Algemene voorwaarden van verzekering door Allianz Global Assistance Europe,
Algemene voorwaarden van verzekering door Allianz Global Assistance Europe,
de Nederlandse vestiging van AWP P & C S.A., voor verzekeringsdekkingsbrief van simplesurance
In het vervolg afgekort aangeduid als AWP
Aanwijzing:
Alle voor de verzekeraar bestemde mededelingen en verklaringen (bijv. schademeldingen) moeten uitsluitend gericht worden aan simplesurance GmbH via het internetportaal xxx.xxxxxxxxx.xx. Neem bij vragen alstublieft contact op met de simplesurance klantenservice: telefoon: 0800 / 400 400 8 (gratis)
Verzekeraar:
AWP P&C S.A., de Nederlandse vestiging, handelend onder de naam Allianz Global Assistance Europe is een verzekeraar met de licentie om op te treden in alle EER landen, en gevestigd te Xxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx
AWP P&C S.A., de Nederlandse vestiging, Kamer van Koophandel Amsterdam, nummer: 00000000, is geregistreerd bij de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) nr 12000535 en is geautoriseerd door L‘Xxxxxxxx xx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xx xx Xxxxxxxxxx (XXXX) xx Xxxxxxxxx.
Verzekeringsnemer:
De persoon die de verzekeringsovereenkomst is aangegaan.
Verzekerde persoon / verzekerde:
De verzekeringsnemer die wordt vermeld op de polis en voor wiens elektronische apparaat een geldig verzekeringscertificaat werd ver - strekt. Alle verzekerden moeten zijn ingeschreven in Nederland en moeten daar ook wonen.
Verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor mobiele elektronische apparatuur
AVB GSB-M B2C 18
§1 Welke apparatuur is verzekerd? Wie is de verzekerde persoon?
1. Met de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten kan de verzekerde persoon de volgende nieuwe en gebruikte elektronische apparaten (incl. de meegeleverde originele toebe- horen), die bij het afsluiten van het verzekeringscontract onbe- schadigd zijn, tot maximaal 3 maanden na aanschaf verzekeren:
a) smartphones en mobiele telefoons;
b) mobiele elektronische apparatuur: notebook, powerbook, tablet-pc, e-book-reader, autoradio, beamer, flitsapparaat, camcorder, auto-hifi, diaprojector, digitale fotolijst, digitale camera, discman, fotoset, fototoestel, MP3-speler, navigatie- apparatuur, draagbare LCD-tv, scheerapparaat, spiegelreflex- camera, draagbare DVD-speler, draagbare radio, videoprojec- tor, walkman, PDA/MDA/XDA, smartwatch.
2. Een apparaat is gebruikt wanneer het niet binnen 7 dagen na de nieuwe aankoop werd verzekerd. Wanneer de verzekerings- dekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten wordt afgesloten voor een dergelijk apparaat (dat niet ouder is dan 3 maanden), dan begint de verzekeringsdekking na afloop van een wachttijd van 6 weken, beginnend op het in de verzekeringsdocumenten vermelde tijdstip. De verzekeringsdocumenten worden de ver- zekerde persoon toegezonden door simplesurance GmbH.
3. Niet verzekerd zijn verwisselbare gegevensdragers, grond- en hulpstoffen, verbruiksmaterialen en arbeidsmiddelen (zoals bijv. accu‘s, batterijen, toner, fusers, inkt, koolborstels, trommels en lampen), schade aan overige delen die tijdens de levensduur op basis van ervaring meermaals moeten worden vervangen, (zoals bijv. koel- en oplosmiddelen, schrijflinten, films, beeld- en geluidsdragers, zekeringen, lichtbronnen, kabels, rubberslan- gen), allerlei gereedschappen, apart of extra gekochte toebe- horen en achteraf gekochte toebehoren, allerlei software, defect aangeleverde apparaten, speelgoed, robotten, instrumenten, hardwareuitbreidingen, joysticks, gamepads, stuurwielen en koelboxen.
4. Verzekerd is het belang van de verzekerde persoon. Wanneer de verzekerde persoon niet de eigenaar is, is ook het belang van de betreffende eigenaar verzekerd. De bepalingen over de ver- zekerde schade en risico‘s blijven onaangetast. De verzekerde persoon is de bezitter van het verzekeringscertificaat. De ver- zekeringsdekkingsbrief voor apparaten kan alleen door de ver- zekeringsnemer, via simplesurance GmbH, schriftelijk worden overgedragen aan een andere verzekerde persoon.
5. Voor de juistheid van de identificatiegegevens van het apparaat die zijn afgedrukt op het verzekeringscertificaat (bijv. het serie- nummer) is uitsluitend de verzekerde persoon verantwoordelijk. Deze dienen onmiddellijk na ontvangst van het verzekeringscer-
tificaat te worden gecontroleerd en eventuele onjuiste gegevens moeten meteen per e-mail aan xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
worden gemeld. Als de verzekerde persoon dit nalaat en de identifica- tiegegevens van het apparaat niet overeenkomen met de op het certificaat vermelde gegevens, dan bestaat er geen verzekeringsdekking.
6. Voor de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten gelden uitsluitend de hier vastgelegde verzekeringsvoorwaar- den.
§2 Verzekerde en niet verzekerde risico‘s enschade
1. De verzekeraar (AWP) verleent schadevergoeding voor materiële schade of defecten van het verzekerde apparaat conform nr. 2 (materiële schade) en, indien volgens vermelding op het verze- keringscertificaat verzekerd, bij het verloren gaan van verzekerde artikelen conform nr. 3. Onvoorzienbaar is schade die de verzekerde persoon of haar vertegenwoordigers niet tijdig hebben voorzien, noch hadden kunnen voorzien met de voor de bedrijfsmatig uitgeoefende activiteit vereiste vakkennis, waarbij slechts grove nalatigheid nadelig is en de verzekeraar het recht geeft om haar prestaties in evenredige verhouding tot de xxxxx xxx xx xxxxxx te reduceren.
2. De verzekeraar verleent uitsluitend schadevergoeding voor ma- teriële schade door:
a) bedieningsfouten;
b) valschade, breukschade, vloeistofschade, echter zonder weers- invloeden;
c) brand, blikseminslag, explosie, implosie, te hoge spanning, inductie, kortsluiting;
d) sabotage, vandalisme.
Definities van de risico‘s door brand, blikseminslag en explosie: In de zin van deze overeenkomstgeldt:
• brand is een vuur dat is ontstaan zonder een reguliere haard, of daaruit is voortgekomen, en dat op eigen kracht in staat is zich uit te breiden.
• Xxxxxxxxxxxxx is de rechtstreekse overdracht van een bliksem op zaken.
• Explosie is een op de expansieneiging van gassen of dampen berustende, plotseling optredende krachtsuiting.
3. Verder wordt voor het verloren gaan van het verzekerde apparaat dekking aangeboden voor de volgende risico‘s, indien het betref- fende risico als verzekerd is vermeld op het verzekeringscertificaat:
a) diefstal, wanneer het apparaat onder persoonlijk toezicht op veilige wijze werd vervoerd;
b) diefstal bij inbraak, indien
• het verzekerde apparaat in een afgesloten personenauto en een afgesloten bereik in de auto (bijv. de niet zichtbare koffer- ruimte of het handschoenenvak) werd bewaard en de diefstal uit de auto aantoonbaar plaatsvond tussen 6 en 22 uur;
• het verzekerde apparaat zich bevond in een afgesloten huis, een afgesloten woning of een afgesloten ruimte van een ge- bouw;
c) roof en plundering.
4. De verzekeraar is zonder inachtneming van bijdragende oorzaken niet aansprakelijk voor
a) schade die tijdens de duur van de fabrieksgarantie optreedt, indien de fabrikant bij schade aantoonbaar dient op te treden;
b) schade door malversaties, overtredingen van een wettelijke bepaling , laten liggen, vergeten en verliezen;
c) vorderingen waarvoor de fabrikant of de handelaar in het kader van de wettelijke garantieregelingen aansprakelijk is;
d) schade aan afstandsbedieningen, controllers, 3D-brillen na het verstrijken van 24 maanden na begin van het contract;
e) storingen die door een correcte instelling overeenkomstig de bedieningshandleiding van de fabrikant konden worden op- gelost;
f) beschadigingen of storingen van het apparaat die door reini- ging van het apparaat konden wordenopgelost;
g) beschadiging door onvoldoende verpakking van het apparaat bij vervoer of verzending;
h) diensten voor het oplossen van cosmetische beschadigingen die het functioneren van het apparaat niet nadelig beïnvlo- eden (met name krassen, strepen, schuurvlekken, deuken, blutsen, lakschade, decoratieve voorzieningen e.d.);
