GARANTIEVOORWAARDEN

GARANTIEVOORWAARDEN

A. Garantie reikwijdte

1. Deze garantievoorwaarden (de "Garantievoorwaarden") zijn van toepassing op elke verkoop van Producten (zoals hierna gedefinieerd) door Esdec B.V. of enige andere onderneming binnen de groep van Esdec (ieder van hen hierna aangeduid als "Esdec") aan een derde partij ("Koper"). De Garantievoorwaarden maken integraal onderdeel uit van, en worden beheerst door, de bepalingen in de overeenkomst (inclusief een bevestigde order) die wordt aangegaan tussen Esdec en de Koper voor de verkoop van Producten (elk, een "Koopovereenkomst"). In het geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in een Koopovereenkomst en de bepalingen in deze Garantievoorwaarden, prevaleren de eerstgenoemde bepalingen.

2. Deze Garantievoorwaarden zijn enkel van toepassing op Koopovereenkomsten die rechtstreeks met Esdec zijn aangegaan. Klanten van een distributeur of wederverkoper van Producten dienen eventuele aanspraken op garantie uitsluitend te richten aan de distributeur of wederverkoper van wie zij het betrokken Product hebben aangeschaft en niet aan Esdec.

3. Onder de hierin neergelegde voorwaarden garandeert Esdec dat de ClickFit/FlatFix montageproducten voor zonnepanelen die door Esdec onder de Koopovereenkomst zijn geleverd (de "Producten") voor een periode van 20 (twintig) jaar vanaf de datum van levering door Esdec of voor een zodanig langere termijn als aantoonbaar dwingendrechtelijk onder het toepasselijk recht is voorgeschreven (de "Garantieperiode") vrij zullen zijn van materiële gebreken in materiaal en vakmanschap zullen conformeren aan de functionele en technische specificaties zoals neergelegd in de productdocumentatie die door Esdec met betrekking tot de Producten is verschaft (de "Specificaties").

B. Garantieprocedure

4. Elke aantoonbare tekortkoming van een Product om te voldoen aan de garantie zoals in artikel 3 van deze Garantievoorwaarden neergelegd (een "Gebrek" of "Gebrekkig Product") dient door de Koper schriftelijk (waaronder per email) aan Esdec te worden gemeld zodra de Koper daarvan op de hoogte raakt, waarbij de melding alle informatie dient te omvatten die de Koper redelijkerwijs bekend is met betrekking tot het beweerdelijke Gebrek, waaronder, indien toepasselijk, foto's of video-opnamen van het beweerdelijke Gebrek.

5. De Koper zal Esdec zonder onnodige vertraging alle additionele informatie en medewerking (waaronder toegang tot opstellingsfaciliteiten en locaties) verschaffen die Esdec redelijkerwijs verzoekt met betrekking tot (beweerdelijk) Gebrekkige Producten teneinde Esdec in staat te stellen om elke garantieclaim te kunnen beoordelen. Op verzoek van Esdec zal de Koper voorts, op kosten van Esdec en overeenkomstig haar instructies, de beweerdelijk Gebrekkige Producten voor onderzoek aan Esdec zenden dan wel aan een door Esdec aangewezen dienstverlener.

6. Esdec dan wel de door haar aangewezen dienstverlener zal beoordelen of beweerdelijk Gebrekkige Producten inderdaad zijn gedekt door de garantie die in deze Garantievoorwaarden wordt verstrekt en de Koper schriftelijk op de hoogte stellen van de uitkomst van deze beoordeling. In het geval dat door Esdec of haar aangewezen dienstverlener wordt vastgesteld dat dergelijke Producten als Gebrekkige Producten hebben te gelden, zal Esdec de garantieverplichting ten aanzien van het Gebrek bepalen waarop de Koper overeenkomstig deze Garantievoorwaarden aanspraak maakt. Ten aanzien van elk Product waarvan door Esdec het beweerdelijke Gebrek niet kan worden gevalideerd: (i) zal Esdec het Product (indien het Product aan Esdec is toegezonden voor beoordeling) aan de Koper terugzenden op diens kosten, en (ii) zal de Koper aan Esdec onverwijld op haar eerste verzoek de redelijke kosten vergoeden die door Esdec zijn gemaakt om de garantieclaim te beoordelen.

7. Elk Gebrek dat klaarblijkelijk door het transport van Producten kan zijn ontstaan dient, voor zover Esdec voor dit transport verantwoordelijk is, binnen 48 uur na levering aan Esdec te worden gemeld en in dat geval steeds met bijvoeging van foto's of video-opnamen van het beweerdelijke Gebrek. Esdec is enkel verantwoordelijk voor Gebreken die door transport ontstaan als het transport door of ten behoeve van Esdec is verricht en de Koper niet voor dat transport verantwoordelijk was.

8. Een garantieclaim geeft de Koper niet het recht om de nakoming van zijn verplichtingen onder de Koopovereenkomst op te schorten.

C. Garantieverplichtingen

9. Nadat Esdec heeft vastgesteld dat een beweerdelijk Gebrek kwalificeert als een Gebrek waarop de garantie van Esdec onder deze Garantievoorwaarden van toepassing is, dan zal Esdec zo spoedig als praktisch mogelijk, naar haar keuze en op haar kosten:

(a) het Gebrekkige Product repareren;

(b) het Gebrekkige Product vervangen door een nieuw, vergelijkbaar Product, in welk geval de Koper het Gebrekkige Product aan Esdec, op haar kosten, zal retourneren; of

(c) indien reparatie of vervanging naar de mening van Esdec niet redelijkerwijs mogelijk is, aan de Koper het aankoopbedrag voor het Gebrekkige Product terugbetalen, onder aftrek van het pro-rata bedrag (berekend op basis van een lineaire afschrijving over de gehele Garantieperiode) voor de periode waarin de Koper het Product zonder enig Gebrek heeft kunnen gebruiken, in welk geval de Koper het Gebrekkige Product aan Esdec, op haar kosten, zal retourneren.

10. Esdec en de Koper kunnen ook schriftelijk overeenkomen dat de Koper het Gebrekkige Product zal behouden en dat Esdec een deel van het aankoopbedrag voor dat Product zal restitueren.

11. De Koper zal, op zijn kosten, Esdec alle redelijke medewerking (waaronder toegang tot opstelfaciliteiten en locaties) verlenen die nodig is om de garantieverplichtingen ten aanzien van Gebrekkige Producten te kunnen uitvoeren.

12. Met betrekking tot een Product dat is vervangen of gerepareerd onder garantie zal de oorspronkelijke Garantieperiode van toepassing zijn (dat wil zeggen de Garantieperiode die loopt vanaf het moment dat het Product oorspronkelijk werd geleverd).

13. Behoudens voor zover anderszins in de Koopovereenkomst is overeengekomen of door dwingendrechtelijke verplichtingen onder het toepasselijk recht wordt vereist, vormen de garantieverplichtingen zoals neergelegd in deze Garantievoorwaarden de uitsluitende aansprakelijkheid van Esdec en de uitsluitende rechten van de Koper ten aanzien van elk Gebrek.

D. Garantie uitsluitingen

14. Geen garantie is van toepassing op, en Esdec is niet aansprakelijk voor, een Gebrek:

(a) dat niet binnen de Garantieperiode aan Esdec is gemeld in overeenstemming met deze Garantievoorwaarden;

(b) dat niet op nadelige wijze de functionaliteit van het Product beïnvloedt, waaronder kleine gebreken zoals krassen, vlekken, oppervlakkige corrosie, verkleuringen, etc.

(c) dat ontstaat als gevolg van het transport van het Product, anders dan transport onder de verantwoordelijkheid van Esdec;

(d) dat ontstaat als gevolg van producten, componenten of materialen van derden die door de Koper in samenhang met het Product worden gebruikt en die niet door of namens Esdec voor zodanig gebruik zijn geleverd of welk gebruik niet uitdrukkelijk door Esdec is geautoriseerd;

(e) dat ontstaat door gebruik van het Product anders dan overeenkomstig de Specificaties of op een andere wijze dan het normale, beoogde gebruik;

(f) dat ontstaat door onjuiste behandeling, opslag, montage, belasting of installatie van het Product dan wel door de opslag, montage, belasting of installatie die niet in overeenstemming is met de door Esdec verstrekte instructies;

(g) dat ontstaat door het monteren van het Product op een gebouw, dak of andere constructie dat of die niet daarvoor geschikt is;

(h) dat ontstaat door wijzigingen, vervangingen (waaronder het vervangen van onderdelen) of reparaties ten aanzien van het Product anders dan door of namens Esdec of met de uitdrukkelijke autorisatie van Esdec; en/of

(i) dat ontstaat door overmacht, waaronder (zonder beperking) hagel, bliksem, storm, vloed, explosies, brand, vandalisme, extreme windsnelheden of temperaturen, andere extreme weersomstandigheden, of enige andere vorm van overmacht die in de Koopovereenkomst is benoemd of onder het toepasselijk recht opgeld doet.

(j) Bij gebrek aan gedegen professioneel onderhoud, niet naleving van de geldende installatie en/of montagevoorschriften, onkundig, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, normale slijtage en veroudering, slecht uitgevoerde montage, schade door chemische, elektrische, elektrolytische, corrosieve of milieu-invloeden

(k) Wanneer niet de juiste aantallen of componenten zijn gebruikt, zoals voorgeschreven in de montagevoorschriften en calculators. Wanneer het gebouw, dak, de dakbedekking of de constructie niet geschikt is voor het plaatsen van zonnepanelen met de Producten.