Algemene voorwaarden cursussen - Paltrock ATEX BV
Algemene voorwaarden cursussen - Paltrock ATEX BV
Artikel 1 – Definities
Overeenkomst Een overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 4.
U U, dat wil zeggen de werkgever (of diens werknemer ook wel de cursist) of de rechtsopvolgers van de werkgever of zzp’er die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een cursus van de Opleider afneemt
Opleider Paltrock ATEX b.v.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Indien de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard dan geldt dit voor alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor training en opleiding tussen U en de opleider.
Artikel 3 – Aanbod
De Opleider brengt het aanbod (bij voorkeur) schriftelijk dan wel elektronisch uit.
Artikel 4 – Overeenkomst
1. De opdracht wordt aanvaard mits er over de inhoud en de uitvoeringscondities volledige wilsovereenstemming bestaat tussen partijen. De wilsovereenstemming over de inhoud van de opdracht komt tot stand doordat enerzijds de Opleider op voldoende gedetailleerde wijze de nodige informatie verzamelt en anderzijds U naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de algemene voorwaarden cursussen Paltrock ATEX B.V. door U. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt U hiervan schriftelijk of langs elektronische weg een bevestiging.
2. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht zich feiten of omstandigheden voordoen, die aan de oorspronkelijke bereikte wilsovereenstemming afbreuk (zouden) doen, dan wordt hierover tussen Opleider en U tijdig overleg gepleegd, teneinde de afspraken aan de gewijzigde situatie aan te passen.
Artikel 5 – _Annulering & (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
1. U kunt een voor een cursus afgesloten overeenkomst te allen tijde annuleren en opzeggen. De Opleider doet u hiervan een bevestiging toekomen. Wel bent U gebonden aan de volgende annuleringsregeling of tussentijdse beëindigingsregeling.
Annulering tot 1 maand voor aanvang | 30% van de overeengekomen prijs zoals vermeld in de offerte en/of op het inschrijfformulier |
Annulering tot 2 weken voor aanvang | 50% van de overeengekomen prijs zoals vermeld in de offerte en/of op het inschrijfformulier |
Annulering minder dan 2 weken voor aanvang | 100% van de overeengekomen prijs zoals vermeld in de offerte en/of op het inschrijfformulier |
Tussentijdse beëindiging | 100% van de overeengekomen prijs zoals vermeld in de offerte en/of op het inschrijfformulier |
2. Annulering voordat het onderwijs is begonnen of bij tussentijdse beëindiging, geschiedt schriftelijk dan wel elektronisch.
Artikel 6 – Auteursrechten
Het aangeboden cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Op alle
door Opleider verstrekte zaken, zoals boeken, proefexamens, readers, modellen, technieken, instrumenten en software rusten auteursrechten van de Opleider of van derden. De in dit artikel bedoelde zaken mogen niet zonder schriftelijke nadrukkelijk voorafgaande toestemming van de Opleider worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Opleider. De copyright/eigendomsrechten op de cursus berusten volledig bij de Opleider.
Artikel 7 – Prijswijzigingen
Als binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst maar nog vóór aanvang van de cursus een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs.
Artikel 8 – Levering lesmateriaal
De Opleider levert het lesmateriaal tijdig aan u. Onder tijdige levering wordt mede verstaan het tijdig verschaffen van toegang tot lesmateriaal dat op elektronische wijze wordt aangeboden.
Artikel 9 – Conformiteit en niet-nakoming van de overeenkomst
1. De cursus en het geleverde lesmateriaal moeten voldoen aan uw redelijke verwachting. Indien U uw verplichtingen niet nakomt dan is de Opleider bevoegd zijn verplichtingen op te schorten. Indien de Opleider zijn verplichtingen niet nakomt mag U uw verplichtingen opschorten. Bij gedeeltelijke of niet behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
2. De Opleider heeft het recht van terughouding (retentie) als u tekortschiet in de voldoening van een opeisbare verplichting, tenzij de tekortkoming deze terughouding niet rechtvaardigt.
3. Als één van de partijen in verzuim is met het nakomen van de overeenkomst, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Artikel 10 – Staffelkorting
Een staffelkorting is gebaseerd op het totaal aantal cursisten dat voor een periode wordt aangemeld en binnen deze periode ook daadwerkelijk de cursus volgt. De duur van de periode bedraagt maximaal 3 jaar en wordt voorafgaand aan de cursus met de opdrachtgever besproken en schriftelijk bevestigd. Aansluitend op de periode wordt beoordeeld of aan de voorwaarden voor de betreffende staffelkorting is voldaan. Indien minder cursisten de cursus volgen dan voorafgaand aan de periode is vastgesteld kan er een verrekening plaatsvinden.
Artikel 11 – Betaling
1. Xxxxxxxx vindt plaats door bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een doorde Opleider aangegeven bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, ofbetaling door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen.
2. Als betaling in termijnen is overeengekomen, moet U – _met inachtneming van het bepaalde in lid 3 – _betalen volgens de termijnen en de percentages, zoals deze in de overeenkomst zijn vastgesteld.
3. Betaling van de cursus vindt plaats vóór het moment dat de cursus van start gaat. De Opleider mag van u verlangen dat het volledige bedrag uiterlijk 30 werkdagen vóór de dag van aanvang van de cursus, is voldaan.
Artikel 12 - Niet-tijdige betaling
bent in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. De Opleider is gerechtigd over het nog verschuldigde bedrag de handelsrente in rekening te brengen en de overige kosten waaronder de buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 13 - Opschorten
Gedurende de behandeling van een klacht of geschil conform het in artikel 15 en 16 bepaalde, zal de Opleider het in rekening brengen van rente en incassokosten opschorten.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid van de ondernemer
Voor zover de Opleider toerekenbaar tekortschiet en U daardoor schade lijdt, is de aansprakelijkheid van de Opleider beperkt tot vergoeding van directe schade. De totale schade die de Opleider moet vergoeden is nimmer hoger dan de kosten die U heeft voldaan voor de desbetreffende cursus waar de schade zich heeft gemanifesteerd.
Artikel 15 - Vertrouwelijkheid
Door U verstrekte informatie wordt door de Opleider, diens personeel en/of voor hem werkzame personen vertrouwelijk behandeld. De Opleider conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
Artikel 16 - Vragen en klachten
De Opleider heeft de intentie de vraag of de klacht zo spoedig mogelijk en naar volle tevredenheid te beantwoorden.
Artikel 17 - Geschillenregeling
1. De overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht, tenzij op grond van dwingend recht het recht van een ander land van toepassing is.
2. Opleider en U trachten er in goed overleg uit te komen. Indien dit niet lukt dan kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 18 – Aanvullende afspraken
Naast hetgeen is opgenomen in deze Algemene Voorwaarden kan Opleider met U aanvullende afspraken maken (onder meer):
• de bepaling van de doelgroep;
• condities voor deelname, zoals vrijwilligheid van deelname;
• de bepaling van de leerbehoefte;
• het te hanteren opleidingsonderwerp;
• de wijze van werken;
• de te gebruiken materialen en/of technische hulpmiddelen;
• de realiteitswaarde ten aanzien van de opleidingsverwachtingen;
• de keuze van de in te zetten opleiders door de ondernemer en de opdrachtgevere en aanwijzing van een eventuele projectleider;
• de rol van de opleider(s);
• de wijze waarop de opleiding geëvalueerd wordt;
• de eventuele nabespreking;
• de kostenraming;
• kosten trainingsmateriaal;
• reis- en verblijfkosten van de opleider;
• extra kosten voor opleidingen buiten de gebruikelijke werkdagen;
• kosten voor accommodatie en voorzieningen zoals consumpties etc. en de taakverdeling van organisatie daarvan;
• het in rekening brengen van offertekosten;
• de betalings- en annuleringsregelingen (naast bovenstaande);
• bepalingen omtrent overmachtsituaties (naast bovenstaande);
• de eigendoms- en auteursrechten inclusief copyright (naast bovenstaande);
• de gewenste c.q. noodzakelijke nazorg;
• het BTW regime wat van toepassing is.