Model Verwerkersovereenkomst Brancheorganisaties Zorg

Bijlage 1

Model Verwerkersovereenkomst Brancheorganisaties Zorg

Verenigd in:

VERWERKERSOVEREENKOMST

De ondergetekenden:

1. [Naam Verwerkingsverantwoordelijke]                                 , gevestigd aan de [adres]                   te [plaats]                 en ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder nummer

[KvK-nummer]               ,in deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door

[titel, naam en functie]                                             (hierna: “Verwerkingsverantwoordelijke”); en                   

2. CompuGroup Medical Nederland BV, gevestigd aan de Nobelweg 32 te Echt en ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder nummer 56159765, in deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door de xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx, Algemeen Directeur (hierna “Verwerker”).

hierna gezamenlijk ook aan te duiden als: “Partijen” en afzonderlijk als “Partij”.

Overwegende dat:

(a) Verwerker diensten verricht ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke, zoals beschreven in de in Bijlage 1 omschreven overeenkomsten.

(b) De diensten meebrengen dat Persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder gegevens betreffende de gezondheid.

(c) Verwerker de betreffende gegevens louter in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt en niet voor eigen doeleinden.

(d) Per 25 mei 2018 van toepassing zal zijn Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene verordening gegevensbescherming).

(e) Partijen in deze Verwerkersovereenkomst de afspraken met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens in het kader van de diensten wensen vast te leggen.

(f) Deze Verwerkersovereenkomst, indien van toepassing, alle eerdere Overeenkomst(en) van gelijke strekking tussen Partijen vervangt.

VERKLAREN TE ZIJN OVEREENGEKOMEN ALS VOLGT:

Artikel 1. Definities

1.1. In deze Verwerkersovereenkomst wordt onder de volgende met een hoofdletter aangeduide begrippen het volgende verstaan:

a) Algemene Verordening Gegevens Bescherming of AVG

b) Betrokkene

c) Derde

d) Functionaris voor de Gegevensbescherming

e) Incident

f) Medewerker

g) Overeenkomst(en)

h) Partij

i) Partijen

Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.

een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (artikel 4 sub 1 AVG).

een derde als bedoeld in artikel 4 sub 10 AVG.

een functionaris als bedoeld in artikel 37 e.v. AVG.

i een klacht of (informatie)verzoek van een Betrokkene met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens door Xxxxxxxxx;

ii een onderzoek naar of beslaglegging door overheidsfunctionarissen op de

Persoonsgegevens of een vermoeden dat dit gaat plaatsvinden;

iii een inbreuk in verband met Persoonsgegevens als bedoeld in artikel 4 sub 12 AVG;

iv iedere ongeautoriseerde toegang, verwijdering, verminking, verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van de Persoonsgegevens.

de door Partijen voor de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst betrokken natuurlijke persoon die werkzaam is bij of voor een van de Partijen.

de in bijlage 1 vermelde overeenkomst(en) betr- effende de levering van producten en/of dien- sten.

Verwerkingsverantwoordelijke of Verwerker. Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker.

j) Persoonsgegeven

k) Subverwerker

l) Verwerker

m) Verwerkersovereenkomst

n) Verwerkingsverantwoordelijke

o) Wet bescherming persoonsgegevens of Wbp

alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon in de zin van artikel 4 onder 1 AVG.

iedere niet-ondergeschikte derde partij die door Verwerker is betrokken bij de verwerking van Persoonsgegevens in het kader van de Overeen- komst, niet zijnde Medewerkers.

de verwerker als bedoeld in artikel 4 sub 8 AVG de onderhavige overeenkomst.

de verwerkingsverantwoordelijke als bedoeld in artikel 4 sub 7 AVG

Wet van 6 juli 2000, houdende regels inzake de bescherming van persoonsgegevens (Wet

bescherming persoonsgegevens), inclusief latere wijzigingen.

1.2. Voornoemde en overige begrippen worden geïnterpreteerd overeenkomstig de AVG. Tot aan 25 mei 2018 worden begrippen geïnterpreteerd overeenkomstig de vergelijkbare bepaling uit de Wbp.

1.3. Waar in deze Verwerkersovereenkomst naar bepaalde normen wordt verwezen (zoals NEN7510) wordt daarmee steeds gedoeld op de meest actuele versie daarvan. Voor zover de betreffende norm niet meer wordt onderhouden, dient in de plaats daarvan de meest actuele versie van de logische opvolger van de betreffende norm gelezen te worden.

1.4. Eventuele afwijkingen op de tekst zijn alleen geldig voor zover deze zijn gespecificeerd in bijlage 4. Het bepaalde in bijlage 4 prevaleert op het overigens bepaalde in deze verwerkersovereenkomst.

Artikel 2. Onderwerp van deze Verwerkersovereenkomst

2.1. Deze Verwerkersovereenkomst heeft betrekking op de verwerking van Persoonsgegevens door Verwerker in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst(en).

2.2. Partijen sluiten de Overeenkomst(en) om de expertise die Verwerker heeft als het gaat om het verwerken en beveiligen van Persoonsgegevens te gebruiken voor de uit de Overeenkomst(en) voortvloeiende en in deze Verwerkersovereenkomst nader beschreven doeleinden. Verwerker staat ervoor in dat hij hiertoe gekwalificeerd is.

2.3. Deze Verwerkersovereenkomst maakt onverbrekelijk deel uit van de Overeenkomst(en). Voor zover het bepaalde in de Verwerkersovereenkomst strijdig is met het bepaalde in de Overeenkomst(en), prevaleert het bepaalde in de Verwerkersovereenkomst.

Artikel 3. Uitvoering verwerking

3.1. Verwerker garandeert dat hij ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke uitsluitend Persoonsgegevens zal verwerken voor zover:

a.) dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst (binnen de kader als gespecificeerd in Bijlage 1); of

b.) Verwerkingsverantwoordelijke daartoe nadere schriftelijke instructies heeft gegeven;

3.2. In het kader van het bepaalde in het eerste lid van artikel 3 onder a) zal Verwerker uitsluitend de in bijlage 1 gespecificeerde Persoonsgegevens verwerken in het kader van de in die bijlage beschreven aard en doeleinden van de verwerking.

