ALGEMENE VOORWAARDEN
INHOUDSOPGAVE
1. Definities
ALGEMENE VOORWAARDEN
-
DE VERBINDING B.V.
Versie: november 2021
2.3 De toepasselijkheid van algemene of specifieke (inkoop)voorwaarden of bedingen van Opdrachtgever zijn niet van toepassing op de Over- eenkomst en worden door De Verbinding uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van de Alge- mene Voorwaarden om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk on- verbindend is, doet zulks niet af aan de verbindendheid van de reste- rende bepalingen van de Algemenen Voorwaarden en van het reste- rende gedeelte van de betreffende bepaling.
2.5 De Verbinding is gerechtigd de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-
2. Toepasselijkheid
3. Aanbiedingen en totstandkoming Overeenkomst
4. Informatieverstrekking
5. Uitvoering
6. Modellen, kleuren, afwijkingen
7. Medewerking Opdrachtgever
8. Prijzen
9. Wijziging van de Overeenkomst en meerwerk
10. Betaling
11. Levering en risico-overgang (van Producten)
12. Levering en risico-overgang (bij Werkzaamheden)
13. Reclame
14. Eigendomsvoorbehoud
15. Verhuur
16. Opschorting en ontbinding
17. Aansprakelijkheid
18. Vrijwaring
19. Overmacht
20. Garanties
21. Intellectuele eigendom
22. Geheimhouding
23. Overdracht van rechten en verplichtingen
24. Verwerking van persoonsgegevens
25. Forumkeuze / rechtskeuze
1 DEFINITIES
1.1 In de Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene leveringsvoorwaar- den van De Verbinding;
De Verbinding: De Verbinding B.V., ingeschreven in het handelsregis- ter van de Kamer van Koophandel onder nummer 04084767; Gehuurde: de door Opdrachtgever van Xx Xxxxxxxxxx gehuurde za- ken;
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan De Verbinding in het kader van een Overeenkomst opdracht heeft gege- ven tot het verrichten van Werkzaamheden;
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen De Verbinding en Opdrachtgever tot stand komt, alsmede elke wijziging en aanvulling daarop;
Partijen: De Verbinding en Opdrachtgever tezamen;
Producten: de door De Verbinding geleverde, gefabriceerde en/of ter beschikking gestelde producten, zaken en/of materialen; Werkzaamheden: alle activiteiten, werkzaamheden, dienstverlening, aanneming van werk, advisering, ontwerpen, transport, onderhoud, verkoop en verhuur van Producten, zaken en/of materialen door De Verbinding verricht voor/aan Opdrachtgever.
1.2 De definities kunnen zonder verlies van hun betekenis in enkelvoud of in meervoud worden gebruikt.
2 TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door De Ver- binding gedane aanbiedingen, offertes en op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en De Verbinding. Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het enkele feit van haar opdracht.
2.2 Opdrachtgever met wie eenmaal op basis van de Algemene Voorwaar- den werd gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van de Al- gemene Voorwaarden op toekomstige en/of vervolgovereenkomsten en Werkzaamheden met/van De Verbinding.
mail bekend gemaakt aan Opdrachtgever en treden in werking dertig
(30) dagen na de bekendmaking, tenzij bij de bekendmaking een an- dere datum/termijn wordt medegedeeld door De Verbinding.
2.6 De Algemene Voorwaarden, waaronder in ieder geval mede begrepen de bepalingen betreffende de aansprakelijkheidsbeperking en vrijwa- ring door Opdrachtgever, strekken mede ten behoeve van derden die door De Verbinding voor (de uitvoering van) de Overeenkomst worden ingeschakeld.
3 AANBIEDINGEN EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van De Verbinding zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van tien dagen, tenzij uitdrukkelijk an- ders is vermeld.
3.2 Overeenkomsten (alsook wijzigingen daarin) komen tot stand door schriftelijke of elektronische (order)bevestiging van De Verbinding. Ook komt een Overeenkomst tot stand doordat De Verbinding zonder voorafgaande schriftelijke bevestiging geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan een door Opdrachtgever gegeven opdracht. In dat geval draagt Opdrachtgever steeds het risico voor de uitvoering van de (mo- gelijk op meer manieren uit te leggen) Overeenkomst en als gevolg daarvan ontstane verkeerde uitvoering van het werk.
3.3 Voor Overeenkomsten waarvoor naar aard en omvang geen aanbie- ding/offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de fac- tuur geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven, behou- dens schriftelijke reclame binnen acht dagen na factuurdatum.
3.4 De Verbinding heeft te allen tijde het recht bestellingen en/of opdrach- ten te weigeren of aan de levering en/of de uitvoering nadere voor- waarden te verbinden en kan door Opdrachtgever geaccepteerde aan- biedingen en/of offertes tot drie dagen na aanvaarding herroepen. Op- drachtgever heeft geen recht op schadevergoeding, indien zich een si- tuatie als bedoeld in dit artikel voordoet.
3.5 De Verbinding is niet gebonden aan (geaccepteerde) aanbiedingen en/of offertes indien deze zijn gebaseerd op kennelijke verschrijvin- gen.
3.6 Indien De Verbinding haar aanbieding baseert op de door Opdracht- gever verstrekte informatie mag De Verbinding uitgaan van de juist- heid en volledigheid daarvan.
3.7 Indien een Overeenkomst wordt gesloten met twee of meer Opdracht- gevers zijn zij hoofdelijk verbonden en heeft De Verbinding tegenover ieder van hen recht op nakoming voor het geheel.
