Artikel 1: Definities
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Cactus Educatie & Communicatie, gevestigd te Arnhem, K.v.K nummer: 77698274
Opdrachtgever: De wederpartij van de opdrachtnemer. Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten waarbij door Opdrachtnemer in het kader van haar beroep Diensten worden aangeboden of geleverd.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere Overeenkomst waarbij voor de uitvoering door Opdrachtnemer derden worden betrokken.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn overeengekomen.
Artikel 3: Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst
1. Alle door Xxxxxxxxxxxxx gemaakte offertes zijn geldig gedurende 3 maanden, tenzij schriftelijk anders aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever binnen de gestelde geldigheidsduur zonder voorbehoud of wijziging aan Opdrachtnemer is bevestigd.
2. De prijzen in de offertes zijn exclusief 21% btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever
Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst
1. Iedere Overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting waarbij Opdrachtnemer gehouden is haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap.
2. In alle gevallen waarin Xxxxxxxxxxxxx dat noodzakelijk acht kan zij -na overleg met de Opdrachtgever- werkzaamheden laten uitvoeren of zich laten bijstaan door derden.
3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet binnen vooraf afgesproken termijn aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Wanneer Opdrachtnemer de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal Opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van derden.
Artikel 5: Geheimhouding
1. Opdrachtnemer is, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de Overeenkomst van Opdrachtgever of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door hem bij een opdracht worden ingeschakeld. Indien geen nadrukkelijke wens tot geheimhouding van het project wordt aangegeven, staat het Opdrachtnemer vrij om hierover uitingen te doen tegenover derden.
Artikel 6: Intellectueel eigendom
1. Opdrachtnemer is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar – in het kader van de Overeenkomst aan Opdrachtgever – gebruikte producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot programma’s, teksten, educatieve materialen en spellen, tenzij schriftelijk anders vastgelegd in opdrachtovereenkomst.
2. Opdrachtgever mag in het kader van de Opdracht gemaakte producten gebruiken voor zijn organisatie. Indien de producten voor andere doeleinden worden gebruikt, dient vooraf nadrukkelijk schriftelijk toestemming te zijn gevraagd aan Opdrachtnemer. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer passend te betalen voor het gebruik van haar producten voor andere doeleinden.
3. Punt 6.2 vervalt als intellectueel eigendom bij Opdrachtgever ligt. Dit dient schriftelijk vastgesteld te worden.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd om de door de uitvoering van de werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits dit niet in strijd is met vooraf overeengekomen afspraken met Opdrachtgever.
Artikel 7: Honorarium en kosten
1. Het honorarium van Opdrachtnemer bestaat uit voorafgaand aan het project bepaald vast bedrag en/of kan worden berekend op basis van het uurtarief en gewerkte tijdseenheid.
2. Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (BTW) alsmede exclusief reis- en andere onkosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden. Deze onkosten worden in rekening gebracht aan de Opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer kan Opdrachtgever verzoeken om een redelijk voorschot te betalen in verband met honoraria die Opdrachtgever verschuldigd is of zal worden en/of onkosten die ten behoeve van Opdrachtgever moeten worden gemaakt. Opdrachtnemer heeft wanneer door hem een redelijk voorschot is gevraagd, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever het voorschot aan Opdrachtnemer heeft betaald. Voorschotten worden benoemd in de offerte.
Artikel 8: Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum,
t.n.v. Cactus Educatie & Communicatie op bankrekeningnummer XX00XXXX0000000000 o.v.v. factuurnummer.
2. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever in verzuim.
De Opdrachtgever ontvangt een herinnering met een betalingstermijn van 14 dagen. Indien betaling alsnog uitblijft, is Opdrachtgever in verzuim. Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever aan Opdrachtnemer over het opeisbare bedrag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.
