Algemene voorwaarden Hotel Papendal B.V.
Algemene voorwaarden Hotel Papendal B.V.
Artikel 1 Informatie over de onderneming
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Hotel Papendal B.V.
Xxxxxxxxxxxx 0
6816 VD ARNHEM
tel: 000 000 0000
e-mail: xxxxx@xxxxxxxx.xx KvK: 09104867
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen (offertes) van Hotel Papendal alsmede alle overeenkomsten gesloten met Hotel Papendal;
Artikel 3 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Algemene Voorwaarden – de onderhavige algemene voorwaarden;
2. Hotel Papendal – De onderneming zoals omschreven in artikel 1;
3. Klant – De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Hotel Papendal een overeenkomst sluit of heeft gesloten, op grond waarvan door Hotel Papendal één of meer diensten (moeten) worden verleend;
4. Gast – De natuurlijke persoon aan wie op grond van een met de klant gesloten overeenkomst één of meer diensten (moeten) worden verleend. In het geval dat de klant een natuurlijk persoon is, dient waar klant vermeld staat, tevens gast te worden gelezen.
5. Dienst – Een door Hotel Papendal te verlenen prestatie ten behoeve van de klant. Hieronder worden verstaan sport- congres en/of horecadiensten.
6. Overeenkomst – iedere tussen Hotel Papendal en de klant gesloten of te sluiten overeenkomst, op grond waarvan Hotel Papendal diensten verleent tegen een door de klant te betalen prijs. Onder overeenkomst worden tevens door de klant gemaakte reserveringen verstaan.
7. Reserveringswaarde – de waarde van de overeenkomst: De totale omzetverwachting van Hotel Papendal inclusief bedieningsgeld, (toeristenbelasting) en BTW ter zake een met een klant gesloten overeenkomst, welke verwachting is gebaseerd op de binnen Hotel Papendal geldende gemiddelden.
8. Annulering – De in schriftelijke vorm door de klant aan Hotel Papendal gedane mededeling dat van één of meer overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door Hotel Papendal aan de klant gedane mededeling dat één of meer overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.
9. No-show – Het zonder annulering niet gebruik maken door een klant van een op grond van een overeenkomst door Hotel Papendal te verstrekken dienst.
10. Groep – Een verzameling van personen van meer dan één aan wie door Hotel Papendal één of meer diensten moeten worden verleend krachtens één of meer dan samenhangend te beschouwen overeenkomst.
11. Individu(en) – Xxxxx persoon, en iedere groep van personen, die niet valt onder bovengenoemde definitie van groep.
12. Goederen – Alle goederen, daaronder begrepen gelden, geldswaarden en geldswaardige papieren.
13. Kurkengeld – Het bedrag verschuldigd ter zake het in de ruimten van Hotel Papendal nuttigen van niet door Hotel Papendal verstrekte drank en/of spijzen.
14. Compensatiegeld –Het bedrag verschuldigd ter zake het in de ruimten van Hotel Papendal gebruik maken van niet door Hotel Papendal geleverde diensten.
15. Omzetgarantie – Een schriftelijke verklaring van de klant dat ter zake één of meer overeenkomsten door Hotel Papendal minimaal een bepaald bedrag aan omzet zal worden gerealiseerd. De klant is verplicht tenminste dit bedrag aan Hotel Papendal te betalen, ongeacht de in werkelijkheid door Hotel Papendal gerealiseerde omzet.
Artikel 4 Toepasselijkheid
4.1 De aanvullende bedingen van dit hoofdstuk zijn mede van toepassing op de rechtsverhouding die ontstaat indien de klant een overeenkomst aangaat met NOC*NSF met betrekking tot Hotel Papendal.
4.2 De aanvullende bedingen van dit hoofdstuk strekken mede ten behoeve van alle natuurlijke en rechtspersonen waarvan Hotel Papendal gebruik maakt of heeft gemaakt bij het sluiten
en/of uitvoeren van de overeenkomst of bij het exploiteren van Hotel Papendal.
Artikel 5 Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 Alle door Hotel Papendal gedane aanbiedingen ter zake de totstandkoming van een overeenkomst zijn vrijblijvend en onder het voorbehoud "zolang de voorraad (c.q. capaciteit) strekt".
5.2 De overeenkomst tussen Hotel Papendal en de klant wordt geacht te zijn tot stand gekomen indien Hotel Papendal enig aanbod van de klant heeft aanvaard dan wel de klant een aanbod van Hotel Papendal heeft aanvaard. Als moment van totstandkoming van de overeenkomst geldt het moment, dat de aanvaarding is geschied c.q. geacht wordt te zijn geschied. Doet Hotel Papendal binnen een naar gelang de omstandigheden te bepalen
redelijke termijn na aanvaarding door de klant een beroep op bedoeld voorbehoud dan wordt de overeenkomst geacht niet te zijn tot stand gekomen.
5.3 Wanneer Hotel Papendal aan de klant (optiehouder) een optierecht heeft toegekend kan dit recht niet worden herroepen, behoudens indien en voor zover een andere potentiële klant Hotel Papendal een aanbod doet tot het sluiten van een overeenkomst ter zake het totaal of een gedeelte van de in de optie uitstaande diensten. De optiehouder dient alsdan door Hotel Papendal van dit aanbod op de hoogte te worden gebracht, waarna de optiehouder
binnen 24 uur te kennen dient te geven al dan niet van het optierecht gebruik te willen maken.
5.4 Overeenkomsten voor klanten, aangegaan door tussenpersonen (cargadoors, reisbureaus, andere (horeca) bedrijven e.d.), al dan niet in naam van hun relatie, worden geacht mede voor rekening en risico van deze tussenpersonen te zijn gesloten. Hotel Papendal is aan tussenpersonen geen commissie of provisie, hoe ook genaamd verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.5 Geheel of gedeeltelijke betaling van het verschuldigde door de klant zal de tussenpersoon in dezelfde mate bevrijden.
Artikel 6 Verplichtingen van Hotel Papendal
6.1 Hotel Papendal is, onverminderd het bepaalde in de hiernavolgende artikelen, krachtens de overeenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de overeengekomen diensten te verlenen op de voor Hotel Papendal gebruikelijke wijze.
6.2 De in artikel 6.1 genoemde verplichting geldt niet:
a. in geval van overmacht aan de zijde van Hotel Papendal als bedoeld in artikel 14;
b. indien de klant niet of meer dan een half uur te laat verschijnt;
c. indien de klant de in artikel 9 bedoelde waarborgsom/tussentijdse betaling niet tijdig voldoet;
d. indien de klant, ondanks een daartoe strekkend verzoek, niet tijdig een omzetgarantie afgeeft;
e. indien de klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen welke hij uit welke hoofde ook jegens Hotel Papendal heeft.
6.3 Hotel Papendal is niet gehouden enige zaak van de klant in ontvangst en/of bewaring te nemen.
6.4 Indien Hotel Papendal desondanks zaken in ontvangst en/of bewaring neemt en daarvoor enig bedrag aan de klant in rekening brengt, dient Hotel Papendal op die zaken te letten als een goed huisvader, onverminderd het bepaalde artikel 11.7.
6.5 Hotel Papendal is nimmer verplicht enig huisdier van de klant toe te laten en kan aan toelating voorwaarden verbinden.
Artikel 7 Accommodaties
7.1 Hotel Papendal is gehouden aan de klant gedurende de overeengekomen periode accommodatie ter beschikking te stellen van de voor Hotel Papendal gebruikelijke kwaliteit, zulks met inachtneming van het bepaalde in het derde lid.
7.2 Hotel Papendal is tevens gehouden de daarbij behorende, voor Hotel Papendal gebruikelijke, diensten te verlenen en de gebruikelijke faciliteiten te verschaffen.
7.3 De accommodatie dient ter beschikking van de klant te zijn volgens de in de overeenkomst vastgelegde tijdstippen ofwel volgens de in de accommodaties aangegeven tijdstippen.
7.4 Hotel Papendal dient in de hotels op een duidelijk waarneembare plaats de huisregels voor de klant ter kennisneming op te hangen dan wel aan te brengen dan wel neer te leggen, of de huisregels in geschrift aan de klant ter hand te stellen. De klant is gehouden de huisregels na te leven.
