ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN
ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN
Dit contractuele document is van toepassing op het contracteren van accommodatieboekingen via de website xxxxxxxxxx.xxx, eigendom van BOUTIQUE PINTAIL RESORTS SL onder het handelsmerk PARCO IBIZA, hierna PROVIDER, waarvan de contactgegevens ook worden vermeld in de juridische kennisgeving van deze website.
Deze Voorwaarden blijven gepubliceerd op de website ter beschikking van de GEBRUIKER om ze te reproduceren en te bewaren als bevestiging van het contract en kunnen op elk moment door de AANBIEDER worden gewijzigd. Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om ze periodiek te lezen, aangezien de regels die van kracht zijn op het moment van het plaatsen van de bestelling van toepassing zijn.
De contracten zijn niet onderworpen aan enige formaliteit, behalve in de gevallen die uitdrukkelijk zijn vermeld in het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Koophandel en in deze of andere bijzondere wetten.
Het aanvaarden van dit document impliceert dat de GEBRUIKER:
• Heeft het bovenstaande gelezen en begrepen.
• Is een persoon met voldoende bekwaamheid om een contract aan te gaan.
• Neemt alle hierin uiteengezette verplichtingen op zich.
Deze voorwaarden zijn onbeperkt geldig en van toepassing op alle bestellingen die via de website van de AANBIEDER worden geplaatst.
De AANBIEDER informeert dat het bedrijf aansprakelijk is en de huidige wetten begrijpt van de landen waaraan het zijn diensten aanbiedt en behoudt zich het recht voor om de voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de goederen of promoties die voorafgaand aan de wijziging zijn gecontracteerd.
Identiteit van de overeenkomstsluitende partijen
Aan de ene kant is de AANBIEDER van de door de GEBRUIKER gecontracteerde accommodatieboekingsdienst BOUTIQUE PINTAIL RESORTS SL, met maatschappelijke zetel te Carretera de Eivissa KM14.8 a Xxxx Xxxxxx 00000 Xxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx. fiscaal identificatienummer B67680082 en telefoonnummer van de klant/GEBRUIKER
xx00 000000000 en e-mail xxxx@xxxxxxxxxx.xxx.
En anderzijds door de GEBRUIKER, geregistreerd op de website door middel van een gebruikersnaam en wachtwoord, waarvoor hij de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het gebruik en de bewaking, en verantwoordelijk is voor de waarheidsgetrouwheid van de persoonsgegevens die aan het PARCO IBIZA worden verstrekt.
Doel van het contract
Het doel van dit contract is om de contractuele relatie tussen de AANBIEDER en de GEBRUIKER te regelen, op welk moment de GEBRUIKER de huur van tijdelijke accommodatie accepteert tijdens het online contractproces.
De contractuele relatie van het boeken van accommodatie omvat de huur van de gekozen woning, voor een beperkte tijd, in ruil voor een vastgestelde prijs die openbaar wordt weergegeven via de website. Extra diensten moeten worden toegevoegd op het moment van boeking.
Aanbestedingsprocedure
Om toegang te krijgen tot de diensten die door de AANBIEDER worden aangeboden, moet de GEBRUIKER meerderjarig zijn en zich registreren op de website door een gebruikersaccount aan te maken. Om deze reden moet de GEBRUIKER vrij en vrijwillig de vereiste persoonsgegevens verstrekken, die zullen worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april (AVG) en de organieke wet 3/2018 van 5 december (LOPDGDD), zoals beschreven in de juridische kennisgeving en het privacybeleid op deze website.
De GEBRUIKER kiest een gebruikersnaam en wachtwoord, verbindt zich ertoe deze zorgvuldig te gebruiken en niet aan derden ter beschikking te stellen, alsook het verlies of de diefstal ervan of de eventuele toegang door een onbevoegde derde aan PARCO IBIZA mee te delen, zodat de AANBIEDER deze onmiddellijk kan blokkeren.
Zodra het gebruikersaccount is aangemaakt, informeren wij u dat, in overeenstemming met de vereisten van artikel 27 van de Spaanse wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en e-commerce (LSSICE), de volgende stappen zullen worden gevolgd tijdens de aanbestedingsprocedure:
1. Algemene contractbepalingen.2. Activering van reserveringen.3. Herroepingsrecht (annuleringen).4. Online claims en geschillenbeslechting.5. Overmacht.6. Competentie.7. Algemene informatie over het aanbod.8. Prijs en geldigheidsduur van de aanbieding.9. Verzendkosten.10. Betaalmethoden, kosten en kortingen.11. Aankoopproces.12. Opschorting of beëindiging van het contract.13. Garanties en terugbetalingen.14. Toepasselijk recht en jurisdictie.
