Nadere Informatie Beleggingsdiensten Beleggingsdiensten

Nadere Informatie Beleggingsdiensten Beleggingsdiensten

Inleiding

In de Nadere Informatie Beleggingsdiensten geeft DEGIRO de gedetailleerde invulling van de contractuele afspraken die DEGIRO met u is aangegaan in de Cliëntovereenkomst en een nadere toelichting bij haar diensten en overeenkomsten. Ook leest u in dit naslagwerk welke algemene en specifieke risico’s aan beleggen verbonden zijn. Wij raden u aan kennis te nemen van de Nadere Informatie Beleggingsdiensten en u goed voor te bereiden op het beleggen, zodat u dit op een verantwoorde wijze kunt doen.

De Nadere Informatie Beleggingsdiensten is onderdeel van de Cliënt Overeenkomst. Woorden die in deze Nadere Informatie Beleggingsdiensten met een hoofdletter worden geschreven hebben de betekenis als gedefinieerd in de Cliënt Overeenkomst of als nader aangegeven in deze Nadere Informatie Beleggingsdiensten.

Heeft u vragen, opmerkingen en/of suggesties neemt u dan contact op met de Klantenservice van DEGIRO. Zie voor de algemene contactgegevens en bereikbaarheid van onze Klantenservice de website van DEGIRO.

Documenten

De Nadere Informatie Beleggingsdiensten bestaat uit de volgende documenten:

- WebTrader

- Profielen

- Beleggingsfondsen

- Beleggingsdiensten (dit document)

- Orders en Orderuitvoeringbeleid

- Corporate actions, expiraties en administratieve handelingen

- Tarieven

- Kenmerken en risico’s van Financiële Instrumenten

- Zekerheidswaarde, Risico, Debet Geld en Debet Effecten

- Market Data

Beleggingsdiensten

1. Execution Only

De dienstverlening van XXXXXX vindt plaats op basis van “Execution Only”. Via uw toegang tot WebTrader heeft u de mogelijkheid om zelfstandig Orders te geven. Dit betekent dat DEGIRO geen belegingsadvies geeft of beheer voert over uw beleggingen. Indien u advies of vermogensbeheer wenst dient u dus zelf een adviseur of vermogensbeheerder te zoeken. In uw relatie tot DEGIRO bent u zelf verantwoordelijk voor de keuzes van beleggingen, soorten beleggingen en de opbouw van uw portefeuille en de risico’s die hiermee gepaard gaan.

Passendheidtoets

Voorafgaand aan haar dienstverlening vraagt XXXXXX u om de Passendheidtoets in te vullen. Met de Passendheidtoets vragen wij u om stil te staan bij de kennis en ervaring die u heeft met betrekking tot beleggen in verschillende Financiële Instrumenten en waarschuwen wij u wanneer u meldt dat uw kennis en ervaring beperkt zijn. Let op: DEGIRO toets vervolgens niet of u zich bij het beleggen beperkt tot die Financiële Instrumenten waarvan u - op het moment van invullen van de Passendheidtoets - aangaf voldoende kennis en ervaring te hebben. Bij de dienst Execution Only bepaalt u immers zelf waarin u belegt en wordt uw Order door onze systemen automatisch uitgevoerd, zonder dat wij elke Order persoonlijk kunnen beoordelen.

Verantwoordelijkheden van Cliënt

Dat u kiest voor de Execution Only diensten van DEGIRO betekent dat u zelf uw Opdrachten bedenkt en geeft en daarvoor dus ook zelf verantwoordelijk bent. U dient met deze verantwoordelijkheid op een zorgvuldige wijze om te gaan en daarbij in elk geval rekening te houden met de navolgende aspecten.

- U dient grote voorzichtigheid te betrachten bij het doen van transacties waarvoor u niet voldoende kennis en ervaring heeft en waarvan u de risico's wellicht niet voldoende begrijpt. Beleggen met onvoldoende kennis en ervaring kan leiden tot verliezen waarvan u de hoogte van tevoren niet of onvoldoende heeft kunnen inschatten.

- U dient voorzichtig te zijn met beleggingen die een bovengemiddeld risico dragen. Dit geldt in het bijzonder beleggingen met een hefboom. Bijvoorbeeld indien u belegt in Derivaten of met behulp van de diensten Debet Geld of Debet Effecten. Met deze beleggingen kan uw verlies groter zijn dan uw inleg.

- Uw Opdrachten en transacties mogen niet uitsluitend of voornamelijk zijn gericht op het ontwijken van belasting die u anders verschuldigd zou zijn. Het ontwijken van belasting is niet alleen mogelijk strafbaar, u schaadt daarmee wellicht ook de relatie tussen DEGIRO en de betreffende belastingdienst. Dat kan tot schade leiden voor DEGIRO en haar klanten.

