Algemene Voorwaarden Nedcall
Algemene Voorwaarden Nedcall
Deze Algemene Voorwaarden regelen de rechtsverhouding tussen Nedcall en haar opdrachtgevers. De Algemene Voorwaarden zijn opgedeeld in verschillende modules:
• Module A: Algemeen
• Module B : Clouddiensten
• Module C: Partnerdiensten
Begripsomschrijvingen
• Nedcall: De ondernemingen Nedcall Managed Services B.V. en Nedcall Telecom B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61790249 en 62937278.
• Partner: De partner of toeleverancier van Nedcall, met wie de Xxxxxxx rechtstreeks een contractuele relatie aangaat, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst.
• Afnemer: De (rechts)persoon met wie Nedcall een Overeenkomst heeft gesloten of met wie Nedcall in bespreking of onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.
• Partijen: Nedcall, Partner of Afnemer afzonderlijk (Partij) dan wel gezamenlijk (Partijen).
• Aanbieding: Iedere vorm van aanbod gedaan door of namens Nedcall, waaronder begrepen maar niet beperkt tot offertes, prijsopgaven, voorstellen voor Producten en/of Diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Afnemer en Nedcall voor de levering van Producten en/of het verrichten van Diensten.
• Producten: Alle roerende zaken die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Nedcall en Afnemer.
• Diensten: Alle door of namens Nedcall te verlenen telecomdiensten, die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Nedcall en Afnemer.
• Aanvullende Voorwaarden: Voorwaarden die gelden voor de levering van specifieke Producten en/of Diensten en die gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden.
• Hardware-vergoeding: Een door beschikbaar gesteld tegoed voor de aanschaf van hardware na een succesvolle activering van een Overeenkomst.
• Depot: Verzameling van tegoeden welke verkregen zijn door het aangaan van overeenkomsten bij netwerkaanbieders door bemiddeling van Nedcall.
• Operator Online: Website van Nedcall met unieke inloggegevens per Afnemer voor het inzage en beheer van de afgenomen Diensten
• Verbruikskosten: Kosten al naar gelang het verbruik, zoals gesprekskosten en datagebruik, die niet vallen onder de vaste kosten van een Dienst.
• Fair Use Policy: Een vastgestelde limiet voor het verbruik, zoals gesprekskosten en datagebruik. Deze zijn omschreven in de Aanvullende Voorwaarden van de betreffende Dienst.
• Telefoonnummers: Extern toegangsnummer beheert door de Autoriteit Consument & Markt en uitgegeven door Nedcall of Partner.
• SIM-kaart: Chipkaart waarmee gebruik kan worden gemaakt van mobiele Diensten.
• Randapparatuur (CPE): Customer Premises Equipment, of wel apparatuur op de locatie van Afnemer welke gebruikt wordt voor de Dienst zoals een telefoon en modem.
• WAN verbinding: (Wide Area Network) verbinding waardoor gebruik kan worden gemaakt van de Dienst zoals internet en telefonie.
• Gebruikersaccount: Individuele aansluiting als onderdeel van de Dienst.
• Mobiele telefonieaccounts: Individuele aansluiting op het openbare mobiele netwerk als onderdeel van de Dienst.
A.1 Algemene bepalingen
Module A: Algemeen
A.1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen en Overeenkomsten waarbij Nedcall Producten en/of Diensten van welke aard dan ook aan Afnemer levert.
A.1.2 Afwijkingen en aanvullingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen Nedcall en Xxxxxxx zijn overeengekomen.
A.1.3 In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit de Overeenkomst, de Algemene Voorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden geldt de volgende rangorde:
1. Overeenkomst
2. Aanvullende Voorwaarden
3. Algemene Voorwaarden Nedcall
A.1.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Xxxxxxx en/of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Ondertekening of (stilzwijgende) acceptatie door Nedcall van documenten van Xxxxxxx en/of derden waarop zulke algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, geldt nimmer als aanvaarding daarvan.
A.1.5 De Overeenkomst en wijzigingen daarin komen tot stand op het moment dat Nedcall de aanvraag van Xxxxxxx schriftelijk of per email heeft geaccepteerd, alsmede op het moment dat Nedcall aanvangt met de uitvoering van de Overeenkomst door het leveren van het Product en/of de Dienst.
A.1.6 Nedcall is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zullen ook van toepassing zijn op de Overeenkomst. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden kunnen worden bekendgemaakt via de factuur en/of via de website van Nedcall. Veertien dagen na bekendmaking ervan treden de wijzigingen van de Algemene Voorwaarden in werking, tenzij door Nedcall een andere termijn wordt aangegeven.
A.2 Prijs en betaling
A.2.1 Alle prijzen en tarieven zijn in Euro, exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege zijn of worden opgelegd. Xxxxxxxx, extra uren en andere aan de werkzaamheden gebonden bijzondere kosten zijn niet inbegrepen en kunnen door Nedcall apart in rekening worden gebracht.
A.2.2 Afnemer zal zijn door middel van een factuur in rekening gebrachte bedragen aan Nedcall betalen binnen 14 dagen na factuurdatum.
A.2.3 Nedcall zal Afnemer ten behoeve van de betaling van de door hem verschuldigde bedragen een machtiging tot automatische incasso verstrekken.
A.2.4 In het geval Afnemer bezwaar heeft tegen de hoogte van een factuur, dient hij deze binnen 10 werkdagen na factuurdatum schriftelijk aan Nedcall mee te delen.
A.2.5 Afnemer is uitsluitend gerechtigd tot opschorting voor het betwiste deel van de vordering. Indien Afnemer een beroep doet op opschorting zal zij Nedcall binnen 10 werkdagen op de hoogte stellen van de redenen daarvan.
A.2.6 In het geval van te late betaling, of bij het uitblijven van betaling via de automatische incasso is Afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Afnemer over het te laat betaalde bedrag 1% rente per maand, dan wel de wettelijke rente indien deze hoger is, verschuldigd. Daarnaast is Xxxxxxx een bedrag van € 15,00 aan administratiekosten aan Nedcall verschuldigd.
A.2.7 Indien Afnemer na aanmaning of ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan Nedcall de vordering uit handen geven, in welk geval Xxxxxxx naast het dan verschuldigde totale bedrag, rente en administratiekosten tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
A.2.8 Het recht van Xxxxxxx op verrekening is uitgesloten.
A.3 Risico en eigendom
A.3.1 Het risico voor tenietgaan, verlies, diefstal of achteruitgang van een Producten gaat over op Afnemer op het moment van aflevering.
A.3.2 Nedcall behoudt het eigendom van de Producten tot het moment dat de Afnemer alle verschuldigde bedragen heeft betaald. Afnemer zal de Producten zolang hij het eigendom nog niet heeft verkregen niet vervreemden, belenen of verpanden, noch verhuren, uitlenen of op welke wijze, onder welke titel dan ook ter beschikking van derden stellen.
A.3.3 In het geval van het tijdelijk beschikbaar stellen, dan wel verhuren van Producten door Nedcall, blijft Nedcall te allen tijde het eigendomsrecht van de Producten behouden.
A.3.4 Afnemer verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade, alsmede tegen diefstal.
A.3.5 Afnemer dient Nedcall onverwijld in te lichten indien beslag wordt of dreigt te worden gelegd op de Producten of anderszins eigendomsrechten van Nedcall dreigen te worden geschaad. Zolang het eigendom van de Producten bij Nedcall berust, is Nedcall gerechtigd de Producten bij de Afnemer terug te halen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de Afnemer. De Afnemer dient Nedcall toegang te verlenen tot de locatie waar de Producten zich bevinden.
A.4 Garantie
A.4.1 Nedcall zal de Producten en Diensten leveren in overeenstemming met in de Overeenkomst beschreven technische en/of functionele specificaties.
A.4.2 De garantieperiode voor Producten bedraagt één jaar, ingaande op de datum van levering. De garantie omvat kosteloze reparatie dan wel vervanging van de Producten in geval van materiaal- en/of fabricagefouten.
A.4.3 Eventuele verzend- of voorrijkosten kunnen door Nedcall aan Xxxxxxx in rekening worden gebracht.
A.5 Aansprakelijkheid
A.5.1 Nedcall is slechts aansprakelijk voor directe schade geleden door Xxxxxxx die rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van opzet of grove schuld van Nedcall en haar medewerkers, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen Nedcall verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn.
A.5.2 Aansprakelijkheid van Nedcall voor niet in artikel A.5.1 opgenomen schade, waaronder mede begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, schade door bedrijfsstagnatie, aan derden verschuldigde boetes en vergoedingen en verminderde goodwill is te allen tijde uitgesloten.
A.5.3 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Xxxxxxx de schade binnen drie maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Nedcall meldt.
A.6 Verwerking van persoonsgegevens
A.6.1 Partijen zijn verplicht elkaar over en weer alle medewerking te verlenen teneinde de andere partij in staat te stellen zijn verplichtingen op grond van de Wet bescherming persoons- gegevens (Wbp) en voor zover het Nedcall betreft tevens de Telecommunicatiewet na te komen.
A.6.2 Afnemer zal Nedcall steeds tijdig en deugdelijk informeren of enige verwerking in het kader van een Overeenkomst onder de Wbp valt en of deze verwerking is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens, dan wel bij de functionaris voor de gegevensbescherming van Afnemer. Voor zover de verplichting(en) genoemd in dit artikel werkzaamheden en/of kosten met zich meebrengt of meebrengen voor Nedcall, zal Afnemer deze vergoeden.
A.6.3 Afnemer zal er zorg voor dragen dat de verantwoordelijke in de zin van de Wbp alle verplichtingen van de Wbp zal naleven. Afnemer vrijwaart Nedcall voor alle aanspraken van derden die jegens Nedcall mochten worden ingesteld op grond van de Wbp.
A.7 Ontbinding van de Overeenkomst
A.7.1 Naast de wettelijke gronden voor ontbinding, is Nedcall gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien Afnemer:
1. Surseance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;
2. In staat van faillissement is verklaard of een faillissementsaanvraag is ingediend;
3. Afnemer de rechten en plichten uit de Overeenkomst zonder toestemming van Nedcall, geheel of gedeeltelijk aan een derde overdraagt;
4. Afnemer in verzuim is.
A.7.2 Nedcall behoudt zich hierbij het recht voor om alle schade, waaronder gederfde inkomsten en kosten volledig op Afnemer te verhalen.
A.8 Overmacht
A.8.1 Geen van de Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
A.8.2 Onder overmacht tevens verstaan: werkstaking, blokkades, embargo, overheidsmaatregelen en/of enig daarop gelijkende toestand, stroomstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen, kabelbreuk, brand, ontploffing, waterschade, blikseminslag, natuurrampen, overstroming en/of aardbeving, gebrek aan en/of ziekte van personeel alsmede een tekortkoming jegens Nedcall van de toeleveranciers van Nedcall of overmacht aan de zijde van toeleveranciers van Nedcall.
Module B: Clouddiensten
Deze module worden de aanvullende bepalingen beschreven voor de Clouddiensten geleverd door Nedcall Managed Services B.V..
B.1 Prijs en betaling
B.1.1 De voorcalculaties in de Aanbieding zijn gebaseerd op de door Xxxxxxx verstrekte informatie en zijn opgenomen als stelpost. Bekabelingswerkzaamheden zijn niet opgenomen in de aanbieding, tenzij anders is overeengekomen.
B.1.2 Nedcall brengt de door Afnemer verschuldigde bedragen als volgt in rekening:
1. Eenmalig verschuldigde bedragen worden voor leverdatum gefactureerd;
2. Periodiek verschuldigde bedragen worden vooraf gefactureerd en zijn verschuldigd vanaf datum oplevering of feitelijke ingebruikname van de Dienst;
3. Verbruikskosten worden maandelijks achteraf gefactureerd.
B.2 Aanvang en duur Overeenkomst
B.2.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een contractduur zoals is overeengekomen in de Overeenkomst, te rekenen vanaf de datum van oplevering van de Dienst.
B.2.2 De minimale contractduur van een Dienst is 24 maanden, tenzij anders is overeengekomen.
B.2.3 Indien door Xxxxxxx geen opzegging heeft plaatsgevonden aan het einde van de contractperiode, blijft de Overeenkomst gelden zonder een nieuwe looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
B.2.4 Na de initieel overeengekomen contractduur in de Overeenkomst kan door Xxxxxxx telkens schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
B.2.5 Indien Afnemer een Dienst vóór het verstrijken van de contractduur opzegt is Nedcall gerechtigd tot de resterende vergoedingen welke verschuldigd zouden zijn als de Overeenkomst niet tussentijds zou zijn opgezegd.
B.3 Gedeeltelijke opzeggingen en uitbreidingen
B.3.1 Nedcall biedt de mogelijkheid om binnen de overeengekomen contractduur onbeperkt Gebruikersaccounts toe te voegen en maximaal 20% op jaarbasis op te zeggen. Het jaar begint op de ingangsdatum van de Overeenkomst.
B.3.2 De voorwaarden en prijzen van extra Gebruikersaccounts zijn gelijk aan wat in de initieel overeengekomen Overeenkomst is opgenomen, tenzij anders is overeengekomen.
B.3.3 Mobiele telefonieaccounts en WAN-verbindingen kunnen pas na de overeengekomen contractperiode worden opgezegd.
B3.4 Opzegging van Gebruikersaccounts kunnen schriftelijk worden ingediend per de eerste van een kalendermaand met een opzegtermijn van één maand.
B.4 Buiten gebruikstelling
B.4.1 Nedcall is gerechtigd de Diensten geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen indien Afnemer één of meer van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet nakomt. Afnemer blijft gedurende de buitengebruikstelling de vaste (periodieke) kosten verschuldigd.
B.4.2 Nedcall zal slechts op schriftelijk verzoek van Xxxxxxx de dienstverlening hervatten. Nedcall kan hieraan voorwaarden verbinden en kan hiervoor her-aansluitkosten in rekening brengen.
B.4.3 Indien Afnemer in gebreke mocht blijven met het nakomen van zijn verplichtingen heeft Nedcall het recht om, naast het vragen van een schadevergoeding, de Overeenkomst, ontbonden te verklaren na een ingebrekestelling met een termijn van 2 maanden.
B.4.4 In geval van tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst, als bedoeld onder B.4.3, is een som ter grootte van alle resterende vergoedingen welke verschuldigd zouden zijn als de Overeenkomst niet tussentijds zou zijn beëindigd, terstond opeisbaar, alles zonder enige sommatie of ingebrekestelling.
B.4.5 Nedcall is wegens een buitengebruikstelling nimmer jegens Afnemer aansprakelijk voor schade of kosten.
B.5 Telefoonnummers
B.5.1 Indien ten behoeve van de Dienst één of meer telefoonnummers vereist is kent Nedcall aan Afnemer ten behoeve van het gebruik van de Dienst deze toe. Nedcall is gerechtigd het telefoonnummer van Xxxxxxx te wijzigen indien naar redelijk oordeel van Nedcall een nummerwijziging noodzakelijk is, zonder dat Afnemer daaraan het recht kan ontlenen de Overeenkomst op te zeggen.
B.5.2 Bij beëindiging van de Overeenkomst heeft Xxxxxxx de mogelijkheid tot het meenemen van zijn telefoonnummer(s) naar een andere aanbieder van telecommunicatiediensten indien Afnemer al zijn verplichtingen jegens Nedcall is nagekomen en Afnemer zijn wens tot nummerbehoud schriftelijk en tijdig bij de beëindiging van de Overeenkomst aan Nedcall heeft kenbaar gemaakt.
B.5.3 Indien Afnemer reeds één of meer telefoonnummers in gebruik heeft kan hij bij het aangaan van een Overeenkomst een verzoek tot behoud van het in zijn gebruik zijnde nummer indienen. Nedcall zal het verzoek tot nummerbehoud inwilligen, indien en zodra de huidige aanbieder van telecommunicatiediensten daaraan zijn medewerking verleent en Nedcall ook in redelijkheid feitelijk in staat is om aan het verzoek van Xxxxxxx te voldoen.
B.5.4 Afnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van de diensten bij de huidige aanbieder van telecommunicatiediensten na de portering van één of meer telefoonnummers naar Nedcall.
B.6 Simkaart
B.6.1 Indien ten behoeve van de Dienst een Simkaart vereist is stelt Nedcall aan Afnemer voor het gebruik van de Dienst per aansluiting deze ter beschikking. Nedcall blijft te allen tijden eigenaar van de Simkaart. Nedcall heeft het recht de Simkaart te vervangen, zonder dat zulks aan Afnemer de mogelijkheid geeft de Overeenkomst op te zeggen.
