ALGEMENE VOORWAARDEN – CHECK BY FRIDAY
ALGEMENE VOORWAARDEN – CHECK BY FRIDAY
Artikel 1. Definities
Onder deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a) Algemene voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
b) Offerte(s): het doen van een (Schriftelijke) aanbieding.
c) Opdrachtgever: degene die aan Opdrachtnemer een Opdracht verstrekt ofwel degene met wie de Opdrachtnemer een Overeenkomst sluit.
d) Opdrachtnemer: Check By Friday, gevestigd te Amsterdam aan de Xxxxxxxxxx 00 C 7, 1096 BA, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69701326.
e) Overeenkomst(en) of Opdracht(en): de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek waarbij de Opdrachtnemer zich jegens Opdrachtgever verplicht tot het leveren van diensten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
f) Partijen: de Opdrachtgever en Opdrachtnemer tezamen.
g) Schriftelijk of Schriftelijke: met schriftelijk wordt ook per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie bedoeld, die met het oog op de stand ter techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk gesteld kunnen worden.
h) Werkzaamheden: alle Werkzaamheden waartoe Opdracht is gegeven, of die door Opdrachtnemer uit anderen hoofde, direct verband houdend, met de Overeenkomst of Offerte worden verricht.
Artikel 2. Algemeen
1) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst, aanbieding, onderhandeling, Offerte of dienst waarop Opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk is afgeweken.
2) Het door Opdrachtgever zonder commentaar aanvaarden en behouden van een Offerte, aanbieding, Overeenkomst of een Opdrachtbevestiging waarop naar deze Algemene Voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing van deze Algemene Voorwaarden.
3) Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
4) Slechts indien dat Schriftelijk bij de Overeenkomst wordt overeengekomen kan, zonder dat de overige voorwaarden worden aangetast of anderszins buiten werking gesteld, uitsluitend terzake van een individueel bepaalde Opdracht, van één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op verzoek van Opdrachtgever worden afgeweken.
5) Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft de Overeenkomst en de bepalingen van de algemene voorwaarden voor het overige in stand.
6) Opdrachtnemer heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Deze wijzigingen gelden ook voor de Overeenkomsten die lopen ten tijde van de wijzigingen.
Artikel 3. Aanbieding/Offertes
1) Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders overeen gekomen.
2) De prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding hebben een geldigheidsduur van dertig (30) dagen na de aanbiedingsdatum.
3) Elke door Opdrachtnemer opgegeven nieuwe prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding treden in plaats van de voorgaande.
4) De aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij Opdrachtgever bekende informatie ten tijde van de aanbieding en op eventuele gegevens verstrekt door Opdrachtgever bij de aanvraag. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle noodzakelijke informatie tijdig en naar waarheid aan Opdrachtnemer heeft verstrekt.
5) Aanbiedingen en Offertes gelden niet voor toekomstige orders, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4. Prijzen
1) Alle prijzen zijn exclusief BTW en exclusief kosten van eventueel ingeschakelde derden.
2) Een samengestelde prijsberekening verplicht Opdrachtnemer niet tot nakoming van een deel van het in de aanbieding vermeldde tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 5. Vormen
1) In het geval dat de Opdrachtgever vooraf een aantal uren dienstverlening per maand inkoopt (“Abonnement”), dan geldt dat het aantal ingekochte uren uitsluitend per maand kan worden ingezet. Eventueel niet afgenomen uren vervallen na het verstrijken van de betreffende periode. Indien de Opdrachtgever in een maand meer uren dienstverlening wil afnemen dan waar het Abonnement in voorziet, dan zullen de extra afgenomen uren worden gedeclareerd tegen het uurtarief dat geldt voor het Abonnement.
2) Het aantal uren dat is overeengekomen met betrekking tot het abonnement kan worden verhoogd, na Schriftelijke bevestiging vanuit Opdrachtgever. Voor een verlaging van het aantal uren wordt een opzegtermijn van één (1) maand gehanteerd.
3) In geval van afsluiten van een Abonnement gaat Opdrachtgever ermee akkoord dat er maandelijks wordt gefactureerd met het bedrag betreffende het Abonnement dat door de Opdrachtgever is afgenomen. Indien de betaling niet tijdig wordt uitgevoerd, kunnen de Werkzaamheden van Opdrachtnemer worden opgeschort totdat Opdrachtgever de betaling doet.
4) Een Abonnement heeft de duur van één (1) maand. Zonder schriftelijke opzegging wordt het Abonnement iedere maand stilzwijgend verlengd met één (1) additionele maand.
5) In het geval dat de Opdrachtgever vooraf een aantal uren dienstverlening inkoopt (“Strippenkaart”), dan geldt dat het aantal ingekochte uren uitsluitend gedurende zes (6) maanden kan worden ingezet. Eventueel niet afgenomen uren vervallen na het verstrijken van de betreffende periode.
6) In het geval dat de Opdrachtgever op uurbasis dienstverlening inkoopt wordt per uur betaald tegen de overeengekomen prijs tussen Partijen.
Artikel 6. Totstandkoming en wijziging Overeenkomst
1) Overeenkomsten gelden als gesloten vanaf de dag van ondertekening van de overeenkomst door Opdrachtnemer, ofwel de dag van verzending van de Schriftelijke Opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer, ofwel de dag waarop Opdrachtnemer een door Opdrachtgever bij haar geplaatste Opdracht feitelijk heeft uitgevoerd.
2) Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts van kracht indien zij Schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
Artikel 7. Opzegging Overeenkomst
1) Een voor bepaalde tijd gesloten Overeenkomst kan door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd, tenzij voortzetting naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. In dat geval is de opzegtermijn één (1) maand. De opzegging dient Schriftelijk plaats te vinden. Opdrachtnemer heeft bij voortijdige beëindiging en indien de reden voor de opzegging niet aan hem is toe te rekenen, recht op betaling van het volle overeengekomen bedrag minus eventuele besparingen.
2) Opdrachtnemer kan een overeenkomst voor bepaalde tijd tussentijds opzeggen als er sprake is van gewichtige redenen. De opzegging dient Schriftelijk plaats te vinden.
3) De opzegtermijn geldt niet indien er sprake is van (aanvraag van) faillissement, surseance van betaling, toepassing van een wettelijke schuldsaneringsregeling, onder curatelestelling, beslaglegging van meer dan drie maanden, beëindiging van de Werkzaamheden of verkoop van het bedrijf van een van Partijen.
Artikel 8. Opschorting, ontbinding Overeenkomst
1) Indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, uit de met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomst voldoet, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling of onder curatelenstelling van Opdrachtgever of stillegging of liquidatie van diens bedrijf, is Opdrachtnemer
gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. Opdrachtnemer is in die gevallen voorts gerechtigd onmiddellijk voldoening van het haar toekomende te vorderen.
2) Een en ander laat onverlet de overige aan Opdrachtnemer toekomende rechten, waaronder begrepen het recht op vergoeding van de door de ontbinding geleden schade.
3) Opdrachtnemer is in het geval van een ontbinding als in het eerste lid genoemd niet gehouden tot enige vergoeding van schade aan Opdrachtgever, behoudens in geval van opzet of roekeloosheid.
4) Indien de Opdrachtgever ook na ingebrekestelling een behoorlijke nakoming door Opdrachtnemer verhindert, heeft Opdrachtnemer het recht de overeenkomst te ontbinden.
5) Opdrachtnemer kan de uitvoering van de Overeenkomst opschorten indien Opdrachtgever niet alle noodzakelijk informatie die nodig is voor een correcte uitvoering tijdig en naar waarheid aan Opdrachtnemer verstrekt.
6) Opdrachtnemer kan de Overeenkomst ontbinden indien nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk is geworden of als ongewijzigde instandhouding in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
7) Ook bij ontbinding met wederzijds goedvinden behoudt Opdrachtnemer zijn recht op vergoeding van de door deze ontbinding geleden schade.
Artikel 9. Onuitvoerbaarheid van de Opdracht
1) Opdrachtnemer heeft het recht de overeengekomen Werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden, welke buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij bij het sluiten der Overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen.
2) Tekortkomingen van toeleveranciers, stakingen en werkonderbrekingen, weersinvloeden, diefstal of andere wijzen van verloren gaan van materialen zijn in ieder geval omstandigheden als in het vorige lid bedoeld.
3) Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de Overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.
Artikel 10. Betalingsvoorwaarden
1) Tenzij anders overeengekomen tussen Partijen geschiedt betaling van de overeengekomen prijs binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
2) Alle betalingen dienen door Opdrachtgever te geschieden op een door Opdrachtnemer aan te wijzen rekening.
3) Opdrachtnemer verstuurt facturen uitsluitend per e-mail.
4) Indien Opdrachtgever het niet eens is met de hoogte van de factuur, dient Opdrachtgever dit binnen vijf
(5) werkdagen na factuurdatum aan Opdrachtnemer kenbaar te maken. Na het verstrijken van deze termijn wordt Opdrachtgever geacht de factuur te hebben goedgekeurd.
5) Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot opschorting en/of verrekening.
6) Opdrachtnemer is bevoegd zijn verbintenis tot afgifte van zaken die hij voor Opdrachtgever in verband met de uitvoering van de Opdracht onder zich heeft, op te schorten, totdat de opeisbare vorderingen ter zake van de Opdracht zijn voldaan.
7) Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, treedt verzuim van rechtswege in en is hij vanaf de vervaldag de wettelijke rente verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een volle maand wordt aangemerkt, alsmede alle op de inning van de vordering vallende gerechtelijke en buiten gerechtelijke kosten.
8) Eventueel verleende of overeengekomen kortingen vervallen automatisch in geval van verzuim.
9) Als Opdrachtgever in gebreke is met de volledige betaling van een gefactureerd bedrag, heeft het enkele feit van niet tijdig betalen, onverminderd de overigens aan Opdrachtnemer toekomende rechten, onder meer tot gevolg dat alle overige bij Opdrachtgever openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar worden.
10) Vanaf het moment dat Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde werken te gebruiken en komt elke in het kader van de Opdracht aan Opdrachtgever
verstrekte licentie(s) te vervallen, tenzij de tekortkoming van Opdrachtgever in het licht van de gehele Opdracht van ondergeschikte betekenis is.
11) Indien Opdrachtgever in verzuim is met de (tijdige) nakoming van enige (betalings)verplichting, dan komen, naast de hoofdsom en rente, alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. In geval de Opdrachtgever in verzuim is met de betaling van de door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever gefactureerde bedragen dan is de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer (onder andere) de buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
1) Opdrachtnemer is voor niet, onjuiste of gedeeltelijk onjuiste uitvoering van de Opdracht slechts aansprakelijk indien en voor zover zulks het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
2) Bij aansprakelijkheid is Opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor directe schade. Opdrachtnemer is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winst- of omzetderving, schade door bedrijfsstagnatie, aan derde verschuldigde boetes en vergoedingen, verminderde goodwill of schade veroorzaakt door hulppersonen en/of derden die Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Overeenkomst heeft ingeschakeld, of voor het niet deugdelijk functioneren van door Opdrachtnemer of derden bij de uitvoering van de Opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere goederen, geen uitgezonderd.
3) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onbereikbaarheid van een door Opdrachtnemer, of een door Opdrachtnemer ingeschakelde derde uitgevoerde dienst, voor zover de onbereikbaarheid wordt veroorzaakt door externe factoren welke buiten de invloedsfeer en verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer vallen, zoals onderbreking van internet en/of stroomtoevoer en gebreken in de performance van apparatuur en/of diensten welke door derden worden geleverd.
4) Indien er voor Opdrachtnemer op enig moment aansprakelijkheid ontstaat voor schade die Opdrachtgever heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit deze Overeenkomst door Opdrachtnemer, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen tot het bedrag dat uit hoofde van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.
5) Indien de verzekeraar Opdrachtnemer niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal éénmaal het bedrag dat gefactureerd is voor de dienst waar de schade uit voortgevloeid is, althans voor dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft en met uitzondering van de gemaakte kosten bij derden, van dat specifieke gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij Opdrachten die een langere doorlooptijd hebben dan drie maanden, geldt een beperking van de in dit lid bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag exclusief BTW over de laatste drie maanden.
6) Schade waarvoor Xxxxxxxxxxxxx op grond van het vorige lid aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in aanmerking, indien Opdrachtgever deze binnen 7 (zeven) dagen na het ontstaan daarvan Schriftelijk ter kennis heeft gebracht van Opdrachtnemer, tenzij Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat zij deze schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.
7) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, die ontstaan is doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens of informatie.
8) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken in offertes van toeleveranciers/derden of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers/derden.
9) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien Opdrachtgever goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
10) Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat Opdrachtgever de vervaardigde goederen na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft beperkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren.
11) Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één (1) jaar vanaf het moment dat de Opdracht is voltooid.
12) Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk in geval van overmacht zoals bepaald in Artikel 15 van deze Algemene Voorwaarden.
13) Een eventuele in de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkte aansprakelijkheidsregeling geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtgever of door deze ingeschakelde derden.
Artikel 12. Klachten, vervaltermijnen
1) Klachten dienen Schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van het gebrek, doch uiterlijk binnen 7 dagen na aflevering. Bij een niet-tijdige klacht vervalt de mogelijkheid een beroep te doen op het gebrek.
2) Opdrachtgever dient Opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen een klacht te (laten) onderzoeken.
3) Bij ongegrondheid van een klacht komen de door Opdrachtnemer gemaakte kosten voor rekening van Opdrachtgever.
4) Een (vermoeden van een) klacht geeft geen recht om een betalingsverplichting op te schorten.
5) In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren van Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer één (1) jaar.
Artikel 13. Intellectuele eigendom
1) Indien de Overeenkomst, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde werken te gebruiken en komt elke in het kader van de Opdracht aan Opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.
2) Opdrachtgever is nimmer gerechtigd om zonder Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer Diensten en/of goederen te bewerken, aan te passen, te verveelvoudigen of anderszins afbreuk te doen aan de intellectuele eigendomsrechten van Opdrachtnemer.
Artikel 14. Geheimhouding
1) Partijen zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst over en weer geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden die hen in het kader van deze Opdracht bekend zijn geworden. Daaronder valt ook hetgeen is overeengekomen tussen partijen.
2) Informatie geldt als vertrouwelijk, tenzij informatie door één der Partijen als niet vertrouwelijk is aangeduid en/of reeds op enige manier openbaar was voordat één der Partijen de informatie naar buiten bracht.
3) Indien derden worden ingeschakeld door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Opdracht, zullen aan deze derden dezelfde voorwaarden worden gesteld wat betreft de geheimhouding uit deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtnemer zal enkel informatie delen met deze derden die benodigd zijn voor de uitvoering van de Opdracht.
4) Opdrachtnemer zal de naam van Opdrachtgever in zijn uitlatingen naar derden mogen gebruiken, tenzij Opdrachtgever Schriftelijk aangeeft dat hij dit niet wenst.
5) Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle schade en/of kosten die kunnen voortvloeien uit schending van de verplichtingen als genoemd in dit Artikel.
6) Overtreding van de verplichtingen als genoemd in dit Artikel vormen een geldige reden voor onmiddellijke beëindiging van de Overeenkomst tussen Partijen.
7) Opdrachtnemer voldoet aan de eisen die in de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt, ten aanzien van verwerking van persoonsgegevens. Dit is voorts opgenomen in de privacyverklaring van Opdrachtnemer.
Artikel 15. Overmacht
1) Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat aan de zijde van Opdrachtnemer sprake is van overmacht de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee (2) maanden, dan is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
2) Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Opdrachtnemer
gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen.
Artikel 16. Consumentenrecht
1) In het geval een Overeenkomst wordt gesloten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waarbij de Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid als consument is het consumentenrecht van toepassing.
2) Bepalingen in deze algemene voorwaarden die zien op zaken die consumentenrechtelijk dwingend zijn geregeld, zijn in gevallen, als genoemd in Artikel 16 eerste lid, niet van toepassing.
Artikel 17. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
1) Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
2) Geschillen met betrekking tot deze rechtsverhouding, zullen aan de bevoegde rechter bij de rechtbank Amsterdam worden voorgelegd.
Artikel 18. Slotbepalingen
1) Deze Algemene Voorwaarden gelden met ingang van 15 juni 2020.