- Uw zorgvuldigheid is ook vereist om er voor te zorgen dat u en DEGIRO voldoen aan de regels die gelden bij het beleggen. In vrijwel ieder land en op vrijwel iedere markt, geldt dat beleggen aan strenge regels is gebonden om verstoring van de markt te voorkomen en er voor te zorgen dat beleggen op een eerlijke wijze gebeurt. Zo is het bijvoorbeeld verboden om te handelen met voorkennis. Voorkennis betekent dat u beschikt over vertrouwelijke informatie over een aandeel of uitgevende instelling en die informatie, wanneer die openbaar zou zijn, effect zou hebben op de koers van het betreffende aandeel. Een ander voorbeeld van verboden handelen is het manipuleren van de koers van een Effect. Bijvoorbeeld door in een minder liquide aandeel veel kleine Orders te geven om op die manier de koers van dat aandeel in een door u gewenste richting te sturen. Koersmanipulatie en andere vormen van marktmisbruik kan op een heleboel

verschillende manieren, wees hierop dus bedacht bij het bedenken van Orders. Wanneer u twijfelt aan de transacties die u van plan bent te doen, dan is het verstandig om professioneel advies in te winnen.

- U dient te voorkomen dat u wordt geacht een financiële dienst te verlenen waarvoor u niet over de vereiste vergunning beschikt. Dit zou bijvoorbeeld het geval kunnen zijn wanneer u geld van derden boekt naar uw Persoonlijke Pagina om dit voor deze derden te beheren of wanneer u met de Toegangscode van iemand anders diens Giraal Tegoed beheert. Het verlenen van financiële diensten zoals vermogensbeheer is streng gereguleerd en zonder de vereiste vergunning vaak niet toegestaan. Wanneer u twijfelt, dan is het belangrijk dat u hierover professioneel advies inwint.

- U dient de informatie in WebTrader steeds kritisch te bezien en niet blindelings te handelen op basis van informatie die duidelijk vreemd of zelfs ronduit incorrect is. Via DEGIRO kunt u handelen op tientallen markten en in vele duizenden financiële instrumenten. Gegevens over deze markten en financiële instrumenten koopt en krijgt DEGIRO via verschillende kanalen. Het spreekt voor zich dat hierbij fouten kunnen worden gemaakt, zodat bijvoorbeeld bepaalde koersinformatie of informatie over een corporate action (dividendbetaling, overnamebod, claim emissie, split of reverse split enzovoorts), te laat of verkeerd zichtbaar wordt op uw Persoonlijke Pagina. In alle gevallen geldt daarbij dat het uw verantwoordelijkheid is om kritisch de posities en koersen in uw Persoonlijke Pagina te controleren en bij vreemde situaties, zoals plotsklapse veranderingen of bewegingen, niet direct uit winstbejag of paniek te handelen door het geven van Orders, maar de oorzaak van de beweging te onderzoeken. U bent daarbij steeds welkom om contact op te nemen met XXXXXX.

2. Aanhouden van Financiële Instrumenten

Financiële Instrumenten worden altijd 'giraal' aangehouden, door bijschrijving op een rekening. DEGIRO bewaart uw Effecten dus niet 'fysiek' (in een kluis) voor u. Alhoewel in het spraakgebruik nog wel oude termen als 'bewaarneming', 'effectendepot' en 'fysieke settlement' worden gebruikt, worden Effecten al sinds jaar en dag niet meer fysiek in papieren vorm aangehouden, maar net als geld op een bankrekening als 'giraal tegoed'. Zo werkt dat niet alleen in Nederland, maar inmiddels vrijwel overal ter wereld. Wanneer u bijvoorbeeld bij DEGIRO in Japanse aandelen belegt, dan worden er niet vanuit Japan aandelen per post naar DEGIRO gestuurd, maar geldt - bijvoorbeeld - het volgende (maar dan in omgekeerde volgorde): u krijgt de Japanse aandelen als girale boeking in uw Giraal Tegoed bij SPV. SPV op haar beurt ontvangt de Japanse aandelen als giraal tegoed op haar rekening bij de door haar ingeschakelde custodian. Deze custodian op haar beurt ontvangt een creditering in de betreffende aandelen in haar giraal tegoed bij bijvoorbeeld HSBC. HSBC houdt de aandelen op haar rekening bij een Japanse bank. Die Japanse bank houdt de aandelen - giraal - op haar rekening bij de Japanse nationale bewaarinstelling ('central securities depositary'). Deze laatste partij zal zijn geregistreerd in het aandeelhoudersregister van de uitgevende instelling. Een keten van rechten (om die reden ook de 'custody keten' genoemd), waarvan u als 'eindbelegger' de uiteindelijk gerechtigde bent. Dit is de manier waarop alle beleggingsondernemingen en banken posities in Effecten voor klanten aanhouden.