4 INFORMATIEVERSTREKKING
4.1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens die De Verbinding nodig heeft voor het uitvoeren van de Overeenkomst tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van De Verbinding te stellen.
4.2 De gegevens die Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst aan De Verbinding verstrekt dienen volledig, juist en betrouwbaar te zijn, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
4.3 Opdrachtgever is voorts gehouden De Verbinding uit eigen beweging tijdig alle informatie te verstrekken waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst van belang is of van belang kan zijn. Opdracht- gever is gehouden wijzigingen in deze gegevens onmiddellijk kenbaar te maken aan De Verbinding.
4.4 De Verbinding is niet verder gehouden dan een globale toetsing van door of vanwege Opdrachtgever verstrekte informatie, ontwerpen, te- keningen, berekeningen en bestekken.
5 UITVOERING
5.1 De Verbinding is bevoegd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. De kosten hiervan zullen aan Opdrachtgever worden doorberekend.
5.2 De in de Overeenkomst genoemde (lever)termijn(en) waarbinnen De Verbinding haar verplichtingen uit de Overeenkomst dient uit te voe- ren is/zijn een richttermijn(en) en geen fatale termijn(en). Ingeval van niet tijdige (op)levering is De Verbinding pas na een schriftelijke inge- brekestelling in verzuim.
5.3 Indien Opdrachtgever levering van bepaalde zaken aan De Verbinding voorschrijft, draagt Opdrachtgever het risico van de functionele onge- schiktheid van de zaken. Hiervan is sprake als goederen naar hun aard of anderszins niet geschikt zijn voor het doel waarvoor ze bestemd zijn. Indien De Verbinding gerechtvaardigde twijfel heeft aan de kwaliteit en/of geschiktheid van door Opdrachtgever voorgeschreven zaken, dan is De Verbinding gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever overtuigend be- wijs levert van de functionele geschiktheid.
5.4 De Verbinding is gerechtigd tijdens de Werkzaamheden op het werk- terrein reclame aan te brengen.
6 MODELLEN, KLEUREN, AFWIJKINGEN
6.1 Modellen, proefstukken en/of schetsen die worden getoond door De Verbinding gelden als indicatief.
6.2 Afwijkingen tussen enerzijds de Producten/Werkzaamheden en ander- zijds het oorspronkelijke ontwerp, tekeningen, een model, kleur res- pectievelijk proef, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de Overeenkomst of schadevergoeding indien zij van geringe betekenis zijn. Afwijkingen zijn in ieder geval van geringe bete- kenis indien de Producten/de Werkzaamheden geschikt zijn voor het doel waarvoor het wordt gebruikt.
7 MEDEWERKING OPDRACHTGEVER
7.1 Indien dat voor de uitvoering van de Werkzaamheden is vereist, bij- voorbeeld indien Partijen zijn overeengekomen dat De Verbinding de Producten monteert/plaatst, draagt Opdrachtgever er zorg voor dat:
− Xx Xxxxxxxxxx haar werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren op het overeengekomen tijdstip of gedurende de overeengeko- men periode op de overeengekomen locatie;
− er gratis stroom aanwezig is en de montageploeg van De Verbin- ding gratis gebruik kan maken van sanitair en schaftgelegenheid;
− de benodigde vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of toe- stemmingen aanwezig zijn;
− de (werk)locatie veilig is.
7.2 Indien aan bovenstaande niet of niet tijdig is voldaan, heeft De Verbin- ding het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de ge- bruikelijke tarieven van De Verbinding aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Daarnaast zal de oplevertermijn met de duur van de ver- traging worden verlengd.
8 PRIJZEN
8.1 Alle in de aanbieding van De Verbinding genoemde prijzen zijn uitge- drukt in euro’s (€), exclusief belasting(en) en heffingen (waaronder om- zetbelasting en in- en uitvoerrechten) en milieuheffingen, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waar- onder parkeerkosten, reis-, tol, verzend-, vervoers-, opslag-, verpak- kings- en administratiekosten.
8.2 Een gedeeltelijke levering, waaronder tevens begrepen leveringen van onderdelen van een samengestelde opdracht, kan afzonderlijk wor- den gefactureerd.
8.3 Indien geen prijs is overeengekomen, slechts bij wijze van indicatie een prijs is gegeven, dan wel sprake is van meerwerk, wordt het loon van De Verbinding in regie berekend tegen de gangbare tarieven van Xx Xxxxxxxxxx.
8.4 De Verbinding is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer één of meer van de navolgende omstandigheden zich voor- doen na het sluiten van de Overeenkomst en ongeacht de voorzien-
baarheid daarvan: stijging kosten van materialen, halffabrikaten, ener- gie of diensten (ook van derden) die voor de uitvoering van de over- eenkomst nodig zijn, stijging van verzendkosten, van omzetbelasting, van lonen, werkgeverslasten sociale verzekeringen, invoering van nieuwe en verhoging van bestaande overheidsheffingen op grondstof- fen, energie of reststoffen, een aanzienlijke wijziging in valutaverhou- dingen of, in het algemeen, omstandigheden die met bovenstaande vergelijkbaar zijn. De prijsstijging mag worden doorbelast indien sprake is van significante prijswijzigingen (van 2,5% of meer). Een prijs- verhoging geeft Opdrachtgever geen recht de Overeenkomst te ont- binden.
8.5 De Verbinding is gerechtigd om de door De Verbinding gehanteerde eenheidsprijzen en/of uurtarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren conform de consumentenprijsindex (CPI).
9 WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST EN MEERWERK
9.1 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werk- zaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Dit kan schriftelijk of mondeling. Wijzigingen in de Overeenkomst die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden bij Opdrachtgever extra in rekening gebracht. Op- drachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning en prijs van de opdracht kunnen worden beïnvloed indien Partijen tussentijds besluiten tot wij- ziging van aanpak, werkwijze of omvang van de Overeenkomst en de daaruit voortkomende werkzaamheden.
9.2 De Verbinding is gerechtigd, ook zonder bericht aan of overleg met Opdrachtgever, Werkzaamheden te wijzigen en/of meerwerk te ver- richten, indien zij zulks voor een goede en vakkundige uitvoering van de Overeenkomst nodig oordeelt of zulks noodzakelijk is ingevolge nieuwe of gewijzigde (overheids)voorschriften.
9.3 Alle wijzigingen in de Overeenkomst, hetzij door een bijzondere op- dracht van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van wijziging in het ont- werp of veroorzaakt doordat de door Opdrachtgever verstrekte gege- vens niet overeenstemmen met de werkelijke uitvoering van de Over- eenkomst, of doordat van geschatte hoeveelheden wordt afgeweken, behoren, wanneer daaruit meerkosten ontstaan, beschouwd te wor- den als meerwerk en, voor zover daaruit minder kosten ontstaan, als minderwerk. Meerwerk zal in rekening worden gebracht conform de gangbare tarieven bij De Verbinding. Minderwerk zal worden bere- kend op basis van de bij het sluiten van de Overeenkomst geldende prijsbepalende factoren.
9.4 Indien het minderwerk leidt tot stilstand of een onredelijke verminde- ring in ingeplande productiecapaciteit waardoor de Verbinding schade lijdt (zoals gederfde winst), dan komt deze schade voor rekening van Opdrachtgever.
9.5 De Verbinding is gerechtigd om door haar verricht meerwerk afzon- derlijk in rekening te brengen. Onverminderd het elders in dit artikel bepaalde wordt als meerwerk beschouwd alle werkzaamheden die niet in de Overeenkomst en/of opdrachtbevestiging zijn vermeld, maar wel door De Verbinding zijn verricht.
9.6 In afwijking van het bovenstaande zal De Verbinding geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het ge- volg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegere- kend.
10 BETALING
10.1 Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden in euro’s en binnen 14 dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan Opdrachtgever van rechtswege in verzuim is.
10.2 Indien Opdrachtgever een door haar verschuldigd bedrag niet tijdig voldoet is zij over het (factuur)bedrag vanaf de vervaldag van de fac- tuur tot het moment van volledige voldoening een contractuele rente verschuldigd van 12% per jaar, echter voor het geval de wettelijke han- delsrente (art. 6:119a BW) hoger is geldt dat rentepercentage.
10.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor de inning van enige vordering op Opdrachtgever komen te harer laste zonder dat deze door De Verbinding hoeven te worden aangezegd. De buitenge- rechtelijke kosten bedragen in afwijking van het geldende liquidatieta- rief steeds ten minste 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 1.000,-.
10.4 De Verbinding is steeds gerechtigd om vooraf aan de levering een aan-
c.q. vooruitbetaling en/of zekerheid van Opdrachtgever te verlangen. Deze bevoegdheid heeft De Verbinding ook gedurende de looptijd van de Overeenkomst en eventuele vervolgovereenkomsten. Indien Op- drachtgever niet aan het verzoek tot aan- c.q. vooruitbetaling en/of ze- kerheid voldoet, dan is De Verbinding gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden, waarbij De Verbinding recht heeft op schadevergoeding. Opdrachtgever kan geen enkel recht doen gelden aangaande de nako- ming van de Overeenkomst voordat de verzochte aan- c.q. vooruitbe- taling en/of zekerheid heeft plaatsgevonden.
10.5 Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of ver- melde betaalgegevens onverwijld aan De Verbinding te melden.
10.6 Indien Opdrachtgever in gebreke is met een door haar aan De Verbin- ding verschuldigde betaling en/of indien Opdrachtgever niet voldoet aan enige verplichting uit de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, zijn alle vorderingen die De Verbinding op Opdrachtge- ver heeft onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een nadere ingebreke- stelling is vereist, alsmede is De Verbinding bevoegd de (verdere) na- koming door haar van alle Overeenkomsten met Opdrachtgever op te schorten.
10.7 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Verbinding is het Opdrachtgever niet toegestaan haar betalingsverplichting(en) je- gens De Verbinding op te schorten en/of te verrekenen met een vor- dering van Opdrachtgever op De Verbinding. Opdrachtgever kan zich jegens De Verbinding niet beroepen op een retentierecht.
11 LEVERING EN RISICO-OVERGANG (VAN PRODUCTEN)
11.1 De levering van Producten geschiedt “Ex Works” (EXW), ook wel “Af Fa- briek” genoemd, op een in de Overeenkomst overeengekomen plaats. Opdrachtgever draagt de zorg en het risico voor het vervoer van de Producten. De Verbinding kan met Opdrachtgever overeenkomen dat De Verbinding voor het vervoer van de Producten zal zorgdragen; ook in dat geval geschiedt het vervoer voor rekening en risico van Op- drachtgever.
11.2 De door De Verbinding opgegeven termijnen waarbinnen Producten worden geleverd gelden steeds bij benadering en gelden voor De Ver- binding niet als fatale termijnen.
