Algemene voorwaarden Van Velzen Bedrijfsdiensten
Algemene voorwaarden Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten
Artikel 1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
x. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gevestigd aan Overvoorde 12 te Pijnacker, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 66356202;
b. opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die met Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten een overeenkomst is aangegaan dan wel die een offerte van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten heeft ontvangen;
c. consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;
d. overeenkomst: de overeenkomst tussen Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten en de opdrachtgever;
e. locatie: de locatie waar Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten in opdracht van de opdrachtgever werkzaamheden uitvoert of dient uit te voeren.
Artikel 2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten en op alle overeenkomsten tussen Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten en de opdrachtgever.
2.2. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
2.4. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
2.5. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.7. Indien Van Velzen Bedrijfsdiensten niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Van Velzen Bedrijfsdiensten in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
Artikel 3. Aanbod en offertes
3.1. Elke offerte en ieder aanbod van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten is vrijblijvend.
3.2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zijn offerte/aanbod baseert. Indien blijkt dat de door de opdrachtgever opgegeven eisen en/of specificaties en/of andere gegevens onjuist of niet volledig zijn, dan kan dat tot extra kosten leiden die aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.4. Offertes en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.5. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, e-mailberichten of overige publicaties van Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx binden Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet.
3.6. De door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten aan de opdrachtgever verstrekte offertes en overige bescheiden mogen zonder toestemming van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet vermenigvuldigd noch aan derden ter inzage gegeven worden.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte heeft ondertekend en aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten heeft geretourneerd dan wel op het moment dat de opdrachtgever op enige andere wijze, bijvoorbeeld telefonisch of via de e- mail, akkoord is gegaan met de offerte/het aanbod van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten.
Artikel 5. Annulering
5.1. Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, dan heeft Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten het recht de kosten en/of schades die hij door de annulering lijdt aan de opdrachtgever in rekening te brengen, waaronder:
a. De kosten voor alle reeds uitgevoerde werkzaamheden;
b. De kosten voor reeds ingekochte materialen;
c. I.v.m. de gereserveerde tijd voor de opdracht 50% van de omzet, door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten naar redelijkheid vastgesteld, die Van Velzen Bedrijfsdiensten misloopt doordat de overeenkomst is geannuleerd.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
6.1. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
6.2. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten heeft het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder kennisgeving aan de opdrachtgever, derden in te schakelen, goederen van derden te betrekken, diensten van derden af te nemen en de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.
6.3. Tot de overeenkomst behoort niet het afvoeren van sloopmateriaal, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 7. Verplichtingen van de opdrachtgever
7.1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, faciliteiten, zaken en ruimtes, waarvan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten worden verstrekt of ter beschikking worden gesteld.
7.2. Indien de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens onvolledig en/of onjuist zijn, dan komt dit volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
7.3. De opdrachtgever dient er tijdig voor zorg te dragen dat:
a. De locatie op het overeengekomen tijdstip toegankelijk is;
b. Alle redelijke voorzieningen welke voor een goede uitvoering van de werkzaamheden nodig zijn aanwezig zijn;
c. De constructie van het bouwwerk, waarin, waaraan of waarop de overeengekomen werkzaamheden worden uitgevoerd, daarvoor geschikt is;
d. De specificaties en/of aanwijzingen waarop de door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten te verrichten werkzaamheden gebaseerd zijn, volledig en juist zijn;
e. De materialen en gereedschappen die gebruikt worden bij het uitvoeren van de werkzaamheden veilig kunnen worden opgeslagen.
7.4. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van toestemmingen en/of vergunningen die benodigd zijn i.v.m. het uitvoeren van de werkzaamheden.
7.5. Voor zover de opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst zich verbonden heeft tot de levering van bepaalde materialen en/of het (laten) verrichten van bepaalde werkzaamheden, dan is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig leveren en/of (laten) uitvoeren. Indien dit niet tijdig geschiedt, dan is de opdrachtgever hiervoor aansprakelijk.
7.6. De opdrachtgever stelt Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten in staat de werkzaamheden ongestoord, op een goede en veilige manier tijdig, volledig en conform de overeenkomst uit te voeren.
7.7. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gaat ervan uit dat de opdrachtgever al zijn wettelijke verplichtingen nakomt.
7.8. Indien Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten supervisie werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever uitvoert, dan blijft de opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het handelen en/of nalaten van zijn medewerkers.
7.9. Indien Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx als onderaannemer werkzaamheden voor de opdrachtgever uitvoert, dan dient de opdrachtgever gedurende de uitvoering van de werkzaamheden een verzekering te hebben afgesloten waarin o.a. de locatie, de werkzaamheden van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten, de natuurlijke personen die namens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten de werkzaamheden uitvoeren en de gereedschappen en hulpmiddelen van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten meeverzekerd zijn. Op verzoek van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten dient de opdrachtgever een bewijs van deze verzekering aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten te verstrekken.
7.10. De opdrachtgever vrijwaart Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever toerekenbaar is.
7.11. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten of die voortvloeien uit de wet niet, niet tijdig of niet volledig nakomt of indien de opdrachtgever onrechtmatig jegens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten handelt, dan is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die Van Velzen Bedrijfsdiensten daardoor lijdt, waaronder omzetverlies, en is Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Artikel 8. Uitvoeringstermijn
8.1. De door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten opgegeven uitvoeringstermijnen zijn niet als een fatale termijn te beschouwen.
8.2. In het geval dat een met de opdrachtgever overeengekomen uitvoeringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten de macht van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten ligt en niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 17 van deze algemene voorwaarden, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.
8.3. Overschrijding van de opgegeven uitvoeringstermijn geeft in geen geval recht op schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie.
8.4. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed.
Artikel 9. Materialen
9.1. Van Velzen Bedrijfsdiensten zal bij het uitvoeren van de overeenkomst waar het de daarbij door hem te leveren en te verwerken materialen aangaat, gebruik maken van materialen in de normaal gangbare handelskwaliteit.
9.2. Een geringe afwijking in een eigenschap van een materiaal, welke dan ook, zal voor de opdrachtgever geen reden zijn om het gebruik daarvan af te wijzen. Bij een beoordeling of het in een voorkomend geval al dan niet om een geringe afwijking gaat, zal er worden uitgegaan van een gemiddelde van het desbetreffende materiaal.
Artikel 10. Vergoeding
10.1. Voor de werkzaamheden komen partijen een vaste prijs overeen of de werkzaamheden worden op basis van nacalculatie gefactureerd (uurtarief x aantal gewerkte uren + kosten voor ingekochte materialen).
10.2. Vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders is aangegeven.
10.3. Voor de opdrachtgever zijnde een consument zijn vermelde prijzen en tarieven inclusief btw.
10.4. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten heeft het recht zijn tarieven van tijd tot tijd aan te passen.
Artikel 11. Meerkosten
11.1. Indien een van de volgende omstandigheden zich voordoen, dan heeft Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten het recht de extra kosten die hij daardoor heeft moeten maken aan de opdrachtgever in rekening te brengen, ook indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen:
a. De overeenkomst op verzoek van de opdrachtgever wordt uitgebreid of gewijzigd;
b. Er sprake is van wachttijden en oponthoud veroorzaakt door het niet voldoen van de opdrachtgever aan zijn verplichtingen dan wel veroorzaakt door derden die zijn ingeschakeld door de opdrachtgever;
c. De locatie niet goed bereikbaar is.
11.2. Verschillen tussen de tijdens de uitvoering blijkende toestand van de locatie enerzijds en de toestand die Van Velzen Bedrijfsdiensten redelijkerwijs had mogen verwachten, geven Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende kosten.
Artikel 12. Facturatie en betaling
12.1. Bij langere projecten geschiedt facturatie wekelijks achteraf.
12.2. Bij projecten die op basis van een vaste prijs worden uitgevoerd geschiedt facturatie als volgt:
a. 50% bij de totstandkoming van de overeenkomst;
b. 25% tussentijds;
c. 25% voorafgaand aan de oplevering.
12.3. De opdrachtgever dient de van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten ontvangen facturen te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.
12.4. Indien de opdrachtgever een gefactureerd bedrag niet tijdig betaalt, dan heeft Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat alle openstaande facturen zijn voldaan. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele schade die de opdrachtgever door een dergelijke opschorting lijdt.
12.5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 100,-. Bij de opdrachtgever zijnde een consument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.
12.6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
12.7. Iedere betaling door de opdrachtgever strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de opdrachtgever tot voldoening van de openstaande hoofdsom.
12.8. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om op het te betalen factuurbedrag enig bedrag in mindering te brengen of enig bedrag daarmee te verrekenen.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud
13.1. Alle geleverde en nog te leveren materialen blijven uitsluitend eigendom van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten, totdat alle vorderingen die Van Velzen Bedrijfsdiensten op de opdrachtgever heeft of zal verkrijgen volledig zijn betaald.
13.2. Zolang de eigendom van de materialen niet op de opdrachtgever is overgegaan, mag de opdrachtgever de materialen niet:
a. Verpanden;
b. Aan derden enig ander recht daarop verlenen;
c. Buiten zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.
13.3. De opdrachtgever is verplicht de materialen die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten te bewaren. De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten veilig te stellen.
13.4. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet of niet volledig nakomt en in geval van ontbinding van de overeenkomst, uit welken hoofde dan ook, dan is Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gerechtigd alle materialen, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terug te nemen, onverminderd het recht van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten op volledige schadevergoeding.
13.5. Indien Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gebruik wenst te maken van zijn recht, zoals omschreven in dit artikel, dan is de opdrachtgever verplicht Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten toegang te verlenen tot alle locaties waar de materialen van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zich bevinden.
13.6. Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de opdrachtgever onmiddellijk Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten daarvan op de hoogte stellen en de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms)rechten van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten.
13.7. De in dit artikel genoemde bepalingen laten de overige aan Van Velzen Bedrijfsdiensten toekomende rechten onverlet.
Artikel 14. Klachten
14.1. De opdrachtgever wordt geacht direct na de oplevering tot de inspectie daarvan over te gaan en daaraan geconstateerde gebreken terstond aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten te melden. De opdrachtgever dient Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten de gelegenheid te geven deze melding te controleren en om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
14.2. Indien het herstellen van een tekortkoming in het opgeleverde niet meer mogelijk is, dan zal Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 16 van deze algemene voorwaarden.
14.3. Klachten over het opgeleverde worden niet (verder) in behandeling genomen indien:
a. De opdrachtgever gebreken aan het opgeleverde niet onverwijld na constatering van het gebrek aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten meldt;
b. Door de opdrachtgever en/of derden werkzaamheden en/of wijzigingen en/of reparaties aan het opgeleverde zijn uitgevoerd;
c. Gebreken veroorzaakt zijn door van buitenkomende omstandigheden zoals: brand, natuurrampen, ontploffingen, vernieling, rook, vuilophoping, aardverschuivingen, overstromingen en weersomstandigheden;
d. Er sprake is van een geringe in de handel gebruikelijke en/of technisch onvermijdelijke afwijking;
e. Gebreken veroorzaakt zijn door materialen die niet door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zijn geleverd en/of door werkzaamheden die niet door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zijn uitgevoerd.
14.4. Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 15. Opschorting en ontbinding
15.1. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten indien:
x. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten bij het uitvoeren van de werkzaamheden dreigt te worden blootgesteld aan voor de gezondheid schadelijke stoffen of indien er sprake is van een andere (dreigende) gevaarlijke situatie;
b. Het materiaal waarmee alsmede de omstandigheden waarin de opdracht dient te worden uitgevoerd niet voldoen aan de daaraan door de wet gestelde eisen;
c. Na het sluiten van de overeenkomst Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten ter kennis is gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
15.2. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt en de opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde ingebrekestelling. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, dan kan een ingebrekestelling achterwege blijven.
15.3. Voorts is Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
15.4. Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever surseance van betaling verzoekt of deze aan de opdrachtgever wordt verleend, ingeval de opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, ingeval de opdrachtgever niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn bedrijf, onder curatele wordt gesteld of ingeval een bewindvoerder wordt benoemd.
