ARTIKEL 1. | DEFINITIES

Algemene voorwaarden deelnemers aan CT Ontwikkeling

De leveringsvoorwaarden van de deelnemers aan CT Ontwikkeling zijn dezelfde als hieronder. Ze worden door alle partners aan de klant ter hand gesteld.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling, de gebruikers van deze algemene voorwaarden.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie De deelnemers aan CT Ontwikkeling een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.

3. Consument: een Opdrachtgever, natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

4. Partijen: De deelnemers aan CT Ontwikkeling en de Opdrachtgever gezamenlijk.

5. Overeenkomst: iedere tussen De deelnemers aan CT Ontwikkeling en de Opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst, waarmee De deelnemers aan CT Ontwikkeling zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.

6. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door De deelnemers aan CT Ontwikkeling te verlenen diensten, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, interim-management, procesmanagement, projectmanagement, kwaliteitsmanagement, training, coaching, begeleiding en het verzorgen van assessments.

7. Sessie: iedere in het kader van de Overeenkomst door De deelnemers aan CT Ontwikkeling georganiseerde training, workshop of daarmee vergelijkbare bijeenkomst van Deelnemers, op een bepaalde dag, gedurende een bepaald tijdsbestek.

8. Deelnemer: eenieder die in het kader van de Overeenkomst deelneemt aan een Sessie, al dan niet tevens Opdrachtgever.

9. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling en iedere Overeenkomst.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden door De deelnemers aan CT Ontwikkeling worden betrokken.

3. Indien en voor zover daarvan niet uitdrukkelijk en Schriftelijk is afgeweken, zijn de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, onder welke benaming dan ook aangeduid, niet op de Overeenkomst van toepassing. Indien uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen dat tevens de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever op de Overeenkomst van toepassing zijn, vindt in geval van strijdigheid tussen de bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden en de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, uitsluitend het bepaalde in de onderhavige algemene voorwaarden toepassing.

4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

5. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

1. Elk aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling (waaronder zijn offertes mede begrepen) is vrijblijvend, ook in geval daarin een termijn van aanvaarding is vermeld. Een aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling kan door hem nog worden herroepen tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Opdrachtgever.

2. Kennelijke fouten en vergissingen in een aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling, binden hem niet.

3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 4, tot stand op het moment dat het aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling, op de daartoe door De deelnemers aan CT Ontwikkeling aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling, komt de Overeenkomst niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij De deelnemers aan CT Ontwikkeling anders aangeeft. Een aanbod van De deelnemers aan CT Ontwikkeling kan in beginsel dan ook uitsluitend onverkort door de Opdrachtgever worden aanvaard.

4. {Bedrijfsnaam] behoudt zich te allen tijde het recht voor om de Overeenkomst uitsluitend aan te gaan onder voorbehoud van ondertekening door Partijen van het daartoe opgemaakte contract dan wel door ondertekening door de Opdrachtgever van de daartoe door De deelnemers aan CT Ontwikkeling opgemaakte offerte.

5. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Opdrachtgever is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.

ARTIKEL 4. | VERPLICHTINGEN VAN PARTIJEN IN HET ALGEMEEN

1. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle informatie (waaronder documentatie mede begrepen) die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet c.q. uitvoering is vereist, volledig en op de eventueel daartoe door De deelnemers aan CT Ontwikkeling voorgeschreven wijze, aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling beschikbaar stelt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle door of namens hem aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling beschikbaar gestelde informatie. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever beschikbaar gestelde onjuiste of onvolledige informatie.

2. De Opdrachtgever dient De deelnemers aan CT Ontwikkeling steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen, waaronder mede begrepen het verlenen van de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde bevoegdheden en autorisaties.

3. Indien en voor zover de Diensten op locatie van de Opdrachtgever of een andere door de Opdrachtgever aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie worden verleend, draagt de Opdrachtgever zorg voor een juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en andere voorwaarden die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten. Op verzoek van De deelnemers aan CT Ontwikkeling dient hem in elk geval een laptop met toegang tot de relevante systemen van de Opdrachtgever ter beschikking te worden gesteld.

4. Indien en voor zover de Diensten op locatie van de Opdrachtgever of een andere door de Opdrachtgever aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie worden verleend, dient De deelnemers aan CT Ontwikkeling op die locatie kosteloos gebruik te kunnen maken alle daar aanwezige en in redelijkheid door De deelnemers aan CT Ontwikkeling gewenste zaken en voorzieningen.

5. Indien en voor zover medewerkers van of leidinggevenden binnen de organisatie van de Opdrachtgever (al dan niet Deelnemers), dan wel door de Opdrachtgever ingeschakelde derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, staat de Opdrachtgever ervoor in dat deze personen tijdig ter beschikking staan van De deelnemers aan CT Ontwikkeling en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst door De deelnemers aan CT Ontwikkeling mogelijk te maken.

ARTIKEL 5. | DERDEN

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is gerechtigd om na uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Opdrachtgever niet aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling ondergeschikte zelfstandige hulppersonen (in het vervolg van dit artikel aangeduid als ‘derden’) bij de uitvoering van de Dienstverlening te betrekken.

2. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.

3. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van derden die hij met voorafgaande uitdrukkelijk instemming van de Opdrachtgever bij de uitvoering van de Dienstverlening betrekt.

4. Deze algemene voorwaarden zijn tevens bedongen ten behoeve van de eventuele derden die De deelnemers aan CT Ontwikkeling bij de uitvoering van de Dienstverlening betrekt. Derhalve kunnen zij, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden, als ware zij zelf partij bij de Overeenkomst.

5. Het is mogelijk dat de eventuele derden die De deelnemers aan CT Ontwikkeling bij de uitvoering van de Dienstverlening betrekt, hun aansprakelijkheid ter zake willen beperken. De deelnemers aan CT Ontwikkeling gaat ervan uit, en bedingt zo

nodig bij deze, dat de met hem gesloten Overeenkomst de bevoegdheid inhoudt om dergelijke aansprakelijkheidsbeperkingen mede namens de Opdrachtgever te aanvaarden.

ARTIKEL 6. | BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR INTERIM-OPDRACHTEN

1. In het kader van interim-opdrachten is De deelnemers aan CT Ontwikkeling bevoegd de Opdrachtgever te vertegenwoordigen nadat overeenstemming is bereikt over de benodigde bevoegdheden. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is slechts bevoegd binnen de grenzen van deze afspraken. De Opdrachtgever zal zorgdragen voor het Schriftelijk formaliseren van de bedoelde overeenstemming.

2. De Opdrachtgever legt De deelnemers aan CT Ontwikkeling in het kader van een interim-opdracht geen handelingen op die in strijd zijn met het geldende recht, de statuten van de Opdrachtgever, de besluiten en richtlijnen van de organen van de Opdrachtgever en/of de beroepsethiek.

3. Partijen zullen in het kader van een interim-opdracht op initiatief van ieder afzonderlijk of gezamenlijk, overleg voeren in de navolgende situaties:

- indien door de Opdrachtgever een wezenlijke wijziging wordt aangebracht in het karakter, de aard, de inhoud of de omvang van de interim-opdracht;

- indien opdracht wordt gegeven diensten te verlenen voor een andere organisatie dan die van de Opdrachtgever;

- indien een verschil van mening ontstaat met de Opdrachtgever omtrent de wijze van uitvoering van de interim- opdracht.

ARTIKEL 7. | BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR PROJECTLEIDING

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, verleent de Opdrachtgever, in het kader van opdrachten waarbij De deelnemers aan CT Ontwikkeling als projectleider optreedt, De deelnemers aan CT Ontwikkeling de bevoegdheid om:

- de Opdrachtgever in alle zaken de uitvoering van het project betreffende, te vertegenwoordigen voor zover de eventuele tussen de Opdrachtgever en uitvoerende Partijen gesloten uitvoeringscontracten zich daartegen niet verzetten. Dit laat onverlet de bevoegdheid van De deelnemers aan CT Ontwikkeling tot het treffen van onmiddellijke voorzieningen, waaromtrent, gelet op de overige relevante omstandigheden, De deelnemers aan CT Ontwikkeling de Opdrachtgever niet of tijdig heeft kunnen raadplegen;

- orders en aanwijzingen te geven omtrent de uitvoering van het project.

2. De Opdrachtgever verklaart dat hij geen toezicht uitvoert op, geen leidinggeeft aan en geen instructies geeft aan door De deelnemers aan CT Ontwikkeling beschikbaar gestelde personen en/of specialisten in de door de De deelnemers aan CT Ontwikkeling aangenomen projecten. Deze projecten worden in zijn geheel uitgevoerd onder leiding en toezicht van De deelnemers aan CT Ontwikkeling dan wel door De deelnemers aan CT Ontwikkeling aangewezen derden.

