Artikel 1 Begripsomschrijving
Algemene voorwaarden Buut Instituut
Artikel 1 Begripsomschrijving
1. Opdrachtnemer: Buut Instituut, in het Handelsregister ingeschreven onder kvk-nummer 69549982;
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met en daarmee gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer;
3. Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan het door Opdrachtnemer uitgevoerde Traject zoals bedoeld in de Overeenkomst en Offerte;
4. Partijen: Opdrachtnemer, Opdrachtgever en Deelnemer tezamen, ook indien Opdrachtgever en Deelnemer dezelfde natuurlijke persoon betreft;
5. Overeenkomst: de schriftelijke afspraken tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer in het kader van de door Opdrachtnemer te leveren diensten, gebaseerd op deze algemene voorwaarden tezamen met de door Opdrachtgever retour gezonden en voor akkoord ondertekende Offerte;
6. Traject: de periode waarin Deelnemer de door Opdrachtnemer verleende dienst in persoon afneemt zoals genoemd in de Offerte;
7. Offerte: de individuele schriftelijke aanbieding van diensten van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever ten behoeve van deelname aan het Traject door Xxxxxxxxx.
Artikel 2 Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden
1. Afwijken van deze Algemene Voorwaarden is enkel geldig in geval van schriftelijke bevestiging en overeenstemming door Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op elke overeenkomst met Opdrachtnemer waarvoor bij de uitvoering derden dienen te worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 Offertes
1. De Offerte van Opdrachtnemer is zonder ondertekening van Opdrachtgever altijd vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld. Elke Offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen vanaf de op de betreffende Offerte genoemde dagtekening.
2. Opdrachtnemer is gebonden aan de uitvoering van een opdracht nadat beide partijen de Offerte voor akkoord hebben ondertekend.
3. Opdrachtnemer kan de uitvoering van een Traject opschorten indien bij of kort vóór aanvang van enig overeengekomen Traject blijkt dat het minimum aantal Deelnemers ontoereikend is. Een nieuwe aanvangsdatum wordt na overleg tussen Partijen door Opdrachtnemer vastgesteld.
4. Xxxxxxxxxx toezeggingen zijn niet bindend voor Opdrachtnemer totdat deze eenduidig door beide Partijen schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4 Tarieven, honorarium
1. Offertes uitgebracht door Opdrachtnemer zijn altijd voorzien van prijzen inclusief en exclusief BTW. Bij twijfel of ontbreken van specificatie, geldt in beginsel dat de genoemde prijs exclusief BTW is.
2. Opdrachtnemer hanteert een vaste prijs voor haar diensten waardoor tussentijdse tariefsverhoging niet plaatsvindt.
3. Eerder betaalde tarieven garanderen geen tariefstelling voor de toekomst.
Artikel 5 Uitvoering en duur van de overeenkomst
1. Partijen zijn vanaf de aanvaarding van de Offerte gebonden.
2. De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreft het door Deelnemer te volgen Traject zoals door Opdrachtnemer wordt aangeboden. De duur van het Traject wordt op de van toepassing zijnde Offerte expliciet benoemd.
3. Opdrachtnemer zal de diensten zoals genoemd in de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht en naar eigen inzicht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5. Opdrachtnemer is in geen enkel opzicht handelend in het domein van Zorg, Welzijn of Volksgezondheid. Indien daar aanleiding toe is, zal Opdrachtnemer te allen tijde contact met externe, bevoegde partijen adviseren.
Artikel X Randvoorwaarden
1. Opdrachtgever en Deelnemer dragen er in beginsel gezamenlijk zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever en/of Deelnemer redelijkerwijs behoren te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, uiterlijk twee werkweken voorafgaand aan de startdatum van het in de Offerte genoemde Traject aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
2. Deelnemer verklaart vrijwillige deelname aan het Traject en maximale medewerking tot het doen slagen van de vooraf gestelde doelen.
3. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Indien sprake is van vertraging zoals bedoeld in het voorgaande lid, kunnen de aantoonbare kosten voortkomend uit die vertraging door Opdrachtnemer bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uit gegaan van door Opdrachtgever en Deelnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens
Artikel 6 Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen en er aldus afwijkingen ten opzichte van de getekende Offerte voordoen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanvullen c.q. aanpassen.
2. Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hierover vooraf inlichten.
3. In afwijking van het voorgaande lid zal Opdrachtnemer geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.
Artikel 7 Beëindiging van de overeenkomst
1. Het Traject is bij aanvang door Partijen vastgelegd met startdatum en einddatum.
2. Indien Opdrachtgever om welke reden dan ook besluit af te zien van de Overeenkomst, kan dat door Opdrachtnemer hiervan schriftelijk in kennis te stellen.
