Algemene leveringsvoorwaarden Kindercentrum de Zonneburcht

Algemene leveringsvoorwaarden Kindercentrum de Zonneburcht

Artikel 1 Begripsbepaling

In de plaatsingsovereenkomst wordt verstaan onder:

 Opvangorganisatie: Kindercentrum de Zonneburcht.

 Consument: de ouder(s) / verzorger(s) die gebruik maakt van een (deel van een) kindplaats.

 Kindplaats: de plaats (verzorging/pedagogische begeleiding) die vereist is voor een kind van 0 tot 4 jaar, dat gedurende alle werkdagen van een week verblijft in een kindercentrum.

 Groep: een organisatorische eenheid binnen het kindercentrum met een vooraf bepaald aantal kindplaatsen (conform de normen in de CAO Kinderopvang).

 Werkdag: alle dagen van de week met uitzondering van zaterdag, zondag en algemeen erkende feestdagen, alsmede enkele jaarlijks te benoemen sluitingsdagen.

 Dagdeel: voor een halve dag opvang KDV is een dagdeel van 07.30 tot 12.45 en van 12.45 tot 18.00 of 18.30 uur.

Artikel 2 Looptijd en ingangsdatum van de overeenkomst

 Vanaf 1 maand na de ingangsdatum van de overeenkomst hebben beide partijen het recht deze overeenkomst schriftelijke te beëindigen, c.q. te wijzigen met een opzegtermijn van 1 maand.

 Bij het kinderdagverblijf wordt deze overeenkomst automatisch beëindigd als het betreffende kind naar de basisschool gaat.

 Xxxx opzegtermijn geldt bij het overlijden van het kind.

Artikel 3 Aantal kindplaatsen / dagdelen

 De minimale afname bij het kinderdagverblijf is 1 hele dag of 2 dagdelen.

Artikel 4 Weigering tot plaatsing / weigering tot opvang

Criteria voor weigering van plaatsing of weigeren van opvang zijn:

 Niet ondertekenen van de plaatsingsovereenkomst.

 Niet tijdig voldoen aan de betalingsverplichting (na 3 maanden intrekken kindplaats) .

 Besmettelijke ziekte van het kind.

 Ernstige ontwikkelingsproblematiek bij het kind waardoor het functioneren in een groep voor het kind zelf niet wenselijk is.

Artikel 5 Openstelling Kindercentrum De Zonneburcht

Kindercentrum De Zonneburcht is het hele jaar geopend met uitzondering van:

 Algemeen erkende feestdagen

 De dagen tussen Kerst en Nieuwjaar

 1 studiedag voor het personeel van Kindercentrum De Zonneburcht. Dit betreft meestal de vrijdag na Hemelvaartsdag.

Artikel 6 Facturering

De kosten van kinderopvang worden door de consument(en) per maand vooraf voldaan door middel van een automatisch incasso.

Artikel 7 Niet vervullen kindplaatsen / dagdelen

Indien de consument(en) het aantal overeengekomen kindplaatsen / dagdelen niet daadwerkelijk benut, is desondanks het volledige in deze overeenkomst genoemde bedrag verschuldigd.

Artikel 8 Ruildagen

Dagdelen die niet daadwerkelijk benut worden, kunnen afgemeld worden in ons ouderportaal. Afgemelde dagen komen hierdoor beschikbaar en kunnen ingezet worden voor een andere dag. Worden deze dagen niet binnen 1 maand ingezet dan komen ze te vervallen.

Artikel 9 Extra opvang

Extra opvang dient minimaal 24 uur van te voren worden afgemeld in het ouderportaal zodat er geen kosten uit voortvloeien. Wordt dit niet gedaan zal facturatie plaatsvinden.

Artikel 10 Aanpassing prijs per kindplaats

Per 1 januari en per 1 juli van elk jaar kan een aanpassing van de prijs per kindplaats plaatsvinden op basis van het prijsindexcijfer en de ontwikkelingen in de CAO Kinderopvang en/of politieke ontwikkelingen. Prijsaanpassingen zullen minimaal 1 maand van te voren schriftelijk aan de consument worden gemeld.

Artikel 11 Privacy

De werkzaamheden van de opvangorganisatie brengen met zich mee dat een persoonsregistratie van de opgevangen kinderen moet worden bijgehouden, waarbij ook gegevens van ouders/verzorgers opgenomen worden. Ten behoeve van de werkzaamheden van de leidsters zal hen relevante informatie worden verstrekt. Het personeel van Kindercentrum De Zonneburcht is tot geheimhouding van de aan hen toevertrouwde informatie verplicht.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

De opvangorganisatie heeft een aansprakelijkheidsverzekering en een ongevallenverzekering afgesloten voor de periode dat de kinderen daadwerkelijk gebruik maken van de opvang. Voor alle andere schadegevallen, van welke aard dan ook, die niet onder genoemde polis gedekt zijn, sluit de opvangorganisatie iedere verdere aansprakelijkheid uit.

Artikel 13 Klachtenregeling

De opvangorganisatie is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.

Artikel 14 Algemene bepalingen

In die gevallen waarin de plaatsingsovereenkomst niet voorziet, streven partijen naar een oplossing in redelijkheid en billijkheid.

Artikel 15 Geschillen

Alle geschillen die uit de plaatsingsovereenkomst voortvloeien, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 16 Wijziging

Kindercentrum De Zonneburcht is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.