i) schade waarvoor een derde als fabrikant of handelaar, resp. reparatiebedrijf aansprakelijk is;
j) pixelfouten die binnen het kader van de fouttolerantie cate- gorie 1-2 van de ISO 9241 vallen;
k) seriefouten en terugroepacties van de fabrikant;
l) oorlogs- of burgeroorlogsachtige gebeurtenissen, oproer, binnenlandse onrust, politieke gewelddadigheden, aanslagen of terroristische acties, staking, uitsluiting of arbeidsonrust, onteigeningen of onteigeningsachtige ingrepen, beslagleg-
ging, onttrekkingen, beschikkingen of overige ingrepen van hogerhand, evenals door elementaire natuurgebeurtenissen of kernenergie;
m) schade door voortdurende invloeden van het gebruik, nor- male slijtage;
n) schade door niet-vakkundige inbouw, ondeskundige repara- tie / ingrepen door een niet door de verzekeraar geautorise- erde derde, onoordeelkundig, niet bestemmingsconform of ongewoon gebruik of reiniging van het apparaat, in het bij- zonder niet overeenkomstig de richtlijnen van de fabrikant;
o) schade aan of door software of gegevensdragers, door com- putervirussen, programmerings- of softwarefouten;
p) beschadiging van aan slijtage onderhevige onderdelen en verbruiksmaterialen, zoals batterijen en accu‘s;
q) schade waarvoor een derde op basis van waarborg-of ga- rantiebepalingen, net als andere wettelijke of contractuele bepalingen, aansprakelijk is; tenzij het gaat om schade door sabotage of vandalisme;
r) schade veroorzaakt door opzettelijke handelingen of nalatig- heden van de verzekerde of een bevoegd gebruiker van het apparaat;
s) schade door deelname aan strafbare feiten.
t) indirecte en directe materiële gevolg- of vermogensschade;
u) prestaties die op basis van service-, afstellings- en reinigings- werkzaamheden nodig worden.
5. Wanneer economische sancties, handels- of financiële sancties resp. -embargo‘s van de Europese Unie of Nederland direct van toepassing zijn op de contractpartijen en in strijd zijn met de verzekeringsdekking, bestaat er geen dekking door de verzekering. Dit geldt ook voor economische sancties, handels- of financiële sancties resp. -embargo‘s die door de Verenigde Staten van Ameri- ka zijn afgekondigd, voor zover deze niet strijdig zijn met Europese of Nederlandse wettelijke voorschriften. De overige bepalingen van het contract blijven onaangetast.
§3 Strekking
1. Prestaties bij een eventuele reparatie:
bij een gerechtvaardigd beroep op de verzekering vergoedt de verzekeraar alle noodzakelijke kosten voor het herstel van het apparaat bij een door ons aangewezen reparatiebedrijf (inclusief de ontstane materiaal-, arbeids- en transportkosten). Er bestaan geen verdere vorderingen jegens de verzekeraar. Meerkosten die ontstaan, doordat bij de reparatie in overleg met de verzeker- de persoon modificaties of constructieverbeteringen werden uitgevoerd, zijn voor rekening van de verzekerde persoon. Het verzekerde apparaat moet, inclusief het complete standaard toebe- horen (indien beschikbaar), aan het gemachtigde reparatiebedrijf worden gezonden. Hiertoe ontvangt de verzekerde persoon een gefrankeerd verzendingsformulier.
2. Leveringsomvang bij een total loss en, indien op het verzekerings
-certificaat als verzekerd vermeld, bij verloren gaan:
wanneer de reparatiekosten of de aanschaffingskosten voor een vervangend apparaat de dagwaarde van het verzekerde apparaat op het tijdstip van de schade overstijgen, of dit door een verzekerd voorval is kwijtgeraakt, dan ontvangt de verzekerde naar keuze van de verzekeraar een (evt.) gebruikt vervangend apparaat of de overeenkomstige waarde als schadevergoeding.
De verzekerde heeft bij een schadegeval geen aanspraak op fi- nanciële vergoeding.
3. In geval van een total loss gaat het defecte apparaat inclusief het meegezonden toebehoren over in het eigendom van de verze- keraar.
4. De verzekeringsprestatie is in elk geval per schadegeval beperkt tot de dagwaarde van het apparaat op het tijdstip van de schade, na aftrek van het overeengekomen eigen risico (zie § 4). De dag- waarde wordt gecalculeerd overeenkomstig het volgende schema (referentiewaarde is de koopprijs van het verzekerde apparaat, zonder subsidies of bijdragen, incl. btw):
Leeftijd van het verzekerde apparaat op | |
het tijdstip van de schade vanaf de aankoop | |
van het apparaat door de eersteeigenaar | Dagwaarde |
tot 6 maanden | 100% |
vanaf 6 maanden tot 12 maanden | 80 % |
vanaf 12 maanden tot 24 maanden | 60 % |
vanaf 24 maanden tot 42 maanden | 40 % |
Wanneer de verkoopprijs van het vervangende apparaat de dagwaarde van het te vervangen apparaat overschrijdt en de verzekerde persoon kiest voor het vervangende apparaat, dan moet de verzekerde persoon het verschil bijbetalen. De betaling van het verschil door de verzekerde persoon wordt berekend aan de hand van de verkoopprijs van het nieuwe apparaat na aftrek
simplesurance GmbH |Am Xxxxxxxx 00 x00000 Xxxxxxx xXxxxxxxxx |Tel: x00-(0)00 000 000 000 xxxxx@xxxxxxxxx.xx |xxx.xxxxxxxxx.xx |
Kantongerecht Berlijn-Charlottenburg: (Duits) Handelsregister 142163 B |Directeuren: Xxxxx xxx Xxxx, Xxxxxxx von Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxx
van de dagwaarde van het vernielde apparaat.
5. In principe is de verzekerde persoon bij verzending van het ap- paraat voor de reparatie verantwoordelijk voor het bewaren van de op het apparaat opgeslagen data.
§4 Eigen risico
1. Bij een verzekeringsgeval geldt een eigen risico. Het eigen risico is afhankelijk van de oorspronkelijke koopprijs van het verzekerde apparaat of de bundel, zonder subsidies of bijdragen, en wordt bij materiële schade overeenkomstig de verzekeringsvoorwaarden als volgt berekend:
Koopprijs zonder subsidies of bijdragen | Eigen risico |
tot €250,00 | € 30,00 |
€250,01 tot €500,00 | € 50,00 |
€ 500,01 tot €750,00 | € 75,00 |
€750,01 tot €1000,00 | € 100,00 |
€1 000,01 tot €1500,00 | € 150,00 |
€1 500,01 tot €2000,00 | € 175,00 |
€2 000,01 tot €3000,00 | € 200,00 |
€3 000,01 tot €4000,00 | € 250,00 |
€4 000,01 tot €5000,00 | € 350,00 |
Gaat het verzekerde apparaat overeenkomstig § 2 nr. 3 verloren, dan heeft de verzekerde een eigen risico van 25 % van de oorspron- kelijke koopprijs zonder subsidie of bijdragen van het verzekerde apparaat, maar minstens het overeengekomen eigen risico bij materiële schade.
2. De verzekerde moet het eigen risico voldoen voorafgaand aan het verhelpen van de schade (uitlevering van het gerepareerde apparaat of vervangende apparaat) aan de gemachtigde volgens een door simplesurance GmbH vastgelegde betalingsmethode.
§5 Hoe moet u zich bij ondertekening van het contract of tijdens de contractduur gedragen en wat moet u beslist doen in geval van schade (verplichtingen)? Welke consequenties heeft het niet-nakomen van verplichtingen?
1. De verzekerde persoon is verplicht om alle voor de totstandkoming van het verzekeringscontract benodigde informatie, waarnaar nadrukkelijk wordt gevraagd, naar waarheid en volledig aan te geven.
2. Tijdens de looptijd van de verzekering moet u het verzekerde apparaat op correcte wijze en in bedrijfsklare toestand bewaren en alle naar redelijkheid te verlangen voorzorgsmaatregelen nemen om het risico van beschadiging of verlies te vermijden, dan wel op zijn minst te reduceren.
3. Wanneer het apparaat tijdens de looptijd van de verzekering wordt beschadigd of vernield, dan is de verzekerde persoon verplicht, onze gemachtigde deze schade onmiddellijk (voorkeur binnen 7 dagen na het bekend worden) online te melden. Indien nodig zullen wij vragen ons het apparaat (incl. het oorspronkelijk mee- geleverde en nog beschikbare toebehoren van het beschadigde apparaat) evt. voor een controle ter beschikking te stellen.
4. Indien verzekerd, moet de verzekerde persoon schade door diefstal, inbraakdiefstal, roof of plundering, vandalisme en sabotage on- middellijk na vaststelling van het delict online melden en aangifte doen op het bevoegde politiebureau. Hierbij moeten de verloren gegane, vernielde of beschadigde apparaten in detail worden weergegeven. Een kopie van het proces-verbaal moet aan ons of onze gemachtigde worden gezonden.
5. De verzekerde persoonmoetzich inzetten om de schade zo gering mogelijk te houden en ons, evenals onze gemachtigde, bij het vaststellen en regelen van de schade te ondersteunen, uitgebrei- de en waarheidsgetrouwe schaderapporten te leveren en alle omstandigheden waarop het verzekeringsgeval betrekking heeft (desgewenst in tekstvorm) mee te delen. Opgevraagde bewijzen en kwitanties dienen onmiddellijk te worden ingediend. Mochten op basis van verkeerde of onware vermeldingen kosten ontstaan, die bij waarheidsgetrouwe aangaven niet waren ont- staan, dan behoudt zich AWP het recht voor de ontstane kosten terug te vorderen.
6. Indien de verzekerde persoon een van de onder nr. 1 tot 5 vermelde verplichtingen opzettelijk niet nakomt, is de verzekeraar bevrijd van de verplichting tot levering van de overeengekomen prestatie. Bij grove nalatigheid is de verzekeraar gerechtigd de prestatie te verminderen overeenkomstig de ernst van het in gebreke blijven. De verzekerde persoon dient te bewijzen dat er geen sprake is van grove nalatigheid.
Behalve in het geval van een bedrieglijke inbreuk op de verplichting- en is de verzekeraar echter verplicht tot vrijwaring, indien de verzekerde persoon aantoont dat de schending van de verplichting geen oorzakelijk verband had met het ontstaan van het verzeke- ringsgeval, noch met de vaststelling of de omvang van de verplichte prestatie.
Komt de verzekerde persoon na het optreden van een schadegeval een bestaande verplichting tot verstrekking van informatie of toelichting niet na, dan is de verzekeraar enkel volledig of gedeel- telijk bevrijd van prestatie, wanneer hij of zijn gemachtigde de verzekerde persoon in een afzonderlijke, schriftelijke mededeling op deze regeling heeft gewezen.
§6 Vervaldatum; gevolgen van verlate of uitblijvende betaling
1. De eenmalige premie dient onmiddellijk te worden voldaan en wordt door simplesurance GmbH op rekening van AWP ingevor- derd. In de verzekeringspremie is de wettelijke assurantiebelasting inbegrepen. Basis voor de verzekeringspremie is de op de betref- fende aanvraag vermelde prijs van het apparaat (koopprijs zonder subsidie of bijdragen).
Gevolgen van verlate of uitblijvende betaling van de eenmalige premie:
• Wanneer de eerste of eenmalige premie niet op tijd wordt betaald, is simplesurance GmbH, namens AWP, gerechtigd, zolang de betaling niet is voldaan, afstand te doen van de verzekering.
• Indien de eerste of eenmalige premie bij het optreden van het verzekeringsgeval niet is voldaan, dan is AWP niet tot prestatie verplicht.
2. Gevolgen van verlate of uitblijvende betaling van de vervolgpremie: Wanneer de vervolgpremie niet wordt voldaan door de verzekerde persoon, dan kan simplesurance GmbH schriftelijk een betalingstermijn van minstens twee weken bekend maken. Xxxxxx na het verstrijken van deze termijn een schadegeval op en heeft de verzekerde persoon de betaling van de vervolgpremie nog steeds niet voldaan, dan is AWP bevrijd van de verplichting tot prestatie. simplesurance GmbH, namens AWP, kan de verzekering zonder verdere kennisgeving opzeggen als de verzekerde persoon na het verstrijken van de betreffende termijn nog steeds geen betaling heeft voldaan. Wanneer de betaling binnen een maand na de opzegging of het verstrijken van de termijn toch nog wordt voldaan, is de opzegging niet langer van kracht en wordt de overeenkomst weer geldig. Voor verzekeringsgevallen die na het verstrijken van de betalingstermijn zijn opgetreden, bestaat echter geen verzekeringsdekking.
§7 Begin en einde van deverzekering
1. De verzekering komt tot stand door de aanschaf op het portaal (xxx.xxxxxxxxx.xx of van partnershops). De verzekeringsdekking begint op het tijdstip dat is vermeld in de door simplesurance GmbH per e-mail toegezonden verzekeringscertificaat, voor zover de verzekeringspremie is voldaan. Bij aanschaf van de verzekering meer dan 7 dagen na de aankoop van het apparaat, begint de verzekeringsdekking pas na afloop van een wachttijd van 6 weken, gerekend vanaf het door simplesurance GmbH vermelde tijdstip in de per e-mail toegezonden verzekeringscertificaat.
2. De verzekeringsdekking eindigt automatisch na afloop van de gekozen looptijd. Hiervoor is geen afzonderlijke opzegging nodig, indien er niet reeds eerder een verzekeringsgeval conform § 3 nr. 2 is opgetreden (total loss of verloren gaan). Het einde van de verzekeringsduur is vermeld in de door simplesurance GmbH toegezonden verzekeringscertificaat.
3. Een verlenging van de bestaande verzekeringsdekking is mogelijk, wanneer dit tijdig voor afloop van de oorspronkelijke verzekerings- duur is aangevraagd. simplesurance GmbH zal de verzekerde op tijd voor het verstrijken van de verzekeringsduur informeren over de mogelijkheid tot verlenging.
4. De verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten eindigt eveneens door het leveren van een schadevergoeding conform § 3 nr. 2 (total loss of verloren gaan).
5. Elke contractpartij kan de verzekeringsovereenkomst na het op- treden van een verzekeringsgeval opzeggen, waarbij de opzeg- ging enkel is toegestaan binnen een maand na afsluiting van de onderhandelingen over de schadevergoeding. Partijen moeten een opzegtermijn van een maand respecteren. De oorspronkelijke einddatum van uw verzekering blijft steeds vantoepassing.
§8 Verzekeringssom
De verzekeringssom is de koopprijs zonder subsidies en bijdragen (incl. btw) van het op het verzekeringscertificaat vermelde apparaat. Stelt de verzekeraar bij de controle van de bewijzen of het apparaat, bijv. bij een schadegeval, vast dat het verzekerde apparaat op basis van verkeerde gegevens bij de afsluiting van het contract voor een ver- keerde verzekeringssom is geregistreerd, dan volgt met terugwer- kende kracht een juiste rubricering, plus een vergoeding van de administratiekosten ter hoogte van € 10,-. De premies worden in dit geval met terugwerkende kracht vanaf het contractbegin aangepast. Wanneer na de controle wordt vastgesteld dat het apparaat niet verzekerd kan worden met de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten, dan wordt het contract met terugwerkende kracht opgeheven. De tot dusver betaalde premies worden dan vergoed.
§9 Communicatiekanalen
De communicatie met simplesurance GmbH geschiedt uitsluitend in elektronische vorm via e-mail of het portaal xxx.xxxxxxxxx.xx. Met de gegevensoverdracht per e-mail kunnen aanzienlijke veiligheidsrisico‘s zijn verbonden, zoals bijv. het bekend worden van de gegevens door onbevoegde toegang van derden, gegevensverlies, overdracht van virussen, storingen bij het verzenden, enz. Voor de technisch perfecte toestand van zijn e-mail-ingang is uit-
sluitend de klant zelf verantwoordelijk. In het bijzonder moet de e- mail-ingang te allen tijde in staat zijn documenten met een bijlage van max. 5 MB te ontvangen en e-mails van simplesurance GmbH mogen niet worden geblokkeerd door een spamfilter.
§10 Waarop moet worden gelet bij retourneren, omruilen, doorgeven of verkopen van het verzekerdeapparaat?
1. Indien de verzekerde persoon in het kader van de wettelijke garan- tie het koopcontract voor het verzekerde apparaat herroept, kan de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten tegen vergoeding van de niet gebruikte deelpremie worden opgezegd (bepalend is hierbij de ontvangst bij ons of onze gemachtigde tussenpersoon). Hiernaast heeft de verzekerde persoon de mogelijkheid om de nog niet gebruikte verzekeringsperiode te laten meewegen in een nieuw verzekeringscontract.
2. Wanneer het verzekerde apparaat tijdens de duur van de wettelijke garantietermijn wordt geruild tegen een nieuw apparaat van hetzelfde type en dezelfde waarde, dan gaat de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten over op dit nieuwe apparaat. Om aanspraak te maken op prestaties moet de verzekerde persoon ons de betreffende kwitanties (leveringsbewijs, omruilbewijs, enz.) overhandigen.
3. Aangezien de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor ap- paraten betrekking heeft op het verzekerde apparaat, blijft de verzekeringsdekking binnen de looptijd van het contract ook bij doorgave of verkoop bestaan, zolang de nieuwe bezitter de rechten en plichten van de verzekeringsdekkingsbrief van Klikzeker voor apparaten erkent en simplesurance GmbH schriftelijk wordt geïnformeerd over de wijziging van de verzekerde persoon. De eerste en volgende bezitter zijn gezamenlijk aansprakelijk voor de premie voor de lopende verzekeringsperiode die geldig is vanaf het tijdstip van overdracht. De nieuwe bezitter heeft binnen een maand na aanschaf van het verzekerde apparaat het recht om de verzekeringsovereenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Hierna vervalt het opzeggingsrecht.
§11 Waarop moet worden gelet als het verzekerde apparaatna diefstal of verloren raken (indien verzekerd) weer wordt teruggevonden?
1. Aangifteplicht Wanneer de verblijfplaats van verloren gegane zaken wordt opgehelderd, dient de verzekerde persoon nadat hij/zij hiervan in kennis is gesteld de verzekeraar onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen.
2. Indien de verzekerde persoon het verloren gegane verzekerde apparaat weer in bezit krijgt, nadat voor dit apparaat een scha- devergoeding is betaald in de volledige hoogte van de verzekerde waarde, dan moet de verzekerde persoon de schadevergoeding terugbetalen of het verzekerde apparaat beschikbaar maken aan de verzekeraar. Dit recht op een keuze moet binnen twee weken na ontvangst van een schriftelijke vordering van de verzekeraar worden uitgeoefend. Indien de verzekerde persoon geen gebruik maakt van dit keuzerecht binnen de betreffende termijn, dan gaat dit keuzerecht over op de verzekeraar.
3. Beschadigde spullen
Wanneer teruggekregen apparaten beschadigd zijn, dan kan de verzekerde persoon de overeenkomstige schadevergoeding ter hoogte van de reparatiekosten tevens verlangen of behouden, wanneer de apparatuur in zijn/haar bezit blijft.
4. Gelijke behandeling
Van kracht is dat de verzekerde persoon ook in het bezit van een teruggekregen zaak is, wanneer de mogelijkheid bestaat het bezit weer in handen te krijgen.
5. Overdragen van de rechten
Voor zover de verzekerde persoon de verzekeraar teruggekregen apparaten ter beschikking stelt, moet aan de verzekeraar het bezit, het eigendom en alle overige rechten worden overgedragen die betrekking hebben op deze apparatuur.
§12 Plaatselijke geldigheid van de verzekering
De verzekering is wereldwijd geldig.
§13 Wat is van toepassing wanneer de verzekerdepersoon vorderingen jegens derdenheeft?
1. Vorderingen tot vergoeding jegens derden gaan overeenkomstig de wettelijke regeling tot de hoogte van de verstrekte betaling over op AWP, voor zover de verzekerde persoon hierdoor geen nadeel ontstaat.
2. De verzekerde persoon is verplicht om in dit kader de gerechtelijke stappen op verzoek van AWP schriftelijk te bevestigen.
3. Prestatieverplichtingen volgend uit andere verzekeringscontracten hebben voorrang boven de verplichtingen van AWP.
§14 Bijzondere redenen
1. Alle vorderingen uit dit contract vervallen wanneer de verzekerde persoon kwaadwillig of frauduleus verklaringen verstrekt of schade veroorzaakt. Wanneer de misleiding is vastgesteld door een rechts- krachtige veroordeling wegens bedrog of pogingtot bedrog, dan
simplesurance GmbH |Am Xxxxxxxx 00 x00000 Xxxxxxx xXxxxxxxxx |Tel: x00-(0)00 000 000 000 xxxxx@xxxxxxxxx.xx |xxx.xxxxxxxxx.xx |
Kantongerecht Berlijn-Charlottenburg: (Duits) Handelsregister 142163 B |Directeuren: Xxxxx xxx Xxxx, Xxxxxxx von Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxx
gelden de bepalingen overeenkomstig lid 1 als bewezen.
2. Wanneer de verzekerde persoon een verzekeringsgeval met opzet veroorzaakt, vervalt hiervoor de verzekeringsdekking.
Wanneer het verzekeringsgeval grof nalatig wordt veroorzaakt, is AWP gerechtigd de verzekeringsprestatie te reduceren. De reductie is afhankelijk van de xxxxx xxx xx xxxxxx. Onder bepaalde omstandigheden kan eveneens het totale recht op aanspraak verloren gaan.
§15 Terroristische organisaties en dictatorialeregimes
Wij vergoeden geen schade aan personen, ondernemingen, overhe- den en andere partijen aan wie dit niet is toegestaan, als gevolg van nationale of internationale afspraken (sanctielijsten).
§16 Herroepingsrecht
U kunt uw contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen schriftelijk (bijv. brief, fax, e-mail) herroepen. De termijn gaat in nadat u het certificaat, de contractbepalingen met inbegrip van de Algemene Voorwaarden voor uw verzekeringsdekking heeft ontvangen. Voor de gebruik- making van het herroepingsrecht is de tijdige verzending van de herroeping voldoende.
De herroeping dient te worden gericht aan
simplesurance GmbH, Xx Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx,Xxxxxxxxx Een herroeping per fax of e-mail dient te worden
gericht aan: faxnummer: + 49 30-688 316 499, e-mailadres: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
Gevolgen van de herroeping:
In geval van een werkzame herroeping eindigt de verzekeringsdekking en vergoeden wij u de verzekeringspremie voor de deelpremie die nog geldig is voor de periode na ontvangst van de betreffende herroeping, indien u ermee akkoord bent gegaan dat de verzekeringsdekking
ingaat voorafgaand aan het einde van de herroepingstermijn. Het deel van de premie dat te berekenen is tot het tijdstip van de ontvangst van de herroeping mag in dit geval door ons worden ingehouden. Hierbij betreft dit het berekende aandeel van het bedrag per aan- tal dagen. De vergoeding van de terug te betalen premie gebeurt onmiddellijk, uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de herroeping. Wanneer de verzekeringsdekking niet ingaat voor het einde van de herroepingstermijn, dan heeft de werkzame herroeping tot gevolg dat ontvangen prestaties moeten worden terugbetaald en genoten gebruik (bijv. rente) moet wordenteruggegeven.
§17 Wijzigingen van het contract
Wijzigingen van de verzekeringsvoorwaarden en het verzekeringscer- tificaat moeten in principe schriftelijk worden bevestigd door AWP of simplesurance GmbH. Mondelinge afspraken en elk soort andere afspraken bestaan niet en zijn in elk geval ongeldig.
§18 Geschillen
Geschillen, die uit een verzekeringsovereenkomst voortkomen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de partijen het eens wor- den over een anderemanier om het conflict op te lossen.Voorklachten naar aanleiding van een verzekeringsovereenkomst kan verzekerde zich schriftelijk wenden tot de directie van de verzekeraar en/of: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx XXXX,
telefoonnummer 070-3338999, xxx.xxxxx.xx.
§19 Bevoegde rechtbank en toepasbaar recht
1. Dit contract valt onder de Nederlandse rechtspraak, voor zover dit niet in tegenspraak is met internationaalrecht.
2. De bevoegde rechtbank is naar keuze van de verzekerde persoon, bijvoorbeeld in de vaste woon- of verblijfplaats van de verzekerde
persoon ten tijde van het indienen van de aanklacht. U kunt tot drie jaar na de datum van een verzekerde gebeurtenis aanspraak doen op deze verzekering, daarna vervalt het recht op een uitkering door verjaring.
§20 Privacy en persoonlijke gegevens
Bij het verzamelen, verkrijgen en gebruiken van persoonsgegevens houdt de verzekeraar zich aan de lokaal geldende Data Protection wet- en regelgeving.
De verzekeraar gebruikt uw persoonlijke gegevens verkregen bij het sluiten van de verzekering of verkregen tijdens de gehele looptijd van de verzekering voor de volgende doeleinden:
• De uitvoering van de verzekering;
In het geval van een claim, zal de verzekeraar uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor zover dit noodzakelijk is om deze verzekeringsovereenkomst na te komen. In het geval van een claim, kunnen de persoonlijke gegevens die u in uw claim heeft ingevoerd, worden doorgegeven aan simplesurance GmbH en zijn vertegenwoordiger, alsmede aan de verzekeraar als zijnde de risicodrager, voor de claim afhandelingsdoeleinden. De adressen van de verschillende data ontvangers kunnen op verzoek worden verstrekt.
• Commerciële activiteiten en marketing activiteiten van bedrijven die tot dezelfde groep behoren als de verzekeraar;
• Statistische analyse;
• Het voorkomen en bestrijden van fraude;
• Het voldoen aan de wettelijke verplichtingen;
De verzekeraar, filialen van de verzekeraar en door de verzekeraar geselecteerde derde partijen kunnen persoonlijke gegevens uitwisse- len voor de hierboven genoemde doeleinden. We hebben afspraken gemaakt met deze bedrijven om uw gegevens zorgvuldig behandelen.
simplesurance GmbH |Am Xxxxxxxx 00 x00000 Xxxxxxx xXxxxxxxxx |Tel: x00-(0)00 000 000 000 xxxxx@xxxxxxxxx.xx |xxx.xxxxxxxxx.xx |
Kantongerecht Berlijn-Charlottenburg: (Duits) Handelsregister 142163 B |Directeuren: Xxxxx xxx Xxxx, Xxxxxxx von Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxx