Algemene voorwaarden van Eternity Communicatie & Organisatie, hierna te noemen Eternity Communicatie, gevestigd in Hilversum. Ingeschreven bij de KVK onder nummer 78446120, aldaar gedeponeerd.
Algemene voorwaarden van Eternity Communicatie & Organisatie, hierna te noemen Eternity Communicatie, gevestigd in Hilversum. Ingeschreven bij de KVK onder nummer 78446120, aldaar gedeponeerd.
Art.1. Definities
Lid 1. Werkterrein Eternity Communicatie.
Eternity Communicatie voert opdrachten uit op het gebied van Assessments, Coaching, Executive-search, Opleidingen, Teamsamenstelling en - evaluatie op basis van TTI Success Insights® tools en certificatie.
Evenals Interim- en Projectmanagement, Consultancy en Dagvoorzitterschap
Lid 2. Opdrachtgever.
Een opdrachtgever is een natuurlijk persoon, rechtspersoon, vennootschap onder firma of maatschap die een Overeenkomst van Opdracht sluit met Eternity Communicatie.
Lid 3. Overeenkomst van Opdracht.
De overeenkomst tothet verrichten vandiensten tussen Eternity Communicatie als opdrachtnemer en de opdrachtgever in de zinvan artikel 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.
Art. 2; Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Dezealgemene voorwaardenzijn van toepassingop alle,al dan nietschriftelijk (ookpere-mail) vastgelegde ondertekende offertes en overeenkomsten die door Eternity Communicatie ter zake van onder 1.1 genoemde dienstverlening zijn aangegaan.
Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden uitsluitend wanneer deze door Eternity Communicatie (opdrachtnemer) zijn aanvaardmet schriftelijke (e-mail)bevestiging.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle opdrachten met de opdrachtnemer, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Andersluidendevoorwaardenmakenalleendeeluitvandetussenpartijengeslotenovereenkomst indienen voor zover beidepartijen dat nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Het door de opdrachtgever zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing ervan. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheidvan deoverige bepalingen onverlet.
Art. 3: Totstandkoming overeenkomst van opdracht
Eenovereenkomstva nopdrachtkomttotstanddoor onder tekeningvanopdrachtgeveren Eternity Communicatie ('beide partijen') van een opdrachtbevestiging welke tenminste bevat: een omschrijving van de opdracht, de verwachteduur van de opdracht, de wijze van voortgangsinformatie, het te hanteren tarief, eventuele bijkomende kosten alsmedede wijzevan declareren.
Aanvullingen en/ of wijzigingen op de overeenkomst van opdracht zullen slechts van kracht zijn wanneer dituitdrukkelijkenschriftelijk ofper e-mail tussen Eternity Communicatie en de opdrachtgever is overeengekomen.
Art. 4: Uitvoering van de overeenkomst
Eternity Communicatie zalaldatgene doen, watin hetkadervan de opdrachtin redelijkheid verwacht mag worden om de opdracht naar tevredenheidvan de opdrachtgever tevervullen.
Eternity Communicatie zalopdrachtenuitvoerenvolgens, in overeenstemming metde gedragscode vanTSI SuccessInsights Benelux,zoalsdievoorgecertificeerdconsultantsisvastgesteld. Bovendienisonsvanuitde Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG/ GDPR) gepubliceerd privacybeleidvantoepassing.
De opdrachtgeverzalaldatgene doen wat redelijkerwijsverwachtmag wordenom de opdrachtuitvoering te doen slagen.
Eternity Communicatie behoudtzich hetrechtvoor om bepaalde (deel)werkzaamheden, na overleg met de opdrachtgever en onder inachtneming van een kwaliteitsgarantie onder supervisie van Eternity Communicatie, te laten verrichten doorgekwalificeerde derden zoals Associate partners. Voor een goede uitvoering van deopdracht heeft Eternity Communicatie – uiteraard strikt vertrouwelijk -recht op inzage in alle voor de opdrachtuitvoering relevante documenten en gegevens.
Inhetkader vande opdrachtwordt periodiek inhetoverleg aandeopdrachtgevergerapporteerd betreffendedevoortgangvandeopdracht eneventueleandere belangrijkeontwikkelingen.
Art.5: Offertes
Offertes van de opdrachtnemer zijn gebaseerd op informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staatervoor in dat hijnaar beste weten alle essentiële informatie voor een goede opzet, uitvoering en afronding van de opdracht heeft verstrekt.
De dooropdrachtnemergemaakteofferteszijn vrijblijvend en geldig gedurende 30dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Alle genoemde prijzen en bedragen in offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, evenals eventueel in hetkadervan de opdracht te maken kosten, waaronderreis-en verblijfkostenalsmede verzend- enadministratiekosten, tenzijandersaangegeven.
Een samengestelde prijsopgave verplichtopdrachtnemerniet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Offertes en daarin genoemde bedragen gelden bovendien niet automatisch voor toekomstige (vervolg)opdrachten.
Art.6: Ter beschikking stelling van informatie en medewerking
De opdrachtgever verstrekt opdrachtnemer desgevraagd tijdig en op eerste verzoek relevante documenten, informatie en gegevens van en in- en externe contacten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
Art.7: Intellectueel eigendom
Modellen, techniekeneninstrumentendiezijngebruiktbijde van deopdrachten dieeigendomzijnvan Eternity Communicatie of in licentie zijn gebruikt, blijven haar eigendom. Openbaarmaking van assessments-en materialen ofresultaten van assessments, hetop de een of andere wijze reproduceren of aanderdenter handstellen daarvankanalleengeschiedennauitdrukkelijke schriftelijke of pere-mail verstuurde toestemming van Eternity Communicatie.
Art. 8: Geheimhouding
De in hetkadervande overeenkomstverkregengegevens worden door Eternity Communicatie vertrouwelijk en conform de AVG /GDPRbehandeld, dus niet zonder toestemming van de opdrachtgever aan derden ter kennisgebracht. Onder deze geheimhouden vallen – zowel voor beide partijen ook assessmentresultaten van medewerkers en/of kandidaten, tenzij betrokkene daar in heeft toegestemd.
De opdrachtgever zal slechts metmedeweten en (schriftelijk)verkregen toestemming van Eternity Communicatie aan derden mededeling doen over aanpak en werkwijze, danwel door haar opgestelde rapportages aan derden ter beschikking stellen.
Art. 9. Aansprakelijkheid
Eternity Communicatie neemtmetde overeenkomsteeninspanningsverbintenisopzichen geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht, tenzij Eternity Communicatie en de opdrachtgever voor hetbegin van de uitvoering van de opdracht overeenstemmingbereikenoverhette behalen resultaat en tussenpartijenvaststaat dat dit nietvoor tweeërlei uitlegvatbaar is.
Eternity Communicatie is nietaansprakelijk voor door opdrachtgevergeleden schade, behoudens opzet of grove schuld. Aansprakelijkheid zal in ieder geval niet aanwezig zijn indien opdrachtgever zich tegende ontstane schadeheeftverzekerddan wel redelijkerwijs hadkunnenverzekeren.
De aansprakelijkheid van Eternity Communicatie zalnimmer hetfactuurbedragdathandelt overdat deel vande werkzaamheden waaropeenaansprakelijkheidwordt gesteld overschrijden.
Art. 10. Xxxxx xxx xxxxxxxxxx
Hethonorarium terzake van de door Eternity Communicatie, inhetkadervan de overeenkomst verrichte en te verrichten werkzaamheden zal, verhoogd met de van overheidswege vastgestelde omzetbelasting (BTW) aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Declaraties voor Werving en executive search worden gefaseerd ingediend en zijn niet terug- vorderbaar; wel is er een periode van 3 maanden van garantie op het functioneren in de functie van door ons bemiddelde en geplaatste kandidaten, mits zij aantoonbaar goed ingewerkt, begeleid en gemanaged zijn.
a Werving & selectie, Executive Search:
Drie deelfacturen van de overeengekomen totale fee conform de overeenkomst van opdracht: - 50% startfee bij verstrekken en ondertekenen van de opdracht,
30% bij voorstellen van geselecteerde kandidaten en gesprekken bij opdrachtgever, 20% bij ondertekenen van de arbeidsovereenkomst door opdrachtgever en kandidaat
b Assessments (individueel en als team), teambijeenkomsten:
50% startfee bij verstrekken en ondertekenen van de opdracht (inlogcodes voor assessments worden verstrekt),
50% voor aanvang van de intakegesprekken en uitvoering
Indien de opdracht spoed vereist en per direct geeffectueerd dient te worden, volgt een declaratie voor het volledige bedrag.
c Consultancy & bedrijfsadvies
50% van het offertebedrag voor aanvang van dewerkzaamheden. Overig bedrag op basis van tweewekelijkse voortgang tegenuurtarief
Art.11. Betaling
Betalingvande facturenvanEternity Communicatie dientomgaandplaats te vindenenuiterlijk 8 dagen na dagtekening van de factuur op een door Eternity Communicatie aan te geven(bank)rekeningte zijn bijgeschreven, tenzij nadrukkelijk schriftelijk/per e -mail andersis overeengekomen. Facturen worden per e-mail toegestuurd.
Bijniettijdigebetaling, ook nietnaherhaald verzoek, heeft Eternity Communicatie hetrechtom vanaf vervaldatumsommatiekostenensamengestelde wettelijkerenteinrekening tebrengen.
Debuitengerechtelijkekostendieverbandhouden met deinningvannietof te laatbetaalde facturenvan Eternity Communicatie, welkekosten 15%van het openstaandebedragzullenzijnmeteen minimum van
€ 150, -, evenals de daadwerkelijke gerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de betreffende opdrachtgever.
Bezwaren over de hoogte van een factuur dient direct, maar uiterlijk 3 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk/per e-mail aanEternity Communicatie kenbaar tewordengemaakt. Nahetverstrijken van deze termijnheeft de opdrachtgeverzijn, eventuele, rechtenterzake verbeurt.Bezwarentegen de hoogte van declaraties schorten de betalingstermijn vanhetnietbetwistegedeeltevanhetbedragniet op.
Bijopdrachtenmeteenwerkingsduurvan meer dan12 maandenkunnendetarievenna verloop van die periodemet een dan te bepalen percentage worden gewijzigd.
Art. 11: Annulering
Annuleringvandeopdrachtdoor deopdrachtgeveris slechtsmogelijkals Eternity Communicatie daarin toestemt. Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx, naastvergoedingvanalverrichte werkzaamheden, verplichtt tot betaling van tenminste 20% van de overeengekomenofferte- resp. opdrachtsom.
De opdrachtgever is tegenover derdenaansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart Eternity Communicatie ter zake.
Door de opdrachtgever al betaalde bedragen zijn in dat geval niet terug vorderbaar
Art. 12: Ontbinding/ Tussentijdse beëindiging
Indien opdrachtgeverniet voldoetaan hetbepaalde onder artikel 9 van dezeAlgemene Voorwaarden, is Eternity Communicatie gerechtigd de opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen en is in deze niet verplichttotterugbetalingvandeontvangen factuurbedragen. Alsgenoemde handelingenleiden tot extra kosten, dan komen deze kostenvoor rekeningvan de opdrachtgever.
Xxxxxxx opdrachtgeverals Eternity Communicatie kande overeenkomsttotuitvoering vaneen opdracht eenzijdig beëindigen. Een beslissing tot beëindiging wordt schriftelijk en met redenen gemotiveerd bevestigd door de partij die deze beslissing neemt. Daarbij dient een opzegtermijn van tenminste 4 weken in acht te worden genomen.
Eternity Communicatiezalde opdrachtneerleggen,indien op grond van omstandigheden die zich aan haar invloedonttrekken, eengoedeopdrachtuitvoeringbelemmerdwordt (overmacht) ofindiener met de opdrachtgever een onoplosbaar verschil van mening bestaat over de wijze waarop de opdracht moet worden uitgevoerd.
Voor feitelijk verrichte werkzaamheden zal Eternity Communicatie bijvoortijdige beëindiging van een opdracht bij de opdrachtgevereen gespecificeerde declaratieindienen, waarvoor zij dan ookrecht op betalingheeft.
Art. 13 Non concurrentie
Beide partijen verplichten zich om gedurende de duur van de overeenkomst, evenals een periode van één jaar na het einde van de overeenkomst, generlei relatie aan te (doen) gaan met elkaars medewerkers en/ of hulppersonen, tenzij partijen anders overeenkomen.
Art.14 Vrijwaringen
Opdrachtgever vrijwaart Eternity Communicatie als opdrachtnemervoor aanspraken van derden met betrekkingtot rechtenvan intellectueeleigendomop doordeopdrachtgeververstrektematerialenof gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt. Indien Opdrachtgever aan Eternity Communicatieinformatiedragers, elektronischebestandensoftwareen dergelijkeverstrektgarandeert deze dat genoemde bestanden/ dragersvrij zijnvanvirussen en defecten.
Art. 15: Toepasselijk recht bevoegde rechter
Op door EternityCommunicatieverrichtewerkzaamheden en met EternityCommunicatie gemaakte afspraken is het Nederlands recht vantoepassing.
Bijgeschillenzal,ingevalschikkingnietmogelijkblijkt,devoordatspecifiekegeschil bevoegde rechtbank worden ingeschakeld.
Art. 16: Wijzigingen
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel waaronderEternity Communicatieressorteert. Van toepassingissteeds delaatst gedeponeerdeversiec.q. deversie zoalsdie gold ten tijdevan hettotstandkomenvan deopdracht.
laatste bewerking 30-06-2020 Eternity/PV