Algemene Voorwaarden MBOstageplek.nl

Algemene Voorwaarden XXXxxxxxxxxx.xx

XXXxxxxxxxxx.xx is onderdeel en een handelsnaam van Retail en Business Support Retail en Business Support is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63.291.290.

Let op! Het onbeperkt plaatsen van vacatures op XXXxxxxxxxxx.xx is gegarandeerd 100% gratis.

Mogelijk dat we in de toekomst naast gratis vacatureplaatsingen ook de mogelijkheid om vacatures betaald te adverteren, vandaar dat er in onderstaande A.V. zaken vermeld staan over kosten en betalingen. Twijfelt u alsnog? Neem dan even contact met ons op en wij lichten het graag toe!

Artikel 1. Definities

In de onderhavige algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter geschreven en wordt daaronder verstaan als volgt, tenzij uit de context nadrukkelijk anders voortvloeit:

1. Abonnement: de overeenkomst tussen Retail en Business Support en een Werkgever op basis waarvan Retail en Business Support doorlopend Diensten aan de Werkgever zal leveren tegen periodieke betaling door Werkgever aan Retail en Business Support.

2. Account: verzameling gegevens met betrekking tot een bepaalde Wederpartij, inclusief Werkzoekenden, welke gegevens kunnen worden ingezien en gewijzigd via de website van Retail en Business Support na het verstrekken van bijhorende inloggegevens.

3. Content: digitale informatie en gegevens, waaronder – doch niet uitsluitend – video’s, muziek, geluiden, teksten, afbeeldingen, data(bestanden), applicaties en overige software.

4. CPC: Cost per click. Wederpartij betaalt Retail en Business Support voor iedere click op een Vacatureplaatsing.

5. Diensten: alle door Retail en Business Support geleverde diensten, waaronder het gebruik en de toegang tot het Online Platform van Retail en Business Support, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en de daarmee samenhangende werkzaamheden.

6. Multiposter: het geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde proces waarbij een vacature op meerdere websites wordt geplaatst, waaronder begrepen het Online Platform.

7. Online Platform: het platform van Retail en Business Support dat op één van de websites van Retail en Business Support aan de wederpartij ter beschikking wordt gesteld.

8. PPP: Pay per post. Wederpartij betaalt Retail en Business Support voor iedere Vacatureplaatsing.

9. Tussenpersoon: de natuurlijk of rechtspersoon die tegen vergoeding de Diensten van Retail en Business Support aan (een) derde(n) ter beschikking stelt, waarmee deze derde(n) zonder tussenkomst van de Tussenpersoon gebruik kan (kunnen) maken van het Online Platform.

10. Vacatureplaatsing: een middels het Online Platform door Wederpartij, of door een door Wederpartij daartoe ingehuurde derde, geplaatste vacature op het Online Platform.

11. Wederpartij: de natuurlijk of rechtspersoon, in de uitoefening van bedrijf of beroep, die gebruik maakt van de Diensten van Retail en Business Support, waaronder de Werkgever en de Tussenpersoon. 12. Werkgever: de natuurlijke of rechtspersoon die vacatures op het Online Platform van Retail en Business Support plaatst, gebruik maakt van de CV-database of op enige andere wijze gebruik maakt van de Diensten van Retail en Business Support en daartoe een Abonnement heeft afgesloten of een eenmalige Dienst bij Retail en Business Support afneemt.

13. Werkzoekende: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van bedrijf of beroep, die op zoek is naar een geschikte vacature en daartoe het Online Platform van Retail en Business Support gebruikt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle offertes, overeenkomsten en alle leveringen, waaronder het gebruik van het Online Platform, van Retail en Business Support, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en de daarmee samenhangende werkzaamheden ongeacht of deze krachtens schriftelijke dan wel mondelinge overeenkomst geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij zijn niet van toepassing. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Wederpartij dan wel van derden worden dan ook uitdrukkelijk van de hand gewezen door Retail en Business Support.

3. Retail en Business Support is te allen tijde bevoegd wijzigingen dan wel aanvullingen in haar algemene voorwaarden aan te brengen. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen binnen dertig dagen na bekendmaking daarvan op de overeenkomst in werking treden. Indien de Wederpartij niet met de voorgenomen wijziging van de algemene voorwaarden instemt, is de Wederpartij gerechtigd de overeenkomst met Retail en Business Support op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden.

4. Wijzigingen in alsmede aanvullingen op deze algemene voorwaarden en/of de tussen Retail en Business Support en Wederpartij gesloten overeenkomsten, zijn slechts geldig voor zover schriftelijk tussen Retail en Business Support en Wederpartij overeengekomen.

5. De aanduidingen boven de artikelen van deze voorwaarden hebben uitsluitend tot doel de leesbaarheid te vergroten. De inhoud en strekking van het onder een bepaalde aanduiding opgenomen artikel beperkt zich derhalve niet tot die aanduiding.

Artikel 3. Overeenkomsten met Wederpartijen

1. De overeenkomst tussen Retail en Business Support en Wederpartij komt eerst tot stand doordat partijen deze schriftelijk vastleggen.

