Contract

Verzekeraar: WERTGARANTIE SE, verzekeringsmaat- schappij naar Duits recht met maatschappelijke zetel in Duitsland, Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, en toegela- ten door de Nationale Bank van België (BNB, de Berlai- xxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx) om in België verzekeringsactiviteiten uit te oefenen via vrije dienst- verlening onder het nummer 3018.

Verzekeringnemer: MEDIA MARKT SATURN BELGI- UM NV en alle winkels van MediaMarkt in België en de verbonden ondernemingen/filialen, alsook de webshop (MMS online Belgium nv) Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000, xxx 0, 0000 Xxxxxx, RPR Brussel 0477.140.426.

Verzekeringsmakelaar: Société Française de Garantie (genaamd SFG), S.A.S, met een kapitaal van

1.000.000 euro, vennootschap naar Frans recht met maatschappelij- ke zetel in Frankrijk, avenue Xxxxxxx Xxxxxx, 13106 Rousset cedex, ingeschreven in het handels- en vennoot- schapsregister van Aix en Provence onder het nummer 391 952 264, en geregistreerd in het Franse register van verzekeringsbemiddelaars (ORIAS) onder het nummer 20005554, en toegelaten door de Autoriteit voor Financi- ele Diensten en Markten (FSMA, Xxxxxxxxxxxxx 00-00, 0000 Xxxxxxx) om in België activiteiten van verzekerings- bemiddeling uit te oefenen via vrije dienstverlening.

Aangeslotene: De meerderjarige natuurlijke persoon die in België woont die de collectieve verzekering heeft aangesloten, eigenaar is van het Gewaarborgd Appa- raat, en van wie de naam staat vermeld op de aankoop- factuur of het kassaticket.

De collectieve verzekeringsovereenkomst Omnium+ MediaMarkt is een overeenkomst voor collectieve verze- kering afgesloten tussen de Verzekeraar en de Verzeke- ringnemer. De Aangeslotenen kunnen zich erbij aansluiten door naleving van de onderstaande voorwaarden.

Inwerkingtreding:

De collectieve verzekeringsovereenkomst Omnium+ MediaMarkt treedt in werking op 1 oktober 2017 (0:00 uur).

1. Voorwerp van de Verzekering Omnium+

De collectieve verzekeringsovereenkomst Omnium+ MediaMarkt heeft tot doel de vergoeding, in de vorm van een tegoedbon, van de Aangeslotenen bij een Defect of Accidentele Schade aan de Gewaarborgde Apparaten die vallen binnen de categorieen zoals bepaald in artikel 3. Het Contract wijzigt op geen enkele wijze de verschillende rechten van de Aangeslotenen die voortvloeien uit de wet, en in het bijzonder het recht op de wettelijke garantie

2. Definities

Gewaarborgd Apparaat: uitrusting, bestemd voor het grote publiek, zoals bepaald in artikel 3, gekocht in een Belgische winkel van MediaMarkt of in een andere winkel of online, gebruikt voor persoonlijke doeleinden, die zich bevindt op het adres zoals opgenomen in het aanslui- tingsbewijs, waarop duidelijk leesbaar het model en het serienummer vermeld staan en genoemd worden in het aansluitingsbewijs. Gereviseerde apparaten of apparaten die ouder als 24 maanden zijn, worden niet gedekt door deze Verzekering.

Tegoedbon: Een creditnota die overeenkomt met een nominale waarde die moet worden gebruikt voor een aankoop bij MediaMarkt in België. Het is geldig voor 1 (een) jaar.

Wachttijd: periode van 14 dagen die begint te lopen vanaf de datum van inwerkingtreding zoals vermeld op het aansluitingsbewijs en tijdens dewelke de Verzekering niet van toepassing is. Elk Schadegeval dat zich voordoet tijdens de Wachttijd valt niet onder de waarborg, zelfs als de gevolgen na deze periode nog voelbaar zijn.

Erkend Technisch Centrum: onderneming die in opdracht van de Verzekeraar belast is met het Schade- geval van het Gewaarborgde Apparaat.

Bijdrage: Het bedrag betaald door de Aangeslotene na aansluiting bij de collectieve verzekeringsovereenkomst Omnium+.

Premie: Het bedrag, inclusief alle taksen, betaald door de Verzekeringnemer aan de Verzekeraar.

Accidentele schade: Elke vernietiging, gehele of gedeeltelijke verslechtering, zichtbaar aan de buiten- kant, die de goede werking van het Gewaarborgde Apparaat belemmert en die veroorzaakt is door een plotse en onvoorziene gebeurtenis, niet te wijten aan de Aangeslotene (slag, schok, val).

Expertise / Technische Vaststelling: Werk uitge- voerd door een Erkend Technisch Centrum om het Defect of de Accidentele schade en de oorzaak ervan vast te stellen.

Verzekering Omnium+: Verzekering aangeboden aan de consument om een defect of accidentele schade te verhelpen aan een Apparaat die aan de in artikel 3 gedefineerde catagoriën voldoen.

Defect: Elke interne functiestoornis van één of meerde- re onderdelen, te wijten aan een elektrisch, elektronisch of elektromechanisch fenomeen dat het gedeeltelijke of volledige gebruik van het Gewaarborgde Apparaat onmogelijk maakt en dat veroorzaakt wordt door een willekeurige interne oorzaak binnen het apparaat, onder voorbehoud van de uitzonderingen op de verzekering.

Defect bij het uitpakken: Defect dat optreedt bij de eerste inbedrijfstelling van het Gewaarborgde Apparaat, zodat het geen normale bedrijfscyclus kan uitvoeren.

Onregelmatige storing: Defect waarbij het Gewaar- borgde Apparaat functioneert, maar op onvoorspelbare tijdstippen en met tussenpozen.

Slijtageonderdelen: Inwisselbare onderdelen van een Gewaarborgd Apparaat, nodig voor de werking ervan en die verslijten tijdens het gebruik of die in hun staat na gebruik niet kunnen worden hergebruikt en die omwille van hun functie regelmatig moeten worden ver- vangen.

Schadegeval: Een plotselinge en willekeurige gebeur- tenis waarvan de intreding de verzekeraar verplicht tot uitkering.

Derden: Elke andere persoon dan de Verzekeraar, de Verzekeringsnemer, de Aangeslotene, zijn echtgeno(o) t(e), partner, bloedverwanten in opgaande lijn of nako- melingen, of elke persoon die geen toestemming heeft om het Gewaarborgde Apparaat te gebruiken.

Slijtage: Progressieve verslechtering van een onder- deel, een deel van het materiaal of een fysiek element van het Gewaarborgde Apparaat ten gevolge van gebruik, ongeacht de oorzaak en het proces van deze verslechtering.

3. Toepassingsvoorwaarden van de Verzekering

3.1 Voorrechten van de Verzekering

De collectieve verzekering Omnium+ MediaMarkt is toegankelijk voor elke natuurlijke persoon die in een Belgische winkel van MediaMarkt of in een andere win- kel of online een apparaat heeft gekocht dat voor de Verzekering in aanmerking komt. De Verzekering is niet overdraagbaar.

De collectieve verzekering Omnium+ MediaMarkt dekt

één enkel apparaat. De aanvraag tot aansluiting aan de Collectieve Verzekeringsovereenkomst kan ook achteraf worden gesloten, als de consument de aanvraag doet en de verzekeraar deze accepteerd.

De collectieve verzekering Omnium+ Media- Markt is van toepassing op Gewaarborgde Appa- raten die niet ouder dan 24 maanden zijn en die vallen binnen de hierna bepaalde categorieen:

Kleine huishoudapparaten:

Stofzuiger, handstofzuiger, bezemstofzuiger, robotstofzui- ger, reiniger, stoomreiniger, stoomgenerator, strijktafel, stoomstrijksysteem, stoomstrijkijzer, naaimachine, espres- somachine, koffiezetapparaat, , keukenmachine, sodama- chine, friteuse, grill, barbecue, plancha, raclette, grillplaat, steengrill, fondue, stoomkoker, sudderpan, wok, wafelij- zer, tostiapparaat, broodroosteroven, kookplaat, schotel- warmer, buitenbarbecue, scheerapparaat voor mannen, baardtrimmer, epilator, scheerapparaat en trimmer voor vrouwen, haar- droger, stijltang, , weegschaal, tandenbor- stel, lichtontharingsapparaat, verwarming.

Mobiele producten:

Gps, draagbare dvd-speler, compactcamera, spiegelre- flexcamera, foto objectief (afzonderlijk aangekocht), camcorder, spelconsoles, digitale muziekspeler, autora- dio, digitale fotolijst, MP3-/MP4-speler, draagbare cd-speler en radio.

Computerproducten:

Desktopcomputer, laptop, netbook, tablet, e-book, monitor, printer, externe harde schijf, toetsenbord, muis, UPS, scanner, pc-luidsprekers, server, scherm, webcam, modem, cd-/dvd-schrijver.

In het geval van een Defect of Accidentele schade aan deze producten, worden de daaraan verbonden kosten (incl. btw) door de verzekering gedekt.

Apparaten die commercieel, voor beroepsdoel- einden of gezamenlijk worden gebruikt, worden niet gedekt door de overeenkomst van de col- lectieve verzekeringsovereenkomst Omnium+.

Zijn niet te verzekeren:

• Apparaten die ouder als 24 maanden zijn

• Apparaten die op het moment van de Aan- vraag tot Toetreding tot de Collectieve Verze- kering niet zonder gebreken functioneren of reeds een schade hebben geleden.

3.2 Schadegeval

In geval van Xxxxxx moet de Aangeslotene de oor- spronkelijke aankoopfactuur voor het Gewaarborgde Apparaat op zijn naam kunnen voorleggen, leesbaar en zonder doorhalingen.

Als het Gewaarborgde Apparaat tijdens de verzeke- ringsperiode een Defect of Accidentele schade oploopt en als dit Defect naar behoren wordt vastgesteld door een Erkend Technisch Centrum, dan kan de Verzekeraar binnen een periode van 14 werkdagen volgend op de technische vaststelling overgaan tot de storting van een schadevergoeding, in de vorm van een aankoopbon die 1 (een) jaar geldig is, te gebruiken bij MediaMarkt. In dat geval wordt het bedrag van de schadevergoeding berekend op de dag van het Schadegeval, op basis van de aankoopprijs incl. btw.