ARTIKEL 8. | BIJZONDERE BEPALINGEN TEN AANZIEN VAN DEELNEMERS

1. Zonder dat de Opdrachtgever ter zake aanspraak maakt op enige compensatie, is De deelnemers aan CT Ontwikkeling gerechtigd een Deelnemer de verdere deelname aan coachings- en trainingstrajecten, workshops en dergelijke te ontzeggen in geval de betreffende Deelnemer, ondanks gesprekken hieromtrent, in gebreke blijft de nodige inspanning te verrichten om de gewenste resultaten te bereiken. In dat geval wordt verondersteld dat van De deelnemers aan CT Ontwikkeling redelijkerwijs niet kan worden gevergd de Dienstverlening ten aanzien van deze Deelnemer voort te zetten.

2. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van een doen of nalaten van een Deelnemer in verband met de uitvoering van de Dienstverlening, zoals, maar niet beperkt tot, schade door een Deelnemer veroorzaakt aan de locatie van uitvoering van de Diensten of de aldaar aanwezige goederen. De Opdrachtgever vrijwaart De deelnemers aan CT Ontwikkeling van alle aanspraken van derden ter zake.

ARTIKEL 9. | DUUR VAN DE OVEREENKOMST & ANNULERING EN VERPLAATSING DOOR OF NAMENS DE OPDRACHTGEVER

1. De Overeenkomst eindigt van rechtswege door volbrenging van de Dienstverlening of door verstrijken van de looptijd waarvoor de Overeenkomst is aangegaan. Partijen kunnen te allen tijde overeenkomen om de Overeenkomst uitdrukkelijk te verlengen, al dan niet onder gewijzigde condities.

2. De Opdrachtgever kan de Overeenkomst annuleren tot de 60e dag (exclusief) vóór de (eerste) dag van uitvoering van de Diensten tegen betaling van 50% van de overeengekomen totaalprijs. Indien annulering plaatsvindt tussen de 60e dag (inclusief) en de 30e dag (exclusief) vóór de (eerste) dag van uitvoering van de Diensten, is de Opdrachtgever 75% van de overeengekomen totaalprijs verschuldigd. Indien annulering plaatsvindt vanaf de 30e dag (inclusief) vóór de (eerste) dag van uitvoering van de Diensten, vindt geen kwijtschelding of restitutie plaats.

3. In afwijking van het bepaalde in het vorige lid geldt in geval van coaching, workshops, trainingen e.d. dat indien door of namens de Opdrachtgever een geplande Sessie wordt geannuleerd, dit conform de volgende voorwaarden geschiedt:

- Indien annulering plaatsvindt tot de 2e werkdag (exclusief) vóór de dag van de Sessie, geschiedt annulering kosteloos;

- Indien annulering plaatsvindt vanaf de 2e werkdag (inclusief) vóór de dag van de Sessie, is de Opdrachtgever de volledige voor die Sessie geldende prijs verschuldigd.

Indien sprake is van een Deelnemer die de Sessie niet kan bijwonen als gevolg van ziekte of een andere vorm van overmacht en zulks pas vanaf de 2e werkdag (inclusief) vóór de dag van de Sessie aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling bekend wordt gemaakt, kan bedrijfsnaam], zonder daartoe te kunnen worden verplicht, beslissen de Opdrachtgever te compenseren naar evenredigheid van het aandeel van deze Deelnemer in de Overeenkomst. Zulks laat het bepaalde in lid 6 onverlet.

4. Annulering dient Schriftelijk te geschieden. Het tijdstip waarop de annuleringsverklaring van de Opdrachtgever De deelnemers aan CT Ontwikkeling heeft bereikt, geldt als tijdstip van annulering.

5. Indien en voor zover geen vaste prijs is overeengekomen, maar op basis van een uurtarief is gecontracteerd, wordt voor de vaststelling van de annuleringskosten als bedoeld in lid 2 en lid 3, als uitgangspunt genomen het totaalbedrag dat De deelnemers aan CT Ontwikkeling redelijkerwijs verwachtte te besteden aan de Dienstverlening.

6. Indien in het kader van de Overeenkomst voor de Opdrachtgever externe kosten zijn gemaakt, bijvoorbeeld doordat een externe locatie door De deelnemers aan CT Ontwikkeling is gehuurd, en annulering door de Opdrachtgever in dat kader voor De deelnemers aan CT Ontwikkeling extra kosten meebrengt die de vergoeding als bedoeld in de vorige leden overstijgen, komt het meerdere eveneens voor rekening van de Opdrachtgever.

7. Verplaatsing van de Dienstverlening geldt als annulering van de Overeenkomst, in welk geval het bepaalde in de vorige leden overeenkomstige toepassing vindt. In geval van verplaatsing stellen Partijen in overleg (een) nieuwe datum/data en/of tijd(en) voor de uitvoering van de Dienstverlening vast, waarbij zij rekening houden met elkaars wederzijdse redelijke belangen.

ARTIKEL 10. | OVERMACHT

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop De deelnemers aan CT Ontwikkeling geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken.

2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

3. Indien De deelnemers aan CT Ontwikkeling bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uit te voeren gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren.

4. Xxxxxx als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 11. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst De deelnemers aan CT Ontwikkeling ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Opdrachtgever Schriftelijk door De deelnemers aan CT Ontwikkeling in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Opdrachtgever zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.

2. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is De deelnemers aan CT Ontwikkeling gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de Opdrachtgever reeds genoegzame zekerheid voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen heeft gesteld.

3. Indien De deelnemers aan CT Ontwikkeling de Overeenkomst ontbindt, zijn alle vorderingen op de Opdrachtgever terstond opeisbaar.

ARTIKEL 12. | HONORARIUM, KOSTEN EN BETALINGEN

1. Het aanbod/de offerte van De deelnemers aan CT Ontwikkeling dan wel het door Partijen ondertekende contract, vermeldt een zo nauwkeurig mogelijke opgave van de prijsfactoren, waaronder, niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, een uurtarief, vaste prijs en/of eventuele bijkomende kosten, waaronder eventuele reis-, verblijfs- en andere opdrachtgebonden onkosten.

2. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders door De deelnemers aan CT Ontwikkeling is vermeld, zijn alle door De deelnemers aan CT Ontwikkeling vermelde en door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen exclusief btw. Een aanbod gericht aan Consumenten vermeldt deze bedragen evenwel (mede) inclusief btw.

3. Indien en voor zover de prijzen en/of kosten op basis van nacalculatie zijn aangeboden, worden de daadwerkelijk gewerkte uren c.q. gemaakte kosten op basis van nacalculatie aan de Opdrachtgever doorberekend. In geval de Overeenkomst een langere doorlooptijd heeft dan een maand, zal De deelnemers aan CT Ontwikkeling de Opdrachtgever maandelijks factureren.

4. Behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever, is de administratie van De deelnemers aan CT Ontwikkeling bepalend voor de vaststelling van de gewerkte uren en gemaakte kosten.

5. Betalingen dienen te geschieden middels overboeking, binnen 14 dagen na factuurdatum, op de voor het overige op de factuur vermelde betaalinstructies.

6. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is gerechtigd om de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.

7. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag de dan geldende wettelijke handelsrente verschuldigd. In geval de Opdrachtgever een Consument is, geldt in plaats van de bedoelde handelsrente, de dan geldende ‘gewone’ wettelijke rente.

8. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

ARTIKEL 13. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling verleent de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Behoudens voor zover uit de aard en/of strekking van de Dienstverlening dwingend een resultaatverplichting voortvloeit, verbindt De deelnemers aan CT Ontwikkeling zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis; De deelnemers aan CT Ontwikkeling kan in die gevallen nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Opdrachtgever met het aangaan van de Overeenkomst beoogt te behalen.

2. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door de Opdrachtgever of een Deelnemer verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

3. De deelnemers aan CT Ontwikkeling aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van een doen of nalaten van de Opdrachtgever of een Deelnemer naar aanleiding van in het kader van de Dienstverlening door hem opgedane kennis en/of vaardigheden.

4. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. De deelnemers aan CT Ontwikkeling kan, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden en met name het bepaalde in lid 6, jegens de Opdrachtgever slechts aansprakelijk worden gehouden voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van De deelnemers aan CT Ontwikkeling in de nakoming van de Overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste vakkennis en middelen. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt;

- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van De deelnemers aan CT Ontwikkeling aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling toegerekend kunnen worden;

- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade in de zin van deze algemene voorwaarden.

5. Mocht De deelnemers aan CT Ontwikkeling jegens de Opdrachtgever aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is De deelnemers aan CT Ontwikkeling te allen tijde gerechtigd deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient De deelnemers aan CT Ontwikkeling daartoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan alle aansprakelijkheid van De deelnemers aan CT Ontwikkeling ter zake vervalt.

6. De aansprakelijkheid van De deelnemers aan CT Ontwikkeling is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van De deelnemers aan CT Ontwikkeling betrekking heeft en met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De deelnemers aan CT Ontwikkeling nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval, op grond van de door De deelnemers aan CT Ontwikkeling afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van De deelnemers aan CT Ontwikkeling dat krachtens die verzekering toepassing vindt. Indien de Overeenkomst een langere doorlooptijd heeft dan een maand, wordt voor de vaststelling van de factuurwaarde als bedoeld in de vorige zin, uitsluitend de factuurwaarde over de laatste maand van de Overeenkomst als uitgangspunt genomen.