2. De uitvoering van de overeenkomst vindt niet eerder plaats dan dat Wederpartij alle stappen in het online bestelproces heeft doorlopen. Daarnaast is het mogelijk dat Retail en Business Support in opdracht en uit naam van Wederpartij dit proces verricht. In dat geval zal Retail en Business Support dit vervolgens via mail bevestigen.

3. Tenzij bij het aangaan van de overeenkomst een bepaalde duur wordt overeengekomen of het een overeenkomst met een tijdelijk karakter betreft, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde duur.

4. Een overeenkomst voor bepaalde duur eindigt door schriftelijke opzegging na verloop van de periode waarvoor de overeenkomst werd aangegaan. Een overeenkomst voor bepaalde duur kan niet tussentijds worden opgezegd.

5. Indien de overeenkomst voor bepaalde duur niet tijdig door Wederpartij wordt opgezegd, wordt de overeenkomst automatisch (stilzwijgend) verlengd voor onbepaalde duur. Slechts bij overeenkomst kan hiervan worden afgeweken.

6. Een overeenkomst voor onbepaalde duur kan slechts tegen het einde van de maand worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Opzegging geschiedt schriftelijk per aangetekende e-mail en zal door Retail en Business Support zo spoedig mogelijk na ontvangst worden bevestigd.

7. Opzegging van het Abonnement of van de Dienst door Wederpartij leidt in geen geval tot restitutie of verrekening van (reeds betaalde) gelden.

Artikel 4. Overeenkomsten met Werkzoekenden

1. Werkzoekenden hebben gratis toegang tot het Online Platform van Retail en Business Support, tenzij anders aangegeven.

2. Toegang tot alle functionaliteiten van het Online Platform is voor een Werkzoekende uitsluitend beschikbaar nadat de Werkzoekende een Account heeft aangemaakt. Hiertoe dient de Werkzoekende een registratieproces te doorlopen en desgevraagd zijn (persoons)gegevens op te geven. Indien de Werkzoekende geen Account aanmaakt, zijn de functionaliteiten van het Online Platform mogelijk beperkt.

3. Door het aanmaken van een Account komt een overeenkomst tussen de Werkzoekende en Retail en Business Support tot stand.

4. Een Werkzoekende verleent middels het verzenden van een reactie en/of sollicitatie op een Vacatureplaatsing toestemming aan Retail en Business Support om de door hem verzonden gegevens, daaronder begrepen diens persoonsgegevens, te delen met Wederpartij(en). Tevens verleent Werkzoekende aan Retail en Business Support de toestemming om, nadat Werkzoekende het Online Platform heeft bezocht, hem geautomatiseerde advertenties te tonen, zogenaamde 'retargeting'. 5. Artikel 5 leden 1, 2, 4, 5 en 6 zijn tevens van toepassing op Werkzoekenden.

Artikel 5. Toegang tot de Diensten

1. Nadat de Wederpartij het registratieproces succesvol heeft doorlopen, ontvangt de Wederpartij van Retail en Business Support de inloggegevens. Deze inloggegevens stellen de Wederpartij in staat gebruik te maken van de Diensten van Retail en Business Support.

2. Retail en Business Support verleent aan Wederpartij het niet-exclusieve recht tot het gebruik van de Diensten. De Diensten worden ter beschikking gesteld op “as is” basis.

3. Gebruiksrechten worden enkel aan Wederpartij overgedragen indien Wederpartij de daarvoor verschuldigde vergoedingen tijdig voldoet.

4. Het gebruik van de Diensten is (rechts)persoonsgebonden, niet overdraagbaar en mag slechts binnen de eigen organisatie van de Wederpartij en door diens werknemers worden gebruikt. Het is de Wederpartij niet toegestaan de verkregen inloggegevens aan andere dan hiervoor genoemde personen te verstrekken. Wederpartij is aansprakelijk voor de gevolgen van elk (on)bevoegd gebruik van de Account en inloggegevens door derden.

5. Retail en Business Support heeft het recht aan de Wederpartij verdere toegang tot de Diensten

– al dan niet tijdelijk – te weigeren indien Retail en Business Support vermoedt dat de Wederpartij of een derde misbruik maakt van de inloggegevens, bijvoorbeeld wanneer Retail en Business Support vermoedt dat deze gegevens buiten de eigen organisatie van de Wederpartij worden gebruikt, of wanneer de Wederpartij zich niet conform deze algemene voorwaarden, de overeenkomst, of overige door Retail en Business Support gestelde regels gedraagt.

6. De Wederpartij heeft geen recht op enige (schade)vergoeding, compensatie of restitutie van betaalde bedragen, indien Retail en Business Support op enig moment besluit de toegang tot de Diensten van de Wederpartij te weigeren. Alle handelingen die via de Account van de Wederpartij worden verricht, worden geacht onder verantwoordelijkheid en toezicht van de Wederpartij te zijn geschied. 7. Wederpartij dient Retail en Business Support onmiddellijk te informeren over elke verandering van zijn bedrijfsnaam, vestigingsgegevens, bankrekening alsmede over andere (gewijzigde) omstandigheden die van belang zijn voor de uitvoering van de met Retail en Business Support gesloten overeenkomst.

Artikel 6. Vacatures, Vacatureplaatsingen en sollicitaties

1. Wederpartij plaatst de vacatures op het Online Platform, of Retail en Business Support plaatst deze, al dan niet geautomatiseerd, op verzoek van Wederpartij op het Online Platform. Wederpartij staat in voor de juistheid, actualiteit en volledigheid van deze Vacatureplaatsing.

2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is iedere Vacatureplaatsing voor een duur van 60 dagen.

3. Wederpartij mag uitsluitend bestaande vacatures (doen) plaatsen op het Online Platform. Het is niet toegestaan om verschillende en/of meerdere functies in één Vacatureplaatsing te plaatsen en/of te noemen.

4. Retail en Business Support heeft het recht de tekst van Vacatureplaatsingen, al dan niet geautomatiseerd, aan te passen. Het auteursrecht van deze gewijzigde Vacatureplaatsingen is te allen tijde eigendom van Retail en Business Support.

5. Retail en Business Support heeft het recht om Vacatureplaatsing op het Online Platform, al dan niet geautomatiseerd, op websites en/of platforms van derden binnen haar partnernetwerk te publiceren, al dan niet met gebruikmaking van een Multiposter, zonder dat voorafgaande toestemming van Wederpartij vereist is, zogenaamde 'doorplaatsing'. Retail en Business Support kan er niet voor in staan of en hoe de doorplaatsing door derden wordt verwerkt, in de breedste zin des woords. Op verzoek van Wederpartij zal Retail en Business Support een doorplaatsing geheel of gedeeltelijk verwijderen.

6. Retail en Business Support verwerkt reacties en/of sollicitaties van Werkzoekenden uitsluitend op de onderstaande wijzen. Van toepassing is steeds de in de overeenkomst tussen Wederpartij en Retail en Business Support genoemde wijze van aanlevering.

i) Standaard: Middels een sollicitatieformulier bij de vacature op het Online Platform reageert en/of solliciteert de Werkzoekende. Deze reacties en/of sollicitaties worden, onbewerkt door Vacatures Online, opgeslagen in het Account van Wederpartij, waar Wederpartij deze kan inzien.

ii) Indirect: Middels een sollicitatieformulier bij de vacature op het Online Platform reageert en/of solliciteert de Werkzoekende, waarna Retail en Business Support de sollicitatie zo spoedig mogelijk handmatig zal verwerken en aan Wederpartij zal overdragen. De wijze van overdracht wordt genoemd in de overeenkomst, welke Retail en Business Support met Wederpartij sluit.

iii) Direct (in geval van CPC): Middels een link bij een Vacatureplaatsing op het Online Platform wordt een werkzoekende naar de website van Wederpartij of diens klant doorgestuurd. Reacties en/of sollicitaties van Werkzoekenden kunnen derhalve door de Werkzoekenden zelf op de website van Wederpartij of diens klant worden achtergelaten. Wederpartij staat er voor in dat de webpagina, waar de link op het Online Platform naar verwijst, goed functioneert en actief blijft zodat Werkzoekenden daarop kunnen reageren.

7. Ter bevordering van het aantal reacties en/of sollicitaties van Werkzoekenden is het Vacatures Online toegestaan middels 'retargeting' Werkzoekende te benaderen, zoals bedoeld in art. 4.4. Retail en Business Support kan echter niet verplicht worden retargeting toe te passen.

8. Retail en Business Support is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de eventuele inhoud van de reacties en/of sollicitaties van Werkzoekenden, ongeacht de wijze waarop deze wordt aangeleverd.

Artikel 7. Beëindiging van de overeenkomst

1. Retail en Business Support is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of de toegang tot de Diensten (al dan niet tijdelijk) te blokkeren, indien Wederpartij één of meer van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst of onderhavige voorwaarden jegens Retail en Business Support niet of niet-behoorlijk nakomt of indien Wederpartij in strijd handelt met deze voorwaarden.

2. Indien de overeenkomst als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Wederpartij eindigt of indien Retail en Business Support besluit de toegang tot de Diensten (tijdelijk) te blokkeren, is Wederpartij niettemin gehouden de voor de Diensten verschuldigde vergoedingen tijdig te voldoen. Wederpartij heeft in voorkomend geval geen recht op restitutie, verrekening of vermindering van de overeengekomen vergoedingen.

3. Retail en Business Support is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in het geval:

a. de onderneming van Wederpartij wordt geliquideerd;

b. Wederpartij in staat van faillissement is verklaard;

c. Wederpartij in surseance van betaling verkeert dan wel surseance van betaling heeft aangevraagd;

d. Wederpartij onder curatele is gesteld, onder bewind is gesteld of op enige andere wijze het vrije beheer over zijn vermogen verliest;

e. Wederpartij de doelstelling van zijn bedrijf wijzigt; of

f. Wederpartij zijn onderneming staakt dan wel overdraagt.

