INretail Algemene Voorwaarden voor de mode- en skischoenenbranche
INretail Algemene Voorwaarden voor de mode- en skischoenenbranche
Artikel 1 DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Verkoper/ondernemer: De Skiwinkel Hoofddorp Xxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxxx
b. koper: een natuurlijke persoon die, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, als klant sportarti- kelen en/of skischoenen afneemt of in reparatie geeft bij de ondernemer;
c. onder sportartikelen en/of skischoenen worden tevens begrepen andere aan deze branches verwante artikelen voor zover zij worden verkocht door de onder a. bedoelde ondernemer;
d. vereniging INretail: vereniging van ondernemers in de Woon-, Mode-, Sport- en Skischoenendetailhandel, gevestigd te Zeist;
Artikel 2 TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn van toepassing op koopovereenkomsten en op overeenkomsten tot het maken c.q. verma- ken/repareren van sportartikelen en skischoenen, die worden gesloten tussen een ondernemer en een koper.
Artikel 3 OFFERTES
Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.
Artikel 4 VOORUITBETALING
De ondernemer is gerechtigd om bij het aangaan van de overeenkomst een vooruitbetaling te vragen tot maximaal 50% van het aankoopbedrag. Dit dient schriftelijk te worden overeengekomen. Wordt een aankoopbedrag geheel voldaan, dan zal de ondernemer de koper een kwitantie en eigendomsbewijs ter hand stellen. Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke overeenkomst en/of kwitantie/eigendomsbewijs kan de hoogte van het vooruit te betalen bedrag, het aan- betaalde bedrag en/of het eigendom door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen.
Artikel 5 RUILING
1. Tenzij anders overeengekomen heeft de koper recht op ruiling van het gekochte sportartikel en/of de gekochte skischoenen, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- ruiling vindt plaats binnen 8 dagen (of indien anders overeengekomen: binnen de dan afgesproken termijn) na aan- koop van het gekochte sportartikel en/of de skischoenen tegen overlegging van de originele kassabon c.q. factuur;
- het sportartikel en/of de skischoenen worden geretourneerd met de originele verpakking en zijn nog niet gedragen;
2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op afgeprijsde sportartikelen en/of skischoenen. Ook kan geen ruiling plaatsvinden van sportartikelen en/of skischoenen, die geïndividualiseerd zijn, dat wil zeggen speciaal op maat ge- maakt of anderszins aangepast voor de koper, en voor artikelen die op uitdrukkelijk verzoek van de koper door de ondernemer besteld zijn.
Artikel 6 EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RECHT VAN RETENTIE
1. De ondernemer kan zich de eigendom voor van alle door hem geleverde sportartikelen en/of skischoenen voorbe- houden. De koper wordt pas eigenaar van de gekochte sportartikelen en/of skischoenen als hij de koopprijs en het eventueel meerdere verschuldigde volledig aan de ondernemer heeft voldaan.
2. De ondernemer kan het recht van retentie (terughouding) uitoefenen, wanneer de koper tekortschiet in de voldoe- ning van een opeisbare verplichting, tenzij de tekortkoming deze terughouding niet rechtvaardigt.
Artikel 7 ONTBINDING, OMZETTING EN OVERMACHT
1. Iedere tekortkoming van de ondernemer in de nakoming van zijn verplichtingen geeft aan de koper de bevoegdheid om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming - gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis – deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. Voor zover nakoming niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas, wan- neer de tekortkomende partij in verzuim is.
2. Wanneer de ondernemer in verzuim is, kan de koper hem schriftelijk meedelen vervangende schadever- goeding te eisen in plaats van nakoming. Deze omzetting is niet mogelijk, indien de tekortkoming - gezien haar ondergeschikte betekenis - deze niet rechtvaardigt.
3. Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die de ondernemer niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de tekortkoming niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn rekening komt.
4. De koper wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door de ondernemer op de hoogte gesteld van de over- macht, tenzij het adres van de koper niet aan de ondernemer bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs be- kend kan zijn.
5. Indien Verkoper niet binnen zeven (7) werkdagen, te rekenen vanaf de dag waarop Xxxxx zijn bestelling bij Verkoper heeft gedaan, voor levering van de bestelde goederen zorg heeft gedragen, verkeert Verko- per van rechtswege in verzuim en is Koper gerechtigd om de overeenkomst met Xxxxxxxx te ontbinden.
6. De hiervoor in lid 1 genoemde bevoegdheid heeft Xxxxx niet voor zover Verkoper met Koper een andere leveringstermijn is overeengekomen of voor zover de vertraging in de levering Verkoper niet kan worden toegerekend of nakoming reeds blijvend onmogelijk is.
7. Indien nakoming blijvend onmogelijk is doordat de gekochte zaak niet beschikbaar is, moet Koper daarvan per om- gaande worden kennis gegeven en heeft Xxxxx recht op teruggave van het door hem aan Xxxxxxxx betaalde bedrag. Verkoper zal deze betalingen binnen veertien (14) dagen nadat Xxxxxxxx Xxxxx in kennis heeft gesteld van de on- mogelijkheid om te leveren aan Koper terugbetalen.
Artikel 8 LEVERTERMIJN
1. Aflevering wordt geacht te zijn geschied op het moment dat de ondernemer de koper in het bezit van het gekochte sportartikel of de gekochte skischoenen stelt c.q.- bij weigering na schriftelijke ingebrekestelling tot afname - kan stellen. Na aflevering gaat het risico van de sportartikelen en/of skischoenen over op de koper.