11.3 Ingeval van niet tijdige levering is De Verbinding eerst na schriftelijke ingebrekestelling, met daarin opgenomen een aan De Verbinding ge- stelde redelijke termijn van ten minste één maand, in verzuim.
11.4 Bij overschrijding van fatale (leverings)termijnen, dan wel bij verzuim na schriftelijke ingebrekestelling van De Verbinding, heeft Opdracht- gever geen recht op schadevergoeding en/of niet-nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting, doch slechts de keuze om binnen een door Opdrachtgever gestelde redelijke termijn alsnog nakoming te verlangen, dan wel de Overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte te ontbinden.
11.5 De Verbinding is bevoegd om te leveren in gedeelten.
11.6 Opdrachtgever krijgt de gelegenheid om de Producten te keuren en is ook verplicht om de Producten te keuren. Vanaf het tijdstip van leve- ring zijn de Producten voor rekening en risico van Opdrachtgever, ook indien Opdrachtgever ervoor kiest de Producten niet te keuren.
11.7 Opdrachtgever is verplicht Producten af te nemen c.q. op te halen bin- nen de daartoe in de Overeenkomst genoemde ophaaltermijnen. In- dien in de Overeenkomst slechts is bepaald dat Opdrachtgever Pro- ducten in een bepaalde periode zal ophalen en er geen specifieke ter- mijnen zijn gesteld, is Opdrachtgever gehouden de Producten op te halen op de door De Verbinding genoemde datum.
11.8 Indien Opdrachtgever de Producten niet tijdig ophaalt, is Opdrachtge- ver van rechtswege in verzuim en zijn alle gevolgen en kosten daarvan voor haar rekening, waaronder de kosten van opslag. Een eventuele opslag van Producten geschiedt voor rekening en risico van Opdracht- gever.
11.9 Onder geen beding mogen de door De Verbinding geleverde Pro- ducten zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van De Verbin- ding worden teruggezonden.
12 LEVERING EN RISICO-OVERGANG (BIJ WERKZAAMHEDEN)
12.1 Ook indien De Verbinding Werkzaamheden op de locatie van Op- drachtgever uitvoert en/of (bijvoorbeeld) de Producten op de locatie van Opdrachtgever monteert, geschiedt de levering van de Producen “Ex Works” en geldt het bepaalde in het vorige artikel van de Algemene
Voorwaarden. Indien Partijen zijn overeengekomen dat De Verbinding de Producten produceert en monteert, zal derhalve sprake zijn van twee oplevermomenten.
12.2 De Werkzaamheden (waaronder o.a. wordt verstaan het montage- werk) worden als opgeleverd beschouwd indien:
− Opdrachtgever de Werkzaamheden c.q. het werk heeft goedge- keurd;
− het werk door Opdrachtgever (geheel of gedeeltelijk) in gebruik is genomen;
− De Verbinding schriftelijk aan Opdrachtgever heeft meegedeeld dat de Werkzaamheden zijn c.q. het werk is voltooid en Opdracht- gever niet binnen acht (8) dagen na de dag van die mededeling schriftelijk kenbaar heeft gemaakt dat de Werkzaamheden/het werk niet is goedgekeurd onder vermelding van de opleverpun- ten; of
− Opdrachtgever de Werkzaamheden/het werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die bin- nen de gangbare betalingstermijn van facturen (met een mini- mum van dertig (30) dagen) kunnen worden hersteld of nagele- verd en die ingebruikname van het werk niet in de weg staan.
12.3 Keurt Opdrachtgever het werk niet goed, dan is Opdrachtgever ver- plicht De Verbinding in de gelegenheid te stellen tot herstel met een termijn van tenminste dertig dagen, te rekenen vanaf de dag na de schriftelijke melding van de opleverpunten door Opdrachtgever.
12.4 De toezending van de laatste termijnfactuur aan Opdrachtgever geldt als een mededeling dat het werk is voltooid en (uitgezonderd meer-
/minderwerk) gereed is voor oplevering.
12.5 Opdrachtgever vrijwaart De Verbinding voor aanspraken van derden voor schade aan niet opgeleverde delen van het werk veroorzaakt door het gebruik van reeds opgeleverde delen van het werk.
12.6 Voor iedere dag of gedeelte daarvan:
− dat De Verbinding de Werkzaamheden niet ongestoord kan uit- voeren, en/of
− door Opdrachtgever een betalingstermijn wordt overschreden, wordt de (op)levertermijn verlengd met een volledige werkdag.
13 RECLAME
13.1 Opdrachtgever heeft de verplichting de Producten en Werkzaamhe- den direct bij (af)levering te onderzoeken c.q. inspecteren. Indien Op- drachtgever daarbij zichtbare gebreken of tekortkomingen consta- teert, dient Opdrachtgever deze direct bij (af)levering schriftelijk aan De Verbinding te melden, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geacht wordt hetgeen geleverd is te hebben goedgekeurd en elke aanspraak tegen De Verbinding ter zake die zichtbare gebreken of tekortkomin- gen vervalt. Met de ondertekening van de laadbon, vrachtbrief of soortgelijk document door of namens Opdrachtgever wordt deze ge- acht de door De Verbinding geleverde Producten te hebben aanvaard
c.q. goedgekeurd.
