ONZE AFSPRAKEN

ONZE AFSPRAKEN

Algemene huurvoorwaarden bij uw huurovereenkomst

Fijn dat u bij Woonconcept een woning huurt.

Wij zorgen er graag samen met u voor dat u prettig woont in uw huurwoning en uw buurt.

In deze Algemene Huurvoorwaarden leest u wat u van Woonconcept mag verwachten en wat Woonconcept van u verwacht.

TOP 10 ALGEMENE HUURVOORWAARDEN

1

U woont in

de huurwoning.

3

U zorgt ervoor dat de buren

geen last van u, uw huisdieren en uw bezoek hebben.

5

U pleegt geen

strafbare feiten in en vanuit de huurwoning.

7

U onderhoudt

de huurwoning en meldt reparaties of schade direct.

9

U onderhoudt uw tuin

en achter- en zijpaden en erfafscheidingen.

2

U betaalt de volledige huur

vóór of op de eerste van de maand.

4

U houdt de huurwoning

schoon en opgeruimd.

6

Veranderingen in de

huurwoning vraagt u schriftelijk aan.

8

U geeft

wijzigingen door in uw woonsituatie.

10

U leest de Algemene

Huurvoorwaarden goed door.

Woonconcept Algemene huurvoorwaarden - 3 -

INHOUD

TOP 10 ALGEMENE HUURVOORWAARDEN 3

HET MAKEN VAN AFSPRAKEN

Afspraak 1 Welke afspraken maken we? 5

Afspraak 2 Met wie maken wij deze afspraken? 6

Afspraak 3 Huurt u de huurwoning samen met anderen? 7

Afspraak 4 Informatie over het huishoudinkomen en gezinssamenstelling 8

Afspraak 5 Wat als één van ons zich niet houdt aan de gemaakte afspraken? 9

U KRIJGT DE SLEUTEL

Afspraak 6 Xxx ziet de huurwoning eruit als u de sleutel krijgt?

Wat moet u zelf nog doen? 10

DE HUUR EN ANDERE KOSTEN

Afspraak 7 De huur betalen 11

Afspraak 8 De servicekosten 12

Afspraak 9 Belastingen en andere kosten 14

HOE GEBRUIKT U DE HUURWONING

Afspraak 10 Hoofdverblijf en bestemming van de huurwoning 15

Afspraak 11 Verbod op drugs, wapens en (andere) criminele activiteiten 18

Afspraak 12 Hoe zorgen wij samen voor een goede en veilige leefomgeving 19

Afspraak 13 Woont u in een woongebouw? Dan gelden onderstaande afspraken voor u 20

Afspraak 14 Afspraken over het parkeren van uw voertuig 21

ONDERHOUD EN WERKZAAMHEDEN

Afspraak 15 Gebreken aan de huurwoning 22

Afspraak 16 Dringende werkzaamheden/renovatie 23

Afspraak 17 U onderhoudt uw huurwoning goed 24

Afspraak 18 Wilt u iets veranderen aan uw huurwoning?

(Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV)) 26

EINDE VAN DE HUUROVEREENKOMST

Afspraak 19 Xxx zegt u de huurovereenkomst op? 28

Afspraak 20 Hoe laat u de huurwoning achter? 29

OVERIGE AFSPRAKEN

Afspraak 21 Wat is er verder nog belangrijk? 30

HET MAKEN VAN AFSPRAKEN

Afspraak 1

Welke afspraken maken we?

1.1 U huurt van Woonconcept een woning. In de huurovereenkomst staat precies omschreven wat u huurt. De afspraken die u met Woonconcept maakt staan opgenomen in:

• De huurovereenkomst met de bijlagen;

• Deze Algemene Huurvoorwaarden;

1.2 In bijzondere gevallen kunnen wij samen, in aanvulling op afspraak 1.1, andere afspraken maken. Deze afspraken gelden alleen als die schriftelijk tussen u en Woonconcept worden vastgelegd, bijvoorbeeld in de huurovereenkomst, in een brief of in een e-mail.

1.3 Woont u in een gebouw met meer dan 1 andere woning? Dan gelden voor u ook:

• De huisregels die voor uw woongebouw van toepassing zijn.

• De regels uit de splitsingsakte, het modelreglement, het huishoudelijk reglement en hetgeen is vastgelegd in eventuele besluiten van de Vereniging van Eigenaren. Dit geldt alleen als u in een gebouw

woont met een Vereniging van Eigenaren.

Als er sprake is van een huishoudelijk reglement van de Vereniging van Eigenaren, dan krijgt u deze bij ondertekening van de huurovereenkomst. Wilt u ook de splitsingsakte en het modelreglement ontvangen? Neem dan contact met ons op.

1.4 Zijn de afspraken in de huurovereenkomst anders dan de afspraken in de andere documenten? Dan geldt wat er in uw huurovereenkomst staat.

Afspraak 2

Met wie maken wij deze afspraken?

2.1 Alle afspraken gelden voor u als huurder en uw eventuele medehuurders (zie ook afspraak 3.2). U bent er ook verantwoordelijk voor dat andere mensen die in uw huurwoning wonen of op bezoek komen zich aan deze afspraken houden.

Wilt u weten hoe iemand medehuurder kan worden?

Kijk dan voor meer informatie op onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx

Xxxx u getrouwd of heeft u een geregistreerd partnerschap? En woont u samen in de huurwoning? Dan is uw partner automatisch medehuurder. Alle regels in deze Algemene Huurvoorwaarden gelden dan ook voor uw partner.

Xxxxx u samen, maar xxxx u niet getrouwd of heeft u geen geregistreerd partnerschap? Dan is uw huisgenoot niet automatisch medehuurder. U kunt het medehuurderschap bij ons aanvragen als u minimaal 2 jaar samen in de huurwoning woont (u en uw huisgenoot hebben het hoofdverblijf in de huurwoning) én u heeft samen een duurzaam gemeenschappelijke huishouding.

Heeft u kinderen die bij u wonen? Deze zijn geen medehuurder. U bent verantwoordelijk voor het gedrag van uw kinderen.

