Algemene Leveringsvoorwaarden Simplicate Software B.V.
Algemene Leveringsvoorwaarden Simplicate Software B.V.
Inhoudsopgave
1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Aanbiedingen en totstandkoming van de Overeenkomst
4. Gebruiksrecht en Intellectuele Eigendomsrechten
5. Verplichtingen Simplicate
6. Onboarding, consultancy en trainingen
7. Overige verplichtingen en verantwoordelijkheden Klant
8. Prijs, facturering en betaling
9. Duur en beëindiging
10. Opschorting en ontbinding
11. Exit-procedure, continuïteit
12. Klachten
13. Overmacht
14. Aansprakelijkheid
15. Privacy en beveiliging
16. Vertrouwelijkheid
17. Overdracht
18. Boete
19. Wijziging Leveringsvoorwaarden
20. Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 1: Definities
In deze Leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
Dienstverlening: het geheel van werkzaamheden van Xxxxxxxxxx ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst;
Klant: de (rechts)persoon die met Simplicate de Overeenkomst heeft afgesloten en/of wenst af te sluiten; Leveringsvoorwaarden: onderhavige Algemene Leveringsvoorwaarden van Simplicate
Overeenkomst: de tussen Simplicate en de Klant gesloten overeenkomst m.b.t. het ter beschikking stellen van de Software;
Partij/Partijen: Simplicate en/of de Klant; SaaS: Software as a Service; Simplicate: Simplicate Software B.V.;
Software: de door Simplicate bij wijze van SaaS aan de Klant ter beschikking gestelde software;
Vertrouwelijke Informatie: niet-publieke informatie die gerelateerd is aan een of beide Partijen en informatie waarvan een Partij aangeeft dat deze informatie vertrouwelijk is, of die, naar de aard van de informatie of onder de omstandigheden waaronder de bekendmaking plaatsvindt, als vertrouwelijk dient te worden behandeld.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van Simplicate zijn uitsluitend deze Leveringsvoorwaarden van toepassing. De Klant met wie op basis deze leveringsvoorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid daarvan op toekomstige en/of vervolgovereenkomst met Simplicate.
2. Door de Klant gehanteerde (algemene) (inkoop)voorwaarden en andere (van de Leveringsvoorwaarden) afwijkende bedingen worden door Simplicate uitdrukkelijk van de hand gewezen,
tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Xxxxxxxxxx zijn aanvaard.
3. Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Leveringsvoorwaarden volledig van kracht blijven. Partijen zullen de nietige c.q. vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
4. De Leveringsvoorwaarden strekken mede ten behoeve van derden die door Simplicate voor (de uitvoering van) de Overeenkomst worden ingeschakeld.
Artikel 3: Aanbiedingen en totstandkoming van de Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen van Simplicate zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De aanbiedingen van Simplicate mogen zonder toestemming van Xxxxxxxxxx niet worden vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.
2. Door of vanwege Simplicate bij de aanbieding of na het sluiten van de Overeenkomst verstrekte documentatie, waaronder gegevens en adviezen, is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. Overeenkomsten (alsook wijzigingen daarin) komen tot stand door schriftelijke of elektronische (order)bevestiging van Simplicate. Voorts komt een Overeenkomst tot stand doordat Simplicate zonder voorafgaande bevestiging geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan een door de Klant gegeven opdracht en/of aan de Klant Software ter beschikking stelt.
4. Gemaakte afspraken of Overeenkomsten gesloten met medewerkers van Simplicate binden Simplicate niet, tenzij Simplicate hier schriftelijk mee heeft ingestemd.
Artikel 4: Gebruiksrecht en Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de Software en/of toebehoren zoals maar daartoe niet beperkt adviezen, ontwerpen, documentatie, offertes, etc., berusten uitsluitend bij Simplicate of haar
toe-leveranciers/licentiegevers.
2. Met het sluiten van de Overeenkomst verleent Simplicate aan de Klant het niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrecht ten aanzien van de Software. Het betreffende gebruiksrecht is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar.
3. Het gebruiksrecht eindigt bij beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst.
4. De Klant heeft geen recht op en krijgt geen toegang tot de broncode van de Software.
5. De gegevens die de Klant opslaat of verwerkt via de Software is en blijft het eigendom van de Klant (of dat van haar toeleveranciers). De Klant verleent aan Simplicate een gebruiksrecht ten aanzien van deze gegevens voor zover dat nodig is voor de levering van de Diensten. Hieronder valt in ieder geval de uitvoering van de Overeenkomst, de ontwikkeling van de Software en voor het geval Simplicate krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel verplicht is van de betreffende gegevens kennis te nemen.
