VOORDEEL 1
De 3 exclusieve voordelen
van de verzekeringsformule EXCELLENCE
Kwaliteit & Klanttevredenheid
U tevreden ? Wij ook !
VOORDEEL 1
WELKOMSTAANBOD
30€ cashback op uw verzekeringsformule (1)
VOORDEEL 2
HIGH-END VERZEKERING(2)
Diefstal ongeacht de oorzaak
Oxidatie ongeacht de oorzaak
Verlies (met eigen risico)
Breuk ongeacht de oorzaak
Een tweede toestel meeverzekerd
(max 1 schadegeval/jaar) (3)
VOORDEEL 3
LOYALITEITSAANBOD
Profiteer van 150€ cashback op uw premie (1)
Overname toestel tot 100% van zijn waarde (4)
ALL RISK dekking
› Verlies, breuk, diefstal en oxidatie
KLANTENSERVICE
› Bereikbaarheid : 6 dagen per week
› Telefonisch wijzigen of opzeggen van uw verzekeringscontract
SNELLE SCHADEAFWIKKELING
OVERAL IN BELGIË
› Verkooppartners door heel het land
FLEXIBILITEIT
› Ruime bedenktijd van maar liefst 30 dagen(1)
› Verzekeringsformule wijzigbaar op elk moment door een simpel telefoontje naar onze klantenservice
DEEL UW ERVARING
dekking tot
3 000 €
30 €
cashback op uw verzekerings- formule
Loyaliteits- aanbod vanaf 12 maanden
› Schadevergoeding bij overschrijding van de behandeltermijn
› Als u tevreden bent, maar ook als het beter kan ! Zo kunnen wij onze dienstverlening voortdurend blijven verbeteren !
Klacht of geschil ?
Hoe kan ik profiteren
van de 30 € cashback van Celside(1)
Teneinde u zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u per email contact met ons op te nemen op xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Per post zijn wij bereikbaar op:
SFAM – Afdeling Klantenservice – 0 Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx XX 00000 – 00000 XXXXXX-XXX-XXXXX XXXXX, Xxxxxxxxx
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u een verzoek tot bemiddeling indienen bij de Ombudsman van de Verzekeringen:
Xx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, tel: 00 00 00 000, xxxx@xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx
30.07.20
0 1 Kies voor een Excellence verzekeringsformule van Celside
02
Ga naar onze website xxx.xxxxxxx.xxx
en vraag tussen de 2de en 30ste dag na intekening uw cashback aan.
Op het moment dat u uw cashback aanvraagt, dient u een lopend geldig verzekeringscontract te hebben, dat niet is opgezegd. (4)
03 Binnen 8 weken ontvangt u uw cashback
Onze verzekeringsformules worden aangeboden in samenwerking met de verzekeringsmaatschappij Axeria iard. Het Belgisch recht is van toepassing op elke intekening op een verzekeringsformule in het kader van het collectief schadeverzekeringscontract n°0089642. Het land van herkomst van SFAM en Axeria iard is Frankrijk.
(1) U hebt 30 dagen bedenktijd. Herroepen kan telefonisch, zonder extra kosten en zonder opgave van reden.
Wilt u meer weten? Heeft u een andere vraag ?
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9u tot 19u
135
Smartphone & multimedia verzekering
BREUK I DIEFS T AL I VERLIES I O XID A TIE
en zaterdag van 9u tot 18u.
Tel : 000 00 00 00
com
Kies uw verzekeringsformule(1)
Zekerheid, wat er ook gebeurt!
Selecteer een aanvullende optie
voor een uniek aanbod
Maak kennis met onze extra services
1STE MAAND GRATIS*
30 dagen bedenktijd** Contractduur 12 maanden
in aanvulling op uw verzekeringsformule
Verzekeringsdekking (2)
Contractduur 12 maanden
Start
Comfort
Relax
Absoluut
Excellence
Een tweede toestel naar keuze meeverzekerd
(max 1 schadegeval/jaar)(3)
-
-
-
-
Oxidatie ongeacht de oorzaak
Breuk ongeacht de oorzaak
Frauduleuze communicatie
Diefstal met agressie
Diefstal ongeacht de oorzaak
-
-
Onbeperkte herstellingen
-
-
Verlies (met eigen risico) Toepasbaar op toestellen met een waarde van meer dan 300 €
-
-
-
Aantal vervangingen / jaar
Waarvan in geval van verlies
1
-
1
-
1
-
3
1
3
1
Premie op jaarbasis
62,90 €
104,90 €
137,90 €
215,89 €
269,89 €
Verzekeringslimiet / jaar
Binnen deze limiet 2de vervanging max Binnen deze limiet 3de vervanging max
250 €
-
-
3,90 €
en 5,90 €
/ maand vanaf de 3de maand
400 €
-
-
5,90 €
en 9,90 €
/ maand vanaf de 3de maand
600 €
-
-
8,90 €
en 12,90 €
/ maand vanaf de 3de maand
2 500 €
500 €
500 €
3 000 €
500 €
500 €
Premie per maand
15,99 €
en 19,99 €
/ maand vanaf de 3de maand
19,99 €
en 24,99 €
/ maand vanaf de 3de maand
15 € /maand
Familie*
Alle multimedia toestellen in uw woning (niet zijnde telefonie), nieuw en tweedehands, zijn
1STE MAAND GRATIS*
30 dagen bedenktijd** Contractduur 12 maanden
1STE MAAND GRATIS*
30 dagen bedenktijd** Contractduur 12 maanden
5€ /maand voor een GSM 10€ /maand voor multimedia
Uitbreiding van de garantie*
Als uw toestel stuk gaat na afloop van de
Ontdek de services van het Privilege+ Pakket (1)
meeverzekerd onder dezelfde voorwaarden en dezelfde verzekeringsdekking als de door u gekozen verzekeringsformule.
Een verhoging van de jaarlijkse verzekeringslimiet met 500€
3 € /maand
Accessoires*
In geval van schade zijn al uw accessoires verzekerd tot 300 €.
fabrieksgarantie, maakt u ingevolge deze optie aanspraak op reparatie of vervanging onder de condities zoals bepaald in de algemene voorwaarden.
12 maanden premie = 24 maanden uitbreiding van de garantie
10 € /maand
Verhoging van de verzekeringslimiet*
Profiteer van een verhoging van de jaarlijkse verzekeringslimiet met 1 000 €.
ASSISTANCE
Pakket
Een smartphone met een
waarde van 399 €
Technische Ondersteuning 1 Tb Opslagruimte
voor uw persoonlijke bestanden
Norton Antivirus
De voornaamste uitsluitingen (1)
•
•
Strepen, afbladdering, krassen en, in zijn algemeenheid, alle schade aan de buitenkant van het verzekerde Toestel die een goede werking niet in de weg staat (schade van esthetische aard);
De kosten voor onderhoud, revisie, wijziging, verbetering of afstellen van het verzekerde Toestel;
Alle schade aan het verzekerde Toestel waarvan het serie- of IMEI-nummer onzichtbaar of gewijzigd is;
Alle schade die beperkt is tot de batte- rij, de voedings- en verbindingskabels en/of snoertjes, de antennes of elk ander extern accessoire van het verze- kerde Toestel;
De directe of indirecte gevolgen van de vernietiging of het verlies van gegevens, bestanden, of software die gebruikt werden of opgeslagen ston-
den op het verzekerde Toestel tijdens of ten gevolge van een schadegeval;
•
•
Alle indirecte schade, al dan niet financieel, geleden door de Verze- kerde tijdens of ten gevolge van een schadegeval;
Alle schade als gevolg van het niet naleven van de gebruiks- en onde- rhoudsvoorschriften van de fabrikant;
De kosten voor een kostenraming, al dan niet gevolgd door een reparatie, evenals de reparatiekosten direct gemaakt door de Verzekerde zonder voorafgaand akkoord van SFAM;
Alle schade, verlies of diefstal ontstaan terwijl de SIM-kaart van de Verzekerde (overeenkomend met het telefoonnu- mmer op het aanvraagformulier) niet in het verzekerde Toestel geplaatst
is of indien deze niet samen met het verzekerde Toestel gebruikt is binnen 15 dagen voorafgaand aan het schade- geval;
Defecten en schade die valt onder de fabrieksgarantie van het verzekerde Toestel;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Alle schade aan het verzekerde Toestel ten gevolge van brand, een catastrofe, een burgeroorlog, een aanslag, terro- risme, een binnenlands of buitenlands gewelddadig conflict, een opstand of een volksbeweging;
Alle schade aan het verzekerde Toestel ten gevolge van een embargo, een inbeslagname of een vernietiging op bevel van een regering of door een publieke autoriteit;
De kosten van ingebruikneming en de door de Verzekerde geïnitieerde kosten van opslag, kosten van verzending
en/ of retour zending dan wel reis- en/ of afhaalkosten met betrekking tot het verzekerde Toestel ingevolge een schadegeval, zonder voorafgaand akkoord van SFAM.
Alle schade ten gevolge van opzet, bedrog of fraude van de Verzekerde;
•
Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct, kosteloos beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier.
met ouderlijke controle
ADVANTAGE
Pakket
Microsoft Office 365 personal Digitale Media Abonnement Foto Abonnement Rijhulpsysteem
22,99€ / maand 24,99€ / maand
Profiteer ook van onze Buy Back service !
Overname toestel
Wat is Buy Back ?
(4)
tot 100% van zijn waarde
9,99€ / maand (3)
(2)
Celside biedt u een simpele en effectieve oplossing! Een Buy Back toestel in ruil voor het uwe.
Verander met Buy Back elk jaar van toestel.
(2) Voor de exacte condities en uitsluitingen, gelieve de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct, beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier, te raadplegen voorafgaand aan ondertekening.
(1) Collectief verzekeringscontract met facultatieve individuele aansluitingen N° 0089642, aangegaan door INDEXA GROUP, verzekeringsmakelaar naar Frans recht met een kapitaal van 20 000 000 € – 00/00 Xxxxxx Xxxxxx – 00000 XXXXXX, XXXXXXXXX, RCS Xxxxx 000 000 000, Xx XXXXX 10 053 831 bij AXERIA IARD, Schadeverzekeringsmaatschappij naar Frans recht, RCS Lyon B 352 893 200, Naamloze Ven- nootschap met een kapitaal van 38 000 000 € waarvan het hoofdkantoor gevestigd is 00 xxx Xxxxxxx Xxxxxxx XX00000 69444 Lyon Cedex 03. Deze bedrijven vallen onder de Franse Code des Assurances en staan onder controle van het ACPR, 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, 00000 XXXXX Cedex 09. Verzekeringsovereenkomsten vrijgesteld van BTW. (3) Het tweede toestel is meeverzekerd voor zover het toestel nieuw ge- kocht is binnen 36 maanden voorafgaand aan de schadedatum of tweedehands gekocht is bij een door SFAM erkend partnerverkooppunt in België binnen 12 maanden voorafgaand aan de schadedatum. *Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct, beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier.
**U hebt 30 dagen bedenktijd. Herroepen kan telefonisch, zonder extra kosten en zonder opgave van reden.
*Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct, beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier. **U hebt 30 dagen bedenktijd. Herroepen kan telefonisch, zonder extra kosten en zonder opgave van reden. (1) Uitsluitingen op de verzekeringsdekking van de formule Excellence.
*Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct, beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier. **U hebt 30 dagen bedenktijd. Herroepen kan telefonisch, zonder extra kosten en zonder opgave van reden. (1) Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de dienstverleningsvoorwaarden van het Privilege+ pakket. Bij samenvoeging van het assistance pakket en het advantage pakket bedraagt het tarief 47,98 per maand. (2) Voor de exacte condities en uitsluitingen, zie de dienstverle- ningsvoorwaarden behorende bij Buy Back, beschikbaar bij het partnerverkooppunt en aangehecht aan het aanvraagformulier. (3) 9,99 € per maand in het eerste jaar, 18 € per maand in de opvolgende jaren. (4) Buy Back: overname. De Buy Back service betreft geen verzekeringsdienst en heeft niet tot doel een risico te verzekeren.