Gebruiksvoorwaarden
Definities
1. Zostera B.V. is een besloten vennootschap, ingeschreven bij KVK onder nummer 02099725. In dit document noemen we het bedrijf Zostera.
2. Zostera biedt via de het domein xxxxxx.xx een dienst genaamd WrnPro aan, ook wel “Waarneming Pro” genoemd. In dit document noemen we deze dienst WrnPro.
3. Bedrijven, organisaties en personen kunnen gebruik maken van WrnPro via registratie van het bedrijf in WrnPro. Deze registratie noemen we een Bedrijfsaccount. De houder van een Bedrijfsaccount is een Accounthouder.
4. Personen hebben toegang tot een gedeelte van WrnPro via een Gebruikersaccount. Deze personen noemen we Gebruikers.
5. Zostera biedt ondersteuning voor WrnPro via de e-mailadressen xxxx@xxxxxx.xx en xxxxxxx@xxxxxx.xx. Deze ondersteuning noemen we Support.
Algemeen
1. Door het gebruiken van WrnPro gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.
2. Zostera behoudt te allen tijde het recht om deze Gebruiksvoorwaarden aan te passen, met of zonder kennisgeving vooraf. De nieuwste versie van de Gebruiksvoorwaarden vindt u op xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xx. Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden worden per e-mail aan alle bedrijven met een Bedrijfsaccount gemeld.
3. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze Gebruiksvoorwaarden zijn slechts van kracht indien deze vooraf schriftelijk zijn vastgelegd en rechtsgeldig zijn ondertekend door Xxxxxxx en de betrokken wederpartij(en), en gelden slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen/aanvullingen betrekking hebben.
4. Indien u zich niet houdt aan deze Gebruiksvoorwaarden heeft Xxxxxxx het recht om uw Gebruikersaccount en/of Bedrijfsaccount op WrnPro te sluiten.
5. Vragen over de Gebruiksvoorwaarden kunnen gesteld worden via Support.
Accounts
1. U dient minimaal 18 jaar of ouder te zijn om WrnPro te mogen gebruiken.
2. Elke Gebruikersaccount is verbonden aan één natuurlijk persoon. Tijdens het aanmeldproces moeten de juiste persoonsgegevens worden verstrekt.
3. Gebruikersaccounts voor geautomatiseerde toepassingen zijn niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxx.
4. Het delen van Gebruikersaccounts door verschillende natuurlijke personen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxxx.
5. U bent zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het kiezen en geheimhouden van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Zostera kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortkomt uit het onzorgvuldig omgaan met logingegevens..
6. U bent aansprakelijk voor alle activiteiten die met uw logingegevens worden uitgevoerd, en voor alle content die met uw logingegevens wordt geplaatst.
7. De beheerders van een Bedrijfsaccount zijn verantwoordelijk voor de gegevens die onder een Bedrijfsaccount worden opgeslagen
8. Het is niet toegestaan om meer dan één (1) onderneming onder te brengen in een Bedrijfsaccount van WrnPro..
9. Het is niet toegestaan om WrnPro te gebruiken voor illegale doeleinden. Elk gebruik van WrnPro moet binnen de Nederlandse wetgeving zijn toegestaan.
Overeenkomsten en kosten
1. Aan een Bedrijfsaccount zijn kosten verbonden. Deze kosten worden gefactureerd door Xxxxxxx B.V. aan de Accounthouder.
2. Als er een betalingsachterstand ontstaat dan kan Zostera het betreffende Bedrijfsaccount tijdelijk afsluiten. U ontvangt in dat geval per e-mail instructies om de betreffende accounts weer te reactiveren.
3. Een overeenkomst voor een Bedrijfsaccount loopt een geheel kalenderjaar van 1 januari tot en met 31 december. Een nieuwe overeenkomst loopt vanaf de datum van aanmelding tot en met 31 december van hetzelfde kalenderjaar.
4. Abonnementsgeld wordt elk jaar in januari gefactureerd en dient binnen 30 dagen na factuurdatum voldaan te zijn.. Nieuwe abonnementen worden per direct en pro rata voor het lopende jaar in rekening gebracht.
5. Verhogen van het aantal logins kan op ieder gewenst moment. Voor de nieuwe logins wordt direct een compleet kalenderjaar in rekening gebracht.
6. Verlagen van het aantal logins kan op ieder moment worden doorgegeven. Het nieuwe aantal logins gaat in op 1 januari van het volgende kalenderjaar.