Afspraak 3

Huurt u de huurwoning samen met anderen?

3.1 In de huurovereenkomst staat vermeld wie de huurders van de huurwoning zijn. Alle huurders hebben evenveel recht op het gebruik van de huurwoning. Alle huurders respecteren het recht van de andere huurders om de huurwoning te gebruiken.

3.2 U en uw medehuurder(s) zijn per persoon aansprakelijk voor alle afspraken die staan in de huurovereenkomst, deze Algemene Huurvoorwaarden en alle overige afspraken die wij samen gemaakt hebben. Dat betekent bijvoorbeeld dat wij aan 1 huurder kunnen vragen om alle kosten te betalen. Huurders bepalen zelf hoe zij de kosten onderling verdelen.

3.3 Stopt onze huurovereenkomst met een van de huurder(s)? Dan blijft de huurovereenkomst gelden voor de andere, overige huurder(s). Dat betekent bijvoorbeeld dat de overige huurders verantwoordelijk blijven voor de betaling van de volledige huurprijs en de overige kosten.

3.4 Verandert er iets in uw situatie? Laat ons dit zo snel mogelijk weten. Dit doet u in ieder geval in de volgende gevallen;

• U gaat trouwen of u gaat een geregistreerd partnerschap aan;

• U gaat samenwonen;

• Uw medehuurder verlaat de huurwoning;

• Uw medehuurder overlijdt;

• U gaat scheiden. Dit meldt u direct nadat u een uitspraak heeft ontvangen van de rechter. U hoort dan van ons wat de wijziging voor u gaat betekenen. Als u ons niets laat weten, dan blijven alle gemaakte

afspraken gelden voor u en uw ex-partner. Ook als u niet allebei meer in de woning woont.

Afspraak 4

Informatie over het huishoudinkomen en gezinssamenstelling

4.1 Het is belangrijk dat u de juiste informatie aan ons geeft over uw huishoudinkomen en de samenstelling van uw gezin. Met deze informatie maken wij uw huurovereenkomst. Als u het huurcontract ondertekend, verklaart u dat de gegevens juist en volledig zijn.

Heeft u (bewust) de verkeerde informatie aan ons gegeven? Dan kunnen wij u vragen om de huurwoning te verlaten. Dat doen wij als u de huurwoning niet had gekregen als u ons wél de juiste informatie had gegeven. Verlaat u de huurwoning niet, dan vragen wij de rechter om u te veroordelen de huurwoning te ontruimen.

Afspraak 5

Wat als één van ons zich niet houdt aan de gemaakte afspraken?

We maken samen afspraken. Dankzij deze afspraken kunt u fijn wonen. U weet precies wat uw rechten en plichten zijn. Het is belangrijk dat u én Woonconcept zich aan de gemaakte afspraken houden.

5.1 Houdt u zich niet aan de gemaakte afspraken? Dan kan Woonconcept, zonder dit eerst aan een rechter te vragen, een boete opleggen (het bedrag staat bij de afspraak in deze voorwaarden). U bent verplicht deze te betalen. Ook bent u dan nog steeds verplicht om de gemaakte afspraken na te komen, ook al hebben wij u een boete opgelegd.

5.2 Betaalt u de huur niet, niet volledig of niet op tijd? Xxx moet u wettelijke rente betalen over het bedrag dat u niet heeft betaald. Ook kunnen er, nadat wij u daarover een brief hebben gestuurd, bij u incassokosten in rekening worden gebracht.

5.3 Heeft u het gevoel dat Woonconcept zich niet houdt aan de gemaakte afspraken, kijk dan op xxx.xxxxxxxxxxx.xx wat u kunt doen en waar u terecht kunt met uw klacht. Daar kunt u ook lezen wanneer u een klacht kunt voorleggen aan de Huurcommissie of de kantonrechter.

U KRIJGT DE SLEUTEL

Afspraak 6

Xxx ziet de huurwoning eruit als u de sleutel krijgt? Wat moet u zelf nog doen?

6.1 Op de afgesproken datum krijgt u de sleutels van de huurwoning. Dit is altijd op een werkdag. Dus niet in het weekend of op een feestdag.

6.2 Woonconcept zorgt ervoor dat de huurwoning in goede staat is, schoon is en dat alles het doet, tenzij wij hier samen andere afspraken over maken.

6.3 U accepteert de huurwoning zoals beschreven op de opnamestaat en de plattegrond. Hierop staat vermeld hoe de huurwoning eruitziet op het moment dat u de sleutels krijgt. U en Woonconcept ondertekenen samen deze opnamestaat en de plattegrond.

6.4 De vertrekkende huurder ontvangt bij de huuropzegging een overnameformulier. Misschien neemt u spullen of veranderingen over van deze vorige huurder. Dan vult u samen dit formulier in en weten wij welke spullen of veranderingen er door u overgenomen zijn. De afspraken regelt u met de vorige huurder. Woonconcept is geen partij bij de afspraken. De vorige huurder levert het overnameformulier in samen met de sleutels.

6.5 De overname van xxxxxxx en/of veranderingen van de vorige huurder is voor uw eigen risico. Dit betekent dat de spullen en/of veranderingen na overname uw eigendom zijn. Zie ook afspraak 18.

6.6 Als in de huurovereenkomst niet is afgesproken dat Woonconcept zal zorgdragen voor (de levering van) gas, water of elektra dan moet u zelf een contract sluiten met een energieleverancier.

Hiervoor zijn 2 verschillende mogelijkheden:

• U kiest zelf een energieleverancier. Dit doet u vanaf het moment dat de huurovereenkomst ingaat.

• U sluit een contract af met de leverancier van stadsverwarming of blokverwarming. Dit heet duurzaam gecertificeerde warmte. Dit geldt alleen als er voor de huurwoning sprake is van bijvoorbeeld

stadsverwarming, blokverwarming of een WKO installatie. Het geldt ook als de huurwoning geen gasaansluiting heeft.

U moet zich aan de verplichtingen van uw energieleverancier of netwerkbeheerder houden. U kunt Woonconcept niet aanspreken op of verantwoordelijk maken voor schadevergoedingen van

energieleveranciers en/of netwerkbeheerders als u zich niet aan de verplichtingen heeft gehouden.