De service van DEGIRO niet dat DEGIRO Financiële Instrumenten voor u 'houdt', maar dat DEGIRO u toegang geeft tot de wereldwijde infrastructuur waar - direct of door het gebruik van een 'keten' van custodians en prime brokers - Financiële Instrumenten kunnen voor uw risico en rekening worden gehouden.

De structuur zoals hierboven beschreven is complex. Het brengt ook risico's met zich mee. De volgende paragrafen beschrijven de structuur in meer detail, leggen uit wat de risico's zijn en welke maatregelen XXXXXX neemt om die risico's te verkleinen.

Omnibusrekening

In de hele bewaarketen zullen Financiële Instrumenten normaal gesproken op omnibusrekeningen worden aangehouden. Een omnibusrekening is een rekening die door de beleggingsonderneming wordt gebruikt om de Financiële Instrumenten voor alle of ten minste meer dan één van haar cliënten 'bij elkaar' te houden. Voor een omnibusrekening waarbij de Financiële Instrumenten niet als onderpand worden gebruikt, is er geen extra risico vergeleken met een geïndividualiseerde rekening. Bij DEGIRO is dat het geval bij SPV Long Only. Voor posities in Derivaten en Debet Effecten die samen met onderpand voor die posities op omnibusrekeningen worden aangehouden, zal het gebruik van omnibusrekeningen tot gevolg hebben dat cliënten jegens elkaar een risico dragen. Bij DEGIRO is dat het geval bij SPV Long Short. We verwijzen u naar de paragrafen ‘Vermogensscheiding’ en ‘Zekerheid aan derden’ hieronder.

Vermogensscheiding

Financiële Instrumenten worden door DEGIRO zo voor u aangehouden, dat deze onbereikbaar zijn voor crediteuren van DEGIRO, ook in geval van faillissement van DEGIRO. Dit heet 'vermogensscheiding' en dient om de beleggingen van klanten te beschermen. Een veilige vorm van vermogensscheiding is het gebruiken van een aparte rechtspersoon. XXXXXX gebruikt hiervoor verschillende rechtspersonen: SPV Long Only en SPV Long Short. Financiële Instrumenten worden door DEGIRO voor u overal waar dit mogelijk is aangehouden in een van de SPV's. Een SPV doet niets anders dan het passief aanhouden van beleggingen voor rekening van beleggers. De kans dat een SPV failliet gaat is daarom klein. De SPV's zijn ieder een aparte stichting. Een stichting heeft geen aandeelhouders. XXXXXX is dus niet aandeelhouder (eigenaar) van de SPV's zodat de SPV's ook in dat opzicht zo veel mogelijk onafhankelijk zijn van DEGIRO.

De SPVs houden de Financiële Instrumenten op rekeningen bij derden. Dat kunnen central securities depositaries (CDS) of central counterparties (CCP) zijn en custodians en prime brokers die door DEGIRO zijn geselecteerd. Van custodians en prime brokers eist DEGIRO dat ook zij, op hun beurt, zorgen voor vermogensscheiding om op die manier de klanten van DEGIRO te beschermen tegen hun faillissement. Regels met betrekking tot vermogensscheiding zijn in ieder land (zowel binnen de EU als daarbuiten) anders en er kunnen landen zijn waar vermogensscheiding niet mogelijk of niet wettelijk vereist is. Wanneer er ten aanzien van een derde in de custody keten geen vermogensscheiding van toepassing is, dan kunnen de Financiële Instrumenten die bij die derde worden aangehouden, bij diens faillissement verloren gaan.

SPV Long Only en SPV Long Short

Alle posities in Derivaten en alle debet saldi in geld en Effecten die van de custodians en prime brokers worden geleend ten behoeve van de diensten Debet Geld en Debet Effecten worden aangehouden in SPV Long Short, tezamen met voldoende geld en Effecten om voor die posities aan de custodians en prime brokers zekerheid te bieden.

Alle posities in Effecten die niet nodig zijn als zekerheid voor Derivaten, debet posities in geld en debet posities in Effecten, worden aangehouden in SPV Long Only.

Zekerheid aan derden

Klanten van DEGIRO kunnen beleggen in Derivaten en gebruik maken van de diensten Debet Geld en Debet Effecten. SPV Long Short houdt posities in long en short Derivaten op haar beurt aan bij derden zoals prime brokers en leent geld en soms Effecten van die derden voor de diensten Xxxxx Geld en Debet Effecten. Hiervoor eisen die derden zekerheid (vaak wordt dit 'margin' of ‘collateral’ genoemd). SPV Long Short levert die zekerheid door aan de betreffende partijen een zekerheidsrecht te geven op het geld dat en de Effecten die SPV Long Short bij die derde aanhoudt. XXXXXX boekt hiertoe ten laste van de klanten die posities aanhouden in Derivaten, Debet Geld en Debet Effecten, geld en Effecten over van SPV Long Only naar SPV Long Short. DEGIRO zorgt er voor dat het deel van het geld en de Effecten van een klant dat DEGIRO van SPV Long Only naar SPV Long Short boekt, nooit hoger is dan de optelsom van Risico, het saldo Debet Geld, het saldo Debet Effecten en de waarde van de short posities in Derivaten minus de waarde van de long posities in Derivaten van die betreffende klant. Op deze wijze blijft het netto risico van de klant op SPV Long Short beperkt.

