VOORWAARDEN DRA-DV1701
VOORWAARDEN DRA-DV1701
DOORLOPENDE REIS- EN ANNULERINGSVERZEKERING
Inhoud
Inleiding Leeswijzer
Algemene voorwaarden
Artikel 1 Algemene bepalingen
Artikel 2 Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? Artikel 3 Premiebetaling en terugbetaling
Artikel 4 Wijziging van premie en/of voorwaarden
Artikel 5 Opeisbaarheid van schadevergoeding of uitkering Artikel 6 Wat moet verzekerde doen bij schade?
Artikel 7 Terrorismeschade en (Inter)nationale wet- en regelgeving Artikel 8 Wat is niet verzekerd?
Artikel 9 Wat doen wij bij fraude? Artikel 10 Adres
Artikel 11 Persoonsgegevens
Artikel 12 Toepasselijk recht, klachten en geschillen Artikel 13 Samenloop
Bijzondere voorwaarden Reisverzekering
Artikel 14 Wie zijn verzekerd? Artikel 15 Waar bent u verzekerd?
Artikel 16 Wanneer bent u verzekerd?
Artikel 17 Hulpverlening & Extra onvoorziene kosten Artikel 18 Bagage
Artikel 19 Extra hobby- en sportuitrusting Artikel 20 Geneeskundige kosten
Artikel 21 Ongevallen
Artikel 22 Winter- en onderwatersport Artikel 23 Huur en hulpverlening voertuigen Artikel 24 Zakenreizen
Artikel 25 Wat is niet verzekerd?
Artikel 26 Wat moet verzekerde doen bij schade of ongevallen? Artikel 27 Regeling en vergoeding van schade
Bijzondere voorwaarden Annuleringsverzekering
Artikel 28 Wanneer bent u verzekerd? Artikel 29 Annulering
Artikel 30 Allrisk Annulering Artikel 31 Waarnemer
Artikel 32 Wat is niet verzekerd? Artikel 33 Wat vergoeden wij?
Artikel 34 Regelingen en vergoedingen
Begrippenlijst
Inleiding
Hierbij ontvangt u de voorwaarden voor uw Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering. Hierin leest u waarvoor u verzekerd bent, hoe de verzekering werkt en welke regels daarbij gelden. Er staat in wat u van DAK Volmacht mag verwachten en wat wij van u verwachten. Zo weet u waar u aan toe bent.
Niet alleen bij het afsluiten van deze verzekering, maar ook als u iets wijzigt of als u schade heeft.
De DAK Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering in het kort.
Met de DAK Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering gaat u goed verzekerd op reis. Gaat u bijvoorbeeld een weekendje weg (met minimaal één overnachting indien in Nederland) of op een langere vakantie? En gaan uw reisdocumenten en bagage verloren of raakt uw bagage beschadigd? Dan vergoedt deze verzekering de schade volgens de dekking Bagage. Maar ook als u hulp nodig heeft tijdens uw reis, bijvoorbeeld door ziekenhuisopname, kunt u 24 uur per dag een beroep doen op deze verzekering. U kunt de verzekering uitbreiden met o.a. een dekking voor annuleringskosten.
U kunt op ons rekenen
Bij DAK Volmacht gaan wij uit van wederzijds vertrouwen. U kunt erop rekenen dat wij onze afspraken nakomen. En dat wij u goed en snel helpen. Andersom vertrouwen wij ook op u. Wij gaan ervan uit dat u ons altijd eerlijk en op tijd informeert over zaken die van belang zijn voor uw verzekering. En dat u uw premie op tijd betaalt.
Verandert uw situatie?
Het is belangrijk dat uw verzekering goed aansluit bij uw persoonlijke situatie. Als er iets verandert in uw situatie, bijvoorbeeld als u gaat samenwonen of als u gaat verhuizen, geef dat dan aan ons door. Dat kan via uw adviseur.
Neem in ieder geval contact op met uw adviseur in de volgende situaties:
▪ U of een medeverzekerde heeft schade;
▪ Uw gezinssamenstelling verandert;
▪ U woont niet langer in Nederland;
▪ Uw IBAN, waarvan de premie wordt afgeschreven, verandert;
▪ Uw adres, e-mail of telefoonnummer wijzigt.
Leeswijzer
Deze voorwaarden bestaan uit algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden. De algemene voorwaarden gelden voor alle dekkingen, de bijzondere voorwaarden gelden per dekking. De woorden die cursief zijn gedrukt, zijn omschreven in de begrippenlijst.
In de algemene voorwaarden leest u wanneer u recht heeft op schadevergoeding, wanneer uw verzekering begint en eindigt en wat u moet weten over de premie. Daarna gaan we nog in op uw verplichtingen, wat er gebeurt als u ons niet juist of onvolledig informeert en waar u terecht kunt met uw klachten.
In de bijzondere voorwaarden leest u wat er onder de dekking valt, wat de voorwaarden zijn en welke vergoedingen wij bieden. Het overzicht met dekkingen laat beknopt zien welke verzekerde bedragen op de verschillende dekkingen van toepassing zijn.
U kunt kiezen uit diverse dekkingen; u kunt bijvoorbeeld uw bagage, ongevallen, geneeskundige kosten etc. meeverzekeren. Op uw polisblad leest u waarvoor u verzekerd bent.
Wereldwijde hulp, 24 uur per dag via SOS International x00 (0)00 000 00 00
Gaat er iets mis op reis? Xxx xxxx u 24 uur per dag bellen met SOS International via telefoonnummer
x00 (0)00 000 00 00. Sla dit nummer op in uw mobiele telefoon of download de SOS Op Reis app.
Tips en adviezen
Met de DAK Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering gaat u goed verzekerd op reis. Xxxx de onderstaande tips en adviezen om te weten wat u moet doen bij pech, ziekte of andere onverwachte situaties.
Als u wilt annuleren
Wilt u uw reis annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met het reisbureau of de reisorganisatie waar u de reis heeft geboekt. Doe dit in ieder geval binnen drie dagen nadat u bekend met de reden van annulering. Xxxx u ziek of heeft u een ongeval gehad? Vraag dan aan uw huisarts of medisch specialist of hij denkt dat uw reis kan doorgaan. Vraag dit zelfs als de vertrekdatum nog ver weg is.
Neem altijd uw creditcard mee
Een creditcard is vaak onmisbaar op reis. Wilt u bijvoorbeeld een (vervangende) auto huren? Xxx heeft u daarvoor meestal een creditcard nodig.
SOS International voor hulp tijdens uw reis
Gaat er iets mis op reis? Xxx xxxx u 24 uur per dag bellen met SOS International via telefoonnummer
x00 00 000 00 00. Sla dit nummer op in uw mobiele telefoon of download de SOS Op Reis app. Bel in ieder geval direct SOS International bij:
▪ ziekenhuisopname;
▪ ongeval of ziekte
▪ eerdere terugkeer;
▪ pech met uw auto, caravan of camper;
▪ onverwachte extra reis- en/of verblijfkosten.
Zij willen u graag goed helpen. Daarom is het belangrijk dat u de volgende gegevens voor ze heeft:
▪ noteer voordat u belt altijd:
- de naam van de plaats waar u bent, en;
- het telefoonnummer waarop u te bereiken bent;
▪ houd ook uw verzekeringspas bij de hand.
Ook voor medische hulp op reis
Heeft u een dokter nodig? Bel dan SOS International. Zij verwijzen u dan naar een betrouwbare dokter. Vraag de dokter altijd om een rekening waarop alle kosten apart vermeld zijn.
Medische kosten
Dien medische nota’s eerst in bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan een overzicht waarop uw zorgverzekeraar aangeeft welke kosten hij wel en niet vergoedt. Dit overzicht stuurt u vervolgens naar ons. Wij vergoeden dan de kosten die uw zorgverzekeraar niet vergoedt. Houdt hij ook een verplicht eigen risico in? Dan vergoeden wij dat ook.
Door uw nota’s eerst bij uw zorgverzekeraar in te dienen, weet u zeker dat uw eigen risico wordt bijgewerkt. Op deze manier voorkomt u dat deze kosten niet op een later tijdstip alsnog voor uw rekening komen. Wilt u uw nota’s toch liever direct bij ons indienen? Dan kan dat. Wij nemen dan contact op met uw zorgverzekeraar.
NB: maak altijd kopieën van de nota’s voor u ze naar uw verzekeraar stuurt.
Diefstal of verlies van bagage tijdens de reis
Doe bij diefstal of verlies van bagage direct aangifte bij de plaatselijke politie en vraag om een schriftelijk bewijs. Doe ook altijd aangifte bij de reisleiding of het hotel. Ontstaat de schade tijdens vervoer? Vraag dan direct een schriftelijke verklaring van de vervoerder. Luchtvaartmaatschappijen hebben hiervoor een speciaal formulier: het Property Irregularity Report.
Heeft u schade?
Meldt uw schade altijd bij uw adviseur. Uw adviseur regelt dan met DAK Volmacht uw schadeafhandeling. Houdt uw polisgegevens en informatie over de schade bij de hand als u uw schade meldt. Uw adviseur houdt u op de hoogte van de voortgang van de schadeafhandeling.
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor zover in de bijzondere voorwaarden en eventuele clausules als vermeld op het polisblad voor de betreffende dekking niet anders is bepaald. Zij vormen met het polisblad de inhoud van de verzekeringsovereenkomst.
Artikel 1 Algemene bepalingen
1. Grondslag van de verzekering
De verzekeringsovereenkomst is gebaseerd op de door u aan ons verstrekte informatie en verklaringen, in welke vorm dan ook. Deze informatie en verklaringen vormen één geheel met de verzekeringsovereenkomst.
2. Onzeker voorval
Door middel van de verzekering komen u en wij overeen dat wij een schadevergoeding verlenen als een verzekerde schade lijdt als gevolg van een gebeurtenis waarvan het op het moment van het sluiten van de verzekering voor de verzekerde en voor ons onzeker was dat zij zich al heeft voorgedaan of dat zij zich naar de normale loop van de omstandigheden zou voordoen. Als het op het moment van het sluiten van de verzekering aan een verzekerde bekend was dat zich een gebeurtenis heeft voorgedaan leidt dit ertoe dat de verzekering ten aanzien van die gebeurtenis niet van kracht is.
Artikel 2 Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering?
Begindatum
De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polis staat.
Verlengingsdatum
De verzekering wordt ieder jaar verlengd op de hoofdvervaldatum die op uw polis staat.
Bedenkperiode
U kunt de verzekering binnen veertien dagen na ontvangst van het eerste polisblad en de voorwaarden, zonder boete en zonder opgaaf van reden, schriftelijk beëindigen. Hierdoor is de verzekering vanaf het begin niet van kracht geweest.
Einde van de verzekering
1. U kunt de verzekering op ieder moment opzeggen. Als u de verzekering wilt opzeggen, stuur ons dan minimaal één maand vóór de datum waarop u de verzekering wilt beëindigen, een brief of een e-mail waarin u het contract opzegt.
2. Wij kunnen de verzekering opzeggen:
a. op de verlengingsdatum. De opzegging is alleen geldig als wij deze schriftelijk doen. Er geldt voor
ons een opzegtermijn van minimaal twee maanden;
b. binnen één maand nadat wij kennis hebben genomen van een gebeurtenis die voor ons tot verplichtingen uit de verzekering kan leiden, of nadat wij een verzoek tot vergoeding van een schade hebben gehonoreerd of afgewezen. De verzekering eindigt op de in de opzegbrief genoemde datum, maar in ieder geval niet eerder dan twee maanden na de datum van dagtekening van de opzegbrief. Deze opzegtermijn geldt niet als de verzekering door ons wordt opgezegd omdat dit verband houdt met de opzet van de verzekerde om ons te misleiden (zie sub d. en e. van dit lid);
c. als u langer dan drie maanden de (aanvullende) premie, de kosten en de assurantiebelasting niet heeft betaald. De verzekering eindigt dan op de datum die wij in onze opzeggingsbrief noemen;
d. binnen twee maanden na de ontdekking dat u de mededelingsplicht bij het aangaan van de verzekering niet bent nagekomen en u daarbij heeft gehandeld met de bedoeling ons te misleiden of wij de verzekering bij kennis van de ware stand van zaken niet zouden hebben gesloten. De verzekering eindigt op de in de opzegbrief genoemde datum;
e. als de verzekerde naar aanleiding van een gebeurtenis met opzet een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven of heeft geprobeerd dat te doen. Wij hebben dan het recht de betreffende verzekering per direct te beëindigen.
3. Beëindiging zonder opzegging
Zonder dat een opzegging nodig is, eindigt de verzekering:
x. xxxxx u uw woon- of vestigingsplaats niet langer in Nederland heeft; dat wordt geacht in ieder geval zo te zijn als u gedurende zes maanden niet meer in Nederland verblijft;
Wilt u langer dan zes maanden buiten Nederland verblijven en toch graag uw verzekering bij ons voortzetten? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur. Wij zullen dan kijken of wij aan uw wensen tegemoet kunnen komen.
b. zodra u of uw erfgenamen niet langer een verzekerd belang hebben.
4. Bijzondere bepalingen elders
In de bijzondere voorwaarden en clausules kunnen ten aanzien van deze verzekering aanvullende bepalingen over het einde van de verzekering zijn opgenomen.
5. Moment van beëindiging
Als de verzekering met ingang van een bepaalde dag eindigt, vindt de beëindiging plaats om 0.00 uur van die dag.
Artikel 3 Premiebetaling en terugbetaling
1. Premiebetaling
U moet de premie, kosten en assurantiebelasting bij vooruitbetaling voldoen.
2. Automatische premiebetaling
Ingeval van automatische premiebetaling worden de verschuldigde premie, kosten en assurantiebelasting telkens automatisch van uw rekening, volgens de door u verleende machtiging, afgeschreven.
Bij de jaarlijkse verlenging van de verzekering streven wij, respectievelijk uw adviseur, er naar de vooraankondiging van de automatische incasso 14 dagen voor het incasseren van het openstaande bedrag aan u te versturen. Bij het afsluiten van een nieuwe verzekering of bij een tussentijdse wijziging op uw polis kan het voorkomen dat dit bericht minder dan 14 dagen van tevoren aan u wordt verzonden.
Indien door enige oorzaak, zoals bijvoorbeeld opheffing van uw rekening, onvoldoende saldo, te hoog debetsaldo of anderszins, betaling van de verschuldigde premie, kosten en assurantiebelasting niet plaatsvindt en u het verschuldigde bedrag ook niet op andere wijze voldoet, uiterlijk op de veertiende dag nadat het verschuldigd is, schorten wij de dekking op. De schorsing gaat in op de vijftiende dag nadat wij u na de premievervaldag schriftelijk hebben aangemaand en betaling is uitgebleven. De schorsing werkt terug tot de eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was.
3. Gevolgen van wanbetaling
a. Indien u de aanvangspremie niet uiterlijk op de dertigste dag na ontvangst van het betalingsverzoek betaalt, dan hebt u geen verzekering. Een nadere ingebrekestelling door ons is niet vereist en u kunt dan vanaf de ingangsdatum geen rechten ontlenen aan de verzekering.
b. Indien u een vervolgpremie weigert te betalen, schorten wij de dekking op en kunt u vanaf de eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was geen rechten aan ontlenen aan de verzekering.
c. Indien u de vervolgpremie niet tijdig betaalt schorten wij de dekking op. U kunt geen rechten aan de verzekering ontlenen ten aanzien van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden vanaf de vijftiende dag nadat wij u na de premievervaldag schriftelijk hebben aangemaand en betaling is uitgebleven. De schorsing werkt terug tot eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was.
d. Als de dekking is opgeschort blijft u verplicht om de premie te voldoen. Ook kunnen wij beslissen om uw
gegevens te registreren in (waarschuwings)registers.