Artikel 8. Gebruiksvoorwaarden

1. Retail en Business Support verleent de Wederpartij toestemming om zich toegang te verstrekken tot de Diensten van Retail en Business Support en deze te gebruiken onder de hierna te vermelden voorwaarden. De Wederpartij gaat ermee akkoord dat, indien de Wederpartij zich niet aan deze voorwaarden houdt, dit een tekortkoming oplevert in de nakoming van zijn verplichtingen onder deze voorwaarden en Retail en Business Support in dat geval gerechtigd is de overeenkomst met de Wederpartij te beëindigen en de Wederpartij, al dan niet tijdelijk, de verdere toegang tot de Diensten van Retail en Business Support te weigeren en/of (een) Vacatureplaatsing(en) van Wederpartij te verwijderen van het Online Platform en/of (een) Vacatureplaatsing(en) – al dan niet tijdelijk – op het Online Platform onzichtbaar te maken, zonder dat Retail en Business Support daarmee verplicht is tot enige schadevergoeding of restitutie van betaalde bedragen aan de Wederpartij.

2. Het is de Wederpartij niet toegestaan:

a) de Diensten van Retail en Business Support te gebruiken op een dergelijke wijze dat er een inbreuk gepleegd wordt op rechten van derden;

b) de Diensten van Retail en Business Support te gebruiken voor het verspreiden van computervirussen of materiaal met een smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend, obsceen of (be)dreigend karakter;

c) de Diensten van Retail en Business Support te gebruiken voor verspreiding van materiaal met promotionele of publicitaire doeleinden zonder hiervoor voorafgaande, schriftelijke toestemming van Retail en Business Support te hebben verkregen, tenzij de geadresseerde uitdrukkelijk om de transmissie daarvan heeft verzocht;

d) om via de Diensten van Retail en Business Support inhoud op te slaan of te (doen) verspreiden die inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen auteursrechten, merkrechten en portretrecht, of onrechtmatig handelen jegens rechthebbenden, bijvoorbeeld door het aanbieden, opslaan of verspreiden van hyperlinks, torrents of vergelijkbare informatie naar materialen die inbreuk maakt op hun rechten;

e) de Diensten zodanig te gebruiken dat dit gebruik een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden oplevert, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van derden;

f) wederrechtelijk gebruik te maken van de Diensten van Retail en Business Support of de daarop verstrekte informatie en/of getoonde afbeeldingen;

g) Content op het Online Platform te plaatsen die feitelijk onjuist is en/of onvolledig is, waaronder het plaatsen of aanmaken van Vacatureplaatsingen voor niet bestaande vacatures en/of in verkeerde branches;

h) op het Online Platform geplaatste Content te verversen (dat wil zeggen: het voor een korte periode offline halen van een Vacatureplaatsing, om deze vervolgens opnieuw te plaatsen om de Vacatureplaatsing op die manier weer bovenaan de zoekresultaten te krijgen);

i) door middel van geautomatiseerde processen of technieken de inhoud van de Diensten te downloaden en op te (doen) slaan (“scrapen”). Om scrapen tegen te gaan is het aantal downloads van CV’s en vacatures gelimiteerd tot maximaal per dag zoals vernoemd op de product detail pagina's;

j) zodanig gebruik te maken van de Diensten van Retail en Business Support dat de Diensten daardoor wordt beschadigd, vervormd, onderbroken, stopgezet, overbelast of anderszins minder efficiënt worden gemaakt;

k) om zonder de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Retail en Business Support op welk medium dan ook een gedeelte of gedeelten van de Diensten van Retail en Business Support te verspreiden, met inbegrip van, doch niet beperkt tot op het Online Platform van Retail en Business Support gepubliceerde software, merken, merknamen, teksten, video’s en afbeeldingen;

l) om enig gedeelte van de Diensten van Retail en Business Support en/of de daartoe behorende systemen, programma’s en/of technologie te wijzigen of aan te passen;

m) om beveiliging gerelateerde onderdelen van het Online Platform van Retail en Business Support te (trachten te) omzeilen, onklaar te maken dan wel anderszins daarin in te grijpen;

n) om (delen van) het Online Platform te decompileren, reverse engineeren of disassembleren;

o) om zonder de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Retail en Business Support ten behoeve van zakelijke toepassingen gebruik te maken van de Diensten van Retail en Business Support of de daarop vervatte systemen, programma’s en/of technologie. Dit verbod omvat onder andere:

i. het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Retail en Business Support (weder)verkopen van toegang tot de Diensten van Retail en Business Support op een andere website, met name met en niet beperkt tot het doel om advertentie- en/of abonnementsinkomsten te genereren; en/of

ii. het verder verspreiden van de Diensten, met name met het doel om inkomsten te genereren door middel van ondernemingsactiviteiten die goeddeels soortgelijk of vergelijkbaar zijn met de door Retail en Business Support gedreven ondernemingsactiviteiten, waaronder het benaderen van Werkgevers door recruiters;

p) op een andere website dan de website van Retail en Business Support gebruik te maken van (een gedeelte van) de inhoud van het Online Platform van Retail en Business Support zonder op dezelfde webpagina een opvallende link op te nemen die teruglinkt naar de website van Retail en Business Support;

q) om (een gedeelte van) de inhoud van het Online Platform of website van Retail en Business Support of (persoons)gegevens aangaande de Gebruikers van het Online Platform of website van Retail en Business Support (al dan niet door gebruikmaking van een geautomatiseerd systeem) te verzamelen of te vergaren.

r) om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Retail en Business Support middels het Online Platform of website van Retail en Business Support links of verwijzingen te plaatsen naar concurrenten en/of vergelijkbare aanbieders van de diensten van Retail en Business Support, in de breedste zin des woords.