7. Het recht op het instellen van een rechtsvordering of verweer in verband met de stelling dat de door De deelnemers aan CT Ontwikkeling verleende Diensten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, vervalt indien van de veronderstelde tekortkoming niet binnen zeven dagen na ontdekking daarvan, althans het redelijkerwijs kunnen ontdekken daarvan, Schriftelijk en gemotiveerd mededeling is gedaan aan De deelnemers aan CT Ontwikkeling.

8. De Opdrachtgever vrijwaart De deelnemers aan CT Ontwikkeling van eventuele aanspraken van derden (waaronder Deelnemers mede begrepen), die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan De deelnemers aan CT Ontwikkeling toerekenbaar is. Indien De deelnemers aan CT Ontwikkeling uit dien hoofde door een derde mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden De deelnemers aan CT Ontwikkeling zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is De deelnemers aan CT Ontwikkeling, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van De deelnemers aan CT Ontwikkeling en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

9. De aansprakelijkheidsbeperkende clausules in deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de directeur(en), bestuurder(s) en medewerkers van De deelnemers aan CT Ontwikkeling.

ARTIKEL 14. | INTELLECTUELE EIGENDOM

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling behoudt zich het auteursrecht en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de inhoud van door hem geleverde rapportages, de inhoud van door hem samengestelde Sessies en de informatie die tijdens Sessie door De deelnemers aan CT Ontwikkeling wordt ingebracht, de door De deelnemers aan CT Ontwikkeling gehanteerde werkwijzen en methoden, alsook de overige, in welke vorm dan ook, door hem verstrekte informatie waarop van rechtswege intellectueel eigendomsrecht van De deelnemers aan CT Ontwikkeling rust.

2. De Opdrachtgever c.q. Deelnemers zullen de in lid 1 bedoelde goederen niet verveelvoudigen of kenbaar maken aan derden, behoudens normaal gebruik in verband met het doel waarvoor deze goederen aan hun beschikbaar zijn gesteld in het kader van de Overeenkomst. De ter beschikking gestelde en ontwikkelde materialen, methoden en technieken mogen alleen gebruikt worden in het vooraf in de overeenkomst genoemde organisatieonderdeel of geografisch bepaald gebied, tenzij uitdrukkelijk van tevoren anders is overeengekomen.

3. Een inbreuk op het bepaalde in dit artikel verplicht de inbreukmakende partij in elk geval tot vergoeding van de schade die De deelnemers aan CT Ontwikkeling dientengevolge lijdt. Voorts is De deelnemers aan CT Ontwikkeling gerechtigd om onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk te vorderen voor zover dit redelijkerwijs nog mogelijk is.

ARTIKEL 15. | GEHEIMHOUDING

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling zal alle vertrouwelijke informatie, zoals vertrouwelijke bedrijfsgegevens en gegevensbestanden van de Opdrachtgever en overige bij de uitvoering van de Overeenkomst De deelnemers aan CT Ontwikkeling ter kennis gekomen vertrouwelijke gegevens, zorgvuldig bewaren en geheimhouden, voor zover een bevoegdheid tot het tegendeel niet dwingend uit de aard of strekking van de Overeenkomst voortvloeit. De Opdrachtgever, zijn personeel en eventueel door hem ingeschakelde derden zijn tevens gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie direct of indirect afkomstig van De deelnemers aan CT Ontwikkeling.

2. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt indien dit door Partijen is medegedeeld dan wel voortvloeit uit de aard van de informatie.

3. Partijen zullen van elkaar ontvangen vertrouwelijke informatie slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.

4. De verplichtingen uit dit artikel vinden geen toepassing indien een der Partijen krachtens de wet of een gerechtelijke uitspraak wordt verplicht tot het verstrekken van vertrouwelijke informatie aan derden. In dat geval komt de andere Partij nimmer het recht toe op ontbinding van de Overeenkomst dan wel op vergoeding van eventueel hierdoor ontstane schade.

5. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is gerechtigd de door de uitvoering van de Overeenkomst toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie over (de organisatie van) de Opdrachtgever, dan wel personen van de bij Dienstverlening betrokkenen, ter kennis van derden wordt gebracht.

ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN

1. De deelnemers aan CT Ontwikkeling is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen, met dien verstande dat de wijzigingen geen betrekking hebben op een reeds tussen Partijen tot stand gekomen Overeenkomst.

2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.

4. Behoudens voor zover de wet daaraan onder de gegeven omstandigheden van het geval dwingend in de weg staat, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van De deelnemers aan CT Ontwikkeling aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen.