Algemene voorwaarden voor .nl-domeinnaamhouders
Algemene voorwaarden voor .nl-domeinnaamhouders
Datum
1 mei 2019
Blad
1/12
Contact
T 000 000 00 00
Bezoekadres
Xxxxxxx 000
0000 XX Xxxxxx
Postadres
Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxx
In deze algemene voorwaarden staan de regels die gelden tussen ons, (SIDN, voluit: Stichting Internet Domeinregistratie Nederland) en jou, degene die een abonnement afsluit bij ons voor een specifieke .nl-domeinnaam (de houder). Op grond van dit abonnement publiceren wij de specifieke .nl-domeinnaam in de zonefile zodat deze domeinnaam technisch vindbaar wordt op het internet.
De houder heeft recht op onze dienstverlening. Xxx je zelf geregistreerd als houder, dan heb je zelf zeggenschap over het abonnement en kun je bijvoorbeeld het abonnement bij een andere
registrar onderbrengen. Als het abonnement echter op naam van bijvoorbeeld je registrar is geregistreerd, dan heb je geen zeggenschap over het abonnement. Dat betekent bijvoorbeeld dat je na beëindiging van de relatie met je registrar geen gebruik meer kunt maken van de domeinnaam.
Dat is ook het geval als je registrar failliet gaat. Xxxx daarom goed welke dienstverlening je registrar aanbiedt en wie daarbij als houder wordt ingeschreven.
Op xxx.xxxx.xx staan de procedures beschreven die wij hanteren bij onze dienstverlening. Hier vind je bijvoorbeeld de procedures voor het doorgeven van wijzigingen van het abonnement en overname van een domeinnaam. Voor alle procedures geldt dat deze van tijd tot tijd wijzigen. Op onze website staan de meest actuele versies.
Wijziging van algemene voorwaarden Wij kunnen van tijd tot tijd de algemene voorwaarden wijzigen. Als je niet met die wijziging wil of kunt instemmen, kun je je abonnement beëindigen, zie artikel 26.
Na het afsluiten van een abonnement registreren wij de gewenste domeinnaam op naam van de houder en maken deze bekend in het
internetdomeinnaamsysteem (DNS). Vervolgens is de domeinnaam op internet te vinden. Het vindbaar zijn en blijven van een domeinnaam hangt af van een aantal omstandigheden die buiten onze invloedssfeer liggen. Als de domeinnaam door dergelijke omstandigheden onverhoopt onvindbaar is op internet, bijvoorbeeld doordat het .nl-domein niet beschikbaar is voor ons, dan schieten wij daarmee niet tekort in de nakoming van onze verplichtingen. Wij zijn dan niet aansprakelijk.
Onze rol is beperkt tot het bekendmaken in het DNS, zie ook artikel 17.
Geschillenregeling en College voor Klachten en Beroep
Voor de beslechting van geschillen over domeinnamen is een afzonderlijke regeling opgesteld. Deze vind je op xxx.xxxx.xx.
Daarnaast kennen wij een onafhankelijk College voor Klachten en Beroep (CvKB) waar, op in deze voorwaarden genoemde gevallen, beroep ingesteld kan worden tegen bepaalde van onze besluiten. Het CvKB behandelt daarnaast klachten over .nl-domeinnamen waarbij de registratie door het gebruik van die naam, strijd met de openbare orde of goede zeden oplevert.
Meer informatie vind je op xxx.xxxx.xx.
Aanvraag voor abonnement en verplichtingen
1. Aanvraag voor een abonnement
1.1
Iedereen, waar ter wereld gevestigd of woonachtig, kan via een registrar bij SIDN een abonnement voor een .nl-domeinnaam aanvragen. De stappen die leiden tot een abonnement staan op xxx.xxxx.xx beschreven. Voor (rechts)personen gevestigd buiten de Europese Unie kan SIDN aanvullende voorwaarden opstellen, die worden gepubliceerd op xxx.xxxx.xx en deel uitmaken van deze algemene voorwaarden. Een aanvrager die buiten
Nederland is gevestigd, aanvaardt dat het kantooradres van SIDN door XXXX en derden rechtsgeldig gebruikt kan worden om dagvaardingen en andere exploten met betrekking tot het abonnement of de domeinnaam aan de houder uit te brengen. Nadere voorwaarden worden gepubliceerd op xxx.xxxx.xx.
1.2
De aanvrager zorgt ervoor dat alle gegevens die hij, via zijn registrar, aan SIDN doorgeeft juist en volledig zijn. De aanvrager krijgt een abonnement op het moment dat SIDN de aanvraag heeft ontvangen, de aanvraag heeft getoetst en de aanvrager via zijn registrar heeft laten weten dat het abonnement is verstrekt.
1.3
Aanvragen worden door SIDN met behulp van geautomatiseerde systemen in behandeling genomen en afgehandeld. SIDN gaat na of de aangevraagde .nl-domeinnaam beschikbaar is voor registratie en controleert vervolgens of de in behandeling genomen aanvraag compleet en correct is. Het abonnement voor een specifieke
.nl-domeinnaam wordt door XXXX toegewezen aan de aanvrager waarvan als eerste is vastgesteld dat de aanvraag aan deze vereisten voldoet.
1.4
SIDN kan om technische redenen besluiten een of meer specifieke .nl-domeinnamen niet te registreren en een aanvraag voor een abonnement voor die namen te weigeren. De technische eisen zijn te vinden op xxx.xxxx.xx.
Ook kan SIDN een .nl-domeinnaam tijdelijk van registratie uitsluiten als het College voor Klachten en Beroep heeft geoordeeld dat de betreffende
.nl-domeinnaam in strijd is met de openbare orde of goede zeden.
1.5
SIDN kan een aanvrager weigeren als houder als hij in het verleden zijn verplichtingen tegenover SIDN niet is nagekomen. Tegen een besluit van SIDN om een aanvrager de registratie van een .nl- domeinnaam te weigeren, kan de betreffende aanvrager beroep instellen bij het College voor Klachten en Beroep. Meer informatie vindt u op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
2. Het abonnement
SIDN neemt gedurende de looptijd van het abonnement de betreffende .nl-domeinnaam op in de .nl-zonefile en maakt deze .nl-domeinnaam bekend in het DNS. Hierdoor wordt de .nl- domeinnaam vindbaar op het internet. De houder van de .nl-domeinnaam is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van de .nl-domeinnaam wordt gemaakt, de verdere (technische) inrichting van het domein, de content die hij via de .nl-domeinnaam publiceert en de applicaties die hij via de .nl-domeinnaam in gebruik heeft.
3. Verhouding houder – registrar - SIDN
3.1
De houder moet een registrar aanwijzen die hem ter zake van een of meer domeinnamen vertegenwoordigt ten opzichte van SIDN. XXXX neemt in haar administratie op welke registrar is gekozen. De houder aanvaardt daarmee dat handelingen van een registrar voor rekening en risico van de houder komen.
De houder aanvaardt ook dat SIDN de opdrachten van een registrar uitvoert zonder nader onderzoek.
3.2
De houder zorgt er voor dat hij altijd wordt vertegenwoordigd door een registrar. Als de relatie met de registrar eindigt, moet de houder binnen 30 dagen een andere registrar aanwijzen. Een verandering van registrar moet gebeuren zoals beschreven in artikel 10.
3.3
De registrar die is opgenomen in de administratie van SIDN vertegenwoordigt de houder in alle zaken die verband houden met de dienstverlening van SIDN aan de houder. Hierbij kan het gaan om het beëindigen van een abonnement of het overnemen van een domeinnaam, of andere wijzigingen. Als er in deze algemene voorwaarden of in de procedures hierover iets anders is bepaald, dan zijn die bepalingen van toepassing.
4. Administratief en technisch contactpersoon
4.1
Voor bepaalde zaken kan SIDN rechtstreeks contact opnemen met de houder (bijvoorbeeld in geval van een verzoek tot beëindiging van een abonnement). De houder wijst een administratief contactpersoon (admin-c) aan met wie SIDN in deze situaties contact kan opnemen. Deze administratief contactpersoon vertegenwoordigt dan de houder. De houder zorgt ervoor dat de administratief contactpersoon bereikbaar is op het e-mailadres dat in de administratie van SIDN staat vermeld. Alle berichten van SIDN die zijn verzonden naar het e-mailadres van de administratief contactpersoon worden geacht te zijn ontvangen door de houder. Bij het aanvragen van een abonnement moet de houder dan ook het e-mailadres van een administratief contactpersoon opgeven. SIDN neemt die gegevens op in de administratie.
4.2
Met het oog op vragen van SIDN of een derde die technisch van aard zijn, moet de houder bij de aanvraag een technisch contactpersoon (tech-c) aanwijzen.
4.3
De houder zorgt ervoor dat gedurende de looptijd van het abonnement de administratief contactpersoon en de technisch contactpersoon steeds bereikbaar zijn op het e-mailadres dat in de administratie van SIDN staat vermeld. Het niet voldoen aan deze eis kan leiden tot
beëindiging van het abonnement door SIDN overeenkomstig artikel 16.