3. Wederpartij is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het ontvangen van berichten via e-mail en de instellingen die ervoor zorgen dat e-mailberichten niet in de SPAM folder terecht komen. Het ontvangen van berichten in de SPAM folder ontslaat de Wederpartij niet van zijn betalingsverplichting.

4. De Wederpartij is verantwoordelijk voor door of namens de Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support geplaatste Content en voor de gevolgen van het opslaan, plaatsen of publiceren daarvan op het Online Platform van Retail en Business Support. Retail en Business Support onderschrijft deze Content en/of de daarin gegeven meningen, opvattingen of adviezen niet, en wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid in verband met door de Wederpartij geplaatste Content af.

5. De Wederpartij verklaart en garandeert dat de Wederpartij over alle vereiste en noodzakelijke licenties, rechten, in- en toestemmingen beschikt met betrekking tot de door de Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support geplaatste Content en dat de Wederpartij daarover zal blijven beschikken zolang deze Content op het Online Platform van Retail en Business Support wordt aangeboden. De Wederpartij zal geen Content naar het Online Platform van Retail en Business Support uploaden of op voormelde websites plaatsen waarop (eigendoms)rechten van derden rusten, tenzij de Wederpartij over een daartoe strekkende licentie of schriftelijke toestemming van de rechthebbende beschikt.

6. De gedragingen van de Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support alsmede eventuele door de Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support geplaatste Content dienen te voldoen aan alle van toepassing zijnde lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving, alsmede aan de gebruiksrichtlijnen van Retail en Business Support, zoals deze door Retail en Business Support op het Online Platform of anderszins aan de Wederpartij kenbaar worden gemaakt.

7. De Wederpartij gaat ermee akkoord geen Content op het Online Platform van Retail en Business Support te plaatsen of naar het Online Platform van Retail en Business Support te uploaden met een inhoud die de Wederpartij in het land waarin Wederpartij gevestigd of woonachtig is niet in bezit mag hebben of die Retail en Business Support in verband met de verlening van de Diensten niet mag gebruiken of in bezit mag hebben.

8. Retail en Business Support behoudt zich het recht voor (doch is niet verplicht) om te beslissen of door de Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support geplaatste Content aan de in de onderhavige voorwaarden vermelde inhoudseisen voldoet, en kan de door de Wederpartij geplaatste Content, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken, van haar website en uit haar systemen verwijderen.

9. De Wederpartij begrijpt en erkent dat de Wederpartij bij het gebruik van de Diensten van Retail en Business Support en de daarop aangeboden Content eventueel kan worden blootgesteld aan informatie en gegevens die feitelijk onjuist, beledigend, onfatsoenlijk of anderszins verwerpelijk voor de Wederpartij is. De Wederpartij doet afstand van alle rechten en/of (rechts)middelen waarover de Wederpartij (eventueel) met betrekking tot de betreffende informatie en gegevens jegens Retail en Business Support beschikt.

10. De Wederpartij vrijwaart Retail en Business Support van alle aanspraken van derden met betrekking tot door de betreffende Wederpartij op het Online Platform van Retail en Business Support geplaatste Content.

Artikel 9. Beschikbaarheid van de Diensten

1. Retail en Business Support stelt zich de maximale bereikbaarheid en beschikbaarheid van de Diensten ten doel. Wederpartij heeft geen recht op enige schadevergoeding, restitutie of verrekening, indien de Diensten van Retail en Business Support op enig moment (al dan niet voor onderhoud of als gevolg van enige storing) niet bereikbaar of beschikbaar zijn.

2. Retail en Business Support is gerechtigd de toegang tot de Diensten tijdelijk te beperken of te weigeren zonder daarmee tot enige schadevergoeding jegens Wederpartij gehouden te zijn, indien dit als gevolg van onderhoud of het oplossen van storingen noodzakelijk is. Retail en Business Support zal voorgenomen onderhoud zoveel als mogelijk van te voren aan Wederpartij kenbaar maken.

Artikel 10. Leveringstermijn

1. Alle door Retail en Business Support eventueel genoemde en voor haar geldende leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Retail en Business Support bekend zijn gemaakt en zullen zoveel als redelijkerwijs mogelijk in acht worden genomen.

2. Overeengekomen of opgegeven levertermijnen zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van een overeengekomen of opgegeven levertermijn dient Wederpartij Retail en Business Support derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en daarbij aan Retail en Business Support de mogelijkheid te bieden om alsnog binnen een redelijke termijn uitvoering aan de overeenkomst te geven. Retail en Business Support aanvaardt onder geen enkele omstandigheid aansprakelijkheid indien enige levertermijn overschreden mocht worden.

Artikel 11. Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en exclusief eventuele andere heffingen van overheidswege.

2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zal Retail en Business Support de door Wederpartij verschuldigde bedragen maandelijks aan Wederpartij in rekening brengen. Wederpartij zal verschuldigde bedragen binnen dertig dagen na factuurdatum per bankoverschrijving betalen zonder tot enige aftrek, schuldvergelijking of verrekening gerechtigd te zijn dan rechtens toegelaten. 3. Reclames terzake van de factuur dienen binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan Retail en Business Support kenbaar gemaakt te worden. Blijft reclame uit, dan wordt Wederpartij geacht de factuur te hebben geaccepteerd.

4. In afwijking van en in plaats van het bepaalde in artikel 11.2 kan Retail en Business Support vooruitbetaling verlangen van Wederpartij, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend indien in de overeenkomst tussen Retail en Business Support en Wederpartij is overeengekomen dat Wederpartij maandelijks een budget inkoopt voor de Diensten van Retail en Business Support.

5. Indien in de overeenkomst tussen Retail en Business Support en Wederpartij is overeengekomen dat er wordt gefactureerd volgens CPC vindt de facturatie per maand plaats op basis van het aantal clicks op de Vacatureplaatsingen van Wederpartij.

6. Indien in de overeenkomst tussen Retail en Business Support en Wederpartij is overeengekomen dat er wordt gefactureerd volgens CPC is Wederpartij te allen tijde gehouden de kosten van clicks op alle Vacatureplaatsingen aan Retail en Business Support te vergoeden.

7. Indien in de overeenkomst tussen Retail en Business Support en Wederpartij is overeengekomen dat er wordt gefactureerd volgens PPP vindt de facturatie per maand plaats op basis van het aantal Vacatureplaatsingen. Wederpartij bepaalt zelf hoeveel Vacatureplaatsingen hij op het Online Platform doet.

8. Indien betalingen aan Retail en Business Support worden verricht door tussenkomst van een Payment Service Provider – zoals bijvoorbeeld bij automatische incasso, maar ook in het geval van betaling via iDeal en/of creditcard het geval is – is Wederpartij mogelijk een toeslag aan verwerkingskosten verschuldigd. Retail en Business Support of de Payment Service Provider zal de Wederpartij van te voren op deze kosten wijzen.

9. Ondanks dat betaling via een Payment Service Provider geschiedt via een beveiligde verbinding, aanvaardt Retail en Business Support geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die Wederpartij lijdt als gevolg van betalingen die door tussenkomst van een Payment Service Provider geschieden.

10. Wanneer Wederpartij tekortschiet in de nakoming van enige verplichting, verkeert Wederpartij in gebreke zonder dat daartoe enige nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist. Wederpartij is in dat geval aan Retail en Business Support verschuldigd de kosten, zowel in als buiten rechte, met betrekking tot de invordering van al datgene wat Wederpartij aan Retail en Business Support verschuldigd is. Buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 150,00. Daarnaast is Xxxxxxxxxxx over het verschuldigde bedrag vanaf de datum waarop Wederpartij in gebreke verkeert, de wettelijke handelsrente verschuldigd.

Artikel 12. Prijswijzigingen

1. Retail en Business Support is gerechtigd de prijzen van haar Diensten en Abonnementen op ieder moment te wijzigen. Retail en Business Support zal Wederpartij uiterlijk dertig dagen voorafgaand aan een voorgenomen wijziging op de hoogte brengen van de aanstaande tariefwijziging. Indien Wederpartij de voorgenomen tariefwijziging niet wenst te aanvaarden, is Wederpartij gerechtigd de overeenkomst tegen de datum waarop de tariefwijziging ingaat, op te zeggen. Opzegging geschiedt schriftelijk per e-mail of per schrijvende post aan het adres van Retail en Business Support.

2. Tussenpersonen dienen prijswijzigingen onverwijld aan hun klanten door te voeren. Dit geldt niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.

Artikel 13. Overdracht

De tussen Retail en Business Support en Wederpartij gesloten overeenkomst en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen mogen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Retail en Business Support.

Artikel 14. Niet-toerekenbare tekortkoming

1. Retail en Business Support is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, indien zij daartoe verhinderd is ten gevolge van een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is, noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder voornoemde omstandigheden vallen eveneens omstandigheden welke buiten de macht van Retail en Business Support liggen en bedrijfsrisico's zoals, maar niet beperkt tot storingen in de verbindingen van en met het Internet, uitval van de elektriciteit, ziekte en staking binnen het bedrijf van Retail en Business Support of haar Retail en Business Support.

2. Indien de niet-toerekenbare tekortkoming van tijdelijke aard is, kan Retail en Business Support de overeenkomst opschorten totdat de desbetreffende situatie zich niet meer voordoet, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn.

3. Retail en Business Support is gerechtigd om, indien zich een niet-toerekenbare tekortkoming voordoet, betaling te vorderen van reeds verrichte prestaties voordat de niet-toerekenbare tekortkoming bekend was.

Artikel 15. Nietigheid

1. Indien één of meer bepalingen van deze overeenkomst nietig zijn, nietig zijn verklaard, vernietigbaar zijn dan wel hun rechtsgeldigheid op andere wijze hebben verloren, zullen de overige bepalingen van deze overeenkomst onverkort van kracht blijven.

2. Partijen zullen ten aanzien van bepalingen die nietig zijn, nietig zijn verklaard, vernietigbaar zijn dan wel hun rechtsgeldigheid op andere wijze hebben verloren in overleg met elkaar treden teneinde een vervangende regeling te treffen, in dier voege dat partijen er naar zullen streven dat de strekking van deze overeenkomst in zijn geheel in stand blijft.

Artikel 16. Geheimhouding

1. Retail en Business Support is gerechtigd de naam en het logo van Wederpartij en diens cliënten waaraan Diensten zijn verleend op de website en een referentielijst van Retail en Business Support te plaatsen en deze aan derden ter informatie beschikbaar te stellen.

2. Partijen komen overeen om alle vertrouwelijke informatie die aan hen bekend wordt tijdens de uitvoering en totstandkoming van de Diensten, waar onder begrepen prijsafspraken, strikt vertrouwelijk te houden en om dergelijke informatie uitsluitend voor de contractueel overeengekomen doeleinden te gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Onder vertrouwelijke informatie wordt in deze bepaling verstaan informatie, documenten, gegevens en data, die wordt gemarkeerd als zodanig of vanwege hun aard als vertrouwelijk dient te worden beschouwd.

3. Het is Retail en Business Support, in afwijking van het overigens in dit artikel bepaalde, toegestaan om Content, waaronder vacatures, die door Wederpartij op de het Online Platform wordt geplaatst, ook op andere websites, waaronder websites van derden, te (doen) plaatsen teneinde het bereik daarvan te vergroten.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

1. De totale aansprakelijkheid van Retail en Business Support wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst zal met inachtneming van het overigens in dit artikel bepaalde, beperkt blijven tot vergoeding van directe schade en dan tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs exclusief BTW.

2. Indien de overeenkomst tevens uit een duurovereenkomst bestaat, met een looptijd van meer dan zes maanden of onbeperkte looptijd, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor zes maanden.

3. Retail en Business Support is in ieder geval niet aansprakelijk voor verdere schade, en zal deze verdere schade ook niet vergoeden, welke Wederpartij uit hoofde van het met Retail en Business Support gesloten overeenkomst, hoe en uit welke hoofde dan ook ontstaan, zulks met inbegrip van mogelijke aanspraken op Wederpartij van derden, mocht lijden.

4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

a. de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;

b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Retail en Business Support aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Retail en Business Support kunnen worden toegerekend;

c. de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade.

5. Aansprakelijkheid van Retail en Business Support voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, geleden verlies, schade door bedrijfsstagnatie, vorderingen van derden op Wederpartij of boetes vanwege het niet halen van enige (op)levertermijn, is uitgesloten.

6. Buiten het in lid 1 van dit artikel genoemde geval rust op Retail en Business Support geen enkele aansprakelijkheid voor schade, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.

7. Statistieken aangaande Content op het Online Platform van Retail en Business Support, waaronder statistieken ten aanzien van vacatures, worden mogelijk beïnvloed door bots/spiders/crawlers. Retail en Business Support spant zich redelijkerwijs in om deze bots/spiders/crawlers uit de statistieken te filteren, echter aanvaardt Retail en Business Support geen enkele aansprakelijkheid voor schade die Wederpartij lijdt als gevolg van statistieken die door bots/spiders/crawlers of andere geautomatiseerde bezoeken zijn beïnvloed.

8. De aansprakelijkheid van Retail en Business Support ontstaat slechts indien Wederpartij Retail en Business Support onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Retail en Business Support ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Retail en Business Support in staat is adequaat te reageren.

9. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij binnen veertien dagen na het ontstaan van de schade, Retail en Business Support daarvan schriftelijk per aangetekend schrijven op de hoogte stelt en daarbij die maatregelen treft waardoor de schade zoveel als mogelijk wordt beperkt.

10. Wederpartij vrijwaart Retail en Business Support voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product, systeem dan wel dienst welke door Wederpartij aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit hetgeen door Retail en Business Support is geleverd.

11. Retail en Business Support acht zich niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die het gevolg is van het niet tijdig leveren van support.

12. Retail en Business Support schiet niet toerekenbaar tekort tegens Wederpartij indien de Vacatureplaatsing, ongeacht de reden, Wederpartij en/of dienst klanten geen of niet tijdig één of meerdere reacties en/of sollicitaties oplevert van Werkzoekenden. Retail en Business Support kan is derhalve ook niet gehouden tot vergoeding van schade of van enige kosten aan Wederpartij als mogelijk gevolg daarvan.

Artikel 18. Gegevensbescherming

1. Retail en Business Support en de Wederpartij zullen te allen tijde de relevante regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens naleven en informeren betrokkenen daarover via een privacyverklaring op hun website. Deze naleving impliceert onder meer dat Retail en Business Support de bedrijfs- en persoonsgegevens van de Wederpartij niet aan derden ter beschikking zal stellen, tenzij de Wederpartij daarvoor zijn toestemming verleent of Retail en Business Support daartoe wordt gedwongen krachtens een door een bevoegde autoriteit gegeven last.

2. Retail en Business Support neemt de redelijkerwijs mogelijke technische en organisatorische maatregelen ten behoeve van de veiligheid en beveiliging van haar systemen, daarbij rekening houdende met de aard van de risico's, de stand van de techniek en de kosten van implementatie van de maatregelen.

3. Het Online Platform is erop gericht Werkgevers en Werkzoekenden bij elkaar te brengen. De Wederpartij is gehouden om de in dit kader verkregen persoonsgegevens correct te verwerken. Dit impliceert onder meer het hanteren en naleven van bewaartermijnen(beleid) en dat persoonsgegevens slechts worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor zover de Wederpartij een afwijkend privacybeleid hanteert, dient dat voor aanvang van de Diensten kenbaar te worden gemaakt aan Vacatures Online BV en onverwijld aan de Werkzoekende. Dit impliceert een vermelding daarvan in de vacaturetekst en bij sollicitatie door een Werkzoekende.

4. Gelet op de aan het gebruik van internet inherente risico's, kan Retail en Business Support de vertrouwelijkheid van bedrijfs- en persoonsgegevens, berichtenverkeer of overige door de Wederpartij gebruikte of verspreide informatie niet garanderen.

Artikel 19. Tussenpersonen

1. De overeenkomst die Retail en Business Support met een Tussenpersoon sluit vormt geen agentuurovereenkomst. Tussenpersoon sluit voor eigen rekening en risico contracten met diens afnemers en tussen Retail en Business Support en de afnemers van Tussenpersoon bestaat geen contractuele relatie.

2. Tussenpersoon staat er voor in dat de informatie en gegevens, die hij deelt met diens afnemers ten aanzien van de producten en diensten van Vacatures Online te allen tijde juist is en niet af wijkt van de informatie en gegevens die Vacatures Online op haar website(s) publiceert.

3. Tussenpersoon onderhoudt de communicatie en (contractuele) relatie met diens afnemers, waaronder tevens wordt verstaan het verlenen van schriftelijke en/of mondelinge ondersteuning aan de voornoemde afnemers. Tussenpersoon zal ervoor zorg dragen dat zijn afnemers niet in contact zullen treden met Retail en Business Support ter zake de uitvoering van de overeenkomst tussen henzelf en Tussenpersoon.

4. Onverminderd hetgeen is bepaald in artikel 13 wordt middels de in artikel 19.1 bedoelde contracten tussen Tussenpersoon en diens afnemers enkel overeengekomen dat afnemers van Tussenpersoon Vacatureplaatsingen (doen) plaatsen op het Online Platform van Retail en Business Support. Het is een Tussenpersoon expliciet niet toegestaan een overeenkomst te sluiten met (een) derde(n), opdat deze derde(n) geheel of gedeeltelijk (tevens) als Tussenpersoon optre(e)d(t)(en) door met anderen overeenkomsten te sluiten zoals bedoeld in artikel 8.2 sub o, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is gegeven door Retail en Business Support. Retail en Business Support heeft het recht deze toestemming te weigeren of hier nadere eisen aan te stellen, zonder dat Tussenpersoon hieraan enig recht kan ontlenen.

5. Tussenpersonen kunnen in geen geval verplichtingen aangaan in naam van Retail en Business Support.

6. Het staat Tussenpersonen niet vrij om een eigen naam aan de diensten van Retail en Business Support te geven.

7. Tussenpersonen zijn gehouden voor de Diensten dezelfde prijzen en kortingen te hanteren als Retail en Business Support, tenzij schriftelijk anders overeen is gekomen.

8. Tussenpersoon vrijwaart Retail en Business Support voor iedere aanspraak van een derde (waaronder mede worden verstaan de afnemers van Tussenpersoon) die verband houdt met de dienstverlening door Xxxxxxxxxxxxx.

Artikel 20. Multiposters

1. Indien Wederpartij voor een Vacatureplaatsing op het Online Platform gebruik maakt van een Multiposter of een andere geautomatiseerde koppeling staat Wederpartij in voor de juistheid van de Vacatureplaatsing, daar onder begrepen tevens de juiste inhoud van de desbetreffende daarvan, mede en geheel conform artikel 6.1. Wederpartij vrijwaart Retail en Business Support van alle aansprakelijkheid, welke voort kan vloeien uit het gebruik van een Multiposter.

Artikel 21. Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op alle door Retail en Business Support met Wederpartij gesloten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.

2. Ieder geschil tussen partijen ter zake van de door hen gesloten overeenkomst zal bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde Nederlandse rechter te Rotterdam.

3. De Nederlandse tekst is steeds bepalend voor de inhoud en uitleg van deze algemene voorwaarden en eventuele vertalingen daarvan.

Neem contact met ons op indien u vragen heeft over onze algemene voorwaarden.