Enkel de personen die op het contract staan vermeld, kunnen op de camping verblijven.
Voorwaarden voor het huren van een campingplaats
Elke verhuring van een plaats gebeurt op naam en kan in geen enkel geval afgestaan worden.
Enkel de personen die op het contract staan vermeld, kunnen op de camping verblijven.
Reservering
• Elke reservering op de website van de camping vormt de totstandkoming van een contract dat op afstand tussen de klant en de camping wordt gesloten. De reservering wordt definitief bij ontvangst van het volledig ingevulde reserverings- contract, vergezeld van het voorschot dat 25% bedraagt van de volledige huursom.
• In alle gevallen wordt u een bevestiging van de reservering toegestuurd per brief of per e-mail. Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van de door u gevalideerde informatie (verblijfsdata, opties, contactgegevens, deelnemers) te controleren en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele fouten.
• De betaling van het saldo van uw verblijfskost dient voldaan bij aankomst op de camping.
• De dossierkosten voor de reservering bedragen € 20 en worden niet terugbetaald.
• Elke onjuiste verklaring brengt de ongeldigheid van de reservering mee.
• Minderjarige kinderen moeten gedurende de gehele duur van hun verblijf worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd, anders lopen ze het risico dat de toegang tot de camping wordt geweigerd.
Aankomst, vertraging en vervroegd vertrek
• De aankomst kan plaatsvinden vanaf 14 uur en vóór 20 uur.Uw plaats is gereserveerd tot 14 uur, de volgende dag van de geplande aankomst datum. Eens die periode verstreken is en zonder nieuws uwerzijds, wordt uw reservering geannuleerd.
• Het vertrek moet plaatsvinden vanaf 8 uur en vóór 12 uur (Elke overschrijding brengt de facturatie mee van een supplementaire dag).
• Een vervroegd vertrek of een latere aankomst geeft geen recht op terugbetaling.
• Om voor de hand liggende managementredenen is de toewijzing van een specifieke locatie niet gegarandeerd. We doen altijd ons best om aan alle vereisten te voldoen (groepen, gezinnen, materiële beperkingen, enz.).
• Let op: slechts één voertuig per plaats. Voor elk bijkomend voertuig (auto, motorfiets, bestelwagen, enz.) is de voorafgaande toestemming van het management vereist, en zal er een aanvullende facturering plaatsvinden (zie de geldende tarieven).
• Geen boottrailer wordt geaccepteerd zonder voorafgaande goedkeuring van het management.
• Alleen in het laagseizoen, als uw staanplaats niet gereserveerd is op de dag van vertrek, kunt u zich bij de receptie abonneren op de optie “laat vertrek”, zodat u tot 16.00 uur kunt profiteren van de infrastructuur en diensten van het etablissement (zie actuele tarieven).
WIJZIGING, ANNULERING EN TERUGBETALING VAN UW VERBLIJF:
Wijziging van uw reservering: Een verzoek om uw verblijf te wijzigen (datum, type accommodatie) kunnen worden gedaan met de camping (per post of e-mail), voor zover beschikbaarheid. Voor het volgende seizoen wordt uitstel niet geaccepteerd. Als er geen wijziging gedaan wordt, behoudt de klant de originele boekingsvoorwaarden.
Elke aanvraag voor verlenging van het verblijf of wijziging van huurcategorie zal worden gedaan volgens beschikbaarheid en volgens de geldende tarieven. Elk verzoek om uw verblijf te wijzigen 15 dagen voor de aankomstdatum worden niet geaccepteerd.
Annulering door de klant: In geval van annulering, gelieve de camping zo snel mogelijk op de hoogte te stellen per e-mail of per post.
• Bij annulering zonder verzekering:
Buchung
D-30 vor Begin des Aufenthalts
Begin des Aufenthalts
1- Stornierung bei mehr als 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum
2- Stornierung zwischen 30 Tagen vor und bis zum Ankunftsdatum
1- annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum: de volledige aanbetaling wordt aan u terugbetaald. Een
vergoeding van € 20 wordt behouden als annuleringskosten.
2- annulering tussen 30 en de dag van aankomst: de volledige aanbetaling wordt behouden als annuleringskosten.
• Bij annulering met verzekeringsabonnement:
Een deel van het bedrag van de betaalde bedragen (exclusief administratiekosten, verzekeringskosten en toeristenbelasting) worden terugbetaald * volgens de annuleringsvoorwaarden die beschikbaar zijn op onze site Internet.
Een annuleringsverzekering (2,9 % van de prijs van het verblijf per staanplaats, onder reserve van prijsverhoging van de verzekeringsmaatschappij) is optioneel en dient bij de boeking te worden afgesloten.
* In geval van niet-terugbetaling door de verzekering en op vertoon van bewijs, zullen wij vergoeden volgens de annuleringsvoorwaarden zonder verzekering, exclusief de kosten van annuleringsverzekering.
Onderbreking van het verblijf:
Een onderbroken verblijf of een laattijdige aankomst door de klant geeft geen aanleiding tot krediet of terugbetaling, behalve in het geval van een abonnement op een annuleringsverzekering, volgens de voorwaarden voor onderbreking die beschikbaar zijn op onze website.
Annulering door de camping:
Bij annulering door de camping, behalve in geval van overmacht, wordt uw verblijf volledig terugbetaald. Deze annulering geeft geen aanleiding tot enige betaling van schadevergoeding.
INTERNE REGELS
Uittreksel (het huishoudelijk reglement, op aanvraag verkrijgbaar, wordt op de camping uitgehangen; het is de verantwoordelijkheid van de klant om het te lezen en te respecteren):
• Het dragen van een armband is verplicht gedurende het hele verblijf (voor meer informatie, raadpleeg de camping regels die beschikbaar zijn op de website).
• Alleen elektrische barbecues zijn toegestaan. Houtskool- of gasbarbecues zijn verboden.
• Dieren: Honden (behalve deze van de 1e en 2e categorie die verboden zijn op de camping), katten en andere vleeseters worden slechts toegelaten wanneer ze aan de leiband worden gehouden. Zij moeten buiten de camping gebracht worden voor hun hygiënische wandeling, mogen geen hinder veroorzaken en nooit alleen achtergelaten worden.
Recht om in te trekken
Activiteiten die verband houden met de organisatie en verkoop van verblijven of excursies op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode vallen niet onder de herroepingstermijn die van toepassing is op verkoop op afstand en buiten verkoopruimten, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L221-28 van de Consumentenbond Code.
Bescherming van persoonsgegevens
De dienstverlener, redacteur hiervan, voert de verwerking van persoonsgegevens uit die de wettelijke basis heeft:
• zijn gerechtvaardigd belang (prospectie, beheer van klantenrelaties, organisatie, statistieken);
• naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen (facturatie, boekhouding, voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering en bestrijding van corruptie).
De dienstverlener bewaart de gegevens alleen voor de duur die nodig is voor de operaties waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de geldende regelgeving. De verwerkte gegevens zijn bestemd voor de bevoegde personen van de dienstverlener.
Onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de wet op de gegevensbescherming en de Europese verordening gegevensbescherming (AVG), hebben personen recht op toegang tot gegevens die op hen betrekking hebben, rectificatie, ondervraging, beperking, overdraagbaarheid, verwijdering.
De personen die betrokken zijn bij de uitgevoerde verwerking hebben ook het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met hun specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die als rechtsgrondslag het legitieme belang van de dienstverlener hebben, evenals een recht. verzet tegen commerciële prospectie.
Ze hebben ook het recht om algemene en bijzondere richtlijnen vast te stellen die bepalen op welke manier ze na hun overlijden de hierboven vermelde rechten willen uitoefenen, per e-mail op het adres xxxx@xxxxxxx-xxxxx.xxx, of per post vergezeld van door een kopie van een ondertekend identiteitsbewijs, naar het volgende adres: SA ELC, 000 xxxxx xx xx Xxxxxxxx – F-83400 HYERES.
De betrokken personen hebben het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.
Verzet tegen cold calling
Toepasselijk recht – Taal
Deze algemene verkoopvoorwaarden (opgesteld in het Frans) en de daaruit voortvloeiende verrichtingen worden beheerst door en zijn onderworpen aan het Franse recht. In het geval dat ze in een of meer vreemde talen zijn vertaald, is alleen de Franse tekst doorslaggevend in geval van een geschil.
Bemiddeling van consumenten
In geval van een geschil tussen de klant en het bedrijf, zullen zij trachten dit in der minne op te lossen (de klant zal een schriftelijke klacht indienen bij de professional of, indien van toepassing, bij de afdeling Klantenrelaties van de professional).
Bij gebrek aan een minnelijk akkoord of bij gebrek aan een reactie van de professional binnen een redelijke termijn van één (1) maand, heeft de klantconsument in de zin van artikel L.133-4 van de Consumentenwet de mogelijkheid om indien er een meningsverschil blijft bestaan, kan de bevoegde bemiddelaar die is ingeschreven op de lijst van bemiddelaars die is opgesteld door de Commissie voor de evaluatie en controle van consumentenbemiddeling overeenkomstig artikel L.615-1 van de Consumentenwet, kosteloos kennis nemen van:
Xx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxx
00, xxx Xxxxxx xx Xxx – F-33000 BORDEAUX xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxx.xx
Het Franse recht is als enige van toepassing op dit contract.
De beheerder informeert de klant ook over de maatregelen genomen ter uitvoering van artikel 14 van verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende de online beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van de verordening (EEG ) nr. 2006/2004 en richtlijn nr. 2009/22/EG (verordening inzake ODR).
xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx0.xxxx&xxxxXX
Beeldrechten
Tijdens uw verblijf in ons etablissement kunnen u en alle deelnemers aan het verblijf kunnen worden gefotografeerd of gefilmd door een personeelslid of door een externe dienstverlener die door onze diensten is aangesteld. Het enige doel van dit proces is om de promotie en animatie van onze etablissementen te garanderen en mag op geen enkele manier uw reputatie schaden.
U kunt uw bezwaar tegen de verspreiding van uw afbeelding bij aankomst schriftelijk melden bij de receptie. Bij gebreke hiervan worden de foto's of films bij ondertekening van het huurcontract geacht rechtsvrij te zijn voor elk land en kunnen ze worden gebruikt voor commerciële of reclamedoeleinden, in het bijzonder op de websites van de Vacances Giens-groep, sociale netwerken (inclusief Facebook en Instagram), evenals op elk ander communicatiemedium dat door onze diensten wordt gebruikt (reisgidsen, partnersites, gespecialiseerde advertentieportalen, enz.).
Camerabewaking
Om de veiligheid van eigendommen en mensen te garanderen, wordt het etablissement onder videobewaking geplaatst. De beelden (30 dagen bewaard) kunnen bij een incident worden bekeken door bevoegd personeel en door wetshandhavers.
In overeenstemming met de Europese Verordening Gegevensbescherming (AVG) en wettelijke teksten heeft u de mogelijkheid om informatie over dit apparaat te verkrijgen of om uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, in het bijzonder uw recht op toegang tot afbeeldingen die u aanbelangen, door contact op te nemen met de directie (zie de verplichte uitstalling zichtbaar binnen de vestiging).
CAMPING OLBIA – 000 xxxxxx Xxxx xx Xxxxx – Xx Xxxxxxxx – F-83400 Hyères
Tél. : x00 (0)0 00 00 00 96 – Internet : xxx.xxxxxxx-xxxxx.xxx – E-mail : xxxx@xxxxxxx-xxxxx.xxx