6.7 U moet zelf een inboedelverzekering afsluiten. Gaat door bijvoorbeeld lekkage of brand uw vloerbedekking of meubilair stuk? Of moet u hierdoor opnieuw schilderen of sausen? Dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Met een inboedelverzekering betaalt uw verzekeraar misschien (een deel van) de kosten voor vervanging of herstel. Zonder inboedelverzekering moet u dat zeker zelf betalen.

6.8 Na het krijgen van de sleutels schrijft u zich zo snel mogelijk in bij de afdeling Burgerzaken van uw gemeente op uw woonadres. U blijft op dit adres ingeschreven staan, zolang u de huurwoning van ons huurt. Wordt de huur beëindigd? Dan schrijft u zich bij de gemeente uit op het adres.

Afspraak 7

De huur betalen

7.1 U betaalt vóór of op de eerste dag van iedere maand:

• de huurprijs;

• de servicekosten;

• andere afgesproken bedragen.

U betaalt dit dus vooraf voor de komende maand en niet achteraf.

7.2 U betaalt bovengenoemde kosten via een automatische incasso, tenzij wij met u hierover andere afspraken hebben gemaakt.

Automatische Incasso?

Met een automatische incasso zorgt u ervoor dat u op de tijd uw kosten betaalt. Door middel van een formulier geeft u Woonconcept toestemming om automatisch het huurbedrag en de servicekosten van uw bankrekening te mogen afschrijven.

7.3 U betaalt de volledige kosten aan Woonconcept. U mag geen korting of andere bedragen met de huur verrekenen. Ook niet als u vindt dat Woonconcept haar verplichtingen niet nakomt. Ook mag u niet minder huur betalen als u een klacht over uw huurwoning heeft.

Verwacht u betalingsproblemen?

Neem dan op tijd contact met ons op via xxxx@xxxxxxxxxxx.xx of 000-00 00 000. Dan kunnen wij samen op zoek naar een oplossing.

7.4 Woonconcept mag de huurprijs jaarlijks aanpassen op een door de wet omschreven manier. Wij laten u in een brief of per e-mail weten als uw huurprijs verandert.

Afspraak 8

De servicekosten

8.1 Woont u in een complex met meer dan 1 woning? Of heeft uw woning een centrale verwarmingsinstallatie die is aangesloten op een centraal ketelhuis? Dan betaalt u elke maand servicekosten en/of stookkosten voor bijvoorbeeld gas, water en licht. Ook betaalt u dan voor zaken en diensten die wij aan u leveren, zoals kosten voor elektriciteitsverbruik van bijvoorbeeld de lift en schoonmaakkosten. In uw huurovereenkomst staat welk servicepakket wij leveren en welke servicekosten u moet betalen.

8.2 U betaalt meestal een voorschot voor de servicekosten. U kunt dus teveel of te weinig betalen. Daarom krijgt u ieder jaar ook een overzicht van de werkelijke kosten (de eindafrekening). Het verschil tussen de werkelijke kosten en uw voorschot betaalt u bij of krijgt u terug.

Op onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx leest u meer informatie over ons servicekostenbeleid.

8.3 Uw voorschot wordt door ons bepaald aan de hand van het verbruik van de vorige bewoner. Is uw voorschot te hoog of te laag? Dan mogen wij uw voorschot aanpassen. Het nieuw te betalen bedrag gaat dan in op de 1e van de maand, nadat u de eindafrekening heeft gehad.

Wist u dat u ook zelf uw voorschotbedrag voor gas en elektra kunt aanpassen? Neem hiervoor contact met ons op. Houd er dan wel rekening mee dat er een kans bestaat dat u moet bijbetalen.

8.4 U heeft een Abonnement Klein Onderhoud. Daarvoor betaalt u een vast bedrag per maand. Dit bedrag wordt niet jaarlijks verrekend. Wel mogen wij jaarlijks het tarief opnieuw vaststellen. Xxxx meer over het Abonnement Klein Onderhoud onder afspraak 17.4.

8.5 Soms is het nodig om het servicepakket of de wijze van berekening van de voorschotbedragen te veranderen. Het gaat dan om diensten of zaken die wij alleen kunnen leveren voor een aantal huurders tegelijk zoals bijvoorbeeld de schoonmaak van de algemene ruimte. Wij sturen u daarover een brief of een e-mail.

U moet zich houden aan de wijziging als 70% van de betrokken huurders heeft ingestemd met de verandering.

Ook als de 70% niet is bereikt, dan mag Woonconcept toch een dienst wijzigen als:

• Het belang van Woonconcept in redelijke mate opweegt tegen uw belang om zich tegen de wijziging te verzetten.

• Woonconcept u op tijd heeft geïnformeerd over de wijzigingen en dit heeft besproken met de bewonerscommissie of huurdersvereniging, als deze aanwezig is.

8.6 Bent u het niet eens met de wijziging? Xxx heeft u 8 weken de tijd om naar de rechter te gaan. U kunt alleen naar de rechter als u zelf niet ingestemd heeft met de verandering.

8.7 De servicekosten kunnen lager of hoger worden als de kosten of prijzen voor de diensten in het servicepakket veranderen. Bijvoorbeeld als de prijs die wij aan het schoonmaakbedrijf betalen duurder wordt. U bent verplicht om het nieuwe bedrag aan servicekosten te betalen. Ook als u het niet eens bent met de wijziging. U mag het voorschotbedrag zelf wijzigen, maar houdt u er dan wel rekening mee dat u mogelijk moet bijbetalen.

8.8 Woont u in een gebouw met meer dan 1 woning? Dan plaatsen wij een naamplaatje met uw naam bij de hoofdingang van het gebouw. Heeft u hier bezwaar tegen dan plaatsen wij een blanco naamplaatje. De kosten van dit naamplaatje worden door Woonconcept betaald. Andere naamplaatjes, die niet door Woonconcept zijn geplaatst zijn niet toegestaan en worden verwijderd.