13.2 Reclames ten aanzien van niet-zichtbare gebreken of tekortkomingen dient Opdrachtgever terstond, althans ten minste binnen tien dagen, na de ontdekking daarvan schriftelijk bij De Verbinding te melden, bij gebreke waarvan elke aanspraak tegen De Verbinding ter zake van die gebreken c.q. tekortkomingen vervalt.
13.3 De Verbinding heeft bij een reclame de keuze om de Werkzaamheden of Producten te herstellen, dan wel over te gaan tot terugbetaling van (een gedeelte van) de factuur waarop de reclame betrekking heeft.
13.4 Een klacht met betrekking tot een factuur dient binnen acht dagen na de factuurdatum schriftelijk aan De Verbinding te worden gemeld. Daarna wordt Opdrachtgever geacht te hebben ingestemd met de fac- tuur.
13.5 Geringe, in de branche van de betrokken Producten gebruikelijke c.q. normale, afwijkingen in uitvoering en/of hoeveelheden, waarbij 10% naar boven en beneden ten opzichte van de overeengekomen hoe- veelheid/kwaliteit als gering wordt aangemerkt, vormen nimmer grond voor reclame, opschorting, verrekening, schadevergoeding en/of ontbinding.
13.6 Een reclame van Opdrachtgever ten aanzien van de Werkzaamheden of Producten schort de (betalings-)verplichting(en) van Opdrachtgever niet op en geeft Opdrachtgever evenmin recht op verrekening.
13.7 Indien een reclame van Opdrachtgever ongegrond is, komen de kos- ten die daardoor zijn ontstaan bij De Verbinding, daaronder begrepen eventuele onderzoekskosten, integraal voor rekening van Opdrachtge- ver.
14 EIGENDOMSVOORBEHOUD
14.1 Alle door de Verbinding geleverde Producten (inclusief geleverd meer-
/minderwerk) blijven eigendom van De Verbinding totdat Opdrachtge- ver alle verplichtingen uit de Overeenkomst deugdelijk is nagekomen. Hieronder zijn mede begrepen de betaling van rente en kosten en vor- deringen wegens tekortschieten van Opdrachtgever in de nakoming van de Overeenkomst. De eigendom gaat voorts pas dan op Opdracht- gever over wanneer deze alle vorderingen van De Verbinding ook uit hoofde van andere leveringen geheel voldaan heeft. Het is Opdracht- gever niet geoorloofd zich op een retentierecht te beroepen voor wat betreft de bewaringskosten of deze kosten te verrekenen met de door haar verschuldigde prestaties.
14.2 Opdrachtgever verplicht zich de geleverde en/of ter beschikking ge- stelde Producten separaat te bewaren en duidelijk aan te merken als eigendom van De Verbinding en in geval Opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet, wordt vermoed dat de bij Opdrachtgever aanwe- zige Producten van de soort als door De Verbinding ter beschikking gesteld of geleverd, toebehoren aan De Verbinding. Opdrachtgever is daarnaast verplicht de Producten voor de duur van het eigendoms- voorbehoud tegen brand, ontploffing, diefstal en waterschade, als- mede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekering aan De Verbinding op eerste verzoek ter inzage te geven. Alle aanspra- ken van Opdrachtgever op de verzekeraar van de Producten uit hoofde van genoemde verzekeringen cedeert Opdrachtgever reeds bij de totstandkoming van de Overeenkomst aan De Verbinding.
14.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Producten, anders dan in het kader van diens normale be- drijfsuitoefening, geheel of gedeeltelijk te vervreemden, aan derden te verhuren, in gebruik te geven, te verpanden of anderszins te bezwaren ten behoeve van derden. Bij overtreding hiervan is de overeengeko- men prijs, ongeacht de betalingscondities, terstond en volledig opeis- baar. In geval van doorverkoop cedeert Opdrachtgever aan De Verbin- ding reeds bij de totstandkoming van de Overeenkomst alle uit de doorverkoop voortvloeiende rechten op het incasseren van de koop- som.
14.4 Onverminderd de overige haar toekomende rechten wordt De Verbin- ding bij voorbaat onvoorwaardelijk en onherroepelijk door Opdracht- gever gemachtigd om, indien Opdrachtgever haar verplichtingen je- gens De Verbinding niet nakomt, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst diens locatie te betreden en de door haar ge- leverde en haar in eigendom toebehorende Producten weer tot zich te nemen.
14.5 Bij beslag, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement is Op- drachtgever verplicht om onmiddellijk de beslag leggende deurwaar- der, de bewindvoerder of de curator te wijzen op de (eigendoms)rech- ten van Xx Xxxxxxxxxx, alsmede De Verbinding ter zake te informeren.
15 VERHUUR
15.1 De Overeenkomst tot verhuur van het Gehuurde wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met indien overeengekomen een minimumduur. Opdrachtgever kan de Overeenkomst na het verstrijken van de over- eengekomen minimumduur opzeggen met inachtneming van een op- zegtermijn van tien dagen. Het staat De Verbinding te allen tijde vrij om de Overeenkomst (tussentijds) te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van tien dagen. De Overeenkomst dient schrif- telijk te worden opgezegd.
15.2 Het Gehuurde wordt geacht te zijn geleverd en het risico van het Ge- huurde gaat over op Opdrachtgever:
- bij levering “Af Fabriek”: zodra het Gehuurde aan Opdrachtgever ter beschikking is gesteld;
- bij levering op een andere locatie: vanaf het moment van plaat- sing, aflading en/of montage van het Gehuurde door De Verbin- ding.
15.3 Het Gehuurde wordt door Opdrachtgever aanvaard in een goed on- derhouden staat. Eventuele klachten over de staat van het Gehuurde en/of de (wijze van) plaatsing dienen door Opdrachtgever uiterlijk bin- nen drie dagen na (af)levering schriftelijk aan De Verbinding te worden gemeld.
15.4 Opdrachtgever is gehouden om het Gehuurde op zorgvuldige wijze en volgens de bestemming te gebruiken en te behandelen. Opdrachtge- ver is tevens gehouden aanwijzingen van De Verbinding of derden (zo- als nutsleveranciers) omtrent het Gehuurde op te volgen.
15.5 Het is Opdrachtgever verboden om het van De Verbinding Gehuurde geheel of gedeeltelijk te (onder)verhuren en in gebruik te geven aan een derde.
15.6 Schade veroorzaakt door het Gehuurde aan of bij Opdrachtgever, per- soneel van Opdrachtgever en/of derden, nadat het Gehuurde is gele- verd, is voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrij- waart Xx Xxxxxxxxxx, haar personeel of door haar voor de uitvoering van Werkzaamheden ingeschakelde derden/hulppersonen voor alle aanspraken te dier zake.
15.7 Eventuele schade aan het Gehuurde dient terstond, althans binnen één werkdag na ontdekking daarvan, door Opdrachtgever aan De Ver- binding te worden gemeld.
15.8 Opdrachtgever is jegens De Verbinding aansprakelijk voor alle schade (waaronder begrepen expertisekosten, bedrijfs-/gevolgschade, et ce- tera) aan het Gehuurde, tenzij Opdrachtgever bewijst dat aan haar (personeel en derden die zich vanwege Opdrachtgever in de omgeving van het Gehuurde bevinden daaronder begrepen) geen schuld treft ten aanzien van die schade.
15.9 In geval van diefstal/vermissing van het Gehuurde is Opdrachtgever verplicht dit binnen één werkdag na ontdekking daarvan aan De Ver- binding te melden en van de diefstal aangifte te doen bij de politie. Tevens is Opdrachtgever verplicht een (kopie van het) proces-verbaal van aangifte aan De Verbinding te overleggen. Opdrachtgever is aan- sprakelijk voor alle schade die De Verbinding lijdt in verband met de diefstal/vermissing van het Gehuurde en zal deze schade (waaronder begrepen expertisekosten, bedrijfs-/gevolgschade, et cetera) vergoe- den, ongeacht of het verlies het gevolg is van de schuld van Opdracht- gever, een derde, dan wel is ontstaan ten gevolge van overmacht.
15.10 Opdrachtgever is verplicht aan De Verbinding een door De Verbinding vast te stellen waarborgsom te voldoen. De Verbinding behoudt zich het recht voor vervallen (huur)termijnen en schade te verrekenen met de waarborgsom. Indien Opdrachtgever aan al haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst heeft voldaan, zal De Verbinding de waarborgsom binnen 30 dagen na beëindiging van de Overeenkomst restitueren (onder aftrek van door Opdrachtgever eventueel nog ver- schuldigde bedragen).
15.11 Opdrachtgever zal het Gehuurde bij het einde van de Overeenkomst of bij het einde van het gebruik aan De Verbinding opleveren in de staat zoals het Gehuurde bij aanvang van de overeenkomst was, be- houdens normale slijtage en veroudering.
15.12 Het Gehuurde is pas weer voor risico van De Verbinding nadat het Ge- huurde door Xx Xxxxxxxxxx is opgehaald c.q. door De Verbinding in ontvangst is genomen. De Verbinding inspecteert bij het ophalen c.q. de ontvangst van het Gehuurde de staat waarin het Gehuurde zich be- vindt. Eventuele bij die inspectie geconstateerde schade en vermissing zijn steeds voor rekening van Opdrachtgever.
15.13 Opdrachtgever zal ervoor zorgdragen dat De Verbinding het Gehuurde na beëindiging van de Overeenkomst op eenvoudige wijze kan opha- len. De Verbinding is gemachtigd om het Gehuurde tot zich te nemen en daartoe de plaats te betreden waar deze zich bevinden.
16 OPSCHORTING EN ONTBINDING
16.1 De Verbinding is gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onver- minderd de haar verder toekomende rechten in de navolgende geval- len:
− indien Opdrachtgever niet voldoet aan een (betalings)verplichting uit de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden;
− indien goede grond bestaat voor de vrees dat Opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan haar verplichtingen jegens De Verbin- ding te voldoen;
− in geval van een faillissement(saanvraag), surséance van betaling, stillegging, liquidatie, ondercuratelestelling dan wel gehele of ge- deeltelijke overdracht van Opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een gedeelte van haar vorderingen.
16.2 In elk van de in het vorige artikellid genoemde gevallen zijn alle vorde- ringen van De Verbinding direct en in hun geheel opeisbaar, is Op- drachtgever gehouden tot onmiddellijke teruggave van het Gehuurde en/of De Verbinding toekomende zaken en heeft De Verbinding het recht zich toegang te verschaffen tot de terreinen en gebouwen van Opdrachtgever en deze te betreden, teneinde de betreffende zaken in bezit te nemen. Alle hiermee gemoeide kosten en dientengevolge door De Verbinding geleden schade komen voor rekening van Opdrachtge- ver.
17 Verzekeringen
17.1 Onverminderd zijn aansprakelijkheid uit hoofde van deze overeen- komst draagt Opdrachtgever ter zake van de Werkzaamheden, Pro- ducten en het Gehuurde zorg voor het afsluiten van een passende “Construction All Risks” verzekering tegen de in verband met de aard en omvang van de Werkzaamheden, Producten en het Gehuurde ge- bruikelijke risico’s, waarin De Verbinding als medeverzekerde wordt opgenomen.
18 AANSPRAKELIJKHEID
18.1 De Verbinding is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat De Verbinding is uitgegaan van door of namens Op- drachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens in de door
(waaronder vertraging in de bouw en verlies van orders), gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
18.9 Ieder vorderingsrecht, waaronder wegens schade of tot herstel, vervalt indien het gebrek of de schade te laat wordt gemeld en vervalt in ieder geval één jaar na (op)levering.
19 VRIJWARING
19.1 Opdrachtgever vrijwaart De Verbinding voor alle mogelijke claims en/of aanspraken van derden, die direct of indirect met de uitvoering van de Overeenkomst samenhangen. Opdrachtgever vrijwaart De Ver- binding eveneens voor alle mogelijke claims en/of aanspraken van der- den, die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige door haar aan De Ver- binding ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden. Als De Ver- binding uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden om alle kosten en schade daardoor ontstaan te vergoeden aan De Verbinding.
20 OVERMACHT
20.1 In geval van overmacht aan de zijde van Xx Xxxxxxxxxx, is De Verbin- ding gerechtigd – te harer keuze – hetzij de uitvoering van de Overeen- komst voor de duur van de overmacht op te schorten, hetzij de Over- eenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat De Verbinding deswege tot enige schade-
Opdrachtgever aan De Verbinding verstrekte ontwerpen, afbeeldin- gen, tekeningen, vormen, machines, gereedschappen en hulpmateria- len, tenzij aan de zijde van De Verbinding sprake is van opzet of be- wuste roekeloosheid.
18.2 De Verbinding is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of ongeoorloofd gebruik en/of onvoldoende onderhoud van Pro- ducten en/of het Gehuurde door Opdrachtgever.
18.3 Elke aansprakelijkheid van De Verbinding vervalt indien de aan Op- drachtgever geleverde Producten met andere zaken zijn vermengd, de Producten zijn verwerkt of (anderszins) niet meer identificeerbaar zijn.
18.4 Onverminderd de elders in deze Algemene Voorwaarden overeenge- komen beperkingen in de aansprakelijkheid van De Verbinding, is de aansprakelijkheid van De Verbinding beperkt tot het herstellen of het vervangen van de geleverde Producten of het opnieuw uitvoeren van de Werkzaamheden en in ieder geval tot vergoeding van uitsluitend de directe schade in verband met een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst tot maximaal de factuurwaarde voor de betreffende gebrekkige Producten of Werkzaamheden. Deze Algemene Voorwaarden blijven ook na herlevering onverkort van toe-
20.2
loosstelling verplicht is.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van De Verbinding onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de tot- standkoming van de Overeenkomst reeds te voorzien – die de nako- ming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert of bezwaar- lijk maakt, waaronder in ieder geval begrepen: (de dreiging of gevolgen van) oorlog, oorlogsgevaar, oproep, terrorisme, werkstaking, bedrijfs- bezetting, aardbeving, overstroming, brand, pandemie, overheids- maatregelen, schaars worden van (bouw)materiaal, uitrusting, werk- stoffen, het uitblijven van de voor De Verbinding noodzakelijke leve- ranties (zoals grondstoffen, water en elektriciteit), onwerkbaar weer (zulks ter beoordelen van De Verbinding), niet correct functioneren van systemen, IT-storingen, intrekking van vergunningen, gebrek aan (ge- kwalificeerd) personeel, onwerkbare dagen ten gevolge van (extreme) weersomstandigheden en andere soortgelijke gebeurtenissen en/of ernstige storingen in het bedrijf van De Verbinding of een door haar ingeschakelde derde. Een en ander geldt ongeacht of de omstandig- heden welke de overmacht veroorzaken zich voordoen in Nederland of in een ander land.
passing.
18.5 In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van De Verbinding, hoe ook ontstaan en van welke aard ook, beperkt tot het bedrag dat in het des- betreffende geval door de door De Verbinding gesloten (bedrijfs)aan- sprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het ei-
21 GARANTIES
21.1 Indien De Verbinding garantie(s) verleent voor materiaal- en/of fabri- cagefouten, houdt een geslaagd beroep op die garantie(s) uitsluitend in dat De Verbinding naar haar keuze de betreffende Producten/Werk-
18.6
18.7
gen risico dat De Verbinding in dat geval draagt.
In alle gevallen waarin de (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat of een verzekering ontbreekt, is iedere aanspra- kelijkheid van De Verbinding, hoe ook ontstaan en van welke aard ook, beperkt tot maximaal de opdrachtwaarde (exclusief btw) zoals vastge- legd in de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
In alle gevallen is de aansprakelijkheid van De Verbinding, hoe ook ont- staan en van welke aard ook, beperkt tot uitsluitend de directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
− de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die voor vergoeding in aanmerking komt;
− de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige presta- tie van De Verbinding aan de Overeenkomst te laten beantwoor- den, tenzij deze niet aan De Verbinding toegerekend kunnen wor- den;
− de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten heb- ben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Overeenkomst.
zaamheden zal herstellen, vervangen, opnieuw uitvoeren, dan wel de door Opdrachtgever betaalde prijs (deels) restitueert tegenover terug- gave van de geleverde Producten.
21.2 Ten aanzien van door De Verbinding van derden betrokken materia- len, zaken en/of producten is De Verbinding slechts aan een eventueel overeengekomen garantie gebonden indien en voor zover zij op haar beurt van de betreffende derden ter zake garantie(s) heeft verkregen.
21.3 Opdrachtgever kan aan de eventuele garantie(s) van De Verbinding geen andere rechten ontlenen dan als vermeld in lid 1 en 2 van dit artikel.
21.4 Indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor haar uit de met De Verbinding gesloten Overeenkomst of uit een daarmee samenhangende Overeenkomst voortvloeit, vervalt ieder (vorderings)recht van Opdrachtgever zich op de overeengekomen garantie(s) te kunnen beroepen.
22 INTELLECTUELE EIGENDOM
22.1 Alle (informatie die ligt besloten in) aanbiedingen, offertes, ontwerpen, mallen, matrijzen, modellen, gereedschappen, afbeeldingen, program-
18.8 De Verbinding is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade uit welke hoofde dan ook, waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade
matuur, tekeningen, et cetera, en de daarmee verband houdende
rechten van industriële en intellectuele eigendom c.q. daarmee gelijk
te stellen rechten (waaronder auteursrechten, octrooirechten, et ce- tera) en knowhow, worden en blijven eigendom van Xx Xxxxxxxxxx, ook al zijn Opdrachtgever voor vervaardiging daarvan kosten in reke- ning gebracht. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, aan derden ter hand te stellen of ter inzage te geven en/of van de inhoud daarvan aan derden mededeling te doen, tenzij De Verbinding hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.
22.2 De Verbinding garandeert op geen enkele wijze dat de aan Opdracht- gever geleverde Producten geen inbreuk maken op enig geschreven of ongeschreven intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van der- den. Opdrachtgever is desalniettemin gehouden om De Verbinding di- rect te informeren indien blijkt dat de Producten toch inbreuk maken op (de intellectuele eigendomsrechten van) een derde, dan wel indien een derde inbreuk maakt op (de intellectuele eigendomsrechten van) De Verbinding. Opdrachtgever is gehouden om haar volledige mede- werking te verlenen aan De Verbinding om De Verbinding in staat te stellen in en buiten rechte tegen een eventuele inbreuk op te treden.
22.3 Onverminderd het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde geldt dat, indien is overeengekomen dat Opdrachtgever het (exclu- sieve) gebruiksrecht van door De Verbinding aan Opdrachtgever be- schikbaar gestelde matrijzen, mallen, modellen, tekeningen, ontwer- pen, et cetera heeft, dit (exclusieve) gebruiksrecht eindigt in geval van beslag, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement.
23 GEHEIMHOUDING
23.1 Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding tegenover derden over alle gegevens van vertrouwelijke aard waarvan zij kennis heeft genomen als gevolg van de uitvoering van de Overeenkomst. Informa- tie geldt als vertrouwelijk indien dit door De Verbinding aan Opdracht- gever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informa- tie. Aanbiedingen, voorstellen, offertes en de Overeenkomst (alsmede daarin genoemde prijzen en tarieven) zijn altijd vertrouwelijk van aard.
23.2 Bij overtreding van de geheimhouding verbeurt Opdrachtgever een di- rect opeisbare boete van € 10.000,- per gebeurtenis, onverminderd de overige rechten van De Verbinding uit hoofde van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden waaronder het recht om (aanvullende) schadevergoeding te vorderen.
24 OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
24.1 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de rechten en verplichtingen die hij heeft op grond van de Overeenkomst te verpanden, aan een derde te verkopen of over te dragen, behoudens voorafgaande schrif- telijke toestemming van De Verbinding.
24.2 Het is De Verbinding te allen tijde toegestaan om haar rechten op grond van de Overeenkomst te verpanden, aan een derde te verkopen of over te dragen.
25 VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
25.1 De Verbinding verwerkt in het kader van de uitvoering van de Over- eenkomst persoonsgegevens van Opdrachtgever in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. De privacyverklaring van De Ver- binding is raadpleegbaar op haar website.
25.2 Opdrachtgever houdt zich bij de uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst aan alle geldende wet- en regelgeving ten aanzien van de bescherming van de persoonsgegevens. Opdracht- gever is gehouden persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante wet- en regelgeving. Opdrachtgever verlangt geen gegevens van De Verbinding die De Verbinding op grond van de betreffende wet- en regelgeving niet mag verstrekken. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de door De Ver- binding aan haar verstrekte gegevens.
25.3 Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat aan De Verbinding al- leen persoonsgegevens worden verstrekt, indien en voor zover Op- drachtgever hiertoe gerechtigd is en de eventueel benodigde toestem- ming hiervoor heeft verkregen van de betreffende personen. Op- drachtgever zal een derde op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonsgegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde(n) deze gegevens worden verwerkt.
25.4 Opdrachtgever vrijwaart De Verbinding tegen elke aanspraak van haar medewerkers of overige derden jegens De Verbinding in verband met een schending door Opdrachtgever van het bepaalde in dit artikel en vergoedt daarmee samenhangende door De Verbinding gemaakte kosten.
26 FORUMKEUZE / RECHTSKEUZE
26.1 Op de Overeenkomst(en) tussen De Verbinding en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
26.2 Alle geschillen, voortvloeiende uit of in verband staande met de Over- eenkomst(en) en/of deze Algemene Voorwaarden zullen worden voor- gelegd aan de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.