7. Een opzegging dient u schriftelijk te melden bij Zostera. Vervolgens worden in overleg uw gegevens van WrnPro verwijderd. Er geldt een opzegtermijn van 30 dagen.
Aanpassingen van dienst en prijzen
1. Xxxxxxx heeft het recht om elk moment, met of zonder berichtgeving, wijzigingen door te voeren in WrnPro.
2. Xxxxxxx heeft het recht om elk moment, met of zonder berichtgeving, WrnPro tijdelijk te stoppen, bijvoorbeeld voor onderhoudswerkzaamheden.
3. Xxxxxxx heeft het recht om WrnPro permanent te stoppen. Dit zal minimaal zes kalendermaanden van tevoren aangekondigd worden op xxxxx://xxxxxx.xx.
4. Zostera heeft het recht om prijswijzigingen voor het gebruik van WrnPro door te voeren. Prijswijzigingen worden minimaal drie kalendermaanden van te voren aangekondigd aan gebruikers.
Gegevens geplaatst op WrnPro
1. Gegevens die geplaatst worden in een Bedrijfsaccount zijn eigendom van de eigenaar van dat account. Zostera zal nooit het eigendom claimen over gegevens die door Gebruikers op WrnPro worden geplaatst.
2. Zostera zal altijd meewerken aan het beschikbaar stellen van gegevens aan de rechtmatige eigenaar.
3. Indien gegevens buiten de applicatie WrnPro om beschikbaar moeten worden gesteld, dan zal Zostera mogelijk kosten voor gemaakte uren in rekening brengen.
Melden en oplossen van fouten
1. Zostera streeft er naar, maar garandeert niet, dat WrnPro voldoet aan uw specifieke wensen
2. Zostera zal altijd een redelijke inspanning leveren om een correcte werking van WrnPro te realiseren, en om fouten in WrnPro te verbeteren.
3. Indien u vermoedt dat WrnPro niet correct werkt, meldt u dit direct bij Support.
Oneigenlijk gebruik
1. U zult niet proberen om gegevens van andere gebruikers in WrnPro te achterhalen.
2. U zult WrnPro niet gebruiken voor het plaatsen of versturen van ongevraagde berichten.
3. U zult geen computervirussen of andere schadelijke programmatuur of bestanden plaatsen op WrnPro.
4. U zult niet meewerken aan pogingen om op andere wijze dan via de WrnPro-software toegang krijgen tot servers en services van WrnPro.
5. U zult niet meewerken aan het omzeilen of verwijderen van technische beveiligingen van WrnPro.
6. Bij het vermoeden van oneigenlijk gebruik van WrnPro binnen of buiten uw organisatie zult u onverwijld Zostera van dit vermoeden in kennis stellen.
Concurrentiebeding
1. U zult geen applicaties of websites ontwikkelen die zich voordoen als onderdeel van Zostera of WrnPro.
2. U zult geen producten of diensten ontwikkelen die vergelijkbaar zijn met WrnPro.
3. U zult geen delen van WrnPro reproduceren, kopiëren, dupliceren, verkopen of doorverkopen.
4. U zult niet meewerken aan het reverse engineeren of anderszins onderzoeken van de door WrnPro gebruikte techniek.
Meningsverschillen
1. Als we het oneens zijn zoeken we samen een oplossing.
2. Indien u ontevreden bent over WrnPro meldt u uw klacht altijd eerst via Support voordat u eventuele juridische actie onderneemt.
3. Wij treden met u in overleg in een poging uw klacht samen naar tevredenheid op te lossen. Als uw klacht binnen 15 werkdagen na indienen niet is opgelost, kunnen partijen besluiten om via een andere weg tot oplossing te komen.
Aansprakelijkheid
1. Zostera is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk of onredelijk gebruik van WrnPro.
2. Zostera streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van WrnPro. Zostera kan echter nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van WrnPro als Zostera een redelijke inspanning heeft geleverd om de beschikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen.
3. Zostera gebruikt diensten van derde partijen voor het leveren van WrnPro. Zostera is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet functioneren van diensten van derden.
4. In alle overige gevallen is de aansprakelijkheid van Zostera bij schade door niet of niet goed functioneren van WrnPro beperkt tot de hoogte van het betaalde abonnementsgeld van het jaar waarin de schade is ontstaan.