15.5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, dan zijn de vorderingen van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
15.6. Van Velzen Bedrijfsdiensten behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 16. Aansprakelijkheid en verjaring
16.1. Van Velzen Bedrijfsdiensten kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
a. Een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 17 van deze algemene voorwaarden;
b. Enige daad of nalatigheid van de opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de opdrachtgever te werk zijn gesteld.
16.2. Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor schade aan en/of verlies of vernietiging van goederen van de opdrachtgever of van derden, veroorzaakt door verborgen omstandigheden en/of goederen achtergelaten op de locatie voor de aanvang van de door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten te verrichten werkzaamheden.
16.3. De opdrachtgever is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens, berekeningen en stukken. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens, berekeningen of stukken onjuist en/of niet volledig zijn of door het opvolgen van de door de opdrachtgever gegeven instructies.
16.4. Indien de opdrachtgever of een derde wijzigingen aanbrengt in het door Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten opgeleverde, dan is iedere aansprakelijkheid van Van Velzen Bedrijfsdiensten ten aanzien van de werking en eventuele (gevolg)schade uitgesloten.
16.5. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten in, de opdrachtgever eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.
16.6. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of te wijten aan afwijkingen van zaken waaraan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten werkzaamheden verricht.
16.7. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten kan tijdens en na de supervisie werkzaamheden nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de wijze waarop de medewerkers van de opdrachtgever of van derden werkzaamheden uitvoeren.
16.8. Van Velzen Bedrijfsdiensten is nimmer gehouden tot betaling van schadevergoeding als gevolg van gevolgschade. Als gevolgschade wordt in ieder geval aangemerkt: gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, productieschade, bedrijfsschade, bedrijfsstoring, vertragingsschade, reputatieschade, milieuschade, arbeidskosten, opgelegde boetes en indirecte schade, ongeacht hun oorsprong.
16.9. Indien er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten, dan is de aansprakelijkheid van Van Velzen Bedrijfsdiensten beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Van Velzen Bedrijfsdiensten beperkt tot het factuurbedrag van het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
16.10. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de opdrachtgever uit welken hoofde ook jegens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens Van Velzen Bedrijfsdiensten kan aanwenden. Voor de opdrachtgever zijnde een consument geldt een verjaringstermijn van 2 jaar.
16.11. De opdrachtgever vrijwaart Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten voor vorderingen die derden tegen Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten instellen ter zake van voorvallen, daden of nalatigheden, waarvoor Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet aansprakelijk is ingevolge het voorgaande. De opdrachtgever is gehouden Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten op eerste verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten, schaden en interesten die voor Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van een door een derde tegen hem ingestelde vordering als bedoeld in dit lid.
Artikel 17. Overmacht
17.1. Van Velzen Bedrijfsdiensten is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: weersomstandigheden; overstromingen; aardverschuivingen; natuurrampen; terrorisme; stroomstoring; epidemieën; brand; ziekte van de natuurlijke persoon die namens Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten de overeenkomst uitvoert; belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen; diefstal; werkstakingen; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren; verlies of beschadigingen van materialen bij het transporteren daarvan; het niet of niet tijdig leveren van materialen aan Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten door zijn leveranciers; ex- en importverboden; verkeersstoring; verkeersongeval; internetstoring; overheidsmaatregelen.
17.2. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van een door Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxx ingeschakelde derde partij of van een leverancier van Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten.
17.3. Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten zijn verbintenis had moeten nakomen.
17.4. In het geval dat Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten door overmacht wordt verhinderd de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks naar zijn keuze, zonder dat Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gehouden is om enige door de opdrachtgever geleden schade te vergoeden.
17.5. In het geval dat Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk aan zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever die voortvloeien uit de overeenkomst heeft voldaan en ten behoeve van de opdrachtgever gedeeltelijk werkzaamheden heeft verricht, dan is Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gerechtigd om de betreffende werkzaamheden separaat te factureren.
Artikel 18. Geheimhouding
18.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.
18.2. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Van Velzen Bedrijfsdiensten zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
19.1. Op elke overeenkomst tussen Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
19.2. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Velzen Bedrijfsdiensten gevestigd is. Indien Xxx Xxxxxx Bedrijfsdiensten een beroep doet op dit artikel, dan heeft de opdrachtgever zijnde een consument de mogelijkheid om binnen 1 maand voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.