3.3. Verwerker zal alle redelijke instructies van Verwerkingsverantwoordelijke in verband met de verwerking van de Persoonsgegevens opvolgen. Verwerker stelt

Verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk op de hoogte indien naar zijn oordeel instructies in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens.

3.4. Onverminderd het bepaalde in het eerste lid van dit artikel 3, is het Verwerker toegestaan om Persoonsgegevens te verwerken indien een wettelijk voorschrift (waaronder begrepen daarop gebaseerde rechterlijke of bestuurlijke bevelen) hem tot een verwerking verplicht. In dat geval stelt de Verwerker voorafgaand aan de verwerking Verwerkingsverantwoordelijke in kennis van de beoogde verwerking en het wettelijk voorschrift, tenzij die wetgeving

deze kennisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke, waar mogelijk, in staat stellen zich te verweren tegen deze verplichte verwerking en ook overigens de verplichte verwerking beperken tot het strikt noodzakelijke.

3.5. Verwerker zal de Persoonsgegevens aantoonbaar, op behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerken en in overeenstemming met de op hem als Verwerker rustende verplichtingen op grond van de AVG, voor zover nog van toepassing de Wbp, en overige wet- en regelgeving. Verwerker zal in dat kader ten minste een register van verwerkingen aanleggen als bedoeld in artikel 30 AVG en Verwerkingsverantwoordelijke op eerste verzoek een kopie van dat register verstrekken.

3.6. Indien de dienstverlening door Verwerker de verwerking van gezondheidsgegevens of andere bijzondere Persoonsgegevens impliceert, garandeert Verwerker dat hij niet in strijd met gezondheidswetgeving zal handelen.

3.7. Verwerker zal, tenzij hij hiervoor uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verkregen van Verwerkingsverantwoordelijke, geen Persoonsgegevens verwerken of laten verwerken door hemzelf of door derden in landen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”).

3.8. Verwerker waarborgt dat betrokken Medewerkers een geheimhoudingsovereenkomst hebben getekend en geeft Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek inzage in deze geheimhoudingsovereenkomst.

Artikel 4. Beveiliging Persoonsgegevens en controle

4.1. Verwerker zal aantoonbaar, passende en doeltreffende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen, die gezien de huidige stand der techniek en de daarmee gemoeide kosten overeenstemmen met de (in bijlage 1 gespecificeerde) aard van de te verwerken Persoonsgegevens, ter bescherming van de Persoonsgegevens tegen verlies, onbevoegde kennisname, verminking of enige vorm van onrechtmatige verwerking, alsmede om de (tijdige) beschikbaarheid van de gegevens te garanderen. In deze beveiligings- maatregelen zijn de mogelijk in de Overeenkomst reeds bepaalde maatregelen begrepen. De maatregelen omvatten in ieder geval:

a.) maatregelen om te waarborgen dat enkel bevoegde Medewerkers toegang hebben tot de Persoonsgegevens voor de doeleinden die zijn uiteengezet;

b.) maatregelen waarbij de Verwerker zijn Medewerkers en Subverwerkers uitsluitend toegang geeft tot Persoonsgegevens via op naam gestelde accounts, waarbij het gebruik van die accounts adequaat gelogd wordt en waarbij de betreffende accounts alleen toegang geven tot die Persoonsgegevens waartoe de toegang voor de betreffende (rechts)persoon noodzakelijk is;

c.) maatregelen om de Persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, onopzettelijk verlies of wijziging, onbevoegde of onrechtmatige opslag, verwerking, toegang of openbaarmaking;

d.) maatregelen om zwakke plekken te identificeren ten aanzien van de verwerking van Persoonsgegevens in de systemen die worden ingezet voor het verlenen van diensten aan Verwerkingsverantwoordelijke;

e.) maatregelen om de tijdige beschikbaarheid van de Persoonsgegevens te garanderen; f.) maatregelen om te waarborgen dat Persoonsgegevens logisch gescheiden worden

verwerkt van de Persoonsgegevens die hij voor zichzelf of namens derde partijen verwerkt;

g.) de overige maatregelen die Partijen zijn overeengekomen zoals vastgelegd in bijlage 2.

4.2. Xxxxxxxxx werkt aantoonbaar in overeenstemming met ISO27001 en/of NEN 7510 en heeft een passend, geschreven beveiligingsbeleid geïmplementeerd voor de verwerking van Persoonsgegevens, waarin in ieder geval de in het eerste lid van dit artikel 4 genoemde maatregelen uiteen zijn gezet.

4.3. Verwerker voldoet aantoonbaar aan de veiligheidseisen voor netwerkverbindingen zoals beschreven in NEN7512.

4.4. Verwerker voldoet aantoonbaar aan de eisen ten aanzien van logging zoals beschreven in NEN7513.

4.5. Verwerker voldoet aantoonbaar aan de eisen van andere NEN-normen voor zover die voor de gezondheidszorg van toepassing zijn verklaard.

4.6. Verwerker zal op eerste verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke een door een onafhankelijke en ter zake deskundige derde afgegeven geldig certificaat overleggen, indien deze daarover beschikt, waaruit volgt dat Verwerker de verplichtingen uit dit artikel naleeft.

4.7. Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht toe te (laten) zien op de naleving van de hiervoor onder artikel 4.1 tot en met 4.4 genoemde maatregelen. Verwerker stelt

Verwerkingsverantwoordelijke, indien Verwerkingsverantwoordelijke daarom verzoekt, hiertoe in elk geval eenmaal per jaar in de gelegenheid op een door Partijen in gezamenlijk overleg nader te bepalen tijdstip en verder indien Verwerkingsverantwoordelijke daar aanleiding

toe ziet naar aanleiding van (vermoeden van) informatie- of privacy-incidenten, dat te (laten) controleren. Verwerker zal in alle redelijkheid haar medewerking verlenen aan een dergelijk onderzoek. Verwerker zal eventuele door Verwerkingsverantwoordelijke naar aanleiding van een dergelijk onderzoek in redelijkheid gegeven instructies tot aanpassing van het beveiligingsbeleid binnen een redelijke termijn opvolgen.