CGA WGBE Omnium+ NL 0721

De beslissing om een schadevergoeding voor het Gewaarborgde Apparaat uit te keren ligt steeds bij de Verzekeraar. Het bedrag van de schadevergoeding zal niet hoger zijn dan de aankoopprijs van het Gewaar- borgde Apparaat.

In het geval dat de Verzekeraar overgaat tot schadever- goeding, wordt het Gewaarborgde Apparaat vervolgens eigendom van de Verzekeraar.

3.3 Territoriale reikwijdte

België.

4. Beperkingen, uitsluitingen van de verzeke- ring en niet-uitvoering

De volgende elementen kunnen geenszins tot een schadevergoeding leiden:

Materiële en niet-materiële:

• Apparaten waarvan het serienummer werd gewijzigd, onleesbaar gemaakt of verwijderd;

• Materiële schade waarvoor de Aangeslotene het Gewaarborgde Apparaat niet kan aanbieden;

• Apparaten die hun oorspronkelijke accessoires niet bevatten (accu, lader ...);

• Schade aan en defecten van accessoires of randapparatuur zoals: muizen, afstandsbe- dieningen, batterijen, laders, antennes, kabels, USB-poorten, aansluitingen, luid- sprekermembranen, kopte- lefoons, head- sets, joysticks, styli, zakken, en, in het algemeen, alle accessoires of software die extern zijn aan het product of door de Aange- slotene zijn toegevoegd;

• Decoratieve onderdelen;

• Schrammen, krassen, afschilferingen die een normaal gebruik van het Gewaarborgde Appa- raat niet verhinderen;

• Verbruiksartikelen en slijtagedelen (zoals gloeilampen, lampen, zekeringen …);

• Alle programma’s (software), updates van besturingsprogramma’s, herstel-cd’s;

• Een mislukte ontvangst, verzending, over- dracht van gegevens die te wijten is aan de dekking van het netwerk van de operator;

• Schade veroorzaakt door het gebruik van randapparatuur;

• Alle games die op de spelconsoles worden gebruikt, de functiestoornissen die optreden bij het spelen in een netwerk;

• De rechtstreekse of onrechtstreekse gevolgen van de vernietiging of het verlies van gege- vens, bestanden of software, tijdens of ten gevolge van een Schadegeval;

• Onrechtstreekse schade zoals verlies van gebruiksgenot, boetes ten gevolge van een slechte werking of het verlies van de inhoud van het Gewaarborgde Apparaat;

Kosten verbonden aan:

• Die op het moment van de Aanvraag tot Aan- sluiting al zijn opgetreden;

• Die in het kader van de wettelijke garantie vallen;

• De levering en de inbedrijfstelling;

• Regelingen die de gebruiker zelf kan uitvoeren en ook de verificaties, reinigingen, regelingen en tests die niet het gevolg zijn van een gewaarborgde gebeurtenis;

• De onrechtstreekse, al dan niet financiële, schade geleden door de Aangeslotene, tijdens of ten gevolge van een Schadegeval;

• Een aanpassing of terugroeping op initiatief van en door de fabrikant;

Schade en functiestoornissen:

• Ten gevolge van een slecht onderhoud, een bedieningsfout, een slechte aansluiting of voe- ding, een gebruik of installatie die niet beant- woordt aan de voorschriften van de fabrikant (zoals bepaald in de gebruiksaanwijzing die bij de aankoop door de verkoper werd meegege- ven) of de energiedistributeur op voorwaarde dat het slechte onderhoud, de bedieningsfout, de slechte aansluiting of voeding in oorzakelijk verband staat tot het Schadegeval;

• Ten gevolge van een gebruik van commerciële aard (bijvoorbeeld verhuur) of bovengemid- deld gebruik;

• Ten gevolge van een geïmproviseerde of voor- lopige reparatie of reparatie door derden die niet erkend zijn door MediaMarkt en de eventu- ele schade die eruit kan voortvloeien voor zover dit voorval inoorzakelijk verband staat tot het Schadegeval;

• Ten gevolge van een ongeschikte verpakking voor zover de ongeschikte verpakking in oorza- kelijk verband staat tot het Schadegeval;

• Die de aansprakelijkheid van derden aangaat: kwaadwillige handelingen van derden, virussen;

• Die te wijten zijn aan de energiedistributeur: brand, ontploffing, overspanning, waterscha- de, spanningsschommelingen;

• Ten gevolge van elektrische schade: bliksemin- slag, overspanning;

• schade veroorzaakt door brand, vuur, een explosie of rook door vuur of brand, die ont- staan is in of overgeslaan is van een gebouw waarvan de Aangeslotene eigenaar, huurder of bewoner is;

• Ten gevolge van onderdompeling van het Gewaarborgde Apparaat; continue blootstel- ling aan teveel vocht leidend tot oxidatie; een geleidelijke verslechtering; een slechte verluch- ting; extreme droogte; elk vreemd voorwerp dat de goede werking van het Gewaarborgde Apparaat belemmert en verhindert;

• Ten gevolge van een aanpassing van de con- structie en de oorspronkelijke eigenschappen van het Gewaarborgde Apparaat, uitgevoerd door de Aangeslotene of door een ander per- soon;

• Ten gevolge van een grove fout van de Aange- slotene of Derden, hieronder limitatief opge- somd:

• Het Gewaarborgde Apparaat zelf recht- streeks op de grond plaatsen op zo’n manier dat men er op kan gaan staan;

• Transport van het Gewaarborgde Apparaat zonder dat het product beschermd is door een in- dividuele bescherming, bijvoorbeeld een beschermhoes;

• Gebruik van het Gewaarborgde Apparaat rond een zwembad, een bad, douche, of een waterplaats (meer, zee, rivier);

• Het Gewaarborgde Apparaat tijdens inge- bruikname bedekt laten of op een plaats leggen die de werking van het ventilatiesys- teem verstoort;

• Ten gevolge van een opzettelijke fout of fout te kwader trouw van de Aangeslotene of Derden;

• Ten gevolge van gebrekkige technologische specificaties, in het bijzonder voor monitoren, LCD- en TFT-schermen (remanentie, hoogte, celgebreken, markering, defecte pixels), wat er ook de reden van is, en die vallen onder de wet- telijke garantie voor conformiteitsgebreken;

• Ten gevolge van een foute pixelcolorimetrie;

• Beschadigingen van de verbindingen (bijvoor- beeld de stekker, antenne-ingang).

• Ten gevolge van uitzonderlijke omstandighe- den:

De Verzekeraar kan niet aansprakelijk worden gesteld, noch voor niet-nakoming, noch voor vertra- gingen, als deze te wijten zijn aan: een burgeroorlog of een oorlog, al dan niet verklaard door een ander land; algemene mobilisering; het opeisen van man- schappen en materiaal; de overheid; daden van sabotage of terrorisme, gepleegd in het kader van gecoördineerde acties; sociale conflicten zoals sta- kingen, rellen, volksopstanden, lock-outs enz.; natuurrampen; de gevolgen van radioactiviteit; alle gevallen van overmacht die de uitvoering van dit contract onmogelijk maken; de desintegratie van een atoomkern.

5. Bij een Schadegeval

In geval van een Defect of Accidentele Schade:

• De Aangeslotene moet het Defect of de Accidente- le Schade zo snel mogelijk aangeven via de tele- foon onder het nummer 02 620 09 63, binnen een periode van 5 (vijf) dagen vanaf de dag dat het Schadegeval zich heeft voorgedaan. Tijdens dit gesprek worden de datum, aard en omstandighe- den van het Schadegeval aan het telefonische plat- form verduidelijkt. Dit laatste zal tijdens het gesprek een voorlopige diagnose maken en als het Defect of de Accidentele schade binnen de Verze- kering vallen, zal het de vergoeding organiseren. Het telefonische onthaal is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 13.00 uur (behal- ve op feestdagen).

De Verzekeraar behoudt zich het recht voor om alle aanvullende documenten te vragen die kunnen toe- laten het schadevergoedingdossier te onderzoeken: de aankoopfactuur, het verzekeringscontract waarop het apparaat staat vermeld, een kopie van de identi- teitskaart van de Aangeslotene, een verklaring op eer met een beschrijving van het Defect van het Gewaarborgde Apparaat.

• De Aangeslotene laat het defecte of beschadigde Gewaarborgde Apparaat – met alle originele acces- soires (afstandsbediening, batterij, lader …) – goed verpakt in een MediaMarkt winkel.

OPMERKING: de Aangeslotene van het Gewaarborgde Apparaat is verantwoordelijk voor de verpakking van het Gewaarborgde Apparaat.

• De winkel zorgt voor vervoer naar het erkende centrum. Indien wordt vastgesteld dat het Gewaarborgde Apparaat bij ontvangst gebroken of beschadigd is, dan kan de laatstgenoemde een klacht indienen bij de vervoersmaatschappij. De Verzekering treedt niet in werking als het apparaat defect of beschadigd is geraakt door een slechte verpakking.

• De diagnose en technische vaststelling worden bin- nen drie (3) werkdagen door het atelier uitge- voerd; bij een onregelmatig Defect kan deze termijn tot vijf

(5) werkdagen worden verlengd:

a) Het Defect of de Accidentele Schade wordt vast- gesteld: de consument krijgt binnen een periode van 2 werkdagen na de technische vaststelling een aankoopbon toegestuurd;

b) het Defect of de Accidentele Schade wordt niet vastgesteld of valt binnen de uitzonderingen (art.

4 van dit contract): de consument ontvangt een brief in die zin en het Gewaarborgde Apparaat wordt naar hem teruggestuurd.

6. Regels van toepassing op het MediaMarkt Omnium+ collectieve verzekeringscontract en de aansluiting bij dit contract.

6.1 Inwerkingtreding, herroepingsrecht (bij aanvang van het contract)

6.1.1 Inwerkingtreding van de Aansluiting

CGA WGBE Omnium+ NL 0221

De Aansluiting door de Aangeslotene bij het Media- Markt Omnium+ collectieve verzeke- ringscontract treedt in werking op van Aanvraag tot Aansluiting. De verzekeringsdekking begint op de dag na afloop van de wachttijd.

6.1.2 Herroepingsrecht van de Aangeslotene

Bij verkoop op afstand kan de Aangeslotene zijn aan- sluiting herroepen zonder schadevergoeding en zon- der opgave van reden met een gewone brief aan de verzekeringnemer binnen een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen.

Deze brief dient aan het volgende adres te worden gezonden: SFG CS 30001 13106 Rousset Cedex, Frank- rijk.

Model opzeggingsbrief

“Ik ondergetekende ... [Naam, Voornaam], woonachtig te (stad), verklaar mijn aansluiting bij de collectieve overeenkomst MediaMarkt Omnium+ (nummer anslui- ting) ondertekend op “XXX” op te zeggen. (Datum, handtekening).”

Voor de uitoefening van dit recht loopt de termijn:

• hetzij vanaf de datum van Xxxxxxxx tot toetreding;

• hetzij met ingang van de dag waarop de Aangeslote- ne de informatie en contractuele voorwaarden ont- vangt, indien deze laatste datum later valt dan de in het eerste punt bedoelde datum.

De termijn wordt geacht in acht te zijn genomen, indien de kennisgeving, mits schriftelijk of op een beschikbare en voor de geadresseerde toegankelijke duurzame dra- ger, vóór het verstrijken van de termijn is verzonden. De herroeping door de Aangeslotene wordt onmiddellijk van kracht op het moment van de kennisgeving.

6.1.3 Duur van de aansluiting

De Aansluiting treedt in werking op de datum van Aan- vraag tot Aansluiting. Ze heeft een initiële duur van één jaar en is jaarlijks hernieuwbaar met een stilzwijgende verlenging voor en totale duur van maximum 3 (drie) jaar, uitgezonderd in geval van vervroegde beëindiging.

6.1.4 Duur van de collectieve verzekeringscon- tract

Het collectieve verzekeringscontract wordt afgesloten voor een duur van één jaar. Uitgezonderd indien de Verzekeringnemer of de Verzekeraar hiertegen verzet aantekent, met een aangetekend schrijven, met een deurwaardersexloot of door overhandiging van de brief tegen een ontvangstbewijs, wordt het contract stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar.

In geval van beeindiging van de Collectieve Verzeke- ringsovereenkomst blijft de dekking van kracht voor alle Aangeslotenen waarvoor de Aansluiting effectief is tot stand gekomen voor het einde van de Collectieve Verze- keringsovereenkomst, en dit voor de overeengekomen duur van de Aansluiting zonder mogelijkheid van afkor- ting van deze Aansluiting.

6.2 Betaling van de Bijdrage

De Aangeslotene betaalt het bedrag van de Bijdrage integraal de Aanvraag tot Aansluiting aan de Collectie- ve Verzekering of bij aankoop van het Gewaarborgde Apparaat. Dit bedrag staat vermeld op de aankoopfac- tuur,het kassaticket of het bewijs van Aansluiting.

6.3 Betaling van de Premie

6.3.1 De Verzekeringnemer betaalt het bedrag van de Premie van de MediaMarkt Omnium+ collectieve verze- kering aan de Verzekeraar.

6.3.2 Bij niet-betaling van de Premie op de vervaldag kan het contract worden geschorst of beëindigd op voorwaarde dat de Verzekeringnemer een ingebre- kestelling heeft ontvangen.

6.3.3 Deze ingebrekestelling moet worden bezorgd met een deurwaardersexploot of een aange- tekende brief. Ze bevat het verzoek om de Premie te betalen binnen de opgegeven termijn. Deze termijn mag niet korter zijn dan vijftien dagen vanaf de dag die volgt op de kennis- geving of de afgifte van het aangetekend schrijven. De ingebrekestelling vermeldt de vervaldatum van de Pre- mie en het bedrag ervan. Ze vermeldt ook de gevolgen van niet-betaling van de Premie binnen de opgegeven termijn en de aanvangsdatum van deze termijn en stelt dat de schorsing van de garantie of de beëindiging van het contract in werking treedt op de dag die volgt op de laatste dag van de termijn zonder dat dit ten nadele is van de garantie met betrekking tot een verzekerde gebeurtenis die zich eerder heeft voorgedaan.

6.3.4 De schorsing of beëindiging hebben pas effect na afloop van de in artikel 6.3.3 vermelde termijn.

6.3.5. Wordt de garantie geschorst, zal de betaling door de Verzekeringnemer van de vervallen premies deze schorsing beëindigen. De Verzekeraar die zijn garantie- verplichting schorst, mag het contract in dezelfde inge- brekestelling beëindigen. In dat geval treedt de beëindiging in werking na afloop van een termijn van minstens vijftien dagen te beginnen vanaf de eerste dag van de schorsing. Heeft de Verzekeraar de beëindiging van het contract niet vermeld in de ingebrekestelling, kan het contract alleen worden beëindigd met een nieuwe ingebrekestelling in overeenstemming met artikel 6.3.3.

6.4 Informatieverplichting

De Verzekeringnemer is verplicht om bij afsluiting van het contract exact alle omstandigheden op te geven, die door hem gekend zijn en die hij redelijkerwijs moet beschouwen als elementen waarop de Verzekeraar zich baseert om het risico te beoordelen. Hij moet niet de reeds door de Verzekeraar gekende omstandigheden of de omstandigheden die hij redelijkerwijs zou moeten kennen, opgeven. Indien hij niet antwoordt op bepaalde schriftelijke vragen van de Verzekeraar en deze sluit het contract toch af, kan hij zich later, uitgezonderd in geval van fraude, niet beroepen op deze weglating.