Afspraak 9

Belastingen en andere kosten

9.1 Als u in een woning woont, bent u ook verplicht om allerlei belastingen of andere kosten te betalen. Soms krijgt u rechtstreeks de rekening. U betaalt deze dan aan de betreffende organisatie. En soms krijgt Woonconcept de rekening en schieten wij dit bedrag voor u voor. U betaalt het bedrag dan zo snel mogelijk aan ons terug, als wij daarom vragen. Het gaat dan om de onderstaande zaken:

• De afvalstoffenheffing en waterschapslasten, voor het gebruik van de huurwoning en het medegebruik van de gemeenschappelijke ruimten;

• Milieuheffingen, waaronder de verontreinigingsheffing oppervlaktewateren en de bijdrage zuiveringskosten afvalwater en aanslagen of heffingen op grond van enige andere milieuwet, en de

rioolheffing;

• Overige bestaande of toekomstige belastingen, lasten, heffingen van uw woning en/of zaken van huurder.

HOE GEBRUIKT U UW DE HUURWONING?

Afspraak 10

Hoofdverblijf en bestemming van de huurwoning

10.1 U woont zelf in de huurwoning en heeft hier uw hoofdverblijf. Dit betekent dat u in de huurwoning woont en dat u geen andere woning heeft waar u voor langere tijd woont.

10.2 U mag de huurwoning niet aan iemand anders verhuren (onderhuur) of aan iemand anders in gebruik geven, tenzij u daar vooraf van Woonconcept schriftelijk toestemming voor heeft gekregen.

10.3 Krijgen wij signalen dat u niet meer in de huurwoning woont? Of dat u voor een langere tijd ergens anders woont? Of dat u (een gedeelte van) de huurwoning aan iemand anders verhuurt of in gebruik heeft gegeven? Xxx verwachten wij van u dat u ons uitlegt hoe de situatie is. U moet aantonen dat ons vermoeden niet klopt.

10.4 Verhuurt u (een gedeelte van) de huurwoning of geeft u (een gedeelte van) de huurwoning in gebruik aan iemand anders, zonder toestemming van Woonconcept? Dan kunnen wij de volgende maatregelen nemen:

• U betaalt alle huur of vergoeding die u heeft gekregen aan Woonconcept;

• U moet stoppen met de onderhuur of het gebruik door een ander;

• U krijgt een boete van € 2.500,-;

• Laat u de onderhuur of het gebruik voortduren dan betaalt u in aanvulling op de genoemde boete € 50,- per dag dat de onderhuur voortduurt, met een maximum van € 7.500,-.

Wij kunnen de rechter vragen de huurovereenkomst te ontbinden en om u te veroordelen de huurwoning te ontruimen.

10.5 U gebruikt de huurwoning uitsluitend als woonruimte. U mag de huurwoning dus niet gebruiken voor een bedrijf of voor andere zakelijke doeleinden. Dit mag alleen als u vooraf schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxxx heeft gekregen én:

• ‘wonen’ de hoofdbestemming van de huurwoning blijft;

• de activiteiten van uw bedrijf niet storend zijn voor uw buren en andere omwonenden;

• u zich houdt aan de geldende wetten en regels.

U mag de huurwoning in geen geval gebruiken voor toeristische doeleinden, voor sekswerk of voor

criminele activiteiten. Xxxxx u zich niet aan deze afspraak dan vraagt Xxxxxxxxxxx de rechter om de huurovereenkomst te ontbinden en om u te veroordelen de huurwoning te ontruimen.

Gebruik en inrichting van de huurwoning

10.6 U bewoont de huurwoning als een goed huurder. Dat betekent onder andere dat u de huurwoning netjes onderhoudt en gebruikt, maar ook dat u rekening houdt met omwonenden en dat u zich houdt aan de onderstaande afspraken.

10.7 U zorgt ervoor dat u de huurwoning netjes inricht. Dat betekent dat u zorgt voor nette raambekleding, zoals gordijnen, lamellen of rolgordijnen. Ook richt u de huurwoning in met meubels. Woont u in een appartement? Dan zorgt u voor vloerbedekking met een ondervloer die voldoende geluiddempend is.

Bij tegels, parket- of laminaatvloer betekent dit dat:

• de vloer vrij ligt van muren, plinten en eventuele buizen of leidingen;

• de vloer op een geluidsisolerende zwevende ondervloer gelegd wordt;

• de vloer en de ondervloer de contactgeluiden van de kale vloer met meer dan 10 decibel verbeteren

(dit moet schriftelijk worden aangetoond met een certificaat op het adres).

10.8 U zorgt ervoor dat de ruimte rondom uw woning, zoals bijvoorbeeld de tuin, het balkon, de galerij, het achterpad, de parkeerplaats en/of andere buitenruimten, behorende tot het gehuurde ofwel de

gemeenschappelijke ruimten, netjes en veilig is/zijn. Het is niet toegestaan om de eerder genoemde ruimten net als de openbare ruimte direct rondom het gehuurde te gebruiken als stallingruimte en/of opslagplaats. Dit geldt ook voor achter- en/of zijpaden of erfafscheidingen die u deelt met uw buren.

10.9 Het houden, fokken en verzorgen van boerderijdieren, zoals schapen, geiten, hanen, kippen, varkens en paarden is niet toegestaan. Het houden van andere dieren mag niet leiden tot stank-, geluids- of vervuilingsoverlast. Ook mogen de dieren geen gevaarlijk of agressief gedrag laten zien. Daarom is het niet toegestaan om meer dan 2 honden en/of 3 katten te houden. U moet uw huisdieren uitlaten op de daarvoor bestemde plekken en dus niet in de tuin, op het balkon of in gemeenschappelijke ruimten, zoals een galerij.

10.10 Uw voor-, zij- en achtertuin worden gebruikt als sier- of moestuin. U moet struiken, bomen en andere planten goed onderhouden door ze regelmatig te snoeien. Woonconcept mag bij het einde van de huurovereenkomst, de bomen/struiken die u heeft geplant op uw kosten laten verwijderen of snoeien als deze overlast veroorzaken en u dit zelf niet heeft gedaan.

Wilt u weten hoe ver u uit de erfgrens moet blijven bij het planten van bomen?

