ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Maritime Safety & Diving B.V.: de opdrachtnemer, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd te Rotterdam. Hierna verder aangeduid met “MS&D”.
1.2 Opdrachtgever: een wederpartij - een rechtspersoon, dan wel een natuurlijk persoon - die diensten van MS&D afneemt, die MS&D opdraagt werkzaamheden te verrichten, dan wel met MS&D een overeenkomst sluit. Derden die namens hun principaal - al dan niet uitdrukkelijk namens die principaal - de Overeenkomst met MS&D aangaan verbinden zich mede en hoofdelijk als Opdrachtgever en aanvaarden met en door het enkel verstrekken van de opdracht aan MS&D hun eigen aansprakelijkheid jegens MS&D.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen MS&D en Opdrachtgever tot stand komt, met inbegrip van elke aanbieding of offerte en wijzigingen of aanvullingen daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst.
1.4 Diensten: alle diensten c.q. werkzaamheden die het onderwerp van een Overeenkomst vormen, waaronder, maar niet beperkt tot duik- en/of schoonmaakwerkzaamheden, het verzorgen van trainingen, coaching trajecten, cursussen en advisering.
1.5 Hulppersoon: de rechtspersoon, dan wel de natuurlijke persoon die door MS&D of namens MS&D voor de uitvoering van de Overeenkomst en/of uitoefening van diens bedrijf is ingeschakeld. Dit kunnen ondergeschikten zijn of zelfstandigen hulppersonen (niet- ondergeschikten).
1.6 Deelnemer: de Opdrachtgever of natuurlijke persoon die namens of in opdracht van de Opdrachtgever deelneemt aan de Diensten die door MS&D ter uitvoering van de Overeenkomst worden verstrekt.
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen MS&D en Opdrachtgever en Diensten uitgevoerd door MS&D, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Alle bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van, en gelden in gelijke mate voor de hulppersonen die door MS&D of namens MS&D voor de uitvoering van de Overeenkomst en/of uitoefening van diens bedrijf zijn ingeschakeld .
2.2 Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen MS&D en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.3 Door het tot stand komen van een Overeenkomst verklaart de Opdrachtgever zich bekend met deze algemene voorwaarden en aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2.4 Indien MS&D niet steeds stipte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat MS&D het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
2.5 Toepasselijkheid van door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt van de hand gewezen.
3. Offertes, aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomst
3.1 De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
3.2 Alle aanbiedingen en offertes van MS&D zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er geen sprake is van een gestelde aanvaardingstermijn kan aan een aanbieding of offerte geen rechten worden ontleend, totdat de betreffende aanbieding of offerte door de Opdrachtgever is aanvaard.
3.3 Als moment van de totstandkoming van de Overeenkomst geldt het moment waarop MS&D de opdracht aanvaardt. De aanvaarding kan zowel mondeling als schriftelijk plaatsvinden of volgen uit het feit dat door MS&D een begin met de uitvoering van de Overeenkomst wordt gemaakt.
3.4 Aan fouten, vergissingen of verschrijvingen in een Overeenkomst (met inbegrip van elke aanbieding of offerte) kunnen door de Opdrachtgever geen rechten worden ontleend.
3.5 MS&D is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens door Opdrachtgever.
3.6 Indien Opdrachtgever MS&D niet binnen vijf werkdagen na ontvangst of voordat de diensten c.q. werkzaamheden zijn aangevangen, wijst op eventuele onjuistheden in de Overeenkomst, zijn partijen hieraan gebonden.
4. Duur, uitvoeringstermijnen, wijziging en beëindiging van de overeenkomst
4.1 De Overeenkomst tussen MS&D en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Indien de Overeenkomst voor bepaalde tijd wordt aangegaan, wordt deze telkens voor dezelfde
periode stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen voor het aflopen van de bepaalde tijd schriftelijk aan de ander kenbaar maakt de Overeenkomst niet te willen verlengen.
4.2 De partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst voor onbepaalde tijd tussentijds te beëindigen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden.
4.3 Indien tijdens de voorbereiding of uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is de Overeenkomst en daarin opgenomen duur en uitvoeringstermijnen te wijzigen of aan te vullen, is MS&D gerechtigd om de Overeenkomst waar nodig eenzijdig aan te passen.
