Contract
1 In de algemene voorwaarden worden de wederzijdse rechten en verplichtingen zo duidelijk en volledig mogelijk vastgelegd.
2 Hiermee kunnen conflicten voorkomen worden. De persoon of het bedrijf dat de algemene voorwaarden hanteert heet de
3 gebruiker van de algemene voorwaarden. De andere partij heet, niet verrassend, de wederpartij.
4 Inhoud:
5 • Artikel 1: Definities
6 • Artikel 2: Toepasselijkheid
7 • Artikel 3: Aanbiedingen/Overeenkomsten
8 • Artikel 4: Prijzen
9 • Artikel 5: Handelskorting
10 • Artikel 6: Betaling
11 • Artikel 7: Levering
12 • Artikel 8: Reclames
13 • Artikel 9: Retourzending en terugbetaling
14 • Artikel 10: Garantie en aansprakelijkheid
15 • Artikel 11: Intellectuele en industriële eigendomsrechten
16 • Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
17 • Artikel 13: Overmacht
18 • Artikel 14: Persoonsgegevens
19 • Artikel 15: Verjaring/verval
20 • Artikel 16: Slotbepalingen
21
22
1
23 Artikel 1: Definities
24 ECOSIP: gevestigd te Wijchen, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX Xxxxxxx en ingeschreven bij de
25 Kamer van Koophandel Gooi, Eem en Flevoland nr. 32144302
27 Algemene Voorwaarden: Algemene Voorwaarden Detailhandel.
28 Artikel: product(en) of dienst(en) door ECOSIP te koop aangeboden op deze website.
29 Klant: iedere natuurlijke persoon of iedere rechtspersoon, die tot ECOSIP in een contractuele relatie staat uit hoofde van een
30 overeenkomst van koop op afstand of een andersoortige overeenkomst, met inbegrip van degene in wiens opdracht of voor
31 wiens rekening artikelen worden geleverd.
32 Schriftelijk: per e-mail, per fax of per brief.
33 Persoonsgegevens: de door de klant verstrekte gegevens die tot zijn of haar persoon of firma herleidbaar zijn, waaronder naam,
34 adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en bankrekeningnummer
36
37 Artikel 2: Toepasselijkheid
38 2.1- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, bestellingen bij en overeenkomsten met
39 ECOSIP. Algemene voorwaarden van de klant of van een derde worden uitdrukkelijk uitgesloten.
40 2.2- De klant aanvaardt uitdrukkelijk de Algemene Voorwaarden door het mondeling dan wel schriftelijke accepteren van een
41 aanbieding dan wel door het doen van een bestelling bij ECOSIP.
42 2.3- ECOSIP kan bij schriftelijke overeenkomst van bepalingen van de Algemene Voorwaarden afwijken. De overige bepalingen
43 van de Algemene Voorwaarden blijven onverkort van kracht. Indien bepalingen botsen, prevaleert de bepaling uit de
44 overeenkomst.
45
46 Artikel 3: Aanbiedingen/overeenkomsten
47 3.1- Alle aanbiedingen van ECOSIP zijn vrijblijvend en gelden voor de duur van dertig dagen, tenzij uit de aard of inhoud van de
48 aanbieding een andere termijn blijkt. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de klant bij de eventuele bestelling of aanvraag
49 verstrekte gegevens van de juistheid waarvan ECOSIP mag uitgaan. De inhoud van folders, brochures en nieuwsbrieven zijn
50 onder voorbehoud en binden ECOSIP niet.
51 3.2- Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke acceptatie door ECOSIP van de schriftelijke of mondelinge
52 (telefonische) bestelling van de klant.
53 3.3- ECOSIP is gerechtigd een bestelling te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden. Indien een
54 bestelling niet wordt geaccepteerd of niet kan worden geleverd, deelt ECOSIP dit binnen tien werkdagen na ontvangst van de
55 bestelling gemotiveerd aan de Klant mede.
56 3.4- ECOSIP en de klant erkennen dat door het gebruik van elektronische communicatiemiddelen een geldige overeenkomst tot
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
stand komt. Het ontbreken van een gewone handtekening doet aan de geldigheid niets af. De administratie van ECOSIP dient als uitgangspunt van bewijs van de door de klant aan ECOSIP verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door ECOSIP verrichtte leveringen.
3.5- De klant kan een overeenkomst slechts ontbinden op grond van de artikel 8.1.
Artikel 4: Prijzen
4.1- De prijs voor een Artikel wordt vermeld in euro's, inclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten en eventuele andere heffingen, tenzij anders is vermeld op de website.
4.2- De prijzen van de boeken in de Nederlandse of Friese taal zijn conform de Wet op de Vaste Boekenprijs.
4.3- ECOSIP behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om bij een prijsstijging in de periode tussen de bestelling en de levering en/of bij een verkeerde prijsvermelding een prijs voor een artikel eenzijdig te wijzigen.
Artikel 5: Handelskorting
5.1- Volgens overeengekomen artikelen bij afnamen vanaf 5 tot 50 exemplaren geldt een standaard handelskorting van 10%. 5.2-Volgens overeengekomen artikelen bij afname van 50 tot 100 exemplaren geldt een aanvullende handelskorting van 5% voor alle afgenomen exemplaren.
Artikel 6: Betaling
6.1- Betaling kan slechts geschieden op een van de betaalmethoden zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan een bestelling kunnen nadere betalingsvoorwaarden worden gesteld.
2
6.2- Betaling van facturen dient, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zonder inhouding of korting te geschieden steeds binnen 10 werkdagen na factuurdatum en op de door ECOSIP in de factuur aangegeven wijze en in de daar aangegeven valuta.
6.3- De betalingstermijn is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is de afnemer/opdrachtgever derhalve ook zonder ingebrekestelling in verzuim.
6.4- Bij niet-tijdige betaling is de klant vanaf de dag waarop de betaling aan ECOSIP uiterlijk diende plaats te vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande bedrag een rente verschuldigd ad 1,5% per maand. Indien betaling pas plaatsvindt nadat ECOSIP de klant heeft aangemaand, is de klant tevens een bedrag van aan administratiekosten verschuldigd. Indien ECOSIP haar vordering ter incasso uitbesteedt, zijn tevens de buitengerechtelijke incassokosten, gelijk aan een bedrag van 15% van het verschuldigde bedrag, door de klant verschuldigd, onverminderd de bevoegdheid van ECOSIP om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte (buiten)gerechtelijke incassokosten te vorderen.
6.5- Betaling van een bedrag strekt eerst in mindering van de gemaakte kosten, vervolgens in mindering van de verschenen rente en tot slot in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6.6- Ingeval van niet-tijdige betaling is ECOSIP bevoegd (verdere) levering van een Artikel op te schorten tot het moment waarop de klant de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.
6.7- Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bank- respectievelijk girorekening van ECOSIP.
6.8- Indien bij incasso van het te betalen bedrag onvoldoende saldo op de bank- of girorekening van de klant aanwezig blijkt te zijn dan wel door een andere reden het niet kan worden geïncasseerd, is ECOSIP gerechtigd een hernieuwde opdracht voor een incasso aan de betreffende financiële instelling te plaatsen. Eventuele extra incassokosten worden aan de klant doorberekend.
6.9- De wederpartij mag een schuld uit een overeenkomst niet met enige vordering op ECOSIP verrekenen.
6.10- ECOSIP behoudt zich te allen tijde het recht voor om zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, waarbij nakoming van haar verplichtingen kan worden opgeschort totdat de verlangde zekerheid is gesteld.
Artikel 7: Levering
7.1- De levering geschiedt op de wijze als tussen partijen overeengekomen en binnen dertig dagen na bestelling.
7.2- De door PRAESENTECO opgegeven levertijden gelden enkel binnen Nederland en België en zijn slechts indicatief.
7.3- Indien levering langer dan dertig dagen gaat duren zal PRAESENTECO de klant daar tijdig over informeren
7.4- Zodra het Artikel op het afleveradres aan de klant wordt afgeleverd, gaat het risico betreffende het Artikel over op de klant.
Artikel 8: Reclames
8.1- De klant is verplicht om bij aflevering te onderzoeken of het Artikel aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient de klant ECOSIP afwijkingen beschadigingen schriftelijk op te geven aan degene die het product aflevert en middels foto’s wordt vastgelegd en direct gemaild kan worden via de gegeven info kanalen .
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
8.2- Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
8.3- Retournering van het Artikel kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan PRAESENTECO. PRAESENTECO zendt de klant vervolgens een e-mailbericht met een formulier. De klant dient het formulier volledig in te vullen en tezamen met het Artikel retour te zenden op mits aan de gestelde voorwaarden in art. 8.1 zijn voldaan.
8.4- Indien is aangetoond dat het Artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft PRAESENTECO de keuze het betreffende Artikel tegen retournering daarvan te vervangen door een nieuw Artikel.
8.5- PRAESENTECO behoudt het recht om een geretourneerd Artikel te weigeren, wanneer het vermoeden bestaat dat het Artikel reeds is gebruikt dan wel wanneer het beschadigd is, tenzij deze schade aan PRAESENTECO, de leverancier of de transporteur van het Artikel is toe te rekenen. PRAESENTECO zal de klant hierover schriftelijk informeren.
Artikel 9: Retourzending en terugbetaling
9.1- Retourzending is alleen mogelijk op grond van de artikel 8.1. en op kosten van de klant.
Artikel 10: Garantie en aansprakelijkheid
10.1- Voor elk door ECOSIP geleverd artikel geldt louter de garantie die een producent van het artikel verstrekt.
10.2- De inhoud van de website en van de overige uitingen van ECOSIP is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. ECOSIP kan evenwel geen garanties geven met betrekking tot de aard, inhoud en juistheid van de informatie. Zij is dan ook niet aansprakelijk voor kennelijke fouten of onvolkomenheden.
3
10.3- ECOSIP verwijst op haar website met links naar websites van derden, voor zover aanwezig. Deze links zijn louter informatief. ECOSIP is niet aansprakelijk voor de inhoud van de website waarnaar verwezen wordt en waarvan gebruik gemaakt kan worden.
10.4- De aansprakelijkheid van ECOSIP voor schade - waaronder mede maar niet uitsluitend valt te begrijpen schade die het gevolg is van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid of achterstand in actualiteit van de informatie in de meest ruime zin des woords zoals door ECOSIP uitgegeven - die de wederpartij lijdt doordat ECOSIP (of een persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is) tekortschiet in de nakoming van deze overeenkomst of in verband met de uitvoering van deze overeenkomst een onrechtmatige daad pleegt, is uitgesloten.
10.5- artikel 10.4 geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van ECOSIP of van enig persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is. De aansprakelijkheid voor zulke schade is beperkt tot aansprakelijkheid voor directe schade aan zaken (computerprogramma's en gegevensbestanden daaronder begrepen) en directe schade door dood of letsel en voorts beperkt tot de factuurwaarde of, indien sprake is van een duurovereenkomst, de vergoeding die de wederpartij de laatste maand heeft betaald.
10.6- Onder de in artikel 10.4 genoemde informatie wordt in elk geval mede (maar bepaald niet uitsluitend) verstaan de inhoud van advertenties en/of aan natuurlijke of rechtspersonen wettelijk voorgeschreven publicaties, voor zover die door (een) ander(en) dan ECOSIP zijn samengesteld.
10.7- Een eventuele aansprakelijkheid van ECOSIP en van de personen, voor wie ECOSIP verantwoordelijk is, is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst, waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
Artikel 11: Intellectuele en industriële eigendomsrechten
11.1- Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door ECOSIP uitgegeven werken, waaronder begrepen auteursrechten, merkenrechten en eventuele rechten ingevolge de Richtlijn 96/9/EG inzake de rechtsbescherming van databanken, berusten bij ECOSIP. Voor zover niet uitdrukkelijk en ondubbelzinnig door ECOSIP of bij wet toegestaan, mag niets uit de door ECOSIP uitgegeven publicaties op enigerlei wijze worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, waaronder begrepen het opslaan in enig geautomatiseerd bestand. Onverminderd zijn aansprakelijkheid jegens ECOSIP wegens schade ontstaan door de schending van zijn verplichtingen, is afnemer/abonnee verplicht van diegene aan wie hij al dan niet tijdelijk en op welke wijze dan ook door ECOSIP uitgegeven werken ter beschikking stelt, te bedingen dat diegene de in dit artikel genoemde verplichtingen als de zijne aanvaardt en bij wijze van kettingbeding (telkens) aan derden zal opleggen.
11.2- Het is de klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnaam of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit (software)materiaal te verwijderen of te wijzigen.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
12.1- Het eigendom van een artikel gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, pas op de klant over, nadat de klant al hetgeen de klant ter zake van enige overeenkomst met ECOSIP verschuldigd is, volledig heeft voldaan, daaronder tevens begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen.
12.2- De klant mag een artikel, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
Artikel 13: Overmacht
13.1- Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft ECOSIP in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mede te delen en zonder dat ECOSIP gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
13.2- Onder overmacht van ECOSIP wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was.
Artikel 14: Persoonsgegevens
14.1- ECOSIP gebruikt de persoonsgegevens van de klant voor de acceptatie en uitvoering van de overeenkomst van koop op afstand en voor relatiebeheer. ECOSIP neemt daarbij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht.
14.2- De door de wederpartij bij de eventuele bestelling of aanvrage verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van ECOSIP, dat is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de wederpartij zo goed mogelijk te informeren over bestaande en nieuwe uitgaven van ECOSIP.
Artikel 15: Verjaring/verval
15.1- Alle rechtsvorderingen jegens ECOSIP, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na eenn jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.
Artikel 16: Slotbepalingen
16.1- Nietigheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden heeft geen effect op het bindend zijn van de overige bepalingen.
4