4.8. Partijen erkennen dat beveiligingseisen voortdurend veranderen en dat een effectieve beveiliging frequente evaluatie en regelmatige verbetering van verouderde beveiligingsmaatregelen vereist. Verwerker zal daarom de maatregelen zoals geïmplementeerd op basis van dit artikel 4 periodiek evalueren en, waar nodig, de

maatregelen verbeteren om te blijven voldoen aan de verplichtingen onder dit artikel 4. Het voorgaande laat de instructiebevoegdheid van Verwerkingsverantwoordelijke om zo nodig aanvullende maatregelen te (doen) treffen onverlet.

Artikel 5. Monitoring, informatieplichten en incidentenmanagement

5.1. Xxxxxxxxx zal actief monitoren op inbreuken op de beveiligingsmaatregelen en over de resultaten van de monitoring in overeenstemming met dit artikel 5 rapporteren aan Verwerkingsverantwoordelijke.

5.2. Zodra zich een Incident voordoet, heeft voorgedaan of zou kunnen voordoen, is Verwerker verplicht Verwerkingsverantwoordelijke daarvan onmiddellijk in kennis te stellen en daarbij alle relevante informatie te verstrekken over:

1) de aard van het Incident;

2) de (mogelijk) getroffen Persoonsgegevens;

3) de geconstateerde en de vermoedelijke gevolgen van het Incident; en

4) de maatregelen die getroffen zijn of zullen worden om het Incident op te lossen dan wel de gevolgen/schade zoveel mogelijk te beperken.

5.3. Verwerker is, onverminderd de overige verplichtingen uit dit artikel, verplicht om maatregelen te treffen die redelijkerwijs van hem kunnen worden verwacht om het Incident zo snel mogelijk te herstellen dan wel de verdere gevolgen zoveel mogelijk te beperken. Verwerker treedt zonder uitstel in overleg met Verwerkingsverantwoordelijke teneinde hierover nadere afspraken te maken.

5.4. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke te allen tijde zijn medewerking verlenen en zal de instructies van Verwerkingsverantwoordelijke opvolgen en stelt Verwerkingsverantwoordelijke in staat een deugdelijk onderzoek te verrichten naar het Incident, een correcte respons te formuleren en passende vervolgstappen te nemen ten aanzien van het Incident, waaronder begrepen het informeren van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en/of de Betrokkene zoals bepaald in artikel 5.8.

5.5. Verwerker zal te allen tijde geschreven procedures voorhanden hebben die hem in staat stellen om Verwerkingsverantwoordelijke van een onmiddellijke reactie over een Incident te voorzien, en om effectief samen te werken met Verwerkingsverantwoordelijke om het Incident af te handelen. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke voorzien van een afschrift van dergelijke procedures indien Verwerkingsverantwoordelijke daarom verzoekt.

5.6. Meldingen die worden gedaan op grond van artikel 5.2 worden ogenblikkelijk gericht aan Verwerkingsverantwoordelijke of, indien relevant, aan een door Verwerkingsverantwoordelijke tijdens de duur van deze Verwerkersovereenkomst schriftelijk bekendgemaakte Medewerkers van Verwerkingsverantwoordelijke. Indien Verwerkingsverantwoordelijke een Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) heeft aangesteld, worden de meldingen gericht aan deze FG.

5.7. Het is Verwerker niet toegestaan informatie te verstrekken over Incidenten aan betrokkenen of andere derde partijen, behoudens voor zover Verwerker daartoe wettelijk verplicht is of Partijen anderszins zijn overeengekomen.

5.8. Indien en voor zover Partijen zijn overeengekomen dat Xxxxxxxxx in relatie tot een Incident rechtstreeks contact onderhoudt met autoriteiten of andere derde partijen, dan houdt de Verwerker de Verwerkingsverantwoordelijke daarvan voortdurend op te hoogte.

Artikel 6. Medewerkingsverplichtingen

6.1. De AVG en overige (privacy)wetgeving kent aan de Betrokkene bepaalde rechten toe. Verwerker zal zijn volledige en tijdige medewerking verlenen aan

Verwerkingsverantwoordelijke bij de nakoming van de op Verwerkingsverantwoordelijke rustende verplichtingen voortvloeiend uit deze rechten.

6.2. Een door Verwerker ontvangen klacht of een verzoek van een Betrokkene met betrekking tot verwerking van Persoonsgegevens wordt door Verwerker zonder uitstel doorgestuurd naar Verwerkingsverantwoordelijke.

6.3. Op het eerste daartoe strekkende verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker aan Verwerkingsverantwoordelijke alle relevante informatie verstrekken betreffende

de aspecten van de door hem verrichte verwerking van Persoonsgegevens zodat Verwerkingsverantwoordelijke, mede aan de hand van die informatie, aan kan tonen dat zij de toepasselijke (privacy) wetgeving naleeft.

6.4. Verwerker zal voorts op eerste verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke alle noodzakelijke bijstand verlenen bij de nakoming van de op grond van de toepasselijke privacywetgeving op Verwerkingsverantwoordelijke rustende wettelijke verplichtingen (zoals het uitvoeren van een privacy impact assessment).

Artikel 7. Inschakeling subverwerkers

7.1. Verwerker zal zijn activiteiten die bestaan uit het verwerken van Persoonsgegevens of vereisen dat Persoonsgegevens verwerkt worden, niet uitbesteden aan een Subverwerker zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke. Het voorgaande is niet van toepassing op de in Bijlage 1 vermelde Subverwerkers.

7.2. Voor zover Verwerkingsverantwoordelijke instemt met de inschakeling van een Subverwerker, zal Verwerker aan deze Subverwerker dezelfde of strengere verplichtingen opleggen als

voor hemzelf uit deze Verwerkersovereenkomst en de wet voortvloeien. Verwerker zal deze afspraken schriftelijk vastleggen en zal toezien op de naleving daarvan door de Subverwerker. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek afschrift verstrekken van de met de Subverwerker gesloten overeenkomst(en).

7.3. Niettegenstaande de toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke voor het inschakelen van een Subverwerker die in opdracht van de Verwerker (gedeeltelijk) gegevens verwerkt, blijft Verwerker volledig aansprakelijk jegens Verwerkingsverantwoordelijke voor de gevolgen van het uitbesteden van werkzaamheden aan een Subverwerker De toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke voor het uitbesteden van werkzaamheden aan een Subverwerker laat onverlet dat voor de inzet van Subverwerkers in een land buiten de Europese Economische Ruimte toestemming vereist is in overeenstemming met artikel 3.7 van deze Verwerkersovereenkomst.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1. Partijen zijn ieder verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun eigen handelen.

8.2. Enige beperking van de aansprakelijkheid in de Overeenkomst is mutatis mutandis ook van toepassing op deze Verwerkersovereenkomst, met dien verstande dat:

a.) eventuele (impliciete of expliciete) uitsluitingen van aansprakelijkheid voor verlies en/of verminking van Persoonsgegevens zijn uitgesloten;

b.) eventuele (impliciete of expliciete) uitsluitingen van aansprakelijkheid voor boetes die door de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthouder worden opgelegd die rechtstreeks verband houden met een toerekenbare tekortkoming van Verwerker, of een aan Verwerker toerekenbaar gedraging of nalaten, zijn uitgesloten.

8.3. Verwerker vrijwaart Verwerkingsverantwoordelijke en stelt de Verwerkingsverantwoordelijke schadeloos voor alle claims, acties, aanspraken van derden, alsmede boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens, die rechtstreeks voortvloeien uit een toerekenbare tekortkoming door Xxxxxxxxx en/of diens onderaannemers/Subverwerkers in de nakoming van zijn verplichtingen onder deze Verwerkersovereenkomst en/of enige schending door Verwerker en/of diens onderaannemers/Subverwerkers van de van toepassing zijnde wetgeving op het gebied van verwerking van Persoonsgegevens.

8.4. Voor zover Partijen hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens derden, waaronder begrepen de betrokkene, of gezamenlijk een boete opgelegd krijgen door de Autoriteit

Persoonsgegevens, zijn zij jegens elkaar, ieder voor het gedeelte van de schuld dat hem in hun onderlinge verhouding aangaat, verplicht overeenkomstig het bepaalde in Boek 6, Titel 1, Afdeling 2 van het Burgerlijk Wetboek in de schuld en kosten bij te dragen, tenzij de AVG anders bepaalt in welk geval de AVG voorgaat.

8.5. Voor zover in de Overeenkomst geen beperking van aansprakelijkheid voor Verwerkingsverantwoordelijke is opgenomen, geldt de in lid 2 opgenomen beperking voor Verwerker eveneens voor de Verwerkingsverantwoordelijke.

8.6. Iedere beperking van aansprakelijkheid komt voorts voor de betreffende Partij te vervallen in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van de betreffende Partij.

8.7. Partijen dragen zorg voor afdoende dekking van de aansprakelijkheid.

Artikel 9. Kosten

9.1. De kosten voor de verwerking van gegevens die inherent zijn aan de normale uitvoering van de Overeenkomst, worden geacht besloten te liggen in de op grond van de Overeenkomst reeds verschuldigde vergoedingen.

9.2. Enige ondersteuning of enige andere aanvullende dienstverlening die Verwerker op grond van deze Verwerkersovereenkomst dient te verlenen, of die wordt verzocht door Verwerkingsverantwoordelijke, inclusief alle verzoeken tot aanvullende informatie, zullen in

rekening worden gebracht bij Verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de in bijlage 3 gespecificeerde tarieven.

9.3. De voorgaande bepaling is niet van toepassing indien de werkzaamheden verband houden met een tekortkoming van Verwerker onder deze Verwerkersovereenkomst. De werkzaamheden zullen in dat geval kosteloos worden verricht (onverminderd het recht van Verwerkingsverantwoordelijke de daadwerkelijk geleden schade op Verwerker te verhalen).

Artikel 10. Duur en beëindiging

10.1. Deze Verwerkersovereenkomst gaat in op de datum van ondertekening en de duur van deze Verwerkersovereenkomst is gelijk aan de duur van de in Bijlage 1 genoemde Overeenkomst(en), inclusief eventuele verlengingen daarvan.

10.2. De Verwerkersovereenkomst maakt na ondertekening ervan door beide Partijen integraal en onlosmakelijk deel uit van de Overeenkomst(en). Beëindiging van de

Overeenkomst(en), op welke grond dan ook (opzegging/ontbinding), heeft tot gevolg dat de Verwerkersovereenkomst eveneens op dezelfde grond beëindigd wordt (en vice versa), tenzij Partijen in voorkomend geval anders overeenkomen.

10.3. Verplichtingen welke naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van deze Verwerkersovereenkomst voort te duren, blijven na beëindiging van deze Verwerkersovereenkomst gelden. Tot deze bepalingen behoren bijvoorbeeld die

welke voortvloeien uit de bepalingen betreffende geheimhouding, aansprakelijkheid, geschillenbeslechting en toepasselijk recht.

10.4. Ieder der Partijen is gerechtigd, onverminderd hetgeen daartoe bepaald is in de Overeenkomst, de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst en de daarmee samenhangende Overeenkomst op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:

a.) de andere Partij wordt ontbonden of anderszins ophoudt te bestaan;

b.) de andere Partij aantoonbaar [ernstig] tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Verwerkersovereenkomst en die toerekenbare tekortkoming niet binnen 30 dagen is hersteld na een daartoe strekkende schriftelijke ingebrekestelling;

c.) een Partij in staat van faillissement wordt verklaard of surséance van betaling aanvraagt.

10.5. Gelet op de grote afhankelijkheid van Verwerkingsverantwoordelijke van Verwerker alsmede het continuïteitsrisico bij incidenten en calamiteiten (zoals faillissement), verklaart Verwerker zich reeds nu voor alsdan bereid op eerste verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke aanvullende afspraken met Verwerkingsverantwoordelijke te maken teneinde voornoemde risico’s te verkleinen. Deze aanvullende afspraken kunnen onder meer bestaan uit:

a.) het maken van afspraken over het periodiek terug of aan een derde partij leveren van de door Verwerker verwerkte gegevens; en/of

b.) het met een derde partij sluiten van een overeenkomst die ertoe strekt dat de betreffende derde partij zich hoofdelijk verbindt tot of borg staat voor de nakoming van de Overeenkomst; en/of

c.) het met een derde partij sluiten van een (tri-partite) overeenkomst die ertoe strekt dat de betreffende derde partij (voortdurend) over alle benodigde gegevens komt te beschikken om in voorkomend geval (een deel van) de op grond van de Overeenkomst te verrichten prestaties – al dan niet op basis van een nieuwe overeenkomst – in plaats van of parallel aan Verwerker te kunnen (gaan) verrichten.

10.6. Verwerker heeft een exit-plan voor het nakomen van alle verplichtingen uit deze Verwerkersovereenkomst, ingeval de Overeenkomst of de Verwerkersovereenkomst (tussentijds) beëindigd wordt. Xxxxxxxxx geeft op eerste verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke afschrift van dit plan.

10.7. Verwerkingsverantwoordelijke is gerechtigd deze Verwerkersovereenkomst en de Overeenkomst per direct te ontbinden indien Verwerker te kennen geeft niet (langer) te kunnen voldoen aan de betrouwbaarheidseisen die op grond van ontwikkelingen in de wet en/of de rechtspraak aan de verwerking van de Persoonsgegevens worden gesteld.

10.8. Verwerker dient Verwerkingsverantwoordelijke voorafgaand en tijdig te informeren over een voorgenomen overname of eigendomsoverdracht.

10.9. Het is Verwerker niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke deze Verwerkersovereenkomst en de rechten en plichten die samenhangen met deze Verwerkersovereenkomst over te dragen aan een derde partij.

Artikel 11. Bewaartermijnen, teruggave en vernietiging van Persoonsgegevens

11.1. Verwerker bewaart de Persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk, waaronder begrepen de wettelijke bewaartermijnen of een eventueel tussen Partijen gemaakte afspraak over bewaartermijnen zoals vastgelegd in Bijlage 1. In geen geval bewaart Verwerker

de Persoonsgegevens langer dan tot het einde van deze Verwerkersovereenkomst. Verwerkingsverantwoordelijke bepaalt of en zo ja hoe lang gegevens bewaard moeten blijven.

11.2. Bij beëindiging van de Verwerkersovereenkomst, of indien van toepassing aan het einde van de overeengekomen bewaartermijnen, of op schriftelijk verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker, tegen redelijke kosten, naar keuze van Verwerkingsverantwoordelijke, de Persoonsgegevens onherroepelijk (doen) vernietigen of teruggeven aan Verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek van

Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt Verwerker bewijs van het feit dat de gegevens onherroepelijk zijn vernietigd of verwijderd. Eventuele teruggave van de gegevens

zal in een algemeen gangbaar, gestructureerd en gedocumenteerd gegevensformaat langs elektronische weg plaatsvinden. Indien teruggave, onherroepelijke vernietiging of verwijdering niet mogelijk is, stelt Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke daarvan

onmiddellijk op de hoogte. In dat geval garandeert Verwerker dat hij de Persoonsgegevens vertrouwelijk zal behandelen en niet langer zal verwerken.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1. Voor zover de (verzameling van) Persoonsgegevens wordt beschermd door enig intellectueel eigendomsrecht, verleent Verwerkingsverantwoordelijke toestemming aan Verwerker de Persoonsgegevens te gebruiken in het kader van de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst.

Artikel 13. Slotbepalingen

13.1. De overwegingen maken onderdeel uit van deze Verwerkersovereenkomst.

13.2. In geval van nietigheid c.q. vernietigbaarheid van een of meer bepalingen uit deze Verwerkersovereenkomst, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

13.3. In alle gevallen waarin deze Verwerkersovereenkomst niet voorziet beslissen Partijen in onderling overleg.

13.4. Op deze Verwerkersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.5. Partijen zullen zich inspannen conflicten in onderling overleg op te lossen. Hierbij is inbegrepen de mogelijkheid het geschil te beëindigen door een in onderling overleg vast te stellen mediation of arbitrage.

13.6. Geschillen over of in verband met deze Verwerkersovereenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de daartoe in de Overeenkomst aangewezen rechtbank of arbiter(s).

CompuGroup Medical Nederland B.V.

Algemeen Directeur

Xxxxxx Xxxxxxxxx

Plaats: Plaats: Echt

Datum: Datum: 24 augustus 2022

Bijlage 1: Overeenkomsten, omschrijving Persoonsgegevens, aard verwerkingen, etc.

Deze Verwerkersovereenkomst is een bijlage bij en maakt onderdeel uit van alle tussen partijen geldende afspraken zoals onder meer vastgelegd in de Overeenkomst voor het gebruik van CGM HUISARTS, CGM APOTHEEK, CGM CALLMANAGER, CGM ZORGDOSSIER en/of CGM

ARTSEN

ZORGVERBAND Verwerker verwerkt slechts gegevens indien noodzakelijk voor het leveren van de door Verwerkingsverantwoordelijke afgenomen producten en/of diensten. Een uitputtende lijst van alle af te nemen diensten en producten is online via onze website beschikbaar. Voor medicatiebewaking wordt gebruik gemaakt van de centrale MFB-service. Dit is een centrale dienst van CompuGroup Medical Nederland. Deze dienst communiceert altijd met de systemen in het datacenter van CompuGroup Medical Nederland in Nederland.

Categorie persoonsgegevens	Doeleinden
Patiënt NAW-gegevens	Stamgegevens benodigd voor registratie
Patiënt identificatie gegevens	Unieke herkenning
Medicatie voorschriftgegevens	Behandeling patiënten
Medische Patiëntkenmerken (allergieën, contra-indicaties)	Veilig voorschrijven
Diagnostische gegevens	Behandeling
Familieanamnese	Behandeling
Verwijsgegevens	Behandeling
Afspraken (agenda)	Planning
NAW-gegevens Zorgverleners	Communicatie doeleinden
Financiële gegevens (betalende instanties, declaraties)	Verrekening

APOTHEKEN

Categorie persoonsgegevens	Doeleinden
Patiënt NAW-gegevens	Stamgegevens benodigd voor registratie
Patiënt identificatie gegevens	Unieke herkenning
Medicatie voorschriftgegevens	Behandeling patiënten
Medicatieprofielgegevens	Beheren medicatiedossier
Medische gegevens relevant voor controle medicatie (allergieën, contra-indicaties, meetwaarden)	Veilige medicatie verstrekking
NAW-gegevens voorschrijvers (medisch specialisten en huisartsen)	Communicatie doeleinden
Financiële gegevens (betalende instanties, declaraties)	Verrekening

CompuGroup Medical Nederland B.V.

Bijlage 2: Beschrijving Technische en Organisatorische Maatregelen

Verwerker is houder van een ISO27001- en NEN7510-certificaat en garandeert de door haar geformuleerde toereikende set van maatregelen gerealiseerd te hebben. Het informatiebeveiligingsbeleid van Xxxxxxxxx, het ISO27001-en NEN7510-certificaat en de

Certificaat

K97394/01

Uitgegeven 2018-04-01

Vervangt

-

Geldig tot 2021-04-01

Eerste uitgave

2018-04-01

ISO/IEC 27001

Kiwa heeft vastgesteld dat het door

CompuGroup Medical Nederland B.V.

gehanteerde managementsysteem voor informatiebeveiliging en de toepassing daarvan voldoen aan ISO/IEC 27001 en de Verklaring van toepasselijkheid versie 1.0, voor het toepassingsgebied:

Specificatie, ontwikkeling, inrichting, support, beheer en hosting van CGM Huisarts, CGM Apotheek, CGM Zorgverband, CGM Call Manager en CGM WebHIS Zorgdossier inclusief de communicatie tussen deze systemen en externe koppelingen, waarbij CGM Nederland als verwerker verantwoordelijk is voor de klantdata.

Xxx Xxxxx Xxxx

Dit certificaat bestaat uit 1 pagina. Openbaarmaking van het certificaat is toegestaan.

Kiwa Nederland B.V.

Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 000 Xxxxxxx 00

0000 XX XXXXXXXX

Tel. 000 000 00 00

Fax 000 000 00 00

xxxx@xxxx.xx xxx.xxxx.xx

Onderneming

CompuGroup Medical Nederland B.V. Xxxxxxxx 00

0000 XX XXXX

Xxxxxxx 000

0000 XX XXXX

Nevenlocatie

Labelsoft Clinical XX X.X. Xxxxxxxxxxx 00x

0000 XX Xxxxxxxxxx

Tel. 000 000 00 00

Xxxx.xx@xxx.xxx xxx.xxx.xxx

T. 079 361 56 52

xxxx@xxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxx.xx

Certificaat

K97395/01

Uitgegeven 2018-04-01 Vervangt -

Geldig tot 2021-04-01 Eerste uitgave 2018-04-01

NEN 7510

Kiwa heeft vastgesteld dat het door

CompuGroup Medical Nederland B.V.

gehanteerde managementsysteem voor informatiebeveiliging in de gezondheidszorg en de toepassing daarvan voldoen aan NEN 7510:2011 en de in de bijlage genoemde verklaring van toepasselijkheid van 20 januari 2016, versie 1.0, voor het toepassingsgebied:

Specificatie, ontwikkeling, inrichting, support, beheer en hosting van CGM Huisarts, CGM Apotheek, CGM Zorgverband, CGM Call Manager en CGM WebHIS Zorgdossier inclusief de communicatie tussen deze systemen en externe koppelingen, waarbij CGM Nederland als verwerker verantwoordelijk is voor de klantdata.

Xxx Xxxxx Xxxx

Dit certificaat bestaat uit 1 pagina. Openbaarmaking van het certificaat is toegestaan.

Kiwa Nederland B.V.

Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 000 Xxxxxxx 00

0000 XX XXXXXXXX

Tel. 000 000 00 00

Fax 000 000 00 00

xxxx@xxxx.xx xxx.xxxx.xx

Onderneming

Nevenlocatie

CompuGroup Medical Nederland B.V. Labelsoft Clinical IT B.V.

Xxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx 00x

0000 XX XXXX 0000 XX Xxxxxxxxxx

Xxxxxxx 000

0000 XX XXXX

Tel. 000 000 00 00

Xxxx.xx@xxx.xxx xxx.xxx.xxx

T. 079 361 56 52

xxxx@xxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxx.xx

191/170301

522/170608

bijbehorende Verklaring van Toepasselijkheid kunnen kosteloos door Verwerkingsverantwoordelijke worden opgevraagd.

CompuGroup Medical Nederland B.V.

Bijlage 3: Specificatie tarieven

De kosten voor de verwerking van gegevens die inherent zijn aan de normale uitvoering van de Overeenkomst, worden geacht besloten te liggen in de op grond van de Overeenkomst reeds verschuldigde vergoedingen.

Dienstverleningen en producten die opgenomen zijn in deze verwerkersovereenkomst welke in ieder geval geen deel uitmaken van de op grond van de Overeenkomst reeds verschuldigde vergoedingen zijn:

- Kosten voortvloeiend uit het verstrekken van een TTP-verklaring, zoals beschreven in artikel 4 , zullen op basis van de verstrekte opdracht, worden doorbelast aan de verwerkingsverantwoordelijke tegen de vigerende tarieven van de verwerker.

- Consultancy-werkzaamheden als ondersteuning bij het maken van o.a. een verwerkingsregister of het voorbereiden en uitvoeren van een DPIA of overige AVG gerelateerde additionele werkzaamheden, zoals opgenomen in artikel 6.3, zullen op basis van de verstrekte opdracht, worden doorbelast aan de verwerkingsverantwoordelijke tegen de vigerende tarieven van de verwerker.

Kosten voortvloeiende uit aanvullende afspraken, zoals beschreven in artikel 10 lid 5 en lid 6, zullen op basis van de vigerende tarieven worden doorbelast aan de verwerkingsverantwoordelijke.

CompuGroup Medical Nederland B.V.

Bijlage 4 - Aanpassingen t.o.v. standaard tekst

In onderstaande tabel staat de reden waarom wij bepaalde teksten aangepast hebben

Art.	Tekst die vervalt	Vervangende tekst	Reden
3.6	Indien de dienstverlening door Verwerker de verwerking van gezondheidsgegevens of andere bijzondere Persoonsgegevens impliceert, garandeert Verwerker dat hij niet in strijd met gezondheidswetgeving zal handelen.	Indien de dienstverlening door Verwerker de verwerking van gezondheidsgegevens of andere bijzondere Persoonsgegevens impliceert, garandeert Verwerker dat hij conform de specifieke wetgeving op het gebied van de gezondheidszorg handelt waar deze voorgaat op overige relevante wetgeving, waaronder in ieder geval begrepen de Algemene Verordening Gegevensbescherming, mits de instructies van Verwerkingsverantwoordelijke niet in strijd zijn met voornoemde zorg- specifieke wetgeving.	Nadere specificering. Voor zover niet strijdig met overige wetgeving. Denk bijvoorbeeld aan bewaartermijnen vs., recht op vergetelheid. Toelichting op toevoeging: Deze garantie gaat niet op indien de Verwerkingsverantwoordelijke als zorgaanbieder (en dus specialist op het gebied van zorg-specifieke wetgeving) ons deze instructie heeft gegeven.
4.3	Verwerker voldoet aantoonbaar aan de veiligheidseisen voor netwerkverbindingen zoals beschreven in NEN7512	Ten tijde van het aangaan van de Verwerkersovereenkomst is Verwerker reeds aangevangen met de implementatie van de meer specifieke NEN 7512 en zal zich naar behoren inspannen om binnen redelijke termijn te voldoen aan NEN7512. Verwerker zal Verantwoordelijke informeren over de voortgang van de implementatie van NEN7512.	Leverancier is bezig met het implementeren van de NEN 7512.
4.4	Verwerker voldoet aantoonbaar aan de eisen ten aanzien van logging zoals beschreven in NEN7513	Ten tijde van het aangaan van de Verwerkersovereenkomst is Verwerker reeds aangevangen met de implementatie van de meer specifieke NEN 7513 en zal zich naar behoren inspannen om binnen redelijke termijn te voldoen aan NEN7513. Verwerker zal Verantwoordelijke informeren over de voortgang van de implementatie van NEN7513.	Leverancier is bezig met het implementeren van de NEN 7513,
7.1	Verwerker zal zijn activiteiten die bestaan uit het verwerken van Persoonsgegevens of vereisen dat Persoonsgegevens verwerkt worden, niet uitbesteden aan een Subverwerker zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke. Het voorgaande is niet van toepassing op de in Bijlage 1 vermelde Subverwerkers.	Verwerker is gerechtigd zijn activiteiten die (deels) bestaan uit het verwerken van Persoonsgegevens of vereisen dat Persoonsgegevens verwerkt worden uit te besteden aan sub-verwerkers gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte. Elke nieuwe uitbesteding van de voorgaande activiteiten zal vooraf voorgelegd worden aan de relevante formele gebruikersvertegenwoordiging van Verwerker.	Het is niet werkbaar dat constant toestemming gevraagd moet worden. De AVG staat een generieke toestemming bovendien toe.

7.2	Voor zover Verwerkingsverantwoordelijke instemt met de inschakeling van een Subverwerker, zal Verwerker aan deze Subverwerker dezelfde of strengere verplichtingen opleggen als voor hemzelf uit deze Verwerkersovereenkomst en de wet voortvloeien. Verwerker zal deze afspraken schriftelijk vastleggen en zal toezien op de naleving daarvan door de Subverwerker. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek afschrift verstrekken van de met de Subverwerker gesloten overeenkomst(en).	Voor zover Verwerkingsverant- woordelijke geen bezwaar heeft gemaakt tegen de inschakeling van een Subverwerker, zal Verwerker aan deze Subverwerker dezelfde of strengere verplichtingen opleggen als voor hemzelf uit deze Verwerkers- overeenkomst en de wet voortvloeien. Verwerker zal deze afspraken schriftelijk vastleggen en zal toezien op de naleving daarvan door de Subverwerker. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordeli- jke op verzoek afschrift verstrekken van de met de Subverwerker gesloten overeen- komst(en), met uitzondering van eventuele niet ter zake dienende commerciële afspraken. waaronder wordt begrepen de tussen partijen geldende afspraken betreffende vergoedingen, aansprakelijkheden en vrijwaringen.	Het is niet werkbaar dat constant toestemming gevraagd moet worden. De AVG staat een generieke toestemming bovendien toe.
7.3	Niettegenstaande de toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke voor het inschakelen van een Subverwerker die in opdracht van de Verwerker (gedeeltelijk) gegevens verwerkt, blijft Verwerker volledig aansprakelijk jegens Verwerkingsverantwoordelijke voor de gevolgen van het uitbesteden van werkzaamheden aan een Subverwerker De toestemming van Verwerkingsverantwoordelijke voor het uitbesteden van werkzaamheden aan een Subverwerker laat onverlet dat voor de inzet van Subverwerkers in een land buiten de Europese Economische Ruimte toestemming vereist is in overeenstemming met artikel 3.7 van deze Verwerkersovereenkomst.	Niettegenstaande de algemene toestemming van Verwerkings- verantwoordelijke, zoals opgenomen in artikel 7.1, voor het inschakelen van een Subverwerker die in opdracht van de Verwerker (gedeeltelijk) gegevens verwerkt, blijft Verwerker volledig aansprakelijk jegens Verwerkings- verantwoordelijke voor de gevolgen van het uitbesteden van werkzaam- heden aan een Subverwerker. De toestemming van Verwerkings- verantwoordelijke voor het uit- besteden van werkzaamheden aan een Subverwerker laat onverlet dat voor de inzet van Subverwerkers in een land buiten de Europese Economische Ruimte toestemming vereist is in overeenstemming met artikel 3.7 van deze Verwerkersovereenkomst.	Om eventuele verwarring te voorkomen over de verleende algemene toestemming.
8.2	Enige beperking van de aansprakelijkheid in de Overeenkomst is mutatis mutandis ook van toepassing op deze Verwerkersovereenkomst, met dien verstande dat: a) eventuele (impliciete of expliciete) uitsluitingen van aansprakelijkheid voor verlies en/of verminking van Persoonsgegevens zijn uitgesloten; b) eventuele (impliciete of expliciete) uitsluitingen van aansprakelijkheid voor boetes die door de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthouder worden opgelegd die rechtstreeks verband houden met een toerekenbare tekortkoming van Verwerker, of een aan Verwerker toerekenbaar gedraging of nalaten, zijn uitgesloten.	Enige vrijwaring en/of beperking van de aansprakelijkheid van Partijen zoals vastgelegd in de Overeenkomst is mutatis mutandis ook van toepassing op deze Verwerkersovereenkomst.	Partijen zijn in de Overeenkomst reeds een aansprakelijkheidsverdeling overeengekomen. Daar hoeft niet nogmaals over onderhandeld te worden in de Verwerkersovereenkomst.

8.3	Verwerker vrijwaart Verwerkingsverantwoordelijke en stelt de Verwerkingsverantwoordelijke schadeloos voor alle claims, acties, aanspraken van derden, alsmede boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens, die rechtstreeks voortvloeien uit een toerekenbare tekortkoming door Xxxxxxxxx en/of diens onderaannemers/Subverwerkers in de nakoming van zijn verplichtingen onder deze Verwerkersovereenkomst en/of enige schending door Xxxxxxxxx en/of diens onderaannemers/ Subverwerkers van de van toepassing zijnde wetgeving op het gebied van verwerking van Persoonsgegevens.	Dit artikel komt te vervallen.	Vorige formulering is niet wederkerig en onredelijk voor verwerker. Bovendien dienen partijen zelf te kunnen bepalen hoe zij omgaan met aansprakelijkheden. Om die reden dient dit artikel gekoppeld te worden aan de Overeenkomst en de algemene voorwaarden die daarop van toepassing zijn. Via deze methode is tevens geborgd dat de verwerker een aansprakelijkheidsverzekering heeft die voor afdoende dekking zorgt (zoals verzocht door de eerstelijnskoepels.
8.4	Voor zover Partijen hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens derden, waaronder begrepen de betrokkene, of gezamenlijk een boete opgelegd krijgen door de Autoriteit Persoonsgegevens, zijn zij jegens elkaar, ieder voor het gedeelte van de schuld dat hem in hun onderlinge verhouding aangaat, verplicht overeenkomstig het bepaalde in Boek 6, Titel 1, Afdeling 2 van het Burgerlijk Wetboek in de schuld en kosten bij te dragen, tenzij de AVG anders bepaalt in welk geval de AVG voorgaat, een en ander met inachtneming van het bepaalde in lid 1 van dit artikel.	Dit artikel komt te vervallen.	Aansprakelijkheden en vrijwaringen worden geregeld in de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden.
8.5	Voor zover in de Overeenkomst geen beperking van aansprakelijkheid voor Verwerkingsverantwoordelijke is opgenomen, geldt de in lid 2 opgenomen beperking voor Verwerker eveneens voor de Verwerkingsverantwoordelijke.	Dit artikel komt te vervallen.	Partijen zijn in de Overeenkomst reeds een aansprakelijkheidsverdeling overeengekomen. Daar hoeft niet nogmaals over onderhandeld te worden in de Verwerkersovereenkomst.
8.7	Partijen dragen zorg voor afdoende dekking van de aansprakelijkheid.	Dit artikel komt te vervallen.	De vraag of de dekking afdoende is, kan slechts achteraf vastgesteld worden.
9.2	Enige ondersteuning of enige andere aanvullende dienstverlening die Verwerker op grond van deze Verwerkersovereenkomst dient te verlenen, of die wordt verzocht door Verwerkingsverantwoordelijke, inclusief alle verzoeken tot aanvullende informatie, zullen in rekening worden gebracht bij Verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de in bijlage 3 gespecificeerde tarieven.	Enige ondersteuning of enige andere aanvullende dienstverlening die Verwerker op grond van deze Verwerkersovereenkomst dient te verlenen, of die wordt verzocht door Verwerkingsverantwoordelijke, inclusief alle verzoeken tot aanvullende informatie, zullen in rekening worden gebracht bij Verwerkingsverantwoordelijke tegen de dan geldende tarieven.	Geen tarieven opnemen in een verwerkersovereenkomst, dit hoort thuis in de (mantel)overeenkomst.

9.3	De voorgaande bepaling is niet van toepassing indien de werkzaamheden verband houden met een tekortkoming van Verwerker onder deze Verwerkersovereenkomst. De werkzaamheden zullen in dat geval kosteloos worden verricht (onverminderd het recht van Verwerkingsverantwoordelijke de daadwerkelijk geleden schade op Verwerker te verhalen).	De voorgaande bepaling is niet van toepassing indien de werkzaamheden verband houden met een tekortkoming van Verwerker onder deze Verwerkersovereenkomst. De werkzaamheden zullen in dat geval kosteloos worden verricht.	Aansprakelijkheden worden geregeld in de algemene voorwaarden en hoeven dus niet expliciet genoemd te worden in de verwerkersovereenkomst.
10.4	Ieder der Partijen is gerechtigd, onverminderd hetgeen daartoe bepaald is in de Overeenkomst, de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst en de daarmee samenhangende Overeenkomst op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien: a.) de andere Partij wordt ontbonden of anderszins ophoudt te bestaan; b.) de andere Partij aantoonbaar [ernstig] tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Verwerkersovereenkomst en die toerekenbare tekortkoming niet binnen 30 dagen is hersteld na een daartoe strekkende schriftelijke ingebrekestelling; c.) een Partij in staat van faillissement wordt verklaard of surséance van betaling aanvraagt.	Ieder der Partijen is gerechtigd, onverminderd hetgeen daartoe bepaald is in de Overeenkomst, de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst en de daarmee samenhangende Overeenkomst op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien: a.) de andere Partij wordt ontbonden of anderszins ophoudt te bestaan; b.) de andere Partij aantoonbaar ernstig tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Verwerkersovereenkomst en die toerekenbare tekortkoming niet binnen 90 dagen is hersteld na een daartoe strekkende schriftelijke ingebrekestelling; c.) een Partij in staat van faillissement wordt verklaard of surséance van betaling aanvraagt.	Verzoek Opdrachtnemer Wat betreft sub b: Software aanpassingen of het implementeren van nieuwe beveiligingsmaatrelen kost tijd. 30 dagen is niet afdoende voor een betrouwbare release.
10.8	Verwerker dient Verwerkingsverantwoordelijke voorafgaand en tijdig te informeren over een voorgenomen overname of eigendomsoverdracht.	Verwerker dient Verwerkingsverantwoordelijke te informeren over een overname of eigendomsoverdracht.	Fusies en overnames komen geregeld voor. Het is ondoenlijk om iedere klant (preventief) te informeren.

CompuGroup Medical Nederland B.V.

Bijlage 5: SUB VERWERKERS

Verwerker schakelt de navolgende Sub Verwerkers in bij de uitvoering van deze Verwerkersovereenkomst:

• Ezorg B.V.

Ezorg levert de datacenter diensten voor de hosting van CGM Nederland.

CompuGroup Medical Nederland B.V.