7.5 Hotel Papendal is gerechtigd op ieder moment zonder opzegtermijn het verstrekken van diensten aan een klant te beëindigen wanneer de klant de huisregels bij herhaling overtreedt, dan wel zich anderszins zodanig gedraagt dat de orde en de rust op het (terrein van) Papendal en/of de normale exploitatie daarvan kan worden of wordt verstoord. De klant dient alsdan op eerste verzoek het terrein van Hotel Papendal te verlaten, zonder dat Hotel Papendal een schadevergoeding verschuldigd is. De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele claims al dan niet van derden, als gevolg van het gedrag c.q. wangedrag van de klant, conform art. 12.1.
7.6 Hotel Papendal is na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag gerechtigd de overeenkomst wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde te
ontbinden. Maakt Hotel Papendal van deze bevoegdheid gebruik, dan zal het Hotel Papendal tot geen enkele schadevergoeding gehouden zijn.
7.7 Hotel Papendal is gerechtigd om van de klant te verlangen dat deze genoegen neemt met andere accommodatie dan volgens de overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, behoudens indien een dergelijke wens als evident onbillijk en voor de klant als klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd.
De klant heeft in dat laatste geval het recht om met onmiddellijke ingang de overeenkomst waarop voormelde wens van Hotel Papendal betrekking heeft te beëindigen, onverminderd zijn verplichtingen uit hoofde van andere overeenkomsten.
De klant heeft, indien Hotel Papendal zich uitgaven bespaart door op de voet van het voorgaande andere accommodatie ter beschikking te stellen dan volgens de overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, recht op het bedrag van die besparing. Voor het overige zal Hotel Papendal nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
Artikel 8 Annuleringen
8.1 Annulering standaard reservering
Onder een standaard reservering vallen alle reserveringen, die niet vallen onder individuele en/of evenementen reserveringen.
Wanneer een standaard reservering is gemaakt dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
Tot 6 maanden voorafgaand aan de bijeenkomst kan kosteloos geannuleerd worden. Indien de reservering binnen zes maanden voorafgaand aan de reservering
geannuleerd wordt, dan worden de volgende kosten in rekening gebracht:
- Bij annulering tussen 3 en 6 maanden voor de reserveringsdatum wordt 10% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen 2 en 3 maanden voor de reserveringsdatum wordt 15% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen 1 en 2 maanden voor de reserveringsdatum wordt 35% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen 14 dagen en 1 maand voor de reserveringsdatum wordt 60% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen 7 dagen en 14 dagen voor de reserveringsdatum wordt 85% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor de reserveringsdatum wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
N.B.
• Tot twee weken voor aanvang van de bijeenkomst is een maximale vermindering van 10% op het in de bevestiging gestelde aantal personen toegestaan. Dit vastgestelde aantal wordt als minimum gefactureerd.
8.2 Annulering evenement
Onder een evenement vallen alle reserveringen met een reserveringswaarde van meer dan
€ 5.000,00.
Voor annuleringen van definitieve reserveringen inzake sportdagen en evenementen hanteren wij de volgende voorwaarden:
Wanneer een reservering is gemaakt voor een sportdag of een evenement dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
- Bij annulering tot 12 maanden voor de reserveringsdatum wordt 10% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering vanaf 12 maanden tot 6 maanden voor de reserveringsdatum wordt 25% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering vanaf 6 maanden tot 3 maanden voor de reserveringsdatum wordt 50% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering vanaf 3 maanden tot 7 dagen voor de reserveringsdatum wordt 75% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering vanaf 7 dagen voor de reserveringsdatum, dan wel indien zonder voorafgaand bericht geen gebruik wordt gemaakt van de reservering wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
N.B.
• Tot zes weken voor aanvang van de bijeenkomst is een maximale vermindering van 10% op het in de bevestiging gestelde aantal personen toegestaan. Dit vastgestelde aantal wordt als minimum gefactureerd.
8.3 Annulering individuele kamerreservering
Een individuele reservering is een kamer reservering voor een individuele gast.
Wanneer een reservering is gemaakt voor een individuele kamer reservering dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
Tot één maand voorafgaand aan de reservering kan kosteloos geannuleerd worden. Indien de reservering binnen één maand voorafgaand aan de reservering
geannuleerd wordt, dan worden de volgende kosten in rekening gebracht:
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor de reserveringsdatum wordt 15% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering meer dan 7 dagen voor de reserveringsdatum wordt 35% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering meer dan 3 dagen voor de reserveringsdatum wordt 60% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen 3 dagen 24 uur voor de reserveringsdatum wordt 85% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
- Bij annulering 24 uur of minder voor de reserveringsdatum wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
Artikel 9 Waarborgsom en tussentijdse betaling
9.1 Hotel Papendal kan te allen tijde van de klant verlangen dat deze onder Hotel Papendal deponeert of doet deponeren een waarborgsom ter hoogte van maximaal de reserveringswaarde minus eventuele reeds verrichte tussentijdse betalingen. Ontvangen waarborgsommen worden deugdelijk geadministreerd, dienen uitsluitend tot zekerheid voor Hotel Papendal en gelden uitdrukkelijk niet als reeds gerealiseerde omzet.
9.2 Hotel Papendal kan telkens tussentijds betalingen verlangen van inmiddels verleende diensten.
9.3 Hotel Papendal mag zich verhalen op het ingevolge de voorgaande bepalingen gedeponeerde bedrag ter zake al datgene wat de klant uit welken hoofde ook aan hem verschuldigd is. Het overschot dient door Hotel Papendal onverwijld aan de klant te worden terugbetaald.
Artikel 10 Omzetgarantie
10.1 Hotel Papendal kan in voorkomend geval te allen tijde betaling verlangen van het bij de omzetgarantie bepaalde bedrag, verminderd met eventuele reeds verrichte tussentijdse betalingen.
10.2 Op het aldus betaalde bedrag mag Hotel Papendal verhalen al datgene dat de klant uit welke hoofde ook aan Hotel Papendal verschuldigd is.
Artikel 11 Aansprakelijkheid van Hotel Papendal
11.1 Voor Hotel Papendal gelden de navolgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid uit welke hoofde dan ook.
11.2 Behoudens het bepaalde in lid 7 is Hotel Papendal niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van zaken, die in een bepaalde ruimte zijn meegebracht door een klant die van deze ruimte gebruik maakt. De klant vrijwaart Hotel Papendal tegen aanspraken van derden ter zake. Het hiervoor bepaalde geldt niet voor zover de beschadiging of het verlies te wijten is aan opzet of grove schuld zijdens Hotel Papendal.
11.3 Behoudens het bepaalde in lid 7 is Hotel Papendal nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook door de klant geleden, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Hotel Papendal.
11.4 In geval van een verplichting tot schadevergoeding voortvloeiend uit een verwijtbare tekortkoming van Hotel Papendal, is Hotel Papendal nimmer gehouden een hoger bedrag aan schadevergoeding te betalen dan:
1. het bedrag ter hoogte van de tegenprestatie van de wederpartij, respectievelijk de dagwaarde in gevallen als bedoeld onder artikel 3.7, of inden dat meer is en voor zover van toepassing.
2a. het door de verzekeringsmaatschappij aan Hotel Papendal ter zake de schade uitbetaalde bedrag, dan wel
2b. de ter zake de schade van een derde verkregen vergoeding.
11.5 Voor schade aan of met voertuigen van de klant veroorzaakt, is Hotel Papendal nimmer aansprakelijk, behoudens indien en voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Hotel Papendal.
11.6 Hotel Papendal is nimmer aansprakelijk voor schade direct of indirect aan wie of wat ook ontstaan als direct of indirect gevolg van een behandeling en/of gebruik van en/of van enig gebrek of enige hoedanigheid en/of omstandigheid aan, in of op enige roerende of onroerende zaak daaronder begrepen medische apparatuur, waarvan Hotel Papendal
houder, (erf)pachter, verhuurder, huurder dan wel eigenaar is of die anderszins ter beschikking van Hotel Papendal staat, behoudens indien en voor zover de schade het rechtstreeks
gevolg is van opzet of grove schuld van Hotel Papendal, dan wel volgens het gemene recht tot de risicoaansprakelijkheid van Hotel Papendal behoort.
11.7 Indien Hotel Papendal ondanks het bepaalde in artikel 6.3 zaken in ontvangst en/of in bewaring neemt, of indien zaken op welke wijze dan ook, waar dan ook, door wie dan ook worden gedeponeerd en/of achtergelaten, zonder dat Hotel Papendal daarvoor enige vergoeding bedingt, dan is Hotel Papendal nimmer aansprakelijk voor schade aan of in verband met die zaken op welke wijze dan ook ontstaan tenzij Hotel Papendal opzettelijk deze schade heeft toegebracht, of de schade het gevolg is van grove schuld zijdens Hotel Papendal.
11.8 Indien aan voor de klant in bewaring gegeven zaken schade ontstaat en Hotel Papendal voor deze bewaarneming een vergoeding als bedoeld in artikel 6.4 in rekening brengt, dan is Hotel Papendal verplicht de schade aan deze zaken ten gevolge van beschadiging of vermissing te vergoeden. Schadevergoeding is nimmer verschuldigd ter zake in de afgegeven zaken aanwezige andere zaken.
11.9 De klant en de gast zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle door Hotel Papendal ten behoeve van de klant en/of de gast gemaakte kosten.
11.10 Hotel Papendal is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gedragingen en/of handelingen van bij haar in dienst zijnde personen, indien en voor zover deze personen handelen in opdracht van en/of op verzoek van en/of op aanwijzingen van de klant en/of van de gast en/of van degenen die onder hun toezicht staan.
11.11 Hotel Papendal heeft het recht zonder overleg eventuele schade aangericht door de klant en/of de gast op kosten van laatstgenoemden zoveel mogelijk te beperken.
11.12 Eventuele vorderingen van de klant en/of de gast dienen uiterlijk één jaar na het moment waarop de overeenkomst is geëindigd, dan wel geacht wordt te zijn geëindigd, door de klant en/of de gast geldend te zijn gemaakt bij gebreke waarvan deze vordering(en) is (zijn) verjaard.
Artikel 12 Aansprakelijkheid van de klant
12.1 De klant en de gast zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Hotel Papendal en/of enige derde uit welke hoofde dan ook is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun handelen en/of nalaten, waaronder overtreding van de huisregels is begrepen, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enig goed en/of enige zaak waarvan zij houder zijn of die onder hun toezicht staan.
Artikel 13 Afrekening en betaling
13.1 De klant is de in de overeenkomst bepaalde prijs verschuldigd dan wel, voor zover de overeenkomst werd gesloten meer dan drie maanden voor het tijdstip waarop de ingevolge die overeenkomst te verrichten diensten verleend moet worden, de prijzen welke gelden op het moment dat de diensten moeten worden verleend, waaronder tevens worden
verstaan de prijzen als vermeld op lijsten welke door Hotel Papendal op een voor de klant zichtbare plaats zijn aangebracht dan wel zijn opgenomen in een lijst welke aan de klant, zo nodig op diens verzoek, wordt overhandigd.
13.2 Een lijst wordt geacht voor de klant zichtbaar aangehecht te zijn indien deze zichtbaar is in de normaal toegankelijke ruimten van Hotel Papendal.
13.3 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, safe, bewassing, telefoon, telex, fax, kopiëren, tv huur e.d. kan door Hotel Papendal een extra vergoeding worden gevorderd.
13.4 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen ter zake annulering of no-show, zijn door de klant verschuldigd per de datum van dagtekening van de betrokken rekening.
13.5 Wanneer voor een rekening met een waarde van minder dan € 150,- een factuur wordt
gezonden dan kan Hotel Papendal daarenboven € 10,- aan administratiekosten in rekening brengen.
13.6 De gast en de klant zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen welke één van hen of beiden aan Hotel Papendal uit welken hoofde ook verschuldigd zijn. Geen van hen kan zich beroepen op enig voorrecht van uitwinning. Overeenkomsten worden behoudens anders luidend beding geacht mede namens elke gast gesloten te zijn. Door te verschijnen geeft de gast te kennen dat de klant bevoegd was hem bij het sluiten van de betreffende overeenkomst te vertegenwoordigen.
13.7 Zolang de klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens Hotel Papendal heeft voldaan is Hotel Papendal gerechtigd om alle goederen welke door de klant op Hotel Papendal zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de klant ten genoegen van Hotel Papendal aan al zijn verplichtingen jegens Hotel Papendal heeft voldaan.
13.8 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag ook, door de klant binnen dertig dagen na factuurdatum aan Hotel Papendal te worden voldaan. Indien een factuur wordt gezonden is Hotel Papendal te allen tijde
bevoegd een kredietbeperkingstoeslag van 2% van het factuurbedrag in rekening te brengen, welke vervalt indien de klant de factuur binnen dertig dagen voldoet, waarbij de datum van bijschrijving op de rekening van Hotel Papendal bepalend is.
13.9 Indien niet binnen de overeengekomen termijn wordt betaald, is de klant van rechtswege in verzuim en heeft Hotel Papendal, zonder dat daarvoor enige nadere ingebrekestelling is vereist, vanaf dat moment recht op vergoeding van de wettelijke handelsrente. Een gedeelte van een maand wordt bij de berekening van de verschuldigde rente voor een gehele maand gerekend. Naast wettelijke handelsrente is de klant tevens de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
13.10 Indien Hotel Papendal goederen als bedoeld in artikel 11.7 onder zich heeft en de klant van wie Hotel Papendal de goederen onder zich heeft gekregen gedurende drie maanden in gebreke is gebleven, is Hotel Papendal gerechtigd deze goederen publiekelijk dan wel onderhands te verkopen en zich op de opbrengst daarvan te verhalen. De aan de
verkoop verbonden kosten komen eveneens ten laste van de klant en Hotel Papendal kan zich ook daarvoor op de opbrengst van de verkoop verhalen. Hetgeen na het verhaal van Hotel Papendal resteert wordt aan de klant uitgekeerd.
13.11 Ieder betaling zal, ongeacht enige door de klant bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de klant aan Hotel Papendal in de navolgende volgorde:
1. de kosten van executie
2. de gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten
3. de rente
4. de schade
5. de hoofdsom
13.12 Betaling geschiedt in euro’s. Indien Hotel Papendal buitenlandse betaalmiddelen accepteert dan geldt de op het moment van betaling geldende marktkoers. Hotel Papendal kan daarbij bij wijze van administratiekosten een bedrag in rekening brengen dat overeenkomt met maximaal 10% van het bedrag dat in vreemde valuta wordt aangeboden. Hotel Papendal kan dit bewerkstelligen door de geldende marktkoers met maximaal 10% aan te passen.
13.13 Hotel Papendal is nimmer gehouden om cheques te accepteren en kan aan acceptatie daarvan nadere voorwaarden verbinden.
Artikel 14 Overmacht
14.1 Als overmacht voor Hotel Papendal, die maakt dat een eventuele daardoor veroorzaakte tekortkoming aan Hotel Papendal niet kan worden toegerekend, zal gelden iedere voorziene of onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door Hotel Papendal zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren van de overeenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt.
14.2 Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan die omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan Hotel Papendal gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de overeenkomst, alsmede wanprestatie van voornoemde partijen.
14.3 Indien één der partijen bij een overeenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die overeenkomst te voldoen, is hij gehouden de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
Artikel 15 Gevonden voorwerpen
15.1 In de gebouwen en zijn aanhorigheden van Hotel Papendal verloren of achtergelaten voorwerpen, welke door de klant worden gevonden, dienen door deze bij Hotel Papendal te worden ingeleverd.
15.2 Indien Hotel Papendal door de klant achtergelaten voorwerpen aan deze toezendt, geschiedt zulks geheel voor rekening en risico van de klant. Hotel Papendal is nimmer tot toezending verplicht.
Artikel 16 Kurkengeld en compensatiegeld
16.1 Indien de klant in de ruimten van Hotel Papendal drank nuttigt die niet door Hotel
Papendal verstrekt is, is de klant per genuttigde fles een bedrag aan kurkengeld verschuldigd.