Algemene Voorwaarden Seashelltextiel.nl
Xxxxxxxxxxx 00X, 0000 XX Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxxxxxx
KvK nummer: 53446089 | Btw nummer: NL850883246.B01
Algemene Voorwaarden Xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Besloten vennootschap met gewone structuur Xxxxxxxxxxxxxxx.xx (hierna: Xxxxxxxxxxxxxxx.xx) is inge- schreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53446089 en is gevestigd aan Jericholaan 14B (5625TH) te Eindhoven.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hier- navolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Over- eenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
7. Producten: De Producten die door Seashelltextiel. nl worden aangeboden zijn Home textiles
8. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en iedere Overeenkomst tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en een Koper en op elk Product dat door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voor- waarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
E-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx T:+31-(0)00-000 00 00
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolg- overeenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uit- drukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepa- lingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voor- waarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdruk- kelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gedane Aanbod is vrij- blijvend. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Xxxxx schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Xxxxx het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende
prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Xxxxx in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadever- goeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Seashell- xxxxxxx.xx niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Xxxxxx begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aan- biedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft aanvaard door expliciet en ondubbelzinnig akkoord te geven op het Aanbod per e-mail.
2. Een Aanbod kan door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gedaan worden via de website.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx daaraan niet gebonden.
5. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of ver- schrijving kan Xxxxx geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper
zijnde een Bedrijf. Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien her- roeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Xxxxx.
7. Producten die wegens hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Seashelltextiel. nl het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Xxxxx draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aangeeft dat deze nood- zakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zijn verstrekt, heeft Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het recht de uit- voering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeen- komst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan alvorens over te gaan tot uit- voering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Xxxxx, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is uit gegaan van door de Koper
verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Xxxxxxxxxxxxxxx.xx bekend was.
7. Koper vrijwaart Xxxxxxxxxxxxxxx.xx voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
Artikel 6 - Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bij- voorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende mede- werking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx of er door andere omstandigheden buiten de macht van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx enige vertraging ontstaat, heeft Xxxxxxxxxxxxxxx.xx recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient Xxxxxxxxxxxxxxx.xx schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Xxxxx heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Xxxxx is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Xxxxxxx- komst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Xxxxx afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Seashelltextiel. nl gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien de Producten worden bezorgd door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx of een externe vervoerder is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, tenzij schriftelijk anders over- eengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzon- derlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeen- komst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Seashell-
xxxxxxx.xx ter beschikking heeft gesteld.
6. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
7. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeen- komst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
8. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 7 - Verpakking en transport
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmer- kingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
Artikel 8 - Onderzoek, reclamaties
1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx erkent geen aanspra- kelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te worden gemeld op xxxxxxxxx@Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.xxx. Xxxxx heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij bescha- diging van het Product door onzorgvuldige omgang door Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gerecla- meerd, blijft Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op de wijze zoals door Seashell- xxxxxxx.xx aangegeven.
5. Indien Koper zijnde een Consument zijn herroe- pingsrecht gebruikt, zal hij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, conform de retour instructies van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx. De directe kosten voor retour- zendingen zijn voor rekening en risico van Koper.
6. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de gere- tourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
7. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
8. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te wijten is, zal Seashelltextiel. nl na een verzoek daartoe van Koper, het ontbre- kende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden
op Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 9 - Prijzen
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er verande- ringen zijn in btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw voor Koper zijnde een Bedrijf, tenzij uit- drukkelijk anders is vermeld. Voor Koper zijnde een Consument worden de prijzen inclusief btw vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien de USD koers of de katoenprijzen meer dan 2% afwijkt, is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de prijzen aan te passen.
5. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geen invloed heeft, kan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
Artikel 10 - Betaling en incassobeleid
1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode.
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vor- deringen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Xxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde beta- lingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxx zijnde een Bedrijf in verzuim. Koper zijnde een Consument zal eerst een schrifte- lijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
8. Vanaf de datum dat Xxxxx in verzuim is, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerech- telijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxx.
Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geleverde zaken, blijven eigendom van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Seashell- xxxxxxx.xx gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendoms- voorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigen- domsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Xxxxx verplicht Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoe- fenen, geeft Xxxxx reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigen- dommen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsver- plichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Nadat Xxxxx alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Xxxxx en zal op eerste verzoek aan Seashelltextiel. nl worden vergoed door Xxxxx.
Artikel 12 - Garantie
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deug- delijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst.
2. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekt geen garanties omtrent kleurechtheid, waterdichtheid, was-echtheid, krimpvrijheid en andere technische hoedanigheden van de producten, tenzij deze:
a. door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx schriftelijk zijn bevestigd, dan wel
b. door middel van labels, etiketten of anderszins
op de Producten zijn aangeduid.
3. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeen- gekomen, garandeert Xxxxxxxxxxxxxxx.xx dat de Producten een gebruiksduur hebben van zes (6) maanden na levering door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aan Koper. Koper kan een klacht bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aanmelden, indien blijkt dat de Producten binnen deze garantie periode gebreken vertonen die niet te wijten zijn aan:
● normale slijtage;
● omstandigheden die van buiten af komen;
● wijziging van de Producten;
● onoordeelkundig/abnormaal gebruik; en/of
● het niet opvolgen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx instructies (onder andere: reinigingsvoorschriften).
4. In het lid 3 genoemde geval zal Seashelltextiel. nl eerst de geconstateerde gebreken beoordelen en de oorzaak vaststellen. Indien Seashelltextiel. nl constateert dat deze gebreken binnen haar garantie vallen, zal zij zorg dragen voor kosteloos
- naar keuze van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx - herstel, ver- vanging of vergoeding. Alleen in geval de gebreken binnen de garantie vallen, zijn na voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, retourzendingen toegestaan. Overige retourzen- dingen zijn voor rekening van Xxxxx, evenals de opslagkosten. De gespecificeerde opgave van de retourzending door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is in dat geval bindend voor de contractpartij behoudens deug- delijk tegenbewijs. Koper is aansprakelijk voor schade, ontstaan door onzorgvuldige verpakking en/of verzending van de Producten dan wel door gebrekkige of ontbrekende verzekering van de te retourneren producten.
5. Indien de gebreken binnen de garantie vallen, doch naar mening van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx herstel of vervanging niet mogelijk is, zal Seashelltextiel. nl Koper schadeloos stellen in geld. Het desbetref- fende bedrag zal in geen geval de waarde van het geleverde overtreffen.
6. Garantieaanspraken zijn in ieder geval uitge- sloten indien Koper niet binnen de in artikel 19 genoemden termijnen haar klachten over (beweer- delijke) gebreken schriftelijk en gemotiveerd bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft gemeld.
Artikel 13 - Wasvoorschriften Producten
1. Koper van Producten dient de voorschriften en instructies van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op te volgen.
2. Koper dient de Producten zorgvuldig te wassen.
Artikel 14 - Opschorting en ontbinding
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechter- lijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplich- tingen die voor hem uit enige met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx bevoegd de Overeen- komst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maat- staven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeen- komst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op Koper onmid- dellijk opeisbaar. Wanneer Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt steeds het recht schade- vergoeding te vorderen.
Artikel 15 - Beperking aansprakelijkheid
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx leidt tot aansprakelijkheid van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aan- sprakelijkheid van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzeke- ringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per
gebeurtenis per jaar.
2. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor gevolg- schade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx levert strikte wasvoorschriften en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het dragen en gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aan- sprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functiona- liteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
6. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/ namens Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
7. Alle aanspraken van Xxxxx wegens tekortschieten aan de zijde van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx binnen een jaar nadat Xxxxx bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikel 16 - Overmacht
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar ver- plichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe
gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Seashelltextiel. nl zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrek- kigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen,
(v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bij- voorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking),
(vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Xxxxxxxxxxxxxxx.xx ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 17 - Risico overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper zijnde een bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verlaten. Voor Consumenten geldt dat het hier bovengenoemde risico overgaat op Koper indien de Producten in de macht van Xxxxx zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd op het afleveradres van Koper.
Artikel 18 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Xxxxx en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Seashell- xxxxxxx.xx de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op grond van de Overeen- komst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 19 - Klachten
1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en/of klachten heeft over de (uit- voering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via logistics@ Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.xxx met als onderwerp “Klacht”. Voor Xxxxx zijnde een Consument geldt een termijn van 14 dagen.
2. De klacht moet door Xxxxx voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 20 - Toepasselijk recht
1. Op elke Overeenkomst tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toe- passelijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Neder- landse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en Koper worden beslecht bij de bevoegde Rechtbank Oost-Brabant, locatie Eindhoven tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.
Eindhoven, 28 oktober 2021