Algemene voorwaarden Nienke Blijdenstein Metabool Gezond Diëtist
Algemene voorwaarden Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx Metabool Gezond Diëtist
1. Algemeen
A. Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx en haar opdrachtgever inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen. Onder opdrachtgever wordt verstaan alle patiënten, cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx inroepen.
2. Overeenkomst
A. De Overeenkomst tussen Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx en Cliënt komt tot stand door aanbod en aanvaarding (artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek).
B. Een bevestiging van de Overeenkomst wordt altijd via de mail verstuurd.
C. Beoordeling van de vraag of Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx te kort is geschoten in de nakoming van een of meer verbintenissen (uit de Overeenkomst) is aan Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx. Alle werkzaamheden worden immers verricht op basis van door Consument verstrekte gegevens.
3. Verhindering
A. Indien de opdrachtgever verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
B. Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren zijn afgezegd worden in rekening gebracht. Voor ziekte wordt geen uitzondering gemaakt. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
C. Afzegging dient persoonlijk of via de telefoon, eventueel ingesproken op het antwoordapparaat, of via de e-mail te worden gedaan.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is te allen tijde gerechtigd om afspraken met Xxxxxxxx, zonder opgaaf van reden, binnen 24 uur af te zeggen of te wijzigen.
4. Tarieven, betalingen en declaraties
A. Diëtetiek is opgenomen in de basisverzekering, voor 3 uren per kalenderjaar.
In sommige gevallen zijn extra uren diëtetiek opgenomen in een aanvullende polis. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx heeft geen contract met de zorgverzekeraars. De opdrachtgever ontvangt na afloop van het diëtistische en/of orthomoleculair consult zelf de factuur. De opdrachtgever dient de factuur zelf in bij de zorgverzekering.
B. De opdrachtgever ontvangt direct na de behandeling de factuur. In dit geval is de opdrachtgever zelf betaling verschuldigd, direct bij levering van de dienst of binnen een betalingstermijn van 14 dagen. De opdrachtgever kan Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx ook machtigen om het verschuldigde bedrag te innen.
C. Zie de tarieven op de webpagina van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx onder het kopje ‘tarieven en vergoedingen’.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx behoudt zich het recht om prijzen weergegeven op de website te wijzigen.
5. Ontbinding en beëindiging
A. De cliënt kan te allen tijde de overeenkomst beëindigen, mits Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx 24 uur voor een gemaakte afspraak hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx kan de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx niet tot de gewenste resultaten leidt. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx stelt de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte wanneer Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx een dergelijke situatie voorziet.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is ondermeer gerechtigd de overeenkomst tussentijds te ontbinden, indien de cliënt in gebreke blijft tijdig te betalen of andere
verplichtingen uit de overeenkomst (inclusief deze voorwaarden) na te komen, of indien een van de volgende omstandigheden zich voordoet of dreigt te gaan doen:
a. op één of meerdere vermogensbestanddelen van de cliënt wordt conservatoir of executoriaal beslag gelegd;
b. het faillissement van de cliënt wordt aangevraagd;
c. de cliënt in staat van faillissement wordt verklaard;
d. aan de cliënt wordt, al dan niet voorlopig, surseance van betaling verleend of zodanige surseance van betaling door de cliënt wordt aangevraagd;
e. de cliënt overlijdt, onder curatele en/of onder bewind wordt gesteld;
f. de onderneming van de cliënt wordt gestaakt en/of ontbonden en/of geliquideerd en/of aan een derde overgedragen;
x. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx in staat van faillissement wordt verklaard;
h. de cliënt handelingen verricht of nalaat, waardoor de goede naam van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx dan wel van derden waaronder andere cliënten in ernstige mate in diskrediet wordt gebracht;
i. de cliënt niet langer voldoet aan door of krachtens de wet gestelde regels of voorschriften;
j. de cliënt melding maakt van een betalingsachterstand.
D. Indien Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx op het moment van ontbinding al prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen geen voorwerp van ongedaan making zijn.
6. Overmacht
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx hoeft haar verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
B. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, onlusten, natuurrampen, stormschade, brand, aardbevingen, overstromingen, vulkaanuitbarstingen, abnormale weersomstandigheden, sneeuw, sneeuwval, vorst, ijsgang, werkstakingen, gebreken aan hulp- en transportmiddelen, verkeersbelemmeringen, diefstal van goederen, storingen in elektriciteitsvoorzieningen, internetverbindingen en kabel-, telefoon- of andere communicatienetwerken zoals e-mail, veroorzaakt door maatregelen van overheidswege.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan 2 weken dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
7. Intellectueel eigendomsrecht
A. Alle door Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx geplaatste afbeeldingen, teksten, video’s of geluidsmaterialen op de website en sociale mediakanalen (die beheerd worden door Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx) zijn eigendom van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx.
B. Op grond van de auteurswet is het niet toegestaan om deze werken te distribueren of verveelvoudigen zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx.
C. Indien een werk wordt gedistribueerd of verveelvoudigd zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming, gebeurt dit op straffe van een boete ter hoogte van de gederfde winst/geleden financiële schade.
8. Uitblijven van betaling
A. Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn, is de opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling nodig is. Zolang de
opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van
de desbetreffende vordering in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
B. Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx bindend.
9. Incasso
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is in het hierboven onder artikel 8 vermelde geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daar mee te belasten.
In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een 2e betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met € 5,00 administratiekosten, bij een 3e betalingsherinnering met € 10,00.
10. Aansprakelijkheid
A. Het advies van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging door de opdracht- gever van door Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx
B. Iedere, zowel contractuele als buitencontractuele, aansprakelijkheid (behoudens aansprakelijkheid als gevolg van opzet of grove schuld) van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is beperkt tot het bedrag dat betaald is ten tijde van aanschaf van het product/dienst.
C. Indien Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
D. Indien Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn is deze aansprakelijkheid beperkt tot het in de beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx bepaalde bedrag.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen. De leverancier van deze supplementen is hiervoor verantwoordelijk. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx zal zover het in haar vermogen ligt meewerken aan de juiste afhandeling van een klacht over de geadviseerde supplementen.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is uitgegaan van door of namens de Consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
a. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Consument aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.
J. In geen geval is Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx aansprakelijk voor gegeven garanties en zekerheden door derden.
K. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx.
11. Klachten
X. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx doet er alles aan goede zorg te verlenen en alles zorgvuldig te organiseren.
B. Mocht de opdrachtgever onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan is het belangrijk dit te bespreken met Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx. De opdrachtgever kan de klacht schriftelijk indienen bij Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx. De klacht wordt binnen 6 weken afgehandeld.
Het klachtenloket is ook telefonisch bereikbaar: T 030 23 18 225(maandag t/m vrijdag tussen
9.00 en 12.30 uur. Dinsdag t/m donderdag ook ‘s middags bereikbaar van 13.00 tot 15.30 uur) of per mail xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
12. Toepasselijk recht
A. Op alle Overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx alsmede deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
13. Contactgegevens
Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx 00 0000XX Xxxxxxxxx
Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxx
Tel: 00-00000000
Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx