Polisvoorwaarden 4.5
Aveco Verzekeringen Camper ZekerheidsPakket
Polisvoorwaarden 4.5
Inhoudsopgave | ||
Algemene voorwaarden | KZP | 4.5 |
VKV | 4.5 | |
Schadeverzekering inzittenden | INZ | 4.5 |
Rechtsbijstandverzekering | RBV | 4.5 |
Doorlopende reisverzekering | DRV | 4.5 |
Pechhulp+ | PH+ | 4.5 |
Algemene voorwaarden KZP 4.5
Inhoudsopgave
Artikel 1: Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? Artikel 2: Op welke gegevens is de verzekering gebaseerd?
Artikel 3: Wanneer gaat de verzekering in en welke bedenktijd heeft u? Artikel 4: Wat is de looptijd van de verzekering en wanneer mag u opzeggen? Artikel 5: Wanneer mag u de verzekering wijzigen?
Artikel 6: Welke wijzigingen moet u aan ons doorgeven? Artikel 7: Wanneer mogen wij de verzekering wijzigen? Artikel 8: Wanneer mogen wij de verzekering opzeggen? Artikel 9: Wanneer krijgt u de premie terug?
Artikel 10: Wanneer moet u de premie betalen?
Artikel 11: Wat moet u doen bij een schadegebeurtenis? Artikel 12: Hoe bepalen wij wat de schade is?
Artikel 13: Wanneer betalen wij de schade?
Artikel 14: Wanneer moet u de schade terugbetalen? Artikel 15: Wanneer verjaart uw schade?
Artikel 16: Wat gebeurt er als uw schade ook verzekerd is op een andere verzekering? Artikel 17: In welke landen bent u verzekerd?
Artikel 18: Wanneer vergoeden wij de schade niet?
Artikel 19: Hoe bepalen wij uw schadevrije jaren en no-claimkorting? Artikel 20: Hoe gaan wij om met schade door terrorisme?
Artikel 21: Wat doen wij bij fraude?
Artikel 22: Wat moet u doen als u een klacht over ons heeft? Artikel 23: Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?
Deze polisvoorwaarden bestaan uit algemene voorwaarden en bijzondere- / productvoorwaarden. Op uw polisblad ziet u welke voorwaarden voor u van toepassing zijn.
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
1.1 Verzekeringnemer:
De persoon die de verzekering heeft afgesloten.
1.2 Verzekerde:
a. de eigenaar (kentekenhouder) van de camper;
b. de persoon die met toestemming van de eigenaar in de camper (mee)rijdt.
1.3 U, uw:
De verzekerde of de verzekeringnemer.
1.4 Wij, ons, onze:
Vrieling Assuradeuren, Stelling 5, postbus 444, 7770 AK in Hardenberg, als gevolmachtigde van UVM Verzekeringsmaatschappij N.V. (vergunningnummer AFM 12000595) te Hoogeveen.
1.5 Verzekeringsperiode:
Dat is de periode waarin de verzekering geldig is. Deze periode ziet u terug op uw polisblad.
1.6 Schadegebeurtenis:
Een voorval of meerdere voorvallen die met elkaar te maken hebben. Deze voorvallen zijn ontstaan door één oorzaak en hebben schade aan personen of voorwerpen als gevolg. Deze schade is alleen verzekerd als de schadegebeurtenis plotseling is ontstaan tijdens de looptijd van de verzekering.
1.7 Schade:
a. Letselschade bij personen, en de schade die daardoor ontstaat, zoals medische kosten en het missen van arbeidsloon.
b. Xxxxxx aan spullen door beschadiging of vernietiging en de schade die daardoor ontstaat.
1.8 Camper:
a. Het verzekerde motorvoertuig dat op uw polisblad staat vermeld.
b. De vervangende camper die u meekrijgt als de verzekerde camper gerepareerd of onderhouden wordt.
1.9 Accessoires:
Alle onderdelen die niet tot de standaarduitrusting worden gerekend en duurzaam in of aan de camper zijn bevestigd. De (rij)technische staat van de camper wordt hierdoor niet beïnvloed.
1.10 Inventaris:
Zaken die gezien hun aard gebruikt worden tijdens kamperen en niet behoren tot de standaarduitrusting van de camper. Het is niet mogelijk een complete opsomming te geven van de spullen die tot de inventaris behoren. In het algemeen gaat het om bedden- en linnengoed, keukengerei, gasflessen, meubilair of gereedschap.
Hieronder vallen niet:
a. zaken die als reisbagage zijn te beschouwen, zoals kleding, (zonne)brillen, schoeisel en toiletartikelen;
b. wettige betaalmiddelen in de vorm van bankpasjes, munten, bankbiljetten en cheques;
c. partytenten, vaartuigen en motorrijtuigen;
d. kostbare zaken.
1.11 Premie:
Dat is het bedrag dat u voor de verzekering moet betalen.
1.12 Vergoeding:
Het bedrag dat wij betalen naar aanleiding van een schadegebeurtenis.
1.13 Expert:
Een deskundige die is ingeschreven bij het NIVRE (Nederlands Instituut van Register Experts) of die door ons is geaccepteerd. Deze onderzoekt de schade en stelt daarbij de oorzaak van de schadegebeurtenis en de schadeomvang vast. Hiervan wordt een rapport opgemaakt.
1.14 Taxatie:
Een erkend taxateur bepaalt de waarde van uw camper en zet dat in het taxatierapport. Dit moet gebeuren door een taxateur die door ons goedgekeurd is.
1.15 Taxatiewaarde:
De waarde van de camper inclusief de vast gemonteerde accessoires, zoals vastgesteld en vastgelegd, in het door verzekeraar goedgekeurd taxatierapport.
1.16 Dagwaarde:
Dat is het bedrag dat u bij totaalverlies of diefstal nodig heeft om de camper te vervangen voor een vergelijkbare camper van hetzelfde merk, model, type, uitvoering, kwaliteit, staat van onderhoud en ouderdom. Een expert bepaalt dit bedrag.
1.17 Aanschafwaarde:
Dat is het bedrag waarvoor u de camper heeft gekocht.
1.18 Nieuwwaarde:
De verkoopprijs van de camper naar merk, model, type en uitvoering en in de fabriek of door een officieel erkende merkdealer aangebrachte accessoires.
1.19 Totaalverlies:
Dan zijn de kosten van de reparatie hoger dan 2/3e van de waarde van de camper direct voor de schadegebeurtenis, minus de waarde van uw camper als deze niet gerepareerd wordt.
1.20 Atoomkernreactie:
Dit is bijvoorbeeld kernfusie, kernsplijting of radioactiviteit.
1.21 Molest:
Molest is schade door georganiseerd geweld. Daarmee bedoelen wij:
a. Gewapend conflict. Een conflict tussen staten en/of georganiseerde groepen waarbij wapens gebruikt worden. Hiermee bedoelen wij ook een actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties.
b. Burgeroorlog. Hiermee bedoelen wij een gewelddadige strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.
c. Opstand. Dit is een verzet met geweld tegen de overheid.
d. Binnenlandse onlusten. Dit zijn gewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.
e. Oproer. Dit is een gewelddadige actie tegen de overheid.
f. Muiterij. Dit is een gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders. Bijvoorbeeld van soldaten tegen hun generaals.
1.22 Verduistering:
Xxxxxx heeft uw camper met uw toestemming meegenomen en niet teruggebracht.
1.23 Joyriding:
Xxxxxx heeft uw camper zonder uw toestemming meegenomen en daarbij schade gereden.
1.24 Repatriëring:
Als uw camper wordt gebracht of als uzelf terug gaat naar Nederland in verband met ziekte, overlijden of schade.
1.25 Mechanische gebreken:
Als u niet verder kunt rijden door versleten of beschadigde onderdelen van de camper, zoals motoronderdelen.
1.26 Ruit(en):
De voorruit, achterruit en zijruit van uw (bus)camper dan wel van het onderstel. Hiermee wordt dus niet bedoeld de panorama dakramen en ramen van de opbouw.
1.27 Fraude:
Als u ons opzettelijk misleidt pleegt u fraude. Een voorbeeld hiervan is het geven van onjuiste informatie. Door fraude te plegen krijgt u onterecht een verzekering, een vergoeding of een reparatie bij schade.
1.28 Elektronische overeenkomst:
Het aanvragen en ontvangen van de digitale verzekeringspolis, groene kaart, polisvoorwaarden als ook mededelingen van de verzekeraar op elektronische wijze.
1.29 Schriftelijk:
Communicatie per post, fax of e-mail. Als wij u een bericht sturen doen wij dit naar het ons laatst bekende (e-mail)adres.
1.30 Hagelbestendiger dak:
Het dak van een camper dat is voorzien van één van onderstaande materialen:
- een volledig polyester (GFK) dakbeplating;
- een volledig Waru Multiprotect foamdak;
- een volledige DuraBull dakcoating.
Artikel 2. Op welke gegevens is de verzekering gebaseerd?
De (elektronische) overeenkomst komt tot stand door:
1. De gegevens die u ons tijdens en na de aanvraag van de verzekering heeft gegeven.
2. De gegevens op het polisblad en eventueel bijbehorende polisaanhangsels. Deze is opgesteld op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven.
3. De algemene en bijzondere / productvoorwaarden van de verzekering.
Artikel 3. Wanneer gaat de verzekering in en welke bedenktijd heeft u?
1. De verzekering begint op de datum die op uw polisblad staat.
2. Zodra u het eerste polisblad ontvangt, kunt u de verzekering binnen veertien dagen ongedaan maken. De verzekering moet dan wel een looptijd hebben van tenminste één jaar. Als u hiervoor kiest, heeft de verzekering nooit bestaan.
Artikel 4. Wat is de looptijd van de verzekering en wanneer mag u opzeggen?
4.1 Aan het eind van het eerste verzekeringsjaar kunt u de verzekering opzeggen. U moet dan tenminste een maand van tevoren schriftelijk opzeggen.
4.2 Dagelijks vanaf het moment dat uw verzekering voor het eerstwordt verlengd met in achtneming van 1 maand opzegtermijn.
4.3 Als wij de premie of voorwaarden wijzigen. Vanaf het moment dat de wijziging ingaat, heeft u dertig dagen om de verzekering op te zeggen. Na deze dertig dagen kunt u de verzekering niet meer opzeggen. In deze gevallen mag u niet opzeggen:
a. Als wij de voorwaarden verbeteren en u evenveel premie blijft betalen.
b. Als wij de premie verlagen en de voorwaarden hetzelfde blijven.
c. Als er iets in de wet wijzigt, waardoor wij de polisvoorwaarden of premie moeten aanpassen.
d. Als wij iets wijzigen nadat wij dat met u hebben afgesproken en de premie daardoor verhoogt. Een voorbeeld hiervan is indexering.
4.4 Als u een schade heeft gehad, mag u binnen twee maanden na de afhandeling van uw schade schriftelijk opzeggen. Het maakt daarbij niet uit of wij uw schade vergoeden of afwijzen. Uw verzekering eindigt een maand nadat u heeft opgezegd.
Artikel 5. Wanneer mag u de verzekering wijzigen?
U mag op ieder moment een verzoek doen om de verzekering te wijzigen. Bepaalde wijzigingen zijn alleen per hoofdpremievervaldatum mogelijk.
Artikel 6. Welke wijzigingen moet u aan ons doorgeven?
Als u wisselt van camper en de andere camper wilt verzekeren dient u dit door te geven voordat de andere camper op uw naam tenaamgesteld is.
U dient in de volgende situaties wijzigingen binnen 2 weken aan ons door te geven:
1. Bij verandering van:
a. betaalrekening, e-mail-, woon- of postadres;
b. het kenteken of de kentekenhouder;
c. de hoofdbestuurder of zijn adres.
2. Als de gegevens waarop de premie is gebaseerd niet blijken te kloppen. Bijvoorbeeld de nieuwwaarde van de camper, het gewicht van de camper of het aantal kilometers dat u per jaar rijdt.
3. Als u of uw nabestaanden de camper niet meer in bezit hebben, bijvoorbeeld na verkoop, totaalverlies of diefstal. Wij beëindigen dan de verzekering.
4. Het overlijden van de verzekeringnemer.
5. Als u naar het buitenland verhuisd.
6. Als de camper meer dan zes maanden aaneengesloten in het buitenland verblijft.
Artikel 7. Wanneer mogen wij de verzekering wijzigen?
7.1 Wij mogen de premie en de voorwaarden tussentijds wijzigen. Hierover sturen wij u van tevoren een bericht. In artikel
4.3 leest u wanneer u kunt opzeggen als u het niet eens bent met de wijziging. Als u geen contact met ons opneemt, gaat u akkoord met de wijziging.
7.2 Bij indexering. Jaarlijks kan op de hoofdpremievervaldatum de premie door ons worden aangepast. Dit gebeurt volgens het laatste consumentenprijsindexcijfer. Dit cijfer wordt afgegeven door het Centraal Bureau voor de Statistiek.
Artikel 8. Wanneer mogen wij de verzekering opzeggen?
8.1 Aan het einde van de looptijd mogen wij de verzekering opzeggen. Hiervan moeten wij u twee maanden van tevoren schriftelijk informeren.
8.2 Als u een schade heeft gehad, mogen wij de verzekering beëindigen. Het maakt daarbij niet uit of wij uw schade vergoeden of afwijzen. Binnen dertig dagen na de afhandeling van uw schade, informeren wij u hierover schriftelijk. De verzekering eindigt altijd twee maanden nadat wij u schriftelijk hebben geïnformeerd.
8.3 Als u zich niet aan deze voorwaarden heeft gehouden.
8.4 Als u fraude pleegt bij ons of bij een andere verzekeraar.
8.5 Als u met opzet onjuiste informatie heeft gegeven bij het afsluiten van de verzekering.
8.6 Als u een wijziging aan ons doorgeeft en het risico te groot wordt om u te blijven verzekeren. Bijvoorbeeld omdat u te vaak van camper wisselt, uw dekking wijzigt, of schades meldt. Wij kunnen u ook een voorstel geven om de voorwaarden en/of de premie van de verzekering aan te passen. Als u niet ingaat op dit voorstel, beëindigen wij de verzekering alsnog.
8.7 Als de camperverzekering langer dan drie jaar is geschorst, beëindigen wij de verzekering.
8.8 Als u de premie niet heeft betaald, conform artikel 10.5.
8.9 Dertig dagen nadat u verhuisd bent naar het buitenland.
Artikel 9. Wanneer krijgt u premie terug?
9.1 Als u de verzekering tussentijds beëindigt, krijgt u premie terug over de periode die u heeft betaald, maar niet verzekerd bent geweest.
9.2 U krijgt geen premie terug als wij uw verzekering hebben beëindigd vanwege fraude.
9.3 Als u de verzekering schorst, kunt u de premie reserveren voor het moment dat u de verzekering weer activeert. Dit is alleen mogelijk na verkoop van de camper.
Artikel 10. Wanneer moet u de premie betalen?
10.1 U betaalt premie, assurantiebelasting en poliskosten (incassokosten, prolongatiekosten en/of administratiekosten) voor de verzekering.
10.2 U spreekt met ons een termijn af waarop u de premie betaalt. U betaalt deze premie altijd vooruit.
10.3 U moet ervoor zorgen dat de eerste premie uiterlijk binnen 14 dagen na de betaaldatum bij ons binnen is.
10.4 U moet ervoor zorgen dat de vervolgpremie uiterlijk op de 30e dag na de betaaldatum bij ons binnen is. Heeft u na 30 dagen nog niet betaald? Dan sturen wij u een aanmaning. U krijgt dan 15 dagen om alsnog te betalen.
10.5 Betaalt u de premie niet?
a. Dan bent u niet meer verzekerd bij schadegebeurtenissen die plaatsvinden na de oorspronkelijke betaaldatum.
b. Dan nemen wij juridische stappen om de premie bij u te vorderen. U betaalt hier de kosten van.
c. Dan kunnen wij uw verzekering beëindigen. U moet dan nog steeds het openstaande bedrag betalen.
10.6. Een dag nadat wij uw betaling ontvangen, bent u weer verzekerd bij schadegebeurtenissen. Dat is niet het geval als wij uw verzekering hebben beëindigd. U mag het openstaande bedrag dat u moet betalen niet verrekenen met bedragen die u van ons krijgt.
Artikel 11. Wat moet u doen bij een schadegebeurtenis?
11.1 Meld de gebeurtenis, zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, bij ons.
11.2 Volg de aanwijzingen op die u van ons krijgt.
11.3 Doe meteen aangifte bij de politie in de volgende situaties:
a. U heeft schade doordat iemand in de camper heeft ingebroken of probeerde in te breken;
b. De camper is gestolen;
c. Bij verduistering;
d. Bij joyriding;
e. Bij totaalverlies als gevolg van brand.
Stuur ook het afschrift van de aangifte naar ons op.
11.4 U mag de schade niet laten repareren zonder dat met ons te overleggen. Het kan namelijk voorkomen dat wij de schade willen (laten) onderzoeken.
11.5 U geeft ons zo snel mogelijk alle informatie over wat er gebeurd is en alle andere informatie die wij nodig kunnen hebben om te beoordelen of wij moeten vergoeden.
11.6 U moet meewerken aan alles wat wij doen om uw schade te regelen, u mag niets doen wat voor ons nadelig kan zijn.
Artikel 12. Hoe bepalen wij wat de schade is?
12.1 De omvang van de schade en de oorzaak van een schadegebeurtenis worden vastgesteld door:
a. u en ons, in onderling overleg;
b. een door ons benoemde expert;
c. een door ons benoemde expert en een door u benoemde expert. In dat geval benoemen deze experts vooraf samen een arbiter (derde expert). Deze arbiter zal in gevallen waarin beide experts van mening verschillen een bindend advies uitbrengen. Dit advies ligt binnen de grenzen van de door de twee experts vastgestelde omvang van de schade, dan wel schadeoorzaak.
12.2 Wij betalen de expertisekosten van de expert die door ons is benoemd. Benoemt u zelf een expert dan betalen wij de kosten tot maximaal het bedrag van een door ons benoemde expert. Indien de kosten van uw expert meer bedragen dan de kosten van de door ons benoemde expert, zal het meerdere worden getoetst aan de redelijkheid. De kosten van de arbiter worden door ons betaald. Deze regeling geldt alleen voor materiële schade.
12.3 De door de expert(s) vastgestelde omvang van de schade kan worden herzien, als er aangetoond wordt dat er:
a. rekening gehouden werd met onjuiste gegevens;
b. rekenfouten zijn gemaakt.
Artikel 13. Wanneer betalen wij de schade?
13.1 Zodra wij alle noodzakelijke informatie hebben ontvangen, bepalen wij of u recht heeft op vergoeding. Als dat zo is, dan betalen wij binnen 2 weken.
13.2 Bij totaalverlies, wanneer het eigendom van de camper is overgedragen aan een partij die wij aanwijzen. U bent verplicht alle delen van het kentekenbewijs, inclusief de volledige tenaamstellingcode van de camper, de kentekenplaten, de sleutels of andere elektronische middelen waarmee de camper kan worden gestart aan ons of de partij die wij aanwijzen te overhandigen. De verzending hiervan is voor uw rekening en risico. Wij adviseren u daarom dit per aangetekende post te doen.
13.3 Nadat 30 dagen zijn verstreken, vanaf de dag dat u de diefstal of verduistering bij ons heeft gemeld. U bent verplicht om alle delen van het kentekenbewijs en de sleutels of andere elektronische middelen waarmee de camper kan worden gestart aan ons te overhandigen. De verzending hiervan is voor uw rekening en risico.
Artikel 14. Wanneer moet u de schade terugbetalen?
14.1 Moeten wij een schade vergoeden volgens de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen? Of moeten wij betalen volgens een buitenlandse wet over de aansprakelijkheidsverzekering bij motorvoertuigen? En voldoet u niet aan de wet of aan de voorwaarden van deze verzekering? Dan moet u de schade en de kosten daarvan aan ons terugbetalen. Gebeurde het zonder dat u het wist of tegen uw wil? En kunt u dat aantonen? Dan hoeft u ons niet terug te betalen.
14.2. U moet de schade terugbetalen als u op het moment van de schadegebeurtenis niet bij ons verzekerd was.
14.3 Heeft u al een vergoeding gehad? En blijkt dat er sprake is van fraude? Xxx moet u de vergoeding terugbetalen.
Artikel 15. Wanneer verjaart uw schade?
De wettelijke regels van verjaring gelden. Wijzen wij uw schadeclaim af? Xxx moet u hier binnen drie jaar op reageren. Na deze drie jaar nemen wij uw reactie niet meer in behandeling.
Artikel 16. Wat gebeurt er als uw schade ook verzekerd is op een andere verzekering?
Is deze schade ook verzekerd op een andere verzekering? En krijgt u de schade daar betaald als u niet bij ons verzekerd was geweest? Dan betalen wij deze schade niet. Krijgt u het schadebedrag niet volledig betaald bij de andere verzekering? Dan betalen wij het deel dat de andere verzekering niet betaalt. Maar wij betalen nooit meer dan het maximaal verzekerde bedrag dat u terugvindt op het polisblad.
Artikel 17. In welke landen bent u verzekerd?
U bent verzekerd in de landen die op de groene kaart staan en die niet zijn doorgestreept. Dit geldt ook voor de Schadeverzekering Inzittenden, Pechhulp+ verzekering en Verkeersrechtsbijstandverzekering. Wordt uw camper vervoerd tussen twee van de landen op de kaart? Dan geldt de verzekering ook. Een eventuele vervangende camper is in dezelfde landen als uw eigen camper verzekerd.
Artikel 18. Wanneer vergoeden wij de schade niet?
18.1 Als u zich niet houdt aan deze voorwaarden of andere gemaakte afspraken.
18.2 Als u of de andere verzekerden de schade had kunnen voorkomen door de normale voorzichtigheid in acht te nemen. Of als u de verergering van de schade had kunnen voorkomen. Ook als de schade door al dan niet opzettelijk handelen of nalaten of door roekeloosheid is ontstaan.
18.3 Bij schade die ontstaat of verergert door een atoomkernreactie. Het maakt hierbij niet uit hoe deze reactie is ontstaan.
18.4 Bij schade die ontstaat of verergert door molest.
18.5 Als deze schade ontstond op het moment dat u een misdrijf pleegt of voorbereidt.
18.6 Als u fraude pleegt of probeert te plegen. In artikel 21 leest u wat wij doen bij fraude.
18.7 Als de schade is ontstaan tijdens wedstrijden, snelheidsritten of ritten op circuits. Zowel in Nederland als in het buitenland.
18.8 Als de camper wordt gebruikt voor rijles, verhuur (verhuur is niet uitgesloten als uit uw polisblad blijkt dat u verhuur meeverzekerd heeft), betaald vervoer of voor een doel dat niet toegestaan is volgens de wet.
18.9 Als de camper aan een ander voertuig is gekoppeld. Dit geldt niet als:
x. xx xxxxxx als vriendendienst wordt versleept;
b. de camper wordt gesleept door een triangel;
18.10 Als de bestuurder geen geldig rijbewijs heeft. Dit geldt niet als bestuurders jonger dan zeventig jaar vergeten zijn om het rijbewijs te verlengen.
18.11 Als de bestuurder niet mag rijden op grond van een wettelijke bepaling of een uitspraak van de rechter.
18.12 Als u (of uw partner) niet de geregistreerde eigenaar bent van de camper. Dit geldt niet als op uw polisblad staat dat wij wisten dat u niet de eigenaar bent, en wij hiermee akkoord gingen.
18.13 Als u de camper belaadt boven de technische maximum massa zoals aangegeven op het kentekenbewijs en/of het typeplaatje van uw (bus)camper dan wel van het onderstel van de camper.
Artikel 19. Hoe bepalen wij uw schadevrije jaren en no-claimkorting?
Ieder jaar betaalt u premie voor uw verzekering. Wij berekenen voor uw camperverzekering deze premie met de tabel Bonus/Malus. Daarnaast berekenen wij ieder jaar het aantal schadevrije jaren met de tabel schadevrije jaren.
19.1 De begintrede en het aantal schadevrije jaren dat u heeft opgebouwd, bepalen op wat voor trede u staat in de tabel Bonus/Malus. Bij die trede hoort een bepaalde korting of toeslag. Die ziet u in de tabel Bonus/Malus.
19..2 Ieder jaar dat u geen schade heeft geclaimd, klimt u een trede en krijgt u er een schadevrij jaar bij. Als u een schade claimt dan kan dat invloed hebben op de Bonus/Malus-trede en op het aantal schadevrije jaren.
19.3 In de volgende situaties heeft de schade geen invloed op de Bonus/Malus-trede en op uw schadevrije jaren:
a. als de schade volledig wordt betaald door een andere partij;
b. als wij meer moeten vergoeden dan verhaald kan worden aan werkelijke schade;
c. als de schade door een schaderegelingovereenkomst tussen schadeverzekeraars niet of maar voor een deel kan worden verhaald;
d. als er een aanrijding is met een fietser of een voetganger en u geen enkel verwijt gemaakt kan worden over het ontstaan van de aanrijding;
e. als de schade alleen is ontstaan door:
- oorzaken zoals genoemd in de Bijzondere voorwaarden Gedeeltelijk casco, artikel 9;
- oorzaken zoals genoemd in de Bijzondere voorwaarden Volledig casco, artikel 15.1 t/m 15.10.
f. als er alleen betaald wordt vanuit de aanvullende dekkingen:
g. als de schade alleen betrekking heeft op de luifel;
h. als er alleen is uitgekeerd voor hulpverlening;
i. als er alleen is uitgekeerd voor schade aan uw inventaris;
j. als de door ons betaalde schade niet verhaald kan worden op grond van artikel 7:962 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek;
k. als u onze schadevergoeding binnen 12 maanden na de datum van de schadeafhandeling heeft terugbetaald.
19.4 Als u een bonusbeschermer heeft meeverzekerd kunt u per verzekeringsjaar één schade claimen die geen gevolgen heeft voor uw Bonus/Malus-trede. Claimt u meer schades, tel dan het aantal schades dat u heeft gemeld min één schade. Meld u bijvoorbeeld drie schades, dan moet u in de tabel kijken naar de trede die u heeft na twee schades.
Eén schade valt namelijk onder de bonusbeschermer. Let op: als u een bonusbeschermer heeft valt u bij een schade nog wel terug in schadevrije jaren. Alleen uw Bonus/Malus-trede is beschermd.
19.5 Tabel Bonus / Malus-ladder
Uw Bonus/Malus-trede en korting of toeslag in procenten vindt u terug op uw polisblad.
Hoe leest u onderstaande tabel?
Kijk op uw polisblad wat uw Bonus/Malus-trede is.
Zoek in de 1e kolom van onderstaande tabel uw Bonus/Malus-trede op.
Op deze regel ziet u wat uw trede wordt bij 1, 2, of 3 schades in een verzekeringsjaar.
Op welke trede start u?
Op uw polisblad staat op welke trede van de bonus/malus-tabel u start. Dit hangt af van hoeveel jaren u rijdt zonder schade. Uitgegaan wordt van:
- starttrede 2 als u extra bonuskorting krijgt op basis van kopie polisblad personenautoverzekering;
- starttrede 4 als u extra bonuskorting krijgt op basis van originele royementsverklaring van een personenautoverzekering;
- starttrede 8 als u extra bonuskorting krijgt op basis van originele royementsverklaring van een camperverzekering.
Voorbeeld:
Uw Bonus/Malus-trede is trede 10. Uw korting is 60%. Bij 1 schade daalt u naar Bonus/Malus-trede 7, uw korting wordt 45%. Bij 2 schades daalt u naar Bonus/Malus-trede 4, uw korting wordt 20%. Bij 3 schades daalt u naar Bonus/Malus- trede 1, u krijgt een toeslag van 20%.
Bonus/Malus-ladder | |||||
Nieuwe B/M trede na: | |||||
B/M Trede | Percentage korting | Geen schade | 1 schade | 2 schaden | 3 of meer schaden |
10 | 60 | 10 | 7 | 4 | 1 |
9 | 55 | 10 | 6 | 3 | 1 |
8 | 50 | 9 | 5 | 2 | 1 |
7 | 45 | 8 | 4 | 1 | 1 |
6 | 40 | 7 | 3 | 1 | 1 |
5 | 30 | 6 | 2 | 1 | 1 |
4 | 20 | 5 | 1 | 1 | 1 |
3 | 10 | 4 | 1 | 1 | 1 |
2 | 0 | 3 | 1 | 1 | 1 |
1 | -20 | 2 | 1 | 1 | 1 |
Xxxxx Xxxxxxxxxxx jaren
Als wij uw verzekering beëindigen dan geven wij uw schadevrije jaren door aan Xxx-data. Roy-data is een gezamenlijke gegevensbestand van schadeverzekeraars. Een verzekeraar kan in dat bestand zien hoeveel schadevrije jaren iemand moet krijgen. U bouwt schadevrije jaren op volgens de tabel hieronder. Deze jaren vindt u terug op uw polisblad. De tabel met schadevrije jaren is anders dan de Bonus/Malus-tabel. Dat komt omdat in de tabel met schadevrije jaren geen rekening wordt gehouden met kortingen en instaptredes.
Hoe leest u onderstaande tabel?
1. Kijk op uw polisblad of pakketoverzicht hoeveel schadevrije jaren u heeft.
2. In de tabel hieronder ziet u het nieuwe aantal schadevrije jaren bij 1, 2 of meer schades in een verzekeringsjaar.
Voorbeeld:
U heeft 13 schadevrije jaren. Bij 1 schade daalt het aantal naar 8 schadevrije jaren. Bij 2 schades daalt het aantal naar 3 schadevrije jaren. Bij 3 schades binnen één verzekeringjaar daalt het aantal naar - 2 schadevrije jaren.
Schadevrije jaren | |||||
Aantal zuivere schadevrije jaren in het volgende verzekeringsjaar | |||||
Aantal zuivere schadevrije jaren | Zonder schade | Met 1 schade die leidt tot terugval in zuivere schadevrije jaren | Met 2 schaden die leiden tot terugval in zuivere schadevrije jaren | Met 3 schaden die leiden tot terugval in zuivere schadevrije jaren | Met 4 of meer schaden die leiden tot terugval in zuivere schadevrije jaren |
>=16 | +1* | 10 | 5 | 0 | -5 |
15 | 16 | 10 | 5 | 0 | -5 |
14 | 15 | 9 | 4 | -1 | -5 |
13 | 14 | 8 | 3 | -2 | -5 |
12 | 13 | 7 | 2 | -3 | -5 |
11 | 12 | 6 | 1 | -4 | -5 |
10 | 11 | 5 | 0 | -5 | -5 |
9 | 10 | 4 | -1 | -5 | -5 |
8 | 9 | 3 | -2 | -5 | -5 |
7 | 8 | 2 | -3 | -5 | -5 |
6 | 7 | 1 | -4 | -5 | -5 |
5 | 6 | 0 | -5 | -5 | -5 |
4 | 5 | -1 | -5 | -5 | -5 |
3 | 4 | -2 | -5 | -5 | -5 |
2 | 3 | -3 | -5 | -5 | -5 |
1 | 2 | -4 | -5 | -5 | -5 |
0 | 1 | -5 | -5 | -5 | -5 |
-1 | 0 | -5 | -5 | -5 | -5 |
-2 | -1 | -5 | -5 | -5 | -5 |
-3 | -2 | -5 | -5 | -5 | -5 |
-4 | -3 | -5 | -5 | -5 | -5 |
-5 | -4 | -5 | -5 | -5 | -5 |
* = In bovenstaande tabel is de opbouw van uw schadevrije jaren getoond. Het aantal zuivere schadevrije jaren wordt met 1 verhoogd. Het maximum aantal te bereiken zuivere schadevrije jaren is 99. De door het Actuarieel Genootschap gehanteerde objectieve actuariële berekeningen en de daaruit voortvloeiende vaste terugvaltabel hebben uitgewezen dat meer dan 15 schadevrije jaren geen invloed meer hebben op het (actuariële) risico voor verzekeraar en de boordeling daarvan. Dit heeft als gevolg dat ongeacht het aantal zuivere schadevrije jaren boven de 15 de terugval bij een schade altijd naar 10 zal zijn.
Artikel 20. Hoe gaan wij om met schade door terrorisme?
Wij hebben een verzekering afgesloten bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT). Dat betekent dat wij bij terrorismeschade het protocol van de NHT volgen. Heeft u schade door terrorisme? Dan kan het zijn dat wij minder vergoeden. U vindt het volledige protocol van de NHT op xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 21. Wat doen wij bij fraude?
Een verzekering sluiten we met elkaar op basis van vertrouwen. Helaas wordt dit vertrouwen soms beschaamd en daar kunnen wij en andere verzekerden de dupe van worden. Wij doen er daarom zoveel mogelijk aan om fraude te ontdekken en te onderzoeken. Als er fraude in het spel is, dan kunnen wij:
1. een schade niet vergoeden;
2. een uitgekeerde schade terug laten betalen;
3. extra gemaakte kosten in rekening brengen;
4. verzekeringen opzeggen;
5. aangifte doen bij de politie en de fraude melden aan de Stichting Centraal Informatie Systeem. (Stichting CIS). Hiermee waarschuwen we andere verzekeraars voor fraudeurs.
Artikel 22. Wat moet u doen als u een klacht over ons heeft?
Heeft u een klacht? Of bent u het niet eens met een beslissing die een medewerker namens ons heeft genomen? Xxx xxxx u contact met ons opnemen als u er met de medewerker niet uitkomt. U kunt hiervoor bellen naar 0523 282 729 of schriftelijk reageren naar:
Aveco Verzekeringen Xxxxxxx 000
0000 XX XXXXXXXXXX
Bent u niet tevreden met de reactie van ons klachtenbureau?
Dan kunt u contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Dat is een onafhankelijke organisatie die klachten beoordeelt. U moet dit doen binnen 3 maanden nadat u onze reactie heeft gekregen. De contactgegevens zijn:
Kifid
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx 070 333 89 60
Op xxxxx.xx staat uitgelegd hoe u een klacht indient. Wij geven alle gegevens over uw zaak aan Kifid werken mee aan het onderzoek.
U kunt ook naar een Nederlandse rechter gaan. Voor deze verzekering geldt het Nederlands recht.
Artikel 23. Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?
Als u contact met ons opneemt of een verzekering afsluit, registreren wij uw gegevens. Natuurlijk gaan wij hier zorgvuldig mee om. Wij volgen hierbij de privacywetgeving.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens bij:
1. het beantwoorden van uw vragen;
2. het uitvoeren van de met ons gesloten verzekeringsovereenkomst(en).
Ze kunnen ook gebruikt worden:
1. om fraude te voorkomen;
2. voor statistische analyses;
3. om u meer informatie te geven over ontwikkelingen die belangrijk voor u zijn;
4. om u interessante aanbiedingen te doen.
Als u een verzekering afsluit, vragen we u ook het volgende:
1. of een verzekeraar u ooit een verzekering heeft geweigerd of een lopende verzekering heeft opgezegd;
2. of u een strafrechtelijk verleden heeft, in de afgelopen 8 jaar.
Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren?
Of wilt u onjuiste gegevens verbeteren of laten verwijderen? Of wilt u bezwaar maken tegen verdere verwerking of gebruik van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx of schrijf naar Aveco Verzekeringen, Xxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxxx. Wij nemen binnen enkele werkdagen contact met u op.
Belangrijke organisaties
Wij kunnen uw gegevens opvragen en registreren in het Centraal Informatie Systeem. Dit is een systeem van de verzekeringsmaatschappijen in Nederland (Stichting CIS), aan de Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxx Xxxx. Met dit systeem kunnen verzekeraars en gevolmachtigd agenten risico’s beheren en fraude tegengaan. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier vindt u ook het privacyreglement van Stichting CIS.
De Wet bescherming Persoonsgegevens is van toepassing op uw verzekering. Ons klantenbestand is voor persoonsgegevensverwerking aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) te Den Haag onder de nummers m1065468 en m1063752. Het openbare register staat op bovengenoemde site.
Wij houden ons bij de verwerking van persoonsgegevens aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Deze code staat op bovengenoemde site van het Verbond van Verzekeraars.
xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx
Bij constatering van vermissing van uw camper, moet u ons zo snel mogelijk hiervan op de hoogte brengen. U moet hiervan ook zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie. Wij kunnen uw camper dan aanmelden bij het Vermiste Auto Register (VAR). Wij kunnen dan door de overheid erkende particuliere organisaties inschakelen zodat uw camper sneller kan worden teruggevonden en terugbezorgd. U kunt ook zelf rechtstreeks de vermissing van de camper doorgeven aan de VAR- helpdesk die 24 uur per dag bereikbaar is op telefoonnummer 071 - 3641777 en onderdeel uitmaakt van de Stichting VerzekeringsBureau Voertuigcriminaliteit (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx).
Camperverzekering VKV 4.5
Inhoudsopgave
Bijzondere voorwaarden voor Wettelijke Aansprakelijkheid
Artikel 1: Wat is verzekerd?
Artikel 2: Wat is niet verzekerd?
Artikel 3: Wat vergoeden wij?
Artikel 4: Wanneer krijgt u hulp van ons? Artikel 5: Xxxxx hulp krijgt u?
Artikel 6: Wanneer bieden wij geen hulpverlening?
Bijzondere voorwaarden voor rubriek Gedeeltelijk Casco
Artikel 7: Welke onderdelen van uw camper zijn verzekerd? Artikel 8: Welke onderdelen van uw camper zijn niet verzekerd? Artikel 9: Voor welke schade bent u verzekerd?
Artikel 10: Voor welke schade bent u niet verzekerd Artikel 11: Wat vergoeden wij?
Artikel 12: Wat is uw eigen risico?
Bijzondere voorwaarden voor rubriek Volledig Casco
Artikel 13: Welke onderdelen van uw camper zijn verzekerd? Artikel 14: Welke onderdelen van uw camper zijn niet verzekerd? Artikel 15: Voor welke schade bent u verzekerd?
Artikel 16: Voor welke schade bent u niet verzekerd Artikel 17: Wat vergoeden wij?
Artikel 18: Wat is uw eigen risico? Artikel 19: Xxxxx hulp krijgt u?
Bijzondere voorwaarden Camperverzekering
Deze bijzondere voorwaarden gelden voor specifieke dekkingen. Hier leest u wat verzekerd is, wat niet verzekerd is en wat wij vergoeden. Deze bijzondere voorwaarden zijn een aanvulling op de algemene voorwaarden. Op uw polisblad ziet u welke dekkingen u heeft.
Wettelijke Aansprakelijkheid (WA)
Is er schade ontstaan met of door uw camper aan iemand anders, of aan de spullen van iemand anders en bent u volgens de wet aansprakelijk voor die schade, dan heeft u daarvoor deze verzekering. In de Wet Aansprakelijkheid Motorvoertuigen staat wat de internationale regels zijn voor WA-verzekeringen. Deze voorwaarden voldoen aan de wet.
Artikel 1. Wat is verzekerd?
1.1 Schade aan andere personen en hun eigendommen die zijn veroorzaakt door of met:
x. xx xxxxxx;
b. lading op de camper of op de gekoppelde aanhanger, als de lading daarvan afvalt of afgevallen is;
c. een gekoppelde aanhanger die nog niet veilig buiten het verkeer tot stilstand is gekomen.
1.2 Schade aan een ander motorrijtuig of aanhanger waarvan u de eigenaar bent. Deze is veroorzaakt met of door uw camper of aanhanger. Wij verzekeren deze schade alleen als die niet verzekerd is op een andere verzekering.
Artikel 2. Wat is niet verzekerd?
2.1 Als u een ander motorrijtuig dat in uw bezit is aanrijdt, en deze hierdoor van waarde vermindert. Dat verschil vergoeden wij niet.
2.2 Schade aan de bestuurder.
2.3 Wij vergoeden niet als u gewond raakt of overlijdt als u of uw passagiers niet gebruik maken van een toegestane zitplaats tot maximaal het genoemde aantal op het kentekenbewijs.
2.4 Schade aan de bestuurder en passagiers als die zonder uw toestemming in de camper zijn.
2.5 Schade aan de bezittingen van de bestuurder, de verzekerde en de kentekenhouder zijn niet verzekerd. De bezittingen van overige passagiers zijn dus wel verzekerd.
2.6 Schade aan de lading die met de camper en/of aanhanger wordt vervoerd.
2.7 Schade aan de camper of aanhanger.
2.8 Wij vergoeden geen schade waarvoor u moet betalen omdat u dat in een andere overeenkomst heeft afgesproken.
2.9 Schade veroorzaakt door, op of aan de camper die zich meer dan 6 maanden aaneengesloten gestald is buiten de Europese Unie.
Artikel 3. Wat vergoeden wij?
3.1 Per schadegebeurtenis vergoeden wij:
a. bij schade aan eigendommen vergoeden wij maximaal het bedrag dat op het polisblad staat;
b. bij schade aan personen vergoeden wij maximaal het bedrag dat op het polisblad staat;
c. een hoger bedrag als dat wettelijk verplicht is.
Is het schadebedrag hoger dan het maximaal verzekerde bedrag? Xxx nemen wij contact met u op.
3.2 Wij vergoeden kosten van civiel- en strafrechtelijke procedures en expertise als wij daar vooraf toestemming voor geven.
3.3 Wij vergoeden de kosten van verweer tegen ongegronde aanspraken als wij daar vooraf toestemming voor geven.
3.4 Veroorzaakt u schade in het buitenland en neemt de overheid uw rijbewijs of camper in beslag of moet u de cel in? Dan heeft u vaak een hoog bedrag nodig om uw rijbewijs of camper terug te krijgen of om uit de cel te komen. Wij vergoeden dat bedrag tot € 25.000,-. Zodra de overheid dit bedrag terugbetaalt, moet u meewerken zodat wij dit bedrag terugkrijgen.
3.5 Wij regelen de schade rechtstreeks met de tegenpartij. Wij mogen hier afspraken mee maken en rechtstreeks vergoeden.
Artikel 4. Wanneer krijgt u hulp van ons?
Kan de camper niet meer verder rijden door een schadeoorzaak van buitenaf, bijvoorbeeld een ongeval of brand? Of kunt u door deze schadeoorzaak niet meer rijden? Dan bieden wij u hulp aan en vergoeden wij deze hulp.
1. U belt eerst naar de Aveco Alarm Centrale. U spreekt dan af wat er moet gebeuren en of u deze hulp kunt krijgen.
2. De hulpverlener moet bij u kunnen komen. Zodra er sprake is van molest, atoomkernreacties of natuurrampen, bieden wij u geen hulp aan.
Artikel 5. Welke hulp krijgt u?
5.1 Binnen Nederland:
a. Xxx regelen en vergoeden het vervoer van de camper naar een adres in Nederland. U bepaalt naar welk adres. Dit geldt ook voor een aanhanger of triangel die aan de camper is gekoppeld.
b. Xxx regelen en vergoeden het taxivervoer van u, uw passagiers en de bagage naar een adres in Nederland. U bepaalt naar welk adres.
5.2 Buiten Nederland:
a. Wij regelen en vergoeden het vervoer van de camper naar een reparateur die het meest dichtbij is. Dit geldt ook voor een aanhanger of triangel die aan de camper is gekoppeld.
b. Xxx regelen en vergoeden het vervoer van de camper naar een adres in Nederland. Dit geldt ook voor een aanhanger of triangel die aan de camper is gekoppeld. Dat doen we alleen als:
1. de camper niet binnen twee werkdagen zo gerepareerd kan worden, dat het veilig is om ermee terug te rijden;
2. de kosten van het vervoer lager zijn dan de dagwaarde van de camper.
c. Moet u terugreizen zonder camper, omdat deze gerepareerd wordt op grond van 5.2.b, dan mag u reizen op de volgende manieren:
1. met een taxi reizen naar het treinstation dat het meest dichtbij is;
2. met de trein in de tweede klasse reizen naar een treinstation in Nederland dat het dichtst bij het adres is waar u naartoe wilt;
3. vanaf het treinstation in Nederland met een taxi naar het adres reizen waar u naartoe wilt.
Artikel 6. Wanneer bieden wij geen hulpverlening?
Wij helpen u niet als:
1. er vertraging is opgelopen, omdat u de melding eerst ergens anders deed dan bij de Aveco Alarm Centrale;
2. u geen geldig rijbewijs had of geen rijbevoegdheid had. Uw rijbewijs is wel geldig als het korter dan een jaar is verlopen en u het niet heeft laten verlengen;
3. u van tevoren kon weten dat uw camper het zou begeven. Bijvoorbeeld omdat uw camper slecht onderhouden was voor u op reis ging;
4. de camper niet APK-gekeurd is;
5. u onder invloed was van alcohol of drugs;
6. u niet meer verder kunt rijden als gevolg van een mechanisch gebrek van uw camper.
Gedeeltelijk Casco
Artikel 7. Welke onderdelen van uw camper zijn verzekerd?
De volgende onderdelen zijn verzekerd:
1. de camper;
2. de onderdelen van de camper die u direct of later heeft toegevoegd en die aan de camper vastzitten. Deze zijn alleen verzekerd als u ze volgens de wet mag hebben en ter verzekering zijn opgegeven;
3. De volgende accessoires die niet ter verzekering zijn opgegeven:
a. Brandblusapparaat;
b. Gevarendriehoek;
c. Pechkoffer;
d. Pechlamp;
e. Sleepkabel;
f. Verbandtrommel;
g. Kinderzitje;
h. Carkit;
i. Lampen set;
j. (Ski)box;
k. Dakdraagsteun(en);
l. Caravanspiegel(s);
4. De inventaris. In artikel 1 van de algemene voorwaarden leest u wat hier wel en niet onder valt.
5. Nieuwe kentekenplaten als het kentekenbewijs verloren is door een oorzaak die beschreven staat in artikel 3.
6. Ingebouwde diefstalbeveiliging.
Artikel 8. Welke onderdelen van uw camper zijn niet verzekerd?
8.1 Aanpassingen die u aan de camper heeft gedaan, maar niet volgens de wet zijn toegestaan.
8.2 De volgende accessoires:
a. Zendapparatuur en ontvangstapparatuur, zoals een mobiele telefoon of scanners;
b. Draagbare apparaten die u ook buiten de camper kunt gebruiken, zoals radio’s, mp3-spelers, dvd-spelers en tablets;
c. Navigatiesystemen die u ook buiten de camper kunt gebruiken.
Artikel 9. Voor welke schade bent u verzekerd?
Schade aan de camper die plotseling ontstaat en onvoorzien was. Deze schade ontstaat door:
1. brand, ontploffing, kortsluiting, zelfontbranding en blikseminslag;
2. diefstal, inbraak, verduistering of een poging tot verduistering en joyriding. Schade aan de camper die aantoonbaar is ontstaan gedurende de periode waarin deze hierdoor niet in uw bezit was, wordt ook vergoed;
3. schade veroorzaakt door het omwaaien van uw camper tijdens storm of schade door voorwerpen die rondvliegen of vallen tijdens storm. Wij spreken van storm bij windkracht 7 (veertien meter per seconde) of hoger;
4. natuurrampen, zoals een overstroming of lawine;
5. het vervoer van gewonde personen, de hierdoor ontstane vlekken in de bekleding;
6. hagel;
7. een botsing met vogels of loslopende dieren. Alleen als de schade rechtstreeks komt door de botsing met het dier;
8. transport met boot, trein of vliegtuig;
9. een neerstortend vliegtuig, of delen van het vliegtuig of voorwerpen die hieruit vallen;
10. als een ruit van uw camper is gebroken of gebarsten. Maar alleen als er geen andere schade aan de camper is ontstaan. Wij vergoeden alleen schade aan de voorruit, achterruit en zijruiten van uw (bus)camper dan wel van het onderstel. Hiermee wordt dus niet bedoeld de panorama dakramen en ramen van de opbouw.
Artikel 10. Voor welke schade bent u niet verzekerd?
10.1 Ruitschade doordat u botst, slipt, omslaat, van de weg raakt of te water raakt. Ook de schade door de scherven is niet verzekerd.
10.2 Als u bij storm van de weg raakt tijdens het rijden.
10.3 Schade door weersinvloeden, tenzij de schade is ontstaan door een schadegebeurtenis uit artikel 9.
10.4 Kosten voor onderdelen en het repareren van mechanische gebreken.
10.5 Schade aan banden.
10.6 Schade die u heeft doordat u de camper niet kunt gebruiken.
10.7 Schade doordat u, of een andere particulier, onderdelen niet goed heeft aangesloten. Het gaat om tanks, leidingen, installaties of energiebronnen voor gas, brandstof, water en elektriciteit.
10.8 Schade doordat u onderdelen niet goed heeft onderhouden. Het gaat om kitnaden, tanks, leidingen, installaties of energiebronnen voor gas, brandstof, water en elektriciteit.
10.9 Schade doordat u werkzaamheden onjuist heeft gedaan. Het gaat om reiniging, onderhoud, montagewerkzaamheden en reparaties.
10.10 Kleurverschillen. Uw camper verkleurt door ouderdom of weersomstandigheden. Als er een onderdeel wordt vervangen, is er een kleurverschil. Dat is niet verzekerd.
10.11 Schade die het gevolg is van slijtage, materiaalmoeheid, waardevermindering, onvoldoende onderhoud, fabrieksfouten of overbelasting. Dit geldt niet als dit het gevolg is van een schadegebeurtenis uit artikel 9. De herstelkosten van onvoldoende onderhoud, slijtage, fabrieksfouten en overbelasting moet u in dat geval zelf betalen.
Toelichting:
Onder onvoldoende onderhoud wordt ook verstaan: het in slechte staat verkeren van de camper door het niet onderhouden, te laat onderhouden of ondeskundig onderhouden van de volgende onderdelen:
- de gasinstallatie;
- de elektrische bedrading;
- de aan- en afvoerleidingen voor water en de daarop aangesloten reservoirs en toestellen;
- de brandstofleidingen en/of aanwezige brandstofreservoirs;
- de kitnaden.
10.12 Schade die is ontstaan terwijl u meer drugs, drank of medicijnen in uw bloed of adem heeft dan mag volgens de wet, op het moment van schade.
10.13 Schade doordat de overheid uw camper in beslag heeft genomen.
10.14 Schade als gevolg van het tanken van verkeerde of vervuilde brandstof of het vullen van reservoirs met verkeerde vloeistoffen.
10.15 Is er sprake van totaalverlies? Dan vergoeden wij niet als u het kentekenbewijs en alle originele sleutels van de camper niet kunt opsturen.
10.16 Als de reparatie niet gebeurt met originele reserveonderdelen of met reserveonderdelen van gelijke kwaliteit. Met originele reserveonderdelen wordt bedoeld onderdelen die zijn gemaakt door de fabrikant met dezelfde eisen en kenmerken als het originele onderdeel. Met reserveonderdelen van gelijke kwaliteit wordt bedoeld onderdelen afkomstig van een andere fabrikant maar deze fabrikant kan aantonen dat de onderdelen van gelijke kwaliteit zijn en voldoen aan dezelfde eisen als het originele onderdeel.
10.18 Schade door langzaam inwerkend vocht.
10.19 Als de camper meer dan zes maanden achter elkaar in het buitenland wordt gestald.
10.20 Lakschade, schrammen en/of krassen als gevolg van transport van de camper per boot, trein of vliegtuig.
10.21 Schade aan uw camper die herstelt wordt als u geen eigenaar meer bent van de camper.
10.22 Breuk-, motor-, machineschade.
Artikel 11. Wat vergoeden wij?
Als u de schade laat repareren
11.1 Wij vergoeden de reparatiekosten tot maximaal de vastgestelde dagwaarde van de camper, tenzij er sprake is van totaalverlies.
11.2 Bij schade aan de accessoires die niet ter verzekering zijn opgegeven vergoeden wij maximaal € 500,-.
11.3 Zijn bepaalde onderdelen niet leverbaar bij de reparatie en gaat u niet akkoord met een andere reparatiewijze, dan vergoeden wij het volledige schadebedrag. Dit bedrag is gebaseerd op de meest actuele prijzen van de leverancier of fabrikant. U krijgt dan geen vergoeding voor het bedrag dat uw camper minder waard is door de schade.
11.4 Bij schade aan de inventaris vergoeden wij maximaal het bedrag dat op het polisblad staat. Heeft u schade aan audiovisuele apparatuur? Daarvoor vergoeden wij niet meer dan 30% van het bedrag op het polisblad.
11.5 Bij schade aan handgereedschap vergoeden wij maximaal € 250,-.
Als er sprake is van totaalverlies
11.6 Xxx vergoeden wij de vastgestelde dagwaarde minus de waarde van de beschadigde voorwerpen.
11.7 Xxx vergoeden wij de schade nadat u de camper (of de restanten van de camper) aan ons overdraagt of aan een partij die wij aanwijzen. Ook moet u alle delen van het kenteken- of registratiebewijs, overschrijvingsbewijs en de sleutels overdragen.
11.8 Bij diefstal van de campersleutels en/of autosleutels van de camper en/of sleutels van het mechanische versnellingsbakslot bij inbraak in de woning wordt aan verzekerde 50% van de kosten voor vervanging van de sloten van de camper vergoed.
Als u de schade niet laat repareren of zelf repareert
11.9 Dan vergoeden wij 50% van de reparatiekosten, minus het standaard eigen risico en een eventueel van toepassing zijnde vrijwillig eigen risico.
Overige situaties
11.10 De kosten voor het vervangen van een milieusticker en/of een snelwegvignet.
Artikel 12. Wat is uw eigen risico?
12.1 Is uw camper gedeeltelijk casco verzekerd en laat u uw gedekte cascoschade of de ruitvervanging herstellen door een aangesloten camperbedrijf, dan geldt het standaard eigen risico zoals genoemd op uw polisblad. Het standaard eigen risico is ook van toepassing op schade door diefstal of totaalverlies van uw camper. Er is geen eigen risico van toepassing als de schade het gevolg is van verontreiniging van de bekleding van de camper als gevolg van het kosteloos vervoer van gewonden.
12.2 Naast het standaard eigen risico geldt eventueel het door u afgesloten vrijwillig extra eigen risico. Ook dit bedrag is genoemd op uw polisblad.
12.3 Voor ruitreparaties betaalt u geen eigen risico. Ook voor ruitreparaties adviseert Aveco Verzekeringen de reparatie te laten uitvoeren door een aangesloten camperbedrijf. Een overzicht van de aangesloten camperbedrijven vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
12.4 Kiest u ervoor om uw gedekte cascoschade of ruitvervanging elders te laten herstellen, dan wordt naast een eventueel extra vrijwillig gekozen eigen risico het standaard eigen risico verhoogd. Het bedrag waarmee het standaard eigen risico verhoogd wordt is genoemd op uw polisblad.
12.5 Heeft u een inventarisdekking? Xxx heeft u een eigen risico van € 25,- per schadegebeurtenis.
Volledig Casco
Artikel 13. Welke onderdelen van uw camper zijn verzekerd?
De volgende onderdelen zijn verzekerd:
1. de camper;
2. de onderdelen van de camper die u direct of later heeft toegevoegd en die aan de camper vastzitten. Deze zijn alleen verzekerd als u ze volgens de wet mag hebben en ter verzekering zijn opgegeven;
3. De volgende accessoires die niet ter verzekering zijn opgegeven:
a. Brandblusapparaat;
b. Gevarendriehoek;
c. Pechkoffer;
d. Pechlamp;
e. Sleepkabel;
f. Verbandtrommel;
g. Kinderzitje;
h. Carkit;
i. Lampen set;
j. (Ski)box;
k. Dakdraagsteun(en);
l. Caravanspiegel(s);
4. De inventaris. In artikel 1 van de algemene voorwaarden leest u wat hier wel en niet onder valt.
5. Nieuwe kentekenplaten als het kentekenbewijs verloren is door een oorzaak die beschreven staat in artikel 15.
6. Ingebouwde diefstalbeveiliging.
Artikel 14. Welke onderdelen van uw camper zijn niet verzekerd?
14.1 Aanpassingen die u aan de camper heeft gedaan, maar niet volgens de wet zijn toegestaan.
14.2 De volgende accessoires:
a. Zendapparatuur en ontvangstapparatuur, zoals een mobiele telefoon of scanners;
b. Draagbare apparaten die u ook buiten de camper kunt gebruiken, zoals radio’s, mp3-spelers, dvd-spelers en tablets;
c. Navigatiesystemen die u ook buiten de camper kunt gebruiken.
Artikel 15. Voor welke schade bent u verzekerd?
Schade aan de camper die plotseling ontstaat en onvoorzien was. Deze schade ontstaat door:
1. brand, ontploffing, kortsluiting, zelfontbranding en blikseminslag;
2. diefstal, inbraak, verduistering of een poging tot verduistering en joyriding. Schade aan de camper die aantoonbaar is ontstaan gedurende de periode waarin deze hierdoor niet in uw bezit was, wordt ook vergoed;
3. schade veroorzaakt door het omwaaien van uw camper tijdens storm of schade door voorwerpen die rondvliegen of vallen tijdens storm. Wij spreken van storm bij windkracht 7 (veertien meter per seconde) of hoger;
4. natuurrampen, zoals een overstroming of lawine;
5. het vervoer van gewonde personen, de hierdoor ontstane vlekken in de bekleding;
6. hagel;
7. een botsing met vogels of loslopende dieren. Alleen als de schade rechtstreeks komt door de botsing met het dier;
8. transport met boot, trein of vliegtuig;
9. een neerstortend vliegtuig, of delen van het vliegtuig of voorwerpen die hieruit vallen;
10. als een ruit van uw camper is gebroken of gebarsten. Maar alleen als er geen andere schade aan de camper is ontstaan. Wij vergoeden alleen schade aan de voorruit, achterruit en zijruiten van uw (bus)camper dan wel van het onderstel. Hiermee wordt dus niet bedoeld de panorama dakramen en ramen van de opbouw;
11. alle andere van buiten komende schade.
Artikel 16. Voor welke schade bent u niet verzekerd?
16.1 Schade door weersinvloeden, tenzij de schade is ontstaan door een schadegebeurtenis uit artikel 15.
16.2 Kosten voor onderdelen en het repareren van mechanische gebreken.
16.3 Schade aan banden.
16.4 Schade die u heeft doordat u de camper niet kunt gebruiken.
16.5 Schade doordat u, of een andere particulier, onderdelen niet goed heeft aangesloten. Het gaat om tanks, leidingen, installaties of energiebronnen voor gas, brandstof, water en elektriciteit.
16.6 Schade doordat u onderdelen niet goed heeft onderhouden. Het gaat om kitnaden, tanks, leidingen, installaties of energiebronnen voor gas, brandstof, water en elektriciteit.
16.7 Schade doordat u werkzaamheden onjuist heeft gedaan. Het gaat om reiniging, onderhoud, montagewerkzaamheden en reparaties.
16.8 Kleurverschillen. Uw camper verkleurt door ouderdom of weersomstandigheden. Als er een onderdeel wordt vervangen, is er een kleurverschil. Dat is niet verzekerd.
16.9 Schade die het gevolg is van slijtage, materiaalmoeheid, waardevermindering, onvoldoende onderhoud, fabrieksfouten of overbelasting. Dit geldt niet als dit het gevolg is van een schadegebeurtenis uit artikel 15. De herstelkosten van onvoldoende onderhoud, slijtage, fabrieksfouten en overbelasting moet u in dat geval zelf betalen.
Toelichting:
Onder onvoldoende onderhoud wordt ook verstaan: het in slechte staat verkeren van de camper door het niet onderhouden, te laat onderhouden of ondeskundig onderhouden van de volgende onderdelen:
- de gasinstallatie;
- de elektrische bedrading;
- de aan- en afvoerleidingen voor water en de daarop aangesloten reservoirs en toestellen;
- de brandstofleidingen en/of aanwezige brandstofreservoirs;
- de kitnaden.
16.10 Schade die is ontstaan terwijl u meer drugs, drank of medicijnen in uw bloed of adem heeft dan mag volgens de wet, op het moment van schade.
16.11 Schade doordat de overheid uw camper in beslag heeft genomen.
16.12 Schade als gevolg van het tanken van verkeerde of vervuilde brandstof of het vullen van reservoirs met verkeerde vloeistoffen.
16.13 Is er sprake van totaalverlies? Dan vergoeden wij niet als u het kentekenbewijs en alle originele sleutels van de camper niet kunt opsturen.
16.14 Als de reparatie niet gebeurt met originele reserveonderdelen, of met reserveonderdelen van gelijke kwaliteit. Originele onderdelen zijn gemaakt door dezelfde fabrikant, met dezelfde eisen en kenmerken. Onderdelen van gelijke kwaliteit komen van een andere fabrikant. Deze fabrikant kan aantonen dat de onderdelen van gelijke kwaliteit zijn als de originele onderdelen.
16.16 Schade door langzaam inwerkend vocht.
16.17 Als de camper meer dan zes maanden achter elkaar in het buitenland wordt gestald.
16.18 Lakschade, schrammen en/of krassen als gevolg van transport van de camper per boot, trein of vliegtuig.
16.19 Schade aan uw camper die herstelt wordt, als u geen eigenaar meer bent van de camper.
16.20 Breuk-, motor-, machineschade.
Artikel 17. Wat vergoeden wij?
Als u de schade laat repareren
17.1 Wij vergoeden de reparatiekosten tot maximaal de vastgestelde dagwaarde van de camper, tenzij er sprake is van totaalverlies.
17.2 Bij schade aan de accessoires die niet ter verzekering zijn opgegeven vergoeden wij maximaal € 500,-.
17.3 Zijn bepaalde onderdelen niet leverbaar bij de reparatie? En gaat u niet akkoord met een andere reparatiewijze? Dan vergoeden wij het volledige schadebedrag. Dit bedrag is gebaseerd op de meest actuele prijzen van de leverancier of fabrikant. U krijgt dan geen vergoeding voor het bedrag dat uw camper minder waard is door de schade.
17.4 Bij schade aan de inventaris vergoeden wij maximaal het bedrag dat op het polisblad staat. Heeft u schade aan audiovisuele apparatuur? Daarvoor vergoeden wij niet meer dan 30% van het bedrag op het polisblad.
17.5 Bij schade aan handgereedschap vergoeden wij maximaal € 250,-.
17.6 Als het huidige (beschadigde) dak moet worden vervangen of gerepareerd, dan houden wij bij de vergoeding rekening met het aanbrengen van een hagelbestendiger dak.
Als er sprake is van totaalverlies
17.7 Als er sprake is van totaalverlies dan baseren wij de vergoeding op het volgende bedrag:
a. de cataloguswaarde, op de datum nadat het kenteken voor het eerst is afgegeven, plus;
b. meeverzekerde aanpassingen aan uw camper;
c. de accessoires, die niet ter verzekering zijn opgegeven, tot maximaal € 500,- per accessoires of een combinatie daarvan;
d. diefstalbeveiliging tot maximaal € 1.250,-;
e. de meeverzekerde inventaris.
Wij tellen de onderdelen 17.7b tot en met e alleen op bij de cataloguswaarde, als zij nog niet in de cataloguswaarde zijn berekend.
17.8 Het hangt af van uw gekozen dekking wat wij vergoeden. Hieronder leest u per dekking wat wij vergoeden:
a. “OPTIMAAL”. In het eerste jaar na datum van afgifte (eerste toelating) van het kentekenbewijs, vergoeden wij de nieuwwaarde van de camper. Is dezelfde camper duurder geworden? Dan vergoeden wij maximaal 105% van het verzekerde bedrag. In het tweede tot het vijfde jaar vergoeden wij iedere maand 1% minder van het verzekerde bedrag. Dat noemen wij afschrijving.
b. “OPTIMAAL +5”. Zolang het taxatierapport geldig is, vergoeden wij de taxatiewaarde minus de waarde van de camper na de schade. Is het taxatierapport niet meer geldig? Dan vergoeden wij de dagwaarde minus de waarde van de camper en voorwerpen na de schade.
c. “OPTIMAAL +6”. In de eerste drie jaar na datum van afgifte (eerste toelating) van het kentekenbewijs, vergoeden wij de nieuwwaarde van de camper. Is dezelfde camper duurder geworden? Dan vergoeden wij maximaal 115% van het verzekerde bedrag. In het vierde tot het zesde jaar vergoeden wij iedere maand 1% minder van het verzekerde bedrag. Dat noemen wij afschrijving.
d. “OPTIMAAL +10”. In de eerste vijf jaar na datum van afgifte (eerste toelating) van het Nederlands kentekenbewijs, vergoeden wij de nieuwwaarde van de camper. Is dezelfde camper duurder geworden? Dan vergoeden wij maximaal 125% van het verzekerde bedrag. In het zesde tot het tiende jaar vergoeden wij iedere maand 1% minder van het verzekerde bedrag. Dat noemen wij afschrijving.
e. Heeft u volgens uw polisblad aanschafwaardegarantie? Xxx heeft u de camper gekocht terwijl deze niet nieuw was. In dat geval telt de aankoopwaarde als dagwaarde. In het eerste jaar nadat u de camper heeft gekocht, vergoeden wij de aanschafwaarde. Daarna vergoeden wij op basis van de dagwaarde.
f. De vergoedingen uit artikel 17.7 a, b en c gelden ook voor totaalverlies van aanpassingen, accessoires en inventaris. Als de waarde die de expert bepaalt lager is dan de dagwaarde of de getaxeerde waarde, dan vergoeden wij de dagwaarde.
17.9 Wij vergoeden niet op basis van artikel 17.7 als:
a. u eerder een vergoeding heeft gehad zoals in artikel 17.7 staat beschreven;
b. u uw camper gebruikt als les-, lease- of huurcamper;
c. de cataloguswaarde inclusief de waarde van de accessoires, inventaris en aanpassingen hoger is dan € 250.000,-;
d. de reparatiekosten lager zijn dan 2/3 van de nieuwwaarde of de nieuwwaarde na de afschrijving. Dan is er geen sprake van totaalverlies. In dat geval vergoeden wij de reparatiekosten;
e. u bij de OPTIMAAL +10 dekking niet de eerste eigenaar bent van de camper. En als de camper niet nieuw is op het moment dat u deze koopt.
17.10 Ontvangt u geen vergoeding uit artikel 17.7 door een reden uit artikel 17.9, dan vergoeden wij de dagwaarde minus de waarde van de camper, accessoires en speciale voorzieningen na de schade.
17.11 Is er sprake van totaalverlies? Dan vergoeden wij de schade nadat u de camper (of de restanten van de camper) aan ons overdraagt of aan een partij die wij aanwijzen. Ook moet u alle delen van het kenteken- of registratiebewijs, overschrijvingsbewijs en de sleutels overdragen.
17.12 Bij diefstal van de campersleutels en/of autosleutels van de camper en/of sleutels van het mechanische versnellingsbakslot bij inbraak in de woning wordt aan verzekerde 50% van de kosten voor vervanging van de sloten van de camper vergoed.
Als u de schade niet laat repareren of zelf repareert
17.13 Xxx vergoeden wij 50% van de reparatiekosten, minus het standaard eigen risico en een eventueel van toepassing zijnde vrijwillig eigen risico.
Overige situaties
17.14 De kosten voor het vervangen van een milieusticker en/of een snelwegvignet.
Artikel 18. Wat is uw eigen risico?
18.1 Is uw camper volledig casco verzekerd en laat u uw gedekte cascoschade of de ruitvervanging herstellen door een aangesloten camperbedrijf, dan geldt het standaard eigen risico zoals genoemd op uw polisblad. Het standaard eigen risico is ook van toepassing op schade door diefstal of totaalverlies van uw camper. Er is geen eigen risico van toepassing als de schade het gevolg is van verontreiniging van de bekleding van de camper als gevolg van het kosteloos vervoer van gewonden.
18.2 Naast het standaard eigen risico geldt eventueel het door u afgesloten vrijwillig extra eigen risico. Ook dit bedrag is genoemd op uw polisblad.
18.3 Voor ruitreparaties betaalt u geen eigen risico. Ook voor ruitreparaties adviseert Aveco Verzekeringen de reparatie te laten uitvoeren door een aangesloten camperbedrijf. Een overzicht van de aangesloten camperbedrijven vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
18.4 Kiest u ervoor om uw gedekte cascoschade of ruitvervanging elders te laten herstellen, dan wordt naast een eventueel extra vrijwillig gekozen eigen risico het standaard eigen risico verhoogd. Het bedrag waarmee het standaard eigen risico verhoogd wordt is genoemd op uw polisblad.
18.5 Heeft u een inventarisdekking? Xxx heeft u een eigen risico van € 25,- per schadegebeurtenis.
Artikel 19. Welke hulp krijgt u?
Voor hulp gelden dezelfde voorwaarden als bij WA artikel 4 en 5 met een aantal voorwaarden als aanvulling.
19.1 Staat u stil langs de weg door een mechanisch gebrek? Dan is artikel 6.6 van de WA voorwaarden niet van toepassing en vergoeden wij de noodzakelijke kosten voor hulp. De vergoeding van de noodzakelijke kosten van hulp langs de weg na het tot stilstand komen als gevolg van een mechanisch gebrek, tot een maximum van € 250,- per gebeurtenis. Wij vergoeden niet de kosten van de reparatie. Ook niet als de reparatie plaatsvindt in een garage.
19.2 Zijn er onderdelen nodig om uw camper zo te repareren dat u er verder mee kunt rijden en zijn ze niet snel verkrijgbaar op de plek waar u bent? Dan helpen we u bij het bestellen van de onderdelen en het opsturen. U betaalt de onderdelen zelf.
19.3 Krijgt u hulp die wij niet verzekeren met deze verzekering? Dan moet u de kosten van die hulp terugbetalen aan Aveco Alarm Centrale of aan ons. Als die hulp meer dan € 700,- gaat kosten, mogen we ook van u eisen dat u die zelf vooraf betaalt.
19.4 Als u niet meer kunt rijden met uw camper door één van de oorzaken uit artikel 15 en u bent verzekerd op basis van Optimaal +5, Optimaal +6 of Optimaal +10, dan krijgt u een vervangende camper als de reparatie langer duurt dan 2 werkdagen. Dit geldt alleen in de periode van dertig dagen voor uw voorgenomen vakantie tot de laatste dag van uw vakantie. U regelt de vervangende camper met de Aveco Alarm Centrale. De vervangende camper wordt voor maximaal 4 weken beschikbaar gesteld. Er bestaat geen recht op vervangend vervoer als er sprake is van pech (mechanisch gebrek).
19.5 Wij vergoeden de kosten bij repatriëring als u zonder camper terug moet naar Nederland en een andere reisgenoot het stuur niet van u over kan of wil nemen. Hiervoor moet u eerst toestemming hebben van de Aveco Alarm Centrale. Wij helpen u bij:
a. ziekte, ongeval of vermissing van een verzekerde. U bent ziek als u op advies van een arts niet meer mag rijden en dit niet op korte termijn herstelt;
b. overlijden van een verzekerde;
c. ziekte, ongeval of overlijden van uw familie die niet meereist;
d. overlijden van een niet meeverzekerde reisgenoot;
e. schade in Nederland aan eigendommen van een verzekerde.
19.6 Brengt een vervangende bestuurder uw camper naar Nederland? Dan moet u ervoor zorgen dat deze bestuurder meteen met uw camper kan rijden. Is dat niet het geval? Dan betaalt u de kosten voor het rijklaar maken van de camper. Is de camper nog niet rijklaar voor u naar Nederland gaat? Dan moet u contact opnemen met de Aveco Alarm Centrale, zodat zij dit in orde kunnen maken.
Schadeverzekering inzittenden INZ 4.5
Inhoudsopgave
Artikel 1: Wat is verzekerd?
Artikel 2: Wat is niet verzekerd?
Artikel 3: Wat vergoeden wij?
Artikel 4: Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
Schadeverzekering Inzittenden
Op de Schadeverzekering Inzittenden verzekering zijn de algemene voorwaarden KZP van toepassing. Deze verzekering geldt alleen als op uw polisblad staat dat deze verzekering is meeverzekerd. Onder inzittenden verstaan wij de personen die volgens de wet vervoerd mogen worden in de camper. Dit is inclusief de bestuurder.
Artikel 1. Wat is verzekerd?
Verzekerd is zaak- en personenschade van de inzittenden bij een ongeval. Van een ongeval is ook sprake als de inzittenden:
a. in- of uit de camper stappen;
b. de camper in- of uitladen;
c. brandstof tanken;
d. onderweg een (nood)reparatie aan de camper verrichten. Ook als de inzittenden in de omgeving hulp inroepen. Ook verzekerd zijn de kosten van een geneeskundige behandeling door letselschade die veroorzaakt is in de camper.
Artikel 2. Wat is niet verzekerd?
1. De camper, motorrijtuigen, motorrijtuigaccessoires en een gekoppeld voertuig.
2. Geld en andere waardepapieren.
3. Smartengeld, zoals beschreven staat in artikel 6:106 van het Burgerlijk Wetboek. Maar ook de kosten die beschreven staan in artikelen 6:96 lid 2 en 6:107 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet verzekerd. Dat geldt niet als op uw polisblad staat dat u hier wel voor verzekerd bent.
4. U bent niet verzekerd als de schadegebeurtenis eigen schuld is van de inzittenden. Bijvoorbeeld als de bestuurder meer drugs, drank of medicijnen in zijn of haar bloed heeft dan mag volgens de wet. De inzittenden nemen dan zelf het risico.
5. Als aangetoond kan worden dat het niet dragen van de veiligheidsriemen de schade heeft veroorzaakt of verergerd. De mate van eigen schuld heeft invloed op de vergoeding.
Artikel 3. Wat vergoeden wij?
1. Wij vergoeden maximaal het bedrag dat op het polisblad staat. Dit is het bedrag voor alle inzittenden samen.
2. Bij de beschadiging of het totaalverlies van privébezittingen vergoeden wij de reparatiekosten tot de dagwaarde, tenzij er sprake is van totaalverlies. Dat vergoeden wij niet als de voorwerpen handelswaar, onderdelen van de camper of accessoires bij de camper zijn.
3. De zaak- en personenschade. Die berekenen wij volgens het burgerlijk recht.
4. De schade voor nabestaande zoals bedoeld in artikel 6:108 van het Burgerlijk Wetboek.
5. Wij vergoeden de kosten van lijkbezorging tot maximaal € 4.500,-.
6. Kosten die u heeft gemaakt met onze toestemming of op ons verzoek.
7. Is het schadebedrag van alle inzittenden hoger dan het bedrag dat wij vergoeden? Dan verdelen wij het maximale bedrag naar verhouding van de hoogte van de schade.
Artikel 4. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
4.1 Inzittenden:
De personen die volgens de wet mogen worden vervoerd, inclusief de gemachtigde bestuurder.
4.2 Zaakschade:
Beschadiging of verlies van de privébezittingen die met de camper worden vervoerd.
4.3 Personenschade:
Xxxxxx door letsel of overlijden van inzittenden. Hieronder valt ook de gevolgschade.
4.4 Inwonende gezinsleden:
Personen die bij het bevolkingsregister op hetzelfde adres staan ingeschreven en de uitwonende studerende kinderen tot 27 jaar.
4.5 Camper:
Een camper die recreatief wordt gebruikt.
4.6 Ongeval:
Een botsing, aan- of overrijding waarbij de camper is betrokken.
Rechtsbijstandverzekering RBV 4.5
Inhoudsopgave
Altijd juridische hulp, verzekerd of niet
Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering Module A: Verkeer
Module B: Consument en Wonen Module C: Inkomen
Module D: Fiscaal en Vermogen Clausuleblad Terrorismebestrijding
U leest nu de voorwaarden van onze rechtsbijstandverzekering. Deze voorwaarden horen specifiek bij de rechtsbijstandverzekering en zijn alleen van toepassing als uit uw polisblad blijkt dat u deze verzekering heeft afgesloten.
Altijd juridische hulp, verzekerd of niet
U heeft een Rechtsbijstandverzekering bij ons afgesloten: de ARAG ProRechtPolis® Particulier. Deze verzekering geeft u recht op het volgende:
- Juridische hulp.
- Telefonisch advies.
- Korting op de hulp van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is.
Deze verzekering geldt voor u in de rol van particulier. Bijvoorbeeld als u een conflict krijgt als consument, of als werknemer. Maar niet in situaties waarin u inkomsten verwerft buiten loondienst.
Deze verzekering heeft vier onderdelen:
A. Verkeer
B. Consument & Wonen
C. Inkomen
D. Fiscaal & Vermogen
In de voorwaarden heten die ‘modules’. Toen u de verzekering afsloot, heeft u gekozen voor een of meer onderdelen die u wilde verzekeren. Op uw polis staat welke van de vier onderdelen u gekozen heeft. Bij ieder van de onderdelen horen aparte regels. Maar er zijn ook algemene regels die voor alle onderdelen gelden.
Heeft u een conflict en wilt u deze verzekering gebruiken?
Met deze verzekering kunt u hulp krijgen van een jurist of advocaat. Daarvoor moet uw conflict wel verzekerd zijn. Hoe weet u of uw conflict verzekerd is?