Alle geld en Effecten die SPV Long Short aanhoudt bij een derde, dienen tot zekerheid voor de verplichtingen van SPV Long Short jegens die derde. Dat betekent dat Effecten die worden aangehouden voor de ene klant, tot zekerheid dienen voor de verplichtingen van de andere klant en vice versa (maar niet voor verplichtingen van DEGIRO zelf). Op deze wijze lopen klanten dus risico op elkaar. Dit risico is echter beperkt: wanneer er een tekort is in SPV Long Short ten gevolge van het falen van een klant, dan is DEGIRO wettelijk verplicht dit tekort onmiddellijk uit haar eigen vermogen aan te zuiveren.

Omdat SPV Long Only uitsluitend long posities aanhoudt die niet als onderpand dienen, geldt bovenstaande niet voor SPV Long Only.

Uitlenen van Effecten

Onder de Overeenkomst Beleggingsdiensten heeft XXXXXX het recht bedongen om Effecten die SPV voor de klanten van DEGIRO aanhoudt, te mogen gebruiken. Dat kan bijvoorbeeld zijn om een Ongedekte Verkooptransactie (een transactie waarbij een klant Effecten verkoopt die die klant niet heeft) te kunnen afwikkelen (afwikkelen wil hier zeggen het leveren van de Effecten tegen ontvangst van de betaling). DEGIRO gebruikt dan Effecten die SPV aanhoudt voor klant A om de Ongedekte Verkooptransactie van klant B te kunnen afwikkelen. Op deze wijze kan DEGIRO de dienst Debet Effecten mogelijk maken.

Wanneer DEGIRO Effecten Uitleent, dan heeft vanaf dat moment SPV niet voldoende Effecten van de betreffende soort. Als uw Effecten Uitgeleend zijn, betekent dit dat u een risico loopt.

DEGIRO beperkt dat risico op de volgende manier.

- Ten eerste geldt dat DEGIRO van de inlenende partij zekerheid eist. Wanneer de inlenende partij klant is van XXXXXX, dan biedt de inlenende partij zekerheid met het pandrecht dat XXXXXX heeft op diens Giraal Tegoed en loopt de geleende positie mee in de doorlopende risico monitoring door XXXXXX. In andere gevallen dient de inlenende partij zekerheid te stellen door geld of Effecten naar SPV over te maken die SPV in geval van falen van de inlenende partij mag gebruiken om de Uitgeleende Effecten op de markt terug te kopen.

- Daarnaast geldt dat XXXXXX (en niet de inlenende partij) steeds de 'tegenpartij' is van SPV en dus met haar eigen vermogen instaat voor het tijdig terug leveren van de Uitgeleende Effecten.

Schade voor de klant wiens Effecten zijn Uitgeleend ontstaat dus pas op het moment dat zowel de inlenende partij als DEGIRO niet langer in staat zijn hun verplichtingen te voldoen (lees:

wanneer de inlenende partij en DEGIRO failliet zijn) en de waarde van de zekerheid is gedaald dan wel de waarde van de Uitgeleende Effecten is gestegen. De hoogte van de schade is daarbij beperkt tot het verschil in waarde tussen de Uitgeleende Effecten en de door de inlener verschafte zekerheid.

Effecten die worden aangehouden onder Profiel Custody, worden door XXXXXX niet gebruikt voor Uitlenen.

3. Aanhouden van geld

XXXXXX is geen bank maar een beleggingsonderneming. Onder EU recht, mogen zowel banken als beleggingsondernemingen geld aanhouden voor hun klanten. Maar daarbij geldt wel een belangrijk verschil. Een bank mag het geld dat klanten bij haar aanhouden in eigen naam gebruiken om winst mee te maken voor zichzelf. Bijvoorbeeld door het uit te lenen of door er mee te beleggen. Wanneer het daarmee niet goed gaat, dan kan het gebeuren dat uw geld weg is. U loopt dus risico op de bank. Omdat dat een reëel risico is, is er het deposito garantiestelsel.

Beleggingsondernemingen mogen onder EU recht geld aanhouden van hun klanten. Maar EU recht staat hen niet toe om dat geld voor eigen rekening te gebruiken. Beleggingsondernemingen moeten geld dat zij aanhouden voor rekening van hun klanten, op een veilige en beschermde manier aanhouden. Zulk veilig aangehouden geld, wordt vaak 'client money' genoemd.

Voor DEGIRO geldt iets anders. Ondanks de EU regels, staan de Nederlandse toezichthouders AFM en DNB het aan Nederlandse beleggingsondernemingen niet toe om geld van hun klanten onder zich te houden. Klanten van Nederlandse beleggingsondernemingen hebben daardoor geen profijt van de EU regels met betrekking tot het aanhouden van geld.

Klanten van DEGIRO mogen dus geen geld aanhouden bij DEGIRO of bij SPV. XXXXXX heeft hiervoor de volgende oplossingen: Geldrekeningen of Geldmarktfondsen, waarbij u rekening dient te houden met dat niet voor iedere cliënt deze opties beschikbaar zijn. Welke optie beschikbaar is, is te allen tijde zichtbaar in de WebTrader. DEGIRO beoogt de optie Geldrekeningen geleidelijk beschikbaar maken voor meer groepen cliënten (op basis van waar ze woonachtig zijn), terwijl de optie voor Geldmarktfondsen geleidelijk niet meer beschikbaar zal zijn voor klanten die al toegang hebben tot de Geldrekeningen. De voortgang hieromtrent wordt door DEGIRO afzonderlijk meegedeeld.

Geldmarktfondsen

Indien clienten voor deze optie kiest geeft DEGIRO een doorlopende Order om geld steeds direct te beleggen in een van de Geldmarktfondsen.

Op basis van de doorlopende Order die u aan DEGIRO heeft gegeven tijdens onboarding of nadat u Cliënt bent geworden, wordt al het geld dat u overmaakt naar de Centrale Rekening van SPV Long Only of dat door XXXXXX voor uw rekening wordt ontvangen, nog op de dag van ontvangst in uw naam belegd in participaties in het Geldmarktfonds in de betreffende valuta. Op deze wijze houdt u nooit geld aan bij DEGIRO, maar bent u steeds 'volledig belegd' in Financiële Instrumenten.

De Geldmarktfondsen zijn beleggingsfondsen die als doel hebben om met zo min mogelijk risico een rendement te behalen dat iets lager ligt dan de reguliere marktrente in de betreffende valuta.

Zie het document Beleggingsfondsen in de Nadere Informatie Beleggingsdiensten voor de links naar de prospectussen en de ebi van deze fondsen met informatie over de beleggingen en risico's van deze fondsen.

Alle beleggingen van de Geldmarktfondsen worden volledig gescheiden aangehouden en lopen geen risico bij een eventueel faillissement van DEGIRO of van de fondsbeheerder. De liquiditeit die u aanhoudt bij DEGIRO is op deze wijze bij DEGIRO net zo veilig als uw andere beleggingen.

Let wel: u houdt bij DEGIRO dus geen geld aan. Met de doorlopende Order belegt u geld dat XXXXXX van of voor u ontvangt steeds in een Geldmarktfonds. Alhoewel de Geldmarktfondsen op een zeer risico-mijdende wijze beleggen, kan de waarde van het Geldmarktfondsen en dus de hoeveelheid liquiditeit die u aanhoudt bij DEGIRO, fluctueren. Zie de ebi van het betreffende Geldmarktfonds voor de wijze waarop dat Geldmarktfonds belegt. Indien u niet of minder wilt beleggen in de Geldmarktfondsen, dan kunt u de waarde van uw beleggingen in de Geldmarktfondsen door de aankoop van door u gekozen Financiële Instrumenten op een andere wijze beleggen, of aan DEGIRO een Instructie geven om een bedrag aan geld naar uw Tegenrekening te boeken.

Geldrekeningen

Indien cliënten voor deze optie kiezen, gaan zij een directe juridische verbintenis aan met een bank. Met betrekkking tot de Lokale Valuta storten zij al dat geld op de Geldrekening zoals vermeld in artikels 6.6.2 en 6.6.3 van de Voorwaarden Beleggingsdiensten. Indien het Vreemde Valuta betreft, wordt het geld aangehouden in de Vreemde Valuta Geldrekening (voor zover deze optie beschikbaar is voor Cliënt, zoals zichtbaar op de WebTrader), zoals aangegeven in artikels 6.6.2, 6.7.2 en 6.7.4 van de Voorwaarden Beleggingsdiensten.

De Geldrekeningen wordt uitsluitend gebruikt als rekening voor het uitvoeren van transacties in financiële instrumenten, geldaanhouding en administratie voor de Persoonlijke Pagina van de Cliënt. Op deze manier houdt de bank het geld aan dat u gebruikt voor uw transacties in financiële instrumenten via DEGIRO. U verleent DEGIRO een onherroepelijke volmacht om de Geldrekeningen voor dergelijke doeleinden te debiteren.

Nadat de Lokcale Valuta Geldrekening voor u beschikbaar is geworden, maakt u rechtstreeks geld in uw Lokale Valuta over van de Tegenrekening naar deze Geldrekening.

Houd u er rekening mee dat het niet mogelijk is om geld in Vreemde Valuta naar de Vreemde Valuta Geldrekening te storten.

Indien door XXXXXX voor u geld ontvangen wordt vanwege een verkooptransactie of vanwege een andere reden, wordt naar uw Geldrekeningen gestort. Op deze manier houdt u geen geld bij DEGIRO, maar wordt het altijd gestort op uw Geldrekeningen bij de betreffende bank naar uw keuze.

Het gebruik van de Geldrekeningen verloopt via de WebTrader van DEGIRO, aangezien de Geldrekeningen uitsluitend wordt gebruikt als rekening voor het uitvoeren van transacties in financiële instrumenten, geldaanhouding en administratie voor uw Persoonlijke Pagina en vanwege de volmacht die DEGIRO heeft voor het debiteren van de Geldrekeningen. Dit betekent ook dat instructies om geld van uw Lokale Valuta Geldrekening naar uw Tegenrekening over te boeken een onherroepelijke volmacht aan DEGIRO vormen om de Lokale Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx voor dergelijke doeleinden te debiteren. Houd u er rekening mee dat het niet mogelijk is om geld

van een Vreemde Valuta Geldrekening naar uw Tegenrekening te laten boeken, aangezien opname van geld alleen mogelijk is in de Lokale Valuta van de Lokale Valuta Geldrekening.

4. Verdeling van tekort

Geld en Financiële Instrumenten worden door SPV aangehouden voor rekening en risico van de klanten van DEGIRO. Op het moment dat er onverhoopt een tekort optreedt in de hoeveelheid geld en Financiële Instrumenten die SPV ten behoeve van de klanten van DEGIRO bij derden aanhoudt, dan is DEGIRO, indien dit tekort niet kan worden toegerekend aan een om meer specifieke klanten, gerechtigd dit tekort pro rato te verdelen over de klanten die bij SPV vorderingen aanhouden in de betreffende valuta of Financiële Instrumenten. Deze regeling is er om de klanten te beschermen. Op het moment dat het tekort wordt gesignaleerd is het immers niet altijd direct duidelijk hoe en door wie het tekort is veroorzaakt en of het mogelijk is het tekort (volledig) aan te zuiveren. Zonder omslag van het tekort over alle betreffende klanten, zouden de klanten die hun positie het eerst zouden verkopen of overboeken daarmee hun schade ten nadele van de andere klanten kunnen beperken.

Een voorbeeld.

Stel dat 21 klanten van DEGIRO beleggen in aandelen Fiat. Van die klanten houden 20 klanten ieder 10 aandelen en 1 klant houdt 200 aandelen. SPV houdt voor deze klanten samen op haar rekening bij KAS Bank 400 aandelen Fiat. Op een dag blijkt uit het rekeningafschrift dat SPV van KAS Bank ontvangt dat het saldo onverhoopt nog maar 200 aandelen Fiat omvat. XXXXXX verlaagt hierop conform de daling van de positie bij KAS Bank de positie van alle klanten met 50%.

Wanneer XXXXXX dit niet zou doen, dan zouden de klanten die als eerste hun posities zouden verkopen geen schade hebben. Er zijn immers nog 200 aandelen Fiat. Stel dat de ene klant met 200 aandelen zijn positie zou verkopen, dan zou deze klant geen schade hebben. Voor de overige 20 klanten zou er echter vanaf dat moment niet een tekort zijn van 50% maar van 100%. Omslag zorgt er dus voor dat het risico op schade eerlijk wordt verdeeld.

De omslag van het tekort zegt natuurlijk nog niets over de vraag of er schade is en wie er aansprakelijk is. In verreweg de meeste gevallen betreffen tekorten administratieve vergissingen die na een telefoontje worden gecorrigeerd. Wanneer het tekort het gevolg is van een fout van een van de betrokken partijen, dan zal DEGIRO zich er uiteraard voor inspannen dat het tekort zo snel mogelijk wordt aangezuiverd.

De omslag over beleggers is overigens niet een slimme uitvinding van XXXXXX. Dit principe staat in de Nederlandse wet en geldt voor alle banken en beleggingsondernemingen die Effecten houden voor klanten volgens de regels van de Wet giraal effectenverkeer.

5. Tegenrekening

Om de posities van haar klanten zo goed mogelijk te beschermen werkt XXXXXX altijd met een vaste Tegenrekening. De Tegenrekening is een bankrekening die op uw naam staat en door DEGIRO als zodanig is geaccepteerd. Het is alleen mogelijk om geld vanaf deze vaste Tegenrekening naar DEGIRO en van DEGIRO naar deze vaste Tegenrekening te boeken.

Wanneer u uw Tegenrekening wilt wijzigen, dan kunt u daarvoor contact opnemen met de klantenservice. U dient een nieuwe identificatie storting vanaf de nieuwe rekening te doen. Zodra de nieuwe rekening door XXXXXX is geaccepteerd, dan zal de Tegenrekening worden gewijzigd.

Als u de optie Geldrekeningen gebruikt, zijn de voorwaarden van paragraaf 3 van toepassing. Xxxx hierboven voor meer details.

Let u er op dat u betalingen steeds verricht vanaf uw vaste Tegenrekening.

6. Centrale rekening

SPV heeft centrale rekeningen in de meeste landen waar XXXXXX actief is. Het centrale account dat op u van toepassing is, vindt u op de website die u gebruikt om in te loggen.

7. Diensten

Effecten

Bij DEGIRO kunt u beleggen in Effecten. Effecten zijn onder meer aandelen, obligaties, participaties in beleggingsinstellingen, Participaties, warrants et cetera. Voor een nadere omschrijving van de kenmerken en risico's van Derivaten verwijzen wij u naar het document Kenmerken en risico's van Financiële Instrumenten elders in de Nadere Informatie Beleggingsdiensten.

Derivaten

Bij DEGIRO kunt u wanneer u door DEGIRO voor deze dienst bent geaccepteerd, beleggen in Derivaten. Derivaten, en zeker combinaties van Derivaten, zijn vaak complex en daardoor is niet iedere belegger in staat de werking ervan te doorzien. Voor een nadere omschrijving van de kenmerken en risico's van Derivaten verwijzen wij u naar het hoofdstuk Kenmerken en risico's van Financiële Instrumenten elders in de Nadere Informatie Beleggingsdiensten.

Debet Geld

Wanneer u bij DEGIRO Effecten aanhoudt, kunt u wanneer DEGIRO u voor deze dienst heeft geaccepteerd, van DEGIRO geld lenen om daarmee extra beleggingen te doen. Xxxxxxxx met geld dat u leent is risicovol. U moet immers het geleende geld terugbetalen, ook wanneer uw beleggingen in waarde dalen. Doordat u met geleend geld meer kunt beleggen dan het bedrag van uw eigen inleg, kunt u ook meer dan uw eigen inleg verliezen. U dient steeds een bepaalde minimale waarde aan te houden als zekerheid voor uw debet saldo in geld. Wanneer uw beleggingen in waarde dalen kunt u hierdoor gedwongen worden uw lening te verkleinen en dus uw posities te verkopen op een wellicht voor u ongunstig moment. Ook kan DEGIRO wijzigingen aanbrengen in de hoeveelheid geld die u mag lenen op basis van een bepaalde Zekerheidswaarde, ook in deze situatie kunt u gedwongen worden uw positie te verkopen.

Aangezien DEGIRO een beleggingsonderneming is en geen bank, is DEGIRO niet gerechtigd het geld dat zij ontvangt voor rekening van de ene cliënt te gebruiken om het aan een andere cliënt uit te lenen. Als zodanig moet DEGIRO het geld dat DEGIRO onder de service Xxxxx Geld aan haar klanten ter beschikking stelt, lenen van derden op de markt, meestal banken.

Als gevolg hiervan moet DEGIRO met haar klanten overeenkomen dat DEGIRO de dienst Xxxxx Geld levert op voorwaarde dat XXXXXX zelf het vereiste bedrag in de vereiste valuta kan lenen. Een ander gevolg van de bovengenoemde afhankelijkheid van DEGIRO is dat de derden van wie DEGIRO het geld leent voor de dienst Xxxxx Geld, terugbetaling van het geleende bedrag van DEGIRO kunnen eisen of de rente die zij toepassen op de door DEGIRO geleende bedragen

verhogen. In dergelijke situaties moet DEGIRO het recht hebben om gelijkwaardige maatregelen ten opzichte van haar klanten toe te passen.

Onder de service Debet Geld is het mogelijk gebruik te maken van Allocatie. Bij Allocatie kunt u een bedrag en valuta kiezen waarvoor u tegen gereduceerde kosten gebruik wilt maken van de service Debet Geld. U kunt Allocatie inschakelen in WebTrader. De toewijzing gaat door totdat deze door u wordt beëindigd.

In plaats van alleen rente te betalen over het werkelijk geleende bedrag, betaalt u een Allocatievergoeding over het totale bedrag van de Allocatie zoals door u gekozen en gedurende de totale looptijd van de Allocatie. Dit betekent dat de Allocatievergoeding verschuldigd is, ongeacht of u daadwerkelijk geld leent. Wanneer u geld leent in de valuta en binnen het bedrag van uw Allocatie, is er geen extra rente boven de Allocatievergoeding van toepassing.

Het gebruik van een Allocatie is vooral voordelig als u een debetsaldo in de betreffende valuta voor een langere periode aanhoudt of verwacht een debetsaldo in die valuta te hebben op een meer dan regelmatige basis.

Allocatie is een dienst van DEGIRO. Het hebben of betalen van de kosten voor een gealloceerd bedrag geeft u niet de garantie dat u het toegewezen bedrag daadwerkelijk kunt lenen. Het bedrag dat u daadwerkelijk kunt lenen, is afhankelijk van uw saldo en van de limieten die op u van toepassing zijn.

Debet Effecten

Wanneer u Effecten verkoopt, dan moet u die Effecten natuurlijk ook leveren. Wanneer u Effecten verkoopt die u niet heeft - een Ongedekte Verkooptransactie - dan kan DEGIRO aan u tijdelijk de Effecten die u nodig heeft voor de afwikkeling van uw Ongedekte Verkooptransactie lenen. Op haar beurt leent DEGIRO deze Effecten van een belegger die deze Effecten in zijn portefeuille heeft. U moet zich realiseren dat u de Effecten ook weer terug moet geven en dus zult u ergens in de toekomst deze Effecten weer moeten kopen. U hoopt waarschijnlijk tegen een lagere koers, maar het is zeer goed mogelijk dat dit een hogere koers zal zijn. Het moment van terugkopen kunt u meestal zelf bepalen, het is echter ook mogelijk dat degene van wie DEGIRO de Effecten heeft geleend deze weer terug wil. Indien DEGIRO in een dergelijk geval geen andere belegger vindt die haar de Effecten wil lenen dan dient u de Effecten op dat moment terug te kopen. Dit kan voor u een heel ongunstig moment zijn. U kunt zelfs gedwongen worden de Effecten terug te kopen terwijl er geen reguliere markt is waarop deze op dat moment verhandeld worden. Indien het u niet lukt de Effecten terug te leveren, kan een boete volgen of een 'buy in' waarbij de betreffende Effecten ongeacht de koers op de markt worden gekocht. Het verlies dat u kunt maken op een short positie in Effecten kan groter zijn dan de initiële waarde van de Effecten.

Short posities zijn dan ook alleen geschikt voor mensen met voldoende financiële kennis en kennis van de financiële markt en omstandigheden. Om een debet saldo in Effecten te mogen hebben dient u Zekerheid aan te houden, dit om zeker te stellen dat u in staat bent de betreffende Effecten terug te kopen. Door koersbewegingen kan de waarde van uw Zekerheid en uw portefeuille wijzigen, hierdoor kan DEGIRO u vragen of dwingen uw geleende Effecten terug te kopen.

8. Beleid Belangenconflicten

Bij de uitvoering van de dienstverlening van DEGIRO zullen er belangenconflicten bestaan binnen de organisatie van DEGIRO zelf, tussen DEGIRO en groepsvennootschappen van DEGIRO, tussen DEGIRO en een of meer van haar klanten of tussen klanten onderling. Met betrekking tot deze belangenconflicten heeft DEGIRO haar Beleid Belangenconflicten opgesteld. In dit beleid staat beschreven op welke wijze DEGIRO belangenconflicten voorkomt en beheerst. Het uitgangspunt van het Beleid Belangenconflicten is dat belangenconflicten nooit ten laste van de belangen van de klanten van DEGIRO mogen komen.

Organisatorische en administratieve maatregelen

Om belangenconflicten te beheersten, heeft DEGIRO zowel organisatorische als administratieve maatregelen geïmplementeerd. Hieronder vallen naast de maatregelen onder het Beleid Belangenconflicten, de maatregelen onder het best execution beleid, het Incidentenbeleid, het Beloningsbeleid en de Gedragscode. De Gedragscode omvat onder meer regels met betrekking tot koersgevoelige informaten en privé transacties van medewerkers van DEGIRO. Daarnaast zijn binnen DEGIRO informatiescheidingen van toepassing. Deze informatiescheidingen, ook wel bekend als Chinese Walls, omvatten een scheiding van personeel en van data, een fysieke scheiding van afdelingen en functionele scheidingen van taken, systemen en bevoegdheden.

Gelijke behandeling

Cliënten worden in gelijke situaties gelijk behandeld. De beleggingsdienstverlening van DEGIRO is grotendeels geautomatiseerd waardoor de kans minimaal is dat een Cliënt in een bepaalde situatie op grond van subjectieve redenen wordt benadeeld ten opzichte van een andere Cliënt.

Informatie aan klanten

Daar waar getroffen maatregelen om te voorkomen dat bij een belangenconflict de belangen van klanten kunnen worden geschaad, niet toereikend blijken, informeert DEGIRO de betrokken klanten over het gerezen belangenconflict onder vermelding van de bijzonderheden van het belangenconflict. Op deze wijze wordt Cliënt in staat gesteld met kennis van zaken een beslissing te nemen over de aan Cliënt aangeboden beleggingsdienstverlening.