Artikel 5: Verplichtingen Simplicate
1. Simplicate heeft een inspanningsverplichting om de Software via internet beschikbaar te stellen en te houden en naar behoren te laten functioneren, maar zal en kan nimmer garanderen dat de Software te allen tijde, onophoudelijk en zonder storingen beschikbaar is.
2. Door Simplicate opgegeven richttijden voor dienstverlening, oplevering en/of het beschikbaar stellen van de Software gelden zijn indicatief en gelden voor Simplicate nimmer als fatale richttijden, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Xxxxxxx van overschrijding door Xxxxxxxxxx van enige richttijd is Xxxxxxxxxx eerst na schriftelijke ingebrekestelling in verzuim.
4. Simplicate heeft het recht om de Software of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Simplicate zal zich inspannen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om de Klant tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling en de verwachte duur, maar kan dit niet garanderen en is nooit aansprakelijk voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.
5. Simplicate zal zich inspannen om de Software up-to-date te houden. Simplicate kan hierbij echter a ankelijk zijn van haar leverancier(s). Simplicate is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte werking van de Software niet ten goede komt of niet in het belang is van de Klant.
6. Bij een supportverzoek zal Simplicate zich inspannen om binnen een redelijk termijn te reageren op het verzoek. Onder een reactie wordt verstaan een bevestiging van ontvangst van het verzoek met een inhoudelijke terugkoppeling en een aankondiging van de actie die Simplicate zal nemen en de oplostijd (indien van toepassing). Nadat de melding is ontvangen en de reactie is gegeven, zal Simplicate werken aan een oplossing voor de melding. De oplossing wordt zo snel mogelijk beschikbaar gesteld.
7. Een oplossing als bedoeld in het vorige lid kan een workaround betreffen. Van een workaround is sprake als de geleverde oplossing het probleem niet definitief oplost, maar de impact ervan beperkt of een route om het probleem oplevert. Simplicate zal zich steeds inspannen zo spoedige mogelijk een workaround te leveren en vervolgens een echte oplossing aandragen zodra deze gereed is.
8. De door Simplicate genoemde tijden voor het geven van een reactie dan wel een oplossing, zoals bedoeld in het zesde lid van dit artikel, zijn slechts richttijden en indicatief. Hoewel Simplicate zich inspant deze te allen tijde te halen, worden geen garanties gegeven dat een reactie dan wel een oplossing ook daadwerkelijk binnen deze richttijden geleverd wordt. Geen aansprakelijkheid bestaat voor schade als gevolg van het niet halen van een richttijd.
9. Ten behoeve van bestrijding van calamiteiten zal Simplicate dagelijks reservekopieën (back ups) maken van data die wordt opgeslagen middels de Software.
Artikel 6: Onboarding, advies, ondersteuning & trainingen
1. Simplicate biedt diverse onboarding programma's, advies & ondersteuning & trainingen (op maat) aan voor effectief en doelgericht gebruik van de Software.
2. Voor artikel 6.1 staat een vergoeding die vooraf overeengekomen is middels een formele opdrachtovereenkomst.
3. De overeengekomen onboarding, advies, ondersteuning & trainingen kunnen door de klant tot 10 werkdagen voor aanvang zonder kosten worden geannuleerd of gewijzigd. Bij annulering of wijziging die tussen de 10 en 5 werkdagen voor aanvang plaatsvindt is 50% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd. Bij iedere latere annulering of wijziging is 100% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Artikel 7: Overige verplichtingen en verantwoordelijkheden Klant
1. De Klant erkent dat hij zelf medeverantwoordelijk is voor de succesvolle uitvoering van de Overeenkomst.
2. De Klant is verantwoordelijk voor de hardware en aansluitingen benodigd voor de toegang tot de Software.
3. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van recente webbrowsers die door Simplicate worden ondersteund. Simplicate behoudt zich het uitdrukkelijke recht om verouderde en onveilige webbrowsers niet te ondersteunen. De lijst met ondersteunde webbrowsers zijn te raadplegen in de kennisbank van Simplicate.
4. De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud, aanlevering, controle en migratie van alle te implementeren en te verwerken data in de Software.
5. Het is de Klant verboden om:
a. derden gebruik te laten maken van de Software.
b. de Software te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het opslaan of verspreiden van informatie die smadelijk of lasterlijk is.
c. de Software op dusdanige wijze te gebruiken dat overlast of hinder voor andere gebruikers ontstaat.
d. verstoringen en/of beschadigingen in de Software veroorzaken.
e. de Software straЫaar of onrechtmatig te gebruiken.
f. inbreuk te maken op het intellectuele eigendom van Xxxxxxxxxx en/of derden.
g. gegevens, informatie en/of know how van Xxxxxxxxxx openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of op andere wijze te delen met derden.
6. Indien Simplicate constateert of redelijkerwijs vermoedt dat de Klant zich niet houdt aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Leveringsvoorwaarden is Simplicate onder andere, maar daartoe niet beperkt, gerechtigd om het gebruik door de Klant van de Software tot nader order te blokkeren en de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
7. De Klant is verplicht de toegang tot haar account middels een gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder is de Klant verplicht het wachtwoord strikt geheim te houden. Simplicate mag er te allen tijde van uitgaan dat alles dat na aanmelding met de gebruikersnaam en het wachtwoord vanaf het account van de Klant gebeurt, plaatsvindt onder leiding en toezicht van de Klant.
8. De Klant is verplicht Simplicate op de hoogte stellen indien het vermoeden bestaat dat de Software onrechtmatig wordt gebruikt.
Artikel 8: Prijs, facturering en betaling
1. Simplicate is gerechtigd maximaal 1 maal per kalenderjaar de prijzen aan te passen. Simplicate zal de Klant in dit geval ten minste twee (2) kalendermaanden voor inwerkingtreding op de hoogte stellen van de wijziging middels een e-mail en/of
in-app kennisgeving.
2. De prijswijzigingen van licenties als bedoeld in artikel
8.1 zullen altijd per eerstvolgende prolongatiedatum van het abonnement in werking treden.
3. Indien de Klant de wijziging als bedoeld in artikel 8.1 niet wenst te accepteren, kan zij de overeenkomst opzeggen met inachtneming van artikel 10. Gebruik van Simplicate na de datum van inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden.
4. De periodieke prijs voor (het gebruik van) de Software is steeds voorafgaand aan de in de Overeenkomst overeengekomen duur (van een maand of een jaar) verschuldigd. De periodieke vergoeding zal door Simplicate elektronisch worden gefactureerd en per automatische incasso geïncasseerd, behoudens indien bij Overeenkomst anders overeengekomen. De periodieke prijs kan fluctueren wanneer de
samenstelling van de Software en/of het aantal gebruikers van de Software verandert. Bij facturen groter dan € 2.500,- (exclusief BTW) kan na verkregen toestemming van Xxxxxxxxxx betaling plaatsvinden door het bedrag zelf over te maken naar de bankrekening van Simplicate.
5. Betalingen, anders dan per automatische incasso, dienen te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bij gebreke waarvan de Klant van rechtswege in verzuim is, zonder dat enige sommatie of voorafgaande ingebrekestelling is vereist.
6. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verband houdende met de inning van enige vordering op de Klant komen te zijner laste zonder dat deze door Simplicate hoeven te worden aangezegd. De buitengerechtelijk kosten bedragen ten minste 15% van het/de factuurbedrag(en), met een minimum van € 500,-.
7. Zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxx is het de Klant niet toegestaan zijn betalingsverplichting(en) jegens Simplicate op te schorten en/of te verrekenen met een vordering van de Klant op Simplicate, uit welke hoofde dan ook.
8. Betalingen door of vanwege de Klant strekken achtereenvolgens ter voldoening van de verschuldigde buitengerechtelijk incassokosten, de gerechtelijke kosten, de verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom de openstaande hoofdsommen, ongeachte de andersluidende aanwijzingen van de Klant.
Artikel 9: Duur en beëindiging
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor een in de Overeenkomst bepaalde duur van een maand of een jaar.
2. Na ommekomst van de in de Overeenkomst bepaalde duur wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde duur.
3. Behoudens indien bij Overeenkomst afwijkend is overeengekomen, kan de Overeenkomst door Partijen steeds tegen het einde van de op dat moment geldende duur schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen.
Artikel 10: Opschorting en ontbinding
1. Simplicate is gerechtigd om per direct zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de Overeenkomst (en/of het gebruiksrecht van de Software) op te schorten hetzij de Overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn en onverminderd de haar verder toekomende rechten, in de navolgende gevallen:
a. indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige (betalings)verplichting die voor haar uit de met Simplicate gesloten Overeenkomst of een daarmee samenhangende Overeenkomst voortvloeit;
b. in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging, liquidatie danwel gehele of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – (van het bedrijf) van de Klant, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van haar vorderingen;
2. In elk van de in het vorige lid genoemde gevallen zijn alle vorderingen van Simplicate op de Klant direct en in hun geheel opeisbaar.
3. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst voort te duren, blijven ongeacht de beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst bestaan.
Artikel 11: Exit-procedure, continuïteit
1. Simplicate stelt standaard export mogelijkheden binnen de software beschikbaar om data te kunnen exporteren bij beëindiging. Wanneer de Klant aanvullende assistentie wenst van Xxxxxxxxxx, zal dit na overleg in rekening worden gebracht.
2. Simplicate zal de Klant op de hoogte stellen indien haar financiële positie zodanig verslechtert dat de bedrijfscontinuïteit van Simplicate of de continuïteit van de uitvoering van de Software in gevaar dreigt te komen of komt. Partijen zullen in dat geval zo spoedig mogelijk ter goeder trouw de consequenties voor de uitvoering van de Overeenkomst en de mogelijke oplossingen bespreken om de bedrijfscontinuïteit en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Simplicate heeft juridische en praktische maatregelen genomen teneinde haar continuïteit te borgen.
Artikel 12: Klachten
1. De Klant is verplicht om Simplicate onverwijld, althans in ieder geval binnen 8 dagen na ontdekking, op de hoogte stellen indien er sprake is van een incident, gebrek, schade en/of een tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst door Simplicate, bij gebreke waarvan elke aanspraak tegen Simplicate ter zake van dat/die incident, gebrek, schade en/of tekortkoming vervalt.
2. Klachten met betrekking tot een factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend,
bij gebreke waarvan de factuur wordt geacht juist en volledig te zijn en elke aanspraak tegen Simplicate ter zake daarvan vervalt.
3. Een klacht van de Klant ten aanzien van de uitvoering van de Overeenkomst door Simplicate schort de (betalingsverplichting(en) van de Klant niet op en geeft de Klant evenmin recht op verrekening.
Artikel 13: Overmacht
1. In geval van overmacht is Simplicate gerechtigd – te harer keuze – hetzij de uitvoering van de Overeenkomst voor de duur van de overmacht op te schorten, hetzij de Overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat Simplicate deswege tot enige schadeloosstelling verplicht is.
2. Onder overmacht kan worden verstaan elke van de wil van Simplicate ona ankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst reeds te voorzien – die de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert of bezwaarlijk maakt, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, een (d)dos aanval, stroomstoringen, oorlog(sgevaar), stakingen, gebrek aan personeel en andere soortgelijke gebeurtenissen en/of ernstige storingen in het bedrijf van Simplicate of van één van haar toeleveranciers, vervoersproblemen en/of het annuleren of niet tijdig uitvoeren door derden van door Simplicate gesloten (koop)contracten. Een en ander geldt ongeacht of de omstandigheden welke de overmacht veroorzaken zich voordoen in Nederland of in een ander land.
Artikel 14: Aansprakelijkheid
1. Simplicate is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste en/of onvolledige medewerking van en/of informatie verstrekt door of namens de Klant.
2. Onverminderd de elders in de Overeenkomst en deze Leveringsvoorwaarden overeengekomen beperkingen in de aansprakelijkheid van Simplicate, is de aansprakelijkheid van Simplicate beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de dienstverlening, dan wel tot vergoeding van uitsluitend de directe schade in verband met een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst tot maximaal de maandelijkse licentiewaarde van drie maanden voorafgaand aan het moment van de schadebrengende gebeurtenis, doch met een maximum van € 25.000,- op jaarbasis.
3. Simplicate is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, immateriële schade, bedrijfsschade of zuivere vermogensschade.
4. De Klant vrijwaart Simplicate voor alle aanspraken van derden, hoe ook genaamd, die verband houden met (de uitvoering van) de Overeenkomst door Simplicate voor de Klant.
5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Klant de schade uiterlijk
binnen 30 dagen na ontdekking Schriftelijk bij Simplicate meldt.
6. Ieder vorderingsrecht van de Klant, waaronder wegens schade of opnieuw uitvoering van de dienstverlening, vervalt indien de tekortkoming en/of de schade te laat wordt gemeld, zoals bedoeld in voorgaande lid, en vervalt in ieder geval één jaar na de schadeveroorzakende dienstverlening, tenzij Partijen een andere termijn zijn overeengekomen.
7. De aansprakelijkheidsbeperking uit de Leveringsvoorwaarden strekken zich mede uit over door Simplicate ingeschakelde derden, maar zijn niet van toepassing wanneer er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Simplicate.
Artikel 15: Privacy en beveiliging
1. Met de Software worden persoonsgegevens verwerkt. Simplicate treedt hierbij op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Klant is verwerkingsverantwoordelijke en vrijwaart Simplicate voor alle aanspraken van derden/betrokkenen onder de AVG.
2. Simplicate neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter waarborging van een passende beveiliging. Hierbij wordt gelet op de risico's die de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen, zulks evenwel slechts indien en voor zover deze gegevens zich binnen de infrastructuur van Simplicate bevinden en Simplicate daartoe op grond van de geldende privacywetgeving is gehouden.
3. Een verwerkingsovereenkomst waarin aanvullende waarborgen en verplichtingen van Partijen zijn opgenomen met betrekking tot de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.
Artikel 16: Vertrouwelijkheid
1. De inhoud van de Overeenkomst is in ieder geval Vertrouwelijke Informatie.
2. Beide Partijen zullen Vertrouwelijke Informatie strikt geheim houden en slechts gebruiken voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
3. De ontvangende Partij zorgt dat Vertrouwelijke Informatie hetzelfde niveau van bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of gebruik krijgt als diens eigen vertrouwelijke informatie, maar minstens een redelijk niveau van bescherming.
4. Partijen leggen de voorgaande 2 leden beschreven verplichtingen ook op aan werknemers en eventueel aan ingeschakelde derden aan wie de Vertrouwelijke Informatie wordt verstrekt.
5. De voorgaande leden gelden niet voor informatie ter zake waarvan door de Klant kan worden aangetoond dat:
a. de informatie reeds publiekelijk bekend was;
b. het informatie van algemene bekendheid betreft;
c. de openbaarmaking geschiedt op basis van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel.
Artikel 17: Overdracht
1. Het is de Klant verboden zijn (vorderings)rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan een derde te cederen, te verpanden of onder welke titel dan ook over te dragen.
2. Simplicate is gerechtigd de Overeenkomst en/of haar (vorderings)rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan een derde te cederen, te verpanden of onder welke titel dan ook over te dragen.
Artikel 18: Boete
1. Bij overtreding van het bepaalde in de artikelen 8 (lid 6), 17 en/of 18 verbeurt de Klant ten behoeve van Simplicate zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, een eenmalige, direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van € 5.000,- en € 500,- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de Klant in overtreding is.
2. Een door de Klant verschuldigde boete laat onverlet het recht van Xxxxxxxxxx op vergoeding van door haar geleden schade, kosten en rente.
Artikel 19: Wijzigen Leveringsvoorwaarden
1. Simplicate mag de Leveringsvoorwaarden op ieder door haar gewenst moment wijzigen en/of aanvullen.
2. Simplicate zal de wijzigingen of aanvullingen ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding daarvan per e-mail (bijvoorbeeld in de Simplicate nieuwsbrief) aankondigen, zodat de Klant daarvan kennis kan nemen.
3. Indien de Klant een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kan hij tot de datum van inwerkingtreding daarvan de Overeenkomst schriftelijk opzeggen. Gebruik van de Software na de datum van inwerkingtreding geldt te allen tijde als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde Leveringsvoorwaarden.
4. Bovenstaande procedure geldt niet voor wijzigingen van ondergeschikt belang, wijzigingen op grond van de wet en voor wijzigingen in het voordeel van Klant. Dergelijk wijzigingen kunnen door Simplicate eenzijdig en met directe ingang worden doorgevoerd.
Artikel 20: Toepasselijke recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Simplicate en de Klant is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag en buitenlandse wetgeving wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Uitsluitend de rechtbank Noord Nederland, locatie Groningen, is bevoegd om van geschillen kennis te nemen.