6.5 Opzettelijke weglatingen of onjuistheden Wanneer opzettelijke verzwijging of onjuistheden in de verklaring de Verzekeraar misleiden en hij het risico niet correct kan beoordelen, is het verzekeringscontract nie- tig. De vervallen premies op het moment dat de Verze- keraar kennis neemt van de weglating of opzettelijke onjuistheid zijn aan hem betaalbaar.

6.6 Niet-opzettelijke weglatingen of onjuistheden Wanneer weglatingen of onjuistheden in de verklaring niet opzettelijk zijn, is het contract niet ongeldig. De Verzekeraar stelt binnen een maand vanaf de dag dat hij kennis heeft gekregen van de weglating of onjuistheid, voor om het contract te wijzigen met ingang op de dag dat hij kennis heeft gekregen van de weglating of onjuistheid. Bewijst de Verzekeraar dat hij het risico in geen geval zou hebben verzekerd, kan hij het contract binnen dezelfde termijn beëindigen. Weigert de Verze- keringnemer de voorgestelde contractwijziging of wordt het voorstel niet aanvaard binnen een termijn van één maand na ontvangst ervan, kan de Verzekeraar het con- tract beëindigen binnen de vijftien dagen. De Verzeke- raar die het contract niet heeft beëindigd, noch wijzigingen heeft voorgesteld binnen de hiervoor ver- melde termijnen mag zich in de toekomst niet meer beroepen op feiten die door hem gekend waren.

Kan de weglating of onjuiste verklaring niet worden ver- weten aan de Verzekeringnemer en er doet zich een Schadegeval voor voordat de wijziging of beëindiging van het contract in werking zijn getreden, moet de Ver- zekeraar de overeengekomen prestatie leveren.

Kan de weglating of onjuiste verklaring worden verwe- ten aan de Verzekeringnemer en er doet zich een Scha- degeval voor voordat de wijziging of beëindiging van het contract in werking zijn getreden, moet de Verzeke- raar enkel een prestatie leveren volgens de verhou- ding tusen de betaalde premie en de premie die de Verzeke- ringnemer verschuldigd zou zijn indien hij het risico cor- rect zou hebben aangegeven. Indien de Verzekeraar echter tijdens een Schadegeval kan aantonen dat hij het risico, waarvan de reële aard door het Schadege- val aan het licht komt, in geen geval zou hebben verzekerd, is zijn prestatie beperkt tot de terugbetaling van alle betaalde premies.

Indien beide partijen tijdens de uitvoering van het con- tract in kennis komen van omstan- digheden waarvan ze bij het afsluiten van het contract niet op de hoogte waren, is artikel

6.7 of artikel 6.8 van toepassing volgens hetwelke de omstandigheid een vermindering of verergering van het verzekerde risico vormt.

6.7 Vermindering van het risico

Wanneer, tijdens de uitvoering van het contract, het risico dat de verzekerde gebeurtenis zich voordoet op aanzienlijke en duurzame wijze is verminderd zodat, indien deze vermindering had bestaan bij het afsluiten van het contract, de Verzekeraar zou hebben ingestemd met de verzekering tegen andere voorwaarden, is hij verplicht om een evenredige vermindering van de pre- mie toe te kennen vanaf de dag dat hij kennis heeft genomen van de risicovermindering. Komen de con- tractanten binnen een termijn van één maand vanaf het verzoek tot vermindering door de Verzekeringnemer niet tot een akkoord over de nieuwe premie, mag deze het contract beëindigen.

6.8 Verzwaring van het risico

De Verzekeringnemer is verplicht om, tijdens de duur van het contract, volgens de voorwaarden vermeld in artikel 6.4, nieuwe of gewijzigde omstandigheden aan te geven wanneer ze van die aard zijn dat ze een aanzienlijke en duurzame verzwaring inhouden van het risico dat de verzekerde gebeurtenis zich voor- doet. Wanneer het risico dat de verzekerde gebeurte- nis zich voordoet zodanig is verzwaard dat, indien deze verzwaring had bestaan bij het afsluiten van het contract, de Verzekeraar alleen zou hebben inge- stemd met de verzekering tegen andere voorwaarden, moet hij binnen een termijn van één maand vanaf de dag dat hij kennis heeft genomen van de risicoverzwa- ring een wijziging van het contract voorstellen met terugwerkende kracht vanaf de dag van de verzwa- ring. Bewijst de Verzekeraar dat hij het verzwaarde risico in geen geval zou hebben verzekerd, kan hij het contract binnen dezelfde termijn beëindigen. Weigert de Verzekeringnemer de voorgestelde wijziging of wordt aan het verzekeringscontract het voorstel niet aanvaard binnen een termijn van één maand na ont- vangst ervan, kan de Verzekeraar het contract beëin- digen binnen de vijftien dagen na afloop van de hiervoor genoemde termijn. De Verzekeraar die het contract niet heeft beëindigd, noch wi- jzigingen heeft voorgesteld binnen de hiervoor vermelde termij- nen mag zich in de toekomst niet meer beroepen op de risicoverzwaring.

Indien zich een Schadegeval voordoet voor de wijziging van het contract of de beëindiging in werking zijn getre- den en indien de Verzekeringnemer heeft voldaan aan de hiervoor beschreven verplichting, moet de Verzeke- raar de overeengekomen prestatie uitvoeren.

Indien zich een Schadegeval voordoet en de Verzeke- ringnemer heeft niet voldaan aan de hiervoor beschre- ven verplichting:

a) Moet de Verzekeraar de overeengekomen prestatie uitvoeren wanneer de valse verklaring niet kan wor- den verweten aan de Verzekeringnemer;

b) Moet de Verzekeraar de prestatie alleen uitvoeren volgens de verhouding tussen de betaalde premie en de premie die de Verzekeringnemer verschuldigd zou zijn geweest indien rekening zou zijn gehouden met de verzwaring wanneer de valse verklaring kan wor- den verweten aan de Verzekeringnemer.

CGA WGBE Omnium+ NL 0221

Indien de Verzekeraar echter kan aantonen dat hij het verzwaarde risico in geen geval zou hebben ver- zekerd, is zijn prestatie beperkt tot de terugbetaling van alle betaalde premies;

c) Heeft de Verzekeringnemer gehandeld met fraudu- leuze bedoelingen, kan de Verzekeraar zijn garantie weigeren. De vervallen premies op het moment dat de Verzekeraar kennis had van de fraude zijn dan aan hem verschuldigd als schadevergoeding en interesten.

6.9 Verplichtingen van de Aangeslotene bij een Schadegeval

De Aangeslotene moet de Verzekeringsmakelaar, zo snel mogelijk en in elk geval binnen de in artikel 5 opge- legde termijn, informeren dat er zich een Schadegeval heeft voorgedaan. De Verzekeringsmakelaar kan niet stellen dat de in het contract opgegeven kennisge- vingstermijn niet is nagekomen indien deze kennisge- ving zo snel als redelijkerwijs mogelijk werd gegeven. De Aangeslotene moet de Verzekeraar onmiddellijk alle nuttige inlichtingen verstrekken en alle vragen beant- woorden om de omstandigheden te bepalen en de omvang van het Schadegeval vast te leggen.

De Aangeslotene moet alle maatregelen treffen om de gevolgen van het Schadegeval te voorkomen en ver- zachten.

6.10 Sancties met betrekking tot artikel 6.9 Indien de Aangeslotene een van de in artikel 6.9 beschreven verplichtingen niet nakomt en dit leidt tot schade voor de Verzekeraar, heeft deze het recht om zijn prestaties te verminderen in verhouding tot de door hem geleden schade.

De Verzekeraar kan zijn garantie weigeren indien de Aan- geslotene, met frauduleuze bedoelingen, zijn in artikel

6.9 beschreven verplichtingen niet is nagekomen.

6.11 Reddingskosten

De kosten die het gevolg zijn van de door de Verzeke- raar gevraagde maatregelen om de gevolgen van het Schadegeval te voorkomen of verzachten, evenals van de bij hoogdringendheid en redelijkerwijs op initiatief van de Aangeslotene genomen maatregelen om het Schadegeval te voorkomen in geval van dreigend gevaar of, indien het Schadegeval is begonnen, om de gevolgen ervan te voorkomen of verzachten, worden betaald door de Verzekeraar wanneer is gehandeld als een goed huis- vader, ook al waren deze maatregelen zonder resultaat. Ze zijn zelfs voor zijn rekening indien ze meer bedragen dan het verzekerde bedrag.

De reddingskosten zijn gelijk aan het verzekerde bedrag, maar beperkt tot een maximumbedrag van 18.592.014,36 EUR.

Dit bedrag is gekoppeld aan de evolutie van de index der consumptieprijzen, waarvan de basisin- dex die is van november 1992, ofwel 113,77 (basis 1988 = 100).

6.12 Beëindiging van de Aansluiting

De aansluiting aan de Collectieve Verzekeringsovereen- komst eindigt van rechtswege in de volgende gevallen:

• bij verkoop of elke ander vorm van eigendomsover- dracht van het Gewaarborgde Apparaat door de Aangeslotene genoemd;

• na afloop van een periode van maximaal 3 (drie) jaar vanaf de aankoopdatum van het Gewaarborgde Apparaat.

De Aangeslotene kan zijn aansluiting aan dit collectieve contract beëindigen:

• na afloop van één jaar aansluiting, waarbij de kennis- geving van de beëindiging minstens twee (2) maan- den voor de vervaldatum moet worden verzonden.

6.13 Beëindiging van de Collectieve Verzeke- ringsovereenkomst

De Verzekeraar kan de collectieve verzekeringsovereen- komst beëindigen:

• bij een opzettelijke valse aangifte door de Aangeslo- tene of de Verzekeringnemer waarbij het Schadege- val aanleiding was tot tussenkomst met de bedoeling de Verzekeraar te misleiden: in dat geval kan de Ver- zekeraar de overeenkomst, te allen tijde, beëindigen zodra hij bij een onderzoeksrechter een klacht met burgerlijke partijstelling heeft ingediend tegen de Aangeslotene of hem heeft gedagvaard;

• in geval van niet-opzettelijke weglatingen of onjuist- heden, onder de voorwaarden van artikel 6.6;

• in geval van een verhoging van het risico, conform artikel 6.8.

In dergelijke gevallen wordt de overeenkomst opgezegd bij aangetekend schrijven, deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. De opzegging wordt van kracht na het verstrijken van een termijn van ten minste een maand, te rekenen vanaf de dag na de betekening of de kennisgeving dan wel, voor een aangetekende brief, vanaf de dag na de neer- legging ervan.

De Verzekeraar kan de Overeenkomst ook opzeggen in geval van niet-betaling van de Premie, conform artikel 6.3.

6.14 Wetgeving, geschillen

Het collectieve verzekeringscontract en het aanslui- tingscontract vallen onder de Belgische wet.

Alle geschillen met betrekking tot deze MediaMarkt Omnium+ verzekering moeten worden voor- gelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.

6.15 Klachten

Onverminderd het recht van de Verzekeringnemer en de Aangeslotene om een gerechtelijke procedure op te starten, hebben de Verzekeringnemer en de Aangeslo- tene het recht om hun klacht (in het nederlands of in het frans) te richten aan:

• ofwel WERTGARANTIE SE, Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx;

• ofwel SFG CS 30001 13106 Rousset Cedex, Xxxxx- xxxx;

• ofwel de Ombudsman van de Verzekeringen (Square Xxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, T x00 0 000 00 00, e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx).

In de veronderstelling dat de Aangeslotene de huidige overeenkomst online heeft afgesloten (bijvoorbeeld via onze website of e-mail), kan hij ook het platform Onlinege- schillenbeslechting (xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx) van de Europese Commissie aanwenden. Zijn klacht zal worden doorgegeven aan de Verzekeraar. De Verzeke- raar kan in voorkomend geval beroep doen op een spe- cifieke entiteit voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen om het lopende geschil te op te lossen.

6.16 Verjaring

De rechtsvordering uit hoofde van de Collectieve Verze- keringsovereenkomst verjaart door verloop van drie jaar. De termijn gaat in op de dag van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de actie. Wanneer de persoon van wie de actie uitgaat evenwel aantoont dat hij de gebeurtenis pas op een later tijdstip heeft vernomen, vangt de termijn aan op die datum en kan hij, behalve in geval van fraude, niet langer zijn dan vijf jaar te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis.

De verjaringstermijn kan niet worden tegengeworpen aan de Verzekeringnemer of de Aangeslotene die door overmacht niet in staat is binnen de voorgeschreven ter- mijnen te handelen.

Indien het Schadegeval tijdig is gemeld, wordt de verja- ring gestuit totdat de Verzekeraar de wederpartij schrif- telijk van zijn besluit in kennis heeft gesteld.

6.17 Gegevensverwerking

De Verzekeringnemer en de Aangeslotene zijn op de hoogte gebracht van en stemmen in met de automati- sche verwerking van gegevens gevraagd door de Verze- keraar – WERTGARANTIE SE, vertegenwoordigd door haar directie, Xxxxxx Xxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, Xxxxx- land, tel.: x00 (0)000 00000-000 – in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, en/of hun gevol- machtigden en contractuele partners. Deze verwerking is noodzakelijk voor de inaanmerkingneming van het verzekeringsvoorstel evenals het beheer van enig scha- degeval. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan de gevolmachtigden. Deze door de Verzekeraar

ingezamelde gegevens kunnen het voorwerp uitmaken van een specifieke verwerking en verschaffing van infor- matie aan de bevoegde autoriteiten in het kader van de geldende wettelijke en regelgevende bepalingen, met name op basis van de juridische grondslag van de wetge- ving op verzekeringen. De verzekeraar WERTGARANTIE SE heeft KINAST aangewezen als func- tionaris voor gegevensbescherming, e-mail: xxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx.

De doorgifte van gegevens aan derden gebeurt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst op grond van de verwerking binnen de groep, art. 28 van de Alge- mene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarvan u de details vindt op de website xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx in de sectie “Gegevensbescherming”.

De ingezamelde gegevens vallen onder de volgende gegevenscategorieën: gegevens over burgerlijke staat (naam, voornaam), adresgegevens (huisadres en elek- tronische adressen), telefoonnummers (vast en/of mobiel nummer), IBAN-codes, iedere vermelding nodig voor de uitvoering van de verzekeringsprestaties, vrij- willig meegedeeld door de Verzekeringnemer of de Aangeslotene. Bij gebreke daarvan kunnen zij niet genieten van de betreffende prestaties.

De duur van de verwerking komt overeen met de geldig- heidsduur van de verzekering waarvan de Verzekering- nemer en de Aangeslotenen genieten. Naast deze duur kunnen de gegevens bewaard worden in een archief gedurende de volledige wettelijk voorgeschreven ter- mijn. De Verzekeringnemer en de Aangeslotenen heb- ben het recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking en overdraagbaarheid van de gegevens, en kan zich evenals verzetten tegen de verwerking van de hem aangaande gegevens door zich schriftelijk te rich- ten aan de Verzekeraar WERTGARANTIE SE of de make- laar SFG CS 30001 00000 Xxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx, met bijvoeging van een bewijs van identiteit.

De Verzekeringnemer en de Aangeslotenen kunnen ook hun recht van bezwaar uitoefenen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit of bij de Gegevensbe- schermingsautoriteit (Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx; xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

CGA WGBE Omnium+ NL 0221

WERTGARANTIE SE

Xxxxxxx 00 00 x 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx 0 x 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx

Raad van bestuur: Xxxxxxx Xxxxxx (Voorzitter), Xxx Xxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx Conseil de surveillance : Xxxxxx Xxxxxxxx Voorzitter van de raad van toezicht: Xxxxxxx Xxxxx Kantongerecht Hannover HR B 208988, Duitsland