3. Kosteloos annuleren kan tot uiterlijk 8 weken vóór de in de Offerte genoemde startdatum van het Traject.
4. Indien de annulering binnen 8 weken vóór de in de Offerte genoemde startdatum door Opdrachtnemer wordt ontvangen, wordt maximaal 50% van de kosten gerestitueerd.
5. Bij annulering binnen één maand vóór aanvang of na aanvang worden geen kosten gerestitueerd.
Artikel X Deelname en communicatie
1. Deelname aan het Traject door Xxxxxxxxx is geheel vrijwillig.
2. Deelname aan het Traject door Xxxxxxxxx is nimmer vrijblijvend.
3. Opdrachtgever heeft geen inspraak in het verloop van het Traject.
4. Inhoudelijke bevindingen, rapportages en adviezen welke betrekking hebben op de persoon van Xxxxxxxxx worden enkel met Opdrachtgever gedeeld na uitdrukkelijke toestemming van Xxxxxxxxx.
5. Bevindingen inzake proces, verloop en voortgang zullen halverwege en aan het eind van het Traject door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever schriftelijk worden gerapporteerd.
6. Indien tijdens het Traject daartoe aanleiding ontstaat, zal Opdrachtnemer het initiatief nemen om Partijen met elkaar in contact te brengen voor overleg. Partijen zullen hier terstond gehoor aan geven.
Artikel 8 Betaling, facturering
1. Opdrachtgever ontvangt van Opdrachtnemer een factuur op basis van de overeengekomen Offerte, voorzien van alle informatie welke vereist is voor een reguliere, zakelijke, financiële transactie.
2. Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum.
3. In aanvulling op het vorige lid, dient de betaling tevens plaats te vinden vóór aanvang van het Traject.
4. Xxxxxxxx heeft slechts plaatsgevonden wanneer het verschuldigde bedrag door de Opdrachtnemer is ontvangen, hetgeen het geval is indien het verschuldigde bedrag is bijgeschreven op het bankrekeningnummer van de Opdrachtnemer.
5. Bij het uitblijven van betaling is Opdrachtgever zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment zal Xxxxxxxxxxxxx rente in rekening brengen volgens de op dat moment wettelijk geldende tarieven. Ook eventuele kosten die gemaakt zullen
worden, gerechtelijk dan wel buitengerechtelijk, zijn geheel ten laste van de Opdrachtgever.
6. Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Opdrachtnemer zal maken
wegens niet nakoming van enige verplichting door Opdrachtgever zullen ten laste komen van Opdrachtgever.
Artikel 10 Beperking gebruik van producten en/of diensten
1. Opdrachtnemer werkt volgens eigen procedures met Deelnemers aan persoonlijke ontwikkeling. Enig mogelijk voortvloeiend recht van enig mogelijke vorm van eigendom op enig geleverd resultaat in vorm, product of dienst, berust te allen tijde in beginsel bij Opdrachtnemer.
2. Een recht zoals in het vorige lid bedoeld, zal bij
Artikel 11 Geheimhouding
1. Geheimhouding gegevens: zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever waarborgen ten opzichte van elkaar de geheimhouding van persoonlijke gegevens, benodigd voor de uitvoering van de overeenkomst. De partijen zullen afdoende maatregelen treffen met betrekking tot de geheimhouding jegens derden van alle gegevens in welke vorm dan ook.
Artikel 12. Auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten
1. Ontwerp: alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten berusten uitsluitend bij de opdrachtnemer.
2. Ter beschikking stelling: de opdrachtgever mag op geen enkele manier de door de opdrachtnemer aangeboden producten en/of diensten aan derden ter beschikking stellen en/of deze wederverkopen of -verhuren, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is verleend door de opdrachtnemer.
3. Doel geleverde producten: wanneer niet schriftelijk anderszins is overeengekomen verkrijgt de opdrachtgever door acceptatie van de overeenkomst slechts het recht op enkelvoudig gebruik van het product of dienst, voor het doel dat ten tijde van de acceptatie van de overeenkomst tussen de betrokken partijen voor ogen stond.
4. Recht van gebruik: de opdrachtgever zal pas tot enig gebruik van de geleverde producten en/of diensten zijn gerechtigd wanneer volledige betaling van de verschuldigde vergoedingen heeft plaatsgevonden.