Artikel 9: Incassokosten
1. Indien Opdrachtnemer invorderingsmaatregelen treft tegen Opdrachtgever, die in verzuim is, komen de kosten verband houdend met die invordering ten laste van Opdrachtgever, welke kosten gesteld worden op ten minste 15% , met een minimum van € 60 van de openstaande facturen. Onder deze kosten zijn begrepen de kosten van eventueel in te schakelen incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten.
Artikel 10: Huren of aanschaf educatief materiaal Cactus Educatie & Communicatie
1. Het is mogelijk om educatieve werkbladen en leskoffers specifiek ontworpen door Cactus Educatie & Communicatie te huren of aan te schaffen.
2. Bij het huren van educatief lesmateriaal wordt altijd een aparte huurovereenkomst opgesteld. Opdrachtgever is verplicht zich aan deze overeenkomst te houden.
3. Bij het aanschaffen van pakketten met werkbladen is Xxxxxx niet verantwoordelijk voor de uitvoering en enige vorm van schade door het uitvoeren van de activiteiten.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is tegenover Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst. Daarvan is sprake indien Opdrachtnemer niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij de uitvoering van de Overeenkomst.
2. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of schade aan derden.
3. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk zou zijn voor door Opdrachtgever gelede schade, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot directe schade. De
aansprakelijkheid van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever is beperkt tot het honorarium van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van
€1.500. Indien er sprake is van een duurovereenkomst is het bedrag beperkt tot het totaal door Opdrachtgever betaalde bedrag voor de Opdrachten en/of Diensten in het jaar voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
4. Opdrachtnemer is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door Opdrachtgever waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
5. Opdrachtnemer zal bij de inschakeling van niet in haar organisatie werkzame derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen jegens Opdrachtgever of voor eventuele fouten of tekortkomingen van deze derden. In zo’n geval is Opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.
6. Indien Opdrachtgever een eventuele vordering jegens Opdrachtnemer niet binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade in rechte aanhangig heeft gemaakt, komt deze rechtsvordering na het verstrijken van het jaar te vervallen.
Artikel 12: Annuleringsvoorwaarden
1. Annulering door Opdrachtgever dient bij aangetekend schrijven te geschieden, binnen 30 dagen na het aangaan van de oorspronkelijke Overeenkomst.
2. Bij annulering door Opdrachtgever van binnen 24 uur voor aanvang van de betreffende activiteit is Opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd, tussen 24 en 48 uur voor aanvang van de activiteiten 50% van deze kosten en bij annulering langer dan 48 uren voor aanvang van deze activiteiten maximaal 25%, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
4. Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen Diensten van Opdrachtnemer.
5. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om een achterwacht beschikbaar te hebben bij het uitvoeren van workshops. Cactus zorgt voor digitaal lesmateriaal waardoor ook derden de workshop uit kunnen voeren indien dit nodig is. In dat geval worden alleen kosten in rekening gebracht voor het lesmateriaal.
6. Bij annulering van Opdrachtnemer in verband met ziekte en er geen achterwacht beschikbaar is, geldt dat in overleg met Opdrachtgever een nieuwe datum wordt gezocht voor het starten of uitvoeren van de werkzaamheden.
7. Bij annulering door onvoorziene omstandigheden wordt op een later moment gekeken naar de mogelijkheid tot voortzetten van de werkzaamheden, of door Opdrachtnemer een vervanger aangeraden.
Artikel 13: Beëindiging van de Overeenkomst
1. Opdrachtnemer en Opdrachtgever zijn gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen zonder rechterlijke tussenkomt, als deze Algemene Voorwaarden niet worden nageleefd door één van de partijen, waardoor de opdracht niet naar behoren kan worden uitgevoerd.
Artikel 14: Geschillenbeslechting
1. Op alle Overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
2. Indien Opdrachtnemer en Opdrachtgever een geschil hebben voortvloeiend uit deze Overeenkomst, zullen zij allereerst proberen dit gezamenlijk op te lossen.
3. Indien overleg niet tot een oplossing van het geschil leidt, kan het geschil door de meest gerede partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem.