Alg e m e n e v e r ko o p sv o o rwa a r d e n w e b sh o p Sc h o o l m e t d e Bij b e l d e WEGw i j z e r
Alg e m e n e v e r ko o p sv o o rwa a r d e n w e b sh o p
Sc h o o l m e t d e Bij b e l d e WEGw i j z e r
Ondernemingsgegevens
Naam ondernemer: VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK
ONDERWIJS TE MECHELEN VZW (V.B.P.C.O.M.) - School met de Bijbel de WEGwijzer
Vestigingsadres: Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Telefoonnummer: 015/55 64 74 (ma t.e.m. vr 8u00 – 16u00 / woe 8u00 – 13u00) E-mailadres: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Ondernemingsnummer: 0410.248.335 RPR Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Mechelen
Btw-identificatienummer: /
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van School met de Bijbel de WEGwijzer, een gesubsidieerde basisschool met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxx, XXX Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, afdeling Mechelen, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van School met de Bijbel de WEGwijzer moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door School met de Bijbel de WEGwijzer aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden School met de Bijbel de WEGwijzer niet. School met de Bijbel de WEGwijzer is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een
middelenverbintenis. School met de Bijbel de WEGwijzer is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door School met de Bijbel de WEGwijzer. School met de Bijbel de WEGwijzer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Op de webshop kan de klant een item in de winkelmand plaatsen. De klant kan dit doen voor meerdere items.
Heeft de klant de keuze kunnen maken, dan kan de klant de winkelmand afrekenen. De klant vult volgende factuurgegevens in:
• Voornaam
• Achternaam
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Straatnaam + huisnummer
• Postcode
• Plaats
• Land/regio
• Telefoon
• E-mailadres
Leveringsopties zie artikel 5.
De klant kan optioneel nog een extra bestelnotitie invullen.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
• via bankkaart
• via overschrijving op rekeningnummer XX00000000000000
De klant kan na alle gegevens te hebben ingevuld de winkelmand afrekenen.
School met de Bijbel de WEGwijzer is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Goederen kunnen na overeenkomst EN wanneer de betaling is ontvangen door School met de Bijbel de WEGwijzer afgehaald worden op het secretariaat of meegegeven worden met een leerling of personeelslid van School met de Bijbel de WEGwijzer.
De Klant kan dit aangeven op de afrekenpagina.
Artikelen besteld via deze webwinkel kunnen geleverd worden in België en Nederland indien overeengekomen met de Klant. De verzendingskosten worden bepaald en doorgegeven aan de
Klant. Nadat de betaling van de verzendingskosten door de Klant zijn ontvangen door School met de Bijbel de WEGwijzer zullen de goederen worden verzonden.
De levering gebeurt door een nog later te bepalen postbedrijf.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan School met de Bijbel de WEGwijzer.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de School met de Bijbel de WEGwijzer was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van School met de Bijbel de WEGwijzer.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van School met de Bijbel de WEGwijzer te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij School met de Bijbel de WEGwijzer.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag:
a) in geval van dienstenovereenkomsten of van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd : "van de sluiting van de overeenkomst";
b) voor verkoopovereenkomsten (met inbegrip van overeenkomsten die zowel goederen als diensten betreffen) : "waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.";
c) voor overeenkomsten waarbij de Klant in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd : "waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.";
d) voor overeenkomsten betreffende de levering van een goed bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen : "waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.";
e) voor overeenkomsten betreffende regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode : "waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed fysiek in bezit krijgt.".
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 0000
Mechelen België, xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW heeft
meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 10 EUR."
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt School met de Bijbel de WEGwijzer zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW wachten met
de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN
VZW betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
• dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst;
• de levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop School met de Bijbel de WEGwijzer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
• de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;
• de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
• de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
• de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de onderneming geen invloed heeft;
• overeenkomsten waarbij de Klant School met de Bijbel de WEGwijzer specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten;
• de levering van verzegelde audio- en verzegelde video-opnamen en verzegelde computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van overeenkomsten voor een abonnement op dergelijke publicaties;
• overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling;
• de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien;
• de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant en mits de Klant heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest (bv. downloaden van muziek, software);
• de overeenkomsten voor diensten voor weddenschappen en loterijen.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de School met de Bijbel de WEGwijzer klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan School met de Bijbel de WEGwijzer.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant School met de Bijbel de WEGwijzer zo snel mogelijk
inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van School met de Bijbel de WEGwijzer is bereikbaar op het telefoonnummer x00 00 00 00 00, via e-mail op xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx of per post op het volgende adres Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover School met de Bijbel de WEGwijzer beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet- betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt School met de Bijbel de WEGwijzer zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx, xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot VERENIGING
TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE MECHELEN VZW,
Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx, xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, School met de Bijbel de WEGwijzer heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
School met de Bijbel de WEGwijzer houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te
kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op School met de Bijbel de WEGwijzer.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
School met de Bijbel de WEGwijzer maakt gebruikt van volgende cookies:
‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help- functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door School met de Bijbel de WEGwijzer om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van School met de Bijbel de WEGwijzer. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/).
B I J L A G E 1: M O D E L F O R M U L I E R V O O R H E R R O E P I N G
Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan VERENIGING TOT BEVORDERING VAN HET PROTESTANTS CHRISTELIJK ONDERWIJS TE
MECHELEN VZW, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx, xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.