5. Vermelding auteursrechten: de opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, zonder dat daarvoor door de opdrachtgever kosten in rekening kunnen worden gebracht, reclame te maken op de door de opdrachtnemer ontwikkelde producten door middel van de plaatsing van haar logo en/of vermelding van de bedrijfsnaam van de opdrachtnemer met een hyperlink naar haar homepage. Vermeldingen van auteursrechten en merknamen op de door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverde producten mogen niet
worden gewijzigd of verwijderd.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. Inhoud: de opdrachtgever is te allen tijde aansprakelijk voor de inhoud van de door hem ter beschikking gestelde gegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de schade die de opdrachtgever lijdt direct of indirect ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst of de inhoud van de geleverde producten en/of diensten.
2. Functioneren technische systemen: de opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect die is ontstaan door het niet of niet goed functioneren van het Internet, de telecommunicatie-infrastructuur door technische storingen bij derden of niet-nakoming van verplichtingen door derden.
3. Tekortkomingen: de opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de schade direct of indirect die de opdrachtgever lijdt ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming van de opdrachtnemer of haar medewerkers of ingeschakelde derden bij de uitvoering van de overeenkomst, tenzij veroorzaakt door bewezen opzet of grove schuld van de opdrachtnemer.
4. Vrijwaring door opdrachtgever: de opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op de opdrachtnemer zouden willen verhalen, voor zover deze aanspraken gegrond zijn op de inhoud van de door de opdrachtgever op het internet of anderszins vrijgegeven
informatie. De opdrachtgever zal op eigen kosten de verdediging voeren in geval door
een derde een rechtszaak tegen de opdrachtnemer mocht worden ingesteld gebaseerd op de inhoud van de door de opdrachtgever vrijgegeven informatie op het Internet of anderszins, mits de opdrachtnemer de opdrachtgever onmiddellijk op de hoogte stelt zodra een derde zich, in of buiten rechte, met enige aanspraak tot haar richt.
5. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
6. Indien de verzekeraar in een geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de opdrachtnemer of haar medewerkers.
8. In afwijking van hetgeen in lid 6 van dit artikel is bepaald, wordt bij een overeenkomst met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot de over de laatste zes maanden verschuldigde vergoedingen.
9. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van voorwerpen, materialen of gegevens, die voor, door of namens de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Artikel 14 Gebreken en klachttermijnen
1. Zie Privacyreglement en Klachtenreglement op de site van Xynthesis.
Artikel 15 Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen: Na het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden geven de opdrachtnemer goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen; Indien de opdrachtnemer de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid binnen de daarvoor gestelde termijn uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is de opdrachtnemer bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, een en ander onverminderd het recht van de opdrachtnemer schadevergoeding te vorderen.
3. Faillissement en surseance: de overeenkomst mag door de opdrachtnemer met onmiddellijke ingang, geheel of gedeeltelijk worden ontbonden wanneer de opdrachtgever surseance van betaling, faillissement of curatele stelling heeft aangevraagd of tot boedelafstand overgaat, danwel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd, komt te overlijden, enige uit kracht der Wet of op grond van de overeenkomst op hem rusten de verplichtingen niet geheel of niet tijdig nakomt, nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen, overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk deel daarvan, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van het bedrijf, zonder dat gerechtelijke tussenkomst en ingebrekestelling noodzakelijk is. Dit dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren. Alle reeds uitgevoerde werkzaamheden worden terstond opeisbaar, onverminderd de overige rechten van de opdrachtnemer.
Artikel 16 Overmacht
1. Indien door onvoorziene maatregelen door overheid, brand, ziekte medewerkers, of als gevolg van andere overmacht, niet aan de verplichtingen kan worden voldaan zijn de opdrachtgever en de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te beëindigen. In dit geval dienen de betrokken partijen elkaar onverwijld hiervan in kennis te stellen. Geen der partijen kan in dit geval aanspraak maken op enige vorm van onkostenvergoeding of schadevergoeding. De opdrachtgever is wel verplicht vergoedingen te voldoen voor uitgevoerde werkzaamheden tot het moment van het beëindigen van de overeenkomst.
Artikel 17 Toepasselijk recht
1. Alle overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
Artikel 18 Slotbepalingen
1. Wijzigingen algemene bepalingen: de opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde voorwaarden op de bestaande overeenkomsten van toepassing te verklaren. De opdrachtnemer zal de wijzigen tijdig en schriftelijk bekend moeten maken en deze zullen 14 dagen na bekendmaking in werking treden.
2. Financiële verplichtingen bij wijzigingen: indien de opdrachtgever de wijzigingen in de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren kan de opdrachtgever de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst schriftelijk en aangetekend opzeggen behoudens eventuele financiële verplichtingen van de opdrachtgever.
3. Geschillen: eventuele geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost zullen in eerste instantie uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechterlijke instantie te Den Haag