geleverde product (tenzij de afwijking te minimaal is of de koper het product niet voorzichtig heeft behandeld en het daardoor is beschadigd of kapotgegaan).
De commerciële garantie, die in dit document beschreven wordt, heeft geen invloed op deze rechten.
2
2. Deze garantie omvat geen verdergaand recht op schadevergoeding jegens Miele Nederland B.V, tenzij de door Miele Nederland B.V. aangewezen en met de werkzaamheden belaste technicus met opzet of grof nalatig heeft gehandeld.
3. De garantie geldt niet voor de levering van verbruiksgoederen en toebehoren.
IV. Beperking van de garantie
Buiten de garantie vallen gebreken en storingen als gevolg van:
1. onjuiste opstelling of installatie, bijvoorbeeld door het niet in acht nemen van de geldende veiligheidsvoorschriften of de aanwijzingen in de gebruiks-, installatie- en/of montagehandleiding.
2. onjuist gebruik, alsmede onjuiste bediening of belasting, zoals het gebruik van niet geschikte reinigingsmiddelen of chemicaliën.
3. ongeschiktheid of beperkte geschiktheid door afwijkende technische specificaties, indien een apparaat in een andere EU-lidstaat, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen gekocht is.
4. externe invloeden, zoals transportschade, schade als gevolg van schokken of stoten, schade door weersinvloeden of andere natuurlijke verschijnselen.
5. reparaties en aanpassingen die zijn uitgevoerd door technici die niet door Xxxxx voor deze werkzaamheden zijn geschoold en geautoriseerd.
6. gebruik van niet-originele onderdelen en niet door Xxxxx vrijgegeven toebehoren.
7. gebroken glas en kapotte lampen.
8. stroom- en spanningsschommelingen, die buiten het door Miele aangegeven tolerantiebereik liggen.
9. het niet uitvoeren van de onderhouds- en reinigingswerkzaamheden zoals voorgeschreven in de gebruiksaanwijzing.
10. natuurlijke slijtage, zoals afname van het laadvermogen van accu’s en onderdelen, die volgens de gebruiksaanwijzing regelmatig vervangen moeten worden.
V. Gegevensbescherming
Bij de serviceverlening verzamelt en verwerkt Miele Nederland B.V. persoonsgegevens. Meer informatie over omgang met uw persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring op xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx.
Miele Service xxxxx.xx/xxxxxxx 0347 37 88 88
Miele Nederland B.V. Xx Xxxxxx 0
0000 XX Xxxxxx
(0347) 37 88 88
0524 M-Nr. 10 765 860 / 04