4. Incassokosten
Als wij maatregelen moeten treffen om onze vordering op u te incasseren komen zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke kosten voor uw rekening.
5. Herstel van de dekking
Als u onze vordering betaalt nadat de dekking van de verzekering is opgeschort wordt de dekking weer van kracht voor gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden na de dag waarop wij het totale gevorderde bedrag, inclusief incassokosten en de wettelijke rente, als die is gevorderd, hebben ontvangen.
Als u met ons bent overeengekomen de premie in termijnen te betalen, gaat de dekking pas in op de dag volgend op de dag waarop alle onbetaald gebleven premies over de reeds verstreken termijnen, inclusief incassokosten, assurantiebelasting en de wettelijke rente – als die is gevorderd – door ons zijn ontvangen.
6. Terugbetalen van premie
a. Bij opzegging tegen een andere dag dan de jaarlijkse hoofdpremievervaldatum verminderen wij de lopende premie naar billijkheid. Als wij de verzekering echter beëindigen omdat een verzekerde ons opzettelijk heeft misleid of heeft geprobeerd dat te doen betalen wij u de premie niet terug.
b. Indien het aantal verzekerde zaken vermindert of de verzekerde hoeveelheden afnemen wordt de premie vanaf de dag waarop wij van de vermindering of afname in kennis worden gesteld verlaagd naar evenredigheid met de vermindering van het verzekerde bedrag.
c. Blijkt achteraf dat wij geen risico hebben gelopen? Dan betalen wij de premie terug over een periode van maximaal 5 jaar, onder aftrek van redelijke kosten.
Artikel 4 Wijziging van premie en/of voorwaarden
Onder omstandigheden kan het voor ons nodig zijn om de premie en/of de voorwaarden van deze verzekering te veranderen. Bijvoorbeeld door de premie te verhogen of de dekking aan te passen. Dat doen wij dan bij alle verzekeringen van eenzelfde soort. Wij kunnen de premie en/of de voorwaarden veranderen bij verlenging van deze verzekering of tussentijds.
1. Aanpassing bij verlenging van uw verzekering
Wanneer uw verzekering verlengd wordt, kunnen wij de premie en/of de voorwaarden veranderen. De veranderingen gaan dan in op de hoofdvervaldatum die op uw polis staat.
2. Aanpassing tijdens de looptijd van de verzekering
a. In bijzondere gevallen kan het nodig zijn dat wij tussentijds de premie en/of de voorwaarden voor al onze verzekerden van deze verzekering veranderen. Er kan zich namelijk een situatie voordoen waarbij wij niet met de verandering kunnen wachten tot de verzekering verlengd wordt. Bijvoorbeeld omdat dat zeer ernstige financiële gevolgen voor ons zou hebben of omdat wetgeving ons daartoe verplicht.
b. Wij kunnen ook alleen bij uw verzekering tussentijds de premie en/of de voorwaarden veranderen. Dit doen wij als u (te) veel schade meldt of als de risico’s, die u loopt, veranderen.
3. Wanneer wij de premie en/of voorwaarden veranderen, sturen wij daarover voor het ingaan van de verandering een brief of een e-mail aan u. Daarin leggen wij uit waarom de verandering nodig is, wat er verandert en per wanneer.
4. Bent u het niet eens met de veranderingen? Dan kunt u de verzekering beëindigen. Dit kunt u doen door ons binnen één maand na de datum, die op het bericht staat over het aanpassen van de verzekering, ons een brief of een e-mail te sturen waarin u aangeeft dat u niet akkoord gaat met de aanpassing van uw verzekering. Als u ons binnen deze termijn van één maand geen bericht stuurt, dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.
5. U kunt uw verzekering niet opzeggen als de aanpassing:
a. voortvloeit uit veranderingen in de wet of rechtspraak;
b. van de premie en/of de voorwaarden in uw voordeel is of voor uw situatie geen gevolgen heeft;
c. het gevolg is van indexering van het verzekerde bedrag of de premie.
Indexering premie
Jaarlijks kan door ons, bij verlenging van de verzekering, de premie worden aangepast. Dit gebeurt volgens het laatste consumentenprijsindexcijfer. Dit cijfer komt van het Centraal Bureau voor de Statistiek.
Artikel 5 Opeisbaarheid van schadevergoeding of uitkering
Met inachtneming van wat elders in de algemene en bijzondere voorwaarden is bepaald zijn wij niet verplicht tot schadevergoeding of uitkering voor wij alle noodzakelijke gegevens over de schade hebben ontvangen.
Artikel 6 Wat moet verzekerde doen bij schade?
Zodra hij op de hoogte is of hoort te zijn van een gebeurtenis die voor ons tot een verplichting kan leiden is een
verzekerde verplicht:
1. de schade zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken en onze aanwijzingen hiertoe op te volgen;
2. deze gebeurtenis zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 6 maanden na het ontstaan van de schade, aan ons te melden en alle gegevens te verstrekken en stukken door te zenden;
3. de schade aannemelijk te maken en, als wij daarom vragen een schriftelijke en ondertekende verklaring aan ons te geven over het ontstaan, de aard en de omvang van de schade. De informatie die de verzekerde mondeling of schriftelijk verstrekt, gebruiken wij om de omvang van de schade vast te stellen en om het recht op uitkering te bepalen;
4. zijn medewerking te verlenen aan onze afhandeling van de schade en zich te onthouden van gedragingen die onze belangen kunnen schaden;
5. zo spoedig mogelijk bij ons te melden dat er tegen een verzekerde een strafvervolging wordt ingesteld. Als wij dat wensen, moet de verzekerde zich laten bijstaan door een raadsman die wij aanwijzen. De verzekerde moet deze raadsman alle medewerking verlenen. De verzekerde is niet verplicht hoger beroep aan te tekenen of daarvan afstand te doen;
6. onmiddellijk aangifte te doen bij de politie als de verzekerde het slachtoffer is geworden van een misdrijf zoals (in)braak, poging tot (in)braak, vandalisme, diefstal, poging tot diefstal, verlies of vermissing, gewelddadige beroving en afpersing, verduistering, joyriding of doorrijden na een aanrijding zonder identiteit kenbaar te maken.
Zie ook de verplichtingen in de bijzondere voorwaarden.
Artikel 7 Terrorismeschade en (Inter)nationale wet- en regelgeving
1. Beperkte vergoeding bij terrorismeschade
a. Als de schade wordt veroorzaakt door een terroristische aanslag krijgt u misschien minder of geen vergoeding van schade. Wij vergoeden in dat geval alleen schade voor zover de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschade (NHT) die verzekert. Meer informatie hierover leest u in het clausuleblad Terrorisme en het Protocol afwikkeling claims van de NHT. U vindt deze stukken op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
b. Meld u de schade 2 jaar of later nadat de NHT heeft beslist of er sprake is van een terrorismeschade, dan vervalt elk recht op vergoeding van schade.
2. (Inter)nationale wet- en regelgeving
a. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om u vanaf een bepaalde datum te verzekeren. Deze verzekering is dan vanaf die datum niet van kracht.
b. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om schade aan u te vergoeden vanaf een bepaalde datum.
Wij vergoeden dan vanaf die datum geen schade aan u.
c. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om vanaf een bepaalde datum schade te vergoeden aan specifieke derden. Wij vergoeden dan vanaf die datum geen schade aan deze derden.
Met ‘wet- en regelgeving’ bedoelen wij hier alle nationale en internationale (sanctie)wet- en regelgeving.
Artikel 8 Wat is niet verzekerd?
1. De verzekering geeft geen dekking als:
a. de schade is veroorzaakt door of samenhangt met vijandelijkheden;
b. de schade is veroorzaakt door of samenhangt met atoomkernreacties, ongeacht hoe deze zijn
ontstaan. Deze uitsluiting geldt niet voor gebeurtenissen veroorzaakt door radioactieve nucliden, die zich in overeenstemming met hun bestemming buiten een kerninstallatie bevinden en gebruikt worden of bestemd zijn om gebruikt te worden voor industriële, commerciële, landbouwkundige, medische, wetenschappelijke, onderwijskundige of (niet-militaire) beveiligingsdoeleinden, mits er voor één van deze zaken door een bevoegde overheid afgegeven vergunning (voor zover vereist) van kracht is voor vervaardiging, gebruik, opslag en het zich ontdoen van radioactieve stoffen;
c. een verzekerde een verplichting uit de verzekering niet of niet tijdig is nagekomen en ons daardoor in een redelijk belang heeft geschaad;
d. de dekking is opgeschort wegens wanbetaling, zoals omschreven in artikel 3 lid 3;
e. de gebeurtenissen die zijn ontstaan, toegenomen of verergerd door opzet of roekeloosheid van een
verzekerde of van iemand anders die belang heeft bij de uitkering;
f. bij schade een onvolledige of onware opgave wordt gedaan over het ontstaan, de aard of de omvang van de schade om ons opzettelijk te misleiden, kan de verzekerde geen enkel recht aan de verzekering ontlenen met betrekking tot de betreffende schade. Zie ook de uitsluitingen in de bijzondere voorwaarden van de betreffende verzekering. Ook hebben wij dan het recht om:
- de onderzoekskosten en de eventueel reeds uitgekeerde bedragen terug te vorderen;
- de (poging tot) misleiding te registreren in de databank van de Stichting CIS, zie artikel 11 van deze voorwaarden;
- aangifte te doen bij de politie.
2. Melding na meer dan drie jaar
Het recht op schadevergoeding verjaart als een verzekerde een gebeurtenis niet binnen drie jaar na de dag waarop hij met de gebeurtenis bekend was bij ons of bij de verzekeringsadviseur heeft gemeld.
3. Verjaringstermijn na gehele of gedeeltelijke afwijzing
Als wij naar aanleiding van een gebeurtenis de aanspraken van een verzekerde op schadevergoeding geheel of gedeeltelijk afwijzen dan moet een verzekerde, indien hij zich niet met ons standpunt kan verenigen, ons binnen zes maanden na de dag waarop hij van ons standpunt kennis heeft genomen per aangetekende brief ons hiervan op de hoogte stelt. Doet een verzekerde dat niet, dan verjaart zijn recht om in verband met de gebeurtenis een (verdere) schadevergoeding te ontvangen. Wij zullen ons niet op deze verjaringstermijn beroepen als wij een verzekerde in de mededeling over ons standpunt niet hebben gewezen op de verjaringstermijn en de gevolgen daarvan.
In artikel 25 en 32 staat omschreven in welke situaties wij ook niet tot een schadevergoeding of het verlenen van hulp overgaan.
Artikel 9 Wat doen wij bij fraude?
1. Vertrouwen is één van de uitgangspunten van verzekeren. Dit vertrouwen wordt soms misbruikt door fraude te plegen. Onder fraude verstaan wij het met opzet een oneerlijk verzoek om schadevergoeding, reparatie van schade of hulp doen. Bijvoorbeeld:
- niet eerlijk vertellen wat er is gebeurd;
- bedragen op (aankoop)nota’s veranderen;
- meer claimen dan de geleden schade;
- een afgewezen schade nogmaals opgeven;
- bij het aanvragen van de verzekering met opzet onjuiste gegevens invullen.
2. Bij fraude nemen wij de volgende maatregelen:
- wij doen aangifte bij de politie;
- wij verhalen alle (onderzoeks)kosten op u;
- wij vergoeden de schade niet en al uitbetaalde schadevergoedingen moet u aan ons terugbetalen;
- wij beëindigen de lopende verzekeringen per direct en wij sluiten u uit voor toekomstige verzekeringen;
- wij geven uw gegevens door aan de Stichting CIS (Centraal Informatie Systeem) in Den Haag. Andere financiële instellingen in Nederland kunnen nagaan of u hierin voorkomt met uw persoonsgegevens. Dit is toegestaan volgens het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen. Meer informatie hierover vindt u op de website van Stichting CIS xxx.xxxxxxxxxxxx.xx;
- wij geven uw gegevens door aan het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude van het Verbond van Verzekeraars.
3. Als u of een medeverzekerde fraude heeft gepleegd, hebben wij of de op uw verzekering betrokken verzekeraar(s), zoals genoemd op het laatst afgegeven polisblad, het recht een verzekering van u direct te beëindigen. Ook als het gaat om een verzekering waarbij niet is gefraudeerd.
Artikel 10 Adres
Wij doen rechtsgeldig een kennisgeving aan u als wij die sturen aan het laatst door u bekend gemaakt adres. Het
is dus van belang dat u adreswijzigingen tijdig aan ons doorgeeft, het liefst via uw verzekeringsadviseur zodat die ook van uw nieuwe adres op de hoogte is.
Artikel 11 Persoonsgegevens
1. Bij de aanvraag van een verzekering of financiële dienst vragen wij u om persoonsgegevens. Deze gebruiken wij binnen DAK Volmacht B.V. voor het aangaan en uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten of financiële diensten en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude, voor statistische analyse en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Op het gebruik van uw persoonsgegevens is de Gedragscode “Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. U kunt de gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx.
2. In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen bij de Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag en worden de bij een schadebehandeling verstrekte gegevens door ons verwerkt in de databank van de Stichting CIS. In dit kader kunnen deelnemers van de Stichting CIS ook onderling gegevens uitwisselen. Doel hiervan is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting omgaat met persoonlijke gegevens, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.
Artikel 12 Toepasselijk recht, klachten en geschillen
1. Toepasselijk recht
Op deze verzekering is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Intern klachtenbureau
Vanzelfsprekend doen wij onze uiterste best om onze verzekerden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat een verzekerde ergens ontevreden over is. Wij raden u aan in zo´n geval eerst contact op te nemen met uw adviseur of contactpersoon. Als u toch een klacht wil indienen dan kan dit per e-mail via xxxxxxxx@xxx.xx of schriftelijk aan DAK Volmacht B.V. t.a.v. de klachtencoördinator, Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx
3. Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Als wij er naar de mening van verzekerde niet in slagen om het probleem tot tevredenheid op te lossen kan een verzekerde zich wenden tot: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx, telefoon 070-333 89 99, xxx.xxxxx.xx.
4. Bevoegde rechter
Als een verzekerde geen gebruik wil maken van de hiervoor genoemde mogelijkheden tot klachtenbehandeling of de uitkomst daarvan onbevredigend vindt kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter, tenzij er sprake is geweest van een bindend advies.
Artikel 13 Samenloop
Als een belang tevens verzekerd is op een speciale, op een zaak of de persoon afgestemde verzekering, zoals een kostbaarhedenverzekering of zorgverzekering, biedt deze verzekering geen dekking. Deze verzekering wordt in dat geval geacht niet te bestaan. Indien een beroep kan worden gedaan op een wettelijke of andere voorziening, biedt deze verzekering slechts dekking voor de schade die niet onder deze voorziening wordt vergoed en tot maximaal het verzekerde bedrag. Deze bepaling is niet van toepassing op uitkeringen op grond van de dekking Ongevallen.
Dekkingsoverzicht
Alle genoemde maximumbedragen gelden per verzekerde per reis, tenzij anders is vermeld.
Maximale reisduur | |
Het aantal aaneengesloten reisdagen per reis | 365 dagen |
Reisverzekering | |
Hulpverlening & Extra onvoorziene kosten | Deze dekking is standaard verzekerd |
Hulp voor personen | Kostprijs |
Extra onvoorziene kosten | Kostprijs |
Telecommunicatiekosten | € 175,- |
Extra kosten voor ziekenhuisbezoeken tijdens de reis | € 250,- |
Extra verblijfkosten bij onbruikbare tent, per dag (maximaal 10 dagen) | € 50,- |
Extra reis- en verblijfkosten bij uitvallen vervoermiddel, per verzekerde | € 100,- |
Extra reiskosten per privé vervoermiddel, per kilometer | € 0,20 |
Aansprakelijkheid vakantieverblijf | |
Schade aan een gehuurd vakantieverblijf | € 500,- |
Bagage | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Totaal | € 5.000,- |
Mobiele telefoons, smartphones | € 500,- |
Gehoorapparaten, iPods, tablets, laptops, computer-, foto-, film-, beeld- en geluidsapparatuur | € 2.500,- |
(Zonne)brillen, brillenglazen, contactlenzen, lijfsieraden, horloges | € 500,- |
(Elektrische) fietsen, zeil- en surfplanken, opvouwbare/opblaasbare boten zonder motor, kano’s, xxxxxxxx’x | € 500,- |
Kunstgebitten | € 500,- |
Kinderwagens, niet-gemotoriseerde invalidewagens en rollators | € 500,- |
Muziekinstrumenten | € 500,- |
Sneeuwkettingen, autobeeld- en geluidsapparatuur, een set reserveonderdelen en gereedschappen samen, per reis per polis | € 500,- |
Skibox op allesdrager, bagagebox op allesdrager, allesdrager of imperiaal, fietsimperiaal of fietsendrager, mits voorzien van deugdelijk slot | € 500,- |
Tijdens de reis aangeschafte artikelen die niet voor de reis nodig zijn | € 500,- |
Reisdocumenten | Kostprijs |
Geld, per reis per polis | € 500,- |
Cheques, per persoon per reis | € 250,- |
Noodzakelijke aanschaf vervangende kleding en toiletartikelen | € 350,- |
Extra hobby- en sportuitrusting | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Hobby- en sportartikelen | € 2.500,- |
Geneeskundige kosten | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Gemaakt buiten Nederland | Kostprijs |
Gemaakt in Nederland | € 1.200,- |
Tandheelkundige kosten - kosten van behandeling - kosten van tandheelkundige hulpmiddelen | € 250,- € 500,- |
Ongevallen | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Bij overlijden | € 10.000,- |
Bij algehele blijvende invaliditeit | € 70.000,- |
Winter- en onderwatersport | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Hulp en huur vervoermiddel | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Pechhulp en kosten om uw voertuig thuis te brengen | Kostprijs |
Arbeidsloon bij reparatie langs de weg | € 120,- |
Verzending onderdelen | Kostprijs |
Berging, bewaking, stalling en vervoer van uw voertuig | € 1.000,- |
Huur vervangend vervoer, per dag | € 100,- |
Kosten voor terugbrengen gehuurde vervoermiddel, per reis per polis | € 500,- |
Annuleringsverzekering | |
Annulering | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Annuleringskosten en afbrekingskosten Annuleert u uw reis of breekt u die voortijdig af? Dan heeft u recht op een vergoeding, maar alleen als het gebeurd om één van de redenen die in de voorwaarden staat. - per verzekerde per reis - per polis per verzekeringsjaar of - per verzekerde per reis - per polis per verzekeringsjaar *) op het polisblad staat welke maximum vergoeding u heeft gekozen. | € 1.500,- *) € 6.000,- € 3.000,- *) € 12.000,- |
Allrisk Annulering | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Annuleringskosten en afbrekingskosten Annuleert u uw reis of breekt u die voortijdig af om een reden die niet in de voorwaarden staat? Met de Allrisk annulering heeft u dan recht op een vergoeding van: Xxxxxxxxx u uw reis of breekt u die voortijdig af om een reden die wél in de voorwaarden staat, dan houdt u recht op de vergoeding volgens de dekking Annulering. Annuleringskosten van bezoek aan concert of theatervoorstelling Kunt u het concert of de theatervoorstelling niet bijwonen om één van de redenen die in de voorwaarden staat? Dan vergoeden wij de kosten van het concert- of theaterticket, exclusief administratie- of reserveringskosten. | 75% van de annulerings- kosten Kostprijs |
Waarnemer | Alleen als u deze dekking heeft meeverzekerd |
Verzekert u een waarnemer mee? Dan heeft u recht op een vergoeding, als u uw reis annuleert of afbreekt, omdat uw waarnemer uitvalt. Maar alleen als het gebeurt om één van de redenen die in de voorwaarden staat. | |
Bijzondere voorwaarden Reisverzekering
Deze bijzondere voorwaarden gelden voor de specifieke dekkingen. U leest hierin wat verzekerd is, wat niet verzekerd is en wat wij vergoeden. Op het polisblad leest u welke dekkingen u heeft.
Artikel 14 Wie zijn verzekerd?
1. Eenpersoonshuishouding
Staat op het polisblad bij ‘gezinssamenstelling’, eenpersoonshuishouding, dan bent u, als verzekeringnemer, verzekerd.
2. Meerpersoonshuishouding
Staat op het polisblad bij ‘gezinssamenstelling’, meerpersoonshuishouding, dan zijn verzekerd:
a. u;
x. xx echtgenote, echtgenoot of (geregistreerde) partner;
c. de personen met wie u in gezinsverband samenwoont; en ook:
x. xx/hun minderjarige (pleeg-, stief- en adoptie)kinderen;
x. xx/hun meerderjarige ongehuwde (pleeg-, stief- en adoptie)kinderen, die bij u inwonen of voor studie ergens anders wonen.
Neemt u voor één keer een minderjarige logé mee op reis? En kunt u dat aantonen doordat deze logé ook op uw boekingsformulier staat? Dan is deze ook verzekerd. Denk hierbij aan een kleinkind of een vriendje/vriendinnetje van uw eigen kind. Deze extra dekking geldt voor maximaal twee logés.
Artikel 15 Waar bent u verzekerd?
Op het polisblad staat waar u verzekerd bent.
1. Europa
Tijdens het maken van een excursie naar een land buiten Europa vanuit het verzekerde dekkingsgebied bent u in andere landen ook verzekerd tijdens die reis voor maximaal 48 uur;
2. Wereld
In Nederland is de verzekering alleen van kracht:
- terwijl verzekerde rechtstreeks op weg is naar zijn vakantiebestemming in het buitenland. Of vanuit het buitenland rechtstreeks op weg is naar zijn vaste woonadres in Nederland;
- tijdens een reis met minimaal één overnachting tegen betaling. U moet ons wel het originele boekings-, reserverings- of betalingsbewijs van een reisorganisatie, camping, hotel, pension, recreatie- of bungalowpark kunnen laten zien. Tijdens een verblijf in Nederland in een eigen recreatieverblijf op een vaste plaats of seizoensplaats is de verzekering niet van kracht.
Voor de dekking Huur en Hulpverlening voertuigen is de verzekering alleen geldig in Europa.
Artikel 16 Wanneer bent u verzekerd?
16.1. De volgende reizen zijn verzekerd:
a. Vakantiereizen;
b. Vrijwilligerswerk;
c. Studie- of stageopdrachten zonder dat er een relatie is tot een beroep, bedrijf op betaalde functie. Zakenreizen zijn alleen verzekerd als deze dekking op uw polisblad staat en u hiervoor premie heeft betaald.
Grensoverschrijdend woon-/werk- of schoolgaand verkeer is niet verzekerd.
16.2. Binnen de geldigheidsduur van de verzekering begint de dekking telkens op het tijdstip dat de verzekerde of de verzekerde bagage het vaste woonadres in Nederland heeft verlaten. De dekking eindigt:
1. zodra de verzekerde of de verzekerde bagage op het vaste woonadres in Nederland terugkeert;
2. op de 365e dag van een aaneengesloten periode van reizen en/of verblijf buiten het vaste woonadres in Nederland. Dit geldt niet als deze periode door onvoorzienbare vertraging in het buitenland, buiten de wil van verzekerde wordt overschreden. In een dergelijk geval blijft de verzekering van kracht tot het eerst mogelijke tijdstip van terugkeer.
Ook in geval van beëindiging van de verzekeringsovereenkomst door ons blijft de dekking van kracht tot het eerst mogelijke tijdstip van terugkeer, met inachtneming van alle overige bepalingen in deze voorwaarden.
Artikel 17 Hulpverlening & Extra onvoorziene kosten
Deze dekking is standaard verzekerd.
17.1. Hulpverlening
Onder hulpverlening verstaan wij de dienstverlening door de Alarmcentrale met hieronder genoemde diensten. De hierna genoemde kosten zijn verzekerd tegen de kostprijs. Wij vergoeden gemaakte kosten onder aftrek van besparingen en terugbetalingen.
Wat is verzekerd?
1. De kosten van organisatie van vervoer van zieke, gewonde of overleden verzekerden naar een ziekenhuis in Nederland of naar hun vaste woonadres in Nederland en ook de kosten van voorgeschreven medische begeleiding door een arts of verpleegkundige tijdens het vervoer. Voor het vervoer van een zieke of gewonde verzekerde is een schriftelijke verklaring vereist van de behandelende arts waaruit blijkt:
a. dat vervoer verantwoord is;
b. welke wijze van vervoer noodzakelijk is;
c. en in welke vorm medische begeleiding tijdens dat vervoer is voorgeschreven.
2. De kosten van het toezenden van medicijnen, kunst en hulpmiddelen, die op doktersvoorschrift dringend noodzakelijk zijn en waarvoor ter plaatse geen bruikbare alternatieven verkrijgbaar zijn. Voor rekening van de verzekerde komen de kosten van aankoop, voor zover deze kosten niet verzekerd zijn bij artikel 20, Geneeskundige kosten. Annulering van bestellingen is niet mogelijk.
17.2. Extra onvoorziene kosten
Onder extra onvoorziene kosten verstaan wij noodzakelijke kosten, die:
1. onder normale omstandigheden niet worden gemaakt; en
2. het gevolg zijn van een onvoorziene gebeurtenis; en
3. gemaakt worden tijdens de periode dat er dekking is.
17.2.1. Wat is verzekerd?
De kosten, genoemd in de leden tot en met 5. en 8. van dit onderdeel, vergoeden wij alleen als de Alarmcentrale vooraf toestemming heeft gegeven voor die kosten. Deze voorwaarde geldt niet als de verzekerde achteraf aannemelijk maakt dat het onmogelijk was vooraf toestemming aan de Alarmcentrale te vragen. De hierna genoemde kosten zijn verzekerd tegen kostprijs. Wij vergoeden gemaakte kosten onder aftrek van besparingen en terugbetalingen. Verzekerd zijn:
1. Kosten van opsporing en redding van de verzekerde:
deze kosten zijn uitsluitend verzekerd indien deze zijn gemaakt door of onder leiding van een bevoegde instantie met als doel de verzekerde terug te brengen naar de bewoonde wereld;
2. Kosten in verband met overlijden van de verzekerde buiten Nederland:
a. de kosten van vervoer, om het stoffelijk overschot naar Nederland te brengen, inclusief de kosten van de kist die voor dat vervoer noodzakelijk is;
b. de kosten van de begrafenis of crematie ter plaatse plus de reiskosten vanuit Nederland en terug - inclusief de verblijfkosten voor maximaal drie dagen - van de familieleden van de overledene in de 1e, 2e en 3e graad. Deze kosten vergoeden wij tot maximaal de kosten van keuzemogelijkheid a.
3. Kosten in verband met overlijden van de verzekerde in Nederland:
a. de kosten van vervoer van het stoffelijk overschot naar een plaats in Nederland;
b. de reiskosten in Nederland naar de plaats van overlijden en terug - inclusief de verblijfkosten - van maximaal twee personen. Bovendien vergoeden wij:
- de extra reis- en verblijfkosten voor het bereiken van het vaste woonadres in Nederland;
- en de kosten van een noodzakelijk langer verblijf, voor zover die kosten gemaakt zijn door andere
verzekerden en door familieleden in de 1e, 2e of 3e graad.
4. Kosten van repatriëring van een zieke of gewonde verzekerde:
Onder repatriëring verstaan wij het medisch noodzakelijke vervoer van de verzekerde, anders dan per openbaar vervoermiddel of het vervoermiddel waarmee de reis werd gemaakt, vanuit het buitenland naar een ziekenhuis in Nederland of naar het vaste woonadres in Nederland. Wij rekenen hier ook toe de kosten van noodzakelijke begeleiding door een arts of verpleegkundige. De medische noodzaak tot vervoer per ambulancevliegtuig wordt in overleg tussen de behandelende arts in het buitenland en de Alarmcentrale vastgesteld. In elk geval moet de repatriëring tot doel hebben: het redden van het leven en/of het voorkomen of verminderen van te verwachten invaliditeit van de verzekerde.
5. Kosten bij ziekte of ongeval van de verzekerde:
a. de extra kosten van de terugreis van verzekerde per openbaar vervoermiddel of het vervoermiddel
waarmee de reis werd gemaakt plus de extra verblijfkosten tijdens de terugreis;
b. vervoer naar een beter of meer gespecialiseerd ziekenhuis, indien de behandelende artsen dit voorstellen;
c. ziekenvervoer als verzekerde acuut opgenomen of behandeld moet worden in een ziekenhuis;
d. de kosten van langer verblijf van verzekerde dan tot het einde van de voorgenomen reis en/of de extra kosten van verblijf tijdens de verzekerde periode;
e. de onder a. en b. genoemde kosten van alle andere personen die op het polisblad genoemd zijn of van één andere reisgenoot, voor zover deze kosten noodzakelijk zijn om de gewonde of zieke verzekerde te verplegen en bij te staan;
f. de onder a. genoemde kosten van alle andere verzekerden als de verzekerde door een ongeval of door ziekte uitvalt als bestuurder van het vervoermiddel waarmee vanuit Nederland de reis wordt gemaakt. Deze kosten zijn alleen verzekerd als er in het reisgezelschap geen vervangende bestuurder aanwezig is;
g. de extra vervoerskosten per openbaar of privé vervoermiddel van de reisgenoten die gemaakt worden in verband met ziekenbezoek aan een verzekerde die in een ziekenhuis verblijft. Hierbij geldt een maximum van € 250,- per reis;
h. de reiskosten voor de heen- en terugreis, plus de extra verblijfkosten van maximaal twee personen, maar alleen als dat noodzakelijk is om een alleen reizende verzekerde te verplegen en bij te staan;
i. de reiskosten voor de heen- en terugreis, plus de extra verblijfkosten van maximaal één persoon, ter begeleiding naar Nederland van verzekerden die niet zonder begeleiding kunnen reizen, zoals kinderen beneden 16 jaar en lichamelijk of geestelijk gehandicapten. Deze kosten zijn alleen verzekerd als de verzekerde, die er gedurende de reis zorg voor zou dragen, hiertoe door een ongeval of ziekte niet in staat is.
6. Kosten van terugkeer:
a. Vanwege overlijden of levensgevaar van familie.
In geval van overlijden of levensgevaar van niet meereizende familieleden in de 1e, 2e of 3e graad, uw waarnemer of van een goede vriend(in) zijn verzekerd de extra reis- en verblijfkosten van betrokken verzekerden en maximaal één reisgenoot naar de terugroepplaats in Nederland. Daarbij geldt als maximum vergoeding de kosten die de verzekerde zou moeten maken om het vaste woonadres in Nederland te bereiken.
Bovendien zijn verzekerd voor ten hoogste twee van de betrokken verzekerden, de reis- en verblijfkosten terug naar de oorspronkelijke vakantiebestemming onder voorwaarde dat de terugreis plaatsvindt uiterlijk binnen eenentwintig dagen na de afloopdatum van de reis waarbinnen de gebeurtenis heeft plaatsgevonden.
b. Vanwege schade aan eigendom.
In geval van een materiële schade aan de woning, inboedel of het bedrijf in eigendom van de verzekerde in Nederland, zijn verzekerd de extra reis- en verblijfkosten van de verzekerde naar het vaste woonadres in Nederland. Dit geldt alleen als het belang van de schade zo groot is dat de aanwezigheid van de verzekerde in Nederland noodzakelijk is. Bovendien zijn verzekerd de reis- en verblijfkosten terug naar de oorspronkelijke vakantiebestemming onder voorwaarde dat de terugreis plaatsvindt uiterlijk binnen eenentwintig dagen na de afloopdatum van de reis waarbinnen de gebeurtenis heeft plaatsgevonden.
7. Kosten door oponthoud door natuurgeweld of staking:
Onder natuurgeweld wordt verstaan lawines, bergstorting, aardbeving, overstroming, storm, orkaan of abnormale sneeuwval. In geval van oponthoud van of naar de reisbestemming, dat ontstaan is door:
a. natuurgeweld;
b. werkstaking bij vervoersondernemingen of luchthavens waarvan de verzekerde gebruik zou maken. Verzekerd zijn de extra kosten van langer verblijf en de extra reiskosten naar de reisbestemming of het vaste woonadres in Nederland, die het gevolg zijn van dit oponthoud.
8. Kosten vervangend verblijf:
Als de tent, die de verzekerde - tijdens de periode dat er dekking was - als vakantieverblijf gebruikte, door beschadiging onbruikbaar is geworden, vergoeden wij de extra verblijfkosten tot maximaal € 50,- per dag per polis en niet langer dan tien dagen.
9. Extra reis- en verblijfskosten:
De extra reis- en verblijfkosten die de verzekerde moet maken als gevolg van een gebeurtenis die een niet in de polis genoemde reisgenoot is overkomen en waardoor de verzekerde alleen reizend wordt. Deze dekking geldt alleen als:
a. de getroffen reisgenoot een eigen geldige reisverzekering heeft;
b. de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van zijn reisverzekering valt en deze reisverzekering geen dekking biedt voor de extra kosten van de meereizende reisgenoot;
c. de extra door de verzekerde gemaakte kosten aantoonbaar noodzakelijk zijn en tijdens de duur van de reis gemaakt zijn.
10. Uitvallen van het vervoermiddel
Wij vergoeden maximaal € 100,- per verzekerde voor de noodzakelijke extra reis- of verblijfskosten indien:
1. het motorrijtuig, de caravan, de aanhanger en de boot waarmee verzekerde zijn vakantiereis onderneemt of de voor vakantie meegenomen tent, tijdens de reis uitvalt door diefstal, beschadiging of mechanische storing, en;
2. de storing c.q. beschadiging niet binnen twee werkdagen hersteld kan worden.
17.2.2. Wat is niet verzekerd?
In aanvulling op de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en artikel 25 van deze bijzondere voorwaarden zijn tevens uitgesloten de extra onvoorziene kosten:
1. die gemaakt zijn vanwege de gevolgen van een ongeval zoals genoemd in artikel 21.4 lid 1 en 5 en vanwege de gevolgen van gevechtssporten. Deze beperking geldt niet voor de kosten genoemd in artikel 17.2.1 onderdeel 1 en 2;
2. die het gevolg zijn van een (para)medische behandeling zoals genoemd in artikel 20.3. lid 5 en 6 behalve als de verzekerde kan aantonen dat deze kosten geen verband houden met de betrokken ziekte, aandoening of afwijking;
3. die het gevolg zijn van het uitvallen van het vervoermiddel als dat al bij het begin van de reis was te voorzien of redelijkerwijs voorzien had kunnen worden door de slechte staat van onderhoud van het vervoermiddel. De verzekerde is verplicht op ons verzoek het vervoermiddel voor expertise beschikbaar te houden. Er is ook geen recht op vergoeding als de verzekerde geen keuringsbewijs/-rapport A.P.K. (Algemene Periodieke Keuring voor motorvoertuigen) met goedkeuring kan tonen, in situaties waarin dit voor het betreffende motorvoertuig wel verplicht is.
17.3. Telecommunicatiekosten
Als recht op schadevergoeding, op uitkering of op hulpverlening bestaat, zijn verzekerd de telefoonkosten en andere telecommunicatiekosten die de verzekerde noodzakelijk moet maken. Hierbij geldt een maximum van € 175,- per reis per polis. De kosten, die zijn gemaakt om contact op te nemen met de Alarmcentrale of met ons worden volledig vergoed.
17.4. Aansprakelijkheid vakantieverblijf
17.4.1. Wat is verzekerd?
Verzekerd is schade aan vakantieverblijven (waaronder caravans, boten en tenten) en de daarin aanwezige inventaris, die aan de verzekerde verhuurd zijn of in bruikleen zijn gegeven. Bovendien is verzekerd de directe gevolgschade van het verloren gaan van de sleutel van een voor de vakantie gehuurd vakantieverblijf of vakantiekluisje. Recht op vergoeding bestaat uitsluitend indien en voor zover de verzekerde voor deze schade aansprakelijk is.
17.4.2. Wat is niet of beperkt verzekerd?
Aansprakelijkheid is verzekerd tot maximaal € 500,- per gebeurtenis.
De aansprakelijkheid voor verkeersschade valt niet onder deze verzekering.
Artikel 18 Bagage
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
18.1. Bagage
Wat is verzekerd?
a. Wij verzekeren schade aan of diefstal, verlies van bagage tot maximaal € 5.000,- per verzekerde per reis. Voor verzekerden tot vijf jaar geldt dat de bagage is verzekerd tot € 2.500,- per verzekerde per reis. Binnen deze bedragen gelden maximale vergoedingen, zie hiervoor het dekkingsoverzicht op bladzijde 10.
b. Tot maximaal € 350,- per verzekerde per reis zijn ook verzekerd de kosten van de noodzakelijke aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen en het tijdelijk huren van hobby- en sportuitrusting wegens vertraagde aankomst van de bagage van de verzekerde op de reisbestemming. Dit geldt niet voor vertraagde aankomst van de bagage op het vaste woonadres in Nederland. Voor verzekerden tot vijf jaar geldt een vergoeding van tot maximaal € 125,- per verzekerde per reis.
18.2. Reisdocumenten
Wat is verzekerd?
Wij verzekeren schade aan of diefstal, verlies van reisdocumenten tegen de kostprijs. Als de verzekerde recht heeft op schadevergoeding van reisdocumenten, zijn de reiskosten ter plaatse, om vervangende documenten te verkrijgen, verzekerd.
Onder reisdocumenten verstaan wij paspoorten, reisbiljetten, kentekenbewijzen en kentekenplaten, carnets, groene kaarten, visa, identiteitsbewijzen, rij-/vaarbewijzen en toeristenkaarten. Ski-passen rekenen wij niet tot de reisdocumenten.
18.3. Geld en cheques
Wat is verzekerd?
Schade aan of diefstal van muntgeld, bankbiljetten en het saldo op (bank)passen, kaarten en tegoedbonnen is meeverzekerd tot maximaal € 500,- per reis per polis. Cheques zijn verzekerd tot maximaal € 250,- per persoon per reis.
18.4. Eigen risico
Hebt u een eigen risico? Dan staat dat op uw polisblad. Dat staat ook hoeveel eigen risico u heeft. Dit eigen risico wordt in mindering gebracht op de schadevergoeding. Verder geldt het volgende:
- als één verzekerde op reis gaat of meer verzekerden afzonderlijk naar verschillende bestemmingen reizen, geldt dit eigen risico per reis en per verzekerde;
- voor samen reizende verzekerden geldt dit eigen risico maar eenmaal per reis en verzekering.
18.5. Wat is niet verzekerd?
In aanvulling op de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en artikel 25 van deze bijzondere voorwaarden is er tevens geen recht op schadevergoeding:
1. als de schade of het verlies het gevolg is van slijtage, eigen gebrek, eigen bederf, langzaam inwerkende (weers)invloeden, mot of ander ongedierte, inbeslagneming of verbeurdverklaring om een andere reden dan vanwege een verkeersongeval;
2. als de verzekerde niet de normale voorzichtigheid in acht heeft genomen om verlies, diefstal of beschadiging te voorkomen. Van de verzekerde wordt verlangd dat hij onder de gegeven omstandigheden in redelijkheid niet betere maatregelen ter voorkoming van schade had kunnen treffen;
3. in geval van diefstal uit een motorrijtuig van bagage. Deze uitsluiting geldt niet als de verzekerde kan aantonen dat er zichtbare braakschade is aan het motorrijtuig. Bovendien dient de verzekerde dan aan te tonen dat deze bagage was opgeborgen in een met een slot deugdelijk afgesloten kofferruimte, waarvan de inhoud niet van buitenaf zichtbaar is, en die niet in een open verbinding staat met het passagiersgedeelte. Bij een auto met een derde of vijfde deur moet de kofferruimte daarom afgedekt zijn met een vaste hoedenplank/rolhoes. Bij een bestelauto/camper geldt, dat deze zaken opgeborgen moeten zijn in een deugdelijk afgesloten vastgemonteerde kast of kist of dat deze zaken waren opgeborgen in een dashboardkastje dat met een slot deugdelijk was afgesloten;
4. in geval van verlies en diefstal van geld uit een motorrijtuig;
5. in het geval dat kostbare zaken zonder toezicht of niet in deugdelijk afgesloten ruimten zijn achtergelaten. In een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig moet de verzekerde kostbare en/of breekbare zaken als handbagage meenemen. Daarbij blijft gelden wat hierboven bij 2. en 3. is gesteld;
6. in het geval dat kostbare zaken verloren raken of worden gestolen uit openbare gelegenheden (zoals cafés, restaurants, etc.) als deze zaken zich uit het directe gezichtsveld of buiten handbereik van de verzekerde bevonden, op het moment van het verlies of diefstal;
7. ingeval van schade aan computersoftware of –bestanden;
8. voor schade aan koffers als die schade bestaat uit krassen, deuken, schrammen, vlekken en dergelijke;
9. voor schade aan winter- en onderwatersportuitrusting, tenzij u de dekking Winter- en onderwatersport
heeft meeverzekerd. Voor schade aan sleeën, schaats- en langlaufuitrusting is wel dekking.
Artikel 19 Extra hobby- en sportuitrusting
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd. U kunt deze dekking alleen kiezen als u ook de dekking Bagage heeft verzekerd.
19.1. Wat verstaan wij onder hobby- en sportuitrusting?
Hieronder verstaan wij:
1. Foto-, film-, beeld- en geluidsapparatuur;
2. Kano’s, zeilplanken en opblaasbare of opvouwbare boten (alleen als ze niet geschikt zijn voor een buitenboordmotor) inclusief toebehoren;
3. (Elektrische) fietsen;
4. Golf-, tennis- en hengelsportuitrusting;
5. Onderwatersportuitrusting;
6. Ski-, langlauf- en berg-/klimsportuitrusting;
7. De uitrusting en toebehoren voor racket- en balsport, wandelsport, vecht- en verdedigingsport, inline skaten en skeeleren, ruitersport en hand- en kruisboogschieten.
19.2. Wat is verzekerd?
Boven het verzekerd bedrag voor de dekking Bagage is uw hobby- en sportuitrusting verzekerd tot maximaal € 2.500,-. Uw hobby- en sportuitrusting is onder dezelfde voorwaarden verzekerd als uw bagage.
19.3. Eigen risico
Hebt u een eigen risico? Dan staat dat op uw polisblad. Dat staat ook hoeveel eigen risico u heeft. Dit eigen risico wordt in mindering gebracht op de schadevergoeding. Verder geldt het volgende:
- als één verzekerde op reis gaat of meer verzekerden afzonderlijk naar verschillende bestemmingen reizen, geldt dit eigen risico per reis en per verzekerde;
- voor samen reizende verzekerden geldt dit eigen risico maar eenmaal per reis en verzekering.
19.4. Wat is niet verzekerd?
In aanvulling op de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en artikel 18.5. en 25 van deze bijzondere voorwaarden is er tevens geen recht op schadevergoeding als uw hobby- en sportuitrusting:
a. slecht onderhouden is;
b. in slechte staat verkeert;
c. overbelast is.
Artikel 20 Geneeskundige kosten
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
Onder kosten van geneeskundige behandeling verstaan wij uitsluitend:
1. de honoraria van geneeskundigen die erkend zijn als arts;
2. de kosten van de behandelingen, onderzoeken, geneesmiddelen en verbandmiddelen die zij hebben voorgeschreven;
3. de kosten van behandeling en verpleging in een instelling die erkend is als ziekenhuis;
4. de kosten van medisch noodzakelijk ziekenvervoer;
5. de kosten van eerste prothesen en krukken die door een ongeval noodzakelijk zijn geworden. Prothesen vergoeden wij op basis van het Nederlandse Orthobandatarief. Dat is het tarief dat zorgverzekeraars hanteren voor vergoeding van prothesen.
Belangrijk om te weten
▪ Deze dekking biedt een aanvulling op de wettelijk verplichte Nederlandse zorgverzekering. Dat betekent dat deze dekking alleen aanvullend vergoedt wat uw zorgverzekering niet op onvoldoende vergoedt.
▪ Heeft u geen verplichte Nederlandse zorgverzekering? Of biedt uw zorgverzekering geen vergoeding in het land, de plaats of de instelling waar u de geneeskundige kosten moet maken? Of niet voor de reden waarvoor u op reis bent? Xxx ontvangt u geen vergoeding via deze dekking.
▪ Wij mogen u vragen ons te machtigen om uw medische gegevens op te vragen.
▪ Wij vergoeden alleen als u één van deze bewijzen aan ons kunt geven:
- het uitkeringsbericht van uw zorgverzekeraar met de kopieën van de nota’s;
- de originele medische nota’s.
20.1. Wat is verzekerd?
U bent verzekerd voor de kosten van:
a. medisch noodzakelijke geneeskundige zorg;
b. medisch noodzakelijke tandheelkundige zorg voor uw natuurlijke gebit;
c. extra reiskosten die u tijdens uw reis maakt van en naar de instelling die de zorg verleent.
De noodzaak voor deze medische zorg is tijdens uw reis ontstaan en u kon deze niet voorzien toen u op reis ging. Een erkende en bevoegde zorgverlener moet deze noodzakelijke medische zorg verlenen. Om aanspraak te kunnen maken op nabehandelingskosten in Nederland moet de behandeling in het buitenland zijn gestart.
20.1.1. Kwaliteit van medische zorg
Wij willen de kwaliteit van de geneeskundige behandeling en de goede samenwerking met ziekenhuizen en artsen garanderen. Daarom mogen wij bepalen in welk ziekenhuis en door welke arts u zich moet laten behandelen.
20.1.2. Contact met de alarmcentrale
Heeft u hulp nodig? Neem dan als dat mogelijk is, eerst contact op met de alarmcentrale via telefoonnummer x00 (0)00 000 00 00.
20.2. Wat vergoeden wij?
Per verzekerde vergoeden wij maximaal, per reis:
20.2.1. Geneeskundige kosten
a. voor geneeskundige kosten die gemaakt zijn in Nederland: € 1.200,-;
b. voor geneeskundige kosten die gemaakt zijn buiten Nederland: de kostprijs.
Wanneer de verzekeraar van de lopende basis zorgverzekering en eventuele aanvullende zorgverzekeringen niet binnen redelijke termijn de zekerheid verstrekt dat de te maken of gemaakte kosten van deze rubriek worden vergoed, stellen wij die kosten bij wijze van renteloze lening aan verzekerde ter beschikking. Voor deze renteloze lening geldt als voorwaarde, dat verzekerde zijn rechten ten opzichte van die verzekeraar aan ons overdraagt.
20.2.2. Tandheelkundige kosten
1. Kosten van de behandeling
Onder kosten van de behandeling verstaan wij uitsluitend de honoraria van geneeskundigen die erkend zijn als (tand)arts en die in rekening zijn gebracht voor tandheelkundige behandeling. Voor zover de verzekerde kan aantonen dat de behandeling niet kan worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland, zijn verzekerd de kosten van de behandeling:
a. die gemaakt moesten worden vanwege een ongeval: alleen als het eerste consult plaatsvond binnen de periode dat er dekking was en/of op de eerstvolgende werkdag na het ongeval. Deze kosten van (na)behandeling zijn verzekerd tot uiterlijk de 365e dag na de datum van het ongeval;
b. die om een andere reden dan vanwege een ongeval moesten worden gemaakt tijdens de periode dat er dekking is.
Deze kosten zijn verzekerd tot maximaal € 250, - per verzekerde per reis.
2. Kosten van tandheelkundige hulpmiddelen
Als de verzekerde recht heeft op vergoeding van de onder 1. genoemde kosten van de behandeling, dan zijn de kosten van de hierna te noemen tandheelkundige hulpmiddelen verzekerd: losse gebitsbeugels, noodkronen, gebitsprothesen en bruggen zijn verzekerd tot € 500,- per verzekerde per reis.
20.3. Wat is niet verzekerd?
In aanvulling op de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en artikel 25 van deze bijzondere voorwaarden zijn tevens uitgesloten de kosten van geneeskundige behandeling:
1. waarvan al bij aanvang van de reis vaststond, dat zij tijdens de reis moesten plaatsvinden;
2. die gemaakt zijn vanwege ziekten en/of aandoeningen, die al op of vóór de datum van ingang van de reis bestonden of klachten veroorzaakten, als de kosten gemaakt zijn in het land waarvan de verzekerde de nationaliteit bezit, Nederland uitgezonderd;
3. die gemaakt zijn vanwege de gevolgen van een ongeval zoals genoemd zijn onder artikel 21.4 lid 1 en 5 en vanwege de gevolgen van gevechtssporten;
4. die gemaakt zijn vanwege opname van langer dan 24 uur in een ziekenhuis, voor zover de behandeling kan worden uitgesteld tot na afloop van de reis of behandeling eerder in Nederland kan plaatsvinden. In het laatste geval komen de daaraan verbonden extra reiskosten voor vergoeding in aanmerking zoals beschreven staat in de bepalingen van artikel 17.2.1. lid 5;
5. die gemaakt zijn in verband met een ziekte, aandoening of afwijking waarvoor de verzekerde al in het buitenland onder (para)medische behandeling was toen hij de verzekering sloot en/of toen de reis begon;
6. die gemaakt zijn in verband met een ziekte, aandoening of afwijking als de verzekerde op reis is gegaan alleen of ook met het doel daarvoor een (para)medische behandeling te ondergaan;
7. voor behandelingen, onderzoeken, geneesmiddelen en verbandmiddelen die niet zijn voorgeschreven door bevoegde artsen;
8. in een privékliniek zonder dat u hierover heeft overlegd met de alarmcentrale;
9. als gevolg van het uitoefenen van wintersport of onderwatersport, tenzij u de dekking Winter- en onderwatersport heeft meeverzekerd. Maar sleeën, schaatsen en langlaufen is standaard verzekerd.
Heeft u gekozen voor een vrijwillig eigen risico op uw zorgverzekering? Xxx wordt dit niet door ons
vergoed. Het wettelijk eigen risico van uw zorgverzekering vergoeden wij wel.
Artikel 21 Ongevallen
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
21.1. Met ongeval gelijkgestelde letsels
Onder ongeval worden tevens verstaan de volgende, in betrekkelijk korte tijd ontstane, letsels:
1. acute vergiftiging, tenzij dit is veroorzaakt door het gebruik van geneesmiddelen, bedwelmende, verdovende, opwekkende middelen of genotmiddelen, anders dan op medisch voorschrift tenzij het gebruik overeenkomt met het voorschrift dat een arts heeft verstrekt en verzekerde zich aan de gebruiksaanwijzing heeft gehouden;
2. besmetting door ziektekiemen of een allergische reactie, mits deze besmetting of reactie een rechtstreeks gevolg is van een onvrijwillige val in het water of een andere stof, of het zich daarin begeven in verband met het redden van mens of dier;
3. het ongewild en plotseling binnenkrijgen van stoffen of voorwerpen in het spijsverteringskanaal, de luchtwegen of de ogen waardoor inwendig letsel ontstaat. Dit geldt niet in geval van het binnendringen van ziekteverwekkers;
4. verstuiking, ontwrichting en scheuring van spier- en bandweefsel, mits deze letsels plotseling zijn ontstaan en hun aard en plaats geneeskundig zijn vast te stellen;
5. verstikking, verdrinking, bevriezing, zonnesteek, hitteberoerte;
6. uitputting, verhongering, verdorsting als gevolg van onvoorziene omstandigheden;
7. wondinfectie, bloedvergiftiging door het binnendringen van ziektekiemen ontstaan door een gedekt
ongeval;
8. complicaties of verergering van het ongevalletsel als rechtstreeks gevolg van eerstehulpverlening of van geneeskundige behandeling;
9. xxxxxxxxxx, uitputting, verhongering en verdorsting als gevolg van het onvrijwillig geïsoleerd raken zoals door schipbreuk, noodlanding, instorting, natuurramp, watersnood, insneeuwing, invriezing, aardbeving alsmede het dichtvallen van een kluisdeur.
21.2. Wat is verzekerd?
1. Recht op uitkering bij overlijden
Bij overlijden van de verzekerde door een ongeval, keren wij € 10.000,- per verzekerde uit. Op deze uitkering brengen wij in mindering de bedragen die wij voor hetzelfde ongeval hebben uitgekeerd wegens blijvende invaliditeit. Als de uitkering wegens blijvende invaliditeit hoger is dan het voor overlijden verzekerde bedrag vindt geen terugvordering plaats.
2. Recht op uitkering bij blijvende invaliditeit
a. In geval van blijvende invaliditeit van de verzekerde als rechtstreeks gevolg van een ongeval, verstrekken wij een uitkering vanwege blijvende invaliditeit die overeenkomt met de mate van invaliditeit. Bij algemene blijvende invaliditeit geldt € 70.000,- als maximum verzekerd bedrag per verzekerde.
b. Voor de bepaling van de mate waarin de verzekerde blijvend invalide is, hanteren wij de gliedertaxe. Als de mate van blijvende invaliditeit niet is vast te stellen conform de gliedertaxe dan hanteren wij maatstaven die vastgelegd zijn in de laatste uitgave van de Guides to the Evaluation of Permanent Impairment. Dit is een uitgave van de American Medical Association (A.M.A.). De richtlijnen die daarin staan, worden aangevuld met richtlijnen van de Nederlandse specialistenverenigingen.
c. Bij blijvend gedeeltelijk (functie)verlies stellen wij een evenredig deel van de genoemde percentages vast, tenzij een hoger percentage van blijvende invaliditeit is terug te vinden in de gliedertaxe bij onderdeel k. In de gevallen van blijvende invaliditeit of blijvend gedeeltelijk (functie) verlies die in de gliedertaxe bij onderdeel k. niet genoemd zijn, is de uitkering afhankelijk van het percentage van het verzekerde bedrag dat evenredig is aan de mate van blijvende invaliditeit, zonder rekening te houden met het beroep van de verzekerde.
- Bij het vaststellen van de mate van blijvende invaliditeit wordt geen rekening gehouden met psychische aandoeningen, van welke aard ook, tenzij die medisch aantoonbaar het rechtstreekse gevolg zijn van bij het ongeval ontstaan hersenletsel.
- Bij een combinatie van letsels als gevolg van één en hetzelfde ongeval stellen wij het uitkeringspercentage vast door de invaliditeitspercentages van de verschillende letsels volgens de A.M.A.- richtlijnen te combineren.
d. Voor één of meer ongevallen keren wij in totaal nooit meer uit dan het bedrag dat voor blijvende invaliditeit verzekerd is, tenzij er sprake is van een rentevergoeding, zoals genoemd in onderdeel i.
e. Als een bestaande blijvende invaliditeit door een ongeval wordt verergerd dan wordt de uitkering verleend op grond van het verschil tussen de mate van blijvende invaliditeit voor en na het ongeval.
f. De mate van blijvende invaliditeit wordt vastgesteld zodra sprake is van een onveranderlijke toestand, maar in ieder geval binnen twee jaar na de datum van het ongeval. Deze wordt gelijkgesteld met de definitieve mate van invaliditeit, zoals die kan worden verwacht op grond van medische gegevens die dan aanwezig zijn. Deze termijn van twee jaar kan naar keuze van de verzekerde worden verlengd tot drie jaar, wat verzekerde uiterlijk dertig dagen voor het verstrijken van de termijn van twee jaar schriftelijk aan ons dient te berichten.
g. Als de verzekerde vóór de vaststelling van de blijvende invaliditeit als gevolg van het ongeval
overlijdt dan zijn wij geen uitkering voor blijvende invaliditeit verschuldigd.
h. Als de verzekerde overlijdt, wegens een andere oorzaak dan door het ongeval, voordat de blijvende invaliditeit is vastgesteld, dan blijft het recht op uitkering wegens blijvende invaliditeit bestaan. De hoogte van de uitkering wordt bepaald aan de hand van de definitieve mate van invaliditeit, zoals die op grond van medische rapporten kon worden verwacht als de verzekerde niet overleden zou zijn.
i. Als binnen één jaar na de datum van het ongeval nog geen blijvende invaliditeit is vastgesteld, vergoeden wij vanaf de 366e dag na de datum van het ongeval de wettelijke rente over de uitkering. Als wij al voorschotten op de uitkering hebben gedaan, vergoeden wij daarover geen rente. Geen recht op wettelijke rente bestaat indien verzekerde kiest voor verlenging van de termijn omschreven in onderdeel f. gerekend vanaf de 731e dag na het ongeval.
j. De vermeerdering of vermindering van (functie)verlies door een buiten op het lichaam aan te brengen kunst- of hulpmiddel, wordt niet meegenomen bij het bepalen van de mate van blijvende invaliditeit.
k. Gliedertaxe
Bij volledig (functie-)verlies van Uitkeringspercentage | |
Hoofd: | |
Beide ogen | 100 |
Een oog | 50 |
Het gehele gehoorvermogen | 60 |
Het gehoorvermogen van een oor | 25 |
Een oorschelp | 5 |
Het spraakvermogen | 50 |
De reuk of smaak | 10 |
De neus | 10 |
Een natuurlijk blijvend gebitselement | 1 |
Halswervelkolom als gevolg van whiplashsyndroom | 5 |
Inwendig orgaan: | |
De milt | 10 |
Een nier | 20 |
Een long | 30 |
Ledematen: | |
Beide armen | 100 |
Beide handen | 100 |
Beide benen | 100 |
Beide voeten | 85 |
Een arm of hand en een been of voet | 100 |
Arm in het schoudergewricht | 80 |
Arm in het ellebooggewricht | 75 |
Hand in polsgewricht | 70 |
Een duim | 25 |
Een wijsvinger | 15 |
Een middelvinger | 12 |
Een van de overige vingers | 10 |
Een been of voet | 70 |
Een grote teen | 10 |
Een van de andere tenen | 5 |
21.3. Wat is beperkt verzekerd?
Indien het ongeval het gevolg is van een bepaalde ziekte of kwaal dan baseren wij de uitkering op de gevolgen die het ongeval zou hebben op een volledig gezond en valide persoon.
21.4. Wat is niet verzekerd?
In aanvulling op de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en artikel 25 van deze bijzondere voorwaarden zijn wij niet tot uitkering verplicht voor ongevallen, die ontstaan of bevorderd zijn of waarvan de gevolgen verergerd zijn:
1. door of tijdens een door verzekerde gepleegd misdrijf;
2. door gevechtsporten, parachutespringen en andere luchtsporten, bergsport, rugby, paardenwedstrijden, canyoning (tenzij dit onder professionele begeleiding plaatsvindt), kitesurfing en andere sporten met een vergelijkbaar of hoger ongevallenrisico;
3. door het uitoefenen van wintersport of onderwatersport, tenzij u de dekking Winter- en onderwatersport heeft meeverzekerd. Maar sleeën, schaatsen en langlaufen is standaard verzekerd;
4. door alle vormen van skiën of snowboarden, die zonder officiële begeleiding plaatsvinden buiten de officiële geprepareerde piste, ook al heeft u de dekking Winter- en onderwatersport meeverzekerd;
5. door een bestaande ziekelijke toestand.
Daarnaast vervalt uw recht op vergoeding als het ongeval niet binnen drie jaar na datum bij ons is gemeld.
Artikel 22 Winter- en onderwatersport
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
22.1. Wat is verzekerd?
Tijdens het beoefenen van de winter- en onderwatersport zijn ook de overige op het polisblad vermelde dekkingen van kracht.
1. Heeft u de dekking Bagage meeverzekerd? Dan is er dekking voor schade aan of verlies van ski-passen en winter- en onderwatersportuitrusting.
2. Wanneer verzekerde wegens een acute ziekte of ongeval tijdens de vakantie niet in staat is geweest de winter- en onderwatersport te beoefenen, vergoeden wij ook de schade wegens het niet kunnen deelnemen aan ski- en duiklessen. Het niet kunnen gebruiken van skipassen en de huur van ski’s, schoenen, stokken en duikuitrusting vallen ook onder de vergoeding.
Recht op vergoeding voor de gemaakte kosten (ook voor de eventueel terugreizende meeverzekerde personen) bestaat slechts:
a. indien verzekerde aantoont dat hij ziek is geweest, door middel van een doktersverklaring en een nota van een consult van de plaatselijke arts;
b. over de niet genoten dagen tegen overlegging van de originele documenten.
22.2. Wat is niet verzekerd?
1. schade ontstaan tijdens ski-alpinisme (= skiën buiten gemarkeerde pisten) indien dit niet onder begeleiding van een skileraar of plaatselijke gids gebeurt;
2. schade ontstaan tijdens elke vorm van deelname aan of voorbereiding tot wintersportwedstrijden met uitzondering van Gästerennen;
3. huurkosten ter vervanging van gestolen, verloren of beschadigde ski’s (alle soorten).
Artikel 23 Huur en Hulpverlening voertuigen
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
23.1. Geldigheidsgebied
a. Europa
b. In Nederland is de verzekering uitsluitend van kracht:
- tijdens een vakantiereis met minimaal één overnachting waarvan de verzekerde het originele boekingsbewijs of de verblijfnota kan tonen;
- als de verzekerde vanuit zijn vaste woonadres rechtstreeks op weg is naar een bestemming in het buitenland;
- als de verzekerde vanuit het buitenland rechtstreeks op weg is naar zijn vaste woonadres.
23.2. Wat is verzekerd?
1. Ziekte, ongeval of overlijden van de verzekerde
De dekking is dezelfde als omschreven in artikel 17.2.1. lid 4 van deze voorwaarden.
2. Uitvallen van de bestuurder van het vervoermiddel
Van uitvallen van de bestuurder is alleen sprake als geen van de medereizigers in staat en bevoegd is het vervoermiddel te besturen. De verzekering dekt de kosten van het inzetten door de Alarmcentrale van een vervanger om het vervoermiddel naar Nederland terug te rijden - samen met de verzekerden, voor zover daarvoor plaats is - als:
a. de bestuurder door ziekte of ongeval op grond van medisch advies het vervoermiddel niet meer verantwoord kan besturen en herstel niet binnen redelijke termijn is te verwachten;
b. de bestuurder wordt teruggeroepen van de reis wegens ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden van familieleden in de 1e of 2e graad of van zijn waarnemer of wegens overlijden van familieleden in de 3e graad van een goede vriend(in);
c. een van belang zijnde zaakschade door xxxxx, inbraak, ontploffing, blikseminslag, storm of overstroming,
- aan zijn eigendom; en
- die zijn aanwezigheid dringend noodzakelijk maakt, waarbij hij zonder het vervoermiddel naar huis is gereisd.
3. Uitvallen van het vervoermiddel
Hieronder verstaan wij het uitvallen van het vervoermiddel waardoor de reis niet vervolgd kan worden. Als het vervoermiddel tijdens de periode dat er dekking is uitvalt door:
- schade of defect aan of verlies van het vervoermiddel door eigen gebrek, diefstal, brand, ontploffing, botsing of een andere onzekere gebeurtenis met uitzondering van inbeslagneming of verbeurdverklaring van het vervoermiddel, behalve als dit gedaan wordt wegens een verkeersongeval;
- lawines, bergstorting, overstroming of andere natuurrampen.
En als het rijklaar maken, de teruggave of de opheffing van het uitvallen niet mogelijk is binnen twee werkdagen, bestaat recht op vergoeding van:
a. de kosten van transport van het vervoermiddel door de Alarmcentrale naar een adres in Nederland dat de verzekerde opgeeft. Deze kosten worden niet vergoed als zij hoger zijn dan de waarde van het vervoermiddel op dat moment. In dat geval vergoeden wij de kosten van invoer en/of vernietiging;
b. de kosten van toezenden door de Alarmcentrale van de onderdelen die ter plaatse niet of niet op korte termijn verkrijgbaar zijn, en die nodig zijn voor het weer rijklaar maken van het vervoermiddel;
c. de kosten van aankoop, douaneheffing en eventuele retourvracht zijn altijd voor rekening van de verzekerde. Annulering van bestelde onderdelen is niet mogelijk;
d. de extra kosten van berging, bewaking, vervoer naar de dichtstbijzijnde reparatie-inrichting en stalling van het vervoermiddel tot maximaal € 1.000,- in totaal per gebeurtenis;
e. de kosten van reparatie - maar dan uitsluitend arbeidsloon - van het vervoermiddel langs de weg tot maximaal € 120,- per gebeurtenis;
f. de huurkosten van een, voor zover beschikbaar, soortgelijk en gelijkwaardig ander vervoermiddel voor de periode dat het vervoermiddel niet beschikbaar is. De kosten voor huur zijn verzekerd tot maximaal € 100,- per dag, voor alle verzekerden samen. Als het vervoermiddel een auto met aanhanger betreft – en beide vallen uit – dan verdubbelen wij de dagvergoeding. Wij vergoeden deze kosten alleen voor zover ze gemaakt zijn tijdens de periode dat er dekking is, met een maximum van dertig dagen. De kosten voor het terugbrengen van het gehuurde vervoermiddel zijn verzekerd tot maximaal € 500,- per reis per polis.;
g. de extra reiskosten per trein inclusief de vervoerskosten van bagage. Deze kosten vergoeden
wij alleen voor zover ze gemaakt zijn tijdens de periode dat er dekking is;
h. de kosten om het vervoermiddel naar de plaats van de reisbestemming te brengen als dit gezien de resterende reisduur nog zin heeft;
i. de reis- en verblijfskosten (van maximaal één persoon) om het vervoermiddel naar Nederland terug te brengen, indien de verzekerde reeds naar Nederland teruggekeerd is.
Bij uitvallen gedurende een kortere tijd dan twee werkdagen zijn alleen de hierboven onder d. en e. genoemde kosten verzekerd.
Als de verzekerde wegens het uitvallen van het vervoermiddel tijdens de reis een gelijksoortig ander vervoermiddel huurt, zijn de bepalingen van deze verzekering ook daarop van toepassing. Dat geldt ook als het gehuurde vervoermiddel een buitenlands kenteken heeft.
4. Kosten bij uitvallen van een (brom)fiets. In geval van diefstal of total loss van de (brom)fiets zijn verzekerd de extra reiskosten per trein vanaf de plaats waar de (brom)fiets gestolen werd of total loss raakte, naar het vaste woonadres in Nederland.
23.3. Wat is niet verzekerd?
Naast de uitsluitingen van dit artikel gelden de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden en in artikel 25 van deze voorwaarden (met uitzondering van sleepkosten en arbeidsloon langs de weg, hiervoor geldt een maximale vergoeding van € 120,-). In aanvulling hierop biedt deze verzekering geen dekking voor gebeurtenissen
1. die ontstaan zijn terwijl de bestuurder:
- de rijbevoegdheid onvoorwaardelijk is ontzegd;
- niet in het bezit is van een geldig, voor het vervoermiddel voorgeschreven rijbewijs, behalve als de geldigheid van dit rijbewijs niet langer dan 1 jaar is verstreken;
2. ingeval het vervoermiddel zo slecht onderhouden is, dat al bij het begin van de reis was te voorzien – of redelijkerwijs voorzien had kunnen worden – dat het vervoermiddel zou uitvallen;
3. wanneer er geen keuringsbewijs/-rapport A.P.K.(Algemene Periodieke Keuring voor motorvoertuigen) met goedkeuring kan worden getoond, in die situaties waarin dit voor dit motorvoertuig wel verplicht is.
Artikel 24 Zakenreizen
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
1. Wanneer uit het polisblad blijkt dat zakenreizen zijn meeverzekerd, zijn de overige op het polisblad vermelde dekkingen ook van toepassing tijdens zakenreizen;
2. In aanvulling op het bepaalde in artikel 18.1. van deze voorwaarden is tot een maximum van € 500,- per reis ook verzekerd de schade aan zaken, waaronder monstercollecties, die verzekerde onder zich heeft in verband met de uitoefening van zijn beroep/bedrijf en die eigendom zijn van het bedrijf of instelling waarvoor verzekerde de zakenreis onderneemt;
3. In aanvulling op artikel 17.2.1. lid 5 van deze voorwaarden zijn verzekerd:
de reiskosten voor heen- en terugreis van maximaal één persoon, die gemaakt moeten worden om de verzekerde te vervangen als de verzekerde zijn werkzaamheden ter plaatse niet kan afmaken omdat hij:
- is opgenomen in het ziekenhuis;
- op medische indicatie moet terugkeren naar Nederland;
- is overleden;
- naar Nederland moet terugkeren in verband met overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van een familielid in de 1e of 2e graad of van zijn waarnemer of wegens overlijden van familieleden in de 3e graad van een goede vriend(in).
Artikel 25 Wat is niet verzekerd?
Naast de uitsluitingen in deze bijzondere voorwaarden gelden de uitsluitingen genoemd in de algemene voorwaarden. Van alle dekkingen van deze verzekering is tevens uitgesloten:
1. schade die veroorzaakt is met opzet of door roekeloosheid van de verzekerde of door iemand die belang heeft bij de uitkering tenzij het een ongeval betrof bij een poging tot redding van personen of zaken;
2. schade die het gevolg is van of verband houdt met het door de verzekerde deelnemen aan of willens en wetens bijwonen van (vliegtuig-)kaping, staking of terreurdaad;
3. schade die ontstaan is of mogelijk geworden door overmatig gebruik van alcohol door de verzekerde, of door gebruik door de verzekerde van bedwelmende, opwekkende of soortgelijke middelen, waaronder soft- en harddrugs zijn begrepen, tenzij het gebruik overeenkomt met het voorschrift dat een arts heeft verstrekt en verzekerde zich aan de gebruiksaanwijzing heeft gehouden. Hiermee wordt gelijkgesteld het weigeren van de verzekerde om mee te werken aan een bloed-, adem- of urinetest. Deze uitsluiting geldt niet voor de buitengewone kosten van opsporing en redding van verzekerde en buitengewone kosten in verband met overlijden van verzekerde;
4. schade die is ontstaan tijdens verkeersdeelname of waarbij verzekerde als bestuurder betrokken is, waarbij verzekerde op het moment van de gebeurtenis zo onder invloed van alcoholhoudende drank of enig bedwelmend of opwekkend middel verkeerde, dat hij niet in staat kon worden geacht het vervoermiddel naar behoren te besturen, dan wel dat dit door de wet of overheid is of zou zijn verboden. Als de bestuurder een ademtest, urinetest of bloedproef weigert, staat dat gelijk aan het bepaalde in de vorige zin;
5. schade waarvoor de verzekerde geen contact met de Alarmcentrale heeft opgenomen, terwijl dit volgens deze bijzondere voorwaarden verplicht is;
6. kosten van reparatie en/of onderhoud aan het motorrijtuig en sleepkosten;
7. het recht op vergoeding vervalt als bij de aanvang van de reis bekend is of hoort te zijn dat het Ministerie van Buitenlandse Zaken, het reizen in of naar een bepaald gebied heeft ontraden. Bevindt de verzekerde zich op dat moment in een dergelijk gebied dan blijft de dekking gehandhaafd, onder voorwaarde dat de verzekerde het desbetreffende gebied zo spoedig mogelijk verlaat. Zie voor meer informatie xxx.xxxxxxx.xx;
8. gebeurtenissen tijdens de wintersport, met uitzondering van sleeën voor kinderen tot 14 jaar, langlaufen en schaatsen. Ook de onderwatersport is van de verzekering uitgesloten. Deze uitsluiting van winter- en onderwatersport geldt niet als de dekking Winter- en onderwatersport is meeverzekerd.
Daarnaast vervalt het recht op uitkering als de verzekerde of in geval van zijn overlijden de begunstigde, één van de verplichtingen die zijn vermeld in het artikel 26, Wat moet verzekerde doen bij schade of ongevallen? niet is nagekomen en ons daardoor in een redelijk belang heeft geschaad;
Artikel 26 Wat moet verzekerde doen bij schade of ongevallen?
In de algemene voorwaarden staan verplichtingen van de verzekerde bij schade. Zo is onder meer de verzekerde verplicht om zodra hij op de hoogte is van een gebeurtenis die voor ons tot een verplichting kan leiden deze zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen veertien dagen na terugkomst van de reis aan ons te melden. Daarnaast gelden ook de volgende verplichtingen:
1. Ongevallen
a. als de verzekerde door een ongeval overlijdt dan moeten de erfgenamen dit ten minste 48 uur vóór de begrafenis of crematie melden aan de Alarmcentrale
b. als melding van ongevallen plaatsvindt buiten de termijn die genoemd is in de algemene voorwaarden en lid a. van dit artikel, dan moet worden aangetoond dat:
- het onmogelijk was het ongeval eerder te (doen) melden; en
- er geen uitsluitingen van toepassing zijn die genoemd worden in de algemene voorwaarden en artikel 21.4. van deze bijzondere voorwaarden.
Alle overige verzekeringsvoorwaarden blijven daarbij gelden.
c. verzekerde moet zich direct onder geneeskundige behandeling te stellen en al het mogelijke te doen om het herstel te bevorderen;
d. verzekerde moet medewerking verlenen die wij verlangen, zoals het zich laten onderzoeken door een arts die door ons is aangewezen;
e. verzekerde moet ons alle gegevens verstrekken die van belang zijn, en ons te machtigen om bij derden informatie op te vragen;
f. de begunstigde moet zijn toestemming of medewerking verlenen tot alle maatregelen, die nodig zijn voor het vaststellen van de doodsoorzaak;
g. verzekerde moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van zijn geheel of gedeeltelijk herstel.
2. Geneeskundige kosten
In geval van ziekenhuisopname moet vooraf, of als dit onmogelijk is, binnen één week na opname telefonisch contact worden opgenomen met de Alarmcentrale. Dit is nodig om - in overleg met de verzekerde, zijn vertegenwoordiger, de behandelende arts en/of eventueel de huisarts - die maatregelen te kunnen treffen die het belang van verzekerde het beste dienen.
3. Hulpverlening
De verzekerde is verplicht de rekeningen van de Alarmcentrale voor diensten en/of kosten van welke aard en soort dan ook, waarvoor op grond van deze verzekering geen recht op vergoeding bestaat, binnen dertig dagen na de factuurdatum te betalen. Bij het niet betalen kunnen wij tot incasso overgaan, waarbij de kosten die daaraan verbonden zijn, geheel voor rekening van de verzekerde zijn.
4. Voertuigenhulp
a. verzekerde is verplicht bij gebeurtenissen waaruit voor ons een verplichting tot hulpverlening of schadevergoeding kan voortvloeien, zich zonder uitstel telefonisch, per telex of per fax in verbinding te stellen met de Alarmcentrale. Daarbij moeten de verzekeringsgegevens worden opgegeven;
b. verzekerde is verplicht zijn medewerking te verlenen om de Alarmcentrale een machtiging van de eigenaar van het vervoermiddel te bezorgen, als een dergelijke machtiging wordt verlangd. Dat is nodig om de Alarmcentrale in staat te stellen haar diensten uit te voeren die in artikel 23.2. lid 2 en 3 van deze voorwaarden zijn genoemd;
c. de verzekerde moet er voor instaan dat tijdig en vrijelijk over het vervoermiddel kan worden beschikt. Als en voor zover dat niet het geval zou zijn, komen de extra kosten die daardoor gemaakt moeten worden, voor rekening van de verzekerde. Als vrije beschikking over het vervoermiddel niet mogelijk is vanwege niet betaalde reparatierekeningen, hotelrekeningen en dergelijke, is de verzekerde verplicht de Alarmcentrale daarover te informeren en de Alarmcentrale in het bezit te stellen van de nodige geldmiddelen tot betaling van dergelijke rekeningen. Eerder is de Alarmcentrale niet verplicht tot de genoemde diensten.
5. Extra onvoorziene kosten
De verzekerde is verplicht contact op te nemen met de Alarmcentrale, voordat er extra onvoorziene kosten worden gemaakt. Zie hiervoor nader het betreffende onderdeel.
6. Bagage, reisdocumenten en geld
De verzekerde is verplicht:
a. ons in de gelegenheid te stellen bagageschade te onderzoeken voordat herstel plaatsvindt;
b. bij diefstal of verlies van verzekerde zaken en/of geld direct aangifte te doen bij de plaatselijke politie. Als dit niet mogelijk is, moet de verzekerde direct aangifte doen bij andere (overheids)instanties of personen die daarvoor in aanmerking komen, zoals gemeenteautoriteiten, luchthavenautoriteiten, conducteur, stationschef, buschauffeur, campinghouder, hotelhouder of reisleider. Van de aangifte moet de verzekerde een schriftelijk bewijs overleggen. Bij vermissing of beschadigingvan verzekerde zaken op een luchthaven moet altijd een P.I.R. (Property Irregularity Report) worden opgemaakt;
c. het bezit, de waarde en de ouderdom van het verzekerde of van de verzekerde zaken aan te tonen.
Artikel 27 Regeling en vergoeding van schade
▪ Wij vergoeden de schade en kosten die onder deze verzekering zijn gedekt, alleen tegen overlegging van bewijsstukken, bij voorkeur de originele nota’s.
▪ Wij zijn gerechtigd om uit te betalen aan de verzekerde die de te vergoeden nota’s heeft ingezonden. Uitbetaling aan deze zal gelden als kwijting van ons jegens alle verzekerden.
De Alarmcentrale zal haar diensten verlenen binnen redelijke termijn en in goed overleg met de verzekerde, familieleden of zaakwaarnemers. De Alarmcentrale is vrij in de keuze van diegenen die zij voor de uitvoering van de hulpverlening inschakelt. De verzekerde of zijn zaakwaarnemers machtigen de Alarmcentrale om in zijn naam verbintenissen aan te gaan. Tenzij vooraf anders is overeengekomen betalen wij de kosten die uit die verbintenissen voortvloeien. Voor zover de kosten die uit de hulpverlening voortvloeien, niet door deze verzekering zijn gedekt, heeft de Alarmcentrale het recht de nodige financiële garanties te verlangen. Behalve voor eigen fouten of tekortkomingen is de Alarmcentrale niet aansprakelijk voor schade die een gevolg is van fouten of tekortkomingen van derden die voor de hulpverlening zijn ingeschakeld. Dit beperkt niet de eigen aansprakelijkheid van deze derden.
1. Ongevallen
a. De hoogte van de uitkering stellen wij vast in overeenstemming met wat is bepaald in artikel 21.2. van deze voorwaarden.
b. Wij keren uit:
- in geval van overlijden: aan de erfgenamen, maar niet aan een overheid als deze (mede-) erfgenaam of (mede-) gerechtigd is.
- in geval van blijvende invaliditeit: aan de verzekerde die door het ongeval is getroffen.
2. Extra onvoorziene kosten
Extra reiskosten per privé vervoermiddel vergoeden wij op basis van € 0,20 per kilometer.
3. Bagage
a. Schadevergoeding
Basis voor de berekening van de vergoeding die wij verlenen is:
- de nieuwwaarde voor zaken die niet ouder zijn dan één jaar en waarvan de verzekerde de oorspronkelijke aankoopnota kan overleggen;
- de dagwaarde voor zaken waarvan de verzekerde de oorspronkelijke aankoopnota niet kan overleggen en voor zaken die ouder zijn dan één jaar;
- de marktwaarde voor zaken die niet kunnen worden vervangen door nieuwe van dezelfde soort en kwaliteit. Onder marktwaarde verstaan wij de marktprijs bij verkoop door verzekerde van de zaken in de staat zoals die was onmiddellijk vóór de schade;
- vervangings- of herstelkosten
Als zaken die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan, hersteld of vervangen kunnen worden, hebben wij het recht die zaken te laten herstellen of vervangen. Wij vergoeden nooit meer dan de verzekerde bedragen, ook al zijn deze lager dan de totale waarde van de verzekerde zaken. Als de schade groter is dan de verzekerde maxima, zoals die gelden volgens artikel 18.1. en verder van deze voorwaarden, verdelen wij deze maxima over de betrokken verzekerden naar verhouding van de schade die ieder van hen heeft geleden. Als een verzekerde zaak beschadigd is als gevolg van een gedekte gebeurtenis, kunnen wij verlangen dat de verzekerde de betreffende zaak aan ons in eigendom overdraagt, voor wij tot uitkering verplicht zijn.
b. Wij nemen pas aan dat er schade is geleden door diefstal of het verliezen van bagage:
- zodra er dertig dagen zijn verstreken sinds de datum van aangifte bij de politie en/of andere instanties;
- en de bagage niet terug kan worden verkregen.
c. Als de bagage naderhand wordt teruggevonden, dan moet de verzekerde ons daarvan op de hoogte brengen en dan moet de verzekerde het bedrag dat wij hebben uitgekeerd, aan ons terugbetalen. Eventuele schade die in de tussenliggende tijd is ontstaan, mag de verzekerde van de terugbetaling aftrekken.
Bijzondere voorwaarden Annuleringsverzekering
Deze bijzondere voorwaarden gelden voor de specifieke dekkingen. U leest hierin wat verzekerd is, wat niet verzekerd is en wat wij vergoeden. Op het polisblad leest u welke dekkingen u heeft.
Artikel 28 Wanneer bent u verzekerd?
U bent verzekerd voor reserveringen over de gehele wereld. De annuleringsverzekering start op het moment dat de reis wordt geboekt en duurt tot het einde van de reis.
Als u heeft gekozen voor de dekking Allrisk Annulering (zie artikel 30 van deze bijzondere voorwaarden) biedt deze verzekering ook dekking voor kosten van het annuleren van een bezoek aan een concert of theatervoorstelling.
Artikel 29 Annulering
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
29.1. Wat is verzekerd?
In geval van annulering vergoeden wij de annuleringskosten die de verzekerde rechtens verschuldigd is aan de reis-/vervoersorganisatie en/of de verhuurder. Deze annuleringskosten omvatten de gestorte inschrijfgelden, de geheel of gedeeltelijk betaalde reis-/huursom en/of de eventuele overboekingskosten. Om voor een vergoeding in aanmerking te komen moet bij annulering sprake zijn van één van de volgende gebeurtenissen, die onzeker zijn op het moment van het boeken van de reis-/huurovereenkomst en op het moment van het sluiten van deze verzekering:
a. overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van de verzekerde;
b. overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van niet meereizende familieleden in de 1e of 2e graad;
c. overlijden van een familielid in de 3e graad;
d. overlijden van een goede vriend(in) tijdens de reis;
e. overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van familieleden of kennissen die in het buitenland wonen en waar de verzekerde tijdens de reis gehuisvest zou worden. Voorwaarde is dat de reis om deze reden niet kan doorgaan;
f. er moet een medisch noodzakelijke ingreep plaatsvinden bij de verzekerde. Voorwaarde daarbij is dat deze ingreep uitsluitend tijdens de reis-/huurperiode kan worden gedaan;
g. na boeking van de reis-/huurovereenkomst geconstateerde zwangerschap, die door een zwangerschapsverklaring kan worden aangetoond en/of medische complicaties van de zwangerschap van de verzekerde. Deze complicaties moeten dan wel van dien aard zijn dat gezien de lichamelijke en/of psychische toestand op medische indicatie niet aan de reis kan worden deelgenomen;
h. de verzekerde kan op medisch advies een inenting niet ondergaan terwijl deze inenting verplicht is voor de reis of het verblijf;
i. er doet zich een materiële schade voor aan de woning en/of inboedel in eigendom van de verzekerde. Voorwaarde daarbij is dat het belang van de schade zo groot is dat de aanwezigheid van de verzekerde tijdens de reis-/huurperiode dringend noodzakelijk is;
j. een zodanige schade aan het vakantieverblijf van de verzekerde, dat de voorgenomen huisvesting aldaar niet mogelijk is en geen gelijkwaardig onderkomen in de regio kan worden gevonden;
k. er doet zich een materiële schade voor aan de woning en/of inboedel in eigendom van familieleden of kennissen die in het buitenland wonen en waar de verzekerde tijdens de reis gehuisvest zou worden. Voorwaarde daarbij is dat deze schade zo groot is, dat de huisvesting van de verzekerde in de geplande reisperiode niet meer mogelijk is;
l. er doet zich een materiële schade voor aan het bedrijf waarvan de verzekerde eigenaar is of waar de verzekerde als werknemer werkt. Voorwaarde daarbij is dat de schade zo groot is dat de aanwezigheid van de verzekerde tijdens de reis-/huurperiode dringend noodzakelijk is;
m. het privévervoermiddel dat de verzekerde voor de reis moest gebruiken, valt uit door diefstal, brand, ontploffing of een ander van buiten komend onheil. Voorwaarden hierbij zijn dat deze uitval plaatsvindt binnen dertig dagen vóór de ingangsdatum van de reis-/huurperiode en het privévervoermiddel niet voor het begin van de reis-/huurperiode kon worden gerepareerd of vervangen;
n. de verzekerde aanvaardt een dienstbetrekking voor onbepaalde tijd of voor de duur van tenminste zes maanden. Voorwaarden daarbij zijn:
- dat zijn aanwezigheid tijdens de reis-/huurperiode noodzakelijk is;
- dat de verzekerde vóór het aanvaarden van de dienstbetrekking onvrijwillig werkeloos was na een vorige dienstbetrekking;
- dat de verzekerde gedurende de periode van werkloosheid een uitkering heeft gekregen krachtens een sociale wet;
o. de verzekerde raakt onvrijwillig werkloos en verliest daarmee een vast dienstverband. De datum van werkloosheid is uiterlijk één maand na het einde van reis;
p. de verzekerde heeft een eindexamen afgelegd en krijgt een onverwachte oproep voor een herexamen ter afronding van een meerjarige opleiding. Voorwaarde daarbij is dat het tijdstip van herexamen bij de boeking van de reis niet bekend is en dat dit herexamen uitsluitend tijdens de reis-/huurperiode kan worden afgelegd;
q. echtscheiding van de verzekerde, onder voorwaarde dat de juridische echtscheidingsprocedure na boekingsdatum in gang is gezet. Het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract wordt daarbij gelijkgesteld met echtscheiding;
r. de verzekerde krijgt onverwacht een huurwoning toegewezen. Voorwaarde daarbij is dat de huur van de woning in gaat tijdens de reis-/huurperiode of in de periode van zestig dagen die voorafgaat aan de ingangsdatum van de reis-/huurperiode;
s. de verzekerde krijgt buiten zijn schuld onverwacht geen benodigd visum;
t. het onverwacht een adoptiekind krijgen, waardoor de reeds geboekte reis-/huurovereenkomst geen doorgang kan vinden. Of het buiten de schuld van de verzekerde en onverwacht niet kunnen doorgaan van de adoptie waarvoor de reis was geboekt;
u. de verzekerde moet onverwacht dringende zorg (mantelzorg) aan een ouder, partner of kind van hem verlenen, die alleen verzekerde kan geven;
v. Indien tussen boeking en onverwachte gebeurtenissen het Ministerie van Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies geeft voor het betreffende land.
29.2. Vertreks-/aankomstvertraging
a. Bij vertreks-/aankomstvertraging van boot, bus, trein of vliegtuig wordt per verzekerde een vergoeding gelijk aan de reis-/huursom per dag verleend voor elke periode van 24 uur of gedeelte daarvan tot een maximum van vijf dagen. Vertragingen van minder dan acht uur komen niet voor vergoeding in aanmerking.
b. Bij uitstel van de reis die het gevolg is van gebeurtenissen als genoemd onder artikel 29.1., wordt per
verzekerde een vergoeding gelijk aan de reis-/huursom per dag verleend voor elke periode van 24 uur.
29.3. Afbreking van de reis
In geval van afbreking van de reis die het gevolg is van gebeurtenissen als genoemd onder artikel 29.1., met uitzondering wat genoemd is onder artikel 29.1. sub m., wordt per verzekerde een vergoeding gelijk aan de reis-
/huursom per dag verleend voor elke periode van 24 uur. Ook de terugreisdagen komen voor vergoeding in aanmerking. Afbrekingen van minder dan twaalf uur komen niet voor vergoeding in aanmerking.
Bij voortijdige terugkeer naar Nederland moet de medische noodzaak hiervan zijn vastgesteld door een arts.
29.4. Twee of meer reisgenoten
Een vergoeding van annuleringskosten of een vergoeding voor af- of onderbreking van de reis- of huurovereenkomst wordt verleend, als er sprake is van een gebeurtenis, die een niet op de polis genoemde reisgenoot is overkomen. Deze dekking geldt alleen als:
a. de getroffen reisgenoot een eigen geldige annuleringsverzekering heeft en de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van zijn of haar annuleringsverzekering valt; en
b. die annuleringsverzekering geen vergoeding verleent voor onze verzekerde; en
c. de getroffen reisgenoot en onze verzekerde aantoonbaar samen heen en terug zouden reizen.
29.5. Samengestelde Reis
Als één van de onderdelen van de door verzekerde samengestelde reis onvoorzien uitvalt als gevolg van:
- natuurgeweld (aardbeving, aardverschuiving, brand, cycloon, storm, orkaan, insneeuwing, mist, tsunami of vulkaanuitbarsting);
- terrorisme;
- binnenlandse onlusten of oproer in het land van bestemming;
- stuk gaan van het geboekte vervoer waardoor de reis niet mogelijk is;
- een plotselinge, onaangekondigde staking;
- overboeking;
vergoeden wij tot maximaal de verzekerde bedragen per verzekerde per reis respectievelijk per polis per verzekeringsjaar:
1. de annuleringskosten van de overige, niet gebruikte onderdelen van de reis; of
2. als u niet annuleert, maar wel extra kosten maakt om de reis in aangepaste vorm alsnog te kunnen maken:
a. de noodzakelijke extra verblijfskosten (logies en maaltijden) voor maximaal vijf dagen tot € 75,- per verzekerde per dag;
b. de noodzakelijke extra reiskosten tot € 500,- per verzekerde;
c. de annuleringskosten van gemist vervoer en overige onderdelen van de reis tot € 500,- per
verzekerde.
Bovenstaande geldt alleen als de vervoerder, verhuurder en/of reisorganisatie de kosten voor annulering niet vergoedt en niet voor vervanging kan zorgen.
Artikel 30 Allrisk Annulering
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
30.1. Wat is verzekerd?
In aanvulling op de in artikel 29 vermelde annuleringsredenen vergoeden wij ook de annuleringskosten als verzekerde de reis wil annuleren of vervroegd wil afbreken om een aantoonbare reden die voor de verzekerde persoonlijk belangrijk is. Deze reden moet buiten de schuld van verzekerde en onvoorzien zijn.
30.2. Wat is niet verzekerd?
Naast de uitsluitingen in artikel 32 van deze bijzondere voorwaarden en de uitsluitingen die zijn genoemd de algemene voorwaarden is er bij de dekking Allrisk Annulering ook geen recht op een vergoeding als verzekerde de reis wil annuleren of vervroegd wilt afbreken, omdat:
a. verzekerde geen zin meer heeft;
b. de weersomstandigheden niet goed zijn. Bijvoorbeeld te veel regen of te weinig zon;
c. de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij failliet is;
d. er zich een calamiteit voordoet waarvoor het Calamiteitenfonds een vergoeding biedt;
e. u deze dekking later dan tien dagen na het boeken van de reis heeft afgesloten en verzekerde de reis wil annuleren of afbreken om een reden die al bestond en/of bekend was in de drie maanden voordat verzekerde de dekking afsloot.
30.3. Eigen risico
Als u uw reis wilt annuleren of afbreken om een andere reden dan de annuleringsredenen die zijn vermeld in artikel 29, dan hebt u een eigen risico van 25% van de berekende annuleringskosten of afbrekingskosten.
30.4 Concerten en theatervoorstellingen
Alleen als uit het polisblad blijkt dat de Allrisk Annulering van toepassing is, vergoeden wij de kosten van het concert-/theaterticket – exclusief administratie- of reserveringskosten – indien verzekerde het concert of de theatervoorstelling niet kan bijwonen als gevolg van:
a. overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van de verzekerde, van familieleden in de 1e of 2e graad of van huisgenoten van verzekerde;
b. overlijden van een familielid in de 3e graad of een goed vriend(in);
c. na boeking van het concert of de theatervoorstelling geconstateerde zwangerschap, die door een zwangerschapsverklaring kan worden aangetoond en/of medische complicaties van de verzekerde;
d. definitieve ontwrichting van het huwelijk, waarvoor ná het boeken van het concert of de theatervoorstelling een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract wordt hiermee gelijkgesteld.
e. uitval van het gebruikte privé vervoermiddel tijdens de reis naar het concert of de theatervoorstelling.
Artikel 31 Waarnemer
Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.
Heeft u de dekking Xxxxxxxxx meeverzekerd? Xxx heeft u recht op een vergoeding als u uw reis annuleert, omdat uw waarnemer uitvalt. Maar alleen als het gebeurd om één van de volgende redenen:
1. de waarnemer overlijdt, wordt ziek of raakt ernstig gewond door een ongeval;
2. de waarnemer moet een medisch noodzakelijke ingreep ondergaan;
3. een familielid in de 1e of 2e graad of een huisgenoot van de waarnemer overlijdt, wordt ernstig ziek of raakt ernstig gewond door een ongeval;
4. de waarnemer of de partner van de waarnemer krijgt tijdens de zwangerschap complicaties;
5. de waarnemer moet thuis aanwezig zijn vanwege materiële schade aan een eigendom, huurwoning of het bedrijf waar hij werkt;
6. de inwonende partner of een inwonend kind van de waarnemer moet tijdens uw reis een medisch noodzakelijke ingreep ondergaan.
Deze dekking geldt niet voor uw hele reisgezelschap, maar voor maximaal één bij ons verzekerd gezin of één meeverzekerde.
Artikel 32 Wat is niet verzekerd?
Naast de uitsluitingen in deze bijzondere voorwaarden gelden onverkort de uitsluitingen die zijn genoemd de algemene voorwaarden. Van deze verzekering is uitgesloten:
1. schade die het gevolg is van of verband houdt met het door de verzekerde deelnemen aan of willens en wetens bijwonen van (vliegtuig)kaping, staking, oproer, opstand of terreurdaad;
2. schade die ontstaan is of mogelijk geworden door overmatig gebruik van alcohol door de verzekerde, en door gebruik door de verzekerde van bedwelmende, opwekkende of soortgelijke middelen, waaronder soft- en harddrugs zijn begrepen;
3. schade die het gevolg is van het annuleren of afbreken van reizen die aanvangen binnen tien dagen na de ingangsdatum van de gekozen annuleringsdekking.