B.6.2 Afnemer is te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik van de Simkaart. Afnemer zal de Simkaart zo goed mogelijk beschermen tegen onbevoegd gebruik, beschadigingen/of diefstal. Indien Nedcall voor het gebruik van de Simkaart instructies en/of aanwijzingen verstrekt en/of publiceert op haar website dient Xxxxxxx deze op te volgen.
B.6.3 Het is Afnemer niet toegestaan de Simkaart en/of de functionaliteit daarvan, te vermenigvuldigen en/of de (technische) werking daarvan aan te passen. Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden om de Simkaart zodanig te gebruiken dat daaraan door Xxxxxxx en/of derden financieel voordeel en/of een besparing kan worden behaald.
B.6.4 In geval van verlies of diefstal van de Simkaart zal Xxxxxxx dit onverwijld mondeling of schriftelijk melden aan Nedcall. Nedcall zal na de melding het nodige ondernemen om de toegang tot de Dienst en/of Aanvullende dienst te blokkeren. Afnemer blijft tot het moment waarop de blokkering van de toegang tot de Dienst en/of Aanvullende dienst heeft plaatsgevonden aansprakelijk voor de periodieke kosten, gesprekskosten en dataverbruik, alsmede voor de andere gebruiksafhankelijke kosten. Tijdens de duur van de blokkering is Afnemer gehouden tot betaling van de vaste periodiek verschuldigde kosten. Een blokkering van de toegang tot de dienst kan op verzoek van Xxxxxxx worden opgeheven tegen betaling van de daarvoor door Nedcall in rekening gebrachte deblokkeringskosten.
B.7 WAN-verbinding
B.7.1 Nedcall zal bij het leveren van een WAN-verbinding aan Afnemer één of meer IP-adressen inzetten. Afnemer staat ervoor in dat IP-adressen nimmer op enigerlei wijze misbruikt worden.
B.7.2 Afnemer zal te allen tijde in het bijzonder de intellectuele eigendomsrechten en overige rechten van derden eerbiedigen, de privacy van derden respecteren, niet in strijd met de wet gegevens verspreiden, zich geen ongeoorloofde toegang tot systemen verschaffen, geen virussen of andere schadelijke programma’s verspreiden en zich onthouden van strafbare feiten en schending van enige andere wettelijke verplichting.
B.7.3 Teneinde eventuele aansprakelijkheid jegens derden te voorkomen of de gevolgen daarvan te beperken, is Nedcall gerechtigd maatregelen te treffen ter zake een handelen of nalaten van of voor risico van Afnemer.
B.7.4 Nedcall is voorts gerechtigd bij schending of dreigende schending van de bepaling van artikel B.7.2 aan Afnemer per onmiddellijk en zonder voorafgaande aankondiging de toegang tot systemen van Nedcall te ontzeggen. Het voorgaande laat uitdrukkelijk onverlet eventuele overige maatregelen of de uitoefening van andere rechten door Nedcall jegens Afnemer. Nedcall is in dat geval tevens gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder deswege jegens Afnemer aansprakelijk te zijn.
B.8 Operator Online
B.8.1 Nedcall kan Afnemer inlogcodes verstrekken voor toegang tot de Diensten via Operator Online waarmee wijzigingen van de Diensten te realiseren zijn. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid hiervan volledig bij Afnemer. De aansprakelijkheid van Nedcall voor schade die direct dan wel indirect het gevolg is van het (oneigenlijk) gebruik van deze gelegenheid en/of service is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij aan de zijde van Nedcall sprake is van opzet of grove schuld.
B.8.2 Afnemer staat ervoor in dat de gebruiker van de inlogcodes bevoegd is om Afnemer ter zake te vertegenwoordigen.
Module C: Partnerdiensten
Deze module worden de aanvullende bepalingen beschreven voor de diensten geleverd door Partners van Nedcall Telecom B.V. met wie de Afnemer rechtstreeks een contractuele relatie aangaat.
C.1 Voorwaarden van Partner
C.1.1 Indien in de Overeenkomst Producten en Diensten van een Partner zijn aangeboden, gelden de voorwaarden van die Partner. Nedcall treedt hierbij dan alleen op als agent die Diensten aanbiedt aan Afnemer, waarbij Xxxxxxx een overeenkomst aangaat met de Partner. Afnemer verklaart zich ermee bekend en akkoord dat de Partner voorwaarden voor Diensten van toepassing zijn.
C.1.2 Een samengestelde Overeenkomst met zowel Nedcall als Partner als leverancier van Producten en Diensten, verplicht Nedcall of de Partner niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs voor het betrokken Product of de betrokken Telecomdienst.
C.1.3 In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit de Overeenkomst, de Algemene Voorwaarden Nedcall en de voorwaarden van de Partner geldt de volgende rangorde:
1. Overeenkomst
2. Voorwaarden Partner
3. Algemene Voorwaarden Nedcall
C.1.4 De genoemde prijzen en kortingen voor Diensten en Producten van Partner zijn mede gebaseerd op de condities van de Partner en zijn daarom onder voorbehoud.
C.2 Telecommunicatiediensten van Partner
C.2.1 Indien ten behoeve van de Dienst een Simkaart vereist is stelt Nedcall aan Afnemer voor het gebruik van de Dienst per aansluiting een Simkaart ter beschikking van de betreffende Partner. Nedcall heeft het recht de Simkaart te vervangen, mits de Dienst voor de Afnemer beschikbaar blijft.
C.2.2 Afnemer is te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik van de Simkaart. Afnemer zal de Simkaart zo goed mogelijk beschermen tegen onbevoegd gebruik, beschadigingen/of diefstal. Indien Nedcall of de Partner voor het gebruik van de Simkaart instructies en/of aanwijzingen verstrekt en/of publiceert op haar website dient Afnemer deze op te volgen.
C.2.3 In geval van diefstal of verlies van de Simkaart zal Xxxxxxx dit onverwijld mondeling of schriftelijk melden aan Nedcall. Nedcall zal na de melding het nodige ondernemen om de toegang tot de Dienst en/of Aanvullende dienst te blokkeren. Afnemer blijft tot het moment waarop de blokkering van de toegang tot de Dienst en/of Aanvullende dienst heeft plaatsgevonden aansprakelijk voor de periodieke kosten, gesprekskosten en dataverbruik, alsmede voor de andere gebruiksafhankelijke kosten.
C.3 Hardware-vergoeding
C.3.1 Nedcall kan ten behoeve van de Afnemer een Depot opbouwen, indien Nedcall een vergoeding voor hardware ontvangt van de Partner.
C.3.2 De omvang van het Depot wordt bepaald door Nedcall en bedraagt ten hoogste het daartoe door de Partner ter beschikking gestelde bedrag. Nedcall informeert de Afnemer over de omvang van het Depot.
C.3.3 Het Depot berust bij Nedcall en de Afnemer kan ten laste van het Depot-tegoed uitsluitend bestellingen doen bij Nedcall. Over het Depot is Nedcall geen rente verschuldigd aan de Afnemer.
C.3.4 Uitkering van het Depot is slechts mogelijk indien dit in de Overeenkomst is vastgelegd. Van het Depot- tegoed wordt dan maximaal 80% uitgekeerd aan Afnemer, tenzij anders is overeengekomen.
C.3.5 Het Depot kan te allen tijde en zonder toestemming van Xxxxxxx door Nedcall aangewend worden om openstaande facturen te voldoen en vervalt 24 maanden na opbouw hiervan.
C.4 Overige bepalingen
C.4.1 Indien Afnemer (delen van) de Overeenkomst via derden afneemt, dan kan geen aanspraak meer gemaakt worden op de kortingsregelingen en (reeds verstrekte) vergoedingen die uit de Overeenkomst zijn, of zouden zijn voortgekomen. Per gederfde Aansluiting die uit hoofde van deze opdracht door Nedcall tot stand gebracht zou zijn, zal een bedrag van € 150,00 in rekening worden gebracht.
C.4.2 Voor de verwerking van de Overeenkomst is een kopie van een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel noodzakelijk. Indien Nedcall deze dient op te vragen, dan zal € 12,50 in rekening worden gebracht aan Xxxxxxx.