Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbieder: Taxicentrale Rotterdam, handelend onder de naam Taxicentrale Rotterdam
Consument: de partij die de Diensten van Aanbieder afneemt.
Diensten: het faciliteren van het vervoer van Consument door Vervoerder tegen betaling van de prijs.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aanbieder en Consument aangaande de levering van Diensten door de Aanbieder.
Vervoerder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, diens personeel daarbij inbegrepen, die zich verbindt personen te vervoeren en bagage te vervoeren.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van de Aanbieder, indien daar een Overeenkomst uit voortvloeit.
Artikel 3 Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst en de daaruit voortvloeiende verplichting tot afname en betaling van de Diensten, komt tot stand na aanvaarding door Consument van het Aanbod en ontvangst door Vervoerder van de betaling door Consument overeenkomstig artikel 7.1 van deze Algemene Voorwaarden.
3.2 Na totstandkoming van de Overeenkomst, zal door Xxxxxxxxx aan Consument een factuur verstrekt worden. De Overeenkomst is persoonlijk van aard en niet overdraagbaar aan derden door Consument, tenzij anders vooraf schriftelijk overeengekomen tussen Vervoerder en Consument.
3.3 Controleer de vluchtgegevens op de bevestiging en factuur, deze worden als uitgangspunt voor de ophaaltijd aangehouden. Indien deze gegevens niet kloppen, neem dan uiterlijk 24 uur vóór incheck- of aankomsttijdstip telefonisch contact op met het aangegeven nummer op de site of mail via xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Wijzigingen binnen 24 uur voor vertrek betekent dat wij u niet binnen onze voorwaarden kunnen vervoeren.
3.4 Indien u een onjuiste boeking maakt en dit niet oplost voordat de taxi naar u onderweg is, dan brengt Taxicentrale Rotterdam de geboekte rit bij u in rekening. Controleer uw boeking goed. Ziet u van te voren een fout, bel dan direct met aangegeven nummer op de site of mail via xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx, zodat Taxicentrale Rotterdam uw boeking kan aanpassen.
3.5 Uiterlijk 24 uur voor aankomst van de doorgegeven vlucht of indien u eerder aankomt, uiterlijk 24 uur voor dat eerdere aankomsttijdstip, dient u de wijziging zelf door te geven. Indien hier niet aan is voldaan, wordt geen garantie gegeven dat u binnen de in artikel 6.2 genoemde maximale wachttijd na meldtijd vertrekt. Wij doen er dan echter alles aan om u zo snel mogelijk te vervoeren. Voor het doorgeven van vluchtwijzigingen vanuit het buitenland
kunt u gebruik maken van het telefoonnummer aangegeven nummer op de site Taxicentrale Rotterdam of anders via xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx
3.6 Wijziging van vluchtnummer en/of datum van uw terugreis Uiterlijk 24 uur voor aankomst van de doorgegeven vlucht of indien u eerder aankomt, uiterlijk 24 uur voor dat eerdere aankomsttijdstip, dient u de wijziging zelf door te geven. Indien hier niet aan is voldaan, wordt geen garantie gegeven dat u binnen de in artikel 6.2 genoemde maximale wachttijd na meldtijd vertrekt. Wij doen er dan echter alles aan om u zo snel mogelijk te vervoeren. Voor het doorgeven van vluchtwijzigingen vanuit het buitenland kunt u gebruik maken van het telefoonnummer aangegeven nummer op de site of anders xxxx@xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx
Artikel 4 Annulering & Restitutie
4.1 Consument heeft het recht de Overeenkomst met tevoren overeengekomen factuurprijs te annuleren.
4.2 Om in aanmerking te komen voor restitutie van de overeengekomen prijs, dient een dergelijke annulering schriftelijk of per e-mail te geschieden en uiterlijk 24 uur voor de dag van de aanvang van het vervoer door Aanbieder ontvangen te zijn.
4.3 Bij ontvangst door Xxxxxxxxx van een annulering uiterlijk 24 uur van de aanvang van het vervoer, zal binnen dertig (30) dagen restitutie plaatsvinden van de factuurprijs, onder aftrek van 10% van de factuurkosten met een minimum van € 10,- per reservering, als vergoeding voor de administratiekosten.
4.4 In het geval van een annulering binnen 24 uur van het vervoer of in het geval van een Overeenkomst die tot stand gekomen is binnen 24 uur voor aanvang van het vervoer, bestaat voor Consument geen recht op restitutie van de reservering.
Artikel 5 Bagage
5.1 Taxicentrale Rotterdam stemt het voertuig af op het door uw opgegeven aantal stuks bagage. Wanneer uw bagage bij vertrek niet overeenkomt met uw opgegeven aantal stuks dan zal Taxicentrale Rotterdam geen verantwoordelijkheid dragen voor succesvolle uitvoering van uw rit.
Artikel 6 Vertraging
6.1 Bij boeking bepaalt u zelf de tijd waarop u opgehaald wilt worden.
6.2 Wij hanteren een marge van 15 minuten voor of na de gewenste ophaaltijd. Indien de chauffeur 15 minuten na de gevraagde ophaaltijd niet aanwezig is, dient u contact op te nemen via x00000000000 of x00000000000
6.3 Wanneer de vlucht vertraagd is, hoeft u dit niet door te geven. Taxicentrale Rotterdam
houdt hier al rekening mee.
6.4 U dient zich zo snel mogelijk na landing te melden bij het Meetingpoint op Amsterdam Airport Schiphol ook dient u na de landing zo snel mogelijk uw eventuele doorgegeven mobiele nummer aan te zetten. Na melding bij het Meetingpoint wordt u zo snel mogelijk echter binnen een 15 min opgehaald. Bij aankomst op een andere luchthaven dan Amsterdam Airport Schiphol gelden de bij de reservering afgesproken trefpunt.
6.5 Wanneer een klant zich niet binnen een half uur na afhandeling van de vlucht op Schiphol zal melden bij het Meetingpoint behoudt Taxicentrale Rotterdam zich het recht de chauffeur vergeefs te melden en vervallen alle rechten op de geboekte rit. De kosten van deze rit zullen dan in rekening naar de klant gebracht worden.
6.6 Taxicentrale Rotterdam is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van vertragingen in het vervoer, inclusief schade die veroorzaakt wordt door het missen van een eventuele reisaansluiting, vliegaansluitingen daarbij inbegrepen. U kunt er echter verzekerd van zijn dat wij er alles aan zullen doen om dit te voorkomen.