Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
-Reshape: Reshape gevestigd te Den Haag. -de dienstverlening: de massage. -de werkgever: de wederpartij van Reshape.
-de werknemer: een personeelslid van de werkgever. -een opdracht: een overeenkomst waarbij tegen betaling van een vergoeding door de werkgever, diensten worden verleend door Reshape. -een contract: een mondelinge of schriftelijke overeenkomst waarin de duur, en de vergoeding van de dienstverlening door Reshape zijn vastgelegd.
Artikel 2. Toepasselijkheid
a. Op alle offertes, (order)bevestigingen en overeenkomsten tussen Reshape enerzijds en de werkgever anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
b. Acceptatie van een offerte of (order)bevestiging c.q. het anderszins tot stand komen van een overeenkomst of het geven van een opdracht, houdt in dat werkgever de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de werkgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
c. Indien in een acceptatie van een offerte voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van een offerte worden aangebracht, komt de overeenkomst pas tot stand indien Reshape aan de werkgever schriftelijk bericht heeft met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
Artikel 3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden
a. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien dit schriftelijk door Xxxxxxx is bevestigd.
b. Ingeval van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Artikel 4. Wijziging van een opdracht of contract
a. Xxxxxxxxxxx in een opdracht of contract zullen slechts van kracht zijn indien dit schriftelijk door Xxxxxxx zijn bevestigd.
b. Bij een contract kunnen, behoudens het bepaalde in het artikel 4d slechts tussentijdse wijzigingen plaatsvinden met wederzijds goedvinden
c.q. rechterlijke tussenkomst.
c. Bij een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar behoudt Reshape zich het recht voor jaarlijks tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. Reshape zal de werkgever tijdig voor het verstrijken van een vol contractjaar over de voorgenomen wijziging(en) schriftelijk informeren. De werkgever wordt geacht met de wijziging(en) te hebben ingestemd tenzij hij Reshape binnen 10 werkdagen na de kennisgeving het tegendeel bericht en het contract beëindigt conform artikel 15.
d. Het in dit artikel bepaalde laat onverlet het recht van Reshape om ten gevolge van wettelijke regelingen de dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. Reshape is gerechtigd eventuele direct of indirect uit wettelijke regelingen voortvloeiende extra kosten met ingang van de eerstvolgende factuurdatum aan de werkgever door te berekenen.
Artikel 5. Duur van een opdracht of contract
a. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een jaar, ingaande de eerste dag van de maand volgend op die waarin de offerte of de overeenkomst is ondertekend.
b. Na afloop van de overeengekomen contractperiode wordt de overeenkomst telkens van rechtswege voor een zelfde periode verlengd, tenzij één der partijen haar met inachtneming van een opzegtermijn van 25% van de contractduur voor het einde van de contractperiode bij aangetekende brief heeft opgezegd. Deze opzegging kan geschieden zonder opgaaf van redenen.
c. Indien sprake is van wijzigingen van tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden niet zijnde wijzigingen conform de artikelen 4d en/of 10b zal Reshape de werkgever tijdig voor het verstrijken van de contractperiode een schriftelijk voorstel tot verlenging van de betreffende overeenkomst (prolongatievoorstel) doen toekomen. De werkgever wordt geacht met de wijziging(en) te hebben ingestemd tenzij hij Reshape binnen 10 werkdagen na de kennisgeving van het tegendeel heeft bericht.
Artikel 6. Omvang van de dienstverlening
a. De dienstverlening die Reshape aan de werkgever zal leveren omvat de in de overeenkomst genoemde diensten.
b. In geval van ziekte, verlof of andere redenen van verhindering tot het leveren van de in de overeenkomst genoemde diensten, zal Reshape indien mogelijk zorgdragen voor vervanging door een gecertificeerd masseur.
Artikel 7. Niet verschijnen van de werknemer.
a. Voor zover in de offerte of overeenkomst geen behandelschema is vermeld, zal Reshape haar diensten verlenen volgens een voor Reshape gangbaar behandelschema. Voor de hantering van de bovengenoemd behandelschema komt in ieder geval; verhindering, het niet reageren of niet verschijnen van de werknemer voor risico van de werkgever zoals omschreven in artikel 8c.
Artikel 8. Annulering
a. Annulering van afspraken betreffende individuele werknemers dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden.
b. Annulering van afspraken betreffende meer dan 1 werknemer of betreffende een project dient ten minste 7 kalenderdagen voor de afgesproken dag te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Daarbij wordt door Reshape 10 procent van de overeengekomen vergoeding bij de werkgever in rekening gebracht.
c. Indien annulering niet of te laat geschiedt, is Reshape gerechtigd de desbetreffende dienst(en) in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
Artikel 9. Verantwoordelijkheden werkgever bij het leveren van TouchPro® stoelmassages
a. De werkgever zal een ruimte van minimaal 4 x 3 meter per masseur ter beschikking stellen tijdens het uitvoeren van door Reshape aangeboden diensten.
b. Het door de werkgever beschikbaar stellen van een contactpersoon voor Reshape inzake het assisteren bij het opstellen van het behandelschema voor de komende dienstverlening van de werknemers. Deze contactpersoon zal tevens zorgdragen voor het melden van veranderingen in het behandelschema.
Artikel 10. Tarieven
a. De diensten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden geleverd. De tarieven zijn telkens ten hoogste één contractjaar geldig in die zin dat Xxxxxxx met een termijn van 25% van de contractduur eventuele wijzigingen in de tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden schriftelijk bekend zal maken.
b. Reshape behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks aan te passen.
Artikel 11. Geheimhouding
a. Reshape zal alle informatie betreffende het bedrijf, de bedrijfsvoering de arbeidsomstandigheden en alle overige informatie die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden verstrekken.
b. Reshape zal een geheimhoudingsverplichting zoals beschreven onder 11a opleggen aan haar medewerkers en alle bij de uitvoering van
de diensten ingeschakelde derden.
Artikel 12. Dossierbeheer en inzagerecht
a. Reshape zal van de betrokken werknemers van de werkgever een dossier bijhouden.
b. Naast Xxxxxxx heeft slechts de werknemer recht op inzage in dit dossier. De werkgever kan slechts inzage in het dossier krijgen, indien hij een bevoegdheid daartoe ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de werknemer, dan wel aan een wettelijke regeling.
Artikel 13. Facturering en betaling
a. Tenzij anders overeengekomen dient de werkgever binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan Reshape te betalen.
b. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de werkgever in verzuim. De verplichting van Reshape tot het verlenen van diensten wordt met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken opgeschort. De werkgever is met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
c. Alle buitenrechterlijke incassokosten komen voor de rekening van de werkgever. Daaronder vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
d. Voor het geval naar het oordeel van Reshape de financiële positie van de werkgever risico’s met zich brengt, is Reshape gerechtigd om de betalingstermijn te bekorten en/of voorafgaand zekerheid te vragen voor betaling.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
a. De aansprakelijkheid van Reshape voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten is beperkt tot maximaal € 450.000,– per gebeurtenis. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van Reshape beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door assuradeuren van Reshape wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag dat Reshape ter zake daadwerkelijk op derden kan verhalen.
b. De werkgever vrijwaart Reshape voor aanspraken van derden, waaronder begrepen de werknemers van de werkgever.
c. Reshape is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die niet aan Reshape kunnen worden toegerekend.
Artikel 15. Tussentijdse ontbinding
a. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schaden en interesten, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden bij aangetekende brief, indien:
▪ de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn
▪ Ter zake van de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
die duiden op beëindiging of staking van de onderneming
▪ de werkgever komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld dan wel in liquidatie mocht komen te verkeren