- Lees de algemene regels voor deze verzekering.
- Kijk op uw polis welke onderdelen u heeft laten verzekeren.
- Kijk bij de regels voor die onderdelen of uw conflict erbij staat.
- Check ook de meest voorkomende situaties waarin uw conflict niet verzekerd is.
U mag ons altijd bellen. Ook als u er niet zeker van bent of u wel verzekerd bent voor uw conflict. Een mail sturen mag ook. Telefoon: 033 – 434 23 42
Wilt u direct een conflict aanmelden?
Denkt u dat wij u kunnen helpen met uw conflict? Xxxx dan direct een zaak bij ons aan. Hoe eerder u dat doet, hoe beter. Aanmelden doet u via xxx.XXXX.xx. Klik op ‘Zaak melden’.
Altijd juridische hulp, óók als uw situatie niet in de voorwaarden staat
Als u bij ons verzekerd bent, staan wij altijd voor u klaar. Om uw juridische vragen te beantwoorden of om u te helpen bij een conflict. Daarbij maakt het niet uit of uw vraag of conflict in onze voorwaarden staat. Ons team van meer dan 450 juristen en advocaten staat dagelijks voor u klaar.
Daarom een jurist van ARAG
- Onze eerste gedachte is: oplossen!
- Wij hebben op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist voor uw conflict.
- Onze juridisch specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
- Wij helpen rond 5.300 mensen per maand met hun conflict.
ARAG helpt bij elke juridische vraag of conflict
ARAG biedt u altijd juridische hulp. Kijk op XXXX.xx voor uitgebreide informatie. Of bel ons: 033 – 434 23 42.
Xxx ons liever te vroeg dan te laat
Onze ervaring is dat de meeste conflicten ontstaan door onduidelijke afspraken en misverstanden. Om dit te voorkomen helpen wij u graag met advies. Veel antwoorden staan al op onze website. Maar u kunt ons ook gewoon bellen.
Hoe eerder u dat doet, hoe groter de kans is dat u een conflict voorkomt. Of dat we uw conflict snel kunnen oplossen.
Staat uw situatie niet in onze voorwaarden?
Staat uw juridische vraag of uw conflict niet in onze voorwaarden? Dan helpen we u toch. Ons eerste advies via de telefoon of via e- mail is gratis. Heeft u niet genoeg aan een eerste advies, dan gaan we nog verder. U krijgt korting op het uurtarief van onze ARAG- juristen. Daarvoor hebben we een speciale service: ARAG Legal Services. Zo hoeft u niet zelf op zoek naar een jurist.
Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering
Artikel 1. Voor wie geldt deze verzekering?
Deze verzekering geldt voor de persoon die de verzekering heeft afgesloten. Voor de volgende personen geldt de verzekering ook, maar ze hebben zijn toestemming nodig om de verzekering te gebruiken:
- De partner met wie deze persoon in een huis woont.
- De kinderen die in hetzelfde huis wonen.
- De kinderen die ergens anders wonen voor een dagstudie.
- De kinderen die in een verpleeghuis of verzorgingshuis wonen.
- Au pairs die bij deze persoon in huis wonen.
- Overlijdt een verzekerde door een ongeval? En was juridische hulp voor dat ongeval bij ons verzekerd? Dan kunnen zijn nabestaanden deze verzekering gebruiken om een schadevergoeding te eisen.
Bij een aantal onderdelen verzekeren we ook andere personen. Die zetten we bij de regels voor dat onderdeel. Let op: Heeft u een conflict met een ander voor wie deze verzekering ook geldt?
Dan kunt u geen van beiden deze verzekering gebruiken. Behalve als u Module D heeft afgesloten en mediation bij een echtscheiding wilt.
Artikel 2. U en wij
Om de tekst leesbaar te houden, gebruiken we in deze voorwaarden de woorden ‘u’ en ‘wij’. Dit is wat we bedoelen:
U Degene die verzekerd is bij ons.
Wij ARAG SE Nederland. Ons hoofdkantoor is in Leusden.
Artikel 3. Wij communiceren in het Nederlands met u
U moet in Nederland wonen om deze verzekering te kunnen afsluiten. Wij communiceren in het Nederlands met u.
Artikel 4. Waarvoor bent u verzekerd?
U bent verzekerd voor juridische hulp als u een conflict heeft.
Artikel 5. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?
U meldt een conflict. Wat gebeurt er dan? Hieronder leest u eerst de stappen die we zetten. Daarna leggen we een aantal stappen uit.
De stappen
- We kijken eerst of u voor uw conflict verzekerd bent.
- We bellen of mailen u binnen 2 werkdagen om u dit te laten weten. In bijzondere situaties kan dit langer duren.
- Bent u verzekerd voor uw conflict? Xxx overleggen we met u hoe we het conflict aanpakken. We bespreken met u hoe wij het conflict zien. En we maken samen met u een plan voor hoe we het conflict aanpakken. We kunnen dit plan later nog veranderen als dat nodig is.
- De behandelaar van uw conflict overlegt met u wat de kans op succes is.
- Zijn de kosten van onze hulp te hoog als je ze vergelijkt met om hoeveel geld uw conflict gaat? Dan kunnen we besluiten uw conflict niet te behandelen, maar wel uw schade te vergoeden. Daarna heeft u geen recht meer op onze juridische hulp voor uw conflict.
Welke hulp krijgt u?
U krijgt hulp van een van onze juridisch specialisten. U geeft deze juridisch specialist een machtiging:
- Om namens u op te treden in het conflict.
- Om te onderhandelen voor u met de tegenpartij.
- Om een rechtszaak te beginnen als dat nodig is.
- Om u te verdedigen tegen de eisen van de tegenpartij.
Wij hebben meer dan 450 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. De juridisch specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
Kunt u niet overweg met de juridisch specialist die uw conflict behandelt? Dat kan gebeuren. U mag ons altijd vragen om een andere behandelaar.
Wanneer krijgt u hulp van een juridisch specialist die niet bij ARAG werkt?
Soms mag u zelf een advocaat kiezen. Of een andere deskundige die u volgens de wet mag helpen. Daarvoor gelden de volgende regels.
- Wij schakelen deze juridisch specialist in. Dat mag u niet zelf doen.
- Wij schakelen per gebeurtenis maar één juridisch specialist van buiten ARAG in.
- Is uw conflict in Nederland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in Nederland ingeschreven is en zijn kantoor in Nederland heeft.
- Is uw conflict in het buitenland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in dat buitenland is ingeschreven en zijn kantoor heeft.
- Wij willen op de hoogte blijven zodat we kunnen letten op de kosten en het resultaat. Het gemakkelijkst voor u is als u de juridisch specialist toestemming geeft om ons op de hoogte te houden.
- Behandelt een juridisch specialist van buiten ARAG uw conflict? Dan kunt u daarna niet meer kiezen voor hulp van een medewerker van ARAG. Ook niet als u een conflict heeft met de juridisch specialist van buiten ARAG.
In de volgende twee situaties mag u zelf een juridisch specialist kiezen. Wij moeten daar wel eerst toestemming voor geven en wij schakelen deze juridisch specialist in.
1. Als het nodig is om een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren.
2. Als u een conflict meldt waarvoor u onze hulp wilt, en dat conflict is volgens deze voorwaarden bij ons verzekerd. En de tegenpartij komt bij ons met datzelfde conflict, is ook verzekerd volgens deze voorwaarden en wil ook onze hulp. Wij hebben dan een belangenconflict.
Artikel 6. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?
a. Wij betalen alle kosten van hulp van onze eigen juridisch specialisten. We hebben specialisten op elk rechtsgebied. U krijgt dan ook altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Onze specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.
b. Daarnaast vergoeden wij een aantal andere kosten. Welke dat zijn, staat onder ‘Wat zijn de andere kosten?’ verderop in dit artikel. Al deze kosten samen vergoeden wij tot maximaal € 50.000. Dit maximumbedrag geldt per gebeurtenis. Let op: in onderstaande situaties gelden andere maximumbedragen.
- Bent u volgens de wet niet verplicht om voor een gerechtelijke of administratieve procedure een advocaat in te schakelen? Maar wilt u toch een deskundige van buiten ARAG inschakelen?
- Op de dag dat u een deskundige van buiten ARAG kiest, gaat een ander maximumbedrag gelden. Voor uw hele conflict, voor alle kosten samen. Dit maximumbedrag staat op uw polis.
- Dan betaalt u vooraf zelf een deel van de kosten: uw eigen bijdrage. Dit bedrag staat ook op uw polis. Let op: we behandelen uw conflict pas nadat u heeft betaald.
- Het maximumbedrag van € 50.000 geldt voor gebeurtenissen in Europa en in de niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee. In andere landen vergoeden we maximaal € 10.000.
- Voor het onderdeel Verkeer geldt geen maximumbedrag als de gebeurtenis in Nederland plaatsvindt.
Let op:
- Als verschillende gebeurtenissen met elkaar te maken hebben, geldt het maximumbedrag voor alle gebeurtenissen samen.
- Wij vergoeden nooit meer dan het bedrag waar uw conflict om gaat.
Wat zijn de andere kosten?
Wij betalen de volgende kosten van een rechtszaak, mediation, of een juridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt.
Kosten van een juridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt
- Die juridisch specialist moet iemand zijn die u volgens de rechtsregels juridische hulp mag geven. Die kosten moeten normaal en gebruikelijk en vooral redelijk zijn.
- De kosten van één expert die wij voor u inschakelen.
Kosten van mediation
Uw deel van de kosten voor mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.
Kosten van een rechtszaak
- Reiskosten en kosten voor overnachtingen die u moet maken omdat u persoonlijk bij een rechtbank in het buitenland moet komen. Die kosten moeten wel redelijk zijn.
- Kosten die u aan de rechtbank moet betalen voor uw rechtszaak.
- Kosten van getuigen en experts die u heeft opgeroepen.
- Kosten van de tegenpartij in een rechtszaak. Maar alleen het deel waarvan de rechter vindt dat u het moet betalen. Beslist de rechter dat de tegenpartij de kosten van de rechtszaak moet betalen? Dan krijgen wij dit geld van de tegenpartij, niet u.
- Kosten om een uitspraak van de rechter uit te voeren als de tegenpartij niet vrijwillig doet wat er in deze uitspraak staat. Maar alleen in de eerste 5 jaar nadat de rechter de uitspraak heeft gedaan.
Artikel 7. Meld uw conflict zo snel mogelijk
Heeft u een conflict? Of denkt u dat u een conflict krijgt waar u misschien onze hulp bij nodig heeft? Meld dat dan direct aan ons. Ook al weet u nog niet zeker of u dat conflict ook echt krijgt. Het is heel belangrijk dat wij uw conflict zo snel mogelijk kunnen beoordelen.
Hoe meldt u een conflict?
U kunt een conflict op de volgende manieren melden.
1. Bellen.
Ons telefoonnummer 033 – 434 23 42 is onder werktijd bereikbaar. En in noodsituaties 24 uur per dag, 7 dagen in de week.
2. Online.
Ga naar xxx.XXXX.xx en klik op ‘Zaak melden’. Stuur alle documenten digitaal mee. Lukt het niet om alle documenten digitaal te maken? Stuur dan de kopieën op naar het volgende adres. Zet op ieder document uw polisnummer.
ARAG Rechtsbijstand, t.a.v. Schadeadministratie. Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxx.
Welke informatie willen wij van u hebben?
We willen alle informatie van u die belangrijk is om uw conflict te beoordelen en behandelen. Alleen dan kunnen we u goed helpen. Daarnaast kunnen we u extra informatie en bewijzen vragen. Stuur ons alleen kopieën van documenten.
Houd de originele documenten zelf.
Artikel 8. In welke landen geldt deze verzekering?
Uw verzekering geldt in ieder geval in Nederland. Bij ieder onderdeel van deze verzekering staat in welke landen dat onderdeel nog meer geldt. U kunt in deze landen alleen hulp krijgen als:
- Het recht van één van deze landen geldt voor wat er gebeurd is én
- De rechter van één van deze landen uw conflict mag behandelen.
Artikel 9. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen voordat u juridische hulp krijgt?
U krijgt juridische hulp als u die nodig heeft bij een conflict. En als dat een conflict is waarvoor u bij ons verzekerd bent. We hebben een paar eisen voordat we u helpen:
- U wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u de verzekering afsloot. En u kon toen ook niet weten dat u een conflict zou krijgen. Of u wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u een extra onderdeel afsloot, en u kon dat toen ook niet weten.
- Er is altijd een moment waarop een conflict ontstaat. Maar daarvóór gebeuren er dingen die leiden tot een conflict. Dat zijn de gebeurtenissen. De eerste van die gebeurtenissen zien we als de oorzaak van het conflict. Onze eis is dat u deze verzekering of het extra onderdeel al had afgesloten en dat daarna pas die eerste gebeurtenis plaatsvond.
- De eerste gebeurtenis én het conflict moeten na het begin van de verzekering plaatsvinden. En vóór de einddatum. Alleen dan krijgt u juridische hulp.
Voorbeelden
- U vraagt een omgevingsvergunning aan voor het bouwen van een schuurtje in uw tuin. De gemeente wijst uw aanvraag af. De gebeurtenis is: uw aanvraag. U heeft een conflict als de gemeente uw aanvraag afwijst.
- Uw werkgever vindt dat u niet goed functioneert. U krijgt dit voor het eerst te horen in een beoordelingsgesprek. In het jaar hierna wil de werkgever uw arbeidscontract beëindigen, vanwege uw functioneren. De gebeurtenis is: het beoordelingsgesprek. U heeft een conflict als uw werkgever uw arbeidscontact wil beëindigen.
- Uw huis brandt af. Maar uw brandverzekeraar wil de schade niet vergoeden. De gebeurtenis is: de brand. U heeft een conflict als de brandverzekeraar de schadevergoeding afwijst.
Is er wel een conflict?
Het is niet altijd duidelijk of er wel een conflict is. Bijvoorbeeld als wij niet weten waardoor u schade heeft. Of wie er verantwoordelijk is voor een gebeurtenis. Wij mogen u dan vragen eerst te bewijzen dat er een conflict is. Dat doet u met een deskundigenrapport.
Daarin moet duidelijk worden wat er gebeurd is, waardoor dat gebeurd is, wat de gevolgen zijn en wie het conflict veroorzaakt heeft. Kunnen wij u op basis van dat deskundigenrapport verder helpen? Dan vergoeden we u de kosten van één deskundigenrapport alsnog. Die kosten moeten wel redelijk zijn.
Artikel 10. Welke kosten vergoeden wij niet?
De volgende kosten vergoeden wij niet.
- Kosten die de tegenpartij maakt buiten de rechtszaak om (buitengerechtelijke kosten). Ook niet als u die moet betalen.
- Kosten die u kunt terugkrijgen van een ander. Bijvoorbeeld van de overheid, of van een andere verzekeraar.
- Boetes en dwangsommen die u van de rechter moet betalen.
- Kunt u de btw die u betaalt voor juridische hulp verrekenen met de btw die u betaalt voor andere zaken? Dan vergoeden wij de btw niet.
- Spreekt u af dat een juridisch specialist een extra beloning krijgt als hij uw zaak wint? Dan betaalt u die beloning zelf.
Soms vergoeden we niet alle kosten
In sommige gevallen vergoeden we niet alle kosten.
- Als niet alle onderdelen van uw conflict verzekerd zijn. We vergoeden dan het deel dat wel verzekerd is.
- Als er ook anderen zijn die belang hebben bij de oplossing van uw conflict. We vergoeden dan voor uw aandeel in de totale kosten. Daarbij maakt het niet uit of die anderen meedoen met uw zaak. Hieronder vindt u een voorbeeld.
Voorbeeld
U wilt samen met veel buurtbewoners bezwaar maken tegen een bestemmingsplan van de gemeente Bijvoorbeeld om de komst van een torenflat tegen te houden. Hiervoor wilt u samen 1 juridisch specialist inschakelen. De andere buurtbewoners hebben dus ook belang bij de uitkomst van uw bezwaar. ARAG betaalt dan alleen uw aandeel in de kosten.
Artikel 11. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?
De conflicten waarvoor we hulp bieden, staan steeds precies in deze voorwaarden. U vindt ze in deze algemene regels en bij het onderdeel waarvoor u verzekerd bent. Voor andere conflicten bieden we geen hulp.
Daarnaast krijgt u geen juridische hulp van ons in de volgende situaties. Wij vergoeden dan ook geen kosten.
a. U vraagt een ander om u te helpen bij uw conflict. Bijvoorbeeld een advocaat. En u heeft daarvoor geen toestemming gevraagd aan ons.
b. U meldt het conflict zo laat dat de kosten om uw conflict te behandelen daardoor hoger geworden zijn dan nodig was. Of dat daardoor de oplossing moeilijker is geworden dan nodig was.
U meldt bijvoorbeeld te laat:
- Als wij u zelf geen juridische hulp meer kunnen geven doordat u zo laat heeft gemeld.
- Als wij daardoor zelf niets meer kunnen oplossen met de tegenpartij, zonder rechter.
- Als wij daardoor alleen nog met extra kosten iets kunnen oplossen met de tegenpartij.
- Als wij daardoor de kosten van het proces moeten betalen, of andere kosten om u te helpen.
c. Meldt u uw conflict later dan een maand nadat deze verzekering gestopt is? Dan heeft u helemaal geen recht meer op onze hulp.
d. U geeft ons verkeerde informatie.
e. U geeft ons niet alle hulp of informatie die wij nodig hebben van u om uw conflict te kunnen beoordelen of behandelen.
f. U behandelt de tegenpartij, ons of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort. U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd.
g. Uw conflict gaat om een bedrag van € 175 of minder. Daarbij tellen rente en kosten om het bedrag te incasseren niet mee. Let op: voor het onderdeel Verkeer geldt geen minimumbedrag.
h. Uw conflict heeft ermee te maken dat u een bedrijf of praktijk wilt beginnen.
i. Uw conflict heeft te maken met belastingrecht. Maar staat op uw polis dat u bent verzekerd voor het onderdeel Fiscaal en Vermogen? Dan behandelen we uw conflict in een aantal gevallen wel. Kijk bij de voorwaarden Fiscaal en Vermogen in welke gevallen we dat doen.
j. Uw conflict heeft ermee te maken dat u het niet eens bent met wetten of regels van de overheid. Wetten of regels die nu gelden of die in de toekomst gaan gelden.
k. Uw conflict heeft ermee te maken dat u een schuld niet kunt betalen.
Bijvoorbeeld:
- Iemand heeft uw faillissement aangevraagd.
- U heeft surseance (uitstel) van betaling gekregen.
l. Uw conflict heeft te maken met een natuurramp of atoomkernreactie.
m. U heeft een conflict waarbij u eerst niet betrokken was, maar nu wel. Bijvoorbeeld doordat u een schuld of een vordering van iemand heeft overgenomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een erfenis. Of doordat u borg heeft gestaan voor iemand anders. Een schuld is geld dat u nog aan iemand moet betalen, of iets anders waarop iemand nog recht heeft. Een vordering is geld dat iemand nog aan u moet betalen, of iets anders waarop u nog recht heeft.
n. Uw conflict heeft te maken met industriële of intellectuele eigendomsrechten. Bijvoorbeeld met auteursrecht of octrooirecht.
o. Uw conflict heeft te maken met iets wat u deed of juist niet deed. En u wist of kon weten dat u daardoor een conflict zou krijgen. En dat u daardoor juridische hulp nodig zou hebben.
p. Uw conflict heeft te maken met deze Rechtsbijstandverzekering. Bijvoorbeeld met de premie. Of waarvoor we wel en niet hulp geven of betalen.
q. Uw conflict heeft te maken met terrorisme. Achterin deze voorwaarden vindt u de regels die bij terrorisme gelden. Die regels heten ‘Clausuleblad Terrorismedekking’.
r. Uw conflict heeft te maken met molest. Met molest bedoelen we de situaties in hieronder. Molest
- Een gewapend conflict: een conflict tussen staten of georganiseerde groepen waarbij militaire wapens gebruikt worden. Hiermee bedoelen we ook een actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties.
- Een burgeroorlog. Hiermee bedoelen we een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.
- Een opstand. Dit is een georganiseerd verzet met geweld tegen het openbaar gezag.
- Binnenlandse onlusten. Dit zijn min of meer georganiseerde gewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.
- Oproer. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie tegen het openbaar gezag.
- Muiterij. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders.
Artikel 12. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?
U krijgt geen juridische hulp als u verdacht wordt van strafbare feiten en daarvoor vervolgd wordt. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld. Maar in de volgende gevallen betalen wij u wel de kosten terug die u heeft gemaakt voor juridische hulp.
- Als de rechter u definitief van alle feiten vrijspreekt.
- Als de rechter u definitief voor alle feiten ontslaat van rechtsvervolging.
- Als er besloten wordt u niet verder te vervolgen.
Let op: meld ons binnen een maand de beslissing van de rechter of de officier van justitie. Wij kunnen dan namelijk de kosten nog terugvragen van de overheid. Meldt u te laat, dan vergoeden we uw kosten niet.
Uitzonderingen
Bij sommige strafbare zaken krijgt u wel direct juridische hulp van ons. Bij de regels voor de verschillende onderdelen van deze verzekering leest u in welke gevallen.
Artikel 13. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen?
Heeft u een conflict met een buitenlandse overheid? En moet u daardoor een borgsom betalen? Als dat is voor een conflict dat bij ons verzekerd is, dan geldt het volgende.
- Wij lenen u het bedrag van de borgsom.
- We spreken met u af wat onze voorwaarden zijn.
- We lenen u maximaal € 50.000. Dit geld moet u aan ons terugbetalen.
- U hoeft ons geen rente te betalen.
Artikel 14. Hoe betaalt u voor deze verzekering?
U betaalt een bedrag voor deze verzekering. Dit bedrag noemen we verder ‘premie’. Maar in dit bedrag zitten ook onze administratiekosten, de kosten om uw verzekering te verlengen en de assurantiebelasting.
De eerste keer dat u betaalt
Op uw polis staat de begindatum van deze verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Doet u dat niet? Dan stopt deze verzekering, en dan geldt deze verzekering ook niet voor de eerste 30 dagen na het begin.
De volgende premies
Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden.
1. U krijgt van ons een rekening en een acceptgirokaart. Die moet u op tijd betalen, dus vóór de datum die erop staat.
2. U heeft ons laten weten dat u automatisch wilt betalen. In dat geval halen wij het bedrag van uw bankrekening af. We laten u van tevoren weten wanneer we dat doen. U moet zorgen dat er dan genoeg geld op uw bankrekening staat.
Betaalt u niet op tijd?
Betaalt u niet op tijd? Of kunnen wij het bedrag niet van uw bankrekening afhalen doordat er niet genoeg geld op staat?
- Xxx krijgt u van ons een brief of een e-mail waarin we u waarschuwen voor de gevolgen als u niet betaalt.
- Na de datum op deze brief of in deze e-mail bent u nog 15 dagen verzekerd.
- Na 15 dagen bent u niet meer verzekerd.
- De verzekering begint weer op de dag nadat wij de premie alsnog van u hebben gekregen.
Artikel 15. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? Begindatum
De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polis staat.
Veranderdatum
Precies een jaar na de begindatum van uw verzekering, mogen wij uw verzekering veranderen of stoppen. Vanaf dat moment mogen we dat ieder jaar op dezelfde datum doen. Deze veranderdatum staat op uw polis als ‘prolongatiedatum’.
Einddatum
De verzekering loopt door tot u of wij het contract stoppen. Maar in drie gevallen stopt de verzekering automatisch:
1. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten niet meer in Nederland woont of verblijft.
2. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten overlijdt. Uw partner mag ons dan laten weten dat hij of zij wil verdergaan met deze verzekering.
3. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten failliet is verklaard.
Hoe en wanneer kunt u de verzekering stoppen?
U kunt de verzekering alleen stoppen als u het contract met ons heeft afgesloten en als uw naam op de polis staat. U mag de verzekering op ieder moment stoppen. U hoeft ons niet te vertellen waarom. Stuur ons daarvoor een brief waarin u het contract opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.
Hoe en wanneer kunnen wij de verzekering stoppen?
Wij mogen de verzekering in een aantal situaties stoppen. We doen dat altijd met een brief waarin we het contract opzeggen. Daarbij gelden de volgende regels.
a. We kunnen de verzekering op de veranderdatum stoppen. U krijgt de brief minstens 2 maanden voor deze datum.
b. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kan dat een reden zijn dat wij de verzekering willen veranderen of stoppen.
- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief minstens 2 maanden van tevoren.
- De verzekering stopt op de datum die wij in onze brief noemen. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat u onze brief gekregen heeft. Wij zullen dit niet snel doen. We kijken naar hoeveel zaken u meldt en welk soort zaken u meldt. Dat kan dan reden voor ons zijn om uw verzekering te veranderen. We kunnen ook de premie verhogen of een bepaald soort conflict niet meer verzekeren. Uiteindelijk mogen we uw verzekering ook stoppen.
c. Betaalt u ons de premie niet op tijd, of betaalt u niet de hele premie?
- Dan krijgt u eerst een brief van ons waarin staat dat u moet betalen.
- Doet u dat niet, dan krijgt u van ons een brief waarin we het contract opzeggen.
- We stoppen de verzekering op de datum die we in die brief noemen. Die datum is altijd minstens 2 weken nadat u de brief heeft gekregen.
d. Heeft u ons verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ons te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ons of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd. Dit kunnen allemaal redenen zijn dat wij stoppen met de verzekering.
- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief binnen 2 maanden.
- We stoppen de verzekering op de datum die we in de brief noemen.
Artikel 16. Wij mogen de premie en de voorwaarden op de veranderdatum veranderen
Wij mogen de premie en de voorwaarden van een verzekering op de veranderdatum veranderen. Dit doen wij alleen als de verzekering hoort tot een soort of groep verzekeringen.
- Heeft u het contract met ons afgesloten? Xxx krijgt u op tijd een brief van ons waarin we de verandering aankondigen.
- Bent u het niet eens met onze verandering? Dan mag u de verzekering stoppen.
- Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.
- Hebben wij niets van u gehoord binnen die maand? Dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.
De premie verandert mee met de prijzen
Wij mogen de premie ieder jaar aanpassen aan de prijzen van producten.
Hoe berekenen we de prijzen van producten?
We berekenen de prijzen niet zelf. De cijfers komen van het Centraal Bureau voor de Statistiek: we gebruiken de consumentenprijsindex voor alle huishoudens. Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakt de consumenten- prijsindex met de prijzen die consumenten betalen, bijvoorbeeld in de supermarkt.
Artikel 17. Als u het niet met ons eens bent
Wij vinden het belangrijk om uw conflict goed te behandelen. Toch kan het gebeuren dat u het niet met ons eens bent over de juridische stappen die wij willen nemen. Of dat wij vinden dat het resultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunnen u en wij het daarover niet met elkaar eens worden? Dan gebeurt het volgende.
- In overleg met u maken wij een brief. Daarin formuleren we precies uw standpunt en ons standpunt.
- Wij vragen de plaatselijke Deken van de Orde van Advocaten om een scheidsrechter aan te wijzen. Dat is altijd een onafhankelijke advocaat.
- Wij sturen de brief met uw en ons standpunt naar de scheidsrechter. Ook krijgt hij van ons alle informatie die belangrijk is om ons meningsverschil te kunnen beoordelen.
- De scheidsrechter beslist met deze informatie wie er gelijk heeft, u of wij. Hij mag voor zijn beslissing geen nieuwe informatie gebruiken.
- Wat de scheidsrechter ook beslist, u en wij moeten ons aan zijn beslissing houden. Wij betalen de scheidsrechter. Deze kosten tellen niet mee bij het maximale bedrag dat we vergoeden.
Is de scheidsrechter het met ons eens?
Als de scheidsrechter vooral ons gelijk geeft, zijn er twee mogelijkheden.
1. Wij behandelen uw conflict zoals wij eerder hadden voorgesteld.
2. U wilt het conflict behandelen zoals u denkt dat het goed is. U betaalt de kosten daarvan zelf. Maar bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief? Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.
Is de scheidsrechter het met u eens?
Als de scheidsrechter vooral u gelijk geeft, behandelen wij uw conflict zoals de scheidsrechter heeft geadviseerd. Schakelen we voor de verdere behandeling een advocaat in? Dan mag u kiezen wie dat wordt. U mag alleen niet kiezen voor de scheidsrechter en ook niet voor iemand die voor zijn kantoor werkt.
Artikel 18. Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG
Misschien hebben wij voor u een juridisch specialist ingeschakeld die uw conflict behandelt en niet bij ARAG werkt. Ook met hem kunt u het oneens zijn over de juridische stappen die hij in uw conflict wil nemen. Of hij vindt dat het resultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunt u het niet eens worden met hem? Dan gebeurt het volgende.
- U mag een andere juridisch specialist inschakelen. U betaalt die zelf.
- Bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief? Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.
Artikel 19. Wat doen wij met uw gegevens?
Als u deze verzekering bij ons afsluit, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken, te melden en te gebruiken. Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende:
- Om u deze verzekering te kunnen geven en om de verzekering te kunnen uitvoeren.
- Om uw claims te kunnen behandelen.
- Om fraude te voorkomen en te bestrijden.
- Om een beoordeling te maken aan de hand van de conflicten die u meldt.
- Voor marketing. Bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek. Of om u informatie te geven over een nieuw product of een nieuwe dienst.
- Om te voldoen aan de wet.
Wij kunnen uw gegevens melden bij het Centraal Informatie Systeem (CIS) in
Den Haag. Ook mogen wij uw gegevens daar opvragen. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting met persoonlijke gegevens omgaat, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.
Wij verwerken uw gegevens volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Wilt u meer weten? Belt u dan met het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars. Daar kunt u de hele tekst opvragen. Het telefoonnummer is 070 – 333 85 00.
Artikel 20. Klachten
Heeft u een klacht over ARAG? Dan kunt u ons schrijven of bellen. We behandelen uw klacht zo snel mogelijk. Een medewerker van het klachtenbureau neemt in ieder geval binnen 5 werkdagen contact met u op om de klacht met u te bespreken. Hieronder vindt u onze gegevens.
ARAG-klachtenbureau Xxxxxxx 000
0000 XX Xxxxxxx
Telefoon: 033 – 434 24 20
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@XXXX.xx
Xxxx u niet tevreden met de beslissing van het klachtenbureau? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxx Xxxx
Telefoon: 070 – 333 89 99 Website: xxx.xxxxx.xx
Artikel 21. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?
Voor uw verzekeringscontract geldt het Nederlandse recht.
Artikel 22. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd
We hebben een vergunning van De Nederlandsche Bank om deze rechtsbijstand- verzekering aan te bieden. We staan ingeschreven in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12041118. ARAG SE is statutair gevestigd in Düsseldorf, Duitsland. Onze hoofdvestiging in Nederland is in Leusden. Het adres is Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxx.
Module A Verkeer
Artikel 1. Wanneer geldt dit onderdeel van de verzekering?
Dit onderdeel Verkeer geldt voor de volgende situaties.
- U neemt deel aan het verkeer, met of zonder vervoermiddel. Op de openbare weg, op het spoor, op het water of in de lucht.
- U bent eigenaar van een vervoermiddel. Heeft u een auto die op naam van uw BV staat? En gebruikt u die vooral privé? Dan bent u ook verzekerd.
Artikel 2. Voor wie geldt dit onderdeel van de verzekering?
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Daarnaast zijn de volgende personen verzekerd.
- Heeft u een ander toestemming gegeven om uw vervoermiddel te gebruiken? Dan is die ander ook verzekerd.
- De passagiers van uw vervoermiddel.
- Neemt u reisgenoten mee op vakantie? En heeft u de vakantie geboekt? Dan zijn de reisgenoten ook meeverzekerd voor de reis van en naar de vakantie- bestemming.
Artikel 3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp als u deelneemt aan het verkeer en een conflict heeft doordat een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt.
a. Iemand maakt een verkeersfout waardoor u schade heeft of gewond raakt.
b. Xxxxxx maakt een andere fout waardoor uw vervoermiddel beschadigd raakt of waardoor u gewond raakt. Bijvoorbeeld schade aan uw auto doordat iemand de wasstraat niet goed heeft afgesteld. Of als u een ongeval krijgt door een reparatie die de garage niet goed heeft uitgevoerd.
c. Wordt u vervolgd voor ‘dood door schuld’ of ‘letsel door schuld’? Xxx krijgt u direct juridische hulp van ons. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u de voorwaarden voor onze hulp in strafbare zaken.
d. De overheid neemt u uw rijbewijs af omdat de overheid vindt dat u niet meer geschikt bent om te rijden. En de overheid doet dit niet met een strafzaak.
Artikel 4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
a. Als u het vervoermiddel volgens de wet niet mag besturen. Bijvoorbeeld omdat u alcohol heeft gedronken of bepaalde medicijnen of drugs heeft gebruikt.
b. Als u deelneemt aan snelheidswedstrijden of behendigheidswedstrijden.
c. Als u het vervoermiddel gebruikt om er uw beroep mee uit te oefenen. U gebruikt het bijvoorbeeld als taxi of lesauto. Voor deze situatie kunt u het onderdeel Verkeer afsluiten van de ProRechtCombinatie® Zakelijke Markt.
Artikel 5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer
U bent in alle landen van de wereld verzekerd.
Module B Consument & Wonen
Artikel 1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Consument & Wonen geldt in privésituaties.
- U bent verzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft.
- Neemt u reisgenoten mee op vakantie? En heeft u de vakantie geboekt? Dan zijn de reisgenoten ook meeverzekerd voor de reis van en naar de vakantie- bestemming. Bijvoorbeeld als u problemen krijgt met een vakantiehuisje dat u heeft gehuurd. Of met een reisverzekering die u heeft afgesloten.
Artikel 2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.
a. Als iemand een onrechtmatige daad tegen u heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet of juist niet doet, waardoor u schade heeft. Of als iemand daarmee dreigt.
b. Als u als consument een overeenkomst sluit en de ander houdt zich niet aan deze overeenkomst. Daarbij maakt het niet uit of u die overeenkomst mondeling, schriftelijk of via internet heeft afgesloten. Hieronder leest u wanneer u bijvoorbeeld een overeenkomst heeft.
Voorbeelden van overeenkomsten
- U koopt meubels.
- U huurt een vakantiehuis.
- U laat uw wasmachine repareren.
- U boekt een vakantie.
c. Als u een conflict krijgt dat te maken heeft met uw woning of tweede woning. En u gebruikt die woningen alleen voor uzelf. U krijgt bijvoorbeeld een conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan de woning laat doen. Let op: u bent ook verzekerd voor conflicten over de verkoop van uw vorige woning. En voor conflicten over de aankoop van uw nieuwe woning, of bouwgrond voor die woning.
d. Als u een conflict krijgt met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.
e. Als u een conflict krijgt met de overheid over een van de volgende beslissingen:
- Een beslissing die direct invloed heeft op hoe u woont. Bijvoorbeeld een bestemmingsplan of een vergunning voor een verbouwing Of een beslissing over onteigening.
- Een concrete beslissing over uzelf.
f. U krijgt een conflict dat te maken heeft met personen- en familierecht.
Bijvoorbeeld met adoptie of curatele. Let op: we verzekeren niet alle conflicten die te maken hebben met personen- en familierecht. Bij hoofdstuk 3g hieronder leest u voor welke conflicten u geen juridische hulp krijgt.
g. U krijgt een conflict als bestuurder van een vereniging of stichting. Let op: dit geldt alleen als u daarvoor niet betaald wordt.
h. U bent zelf erfgenaam. En u krijgt een conflict met een andere erfgenaam of met de uitvoerder van het testament. En dit conflict gaat over de verdeling van een erfenis. Maar was de persoon die de erfenis nalaat, al overleden toen dit onderdeel van de verzekering begon? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.
i. U wordt vervolgd voor ‘dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u over onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.
j. Iemand beweert dat u een onrechtmatige daad heeft gepleegd. Dus dat u iets heeft gedaan of juist niet heeft gedaan waardoor hij schade heeft. En deze persoon wil een schadevergoeding van u. U krijgt in deze situatie juridische hulp als u aan de volgende voorwaarden voldoet:
- u heeft een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA-verzekering) voor privépersonen en
- de WA-verzekeraar vergoedt de schade niet omdat dat niet hoeft volgens de voorwaarden van de WA-verzekering en
- u vindt zelf dat u geen fout heeft gemaakt. Of dat u niets aan uw fout kon doen.U krijgt juridische hulp van ons totdat een juridische procedure begint. Beslist de rechter dat u de schade niet hoeft te vergoeden? En kan die uitkomst niet meer veranderen? Xxx vergoeden we alsnog de kosten van de procedure.
Artikel 3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
a. Als u een conflict heeft over een andere woning dan hierboven bij 2c staat, of over andere gebouwen of grond.
b. Als u een conflict heeft over iets wat u verhuurt.
c. Als u een conflict heeft over een tweedehands auto of een ander tweedehands motorrijtuig. En u heeft deze gekocht zonder BOVAG-garantie of een schriftelijke garantie van een erkende dealer.
d. Als uw conflict te maken heeft met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld met aandelen, opties, obligaties, spaardeposito’s of waardepapieren. Of met de contracten die daarover gaan. Bijvoorbeeld als u een verkeerd advies heeft gekregen of misleid bent door een adviseur. Maar staat op uw polis dat u bent verzekerd voor het onderdeel Fiscaal en Vermogen? Dan behandelen we uw conflict in een aantal gevallen wel. Kijk bij de voorwaarden Fiscaal en Vermogen in welke gevallen we dat doen.
e. Als uw conflict te maken heeft met een kansspel of prijsvraag.
f. Als uw conflict te maken heeft met geld dat u heeft uitgeleend.
g. Voor alles wat te maken heeft met:
- Echtscheiding
- Scheiding van tafel en bed
- Stoppen met samenleven met een ander
- Huwelijkse voorwaarden
Let op: u krijgt ook geen juridische hulp als uw conflict te maken heeft met de gevolgen van de vier punten hierboven. Zoals conflicten over alimentatie of over een omgangsregeling met uw kind. Of conflicten met uw echtscheidingsadvocaat. Als u het onderdeel Fiscaal & Vermogen van deze ProRechtPolis® Particulier heeft afgesloten, bent u wel verzekerd voor mediation bij scheiding.
Artikel 4. In welke landen bent u verzekerd voor Consument & Wonen?
U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie. Maar gaat uw conflict over een woning? Dan moet die woning in Nederland staan.
Module C Inkomen
Artikel 1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Inkomen geldt voor u in de rol van particulier. U bent verzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft. U kunt dit onderdeel gebruiken als u een conflict heeft in een van de volgende rollen.
- U bent werknemer of ex-werknemer. U werkt of werkte in loondienst of als ambtenaar.
- U krijgt een sociale uitkering of een sociale verzekeringsuitkering.
- U krijgt pensioen.
Artikel 2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.
a. Als uw conflict te maken heeft met de arbeidsovereenkomst met uw werkgever of ex-werkgever. Bij die arbeidsovereenkomst kunnen ook opties of aandelen van het bedrijf horen.
b. Als u een conflict krijgt dat te maken heeft met uw aanstelling als ambtenaar.
c. Als u een conflict krijgt over een sociale verzekeringsuitkering of een sociale voorziening.
d. Als u een conflict krijgt over pensioenaanspraken of een pensioenuitkering.
e. Als u een conflict krijgt over de manier waarop u uw werk doet of heeft gedaan.
En u wilt zich daartegen verdedigen. Beweert iemand dat u niet volgens de beroepsregels heeft gehandeld die voor uw beroep gelden? En dient hij daarom een klacht in? Dan geven we u direct juridische hulp bij het behandelen van de klacht. Ook als deze klacht wordt behandeld volgens de regels van het strafrecht. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.
Artikel 3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
a. Als uw conflict gaat over iets wat u doet terwijl u met een vrij beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft buiten loondienst.
b. Als uw conflict gaat over uw rol als bestuurder van een bedrijf, stichting, vereniging of andere rechtspersoon. En de tegenpartij beweert dat u onjuist heeft gehandeld als bestuurder.
c. U bent door aandeelhouders benoemd tot directeur van het bedrijf waar u werkt.
En uw conflict gaat over uw rol als statutair directeur. Iemand beweert dat u grote fouten heeft gemaakt en eist hiervoor een schadevergoeding van u. Let op: u krijgt wel juridische hulp als u als statutair directeur een arbeidsconflict heeft.
Artikel 4. In welke landen bent u verzekerd voor Inkomen?
U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie.
Artikel 5. Maximumbedrag voor statutaire directeuren
Xxxx u door aandeelhouders aangewezen als directeur van een bedrijf, en heeft u in die rol een arbeidsconflict? Dan vergoeden we hulp tot maximaal € 22.500 voor de kosten van een advocaat van buiten ARAG. Als verschillende gebeurtenissen met elkaar te maken hebben, geldt dit maximumbedrag voor alle gebeurtenissen samen. Let op: dit is een ander maximumbedrag dan in de algemene regels van deze verzekering staat.
Module D Fiscaal & Vermogen
Artikel 1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Fiscaal & Vermogen geldt voor u in de rol van particulier. U bent verzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een vrij beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft.
Artikel 2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?
U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.
a. U en uw partner willen scheiden of stoppen met een geregistreerd partnerschap. Als u dat samen aan ons vraagt, helpen wij u met een mediator. Er zijn twee voorwaarden:
1. We doen dat alleen als u minimaal een jaar getrouwd was of een geregistreerd partnerschap had van minimaal een jaar.
2. U moet dit onderdeel Fiscaal & Vermogen al minstens 3 jaar hebben.
De mediator bemiddelt tussen u en uw partner zodat u afspraken kunt maken. Wij betalen:
- één keer per huwelijk of per geregistreerd partnerschap
- de kosten van één mediator
- met een maximumbedrag van € 3.000.
b. Uw conflict gaat over vermogensbeheer. Daarmee bedoelen we het verkopen, kopen en beheren van:
- Aandelen en producten die daarvan zijn afgeleid. Bijvoorbeeld het beleggingsgedeelte van uw hypotheek.
- Opties
- Obligaties
- Spaardeposito’s
- Certificaten of pandbrieven
Let op: u heeft alleen recht op hulp als uw vermogensbeheerder toestemming heeft om in Nederland te werken en een vergunning heeft van De Nederlandsche Bank of de Autoriteit Financiële Markten.
c. Uw conflict gaat over contracten die te maken hebben met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld als u een verkeerd advies heeft gekregen of misleid bent door een adviseur.
d. U heeft een tweede woning buiten Nederland maar in de Europese Unie en u gebruikt die zelf. En u heeft:
- Een conflict over een koopovereenkomst van die woning.
- Een conflict over een overeenkomst over werk voor die woning waarvoor u iemand heeft ingehuurd.
- Een conflict over de huur van die woning.
- Een conflict over een timesharingovereenkomst.
- Een conflict met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.
- Een conflict met de overheid omdat die uw tweede woning wil onteigenen. e. U heeft bezwaar ingediend tegen een belastingaanslag en u bent niet tevreden met de uitkomst. Daarom wilt u naar de belastingrechter.
- U heeft een belastingaanslag gekregen waar u het niet mee eens bent.
- U bent het niet eens met een beslissing over toeslagen.
- U bent het niet eens met de WOZ-waardering van uw huis.
Artikel 3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?
In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.
a. Als u een conflict heeft doordat u een woning verhuurt.
b. Gaat uw conflict over een belastingaanslag die u heeft gekregen? Dan gaat die aanslag altijd over een bepaalde periode. Was u vóór die periode nog niet verzekerd bij ons, of bent u niet meer verzekerd op het moment dat u onze hulp vraagt? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.
c. Wilt u bezwaar maken tegen een beslissing van een belastingambtenaar? Dan krijgt u daarvoor ook geen juridische hulp.
Artikel 4. In welke landen bent u verzekerd voor Fiscaal & Vermogen?
U bent verzekerd in Nederland. Maar gaat het om een conflict over een tweede woning? Dan bent u in de hele Europese Unie verzekerd.
Clausuleblad Terrorismedekking
Terrorismedekking bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
Artikel 1. Begripsomschrijvingen
In dit clausuleblad en de daarop berustende bepalingen wordt – voor zover niet anders blijkt – verstaan onder:
1.1 Terrorisme
Gewelddadige handelingen en/of gedragingen – begaan buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
1.2 Kwaadwillige besmetting
Het – buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/ of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
1.3 Preventieve maatregelen
Van overheidswege en/of door verzekerden en/of derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of – indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt – de gevolgen daarvan te beperken.
1.4 Nederlandse Herverzekeringmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)
Een door het Verbond van Verzekeraars opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 omschreven risico’s, in herverzekering kunnen worden ondergebracht.
1.5 Verzekeringsovereenkomsten
a. Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1:1 onder “staat waar het risico is gelegen” van de Wet op het financieel toezicht betrekking hebben op in Nederland gelegen risico’s.
b. Overeenkomsten van levensverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
c. Overeenkomsten van natura-uitvaartverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met een gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
1.6 In Nederland toegelaten verzekeraars
Levens-, natura-, uitvaart- en schadeverzekeraars die op grond van de Wet op het financieel toezicht bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen.
Artikel 2. Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico 2.1
Indien en voor zover, met inachtneming van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 gegeven omschrijvingen, en binnen de grenzen van de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die (direct of indirect) verband houdt met:
- terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen;
- handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen, hierna gezamenlijk aan te duiden als ‘het terrorismerisico’, geldt dat de uitkerings- plicht van de verzekeraar ter zake van iedere bij haar ingediende aanspraak op schadevergoeding en/of uitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar ter zake van die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT, in het geval van een verzekering met vermogensopbouw vermeerderd met het bedrag van de uit hoofde van de betrokken verzekering reeds gerealiseerde vermogens-opbouw. Bij levensverzekeringen wordt het bedrag van de gerealiseerde vermogensopbouw gesteld op de krachtens de Wet op het financieel toezicht aan te houden premiereserve ten aanzien van de betrokken verzekering.
2.2
De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal 1 miljard euro per kalenderjaar. Vorengenoemd bedrag kan van jaar tot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in drie landelijk verschijnende dagbladen.
2.3
In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op:
- schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan;
- gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan, dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder deze overeenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars zoals bedoeld in artikel 1 tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen. Voor de toepassing van dit artikellid wordt onder verzekerde locatie verstaan: alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan het gebruik en/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten op het risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan 50 meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er tenminste een op het risicoadres is gelegen. Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als een verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaat- schappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten.
Artikel 3. Uitkeringsprotocol NHT 3.1
Op de herverzekering van de verzekeraar bij de NHT is van toepassing het Protocol afwikkeling claims (hierna te noemen het Protocol). Op grond van de in dit Protocol vastgestelde bepalingen is de NHT onder meer gerechtigd de uitkering van de schadevergoeding of het verzekerde bedrag uit te stellen tot het moment waarop zij kan bepalen of en in hoeverre zij over voldoende financiële middelen beschikt om alle vorderingen waarvoor zij als herverzekeraar dekking biedt, voor het geheel te voldoen. Voor zover de NHT niet over voldoende financiële middelen blijkt te beschikken, is zij gerechtigd overeenkomstig bedoelde bepalingen een gedeeltelijke uitkering aan de verzekeraar te doen.
3.2
De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegd om te beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend jegens verzekeraar, verzekeringnemer, verzekerden en tot uitkering gerechtigden.
3.3
Eerst nadat de NHT aan de verzekeraar heeft medegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, terzake van een vordering tot uitkering aan haar zal worden uitgekeerd, kan de verzekerde of de tot uitkering gerechtigde op de in artikel 3.1 bedoelde uitkering terzake tegenover de verzekeraar aanspraak maken.
3.4
De herverzekeringsdekking bij de NHT is ingevolge bepaling 16 van het Protocol slechts van kracht voor aanspraken op schadevergoeding en/of uitkering die worden gemeld binnen twee jaar nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van dit Clausuleblad wordt beschouwd.
Dit Clausuleblad is gedeponeerd op 23 november 2007 onder nummer 27178761 bij de Kamer van Koophandel Amsterdam.
Doorlopende reisverzekering DRV 4.5
Inhoudsopgave
Algemene voorwaarden
Algemeen
Artikel 1. Wie zijn wij en wat mag u van ons verwachten? Artikel 2. Hoe wordt schade vastgesteld en vergoed?
Artikel 3. Wanneer vragen wij betaalde schade terug? Artikel 4. Wanneer is de afgesloten verzekering niet geldig?
Regels
Artikel 5. Terroristische organisaties en dictatoriale regimes Artikel 6. Hulp nodig?
Artikel 7. Meerdere verzekeringen
Artikel 8. Premie betalen
Artikel 9. Wat is nooit verzekerd?
Wijzigen en stopzetten
Artikel 10. Kunnen wij de premie en voorwaarden wijzigen? Artikel 11. Wanneer en hoe kunt u de verzekering stopzetten? Artikel 12. Wanneer kunnen wij de verzekering stopzetten?
Bijzonderheden en begrippen
Artikel 13. Wat doet u, als u een klacht hebt? Artikel 14. Privacy en persoonlijke gegevens
Artikel 15. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
Bijzondere voorwaarden
A. Toelichting op de dekking
Artikel 1. Wie zijn verzekerd?
Artikel 2. Welk soort reizen is verzekerd? Artikel 3. Vanaf wanneer bent u verzekerd? Artikel 4. Waar is de verzekering geldig?
Artikel 5. Hoe lang mag de reis duren? Artikel 6. Wat verwachten wij van u? Artikel 7. Wat is (ook) niet verzekerd?
Artikel 8. Voorzichtig met uw spullen omgaan
Artikel 9. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
B. Inhoud van de dekking(en)
Rubriek 1. SOS hulpverlening
Rubriek 2.a Ongevallen
Rubriek 2.b Ongevallen bijzondere sporten Rubriek 3.a Bagage
Rubriek 3.b Geld
Rubriek 3.c Uitgebreide sportuitrusting Rubriek 4. Medische kosten
Rubriek 5. Wintersport en bijzondere sporten Rubriek 6. Rechtsbijstand
Rubriek 7. Annulering
Algemene voorwaarden doorlopende reisverzekering
U leest nu de Algemene voorwaarden van onze reisverzekering. Deze voorwaarden horen specifiek bij de doorlopende reisverzekering die u heeft afgesloten. Op het polisblad ziet u welke verzekering u heeft afgesloten en welke voorwaarden daarbij horen.
Hoe leest u de polisvoorwaarden?
De afspraken over de verzekering staan op het polisblad, in de Algemene voorwaarden en in de Bijzondere voorwaarden. Staan er tegenstrijdigheden in de voorwaarden? Dan gelden eerst de afspraken die op het polisblad staan, daarna de Bijzondere voorwaarden en als laatste de Algemene voorwaarden.
Algemeen
Artikel 1. Wie zijn wij en wat mag u van ons verwachten?
Wij zijn de Nederlandse vestiging van AWP P&C S.A. – Dutch Branch met een statutaire zetel in Parijs, Frankrijk. We handelen ook onder de naam Allianz Global Assistance. Ons bezoekadres is: Xxxxxxxxxxxxxx 0 0000 XX Xxxxxxxxx
Kamer van Koophandel Amsterdam, nummer: 00000000. Wij zijn geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12000535 en hebben een vergunning van De Nederlandsche Bank N.V.
U mag verwachten dat wij:
• uitgaan van wederzijds vertrouwen;
• snel reageren op uw vraag om hulp;
• met u meedenken;
• schades snel afhandelen.
Met schade bedoelen wij de te maken kosten en te betalen vergoedingen. Wij vergoeden schade, door:
• een dienst te verlenen en/of;
• het verzekerde object te vervangen of;
• een financiële vergoeding te geven.
In de Bijzondere voorwaarden staat hoe en welke schade wij vergoeden.
Artikel 2. Hoe wordt schade vastgesteld en vergoed?
• U hoort zo snel mogelijk van ons of wij de schade vergoeden. En hoeveel de vergoeding bedraagt.
• Vul het schadeformulier volledig en naar waarheid in. Zo kunnen wij de schade goed vaststellen.
• U moet in het bezit zijn van de originele rekeningen. Die kunnen wij namelijk bij u opvragen als bewijs.
• Vergoeden wij schade aan een verzekerd object? Dan mogen wij van u vragen dat u het eigendom aan ons overdraagt, bewaar het object totdat de schade definitief is afgehandeld.
Artikel 3. Wanneer vragen wij betaalde schade terug?
Wij vragen een schadevergoeding terug in de volgende gevallen:
• Is een ander aansprakelijk voor uw schade? Dan hebben wij het recht om de schadevergoeding die we hebben betaald, terug te vragen aan die ander.
• Komen wij er achteraf achter dat een schade toch niet verzekerd is? Dan mogen wij de vergoeding terugvragen.
Artikel 4. Wanneer is de afgesloten verzekering niet geldig?
• Wij verzekeren alleen inwoners van Nederland. Dat houdt in dat u tijdens de looptijd van de verzekering(en):
- ingeschreven staat in een Nederlands Bevolkingsregister;
- daadwerkelijk in Nederland woont.
• De verzekering geldt niet, als we al eens hebben laten weten dat wij u niet (meer) willen verzekeren. Heeft u al premie betaald? Dan betalen wij die terug.
Regels
Artikel 5. Terroristische organisaties en dictatoriale regimes
Wij vergoeden geen schade aan personen, ondernemingen, overheden en andere partijen aan wie dit niet is toegestaan, als gevolg van nationale of internationale afspraken (sanctielijsten).
Artikel 6. Hulp nodig?
• Voor hulp moet eerst contact worden opgenomen met de alarmcentrale, die is dag en nacht bereikbaar.
• De alarmcentrale zal naar alle redelijkheid de noodzakelijke hulp zo snel mogelijk verlenen. Dit gebeurt in goed overleg. Het is altijd mogelijk dat overheidsvoorschriften of andere omstandigheden dit onmogelijk maken.
• Kosten en hulpverlening die u zelf regelt zijn voor eigen rekening.
• De alarmcentrale is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van anderen. Dit beperkt de aansprakelijkheid van deze anderen niet.
Artikel 7. Meerdere verzekeringen
• Heeft u recht op een vergoeding op basis van een andere verzekering, wet of regeling?
- Dan krijgt u via onze verzekering geen vergoeding;
- We vergoeden wel de schade die niet door de andere verzekering, wet of regeling wordt betaald;
- Voor een uitkering bij overlijden en/of invaliditeit door een ongeval geldt deze beperking niet;
- Als wij toch op uw verzoek schade vergoeden of kosten vooruitbetalen, draagt u op dat moment uw recht op vergoeding uit een andere verzekering, wet of regeling aan ons over.
• Heeft u bij ons meerdere verzekeringen afgesloten voor hetzelfde risico? Dan keren we nooit meer uit dan twee keer het verzekerde bedrag.
Artikel 8. Premie betalen
8.1 U betaalt premie, assurantiebelasting en poliskosten (incassokosten, prolongatiekosten en/of administratiekosten) voor de verzekering.
8.2 U spreekt met ons een termijn af waarop u de premie betaalt. U betaalt deze premie altijd vooruit.
8.3 U moet ervoor zorgen dat de eerste premie uiterlijk binnen 14 dagen na de betaaldatum bij ons binnen is.
8.4 U moet ervoor zorgen dat de vervolgpremie uiterlijk op de 30e dag na de betaaldatum bij ons binnen is. Heeft u na 30 dagen nog niet betaald? Dan sturen wij u een aanmaning. U krijgt dan 15 dagen om alsnog te betalen.
8.5 Betaalt u de premie niet?
d. Dan bent u niet meer verzekerd bij schadegebeurtenissen die plaatsvinden na de oorspronkelijke betaaldatum.
e. Dan nemen wij juridische stappen om de premie bij u te vorderen. U betaalt hier de kosten van.
f. Dan kunnen wij uw verzekering beëindigen. U moet dan nog steeds het openstaande bedrag betalen.
8.6. Een dag nadat wij uw betaling ontvangen, bent u weer verzekerd bij schadegebeurtenissen. Dat is niet het geval als wij uw verzekering hebben beëindigd. U mag het openstaande bedrag dat u moet betalen niet verrekenen met bedragen die u van ons krijgt.
Artikel 9. Wat is nooit verzekerd?
Wij bieden geen hulp en vergoeden geen schade, als die is ontstaan door onderstaande activiteiten:
- Deelname aan strafbare feiten. Of doordat u veiligheidsvoorschriften hebt overtreden;
- Opzet, grove schuld of nalatigheid;
- Deelnemen aan misdaden, ruzies en vechtpartijen;
- Overmatig gebruik van alcohol of verdovende middelen;
- Gevaarlijke handelingen (waagstuk) en deelnemen aan expedities;
- Molest of atoomkernreacties.
Wij bieden ook geen hulp of vergoeding, als u:
- niet voldoende voorzichtig bent geweest. U moet redelijke maatregelen hebben genomen om de schade te voorkomen;
- ons opzettelijk onjuiste informatie hebt gegeven bij het afsluiten van de verzekering of bij schade. Hieronder valt ook dat u niet meewerkt met de afhandeling van de schade;
- belangrijke informatie of wijzigingen niet hebt doorgegeven;
- de schade op basis van een regeling, wet of een andere verzekering al krijgt vergoed. Of vergoed zou krijgen, als u niet bij ons verzekerd was geweest;
- de kosten redelijkerwijs kon verwachten.
Wijzigen en stopzetten
Artikel 10. Kunnen wij de premie en voorwaarden wijzigen?
• Wij kunnen de premie en/of voorwaarden wijzigen. Als wij dat doen, hoort u dat van te voren.
• Vanaf het moment dat de wijziging ingaat, heeft u dertig dagen om de verzekering op te zeggen. Na deze dertig dagen kunt u de verzekering niet meer opzeggen. In deze gevallen mag u niet opzeggen:
a. Als wij de voorwaarden verbeteren en u evenveel premie blijft betalen.
b. Als wij de premie verlagen en de voorwaarden hetzelfde blijven.
c. Als er iets in de wet wijzigt, waardoor wij de polisvoorwaarden of premie moeten aanpassen.
d. Als wij iets wijzigen nadat wij dat met u hebben afgesproken en de premie daardoor verhoogt. Een voorbeeld hiervan is indexering.
• Xxxxxxx u zelf de verzekering? Dan behandelen wij de verandering alsof u een nieuwe verzekering afsluit. Voorbeelden hiervan zijn het verruimen van de dekking en het uitbreiden met verzekerde personen.
Artikel 11. Wanneer en hoe kunt u de verzekering stopzetten?
Heeft u een verzekering die na een jaar wordt voortgezet? Dan kunt u in het eerste verzekeringsjaar de verzekering niet stoppen. Daarna heeft u een opzegtermijn van een maand. Doe dit schriftelijk, per telefoon of per e-mail. Heeft u teveel premie betaald? Dan storten wij die terug.
Artikel 12. Wanneer kunnen wij de verzekering stopzetten?
Wij zetten de verzekering stop, als u:
- ons hebt misleid doordat u niet eerlijk of volledig bent geweest toen u de verzekering afsloot;
- bij schade expres een onjuiste voorstelling van zaken xxxx gegeven;
- veel of onduidelijke schades meldt. Wij bekijken dan eerst wat de oorzaken zijn en of die in de toekomst voorkomen kunnen worden. Schatten wij in dat dit niet kan? Of wilt u niet meewerken? Dan kunnen wij de verzekering beëindigen met een opzegtermijn van twee maanden. U krijgt daarover een brief;
- hebt gefraudeerd, of ons opgelicht of bedrogen. U krijgt daarover een brief. De verzekering eindigt op de datum die op die brief staat.
Bijzonderheden en begrippen
Artikel 13. Wat doet u, als u een klacht hebt?
Heeft u een klacht? Of bent u het niet eens met een beslissing die een medewerker namens ons heeft genomen? Xxx xxxx u contact met ons opnemen als u er met de medewerker niet uitkomt. U kunt hiervoor bellen naar 0523 282 729 of een brief sturen naar:
Aveco Verzekeringen Xxxxxxx 000
0000 XX XXXXXXXXXX
Bent u niet tevreden met de reactie van ons klachtenbureau?
Dan kunt u contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Dat is een onafhankelijke organisatie die klachten beoordeelt. U moet dit doen binnen 3 maanden nadat u onze reactie heeft gekregen. De contactgegevens zijn:
Kifid
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx 070 333 89 60
Op xxxxx.xx staat uitgelegd hoe u een klacht indient. Wij geven alle gegevens over uw zaak aan Kifid werken mee aan het onderzoek. U kunt ook naar een Nederlandse rechter gaan. Voor deze verzekering geldt het Nederlands recht.
Artikel 14. Privacy en persoonlijke gegevens
Wij houden ons bij het verzamelen, verkrijgen en gebruiken van persoonlijke gegevens aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) en de Wet op het financieel toezicht (Wft).
• U geeft ons uw gegevens als u de verzekering aanvraagt. We gebruiken uw gegevens gedurende de gehele looptijd van de verzekering. Bijvoorbeeld om de verzekering te accepteren, te beheren, schade te regelen, relatiebeheer en voor marketingactiviteiten.
• Wij gebruiken uw gegevens ook voor statistische analyses, om fraude te voorkomen en bestrijden, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Wij wisselen informatie uit met de Stichting CIS in Zeist. Dit doen we zodat we verantwoord nieuwe verzekeringen kunnen sluiten en schade kunnen regelen.
• Onze alarmcentrale verleent directe hulp bij ziekenhuisopname, een ernstig ongeval of overlijden. Als de alarmcentrale het nodig vindt, kan zij gegevens opvragen bij een verzekerde, familieleden, hulpverleners en/of bij de behandelend arts. En deze gegevens verstrekken aan de personen die betrokken zijn bij de hulpverlening. Ook geeft zij de informatie aan onze medisch adviseur.
Artikel 15. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
Hieronder vind u omschrijvingen (definities) van begrippen die in de voorwaarden worden gebruikt.
Alarmcentrale | Aveco Alarm Centrale |
Atoomkernreactie | Elke kernreactie waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusies, kernsplijting of kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit. |
Expeditie | Een ontdekkings- of onderzoeksreis naar afgelegen gebieden die een meer dan normaal risico met zich meebrengt. Het verhoogde risico komt door de extra inspanning die nodig is en/of de beperkingen en gevaren die de omgeving met zich meebrengt. |
Familieleden 1e graad | Partner, (schoon)ouders, kinderen en partners van uw kinderen. |
Familieleden 2e graad | Kleinkinderen, grootouders, broers, zwagers en (schoon)zussen. |
Gezinsleden | Partner met wie de verzekeringnemer samenwoont en/of inwonende kinderen van verzekerde tot 27 jaar. |
U / uw | De verzekerde personen. |
U / Verzekeringnemer | De persoon die de verzekeringsovereenkomst is aangegaan. |
Molest | Hieronder verstaan we gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Deze zes vormen van molest en de definities ervan zijn onderdeel van de tekst, die door het Verbond van Verzekeraars is gedeponeerd. |
Noodzakelijke kosten | Kosten die niet uitgesteld kunnen worden tot na terugkeer in Nederland. |
Partner | Xxxxxxx(o)ot(e) of persoon met wie u minimaal 1 jaar samenwoont. |
Polisblad | Deze pagina hoort bij de polisvoorwaarden. Hierop staat waarvoor u verzekerd bent. |
Verzekerde(n) | U/verzekeringnemer en de gezinsleden die worden vermeld op de polis. Alle verzekerden moeten zijn ingeschreven in Nederland. En moeten daar ook wonen. |
Woonplaats | De woonplaats van de verzekeringnemer. Zoals deze vermeld staat in de gemeentelijke basisadministratie in Nederland. |
We / Wij / Ons / Verzekeraar | AWP P&C S.A. – Dutch Branch (met statutaire zetel in Parijs, Frankrijk), ook bekend onder de naam Allianz Global Assistance. Adres: Xxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx. |
Bijzondere voorwaarden doorlopende reisverzekering
U leest nu de bijzondere voorwaarden van de Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering. Met deze verzekering bent u het hele jaar uitgebreid verzekerd tijdens vakantiereizen in het binnen- en buitenland.
Hoe leest u de polisvoorwaarden?
De afspraken over de verzekering staan op het polisblad, in de Algemene voorwaarden en de Bijzondere voorwaarden. Staan er tegenstrijdigheden in de voorwaarden? Dan gelden eerst de afspraken die op het polisblad staan, daarna de Bijzondere voorwaarden en als laatste de Algemene voorwaarden.
Hoe kunnen wij u helpen?
Noodsituatie? Bel direct met de alarmcentrale: x00 (0)000 00 00 00 (7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar).
A. Toelichting op de dekking
Artikel 1. Wie zijn verzekerd?
Verzekerd zijn de personen die op het polisblad staan. De verzekering is ook geldig als de verzekerden afzonderlijk op vakantie gaan.
Artikel 2. Welk soort reizen is verzekerd?
De verzekering geldt uitsluitend voor privéreizen, zoals:
- vakantie met een recreatief karakter;
- een cursus volgen;
- licht vrijwilligerswerk;
- een privéreis tijdens een zakenreis. Dit geldt dan alleen niet tijdens de heen- en terugreis.
Artikel 3. Vanaf wanneer bent u verzekerd?
• De ingangsdatum van de verzekering staat op het polisblad.
• De dekking gaat telkens in als een verzekerde en/of bagage het huisadres verlaat voor een reis en eindigt bij terugkeer op het huisadres.
Artikel 4. Waar is de verzekering geldig?
• De verzekering is geldig in de hele wereld.
• Staat op het polisblad Europa? Dan is de geldigheid beperkt tot de landen van Europa. Dit is inclusief de Azoren, de Canarische Eilanden, Madeira en de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee. De dekking geldt ook in Rusland, tot de Oeral en de Kaukasus. Ook zeereizen tussen de genoemde gebieden vallen onder de dekking.
• In Nederland is de verzekering geldig:
- bij een meerdaagse reis met verblijf in een hotel, haven, camper of op een camping of bungalowpark. De dekking geldt niet als het verblijf op een vaste standplaats is;
- als uw reis in Nederland onderdeel is van een buitenlandse reis;
- op borstel- of oefenbanen in Nederland. Dit geldt alleen voor de dekkingen Ongevallen en Medische kosten. Deze dekkingen moeten wel meeverzekerd zijn. Ook moet u de dekking voor ‘Wintersport en bijzondere sporten’ hebben afgesloten. De dekking geldt uitsluitend tijdens het beoefenen van de ski- of snowboardsport.
Artikel 5. Hoe lang mag de reis duren?
Verzekerd zijn reizen van maximaal zestig dagen aaneengesloten. Tenzij op het polisblad een ander aantal dagen staat. Voor reizen en/of verblijf met de camper eindigt de dekkingsperiode na een aanééngesloten periode van 365 dagen.
Artikel 6. Wat verwachten wij van u?
Zoals bij elke verzekering zijn er regels. Het is nodig dat u zich daaraan houdt. Wij verwachten dat u:
• zo snel mogelijk contact met ons opneemt bij schade. Doe dit:
- als een verzekerde overlijdt, binnen 24 uur. Dit kan per telefoon of e-mail;
- als een verzekerde langer dan 24 uur in een ziekenhuis moet worden opgenomen, binnen 7 dagen na opname. Dit kan schriftelijk of per e-mail;
- in alle andere gevallen binnen 28 dagen nadat u voor het eerst terug bent in Nederland. Heeft u een geldige reden dat dit niet lukt, dan geldt een uiterste termijn van 180 dagen na terugkeer in Nederland.
• op onze voorstellen reageert. Hiervoor geldt een uiterste termijn van 180 dagen;
• ons de juiste en noodzakelijke informatie geeft en u uzelf op de hoogte stelt van alle relevante belangrijke informatie;
• de aanwijzingen van de alarmcentrale opvolgt;
• u aan de wet houdt;
• goed zorgt voor uw spullen;
• al het mogelijke doet om de schade te beperken;
• datgene naar ons stuurt waar wij u om vragen. Let op:
Als u zich niet aan de regels houdt, kan het zijn dat u niet verzekerd bent. Ook kunnen wij de schade niet vergoeden en de verzekering stopzetten.
Artikel 7. Wat is (ook) niet verzekerd?
In de Algemene voorwaarden staat wat nooit verzekerd is. Bij de inhoud van elke dekking staat wat er precies voor die dekking niet verzekerd is. Ook bieden wij geen hulp en vergoeden geen schade:
• als u niet voldoende voorzichtig bent geweest. U moet redelijke maatregelen hebben genomen om de schade te voorkomen. Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Voorzichtig met uw spullen omgaan’ lezen;
• tijdens wintersport en/of bijzondere sporten. Tenzij deze uitdrukkelijk zijn meeverzekerd;
• als u vliegt met niet-erkende luchtvaartmaatschappijen;
• als u als bemanningslid deelneemt aan het vliegverkeer;
• als u deelneemt aan wedstrijden of voorbereidingen daarop;
• als u deelneemt aan ballonvaarten of onderwatertochten per onderzeeër;
• bij het beoefenen van de volgende sporten: boksen, worstelen, karate en andere gevechtssporten, jiu jitsu en rugby.
Wij bieden ook geen hulp of vergoeding, als uw:
• spullen in beslag worden genomen of verbeurd worden verklaard;
• de kosten redelijkerwijs kon verwachten. Bijvoorbeeld door bestaande ziekte of gebreken;
• deelneemt aan hijacking, kaping, staking of terreur of hierbij willens en wetens aanwezig bent;
• anders dan als passagier verblijft op een schip buiten de territoriale zee.
Let op:
Recreatief duiken, langlaufen, schaatsen en sledetochten zijn niet uitgesloten. Hiervoor hoeft u geen extra dekking ‘Wintersport en bijzondere sporten’ af te sluiten. Maar uw eigen of gehuurde (winter)sportuitrusting is alleen verzekerd als ‘Wintersport en bijzondere sporten’ is meeverzekerd of is meeverzekerd via de dekking ‘Uitgebreide sportuitrusting’.
Artikel 8. Voorzichtig met uw spullen omgaan
De verzekering is uitsluitend geldig als u voldoende voorzichtig bent geweest. U moet uw best hebben gedaan om diefstal, verlies, vermissing of beschadiging te voorkomen. Dit is een lastig onderwerp, omdat het vaak afhangt van de specifieke situatie. Ons uitgangspunt is of u redelijkerwijs betere maatregelen had kunnen nemen om de schade te voorkomen. Als dat het geval is, dan betalen wij de schade niet. Hieronder ziet u nog een aantal voorbeelden van situaties waarin wij de schade niet betalen.
Wij vergoeden de schade niet, als:
- u spullen onbeheerd achterlaat;
- u spullen in de auto of een ander motorrijtuig achterlaat. U bent wel verzekerd, als uw motorrijtuig goed is afgesloten en de spullen van buitenaf niet zichtbaar zijn. Daarbij moet de schade zijn veroorzaakt tussen 7.00 uur en 22.00 uur en moeten er sporen van inbraak zijn;
- u digitale/elektrische apparatuur, reisdocumenten, kostbaarheden of geld buiten handbereik achterlaat. Let op, we vergoeden deze spullen ook niet als u ze in een goed afgesloten vervoermiddel achterlaat. Of zonder toezicht in een niet goed afgesloten ruimte;
- geld of kostbaarheden worden gestolen uit de tent, caravan, het pleziervaartuig, de auto of ander vervoermiddel;
- kostbaarheden worden gestolen uit de caravan, camper of het pleziervaartuig. Behalve als deze in de kluis waren opgeborgen en er sporen van inbraak zijn;
- digitale/elektrische apparatuur wordt gestolen uit de camper, caravan of het pleziervaartuig. Behalve als deze spullen zijn opgeborgen in een goed afgesloten opbergruimte en er sporen van inbraak zijn;
- digitale/elektrische apparatuur wordt gestolen uit de tent;
- er sprake is van diefstal van bagage uit een auto en/of caravan/camper die al is ingepakt voor vertrek naar de reisbestemming. Dit geldt ook als het hele voertuig wordt gestolen.
Artikel 9. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
Er zijn drie plaatsen waar gebruikte begrippen worden uitgelegd. In de Algemene voorwaarden staan omschrijvingen van gebruikte begrippen. Bij de inhoud van de dekking worden begrippen uitgelegd die we daar gebruiken. En als derde vind u hieronder nog enkele omschrijvingen (definities) van begrippen die in deze voorwaarden worden gebruikt.
Cursus | Het voor een korte periode volgen van een cursus waarbij de persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Dus geen cursus in het verlengde van beroep of schoolkeuze. |
Licht vrijwilligerswerk | Vrijwilligerswerk waarbij de werkzaamheden administratief, commercieel of toezichthoudend zijn. |
Bijzondere sporten | Sporten die een meer dan normaal risico met zich meebrengen, waaronder jagen, bergbeklimmen, klettern, abseilen, speleologie, bungeejumping, parachutespringen, paragliding, hanggliding, ultralight vliegen en zweefvliegen. |
Bijzondere wintersporten | Wintersporten die een meer dan normaal risico met zich meebrengen, waaronder ijsklimmen, skeleton, bobslederijden, ijshockey, speedskiën, speedraces, skijoring, skispringen, ski-vliegen, figuurspringen bij freestyle skiën, ski- alpinisme, paraskiën en heliskiën. |
Privéreizen | Xxxx of verblijf met een recreatief karakter. Deze reizen hebben dus niets te maken met beroep, bedrijf, functie, studie, stage of andere werkzaamheden. |
Recreatief duiken | Beoefening van onderwatersport binnen de recreatieve limieten (in elk geval binnen een diepte van 40 meter). |
Technisch duiken | Beoefening van onderwatersport buiten de recreatieve dieptelimiet van 40 meter, waaronder decompressie-, grot- en wrakduiken. |
Vaste standplaats | Een plaats die u in eigendom hebt of gehuurd voor een langere periode (een seizoen of jaar) om daar in een stacaravan, chalet, zomerhuisje of tent te verblijven. |
Wintersport | Xxxx xxx xxxxxx en/of ijs afhankelijke sport met een normaal risico. |
Zakenreizen | Reis of verblijf dat te maken heeft met beroep, bedrijf, functie, studie, stage of andere werkzaamheden. |
B. Inhoud van de dekking(en)
De verzekerde schade wordt vergoedt tot maximaal het verzekerde bedrag en geldt per persoon en per gebeurtenis. Behalve als het anders in de voorwaarden is aangegeven.
1. SOS hulpverlening
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Wij betalen noodzakelijke kosten voor hulpverlening. U moet wel vooraf toestemming hebben van de alarmcentrale. Hieronder ziet u voor welke gebeurtenissen we de kosten vergoeden. De dekking geldt per verzekerde, tenzij het anders wordt vermeld. De vergoedingen gelden ook voor de gezinsleden en één reisgenoot van de verzekerde die ook bij ons een reisverzekering heeft, maar niet op dezelfde polis staat.
Maximaal: | ||
Verzekerd | - Bij ziekte of een ongeval in het buitenland verzekeren wij de extra kosten van: - verblijf; - vervoer in verband met ziekenhuisbezoek; - een terugreis naar een verblijfplaats in Nederland per ambulance, taxi en/of openbaar vervoer. | € 75,- per dag € 175,- per polis per reis Noodzakelijke kosten |
- Bent u door ziekte of een ongeval in levensgevaar? En onze medisch adviseur bevestigt dit? Dan vergoeden wij voor maximaal twee niet- meeverzekerde familieleden: - de kosten van overkomst uit en terugkeer naar Nederland per openbaar vervoer; - de verblijfkosten. | Noodzakelijke kosten € 75,- per dag voor maximaal 10 dagen | |
- Bij opsporen en/of redden als je vermist bent, vergoeden we: - de kosten die u moet maken volgens de plaatselijke, bevoegde autoriteiten. | Noodzakelijke kosten | |
- Als u in het buitenland overlijdt, vergoeden we: - extra kosten voor terugreis van verzekerden naar Nederland per openbaar vervoer; - vervoerskosten van het stoffelijk overschot naar Nederland; - of de kosten van de begrafenis of crematie in het buitenland tot maximaal de kosten van het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland. Dit is dan inclusief de kosten voor overkomst en verblijf van twee familieleden. | Noodzakelijke kosten Noodzakelijke kosten € 75,- per dag voor verblijfkosten | |
- Bij ziekte, ongeval of overlijden van niet-meereizende familie in eerste of tweede graad vergoeden wij de extra kosten van: - terugreizen naar Nederland per openbaar vervoer; - terugkeer naar de vakantiebestemming. Maar alleen als u meer dan drie dagen voor het geplande einde van de reis bent teruggekomen. | Noodzakelijke kosten Noodzakelijke kosten voor maximaal twee personen |
- Als u alleen reist, omdat uw reisgenoot in het buitenland overlijdt, vergoeden we voor één niet-meeverzekerd familielid: - de kosten van overkomst uit en terugkeer naar Nederland per openbaar vervoer; - de verblijfskosten. | Noodzakelijke kosten € 75,- per dag voor maximaal 10 dagen | |
- Bij ernstige schade aan uw eigendommen in Nederland vergoeden we: - de extra kosten van terugreizen naar Nederland per openbaar vervoer. | Noodzakelijke kosten | |
- Bij een gedwongen oponthoud (door natuurgeweld of staking van vervoerbedrijven), vergoeden wij de extra kosten van: - terugreis naar Nederland per openbaar vervoer; - noodzakelijk verblijf (na de voorgenomen verblijfsduur). | Noodzakelijke kosten € 75,- per dag | |
- Is het vakantieverblijf onbewoonbaar (hieronder wordt niet verstaan uw camper)? Dan vergoeden wij de extra huurkosten: - als het vakantieverblijf binnen zeven dagen voor de reis onbewoonbaar wordt; - bij uitval tijdens de dekkingsperiode (tot de voorgenomen verblijfsduur). | € 75,- per dag voor maximaal 3 weken € 75,- per dag | |
- Als er sprake is van een verzekerd voorval, is ook verzekerd: - telecommunicatiekosten voor contact met de alarmcentrale; - telecommunicatiekosten voor contact met anderen; - toezenden van medicijnen; - terugreiskosten huisdier per openbaar vervoer. | Noodzakelijke kosten € 125,- per gebeurtenis Noodzakelijke kosten Noodzakelijke kosten | |
- Uitvallen van de bestuurder: Als de bestuurder van het eigen of gehuurde motorrijtuig, waarmee vanuit Nederland de reis naar de bestemming wordt gemaakt, door ziekte of ongeval tijdens de reis niet meer kan rijden en als geen van de medereizigers bevoegd is hem te vervangen vergoeden wij aan de met het motorrijtuig reizende verzekerden: - Terugreiskosten naar Nederland per trein (2e klas) - Extra verblijfkosten | Noodzakelijke kosten € 75,- per persoon per dag, maximaal 10 dagen | |
- Uitvallen van het motorrijtuig: Wanneer het eigen of gehuurde motorrijtuig en eventuele aanhanger, waarmee vanuit Nederland de reis naar de buitenlandse bestemming wordt gemaakt, tijdens de dekkingsperiode verloren gaat of defect raakt door een oorzaak van buitenaf of door een mechanisch/elektrisch gebrek en wanneer deze niet of niet binnen twee werkdagen gerepareerd kan worden vergoeden wij aan de met het motorrijtuig reizende verzekerden: - Terugreiskosten naar Nederland per trein (2e klas) of; - Huurkosten vervangend vervoer (de kosten van huur van een soortgelijk vervangende motorrijtuig (niet zijnde camper) bij een officieel verhuurbedrijf) en/of; - De noodzakelijke extra verblijfkosten in de plaats waar het motorrijtuig gerepareerd wordt. Deze vergoeding wordt ook verleend bij het uitvallen gedurende een kortere periode of indien een vervangend motorrijtuig niet op de dag van het uitvallen van het motorrijtuig beschikbaar is. - Kosten van vervoer naar/van logies, verhuur,- en/of reparatiebedrijf De terugreis- of huurkosten als gevolg van uitvallen van het motorrijtuig zoals hierboven omschreven bij ‘Uitvallen van het motorrijtuig’ worden ook vergoed als het motorrijtuig waarmee de reis gemaakt zou worden uitvalt binnen 7 dagen voor de aanvangsdatum van de door verzekerde geboekte buitenlandse reis. U moet hiervoor wel een origineel boekingsformulier kunnen overleggen. De kosten vermeld in dit artikel worden niet vergoed als het motorrijtuig in een zodanige staat van onderhoud verkeerde, dat bij aanvang van de dekkingsperiode redelijkerwijs te voorzien was dat het motorrijtuig zou uitvallen. | Noodzakelijke kosten Maximaal 30 dagen, maximaal € 3.000,- per polis per jaar € 75,- per persoon per dag, maximaal 10 dagen € 100,- per polis per gebeurtenis |
- Uitvallen van fiets of bromfiets Wanneer de fiets of bromfiets waarmee vanuit Nederland de reis wordt gemaakt, defect raakt of verloren gaat en reparatie niet direct mogelijk is, vergoeden wij aan verzekerde, aan zijn meereizende gezinsleden en aan één reisgenoot naar keuze: - Terugreiskosten naar Nederland per trein (2e klas) of; - Huurkosten vervangend vervoermiddel en/of; - De noodzakelijke extra verblijfskosten in de plaats waar de fiets of bromfiets gerepareerd wordt - Kosten van vervoer naar/van logies, verhuur,- en/of reparatiebedrijf | Noodzakelijke kosten € 25,- per dag, maximaal € 500,- per polis per jaar € 75,- per persoon per dag, maximaal 5 dagen € 100,- per polis per gebeurtenis | |
Eigen risico | Geen | |
Niet verzekerd | - Hulpverlening en kosten gemaakt zonder toestemming van de alarmcentrale. - Kosten gemaakt door ziekte of een ongeval zonder medische noodzaak. - Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. | |
Bijzonderheden | • Ergens anders verzekerde reisgenoot: moet u kosten maken door ziekte of een ongeval van een niet- meeverzekerde reisgenoot? Dan vergoeden wij uw extra kosten ook. Uiteraard gelijk aan eventuele kosten die zouden gelden als de reisgenoot bij ons zou zijn verzekerd. Deze reisgenoot moet wel zelf een geldige verzekering hebben die geen dekking biedt voor uw kosten. | |
• Vervoer per ambulancevliegtuig naar Nederland vergoeden wij alleen, als: - u niet per ambulance, taxi of openbaar vervoer kan reizen; - dit uw leven kan redden en/of de kans op invaliditeit vermindert; - wij u van tevoren toestemming hebben gegeven. | ||
• Wij laten medicijnen sturen, als: - er ter plaatse geen alternatieven zijn; - dat nodig is door ziekte, ongeval, verlies of diefstal. Let op: we sturen geen medicijnen als u uw eigen medicijnen vergeten bent. Of als u er onvoldoende hebt meegenomen. | ||
Bij schade | Als u hulp nodig hebt, neem dan contact op met de alarmcentrale. | |
Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. | ||
Begrippen | • Reisgenoot: een persoon die samen met u heen- en terugreist. | |
• Medische noodzaak: hiervan is sprake als een arts bepaalt dat een medische behandeling niet kan wachten tot na terugkeer in Nederland. | ||
• Openbaar vervoer: personenvervoer dat openbaar toegankelijk is, dat wil zeggen dat iedereen die dat wil van de vervoersdienst gebruik kan maken. | ||
2.a Ongevallen
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Maximaal per persoon, per gebeurtenis: | ||
Verzekerd | • Overlijden door ongeval. | € 25.000,- |
• Overlijden door een ongeval als u (mee)rijdt zonder helm bij motor- of scooterrijden. | € 6.000,- | |
• Overlijden door motor- of scooterrijden. | € 6.000,- | |
• Blijvende invaliditeit door ongeval. | € 75.000,- | |
• Blijvende invaliditeit door een ongeval als u (mee)rijdt zonder helm bij een motor- of scooterrijden. | € 25.000,- | |
• Blijvende invaliditeit door motor- of scooterrijden. | € 25.000,- | |
Eigen risico | Geen | |
Niet verzekerd | • Invaliditeit door een bestaande ziekte of bestaand gebrek. • Bijzondere wintersporten, bijzondere sporten en technisch duiken. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. | |
Bijzonderheden | • Onze medisch adviseur stelt de mate van blijvende invaliditeit vast. Dit doet hij op basis van informatie van de behandelende arts(en). Of wij schakelen daarvoor een onafhankelijke arts in. Wij maken gebruik van de tabellen van de American Medical Association als we blijvende functionele invaliditeit vaststellen. Wij houden rekening met de mate waarin een verzekerde voor het ongeval al invalide was. | |
• Als u meerdere ongevallenverzekeringen bij ons hebt afgesloten vergoeden wij nooit meer dan € 125.000,- | ||
Bij overlijden of invaliditeit | • Als u binnen twee jaar na het ongeval overlijdt aan de gevolgen hiervan, betalen wij het bedrag voor overlijden uit. Hebben wij al een bedrag betaald voor blijvende invaliditeit? Dan trekken wij dit hiervan af. | |
• Is binnen twee jaar de mate van blijvende invaliditeit niet vast te stellen? Dan hebben wij het recht de uitkering uit te stellen. Wij betalen dan een wettelijke rente over het bedrag dat wij nog niet hebben uitbetaald. | ||
• Wij keren nooit meer uit dan het verzekerde bedrag. Ook niet als het gaat om meerdere ongevallen samen. | ||
• Is er sprake van overlijden door een ongeval? Dan moeten de erfgenamen toestaan dat wij sectie op het stoffelijk overschot laten verrichten. Anders is er geen dekking. | ||
• Heeft u een ongeval gehad? Xxx moet u zich laten onderzoeken door onze medisch deskundige. Of u laat zich onderzoeken in een ziekenhuis dat wij aanwijzen. | ||
• Een arts moet verklaren of er een kans is op blijvende invaliditeit. Dit moet binnen twaalf maanden na een ongeval. Anders kunnen wij geen vergoeding uitkeren. | ||
• Bij overlijden betalen wij de uitkering aan de wettige erfgenamen. Zij moeten een verklaring van erfrecht overleggen. Geen aanspraak op de uitkering hebben de Staat der Nederlanden en schuldeisers die geen erfgenamen zijn. | ||
• Bij blijvende invaliditeit betalen wij de uitkering aan u uit. Dit gebeurt nadat de graad van blijvende invaliditeit definitief is vastgesteld. | ||
• Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. | ||
Begrippen | • Ongeval: een plotselinge, uitwendige geweldsinwerking op het lichaam van verzekerde. Dit leidt rechtstreeks en uitsluitend tot lichamelijk letsel of de dood van verzekerde. Een arts moet dit kunnen vaststellen. Hiermee bedoelen wij ook: zonnesteek, bevriezing, verdrinking en uitputting, verhongering, uitdroging als u geïsoleerd raakt. | |
2.b Ongevallen bijzondere sporten
Staat deze rubriek op uw polisblad? Dan bent u hiervoor verzekerd.
Verzekerd | Tijdens bijzondere wintersporten, bijzondere sporten en technisch duiken. | Maximaal per persoon, per gebeurtenis: |
• Overlijden door ongeval. | € 5.000,- | |
• Blijvende invaliditeit door ongeval. | € 25.000,- | |
Eigen risico | Geen | |
Niet verzekerd | • Invaliditeit door een bestaande ziekte of bestaand gebrek. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. | |
Bijzonderheden | • Voor eenzelfde ongeval kunt u één keer een uitkering vragen. Het is niet mogelijk om voor hetzelfde ongeval zowel een uitkering te ontvangen volgens de dekking voor ‘Ongevallen’ en volgens de dekking voor ‘Ongevallen bijzondere sporten’. | |
• Voor een uitgebreider overzicht kunt u ‘Bijzonderheden’ bij 2.a. lezen. | ||
Bij overlijden of invaliditeit | • Voor een overzicht kunt u ‘Bij overlijden of invaliditeit’ bij 2.a. lezen. | |
Begrippen | • Voor een overzicht kunt u ‘Begrippen’ bij 2.a. lezen. | |
3. Reisbagage
De verzekerde bedragen gelden per persoon per reis behalve als dit anders wordt vermeld. Let op de bijzondere voorwaarde: ‘Voorzichtig met uw spullen omgaan’.
3.a Bagage
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Maximaal: | ||
Verzekerd | 1. Diefstal, vermissing of beschadiging • Digitale/elektrische apparatuur inclusief toebehoren - maximaal - per voorwerp • Overige bagage, maximaal per voorwerp • Tijdens de reis gekochte spullen • Cadeautjes voor anderen | € 3.500,- € 1.750,- n.v.t. € 500,- € 350,- € 350,- |
2. Schade aan logiesverblijven (maximaal) | € 500,- | |
3. Vermissing/vertraagde aankomst van bagage • Vervangende kleding en/of toiletartikelen | € 350,- | |
Eigen risico | • Per persoon, per reis • Voor vervangende kleding en/of toiletartikelen • Voor reisdocumenten | € 50,- Xxxx Xxxx |
Niet verzekerd | - Diefstal, verlies of beschadiging van geld. - Foto’s, documenten en waardepapieren. Hieronder vallen ook voorwerpen met kunst- of verzamelwaarde. - Zakelijke goederen. Dat wil zeggen, spullen die u voor beroep of bedrijf gebruikt. - Goederen die geleend zijn, uitgeleend, verhuurd of in bewaring gegeven aan anderen dan uzelf of een medeverzekerde. - Schade door langzaam werkende invloeden. Bijvoorbeeld slijtage en insecten. - Schade door een gebrek van of in de spullen zelf. - Ontsieringen, zoals krassen, deuken en vlekken. - Vervoermiddelen en onderdelen daarvan, zoals motorvoertuigen, aanhangers, caravans inclusief luifels, luchtvaartuigen en boten. Een fiets is wel verzekerd en zien wij als overige bagage. - Breuk van breekbare voorwerpen. Dit is wel verzekerd, als het is veroorzaakt tijdens een ongeval met het vervoermiddel, of door inbraak, diefstal, beroving of brand. - Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Voorzicht met uw spullen omgaan’ en artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. | |
Bijzonderheden | • Digitale apparatuur, kostbaarheden en reisdocumenten moeten tijdens het vervoer worden meegenomen als handbagage. • Voorwerpen die samen een uitrusting vormen zien wij als één voorwerp. Denk hierbij aan camera’s, objectieven, filters, statieven en draagtassen. • Eigen of gehuurde (winter)sportuitrusting of bijzondere uitrusting is alleen verzekerd als ‘Wintersport en bijzondere sporten’ is meeverzekerd. | |
Bij schade | • Is er sprake van verlies, diefstal of vermissing? Doe dan onmiddellijk aangifte bij de politie in de plaats waar het is gebeurd. Verblijft u in een hotel, doe dan ook aangifte bij de hoteldirectie. Bij schade of diefstal tijdens vervoer moet u aangifte doen bij de vervoersonderneming. • Wij vergoeden de kosten van herstel (reparatiekosten). Maar, we mogen de schade ook (gedeeltelijk) in natura vergoeden. • U ontvangt een schadevergoeding, als de schade niet gerepareerd kan worden, bij verlies, bij vermissing of bij diefstal. De vergoeding baseren we op de nieuwwaarde. Bij spullen die ouder zijn dan een jaar, trekken we hiervan het bedrag af dat een voorwerp minder waard wordt doordat het ouder wordt. Als de herstelkosten boven dit bedrag uitkomen, vergoeden we het bedrag dat het voorwerp nog waard is • Wij vergoeden nooit meer dan het verzekerde voorwerp oorspronkelijk heeft gekost. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. | |
Begrippen | • Bagage: dit zijn de spullen die u als verzekerde voor persoonlijk gebruik meeneemt op reis. | |
• Reisdocumenten: rij- en kentekenbewijzen, kentekenplaten, vervoerbiljetten die speciaal voor gebruik tijdens de reis zijn aangeschaft, identiteitsbewijzen, toeristenkaarten, paspoorten, laissez-passers, skipassen en visa. De kosten van het opnieuw aanschaffen worden vergoed, met uitzondering van reis-, verblijf- en telecommunicatiekosten. | ||
• Digitale/elektrische apparatuur: a. foto-, film-, video/dvd-apparatuur. Inclusief eventuele bijbehorende beeld-, geluids-, en informatiedragers; b. geluids- en beeldapparatuur. Hieronder vallen ook muziekdragers, waaronder iPods en MP3-spelers, en navigatie-apparatuur die niet is ingebouwd in de auto; c. computers. Waaronder ook: tablet, laptops, organisers inclusief randapparatuur, software en eventuele bij behorende beeld-, geluids-, en informatiedragers; d. telecommunicatie-apparatuur. Bijvoorbeeld: mobiele telefoons, smartphones, iPhones (inclusief toebehoren). Dit geldt ook als deze voorzien zijn van een foto- of videocamera; e. radio- en televisietoestellen. | |
• Kostbaarheden: dit zijn kostbare zaken. Denk hierbij aan sieraden, horloges, bontwerk, edelstenen, parels, kijkers en voorwerpen van goud, zilver of platina. | |
• Nieuwwaarde: dit is het bedrag dat u nodig heeft om het voorwerp nieuw te kopen. Het gaat hier om een voorwerp van dezelfde soort en kwaliteit. |
3.b Geld
Staat deze rubriek op uw polisblad? Dan bent u hiervoor verzekerd.
Verzekerd | U bent verzekerd voor: € 750,- per polis, per reis en € 1.500,- per polis, per jaar. |
Eigen risico | € 50,- per polis per reis |
Niet verzekerd | - Diefstal van geld uit de auto of een ander vervoermiddel. - Heeft u geen proces verbaal? En kunt u ook niet op een andere manier aantonen dat iets van u was? Dan is diefstal, verlies of beschadiging van geld niet verzekerd. - Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ en artikel ‘Voorzichtig met uw spullen omgaan’ lezen. |
Bijzonderheden | Als geld meeverzekerd is, staat dit op het polisblad en is het aanvullend verzekerd op de Bagagedekking. |
Bij schade | Voor een overzicht kunt u ‘Bij schade’ bij 3.a Bagage lezen. |
Begrippen | • Geld: hiermee bedoelen we contant geld. |
3.c Uitgebreide sportuitrusting
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Verzekerd | € 2.500,- aan tijdens de reis meegenomen-, aangeschafte-, en tegen ontvangstbewijs vooruitgezonden sportuitrusting voor persoonlijk recreatief gebruik. |
Eigen risico | Het eigen risico kunt u bij ‘Eigen risico’ bij 3.a Bagage lezen. |
Niet verzekerd | Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ en artikel ‘Voorzichtig met uw spullen omgaan’ lezen. |
Bijzonderheden | • Wij maken geen onderscheid tussen digitale/elektrische apparatuur die hoort bij de sportuitrusting en de sportuitrusting zelf. • Wintersportuitrusting is alleen verzekerd als ‘Wintersport en bijzondere sporten’ is meeverzekerd. |
Bij schade | • Voor een overzicht kunt u ‘Bij schade’ bij 3.a Bagage lezen. |
Begrippen | • Sportuitrusting: dit zijn spullen voor de recreatieve beoefening van wintersport en bijzondere sporten, onderwatersport, wandelsport, fietssport, golfsport, schaatsen, skeeleren en inline-skaten, kano- en (wind- /kite)surfsport, hand- en kruisboogsport, racket- en balsporten, paardensport en overige sporten. Behalve de sportuitrusting van die sporten waarvan al eerder is vermeld dat die niet verzekerd zijn. |
4. Medische kosten
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Wij vergoeden de kosten van artsen, specialisten en ziekenhuizen volgens het onderstaande overzicht. Die kosten heeft u moeten maken door een ziekte, ongeval of aandoening. Het moet gaan om reguliere geneeskunde die door bevoegde instanties is erkend. De verzekerde bedragen gelden per persoon per reis.
Maximaal: | ||
Verzekerd | Medische kosten door arts, specialist en ziekenhuizen. Deze zijn erkend door bevoegde instanties. | |
• In het buitenland: - Dokters- en ziekenhuiskosten - Krukken en rolstoel - Prothesen door ongeval - Tandartskosten door een ongeval - Tandartskosten door spoedeisende hulp | Noodzakelijke kosten € 250,- € 500,- € 500,- € 500,- | |
• In Nederland: - Dokters- en ziekenhuiskosten - Krukken en rolstoel - Nabehandelingskosten - Tandartskosten | € 750,- | |
• Medisch noodzakelijk vervoer naar dichtstbijzijnde ziekenhuis per taxi, ambulance of ambulancevliegtuig | Noodzakelijke kosten | |
• Ziekte of ongeval van huisdieren in buitenland • Medische kosten | € 250,- per polis per jaar | |
Eigen risico | Het wettelijk eigen risico van uw verplichte zorgverzekering valt onder de dekking van deze verzekering. Heeft u gekozen voor een vrijwillig verhoogd eigen risico? Dan is het verhoogde deel voor uw eigen rekening. | Geen |
Niet verzekerd | • Als u in Nederland niet voor medische kosten bent verzekerd. • Kosten voor een behandeling die niet medisch noodzakelijk was. • Kosten van medicijngebruik om het lichaamsgewicht te veranderen. • Kosten om een lopende behandeling voort te zetten. • Zwangerschap, tenzij er sprake is van complicaties. • Als de behandeling uitgesteld had kunnen worden tot na de eerst mogelijke terugkeer in Nederland. • Onnodig dure behandeling. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. | |
Bij schade | • Voor de volgende vergoedingen is uitdrukkelijke toestemming van de alarmcentrale nodig: - vervoer in verband met ziekte of ongeval; - ziekenhuisopname langer dan 24 uur. Xxxx dit binnen zeven dagen aan de alarmcentrale. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. | |
Begrippen | • Medische noodzaak: hiervan is sprake als een arts bepaalt dat een medische behandeling niet kan wachten tot na de eerst mogelijke terugkeer in Nederland. | |
• Medische kosten zijn uitsluitend geldelijke vergoedingen voor artsen (honoraria) en kosten van: - ziekenhuisopname; - operatie en gebruik operatiekamer; - voorgeschreven röntgenopnamen en radioactieve bestralingen; - voorgeschreven medicijnen, verbandmiddelen en massage; - medisch noodzakelijk vervoer, waaronder eventueel medisch noodzakelijke evacuatie en vervoer vanaf een skipiste. | ||
5. Wintersport en bijzondere sporten
Staat deze rubriek op uw polisblad? Dan bent u hiervoor verzekerd.
Verzekerd | • Wintersport, inclusief Gästerennen en Wisbiwedstrijden. |
• Bijzondere wintersporten, bijzondere sporten en technisch duiken. | |
• Wat u vooruitbetaald hebt en door een ongeval of een ziekenhuisopname niet kunt gebruiken of als u door een verzekerde gebeurtenis moet terugkeren naar Nederland. Hierbij gaat het om: - toegang; - gehuurde sportgoederen; - lessen. | |
• Zijn uw eigen sportgoederen gestolen of onherstelbaar beschadigd geraakt? Dan vergoeden we wat het kost om nieuwe te huren. | |
• Eigen of gehuurde (winter)sportuitrusting. | |
Eigen risico | Het geldende eigen risico zoals dat is vermeld bij de Bagagedekking en/of bij de dekking Medische kosten. |
Niet verzekerd | • Deelname aan wedstrijden en de voorbereiding daartoe, zoals training. • Een uitkering bij overlijden of invaliditeit door een ongeval tijdens bijzondere wintersporten, bijzondere sporten of technisch duiken. Tenzij u uitdrukkelijk ‘Ongevallen bijzondere sporten’ hebt meeverzekerd. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. |
Bijzonderheden | Recreatief duiken, langlaufen, schaatsen en sledetochten zijn verzekerd. Hiervoor hoeft u geen extra dekking voor ‘Wintersport en bijzondere sporten’ af te sluiten. |
Bij schade | • Voor een overzicht kunt u ‘Bij schade’ bij 3.a en 4 lezen. |
• Voor een overzicht kun je de Algemene voorwaarden en de begrippenlijst van deze voorwaarden lezen. Daarin staat een omschrijving van de begrippen die wij hier hebben gebruikt. |
6. Rechtsbijstand
Deze rubriek is standaard meeverzekerd op uw reisverzekering.
Verzekerd | • Verzekerd is juridische ondersteuning door DAS bij: - het verhalen van schade aan u persoonlijk of aan uw spullen (niet zijnde voertuigen). Op de ander die daarvoor aansprakelijk is, vanwege onrechtmatig handelen; - een strafzaak, maar niet als het strafbaar feit met (voorwaardelijke) opzet of willens en wetens is begaan; - geschillen uit contracten die u rechtstreeks in verband met de reis hebt gesloten. Geschillen over uw eigen auto zijn standaard meeverzekerd. • Op xxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx staat hoe en onder welke voorwaarden DAS u juridische hulp verleent. Bijvoorbeeld, als DAS verwacht dat de kosten voor de rechtshulpverlening hoger zijn dan de geleden schade, mag zij de hulpverlening stoppen en de schade vergoeden. |
Eigen risico | • U moet aan DAS een eigen risico van € 250,- betalen als u wilt dat DAS een externe rechtshulpverlener inschakelt om namens u een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren. Dat hoeft niet als het volgens de wet en regelgeving verplicht is om voor die procedure een advocaat in te schakelen (verplichte procesvertegenwoordiging). Als er voor een procedure geen verplichte procesvertegenwoordiging geldt, mag u kiezen of u zich in die procedure laat bijstaan door: - een juridisch specialist in dienst van DAS; - of een door u zelf gekozen externe rechtshulpverlener, bijvoorbeeld een advocaat of een andere rechtens bevoegde deskundige. Pas nadat DAS het eigen risico van € 250,- heeft ontvangen, zal DAS de opdracht aan de door u aangewezen externe rechtshulpverlener geven. |
Niet verzekerd | • Geschillen over deze verzekering of een geschil met DAS. Krijgt u later alsnog gelijk in een onherroepelijk vonnis? Dan vergoedt DAS de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand alsnog. Tot maximaal het verzekerde bedrag. • Zaken die bij het afsluiten van de verzekering al bestonden of waarvan u toen al kon verwachten dat deze zouden ontstaan. • Geschillen door het overnemen van verplichtingen van een ander. • Geschillen over fiscale voorschriften, zoals douanevoorschriften. • Als het geschil te maken heeft met het onbevoegd besturen van een voer- of vaartuig. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. |
Maximum per schadegeval | • Onbeperkte vergoeding voor de kosten van de deskundigen in loondienst bij DAS. Ook als zij u bijstaan in een gerechtelijke of administratieve procedure. • Voor het inschakelen van deskundigen (rechtshulpverleners, zoals advocaat), proceskosten en kosten van getuigen die u van de rechter moet betalen, noodzakelijke reis- en verblijfkosten voor een buitenlandse rechtszaak en de kosten voor het uitvoeren van de rechterlijke uitspraak: - binnen Europa: kostprijs; - buiten Europa (als u ‘Werelddekking’ hebt afgesloten): tot € 50.000,-. Voor contractuele geschillen geldt dan wel een maximum van € 5.000,-. • € 12.500,- voor het voorschieten van een waarborgsom die nodig is voor uw vrijlating, voor de teruggave van uw spullen, of om een beslag op uw spullen op te heffen. Dit bedrag moet zo snel mogelijk, en sowieso binnen één jaar worden terugbetaald. • Voor gerechtelijke of administratieve procedures waarvoor geen verplichte procesvertegenwoordiging geldt en waarvoor op uw verzoek een externe rechtshulpverlener is ingeschakeld, betaalt DAS, als onderdeel van het kostenmaximum de noodzakelijke en redelijke behandelkosten (honorarium inclusief kantoor- en overige kosten van deze externe rechtshulp verlener in die procedure) tot maximaal € 5.000,- (excl. btw). Maar DAS betaalt in totaal nooit meer dan het kostenmaximum. |
Bijzonderheden | • U krijgt de juridische hulp van een juridisch specialist. Dit is een deskundige medewerker die in dienst is van DAS. Deze medewerker overlegt met u over de manier waarop uw conflict wordt behandeld. Ook informeert hij u of dat wat u wenst ook haalbaar is. • Als DAS dit nodig vindt, kunnen zij een deskundige inschakelen die niet bij DAS in dienst is, bijvoorbeeld een rechtshulpverlener of een schade-expert. Deze externe deskundige kan dan (een deel van) de juridische hulp verlenen. Alleen DAS mag deze deskundige namens u inschakelen. Dat mag u dus niet zelf doen. • Als het nodig is om namens u een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren, mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen. In veel gevallen kan de juridisch specialist in dienst van DAS die procedure voor u voeren, maar als u dat wilt, mag u ook een rechtshulpverlener kiezen die niet bij DAS in dienst is. Bijvoorbeeld een advocaat. Dit noemen we een externe rechtshulpverlener. • Ook als de partij waarmee u een conflict hebt rechtsbijstand krijgt van DAS, mag u zelf een rechtshulpverlener kiezen. • Een door u gekozen externe rechtshulpverlener moet wel gevestigd zijn in het land waarin de zaak dient. |
• DAS rechtsbijstand behandelt alleen geschillen die gaan over een belang van meer dan € 125,-. • DAS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het werk van externe deskundigen. | |
Bij schade | • U krijgt rechtsbijstand in natura. Dat betekent dat u hulp krijgt in de vorm van rechtsbijstand door de deskundigen van DAS. Juridische ondersteuning nodig? Neem zo snel mogelijk contact op met de Aveco Alarmcentrale. • Als u een klacht hebt over juridische bijstand kunt u deze indienen bij Aveco Verzekeringen. • Als u het met DAS niet eens blijft over de aanpak of haalbaarheid van de zaak zal DAS op haar kosten hierover een oordeel vragen van een advocaat, die u zelf mag aanwijzen. - Deze advocaat of een kantoorgenoot mag in de (verdere) behandeling van de zaak niet meer worden ingeschakeld. - Het oordeel van deze advocaat is voor DAS bindend. DAS handelt verder volgens het advies. - Als u in het ongelijk bent gesteld, mag u ook zelf verder gaan. Wint u de zaak dan alsnog? Dan betaalt DAS na afloop tot maximaal het verzekerde bedrag. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. |
Begrippen | • Juridische ondersteuning: het behartigen van de juridische belangen wanneer u een geschil hebt met één of meerdere andere partijen. |
7. Annulering
Staat deze rubriek op uw polisblad? Dan bent u hiervoor verzekerd.
Vergoeding | • Bij het annuleren van reizen die geboekt zijn binnen de geldigheidsduur van de verzekering vergoeden we: - de annuleringskosten; - de kosten van het overboeken van de reis, waardoor totale annulering niet nodig is; - de extra kosten door verhoging van de oorspronkelijke reissom bij gedeeltelijke annulering. |
• Is het openbaar vervoer vertraagd waarmee u een reis maakt van meer dan drie dagen? Xxx krijgt u een vergoeding van: - een dag bij een vertraging van 8 tot 20 uur; - twee dagen bij een vertraging van 20 tot 32 uur; - drie dagen bij een vertraging van 32 uur of meer. | |
• Bij het afbreken van de reis: - We vergoeden het aantal niet-gebruikte vakantiedagen. | |
• Bij ziekenhuisopname: - Wij geven een vergoeding die in verhouding staat met het aantal vakantiedagen dat u niet gebruikt. Dit geldt vanaf acht uur opname in het ziekenhuis. | |
• Heeft u de ‘Xxxxxx-Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx’ gekozen? Dan vergoeden wij: - de reissom tot het verzekerde bedrag, als u de reis afbreekt; - de reissom tot het verzekerde bedrag bij een ziekenhuisopname vanaf 72 uur; - de niet-gebruikte vakantiedagen aan uw medereizigers, als u de vakantie moet afbreken en u met uw privé-auto terugrijdt; - de niet-gebruikte vakantiedagen aan uw meereizende gezinsleden en reisgenoten (maximaal drie gezinnen of zes personen). Dit als u overlijdt tijdens de reis. | |
Xxxxxxxxx | U krijgt een vergoeding als u de reis annuleert of afbreekt in de volgende gevallen: - Overlijden, ernstige ziekte of ongeval van uzelf of een medeverzekerde. - Overlijden, ernstige ziekte of levensbedreigend ongeval van een familielid in de eerste of tweede graad. - Ziekte of een ongeval van een familielid in de eerste graad. Maar alleen als u de enige bent die het familielid kan verzorgen (zorgplicht). - Als een niet-meereizend gezinslid plotseling een medisch noodzakelijke operatie moet ondergaan. Xxxxx dit gezinslid al op de wachtlijst voor deze operatie? dan geldt de dekking niet. - Als een verzekerde een medisch noodzakelijke operatie moet ondergaan. Dit is ook verzekerd als de verzekerde al op de wachtlijst voor deze operatie stond. - Een operatie van een verzekerde in verband met transplantatie van een donororgaan. - Overlijden, ernstige ziekte of ongeval van de mensen bij wie u in het buitenland zou verblijven. - Uw eigendom of dat van uw werkgever is zodanig beschadigd dat uw aanwezigheid noodzakelijk is. Bijvoorbeeld schade aan: onroerend goed, inventaris, inboedel of handelswaar. - Het geboekte verblijf is door schade niet meer bewoonbaar. - Medisch vastgestelde noodzaak in verband met uw zwangerschap. - Toewijzen van een adoptiekind. |
In de volgende situaties bent u wel verzekerd voor annulering, maar niet voor het afbreken van de reis: - Als u inentingen of medicijnen niet mag (mee)nemen die voor de reis verplicht zijn. Dit moet dan zijn om medische redenen. - Overlijden, ernstige ziekte of ongeval van uw hond, kat of paard. Dit moet plaatsvinden binnen zeven dagen voor het begin van de reis. - Onvrijwillige werkloosheid na een dienstverband voor onbepaalde tijd. - Het particuliere vervoermiddel waarmee de reis zou maken, kan gerepareerd worden voor het begin van de reis. - U gaat weer voor minimaal twintig uur per week in loondienst, nadat u werkloos was en een uitkering kreeg. - U bent een schoolverlater en gaat in loondienst voor minimaal twintig uur per week. - Een herexamen van een meerjarige opleiding is verplicht en kan niet worden uitgesteld. - U krijgt dertig dagen voor de reis of tijdens de reis een huurwoning. - Als binnen vier weken na annulering een echtscheidingsprocedure of ontbinding van de notariële samenlevingsovereenkomst in gang wordt gezet. - U krijgt onverwacht niet het visum dat u nodig hebt voor de reis. Dit is niet verzekerd als u het visum te laat hebt aangevraagd. - Diefstal, verlies of vermissing van de reisdocumenten die nodig zijn voor de reis. |
U bent verzekerd voor vertraagd vertrek als: - Het openbaar vervoer waarmee u een reis van meer dan drie dagen maakt, vertraagd is. En u daardoor veel later op de bestemming aankomt dan op uw vervoersdocument staat. Xxx krijgt u een vergoeding van: - één dag bij een vertraging van 8 tot 20 uur; - twee dagen bij een vertraging van 20 tot 32 uur; - drie dagen bij een vertraging van 32 uur of meer. | |
Zaakwaarnemer of extra persoon: Staat op het polisblad de naam van uw zaakwaarnemer of extra persoon? En kan deze persoon niet waarnemen door overlijden, ernstige ziekte of ongeval van hemzelf of zijn familielid in de eerste of tweede graad? Dan geldt de verzekering ook hiervoor. Dit is alleen verzekerd als de naam op het polisbad staat. | |
Eigen risico | Geen |
Maximum per schade | Het verzekerde bedrag staat op het polisblad. Er zijn twee mogelijke maximale vergoedingen: - € 1.500,- per persoon, per reis. En € 7.500,- per polis, per jaar voor alle verzekerden samen; - € 3.000,- per persoon, per reis. En € 15.000,- per polis, per jaar voor alle verzekerden samen. |
Niet verzekerd | • Als u al kon verwachten dat u de reis moest annuleren, afbreken of onderbreken toen u boekte. • Als de kosten zijn gedekt door een andere voorziening of verzekering. • Als u de reis niet kunt aantonen met een boeking en/of reservering. • Als u alleen vervoer hebt geboekt zonder accommodatie, dan is er geen vergoeding voor vertraagd vertrek. • Als de vertraging ontstaat tijdens een rondreis, dan is er geen vergoeding voor vertraagd vertrek. • Overlijden, ernstige ziekte of levensbedreigend ongeval van een familielid in de derde graad. • Overlijden, ernstige ziekte of levensbedreigend ongeval van een vriend(in) of huisgenoot. • Als u een woning koopt of verkoopt en de oplevering van het huis tijdens of binnen 60 dagen voor de geplande reis is. • Onvrijwillige werkloosheid na een dienstverband met een tijdelijk contract. • Als u uw relatie beëindigd. Dit moet u wel kunnen aantonen. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat is (ook) niet verzekerd?’ lezen. |
Bijzonderheden | U bent ook voor annulering verzekerd, als een reisgenoot de reis moet annuleren en de: - reisgenoot op uw boekings- of reserveringsformulier genoemd staat; - reisgenoot een eigen annuleringsverzekering voor deze reis heeft afgesloten; - oorzaak van de annulering verzekerd is. Deze dekking is per reis beperkt tot drie meereizende gezinnen of zes reisgenoten. Breekt u de reis af? Dan is deze dekking beperkt tot één reisgenoot. |
Bij schade | • Onmiddellijk, maar uiterlijk binnen drie dagen de annulering melden aan het kantoor waar de reis is geboekt. • We stellen voor u vast wat we vergoeden voor het afbreken van de reis of ziekenhuisopname. Alle meereizende verzekerden krijgen dezelfde vergoeding. • Van de vergoeding trekken wij alles af wat u al van anderen hebt ontvangen. • Voor een uitgebreider overzicht kunt u artikel ‘Wat verwachten wij van u?’ lezen. |
Begrippen | • Ernstige ziekte: door een arts vastgestelde ziekte met een forse belasting voor lichaam en geest. En medische behandeling is direct noodzakelijk. |
• Verhoudingsgewijze vergoeding: we baseren de vergoeding op het aantal vakantiedagen die u niet hebt gehad. | |
• Reisgenoot: een persoon die samen met u heen- en terugreist. | |
• Openbaar vervoer: personenvervoer dat openbaar toegankelijk is, dat wil zeggen dat iedereen die dat wil van de vervoersdienst gebruik kan maken. |
Pechhulp+ PH+ 4.5
Inhoudsopgave
Artikel 1: Wat bedoelen wij met de volgende begrippen? Artikel 2: Wanneer is de verzekering geldig?
Artikel 3: Waar is de verzekering geldig?
Artikel 4: Welke hulp kunt u van ons verwachten? Artikel 5: Ophalen van de gerepareerde camper Artikel 6: Vergoeding kosten
Artikel 7: Verplichtingen van de rechthebbende(n) Artikel 8: Wat is niet verzekerd?
Voorwaarden Pechhulp+
Op de Pechhulp+ verzekering zijn de algemene voorwaarden KZP van toepassing. Deze verzekering geldt alleen als op uw polisblad staat dat deze verzekering is meeverzekerd. De Pechhulp+ verzekering wordt uitgevoerd door de Aveco Alarmcentrale.
Artikel 1. Wat bedoelen wij met de volgende begrippen?
Voertuig:
De camper (met een toegestane maximum massa tot 7.500 kg), waarvoor de eigenaar de Pechhulp+ verzekering heeft afgesloten. De hulpverlening is ook van toepassing op de -tijdens het pechgeval- aan de camper gekoppelde aanhanger, voor zover koppeling van deze aanhanger aan het voertuig wettelijk is toegestaan.
Woonplaats:
Dit is uitsluitend uw woonplaats, zoals aan ons doorgegeven. De woonplaats omvat niet de andere plaatsen die binnen dezelfde gemeente vallen.
Rechthebbende(n):
De eigenaar, die de Pechhulp+ verzekering heeft afgesloten, of de door de eigenaar gerechtigde bestuurder en de passagiers die kosteloos in de auto meereizen op het moment dat er een beroep gedaan wordt op de Pechhulp+ verzekering. Het aantal passagiers mag niet groter zijn dan het maximaal aantal dat wettelijk is toegestaan volgens het kentekenbewijs.
Verzekeraar:
Vrieling Assuradeuren, gevestigd aan Stelling 5, Postbus 444, 7770 AK te Hardenberg. Gevolmachtigde van AWP P&C S.A. – Dutch Branch (met statutaire zetel in Parijs, Frankrijk), ook bekend onder de naam Allianz Global Assistance, adres: Xxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx.
Pech:
Elk mechanisch defect van de camper afkomstig van een onregelmatigheid in de montage of een defect van een onderdeel, dat het normale gebruik van de camper onmogelijk maakt en immobilisatie ervan tot gevolg heeft.
Maar ook als immobilisatie door eigen toedoen wordt veroorzaakt. Hieronder vallen de volgende omstandigheden:
a. Lekke band (indien de klant deze niet zelf kan wisselen);
b. Uitval / storing verlichting / ruitenwissers (afhankelijk van de weersomstandigheden);
c. Uitval / storing startcode / alarmsysteem;
d. Ontbreken linker buitenspiegel;
e. Afgebroken sleutel in deur- / contactslot.
f. Verlies of (diefstal) van sleutels;
g. Brandstoftekort (tenzij blijkt dat de brandstofmeter defect is) of bevroren brandstof;
h. Tanken van verkeerde brandstof, waaronder tevens begrepen water;
i. Buitengesloten;
j. Lege accu door stroomverbruikers.
Alle overige oorzaken van immobilisatie door eigen toedoen vallen niet onder de dekking (zie hiervoor artikel 8).
Artikel 2. Wanneer is de verzekering geldig?
De Pechhulp+ verzekering zal automatisch verlengd worden tot de camper een leeftijd van 20 jaar heeft bereikt.
Artikel 3. Waar is de verzekering geldig?
De Pechhulp+ verzekering is van kracht in Nederland en in die landen waar het internationaal motorrijtuigverzekeringsbewijs (groene kaart) geldig is.
Artikel 4. Welke hulp kunt u van ons verwachten?
In geval van pech organiseert de Aveco Alarmcentrale de volgende hulp c.q. worden de volgende kosten door de Pechhulp+ verzekering vergoed:
a. Reparatie ter plekke:
I. Reparatie door een professionele hulpdienst ter plekke, in het geval (provisorische) reparatie binnen ca. 1 uur mogelijk is.
II. De klant heeft maximaal 7 keer per jaar recht op hulp bij reparatie ter plekke, met een maximum van 5 keer binnen de eigen woonplaats.
Niet vergoed worden:
De kosten van eventuele benodigde onderdelen voor de noodreparatie.
b. Transport, wanneer reparatie ter plekke niet mogelijk is:
Binnen Nederland:
I. Transport naar dichtstbijzijnde professionele hulpdienst of één op te geven adres in Nederland als deze zich binnen een straal van 25 km bevinden, of
II. Transport naar één op te geven adres in Nederland als deze zich buiten een straal van 25 km bevindt.
Buitenland:
I. Transport naar de dichtstbijzijnde professionele hulpdienst.
De Pechhulp+ verzekering geeft maximaal twee keer per jaar recht op transport, met een maximum van 1x per jaar binnen de eigen woonplaats.
Niet vergoed worden:
In geval van pech n.a.v. verkeerde brandstof, de overige kosten zoals het uitpompen van de brandstof en de kosten van de afvoer van de brandstof.
c. Stalling/berging:
Indien transport naar een dealer of autobedrijf niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat de dealer of het autobedrijf op dat moment gesloten is): Berging en stalling van de camper en doortransport naar de dichtstbijzijnde dealer of het dichtstbijzijnde autobedrijf zodra dit mogelijk is.
d. Vervoer inzittenden (alleen voor Nederland, voor buitenland zie artikel 4, lid e):
In principe vindt vervoer van rechthebbende(n) plaats in combinatie met het transport van de camper. Als dit niet mogelijk is, worden in Nederland de kosten van vervoer naar één adres in Nederland per openbaar vervoer of taxi vergoed.
e. Vervangend vervoer/ hotelaccommodatie/ vervoer naar eindbestemming of huisadres/ vervangend chauffeur:
Indien de camper niet op de dag van de melding kan worden gerepareerd worden door de Pechhulp+ verzekering vergoed: ófwel:
Vervangend vervoer
Indien de camper binnen Nederland, binnen een straal van 25 kilometer naar een professionele hulpdienst of één op te geven adres respectievelijk in het buitenland naar de dichtstbijzijnde professionele hulpdienst wordt gebracht en deze in het buitenland niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden:
I. Een vervangende camper voor maximaal 4 weken, wanneer deze niet gerepareerd kan worden binnen 2 werkdagen, om een voorgenomen vakantie te kunnen aanvangen of voortzetten als gevolg van een gedekte oorzaak. Dit geldt ook voor de periode van 30 dagen voor de aanvang van de vakantie tot en met de afloopdatum daarvan verloren gaat of zodanig beschadigd wordt dat deze niet meer bedrijfskaar is en niet binnen 2 werkdagen gerepareerd kan worden.
Toelichting: Wordt de camper particulier verhuurd, dan geldt dat het recht op vervangend vervoer alleen voor de huurder die gestrand is met de camper, om de vakantie te kunnen voortzetten, als gevolg van een gedekte oorzaak en niet langer dan de overeengekomen huurperiode.
II. Indien de camper wel gerepareerd kan worden de kosten van vervangend vervoer (huurauto) voor de duur van maximaal
- Xxxxxx Xxxxxxxxxx: 0 xxx.
- Xxxxxx Xxxxxxxxx: 2 werkdagen.
- In het buitenland: 4 werkdagen. Indien dit niet afdoende is kan dit verlengd
worden tot de voorgenomen verblijfsduur, met een maximum van 30 dagen, mits hiervoor geen dekking bestaat bij een andere verzekering.
De huurauto zal, mits voorradig en lokale omstandigheden dit toelaten van maximaal klasse B zijn. Het recht op vervangend vervoer eindigt op het moment dat de camper met pech gerepareerd is.
III. Reiskosten per openbaar vervoer of taxi naar het autoverhuurbedrijf. Voor vervoer per taxi in het buitenland geldt een maximumbedrag van € 100,-.
IV. De Pechhulp+ geeft maximaal twee keer per jaar recht op vervangend vervoer om aanspraak te kunnen maken op vergoeding voor vervangend vervoer dienen rechthebbenden te voldoen aan de door het verhuurbedrijf gestelde voorwaarden.
Niet vergoed worden:
Extra kosten zoals brandstof, afkoop eigen risico, verlenging van de huurtermijn, aanvullende verzekeringen, tolgelden, parkeergelden, bekeuringen, alsmede kosten voor het niet op correct wijze afmelden of te laat inleveren van de huurauto.
ófwel:
Hotelkosten
Indien de Pech niet in de eigen woonplaats plaatsvindt:
I. De hotelkosten in Nederland (o.b.v. logies en ontbijt) voor 1 nacht voor maximaal € 80,- (inclusief BTW) p.p.p.n. indien de terugreis niet mogelijk is.
II. Hotelkosten (o.b.v. logies en ontbijt) in het buitenland voor de duur van de reparatie met een maximum van 2 nachten voor maximaal € 80,- (inclusief BTW) p.p.p.n. voor zover door rechthebbende(n) vooraf nog geen accommodatie voor het verblijf ter plaatse is geregeld.
III. De kosten van openbaar vervoer/taxi van en naar de dichtstbijzijnde hotelaccommodatie. Voor vervoer per taxi in het buitenland geldt een maximumbedrag van € 100,-.
Niet vergoed worden:
De kosten van maaltijden, telefoonkosten en dergelijke. ófwel, alleen bij verblijf in het buitenland:
Vervoer naar de eindbestemming
I. De kosten van het vervoer naar de eindbestemming of het huisadres van rechthebbende(n) per trein (2e klasse).
II. De kosten van openbaar vervoer/taxi van en naar het dichtstbijzijnde treinstation. Voor vervoer per taxi in het buitenland geldt een maximumbedrag van € 100,-. Indien de enkele treinreis langer duurt dan 8 uur, mag er gekozen worden voor een vliegtuigticket (economy class). In geval van doorreis naar de bestemming worden de extra reiskosten vergoed tot maximaal hetgeen terugreis naar het huisadres gekost zou hebben.
Artikel 5. Ophalen van de gerepareerde camper (binnen- en buitenland)
Indien rechthebbende(n) na te zijn teruggereisd naar het huisadres de gerepareerde camper dienen af te halen bij de professionele hulpdienst worden voor maximaal 1 rechthebbende vergoed:
I. De reiskosten per trein (2e klasse).
II. De kosten van openbaar vervoer/taxi van en naar het dichtstbijzijnde treinstation.
Voor vervoer per taxi in het buitenland geldt een maximumbedrag van € 100,-. Indien de enkele treinreis langer duurt dan 8 uur, mag er gekozen worden voor een vliegticket (economy class).
Artikel 6. Vergoeding kosten
a. De kosten voor hulpverlening en de inzet van vervangend vervoer (voor maximaal 2 werkdagen) voor de rechthebbende(n) worden alleen vergoed, indien deze zijn gemaakt met toestemming van de Aveco Alarmcentrale.
b. De Aveco Alarmcentrale van de Pechhulp+ verzekering is gerechtigd rechthebbende(n) te vragen bepaalde kosten, zoals reis-, verblijf- en huurkosten in eerste instantie voor te schieten.
c. De kosten welke gedekt zijn binnen de genoemde voorwaarden en welke vooraf door de Aveco Alarmcentrale van de Pechhulp+ verzekering zijn goedgekeurd, kunnen achteraf binnen een periode van drie maanden bij Aveco verzekeringen worden gedeclareerd onder vermelding van: kenteken, dossiernummer en het bijvoegen van de originele facturen.
d. De kosten van de onderdelen en reparatie vallen niet onder de vergoeding van de Pechhulp+ verzekering.
Artikel 7. Verplichtingen van de rechthebbende(n)
a. Rechthebbende(n) is (zijn), verplicht om tijdig de servicebeurten/regulier onderhoud van de auto te laten uitvoeren.
b. Rechthebbende(n) is (zijn) verplicht zo snel mogelijk, voor zover hij/zij daartoe in staat is (zijn), zelf contact op te nemen met de Aveco Alarmcentrale van de Pechhulp+ verzekering.
c. Rechthebbende(n) dient (dienen) de aanwijzingen van de Aveco Alarmcentrale van de Pechhulp+ verzekering op te volgen, de noodzakelijke medewerking te verlenen en alle noodzakelijke informatie te geven die van belang zijn voor een goede hulpverlening.
Artikel 8. Wat is niet verzekerd?
Geen recht op hulp c.q. vergoeding van de kosten van hulpverlening bestaat:
a. In geval van een ongeval.
b. In geval van diefstal of poging daartoe van de camper zelf of onderdelen ervan.
c. In geval van vandalisme.
d. Indien aan de camper wijzigingen zijn aangebracht die niet in overeenstemming zijn met de richtlijnen van de importeur en/of de fabrikant.
e. Indien de pech is veroorzaakt door verwaarlozing, verkeerd gebruik, opzet, grove nalatigheid, of gebruik van alcoholhoudende dranken of andere bedwelmende of opwekkende middelen.
f. Indien onvoldoende maatregelingen zijn genomen om de pech te voorkomen of te beperken.
g. Indien deelgenomen wordt aan of als assistentiewagen meegereden wordt in welke vorm van gemotoriseerde competitie (race, rally, slipschool, testdrive etc.).
h. Geen dekking voor campers die als ambulance, taxi of koerier worden ingezet.
i. Indien hulp door omstandigheden ter plaatse of door overmacht, zoals rellen, opstanden, oorlogssituaties, natuurrampen (overstromingen, aardbevingen, hagelbuien, etc) niet kan worden verleend.
j. Indien rechthebbende(n) niet aan de verplichtingen zoals vermeld bij artikel 7 voldoet (voldoen).
k. Indien de gebeurtenis samenhangt met pech aan de aanhanger, terwijl de camper zelf geen pech heeft.