4.4 Door wijziging of aanvulling van de Overeenkomst kan het tijdstip van aanvang of voltooiing van de uitvoering worden beïnvloed. Tevens kan dit financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben. MS&D stelt de Opdrachtgever hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte. MS&D is voor de eventuele schade en directe of indirecte (financiële) gevolgen van deze wijzigingen of aanvullingen niet aansprakelijk.
4.5 Het wijzigen of aanpassen van de Overeenkomst levert geen wanprestatie van MS&D op en levert voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
4.6 In het geval Opdrachtgever in verzuim is, kan MS&D zonder ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. MS&D is in geval van ontbinding niet aansprakelijk voor de eventuele schade en directe of indirecte (financiële) gevolgen daarvan voor de Opdrachtgever.
4.7 MS&D kan de Overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang ontbinden of naar keuze opzeggen indien Opdrachtgever in staat van faillissement verklaard wordt, surseance van betaling wordt aangevraagd, in het geval dat Opdrachtgever het vrije beheer over zijn vermogen verliest, ten laste van de Opdrachtgever (conservatoir of executoriaal) beslag is gelegd, of (een deel van) de onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd.
4.8 Indien een partij de Overeenkomst ingevolge de bepalingen van dit artikel ontbindt, zijn de bedragen die de Opdrachtgever op het ogenblik van ontbinding aan MS&D verschuldigd is direct opeisbaar, evenals de ten aanzien van deze bedragen verschuldigde rente en kosten. Aan MS&D komt in geval van ontbinding onverminderd het recht toe om schadevergoeding te vorderen, zich te beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en overige (rechts)maatregelen te nemen. Xxxxx aan MS&D betaalde bedragen kunnen niet terug worden gevorderd.
5. Prijzen
5.1 De Diensten worden geleverd tegen de in de Overeenkomst overeengekomen prijzen en vergoedingen.
5.2 Indien na aanbieding of totstandkoming van de Overeenkomst, maar vóór levering, een niet onvoorziene prijsverhoging optreedt in een of meer kostprijsbepalende factoren, is MS&D gerechtigd die verhoging door te berekenen.
5.3 Indien de Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, hebben de prijzen een geldigheidsduur tot het einde van het kalenderjaar. MS&D heeft het recht de prijzen eenmaal per jaar te wijzigen.
6. Facturering, annulering en betaling
6.1 Opdrachtgever ontvangt na verrichting van de Diensten een factuur die betrekking heeft op de verrichtte Diensten. In geval van doorlopende diensten ontvangt de Opdrachtgever tussentijds een factuur met betrekking tot de Diensten die in een bepaalde periode hebben plaatsgevonden.
6.2 Annulering of wijziging van de uitvoeringstermijnen van de Diensten door de Opdrachtgever is uitsluitend mogelijk met inachtneming van onderstaande voorwaarden:
6.2.1 In geval van annulering tot 4 werkdagen voor aanvang van de Dienst worden geen kosten in rekening gebracht;
6.2.2 In geval van annulering binnen 4 werkdagen voor aanvang van de Dienst wordt 100% van de overeengekomen kosten gefactureerd;
6.2.3 In aanvulling op artikel 6.2.2 kan Opdrachtgever aangepaste taken opdragen aan MS&D.
6.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen de facturen van MS&D binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
6.4 Indien niet, of niet volledig, tijdig wordt betaald, is de Opdrachtgever in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. Bij uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn is Opdrachtgever tevens een vertragingsrente over het in de factuur genoemde bedrag verschuldigd van 1% per maand of gedeelte van de maand waarover het verzuim voortduurt.
6.5 Als betaling na schriftelijke aanmaning uitblijft binnen de in de aanmaning genoemde termijn, is Opdrachtgever eveneens de kosten van buitengerechtelijke invordering verschuldigd. Deze kosten worden gesteld op ten minste 15% van het totale door Opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,=, vermeerderd met
€ 15,= aan administratiekosten.
6.6 MS&D is te allen tijde gerechtigd, alvorens de Diensten te verrichten of daarmee door te gaan, gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of voorafgaande zekerheid voor nakoming van de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever te verlangen.
6.7 De Opdrachtgever doet afstand van zijn recht op verrekening en opschorting.
6.8 De Opdrachtgever kan alleen bezwaar maken tegen de factuur binnen de betalingstermijn.
7. Levertijd en medewerkingsplicht
7.1 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die MS&D redelijkerwijs nodig heeft voor het naar diens oordeel juist uitvoeren van de Overeenkomst in de gewenste vorm aan MS&D beschikbaar worden gesteld. Tevens verschaft de Opdrachtgever alle overige noodzakelijke medewerking aan de uitvoering van de Overeenkomst.
7.2 Indien MS&D voorziet dat levering niet binnen de aangekondigde termijn kan plaatsvinden, zal MS&D Opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk inlichten en met Opdrachtgever in overleg treden over de gevolgen daarvan.
7.3 MS&D heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat de Opdrachtgever aan de in artikel 7.1 het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan. Opdrachtgever is gehouden om de schade te vergoeden die MS&D lijdt ten gevolgde van het niet voldoen aan deze verplichtingen.
8. Uitvoering
8.1 MS&D heeft de volledige vrijheid de volgorde en wijze van uitvoering over de Overeenkomst te bepalen.
8.2 De Overeenkomst wordt door MS&D uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, zonder daarbij enige garantie op zich te nemen. MS&D kan niet instaan voor het bereiken van een beoogd resultaat of rechtsgevolg, maar zal zich naar beste vermogen inspannen, opdat het beoogde resultaat of rechtsgevolg intreedt.
8.3 Partijen voeren overleg over de wijze van uitvoering van de Diensten, waarbij de Opdrachtgever instructies en aanwijzingen met betrekking tot een veilige verrichting van de werkzaamheden kan geven. MS&D zal deze instructies en aanwijzingen zoveel mogelijk proberen op te volgen, maar kan hier nooit aan worden gehouden. MS&D is niet aansprakelijk voor het niet opvolgen van dergelijke instructies of aanwijzingen.
8.4 MS&D kan bij de uitvoering van haar Diensten Hulppersonen inschakelen. Zij heeft de volledige vrijheid om de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door Hulppersonen te laten uitvoeren. Dit brengt geen wijziging in de wederzijdse rechten of verplichtingen van MS&D en de Opdrachtgever met zich mee, met dien verstande dat MS&D het recht heeft stringente voorwaarden van de Hulppersonen onverkort ten aanzien van de Opdrachtgever kunnen laten gelden, mits deze verscherpingen terstond en voor uitvoering van de werkzaamheden aan de Opdrachtgever worden doorgegeven.
8.5 MS&D is niet verplicht de Diensten te verrichten indien en wanneer en waar dit naar haar oordeel of het oordeel van haar Hulppersonen in verband met weers- of andere omstandigheden te veel gevaar meebrengt of anderszins niet raadzaam is.
8.6 MS&D en haar Hulppersonen hebben te allen tijde het recht om Deelnemers uit te sluiten van verdere deelname aan de uitvoering van de Diensten, op grond van gedrag of
anderszins. MS&D kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen van deze uitsluiting.
9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 Indien MS&D aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is vastgelegd.
9.2 MS&D is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van Diensten, voor zover deze het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van de personen belast met de bedrijfsleiding van MS&D. MS&D is nooit aansprakelijk voor fouten of schade veroorzaakt door hulppersonen, ook niet als vast komt te staan dat er sprake was van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de hulppersoon.
9.3 MS&D kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor zogenaamde wachturen of bedrijfsstagnatie die aan de zijde van de Opdrachtgever ontstaat.
9.4 MS&D is niet aansprakelijk voor schade bij de Opdrachtgever, die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie dan wel een handelen of nalaten van of namens de Opdrachtgever.
9.5 Indien MS&D aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade (zaakschade en/of persoonsschade) van de Opdrachtgever, is de omvang van de schadevergoeding beperkt tot het verzekerde bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverzekering van MS&D wordt uitgekeerd. Indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt of de verzekeraar om wat voor reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is de omvang van de schadevergoeding van MS&D beperkt tot € 10.000,= per gebeurtenis per jaar. Een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
9.6 Indien MS&D aansprakelijk kan worden gehouden is MS&D uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt mede verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade.
9.7 MS&D is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder mede begrepen bedrijfsschade, gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
9.8 Een vordering tot vergoeding van schade bij de Opdrachtgever als gevolg van een handelen of nalaten van MS&D moet binnen 2 werkdagen na het ontdekken daarvan schriftelijk bij MS&D worden ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
9.9 Iedere vordering die Opdrachtgever op MS&D heeft, vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van die vordering, ongeacht de rechtsgrond van de vordering.
9.10 De Opdrachtgever vrijwaart MS&D voor iedere aanspraak van derden, waaronder ook deelnemers vallen, in verband met de uitvoering van de Overeenkomst. Indien MS&D uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden
MS&D zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is MS&D, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van MS&D komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die niet aan MS&D kunnen worden toegerekend, waarop MS&D geen invloed kan uitoefenen, die niet te wijten zijn aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van MS&D komen en waardoor MS&D niet in staat is haar verplichtingen na te komen, weersomstandigheden, natuurgeweld, werkstakingen, oorlog en/of oorlogsdreiging, in-/uit-/doorvoerverbod, transportproblemen, niet-nakoming van verplichtingen door toeleveranciers, storingen in productie, brand en ziekte van medewerkers en hulppersonen daaronder begrepen.
10.2 Indien MS&D door overmacht haar verplichtingen niet of niet tijdig kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare omstandigheid, worden de verplichtingen opgeschort tot het moment dat MS&D in staat is de verplichtingen na te komen. MS&D informeert de Opdrachtgever hierover onmiddellijk na het optreden van een dergelijke omstandigheid.
10.3 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door MS&D niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
10.4 Indien MS&D bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het ‘leverbare’ deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen, als ware het een afzonderlijk contract.
11. Omstandigheden en verzekeringsplicht
11.1 Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkplek en goede arbeidsomstandigheden voor MS&D en de door haar ingeschakelde hulppersonen.
11.2 Opdrachtgever is gehouden om aan MS&D en haar hulppersonen voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informatie te verstrekken over de specifieke veiligheids- en Arborisico’s van de werkplek(ken) en de omstandigheden op de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, inclusief de eventueel benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen.
11.3 Indien een Deelnemer tijdens een training, coaching traject of tijdens de uitvoering van de Diensten door MS&D een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, stelt Opdrachtgever MS&D onverwijld hiervan op de hoogte en zorgt ervoor dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de
toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. Opdrachtgever overlegt een kopie van de opgestelde rapportage aan MS&D.
11.4 Opdrachtgever zal aan de Deelnemer vergoeden - en MS&D vrijwaren tegen - alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Deelnemer in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden bij Opdrachtgever lijdt, indien en voor zover Opdrachtgever daarvoor aansprakelijk is op grond van artikel 7:658 en/of artikel 7:611 BW. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is Opdrachtgever gehouden de schade, met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand, te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen.
11.5 Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van MS&D verstrekt Opdrachtgever een bewijs van verzekering.
11.6 Indien een Hulppersoon gebruik maakt van eigen materiaal, garandeert MS&D dat deze geschikt is voor het uitvoeren van de Diensten, voldoet aan de eisen en indien van toepassing, gekeurd is. Mocht de Hulppersoon schade ondervinden als gevolg van het gebruik van het eigen materiaal, welke is te wijten aan een Deelnemer, locatie of omstandigheden die voor rekening en risico van de Opdrachtgever komen, dan is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd welke gelijk staat aan de dagwaarde van het materiaal.
12. Indienstneming medewerker MS&D en relatiebeding
12.1 Het is Opdrachtgever verboden om tijdens de duur van de Overeenkomst dan wel binnen 12 maanden na beëindiging daarvan een arbeidsverhouding aan te gaan met een werknemer van MS&D.
12.2 Indien Opdrachtgever in strijd handelt met het voorgaande is Opdrachtgever aan MS&D een boete verschuldigd van 50% van het bruto jaarsalaris van de werknemer.
12.3 Opdrachtgever zal, onder toepasselijkheid van de dezelfde boetebepaling als in het voorgaand beding zich gedurende de Overeenkomst, tijdens de onderhandelingen daarover en tot 12 maanden na einde Overeenkomst ervan onthouden om direct of indirect dezelfde Diensten bij een hulppersoon van MS&D (of een bedrijf waar deze werkzaam is) af te nemen, een offerte voor dezelfde Diensten te vragen dan wel een hulppersoon voor dezelfde Diensten in loondienst te nemen.
13. Gebreken en klachttermijnen
13.1 Klachten over verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan
MS&D. Bij gebreke hiervan wordt Opdrachtgever geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.