4.4
Een wijziging van de administratief contactpersoon of de technisch contactpersoon of zijn e-mailadres moet worden doorgegeven aan SIDN via de registrar.
5. Technische eisen
Een .nl-domeinnaam moet gedurende de abonnementsperiode voldoen aan de door SIDN opgestelde technische eisen. Dit onder meer om ervoor te zorgen dat XXXX haar verplichtingen kan nakomen ten aanzien van de .nl-domeinnaam en het domeinnaamsysteem in het algemeen. De houder moet hiervoor zorgen, ook al besteedt de houder het daadwerkelijke technische beheer uit aan een registrar of een derde. De technische eisen staan op xxx.xxxx.xx en kunnen door SIDN worden gewijzigd. Niet voldoen aan de technische eisen kan leiden tot het niet publiceren van de .nl- domeinnaam in de zonefile en tot beëindiging van het abonnement overeenkomstig artikel 16.
6. Vergoeding en betaling
6.1
SIDN brengt de registrar een vergoeding in rekening voor alle abonnementen die via deze registrar zijn gesloten of in stand worden gehouden en voor bepaalde andere handelingen die SIDN op verzoek van de registrar ten behoeve van de houder verricht. Het staat de registrar vrij om te bepalen welke tarieven deze bij de houder voor deze diensten in rekening brengt.
6.2
Als de registrar een of meer vergoedingen niet op tijd aan SIDN betaalt, kan SIDN de overeenkomst met de registrar beëindigen. Na beëindiging van deze overeenkomst informeert SIDN de betrokken houders hierover. SIDN biedt de houders minimaal 30 dagen de gelegenheid om de .nl-domeinnaam bij een andere registrar onder te brengen. Als de houders de .nl-domeinnaam
niet binnen de door SIDN gestelde termijn bij een andere registrar onderbrengen, dan mag SIDN het abonnement beëindigen overeenkomstig artikel 16.
7. Tenaamstelling abonnement
De (rechts)persoon die in de administratie van SIDN als houder staat vermeld, wordt (tenzij uit artikel 13 anders volgt) beschouwd als houder van het abonnement en als degene die recht heeft op het abonnement.
8. Verantwoordelijkheid houder en vrijwaring De houder is er verantwoordelijk voor dat de .nl- domeinnaam waarop het abonnement betrekking heeft, alsmede het gebruik van de domeinnaam, geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Daarnaast is de houder er verantwoordelijk voor dat de betreffende .nl-domeinnaam of het gebruik hiervan niet in strijd is met de openbare orde of goede zeden en ook niet op een andere manier onrechtmatig of strafbaar is. Voor het geval een van deze omstandigheden zich toch voordoet, vrijwaart de houder hierbij SIDN voor alle aanspraken van derden en vergoedt de houder de door SIDN opgelopen schade en gemaakte kosten volledig.
Wijziging in status van domeinnaam
9. Wijziging houder (overname domeinnaam) De houder kan zijn .nl-domeinnaam door een derde laten overnemen door de .nl-domeinnaam op naam van die derde te laten stellen. Op xxx.xxxx.xx xxxx je hoe een overname van een
.nl-domeinnaam in zijn werk gaat. In juridische zin leidt de overname van een .nl-domeinnaam ertoe dat de overeenkomst tussen SIDN en de oude abonnementhouder wordt beëindigd en er een nieuwe overeenkomst tussen SIDN en de nieuwe abonnementhouder tot stand komt.
10. Verandering van registrar (verhuizing)
10.1
Een houder kan gedurende de looptijd van het abonnement van registrar veranderen (ook wel aangeduid als verhuizing) op de wijze omschreven op xxx.xxxx.xx.
10.2
Een verhuizing van een .nl-domeinnaam naar een andere registrar heeft geen invloed op de overeenkomst tussen de houder en zijn registrar, tenzij er in die overeenkomst iets anders is bepaald. Als de houder bijvoorbeeld met zijn registrar een hostingcontract van een jaar heeft afgesloten, dan verandert de verhuizing van de
.nl-domeinnaam daar gedurende dat jaar niets aan. De houder blijft in dit voorbeeld ten opzichte van zijn registrar verplicht tot betaling van de gelden voor de hosting, tenzij dat anders werd afgesproken.
11. Wijziging contactgegevens en andere gegevens in de administratie van SIDN
De houder moet wijzigingen in zijn contactgegevens en andere gegevens die zijn geregistreerd in de administratie van SIDN zo spoedig mogelijk via zijn registrar aan SIDN doorgeven. Als de contactgegevens niet in orde zijn, kan dit leiden tot beëindiging van het abonnement, zie artikel 16.1.
12. Mutatieverzoeken
SIDN behandelt mutatieverzoeken, zoals een verzoek tot wijziging houder (overname domeinnaam), verandering van registrar (verhuizing), wijziging van contactgegevens of beëindiging van het abonnement, op de wijze omschreven op xxx.xxxx.xx.
i. deze is gebaseerd op onvolledige of onjuiste gegevens; of
ii. deze geïnstrueerd is door een persoon die op dat moment niet bevoegd was de aanvrager of houder te vertegenwoordigen; of
iii. dat met de inschrijving geen recht is gedaan aan het beginsel dat degene die het eerst een abonnement aanvraagt voor een domeinnaam, deze .nl-domeinnaam krijgt toegewezen als aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.
13.2
Als SIDN op grond van artikel 13.1 besluit tot het annuleren van de inschrijving van een abonnement of een mutatie dan wel een verzoek daartoe afwijst, dan informeert SIDN de houder en de eventuele verzoeker zo spoedig mogelijk over dit besluit. SIDN voert een dergelijk besluit direct uit. Als SIDN op grond van artikel 13.1 een inschrijving annuleert, dan onttrekt SIDN de .nl- domeinnaam tot 30 dagen na verzending van de mededeling van het besluit. Als SIDN op grond van artikel 13.1 een mutatie annuleert of een verzoek ex artikel 13.1 afwijst, dan bevriest SIDN de .nl-domeinnaam tot 30 dagen na verzending van de mededeling van het besluit.
13.3
Zowel de verzoeker als de (dan mogelijk voormalige) houder kan tegen een op grond van art. 13.1 genomen besluit van SIDN, of een besluit van SIDN om een verzoek hiertoe te weigeren, binnen 30 dagen na verzending door SIDN beroep instellen bij het College voor Klachten en Beroep. Meer informatie lees je
op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
13. Terugdraaien mutaties
13.1
SIDN kan op verzoek van een derde of op eigen initiatief de inschrijving van een abonnement of een mutatie per direct annuleren als SIDN genoegzaam blijkt dat
13.4
Als het de houder of zijn registrar kan worden verweten dat SIDN overeenkomstig artikel 13.1 een inschrijving van een abonnement of een mutatie annuleert, kan SIDN aanspraak maken op betaling van de administratieve kosten die
daarmee gepaard gaan. De hoogte van de kosten wordt door SIDN vastgesteld en worden bij de betreffende registrar in rekening gebracht.
14. Beslag en verpanding
Er kan beslag worden gelegd op de domeinnaam. De .nl-domeinnaam kan ook worden verpand.
Hoe dat in zijn werk gaat, xxxx je op xxx.xxxx.xx.
Beëindiging
15. Looptijd en beëindiging abonnement door houder
15.1
Het abonnement heeft een onbepaalde looptijd.
15.2
De houder kan het abonnement (via zijn registrar) eenzijdig beëindigen door het abonnement op te zeggen. Hoe dat in zijn werk gaat, xxxx je op xxx.xxxx.xx.
15.3
SIDN zet het abonnement en de dienstverlening zo snel mogelijk na ontvangst van een opzegging overeenkomstig artikel 15.2 stop. Het opzeggen van het abonnement ontslaat de houder niet van zijn mogelijk op dat moment nog doorlopende verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst(en) met zijn registrar.
15.4
Het abonnement eindigt ook door een wijziging van de domeinnaamhouder (overname) van een domeinnaam. In juridische zin leidt de overname van een .nl-domeinnaam ertoe dat de overeenkomst tussen SIDN en de oude abonnementhouder wordt beëindigd en er een nieuwe overeenkomst tussen SIDN en de nieuwe abonnementhouder tot stand komt.
16. Beëindiging abonnement door SIDN
16.1
SIDN kan het abonnement eenzijdig beëindigen met een termijn van 30 dagen door het verzenden van een daartoe strekkende mededeling aan het admin-c e-mailadres van de houder als de houder ten opzichte van SIDN niet voldoet aan zijn verplichtingen, bijvoorbeeld indien:
a. de houder verkeerde of onjuiste gegevens heeft doorgegeven ten tijde van het aanvragen van het abonnement;
b. de gegevens van de houder of andere gegevens met betrekking tot de registratie van een .nl-domeinnaam die in de administratie van SIDN zijn opgenomen, niet (meer) juist of niet volledig zijn;
c. het e-mailadres van de administratief contactpersoon of de technisch contactpersoon niet meer werkt;
d. de houder niet meer door een registrar vertegenwoordigd wordt, ongeacht de reden voor de beëindiging van de relatie met de registrar;
e. de .nl-domeinnaam niet (meer) voldoet aan de door SIDN gestelde technische eisen;
f. de houder of de registrar niet voldaan heeft aan alle verplichtingen voor de aanvraag voor een abonnement.
16.2
SIDN beëindigt het abonnement niet als de houder binnen de termijn van 30 dagen genoemd in artikel 16.1 de reden voor beëindiging wegneemt.
16.3
Xxxxx besluiten tot beëindiging op basis van artikel 16.1 kan een houder beroep instellen bij het College voor Klachten en Beroep binnen 30 dagen na dagtekening van het besluit. Meer informatie lees je op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx. Gedurende de periode dat nog niet is beslist op het beroep, is de status van de .nl-
domeinnaam bevroren en loopt de dienstverlening door.
16.4
SIDN kan daarnaast het abonnement eenzijdig beëindigen als:
a. het College voor Klachten en Beroep oordeelt dat:
i. SIDN gerechtigd is een abonnement op grond van artikel 16.1 te beëindigen; of
ii. de registratie van de .nl-domeinnaam door het gebruik van die naam strijd met de openbare orde of goede zeden oplevert.
b. een Nederlandse rechter of een andere bevoegde instantie heeft bepaald dat SIDN de .nl-domeinnaam dient op te heffen. SIDN heft de .nl-domeinnaam niet op als en zolang nog de mogelijkheid bestaat om de uitspraak in beroep te gaan, tenzij de uitspraak uitvoerbaar is bij voorraad.
c. de houder van een .nl-domeinnaam wijzigt als gevolg van een rechterlijke uitspraak of een uitspraak op grond van de Geschillenregeling voor .nl-domeinnamen.
x. xx xxxxxx failliet wordt verklaard, in surseance van xxxxxxxx komt te verkeren, op hem de wettelijke schuldsaneringsregeling voor natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard dan wel in een naar een ander dan Nederlands recht vergelijkbare situatie komt te verkeren.
e. een beslagen of verpande .nl-domeinnaam wordt uitgewonnen.
16.5
Als SIDN op grond van dit artikel de bevoegdheid tot beëindiging toekomt, dan is SIDN daarnaast bevoegd een minder verstrekkende maatregel te nemen. Als de bevoegdheid tot beëindiging bestaat op grond van artikel 16.1 kan een houder beroep instellen tegen het besluit tot het nemen van minder verstrekkende maatregel bij het College voor Klachten en Beroep binnen 30 dagen
na dagtekening van het besluit. Meer informatie lees je op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
Gedurende de periode dat nog niet is beslist op het beroep blijft de tijdelijke maatregel van kracht.
16.6
Als het abonnement om wat voor reden dan ook is beëindigd, kan de houder de .nl-domeinnaam niet meer gebruiken. SIDN kan vervolgens (al dan niet met in achtneming van een wachtperiode) een nieuw abonnement afsluiten voor die domeinnaam.
17. Niet functioneren .nl-toplevel of technische storing
SIDN heeft geen controle over het functioneren van de zogenaamde root-zone. Daardoor heeft SIDN geen invloed op het al dan niet beschikbaar zijn van het .nl-toplevel. SIDN is niet aansprakelijk voor schade en andere gevolgen van het niet bereikbaar zijn van het .nl-domein als het
.nl-topleveldomein niet beschikbaar is, noch indien als gevolg van andere redenen buiten de invloedssfeer van SIDN de .nl-domeinnaam niet vindbaar is. Als het niet bereikbaar zijn van het
.nl-domein naar het oordeel van SIDN langdurig zal zijn, kan SIDN het abonnement beëindigen.
18. Regels ter voorkoming van onregelmatigheden
SIDN streeft ernaar zoveel mogelijk onregelmatigheden met abonnementen te voorkomen. In dat kader kan SIDN nadere regels stellen die onderdeel vormen van de algemene voorwaarden. Die regels worden bij invoering bekend gemaakt op xxx.xxxx.xx.