Artikel 33 Wat vergoeden wij?
33.1 Annulering
De verzekering geeft recht op vergoeding van kosten bij annulering, vertreks-/aankomstvertraging en
afbreking van de reis:
- tot € 1.500,-*) per verzekerde per reis met een maximum van € 6.000,- per polis per verzekeringsjaar of
- tot € 3.000,-*) per verzekerde per reis met een maximum van € 12.000,- per polis per verzekeringsjaar.
*) op het polisblad staat welke maximum vergoeding u heeft gekozen.
33.2. Allrisk Annulering
a. Annuleert u uw reis of breekt u die voortijdig af om een reden die niet bij de in artikel 29 vermelde annuleringsredenen staat, dan geeft de verzekering recht op een vergoeding van 75% van de berekende annuleringkosten of afbrekingskosten.
b. Annuleert u uw reis of breekt u die voortijdig af om een reden die wel bij de in artikel 29 vermelde annuleringsredenen staat, dan geeft de verzekering recht op de vergoeding volgens de dekking Annulering;
c. Wij vergoeden niet de boekingskosten of delen van boekingskosten die achteraf (op uw vakantiebestemming) in rekening zijn gebracht. Bijvoorbeeld de kosten van een tijdens de reis geboekte excursie.
33.3. Concerten en theatervoorstellingen
Wij vergoeden de kosten van het concert-/theaterticket – exclusief administratie- of reserveringskosten – indien verzekerde het concert of de theatervoorstelling niet kan bijwonen als gevolg van één van de in artikel 30.4. genoemde redenen.
Artikel 34 Regelingen en vergoedingen
1. Wij vergoeden de schade en kosten, die onder deze verzekering zijn gedekt, alleen tegen overlegging van de bewijsstukken, bij voorkeur de originele nota's.
De kosten van het concert-/theaterticket vergoeden wij in dit verband uitsluitend na ontvangst van de complete tickets inclusief controlestrook.
2. Wij zijn gerechtigd om uit te betalen aan de verzekerde die de te vergoeden nota's heeft ingezonden; uitbetaling aan deze geldt als kwijting van ons door alle verzekerden.
3. Restituties door hotel, verhuurder, reis-/vervoersorganisatie worden op de uitkering in mindering gebracht.
4. Bij het vaststellen van de uitkering doen wij geen beroep op eventuele onderverzekering. Wij keren nooit meer uit dan de geboekte reis-/huursom of het in artikel 33 vermelde verzekerde bedrag per verzekerde per reis.
5. Als de verzekerde recht heeft op vergoeding wegens annulering, vertreks-/aankomstvertraging of voortijdige terugkeer naar Nederland, dan hebben ook de meeverzekerde gezinsleden recht op de van toepassing zijnde vergoeding.
6. Als de verzekerde recht heeft op vergoeding wegens annulering, vertreks-/aankomstvertraging of voortijdige terugkeer naar Nederland, hebben ook de met hem maximaal drie meereizende gezinnen dit recht, als zij voor dezelfde periode een annuleringsverzekering bij ons hebben gesloten. Als sprake is van ziekenhuisopname van de verzekerde, dan hebben ook de meeverzekerde gezinsleden van de verzekerde, of één reisgenoot van de verzekerde, recht op afbrekingsvergoeding. Buiten gezinsverband wonende verzekerden worden geacht elk tot een afzonderlijk gezin te behoren.
Begrippenlijst
Deze begrippenlijst is van toepassing op de algemene en bijzondere voorwaarden.
Begrip | Uitleg |
Afbreking van de reis | Ziekenhuisopname tijdens de reis en/of voortijdige terugkeer naar Nederland. |
Afbrekingskosten | De vergoeding die u krijgt per ongebruikte reisdag. |
Alarmcentrale | SOS International Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxxxxxxxx Telefoon x00 (0)00 000 00 00 |
Annulering | Het afzien van de reis- of huurovereenkomst, of het één of meer dagen later aanvangen van de reis binnen de verzekeringstermijn, als gevolg van een verzekerde gebeurtenis. |
Annuleringskosten | De (gedeeltelijke) reissom en/of de bij de boeking horende administratiekosten die u moet betalen, als u uw geboekte reis annuleert. Dit bedrag is maximaal het verzekerde bedrag dat op uw polisblad staat. |
Atoomkernreacties | Alle kernreacties waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusie, kernsplijting, kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit. |
Bagage | Onder bagage verstaan wij: - alle voorwerpen die u voor eigen gebruik (of als geschenk) meeneemt op reis; - alle voorwerpen die u tijdens de reis voor direct en eigen gebruik of als geschenk aanschaft; - alle voorwerpen die u voor direct en eigen gebruik vooruitstuurt of die worden nagestuurd. Onder bagage verstaan wij niet: - geld, waardepapieren, manuscripten, aantekeningen, concepten en reisdocumenten; - antieke voorwerpen, kunstvoorwerpen en verzamelingen, zoals postzegel- en muntenverzamelingen; - bouwmaterialen; - koopmansgoederen en monstercollecties; - dieren; - vaartuigen inclusief losse motoren en aanhangmotoren, behalve opvouwbare/opblaasbare boten zonder motor en kano’s; - luchtvaartuigen waaronder ook zeilvlieg-, parachute- en valschermzweefuitrusting begrepen zijn; - motorrijtuigen en andere voertuigen waaronder brom- en snorfietsen, kampeerwagens, caravans, vouwwagens, aanhangwagens en de tenten, accessoires, sleutels, onderdelen en toebehoren; - kantoor- of kluissleutels en andere bagage, die niet voor vakantiedoeleinden bestemd is. |
Bestuurder | De chauffeur/schipper/berijder van het verzekerde vervoermiddel. |
Blijvende invaliditeit | Het rechtstreeks en zonder medewerking van andere oorzaken geheel of gedeeltelijk blijvend verlies of functieverlies van enig deel, vermogen of orgaan van het lichaam van verzekerde, als gevolg van een ongeval. |
Dagwaarde | De dagwaarde is de nieuwwaarde net voor de gebeurtenis, verminderd met een bedrag voor de waardevermindering door ouderdom of slijtage of de staat van onderhoud. |
Eigen bederf | Een achteruitgang in de kwaliteit van een zaak als gevolg van eigenschappen, die voor die zaak normaal zijn en zonder dat er sprake was van enig van buiten komend onheil |
Eigen gebrek | Een ongunstige of minderwaardige eigenschap die niet hoort voor te komen in zaken van dezelfde soort en kwaliteit. |
Xxxxxxx ongeval | Een ongeval waarbij sprake is van een zorgwekkende toestand waarbij voor het leven van de betrokkene wordt gevreesd. |
Ernstige ziekte | Een ziekte die zonder directe behandeling niet zal genezen en ook bij behandeling blijvende gevolgen kan hebben. |
Europa | Het werelddeel dat oostelijk loopt tot aan de Oeral en Kaukasus inclusief Georgië, Armenië en Azerbeidzjan, en westelijk tot en met IJsland, Madeira, de Azoren en de Canarische Eilanden. Daarnaast geldt de verzekering ook voor Cyprus en de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee: Turkije, Marokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Israël, Libië, Syrië en Libanon. |
Familieleden in de 1e graad | Echtgenoot, echtgenote, levenspartner, (xxxxxx)ouders, xxxxxxxxxxx, pleegouders, adoptieouders, (xxxxxx)zonen, (xxxxxx)dochters, stiefkinderen, pleegkinderen en adoptiekinderen. |
Familieleden in de 2e graad | Broers, zussen, zwagers, schoonzussen, stiefbroers, stiefzussen, grootouders en kleinkinderen. |
Familieleden in de 3e graad | Overgrootouders, ooms, tantes, kinderen van broers en/of zussen, achterkleinkinderen. |
Gebeurtenis | Een voorval of een reeks met elkaar verband houdende voorvallen die zich voor de verzekerde plotseling en onverwacht voordoen. Het voorval moet tijdens de geldigheidsduur van de verzekering plaatsvinden. |
Gezinsverband | Personen die met elkaar een familierelatie en/of affectieve relatie hebben en die een gezamenlijke huishouding voeren. |
Kerninstallatie | Onder kerninstallatie wordt verstaan een kerninstallatie in de zin van de Wet Aansprakelijkheid Kernongevallen (Staatsblad 1979-225), evenals een kerninstallatie aan boord van een schip. |
Kostbare zaken | Geld, reisdocumenten, foto-, film-, beeld-, geluids- en computerapparatuur, mobiele telefoons of smartphones en hun toebehoren, gehoorapparaten, sieraden, horloges, leder- of bontwerk, jassen/mantels met een waarde van € 250,- of meer |
Kwaadwillige besmetting | Het – buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken. |
Nieuwwaarde | Het bedrag dat nodig is om nieuwe voorwerpen van dezelfde soort en kwaliteit aan te schaffen. |
Ongebruikte reisdagen | Reisdagen die u door een onverwachte gebeurtenis niet op uw bestemming of in uw accommodatie heeft kunnen doorbrengen. |
Ongeval | Het gevolg van een geweld dat plotseling en onverwacht van buiten af op het lichaam inwerkt en dat rechtstreeks lichamelijk letsel veroorzaakt. De aard en de plaats van het letsel moeten wel geneeskundig zijn vast te stellen. Het geweld moet tijdens de geldigheidsduur van de verzekering plaatsvinden. In artikel 21.1. van deze voorwaarden worden uitbreidingen van dit begrip vermeld |
Ontploffing | Een eensklaps verlopende, hevige krachtsuiting van gassen of dampen. De volledige tekst van de omschrijving “ontploffing” en de daarbij behorende toelichting is door het Verbond van Verzekeraars d.d. 5 april 1982 ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Utrecht gedeponeerd. |
Overboekingskosten | De kosten van het overboeken naar een latere datum, waardoor een totale annulering overbodig wordt. |
Premie | Het bedrag dat u voor de verzekering betaalt. Dit is: a. de aanvangspremie de premie die wij u voor de eerste maal in rekening brengen na het sluiten van de verzekeringsovereenkomst of na een tussentijdse wijziging; óf b. de vervolgpremie iedere door u verschuldigde premie, niet zijnde de aanvangspremie. Onder vervolgpremie wordt ook verstaan de door u verschuldigde premie bij verlenging van de verzekering. Bij deze bedragen kunnen ook kosten, assurantiebelasting, buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente worden opgeteld. |
Preventieve maatregelen | Maatregelen, die de overheid, verzekerden of derden treffen, om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme of kwaadwillige besmetting te voorkomen, of in het geval het gevaar zich al heeft voorgedaan om de gevolgen daarvan te beperken. |
Reisgenoot | Xxxxxx met wie u samen een reis- of huurarrangement heeft geboekt. Deze persoon staat niet op uw polisblad vermeld, maar wel op het boekings- of reserveringsformulier. Of u kunt op een andere manier aantonen dat u met deze persoon samen reist. |
Reis-/huursom | Het totale bedrag dat u betaald heeft voor boekingen en reserveringen van vervoer en verblijf. Hieronder vallen niet: - de kosten die u op de plaats van bestemming maakt, bijvoorbeeld toegangskaarten voor musea of attracties en excursies; - kosten van een vaste stand-, lig- of seizoensplaats op een bungalowpark, camping of jachthaven; - kosten van open vliegtickets en treintickets, waarvan de terugreisdatum niet vooraf is vastgesteld; - kosten van een vast verblijfsadres, bijvoorbeeld de jaarlijkse huur van een appartement in het buitenland. |
Reis-/huursom per dag | Ieders persoonlijke reis-/huursom gedeeld door het totaal aantal reisdagen. |
Samengestelde reis | Een reis die bestaat uit apart van elkaar, vóór aanvang van de reis, geboekte onderdelen voor vervoer en accommodatie. Zoals bijvoorbeeld een vlucht, verblijf of vervoer(middel). |
Terrorisme | Gewelddadige handelingen en/of gedragingen – begaan buiten het kader van één van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken. |
Terrorismerisico | Terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen dan wel handelingen of gedragingen ter voorbereiding daarvan. |
U/uw | De verzekeringnemer, de persoon die de verzekering met ons heeft gesloten. |
Vakantiereis | Reis en verblijf met als doel ontspanning en recreatie. Hieronder worden dus niet verstaan reizen die in relatie staan tot beroep, bedrijf of betaalde functie. Vrijwilligerswerk is standaard meeverzekerd. Bij vooraf geboekte reizen of verblijven is er dekking vanaf het moment dat de verzekerde het vaste woonadres in Nederland verlaat en rechtstreeks op weg is naar de geboekte bestemming. Bij reizen of verblijven die de verzekerde ter plaatse boekt, is er dekking vanaf het moment van boeking. Bij reizen en verblijven binnen Nederland moet er sprake zijn van een geboekte reis met minimaal één overnachting tegen betaling. |
Vaste woonadres | Het adres in Nederland waarop verzekerde bij het bevolkingsregister staat ingeschreven. |
Vertrek-/aankomstvertraging | - uitstel van de reis zodat het vertrek naar de vakantiebestemming later plaatsvindt dan was gepland; - vertraging van boot, bus, trein of vliegtuig door oorzaken die gelegen zijn buiten de wil van de verzekerde of van de reis- of vervoersorganisatie. Er moet daardoor sprake zijn van te laat vertrekken naar de vakantiebestemming en/of te laat arriveren op de vakantiebestemming. |
Vervoermiddel | Bromfiets, auto, motor, scooter of camper plus aanhangwagen, caravan, trailer of zijspan, voorzien van een Nederlands kenteken en/of de boot waarmee verzekerde zijn reis onderneemt. Het besturen van de genoemde motorrijtuigen moet toegestaan zijn met een rijbewijs A, B of BE. |
Verzekerde | U en eventueel andere op het polisblad of in de voorwaarden genoemde personen. |
Verzekeringsadviseur | Xxxxxx die bemiddelt tussen u en ons. |
Vrijwilligerswerk | Werk dat verzekerde doet zonder dat verzekerde daarvoor betaald krijgt. Verzekerde moet ook niet verplicht zijn om dat werk te doen. |
Vijandelijkheden | Hieronder wordt verstaan wat in officiële verzekeringstermen 'molest' wordt genoemd. Onder molest vallen: gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Voor de precieze betekenis van molest verwijzen wij naar de tekst die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland op 2 november 1981 onder nummer 136/1981 is gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank van Den Haag. |
Xxxxxxxxx | De persoon die niet meereist en uw vervanger of (zaak)waarnemer is als u afwezig bent. In privé verband kan dat een persoon zijn die op uw bezittingen of kinderen zal passen als u op reis bent. In zakelijk verband kan dat uw compagnon of collega zijn die uw bedrijf / werkzaamheden waarneemt als u op reis bent. |
Wereld | Europa plus alle landen die niet onder het begrip Europa vallen. Xxxxxxx, Xxxx-Xxxxxxxxx, Xxxx, Xxxxx, Xxxxxxx en Sint-Maarten vallen dus binnen het begrip Wereld. |
Wij/ons | DAK Volmacht B.V., handelend als gevolmachtigde namens de op uw verzekeringen betrokken verzekeraar(s), die worden genoemd op het laatst afgegeven polisblad. DAK Volmacht B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Utrecht onder nummer 30237792. DAK Volmacht B.V. staat als gevolmachtigde geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten AFM onder nummer 12008537. Bezoekadres: Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx Postadres: Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx E-mail: xxxxxxxx@xxx.xx |
Zakenreis | Een reis naar en/of verblijf in het buitenland die in relatie staat tot een beroep, bedrijf of betaalde functie. Grensoverschrijdend woon-/werkverkeer wordt hier niet onder verstaan. |