Of wilt u weten hoe hoog uw heg mag worden? Kijk dan op onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx

10.11 U zet uw huisvuil op de afgesproken dag op de afgesproken plaats. De afspraken hierover vindt u op de website van uw gemeente. Afval mag niet worden opgeslagen in de woning of daarbij behorende ruimten (waaronder het balkon) en/of gemeenschappelijke ruimten. Doet u dit wel, dan mag Woonconcept op uw kosten het afval verwijderen.

10.12 U bewaart geen gevaarlijke, milieubelastende, verboden ofwel brandbare, ontvlambare of explosieve stoffen/zaken in de huurwoning en/of in ruimten rondom de huurwoning. Als voorbeelden kunt u denken aan:

• benzine en/of petroleum;

• niet voor thuisgebruik bedoelde chemische middelen;

• lachgas;

• (illegaal) vuurwerk;

• kolen-, petroleum, houtkachels en allesbranders.

10.13 U mag niet op het dak van de huurwoning (of het woongebouw) komen. Ook mag u niet lopen of staan in de (dak)goten, tenzij u daarvoor schriftelijk toestemming van Woonconcept heeft gekregen.

10.14 U maakt geen reclame aan de buitenkant van de huurwoning. U hangt geen reclameborden of andere bekendmakingen op aan de muren of buitendeuren van de huurwoning of het woongebouw. Behalve als u hiervoor schriftelijke toestemming van Woonconcept heeft. Aanstootgevende en discriminerende materialen, zoals teksten, foto’s en vlaggen zijn in geen geval toegestaan.

10.15 U hangt geen (beveiligings)camera’s of smartdeurbellen op die de openbare weg of gemeenschappelijke ruimten filmen. Ook richt u de camera’s niet op anderen. U respecteert de privacy van anderen. U mag wel een (beveiligings)camera of een smartdeurbel ophangen die alleen uw eigen tuin en/of voordeur filmt.

Afspraak 11

Verbod op drugs, wapens en (andere) criminele activiteiten

11.1 Het is uitdrukkelijk verboden om in (een deel van) de huurwoning, in de buurt van de huurwoning of in de gemeenschappelijke ruimten hennep te (doen) kweken, drogen, knippen houden en/of te verhandelen. Ook het in bezit hebben van goederen die bedoeld zijn om te worden gebruikt voor deze activiteiten is verboden. Dit geldt ook wanneer de hennep bestemd is voor eigen gebruik.

11.2 Het is ook verboden om in (een deel van) de huurwoning, in de buurt van de huurwoning of in de gemeenschappelijke ruimten, soft- en/of harddrugs, ofwel (andere) verboden middelen te (laten) gebruiken, te houden, te produceren en/of te verhandelen. Dit geldt ook wanneer de drugs bestemd is voor eigen gebruik.

11.3 Het is ook niet toegestaan om in de huurwoning, in de buurt van de huurwoning of in de gemeenschappelijke ruimten wapens te houden, te gebruiken en/of te verhandelen. Dit verbod geldt ook voor nepwapens die lijken op echte wapens en voor (andere) bij wet strafbare of verboden voorwerpen.

11.4 Ook het houden of verhandelen van gestolen goederen in, en vanuit de huurwoning en/of de gemeenschappelijke ruimten is niet toegestaan.

11.5 De activiteiten die genoemd worden onder 11.1 t/m 11.4 brengen risico’s van schade, criminaliteit, vandalisme, verloedering van de buurt, gevaar en/of overlast met zich mee. Woonconcept treedt streng op (zerotolerance beleid) als het gaat om deze activiteiten.

Dat betekent dat wanneer u, uw huisgenoot, of iemand anders in de huurwoning, zich niet houdt aan deze afspraken Woonconcept per direct een procedure start tot ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de huurwoning.

Ook legt Woonconcept u een boete op van € 7.500,- en moet u alle kosten betalen die Woonconcept heeft moeten maken omdat u zich niet aan de afspraken heeft gehouden.

Afspraak 12

Hoe zorgen wij samen voor een goede en fijne leefomgeving?

Voorkom overlast en houdt rekening met elkaar;

We wonen soms dicht op elkaar en moeten we leefgeluiden van elkaar accepteren;

Voorkom overlast en houdt daarom rekening met elkaar;

Ervaart u toch overlast? Praat er dan over met uw buren of schakel buurtbemiddeling in; Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op;

Maakt u zich echt zorgen of voelt u zich onveilig? Xxx dan de politie.

12.1 U, uw huisgenoten, huisdieren en bezoekers mogen geen overlast veroorzaken in en rondom de huurwoning of in de gemeenschappelijke ruimten.

Voorbeelden zijn:

• overlast door stank;

• geluid;

• gedrag dat voor (een gevoel van) onveiligheid zorgt;

• overlast door drank en/of drugsgebruik.

U bent verantwoordelijk voor het gedrag van de personen die in de huurwoning verblijven.

12.2 Is er sprake van overlast? Dan gaan wij met u in gesprek. Vinden wij samen geen oplossing, dan kunnen wij juridische maatregelen nemen. In het uiterste geval kan Woonconcept de rechter vragen om uw huurovereenkomst te beëindigen.

12.3 U behandelt omwonenden, maar ook medewerkers van Woonconcept, of door mensen die in opdracht van Xxxxxxxxxxx werken, met respect. Dat betekent dat u:

• niet scheldt;

• niemand bedreigt;

• geen (fysiek) geweld gebruikt of daarmee dreigt;

• geen discriminerende en/of beledigende opmerkingen maakt;

• geen foto- of filmmateriaal van omwonenden, medewerkers van Woonconcept of mensen die in opdracht van Woonconcept werken verspreidt (bijvoorbeeld via sociale media);

• de privacy respecteert. U maakt en/of plaatst geen beelden of teksten met namen van medewerkers van Woonconcept of van mensen die in opdracht van Xxxxxxxxxxx werken, op sociale media of xxxxxx xxxxxx

schriftelijke toestemming.

Afspraak 13

Woont u in een woongebouw?

Dan gelden onderstaande afspraken voor u.

13.1 U plaatst geen spullen in de gemeenschappelijke ruimten, waaronder bijvoorbeeld: huisraad, afval, kinderwagens, fietsen of scootmobielen. U houdt de gemeenschappelijke ruimten vrij en schoon. Ook houdt u zich aan de instructies die wij geven met het oog op de brandveiligheid.

Met gemeenschappelijke ruimten bedoelen we de ruimten die u deelt met andere huurders. Bijvoorbeeld het trappenhuis, de lift, de galerij en buitenruimten.

13.2 Wilt u toch spullen in de gemeenschappelijke ruimten plaatsen? Dan mag dit alleen als u daarvoor schriftelijke toestemming heeft van Woonconcept. Als u zonder toestemming spullen plaatst in de gemeenschappelijke ruimten, dan wordt dit door Woonconcept verwijderd op uw kosten.

13.3 Elektrische vervoersmiddelen, zoals scootmobielen of fietsen moeten worden gestald in een ruimte die Woonconcept heeft aangewezen, behalve wanneer daarover samen andere afspraken zijn gemaakt.

Afspraak 14

Afspraken over het parkeren van uw voertuig

14.1 U parkeert uw auto, motor en andere voertuigen in de aangegeven parkeervakken. Heeft de huurwoning een eigen parkeerplaats of een garage? Dan parkeert u uw auto, motor of ander voertuig daar.

14.2 Het is verboden om uw auto, motor of ander voertuig in uw voortuin te parkeren. Dit mag alleen als het gaat om een oprit of als u van Woonconcept schriftelijk toestemming hiervoor heeft gekregen.

14.3 Het parkeren van caravans, aanhangers, campers, boottrailers en dergelijke rondom de huurwoning is verboden. Het mag alleen als u spullen wilt laden en/of lossen en dan uitsluitend in de parkeervakken.

ONDERHOUD EN WERKZAAMHEDEN

Afspraak 15

Gebreken aan de huurwoning

15.1 Meld gebreken zo snel mogelijk aan ons. Wij repareren of vervangen iets wat stuk is. Wij hoeven dit niet te doen in (onder andere) onderstaande situaties:

• Er geen sprake is van een gebrek in de zin van de wet;

• Het gebrek door uw schuld is ontstaan;

• Het onmogelijk is om het gebrek te repareren of de reparatie te duur is. Het is dan niet redelijk om herstel of vervanging te vragen. Wij gaan dan samen op zoek naar een oplossing;

• Het gaat om kleine herstelwerkzaamheden die voor uw rekening zijn volgens de wet, uw huurovereenkomst of volgens deze Algemene Huurvoorwaarden.

Op onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx staat meer informatie over hoe u gebreken bij ons kunt melden.

Afspraak 16

Xxxxxxxxx werkzaamheden/renovatie

16.1 Soms is het nodig dat Woonconcept (dringende) werkzaamheden aan uw huis moet uitvoeren. Hiermee bedoelen wij onderhoud, reparaties en inspecties die nodig zijn. Ook werkzaamheden voor verduurzaming kunnen dringende werkzaamheden zijn. Dit geldt ook voor dringende werkzaamheden aan de buitenzijde van het gebouw of de gemeenschappelijke ruimten en voorzieningen, zoals cv-ketels, liften of zonnepanelen. Normaal gesproken vinden deze werkzaamheden op een werkdag plaats. Maar dringende werkzaamheden kunnen ook uitgevoerd worden in het weekend of op een feestdag.

16.2 U laat degene die de (dringende) werkzaamheden aan of in de huurwoning gaat uitvoeren toe in uw huurwoning. Als het kan, geeft u ook toegang als de werkzaamheden in gemeenschappelijke ruimten zijn of in de huurwoning van uw buren. De medewerker kan zich altijd legitimeren. Als het geen spoedreparatie is, dan geven wij ons bezoek van te voren aan u door. Bent u dan niet thuis of laat u ons niet toe, dan zijn de door ons gemaakte kosten voor uw rekening.

16.3 Als gevolg van het uitvoeren van de (dringende) (onderhouds)werkzaamheden heeft u geen recht op huurvermindering of een schadevergoeding, tenzij Woonconcept hierover met u afspraken heeft gemaakt.

16.4 Als wij de huurwoning willen renoveren, zonder dat wij uw huurovereenkomst hoeven op te zeggen, dan doen wij u een redelijk voorstel. Gaat het om renovatie van minstens 10 huurwoningen tegelijk (een

bouwkundige eenheid)? Xxx wordt het voorstel vermoed redelijk te zijn als 70% of meer van de huurders van die huurwoningen met het voorstel instemmen. Wij vertellen u schriftelijk of we 70% van de stemmen hebben gehaald. Heeft u niet ingestemd? Dan kunt u na de aankondiging de rechter vragen om ons voorstel te toetsen. Daarvoor heeft u 8 weken de tijd. Doet u dit niet? Dan bent u na 8 weken gebonden aan de werkzaamheden.

16.5 Na de renovatie kunt u een huurverhoging krijgen. Als dit zo is, staat het voorstel voor de nieuwe huur in het renovatievoorstel. Nadat de renovatie klaar is, wordt de huurverhoging verwerkt. Na deze verwerking, betaalt u de nieuwe huur vanaf de eerste dag van de volgende maand. Zijn wij bijvoorbeeld op 14 april klaar, dan betaalt u vanaf 1 mei de nieuwe huurprijs.

Afspraak 17

U onderhoudt uw huurwoning goed

17.1 U onderhoudt de huurwoning zoals van een goed huurder verwacht mag worden.

17.2 Woont u in een gebouw met meerdere woningen? Dan zorgt u samen met de andere huurders uit uw woonblok of woongebouw voor het schoonhouden van de gemeenschappelijke delen zoals tuinen, opritten, achter- en zijpaden, binnenplaatsen, trappenhuizen, liften, kelders, bergingen, galerijen, tenzij Woonconcept dit voor u doet. U betaalt hiervoor dan servicekosten.

17.3 Kleine reparaties aan de huurwoning voert u zelf en vakkundig uit. Het gaat om kleine herstelwerkzaamheden die voor uw rekening zijn volgens de wet, uw huurovereenkomst of volgens deze Algemene Huurvoorwaarden (of volgens aanvullende afspraken). De kosten hiervoor betaalt u zelf. Doet u dit niet, ook niet nadat wij u schriftelijk hebben gevraagd om de werkzaamheden uit te voeren, dan laten wij de werkzaamheden op uw kosten uitvoeren.

Wilt u dat Woonconcept het klein onderhoud voor u uitvoert? U kunt contact opnemen met Woonconcept voor ons abonnement Klein Onderhoud. De kleine reparaties worden dan door Woonconcept voor u uitgevoerd, nadat u een melding van de reparatie heeft gemaakt. U betaalt hiervoor een vast bedrag per maand. Dit bedrag wordt niet jaarlijks verrekend. Wel mogen wij het tarief jaarlijks opnieuw vaststellen.

17.4 Zijn uw kozijnen en/ of deuren van kunststof? Dan mag u daar niet in boren of schroeven of andere activiteiten in verrichten die het kunststof kunnen beschadigen. Dat geldt ook wanneer het gaat om een kleine verandering die genoemd wordt onder 18.1.

17.5 Het is niet toegestaan om stekkers van technische installaties uit het stopcontact te verwijderen. U kunt hierbij denken aan stekkers van zonnepanelen, warmtepompen of het warmteterugwinsysteem.

Kijk op xxx.xxxxxxxxxxx.xx hoe u lid kunt worden en welke reparaties worden vergoed.

17.6 U heeft een onderhouds-, herstel- en vervangingsverplichting, van de apparatuur (zoals bijvoorbeeld een vaatwasser) die niet behoort tot de standaarduitrusting van de huurwoning. Die verplichting geldt ook voor de door u aangebrachte – of door u overgenomen – veranderingen.

17.7 Meld (dreigende) schade aan de huurwoning direct. Is er schade, door bijvoorbeeld brand, storm, water of vorst? Of denkt u dat er binnenkort schade kan ontstaan? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Meldt u dit niet op tijd dan kan er (nog meer) schade aan uw woning ontstaan. U moet dan de kosten voor die reparaties zelf betalen.

17.8 U bent aansprakelijk voor schade als u een verplichting uit de huurovereenkomst, deze Algemene Huurvoorwaarden of de wet niet nakomt. Ook moet u zelf de kosten van de schade aan uw woning betalen die door uw schuld is ontstaan.

17.9 Woonconcept is niet verantwoordelijk voor schade die u lijdt door:

• storm; • overstromingen;

• vorst; • stijging of daling van het grondwaterpeil;

• extreme hitte; • gewapende conflicten;

• blikseminslag; • opstanden en andere calamiteiten;

• ernstige sneeuwval; • epidemieën, virussen of andere volksbedreigende ziekten.

Afspraak 18

Wilt u iets veranderen aan uw huurwoning? (Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV))

18.1 U mag de huurwoning (onder bepaalde voorwaarden) naar eigen smaak veranderen en inrichten. Dit noemen wij ZAV (Zelf Aangebrachte Voorzieningen). Wilt u iets kleins aan de binnenkant van de huurwoning veranderen, wat zonder al te hoge kosten weer ongedaan gemaakt kan worden? En die ook geen gevaar of overlast geven voor uw buren of anderen? Xxx heeft u hiervoor geen toestemming nodig van Woonconcept.

18.2 Voor alle overige (grote) veranderingen heeft u voordat u aan de slag gaat, schriftelijke toestemming nodig van Woonconcept. Dit geldt ook voor alle veranderingen aan de buitenkant van de huurwoning. U hoort binnen 8 weken of wij akkoord gaan met de voorgestelde verandering. Ook kunnen wij voorwaarden stellen aan de toestemming. Wij vertellen u dan welke voorwaarden dat zijn (zie afspraak 18.6).

Twijfelt u of het aangevraagd moet worden? NKijk op xxx.xxxxxxxxxxx.xx voor meer informatie.

18.3 De kosten voor de verandering aan de huurwoning zijn voor uw rekening. Ook als u toestemming van ons heeft gekregen voor de verandering. Ook bent en blijft u zelf verantwoordelijk voor de verandering.

Dat betekent dat u schade of gebreken zelf repareert of laat repareren op uw eigen kosten. Ook mag de verandering het onderhoud door ons aan uw woning niet belemmeren. Wij mogen u dan vragen om de verandering zelf (tijdelijk) te verwijderen, op te slaan of opnieuw aan te brengen als dat nodig is om de werkzaamheden uit te voeren. Dit is voor uw eigen kosten en risico. Denk bijvoorbeeld aan het verwijderen van zonwering of een pergola bij schilderwerkzaamheden.

18.4 Wij laten u weten of u de verandering moet weghalen als u uw huurovereenkomst opzegt. Dit hoort u van ons wanneer u schriftelijk toestemming heeft gekregen.

18.5 Wij mogen voorwaarden stellen aan de door u gewenste veranderingen. Die kunnen bijvoorbeeld gaan over:

• de constructie;

• de materialen die u gebruikt;

• de uitstraling van het gebouw;

• de manier waarop de aanpassing wordt uitgevoerd;

• de manier waarop de aanpassing wordt onderhouden;

• manieren om overlast voor anderen te voorkomen;

• de verzekering, Belasting en aansprakelijkheid;

• verplichtingen van de Vereniging van Eigenaars (VvE);

• bouwtechnische of andere voorschriften van de Overheid.

18.6 Voldoet de verandering niet aan de door ons gestelde voorwaarden? Dan haalt u de verandering direct weg als wij daarom vragen. De kosten hiervoor betaalt u zelf en de werkzaamheden zijn voor uw eigen risico.

18.7 Heeft u de veranderingen overgenomen van de vorige huurder? Dan bent u er verantwoordelijk voor. Dat betekent dat:

• U de overgenomen veranderingen onderhoudt en repareert.

• Als wij werkzaamheden aan uw woning uitvoeren, dan moet u zelf (tijdelijk) de verandering verwijderen, opslaan en opnieuw aanbrengen. Dit is voor uw eigen kosten en risico.

• U aansprakelijk bent als er schade ontstaat door de verandering die u heeft overgenomen. Woonconcept is niet verantwoordelijk voor deze schade.

18.8 Zijn er veranderingen aan uw woning aangebracht zonder onze toestemming? En was deze toestemming wel nodig? Dan moet u de verandering direct verwijderen als wij daarom vragen. De kosten en het risico zijn voor uw eigen rekening.

EINDE VAN DE HUUROVEREENKOMST

Afspraak 19

Xxx zegt u de huurovereenkomst op?

19.1 U kunt de huurovereenkomst van de huurwoning op iedere dag van de maand opzeggen met een minimale opzegtermijn van 30 dagen. Opzeggen doet u via onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx, telefonisch of u stuurt een e-mail naar xxxx@xxxxxxxxxxx.xx

Zijn er meerdere huurders? Denk dan hieraan:

Huurders kunnen samen de huur opzeggen. Dat betekent dat iedereen op de einddatum de huurwoning verlaat.

Wilt u of één van de andere huurders alleen de huur opzeggen? Als medehuurder kunt u voor uzelf de huur opzeggen. Neem hiervoor contact met ons op. De opzegging is definitief als u van ons een brief of e-mail krijgt waarin wij de opzegging bevestigen. Er verandert niets voor de huurders die in de huurwoning achterblijven.

Als u of één van uw medehuurders vertrekt, dan blijft de huurprijs hetzelfde.

19.2 U ontvangt van Woonconcept een bevestiging van de huuropzegging. In deze bevestiging staat op welke datum u de sleutels van uw huurwoning bij ons moet inleveren en wanneer onze woninginspecteur samen met u de huurwoning gaat controleren (vooropname).

19.3 Woonconcept kan ook de huurovereenkomst opzeggen vanwege één of meer redenen die in de wet staan. Dat doet Xxxxxxxxxxx met een aangetekende brief of een bericht van de deurwaarder met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. Bent u het er niet mee eens? Dan kunt u bezwaar maken tegen de huuropzegging bij de kantonrechter.

19.4 Heeft u de huurovereenkomst opgezegd? Dan wordt de huurwoning mogelijk opnieuw aangeboden aan een kandidaat-huurder. Wij delen uw contactgegevens, zodat de kandidaat-huurder de huurwoning kan bekijken. Heeft u hier bezwaar tegen, neemt u dat contact met ons op. U kunt deze mensen vragen om een legitimatiebewijs te laten zien.

Afspraak 20

Hoe laat u de huurwoning achter?

20.1 Voor het einde van de huurovereenkomst controleren wij samen met u de huurwoning (vooropname). Van deze controle maken wij een opnamerapport en u krijgt hiervan een kopie. In dit rapport staan de afspraken die wij samen met elkaar hebben gemaakt over de oplevering van uw woning.

20.2 U laat de huurwoning leeg, schoon en netjes achter en ook de eventuele buitenruimten, waaronder de tuin zien er verzorgd uit. U zorgt dat u de huurwoning oplevert in de staat zoals wij met u hebben afgesproken tijdens de vooropname. Heeft u de huurwoning zelf veranderd? Dan geldt afspraak 18.

Heeft u zich niet gehouden aan de gemaakte afspraken van de vooropname? Dan mag Woonconcept u extra kosten in rekening brengen om de werkzaamheden zelf te doen. Deze extra kosten vindt u op de eindafrekening.

20.3 Als u spullen ter overname aanbiedt aan een volgende huurder, dan zorgt u voor een, door beide partijen, getekend overnameformulier.

20.4 Op de laatste huurdag levert u alle sleutels en het overnameformulier in. Tijdens de vooropname is u verteld hoeveel sleutels er ingeleverd moeten worden. Deze sleutels, de verklaring woningoplevering en het overnameformulier worden door u bij Woonconcept ingeleverd. Levert u de sleutels niet op tijd in dan betaalt u aan Woonconcept een schadevergoeding.

20.5 Staan er na de beëindiging van de huurovereenkomst nog spullen in de huurwoning? Dan halen wij deze weg op uw kosten. Wij bewaren uw spullen niet en u (of eventuele erfgenamen) krijgt geen vergoeding voor deze spullen. Dit geldt natuurlijk niet voor de spullen die zijn overgenomen door de nieuwe huurder.

20.6 Ontruimt u de woning niet, nadat de huurovereenkomst is gestopt? Xxx doet u iets wat volgens de wet niet mag. In dat geval moet u een schadevergoeding aan Woonconcept betalen. Dit bedrag is gelijk aan de huurprijs. Dit bedrag kan hoger zijn, wanneer Woonconcept meer schade lijdt. Ook zal Xxxxxxxxxxx de rechter vragen om u te veroordelen de huurwoning alsnog te ontruimen.

OVERIGE AFSPRAKEN

Afspraak 21

Wat is er verder nog belangrijk?

21.1 Woonconcept heeft in bepaalde gevallen toegang nodig tot de woning. Woonconcept (of een door Woonconcept aangewezen persoon) mag uw huurwoning uitsluitend betreden met uw toestemming, tenzij sprake is van een van de volgende situaties:

• Er is sprake van een dringende noodsituatie waarbij direct ingrijpen nodig is;

• Er moeten dringende werkzaamheden in of aan de woning worden uitgevoerd;

• De woning wordt gerenoveerd;

• Er moet iets bij uw buren gebeuren vanuit uw woning of tuin;

• Woonconcept mag op grond van een rechtelijke uitspraak de woning betreden.

21.2 Wij gaan met zorg om met uw gegevens. Wij mogen uw persoonsgegevens vastleggen en delen met anderen. Dat doen wij als dat nodig is en wij daarvoor een goede grondslag hebben. Wij houden ons daarbij aan de privacy wetgeving. Meer leest u hierover in onze privacyverklaring op onze website.

Voor het post- en bezoekadres van Woonconcept verwijzen wij u naar onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx Ook kunt u ons bereiken via 000-00 00 000.

Meppel, 1 september 2024