Geschillen, klachten, beroep, bevriezing en faillissement
19. Geschillen / mediation / College voor Klachten en Beroep
19.1
De houder stemt ermee in dat, als een derde een procedure voor een Nederlandse rechter tegen hem instelt die betrekking heeft op een .nl- domeinnaam waarvan hij houder is, daarop Nederlands recht van toepassing is en dat de Nederlandse rechter bevoegd is van het geschil kennis te nemen.
19.2
De houder die buiten Nederland woont, stemt ermee in dat dagvaardingen en andere bij exploot uit te brengen mededelingen betreffende een .nl- domeinnaam rechtsgeldig kunnen worden uitgebracht op het kantooradres van SIDN.
19.3
De houder stemt ermee in dat, als een derde een procedure op basis van de Geschillenregeling voor .nl-domeinnamen (zie xxx.xxxx.xx) tegen hem instelt, de Geschillenregeling voor .nl- domeinnamen daarop van toepassing is.
19.4
Op xxx.xxxx.xx kun je lezen hoe en in welke gevallen een procedure op basis van de Geschillenregeling voor .nl-domeinnamen ingesteld kan worden en hoe je van de daarin opgenomen mediationservice gebruik kunt maken.
19.5
Xxxxx besluiten van SIDN beschreven in art. 1.5, 13.1, 16.1, 16.5, 21.1 en 23.4 van deze algemene voorwaarden staat beroep open bij het onafhankelijke College voor Klachten en Beroep overeenkomstig de betreffende regeling te vinden op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
19.6
Iedereen die vindt dat een registratie van een .nl- domeinnaam door het gebruik van die naam strijd met de openbare orde of goede zeden oplevert, kan een klacht indienen bij het College voor Klachten en Beroep om dit te beoordelen. Meer informatie vind je op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
19.7
De houder stemt ermee in dat, als een derde een procedure op basis van de CvKB-regeling (zie xxx.xxxx.xx) instelt waarbij de houder betrokken is, de CvKB-regeling daarop van toepassing is.
19.8
Uitspraken van het College voor Klachten en Beroep zijn bindend voor SIDN. De uitspraak is ook bindend voor de appellant, voor de klager en voor de betrokken houder, maar staat voor deze partijen, conform hetgeen hierover in de CvKB- regeling is bepaald, niet in de weg aan de mogelijkheid het geschil ter beoordeling aan een bevoegde Nederlandse rechter voor te leggen.
19.9
Als een geschil tussen een houder en SIDN wordt voorgelegd aan de rechter, is de rechtbank te Arnhem bij uitsluiting bevoegd van dit geschil kennis te nemen.
20. Bevriezing in geval van geschil en beslag
20.1
Zodra SIDN door het College voor Klachten en Beroep of het instituut belast met de administratie onder de Geschillenregeling voor
.nl-domeinnamen (zie xxx.xxxx.xx) op de hoogte is gesteld dat er een procedure aanhangig is ten aanzien van een bepaalde domeinnaam, maakt SIDN hiervan een aantekening in haar registratie. SIDN bevriest daarmee de status van de betreffende domeinnaam, waardoor wijzigingen zoals overname van een .nl-domeinnaam en beëindiging van het abonnement niet mogelijk zijn. Wel blijft het mogelijk een wijziging van een
registrar en wijziging van de name servers door te voeren.
20.2
Bevriezing vindt ook plaats als er beslag wordt gelegd op de .nl-domeinnaam (zie ook artikel 14).
20A. Faillissement
20A.1
Als een houder failliet wordt verklaard (of onderworpen is aan een soortgelijke regeling), neemt SIDN zo snel als redelijkerwijs mogelijk na ontvangst van een kopie van het vonnis tot faillietverklaring contact op met de curator en de beherende registrar(s) over de verdere stappen met betrekking tot het abonnement.
20A.2
Als een houder failliet wordt verklaard, kan de registrar onder voorwaarden het abonnement tussen de houder en SIDN beëindigen. De voorwaarden en hoe dat in zijn werk gaat, staan beschreven op xxx.xxxx.xx.
21. Ingrijpen vanwege het onrechtmatig of strafbaar gebruiken van een domeinnaam, waaronder Notice-and-Take-Down
21.1
Als SIDN, al dan niet na een melding hierover, oordeelt dat het gebruik van een .nl- domeinnaam, bijvoorbeeld vanwege de content van een hiermee gepubliceerde website, onrechtmatig of strafbaar is, is SIDN gerechtigd de .nl-domeinnaam per direct tijdelijk of definitief uit de zonefile te halen en het abonnement eenzijdig te beëindigen en iedere andere maatregel te treffen die SIDN op dat moment noodzakelijk acht.
21.2
Op xxx.xxxx.xx vind je een procedure waarmee derden Notice-and-Take-Down meldingen bij SIDN kunnen doen en waarin wordt beschreven hoe deze worden afgehandeld.
21.3
Op xxx.xxxx.xx vind je de procedure(s) die SIDN hanteert bij de toepassing van haar bevoegdheid om te handelen zonder een Notice-and-Take- Down melding te hebben ontvangen.
21.4.
SIDN is noch jegens de houder, noch jegens derden aansprakelijk voor eventuele schade die de houder of een derde ten gevolge van maatregelen onder dit artikel of het uitblijven daarvan lijdt.
21.5
Tegen besluiten van SIDN tot het nemen van maatregelen op grond van dit artikel staat voor de houder beroep open bij het onafhankelijke College voor Klachten en Beroep overeenkomstig de betreffende regelingen te vinden op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
Diverse bepalingen
22. Wijziging in standaarden
In verband met wereldwijde interoperabiliteit volgt SIDN de relevante (en veelal dwingende) industriestandaarden. Deze technische standaarden kunnen wijzigen. Het kan zijn dat een individuele houder hinder ondervindt van invoering van (gewijzigde) standaarden, of dat het abonnement als gevolg van gewijzigde standaarden moet worden aangepast. Mede omdat SIDN wijzigingen in standaarden niet in de hand heeft, is zij niet aansprakelijk voor schade en kosten die het gevolg zijn van een dergelijke wijziging.
23. Privacy / Afscherming
23.1
SIDN heeft een privacyregeling opgesteld, waarin wordt vermeld voor welke doelen SIDN persoonsgegevens verwerkt. Deze regeling is te vinden op xxx.xxxx.xx. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt SIDN zich aan de
toepasselijke privacywetgeving en de privacyregeling.
23.2
Via de voor iedereen toegankelijke Whois publiceert SIDN per domeinnaam een aantal gegevens uit de administratie van SIDN, zoals de naam van de zakelijke houder, het e-mailadres van de administratief- en van de technisch contactpersoon, alsmede gegevens van zijn registrar en technische gegevens. De gegevens die in het register van SIDN zijn geregistreerd worden door SIDN ter beschikking gesteld aan autoriteiten die over een wettelijke bevoegdheid beschikken deze gegevens bij SIDN op te vorderen. SIDN stelt deze gegevens ter beschikking aan de bij haar aangesloten registrars om deze gegevens in het kader van hun dienstverlening als registrar te gebruiken. SIDN stelt deze gegevens ter beschikking aan certification authorities, voor zover deze de gegevens in opdracht van de houder vragen.
SIDN heeft voor alle bovengenoemde partijen gebruiksvoorwaarden opgesteld ter voorkoming van misbruik. Bij overtreding van die voorwaarden kan XXXX maatregelen treffen tegen de overtreder. Verdere informatie over de Whois en over privacy is te vinden op xxx.xxxx.xx.
23.3
XXXX verstrekt op verzoek van een belanghebbende in individuele gevallen niet- gepubliceerde gegevens aan belanghebbende. XXXX informeert de houder als tot verstrekking is overgegaan. Meer informatie over een dergelijk verzoek vind je op xxx.xxxx.xx.
23.4
De houder kan bij het aanvragen of tijdens de looptijd van een abonnement in verband met bijzondere omstandigheden SIDN vragen om de naam van de houder, indien gepubliceerd, en de e-mailadressen van de administratief- en technisch contactpersoon in het openbare deel van de administratie van SIDN af te schermen en
te vervangen door de contactgegevens van zijn registrar (opt-out verzoek). Op xxx.xxxx.xx lees je hoe je via je registrar een dergelijk (gemotiveerd) verzoek kan indienen. Xxxxx een besluit van SIDN tot afwijzing van het verzoek kun je in beroep gaan bij het College voor Klachten en Beroep. Meer informatie over het instellen van een beroep vind je op xxx.xxxx.xx en xxx.xxxx.xx.
24. Marktonderzoek
XXXX streeft naar voortdurende verbetering van haar dienstverlening en wil daarom graag weten hoe de houder de dienstverlening ervaart. Met het oog daarop vraagt SIDN registrars van tijd tot tijd informatie over de kwaliteit van de dienstverlening aan SIDN beschikbaar te maken. Als onderdeel hiervan kan SIDN beschikking over persoonsgegevens van de houder verkrijgen. De houder stemt er mee in dat SIDN deze informatie ontvangt en verwerkt. SIDN stelt op deze wijze ontvangen persoonsgegevens niet zonder toestemming van de houder aan derden ter beschikking.
25. Aansprakelijkheid SIDN
25.1
Onverminderd de uitsluiting van aansprakelijkheid in de artikelen 17 en 21.4 is SIDN alleen aansprakelijk als zij toerekenbaar tekort is geschoten bij het nakomen van een of meer van haar verplichtingen onder deze algemene voorwaarden, als deze tekortkoming niet is opgeheven binnen een redelijke termijn nadat SIDN ter zake in gebreke is gesteld. In ieder geval is de aansprakelijkheid van SIDN beperkt tot tweemaal het bedrag dat een registrar aan SIDN voor dat kalenderjaar verschuldigd is in verband met het abonnement. De totale aansprakelijkheid van SIDN ten opzichte van alle houders en registrars als gevolg van dezelfde omstandigheid of eenzelfde incident of reeks van incidenten is beperkt tot € 2.500.000. Voormelde beperkingen gelden ook voor eventueel
onrechtmatig handelen van SIDN jegens een houder.
25.2
SIDN heeft een verzekering afgesloten die het risico van aansprakelijkheid dekt. In afwijking van het bepaalde in artikel 25.1 is de aansprakelijkheid van SIDN voor gebeurtenissen die zich voordoen in de periode waarvoor deze verzekering dekking verleent, beperkt tot het bedrag dat in een voorkomend geval daadwerkelijk door de verzekeraar onder die polis wordt uitgekeerd. Als geen uitkering plaatsvindt, om welke reden dan ook, dan blijft de aansprakelijkheid van SIDN beperkt tot hetgeen in artikel 25.1 lid 1 is vermeld.
26. Wijzigingen algemene voorwaarden
26.1
SIDN heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Als SIDN de voorwaarden wil wijzigen, maakt SIDN dat minimaal 30 dagen van tevoren aan de houder bekend door middel van een e-mail naar de registrar. Als SIDN denkt dat dat nodig is, wordt er een overgangsregeling opgesteld. Als de houder niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, heeft hij het recht het abonnement te beëindigen. Het abonnement eindigt in dat geval op de datum waarop de gewijzigde algemene voorwaarden in werking treden.
26.2
Voordat SIDN overgaat tot wijziging van de algemene voorwaarden, wint SIDN daarover advies in bij de Vereniging van Registrars.
27. Bewijs
27.1
De administratie van SIDN levert volledig bewijs, behoudens tegenbewijs van de houder. De versie van communicatie met de houder of registrar die door SIDN is opgeslagen, geldt als bewijs in het kader van het abonnement van de houder bij SIDN, behoudens tegenbewijs van de houder.
27.2
Voor mededelingen van SIDN geldt dat het tijdstip van verzending wordt beschouwd als het tijdstip waarop de mededeling is gedaan.
28. Afzonderlijke regelingen en afwijkingen SIDN heeft het recht (i) extra regelingen vast te stellen en beslissingen te nemen ten aanzien van gevallen waarin de algemene voorwaarden niet voorzien; en (ii) om in bijzondere gevallen te besluiten tot afwijking van de algemene voorwaarden (of de procedures) als daartoe naar het oordeel van SIDN redelijkerwijs aanleiding bestaat, bijvoorbeeld omdat dat nodig is voor een goede uitoefening van SIDN’s taken of voor het goed functioneren van het domeinnaamsysteem in het algemeen.
29. Overige bepalingen
29.1
SIDN bepaalt haar eigen strategie van handhaving van haar rechten ten opzichte van een houder of een registrar. Het is aan SIDN om te bepalen of en hoe zij van haar rechten gebruik maakt. Als SIDN in een voorkomend geval geen gebruik maakt van haar rechten, betekent dat niet dat zij afstand doet van haar (toekomstige) rechten.
29.2.
De procedures waarnaar deze algemene voorwaarden verwijzen maken onderdeel uit van deze algemene voorwaarden en daarmee van de contractuele relatie tussen SIDN en de houder. Op wijzigingen van procedures en andere regelingen waarnaar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen, is het bepaalde in artikel 26 niet van toepassing.
29.3
Op het abonnement en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
29.4
Als blijkt dat een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, zal de ongeldige bepaling automatisch wijzigen in een bepaling die wel geldig is en die zo veel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de partijen.
29.5
Van de Nederlandse versie van deze algemene voorwaarden is een Engelse vertaling gemaakt. Als blijkt dat de Engelse vertaling qua inhoud afwijkt van de Nederlandse versie, heeft de Nederlandse versie voorrang.