2. De levertermijn geldt als uiterste termijn, tenzij partijen een vermoedelijke termijn overeenkomen.
3. Bij overschrijding van de vaste dan wel vermoedelijke levertermijn dient de koper de ondernemer schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij alsnog een redelijke termijn voor de nakoming wordt geboden. Onder redelijke termijn wordt verstaan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd met een maximum van een maand. Gaat de ondernemer binnen deze nadere termijn niet tot aflevering over, dan heeft de koper het recht de overeenkomst zonder rechter- lijke tussenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen. De ondernemer is slechts gehouden die schade te vergoeden die in een zodanig verband met de overschrijding staat, dat zij haar mede gezien de aard van de aansprakelijkheid en de aard van de schade kan worden toegerekend.
4. Bij overschrijding van de uiterste levertermijn heeft de koper het recht zonder ingebrekestelling of rechterlijke tus- senkomst de overeenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen, onder overlegging van het bewijs van die schade.
5. Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de aflevering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat de ondernemer zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst niet zal nakomen.
Artikel 9 GARANTIES
1. De ondernemer staat er voor in dat geleverde sportartikelen en/of de skischoenen beantwoorden aan de over- eenkomst (conformiteit). De ondernemer staat er bovendien voor in dat sportartikelen en/of skischoenen die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn, alsmede voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen.
2. De ondernemer staat evenwel niet in voor gebreken alsmede daaruit voortvloeiende schade die na de opleve- ring van de sportartikelen en/of skischoenen zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen of reparaties die de koper of derden aan het geleverde hebben aangebracht.
3. De koper behoudt volledig zijn wettelijke garantierechten, los van hetgeen in lid 1 en 2 is bepaald omtrent door de ondernemer afgegeven handelsgarantie.
4. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage aan de goe- deren als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
• indien er veranderingen in of aan de goederen zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Xxxxxxxx of de fabrikant zijn verricht;
• indien gebreken aan de goederen het gevolg zijn van de niet met de bestemming corresponderend of on-
oordeelkundig gebruik en of het niet vakkundig installeren door een bevoegd persoon;
• indien beschadiging aan de goederen is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid aan de
zijde van Xxxxx;
• Blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude.
5. Verkoper beoordeelt de klachten en bepaalt op welke wijze klachten in behandeling worden genomen. In- dien Xxxxxxxx beslist dat de klacht terecht is, zal hij handelen volgens de eventuele fabriek- en of groothan- delsgarantie of wordt de klacht opgelost door het Servicepunt dat door Koper is aangegeven.
Artikel 10 BETALING
1. Het aan de ondernemer verschuldigde bedrag dient direct bij aflevering tegen bewijs van kwijting aan hem te wor- den voldaan, tenzij partijen anders overeenkomen.
2. In geval een factuur wordt toegezonden geldt een betalingstermijn van maximaal veertien dagen na ontvangst van de factuur door de koper, tenzij een andere betalingstermijn is overeengekomen. De koper is automatisch in verzuim wanneer hij na het verstrijken van deze betalingstermijn het verschuldigde bedrag niet heeft betaald.
3. Indien de koper in verzuim is, stuurt de ondernemer hem een betalingsherinnering, waarin hij de koper op zijn ver- zuim wijst en waarin hij hem alsnog de gelegenheid biedt binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering het verschuldigde bedrag te betalen.
4. Indien ook dan de koper niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is de ondernemer bevoegd zonder nadere aankondiging tot invordering van het verschuldigde bedrag over te gaan.
Artikel 11 WETTELIJKE RENTE EN BUITENGERECHTELIJKE KOSTEN
1. Bij niet tijdige betaling van een verschuldigd bedrag heeft de ondernemer de bevoegdheid de wettelijke rente in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim ingevolge artikel 10 van deze voorwaar- den tot aan de dag van betaling.
2. De door de ondernemer in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke kosten met een minimum van € 35 komen voor rekening van de koper.
Artikel 12 GEVOLGEN VAN ONTBINDING
Na ontbinding van de overeenkomst dienen de partijen de reeds verrichte prestaties, zoals bijvoorbeeld een vooruitbe- taling, direct ongedaan te maken. De ondernemer is gerechtigd op de terug te geven koopsom een redelijke aftrek wegens gebruik toe te passen in het geval de koper de gekochte sportartikelen en/of skischoenen heeft gedragen.
Artikel 13 KLACHTEN
1. Klachten over gebreken aan gekochte sportartikelen, skischoenen en/of andere klachten over gebreken in de uit- voering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee maanden na constatering daar- van, bij de ondernemer te worden ingediend.
2. De koper dient zijn klachten bij voorkeur schriftelijk aan de ondernemer kenbaar te maken.
3. Alvorens van zijn klachtrecht gebruik te kunnen maken, dient de koper op verzoek van de ondernemer aan te tonen, dat de overeenkomst waarop de klacht betrekking heeft met deze ondernemer is gesloten. De koper wordt aange- raden hiertoe het aankoopbewijs, c.q. het bewijs van inname ter reparatie c.q. het bewijs van opdracht tot het ma- ken van het sportartikel en/of de skischoenen te bewaren.
Artikel 14 GESCHILLEN
Geschillen tussen de koper en de ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met be- trekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde sportartikelen en/of skischoenen, kunnen uitsluitend wor- den voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 15 NEDERLANDS RECHT
Alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan Nederlands recht.
Artikel 16 AFWIJKINGEN
Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze voorwaarden, zijn uitsluitend geldig indien zij schriftelijk tussen de ondernemer en de koper zijn vastgelegd, bijvoorbeeld door middel van een kassa- of bestelbon, of indien dit in de winkel aantoonbaar publiek kenbaar is gemaakt.