1. ALGEMENE CONTRACTBEPALINGEN
Tenzij schriftelijk anders is bepaald, impliceert het plaatsen van een reservering bij de AANBIEDER de aanvaarding door de GEBRUIKER van deze wettelijke voorwaarden. Geen enkele bepaling van de GEBRUIKER mag afwijken van die van de AANBIEDER, tenzij uitdrukkelijk vooraf en schriftelijk aanvaard door de AANBIEDER.
2. ACTIVERING VAN RESERVERINGEN EN BETALING
De AANBIEDER informeert de GEBRUIKER vooraf over de procedure die bij de reservering moet worden gevolgd.
Het automatische beschikbaarheids- en prijsberekeningssysteem stelt de GEBRUIKER in staat om de accommodatie te kiezen waarin hij geïnteresseerd is en onmiddellijk 100% van de huurprijs online te betalen in geval van "niet-restitueerbaar" of, als alternatief, te kiezen voor een "restitueerbare boeking", waarbij de betaling (via creditcard) wordt afgeschreven volgens de specifieke datum die van toepassing is op de reservering als deze niet vóór de toepasselijke datum wordt geannuleerd.
De AANBIEDER neemt per e-mail contact met u op om uw specifieke reservering te bevestigen.
Het niet uitvoeren van het contract op afstand
Als het contract niet kan worden uitgevoerd omdat de accommodatie niet beschikbaar is, wordt de GEBRUIKER op de hoogte gebracht van het gebrek aan beschikbaarheid en heeft hij het recht om de reservering te annuleren en een terugbetaling van het totale betaalde bedrag te ontvangen, zonder enige kosten en zonder enige aansprakelijkheid voor schade die aan de AANBIEDER kan worden toegeschreven.
In geval van ongerechtvaardigde vertraging door de AANBIEDER met betrekking tot de terugbetaling van het totale bedrag, kan de GEBRUIKER betaling vorderen van het dubbele van het verschuldigde bedrag, onverminderd zijn recht op vergoeding van de geleden schade boven dat bedrag.
De AANBIEDER aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als de activering van de dienst niet wordt uitgevoerd als gevolg van onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige informatie die door de GEBRUIKER is verstrekt.
3. ANNULERINGEN en herroepingsrecht
De GEBRUIKER heeft geen herroepingsrecht. Er is dus geen mogelijkheid om de boeking binnen 14 dagen kosteloos te annuleren.
De niet-restitueerbare tariefboekingen kunnen niet worden geannuleerd en worden niet terugbetaald.
Boekingen tegen restitueerbaar tarief kunnen alleen worden geannuleerd vóór de specifieke datum die van toepassing is op de boeking.
4. ONLINE CLAIMS EN GESCHILLENBESLECHTING
Elke klacht die de GEBRUIKER nodig acht, moet zo snel mogelijk worden behandeld en kan worden ingediend door contact op te nemen met de volgende contactadressen:
PARCO IBIZA
Weg van Ibiza KM 14.8 naar Xxxx Xxxxxx 00000 Xxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx. Telefoonnummer xx00 000000000
Indien er tijdens de huurperiode een storing optreedt aan de installaties of elektrische apparaten, dient de GEBRUIKER de AANBIEDER hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen om deze incidenten zo snel mogelijk op te lossen.
In geval van overmacht (schade veroorzaakt door water, brand, enz.), zal de AANBIEDER de gereserveerde accommodatie vervangen door een andere accommodatie met dezelfde kenmerken. In geval van onbeschikbaarheid van accommodaties, zal de AANBIEDER het totale betaalde bedrag terugbetalen.
Online geschillenbeslechting (ODR)
In overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 biedt de Europese Commissie een gratis toegangsplatform voor de beslechting van online geschillen tussen de GEBRUIKER en PARCO IBIZA door tussenkomst van een derde partij, het Orgaan voor Geschillenbeslechting, dat optreedt als tussenpersoon, waardoor het niet meer nodig is om een beroep te doen op een rechtbank. Dit is een neutraal orgaan dat met beide partijen overlegt om
tot een akkoord te komen, en uiteindelijk een oplossing voor het conflict kan voorstellen en/of opleggen.
Link naar het ODR-platform: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/
5. OVERMACHT
De partijen zijn niet aansprakelijk voor enige fout die te wijten is aan een grotere oorzaak. De nakoming van de verplichting wordt uitgesteld tot na het einde van het geval van overmacht.
6. COMPETENTIE
De GEBRUIKER mag de aangegane rechten, verantwoordelijkheden en verplichtingen niet toewijzen, overdragen of overdragen.
Als een van de algemene voorwaarden als nietig of onmogelijk wordt beschouwd, zal de geldigheid, wettigheid en vervulling van de overige algemene voorwaarden op geen enkele manier worden aangetast of gewijzigd.
De GEBRUIKER verklaart deze Algemene Voorwaarden in hun geheel te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
7. ALGEMENE INFORMATIE OVER HET AANBOD
De details van elke reservering, zoals accommodatie en maaltijden, worden aan de GEBRUIKER meegedeeld in hun respectievelijke beschrijving op de website.
Alle verkopen en leveringen door PARCO IBIZA zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
Geen enkele wijziging, wijziging of overeenkomst die in strijd is met het Commerciële Voorstel van PARCO IBIZA of hierin is bepaald, zal van kracht worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen en ondertekend door PARCO IBIZA, in welk geval deze specifieke overeenkomsten prevaleren.
Gezien de voortdurende technische vooruitgang en productverbeteringen, behoudt PARCO IBIZA zich het recht voor om haar specificaties te wijzigen met betrekking tot de informatie die in haar advertenties wordt verstrekt, zolang dit geen invloed heeft op de waarde van de aangeboden diensten. Deze wijzigingen zijn ook van toepassing in het geval dat, om welke reden dan ook, de mogelijkheid om de aangeboden diensten te leveren wordt aangetast.
In- en uitchecken Inchecken:
• De accommodatie zal over het algemeen niet voor 15:00 uur beschikbaar zijn.
• In geval van vroege aankomst kunt u bellen en uw bagage achterlaten bij de receptie.
• Aankomsten na middernacht worden niet geaccepteerd; Deze worden uitgesteld tot
8.00 uur de volgende dag, tenzij apart overeengekomen.
Bij aankomst moet de GEBRUIKER, in overeenstemming met de huidige wetgeving, de reserveringsbevestiging overleggen en worden de identiteitsbewijzen van alle inzittenden gecontroleerd.
Vervolgens ondertekent de gebruiker het incheckformulier en betaalt hij de onbetaalde prijs voor de reservering (boeking) en de toepasselijke toeristenbelasting in overeenstemming met de toepasselijke Spaanse wetgeving, als volgt:
De hoogte van de toeristenbelasting is als volgt
• t/m 16 jaar geen toeristenbelasting
• periode van 1 november - 30 april is laagseizoen, de belasting bedraagt € 0,55 voor de eerste 8 dagen. Vanaf dag 9 is het 50% van €0,55 (INCL 10% BTW)
• periode van 1 mei - 30 oktober is hoogseizoen, de belasting bedraagt € 1,10 voor de eerste 8 dagen. Vanaf dag 9 is het 50% van €1,10 (INCL 10% BTW)
De accommodatie wordt schoon en uitgerust aan u overhandigd zoals gedocumenteerd op onze website. Badhanddoeken en lakens voor elke persoon zijn inbegrepen in de huurprijs.
Check-out: Check-out is van 8:00 tot 11:00 uur bij de receptie.
Op de afgesproken uitchecktijd dienen huurders klaar en ingepakt te zijn.
Verantwoordelijkheden van de klant
- De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de regels van de Gemeenschap na te leven. Geen feestjes of geluidsoverlast tijdens de rusturen, tussen 22.00 en 9.00 uur. Het is in geen geval toegestaan om met meer personen dan de maximale capaciteit de accommodatie te bezetten.
- Elektriciteits- en watergebruik moeten rationeel zijn.
- Het ophangen van handdoeken en kleding aan balkonleuningen is verboden.
- De openingstijden van het zwembad worden door elke gemeenschap vastgesteld en zijn over het algemeen van 11:00 tot 19:00 uur.
- Kinderen moeten altijd worden begeleid door hun ouders en onder hun verantwoordelijkheid staan.
- De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het correcte gedrag van al zijn/haar medegasten, anders behoudt de AANBIEDER zich het recht voor om de bewoners van de accommodatie uit te zetten, zonder recht op toekomstige claims of enige vorm van compensatie.
- Noch PARCO IBIZA, noch de eigenaar is aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van misbruik van de accommodatie, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: schade, verlies na brand, diefstal, misdrijf, ongevallen of andere soorten schade.
8. PRIJS EN GELDIGHEIDSDUUR VAN HET AANBOD
De prijzen die voor elke reservering worden vermeld, zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw). Deze prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief toeristenbelasting, reisverzekering, verzendkosten, handling, verpakking of andere aanvullende diensten en bijlagen bij de afgenomen dienst.
De prijzen die van toepassing zijn op elke woning zijn de prijzen die op de website zijn gepubliceerd en worden weergegeven in euro's. De GEBRUIKER aanvaardt dat de economische waardering van sommige diensten in real time kan variëren. Prijzen kunnen dagelijks veranderen zolang er geen boeking wordt gemaakt.
Elke betaling aan PARCO IBIZA impliceert de uitgifte van een factuur met toestemming (art.
63.3 KB 1/2007) op naam van de geregistreerde GEBRUIKER of de bedrijfsnaam die de GEBRUIKER heeft meegedeeld op het moment van het plaatsen van de bestelling. Deze factuur zal aan het einde van het VERBLIJF aan de GEBRUIKER worden overhandigd na de volledige betaling van de gecontracteerde en aanvullende diensten ter plaatse. In het geval dat de gebruiker deze per e-mail wenst te ontvangen, moet hij dit aanvragen op een van de middelen die de AANBIEDER hem ter beschikking stelt.
Voor vragen over de reservering kan de GEBRUIKER contact opnemen met de klantenservice van PARCO IBIZA door te bellen naar xx00 000000000 of door een e-mail te sturen naar xxxx@xxxxxxxxxx.xxx.
9. VERZENDKOSTEN
Er zijn geen verzendkosten.
10. BETAALMETHODEN, KOSTEN EN KORTINGEN
De AANBIEDER is verantwoordelijk voor de economische transacties en accepteert de volgende betaalmethoden voor bestellingen:
• Overschrijving
• Creditcard
• IDEAAL
• Andere betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Veiligheidsmaatregelen
De website maakt gebruik van algemeen aanvaarde informatiebeveiligingstechnieken binnen de branche, zoals SSL, gegevens die op een beveiligde pagina worden ingevoerd, firewalls, toegangscontroleprocedures en cryptografische mechanismen, met als doel ongeoorloofde toegang tot gegevens te voorkomen. Om deze doeleinden te bereiken, stemt de GEBRUIKER ermee in dat de AANBIEDER gegevens verkrijgt met het oog op de overeenkomstige authenticatie van de toegangscontrole.
De AANBIEDER verbindt zich ertoe geen transacties toe te staan die door de creditcardmerken of de wervende bank als illegaal worden beschouwd of worden beschouwd, die hun goodwill kunnen of kunnen schaden of negatief kunnen beïnvloeden.
De volgende activiteiten zijn verboden door de programma's van de kaartmerken: de verkoop of aanbieding van een product of dienst die niet voldoet aan alle wetten die van toepassing zijn op de Koper, de Uitgevende Bank, de Handelaar of de Kaarthouder.
11. AANKOOPPROCES
De website heeft een zoeksysteem met verschillende parameters om de keuze van de accommodatie te vergemakkelijken. Soorten reserveringen:
• Reserveringen met onmiddellijke bevestiging: De prijs van de dienst staat vermeld op de website. U kunt online boeken en de extra diensten toevoegen die bij u passen.
• Prijs niet beschikbaar: Als de prijs van de dienst niet beschikbaar is, wordt de GEBRUIKER zo snel mogelijk per e-mail of telefoon op de hoogte gebracht.
Selecteer de aankomst- en vertrekdata, de personen die verblijven (volwassenen en kinderen) en de gekozen extra diensten en voeg deze toe aan het winkelmandje. In het winkelmandje kunt u alleen de geselecteerde diensten, het aantal, de prijs en de totale kosten bekijken. Zodra het winkelmandje is opgeslagen, worden de belastingen, kosten en kortingen berekend op basis van de ingevoerde gegevens.
Winkelmanden hebben geen administratieve koppeling, het is slechts een sectie waar u een bestelling kunt simuleren zonder enige verplichting van een van beide partijen.
Volg de onderstaande stappen om een bestelling uit het winkelmandje correct te plaatsen:
1. - Bevestig factuurgegevens.2. - Controleer de reservering (data, diensten...). 3. - Selecteer de betaalmethode.4. - Plaats je bestelling (kopen).
Zodra de bestelling is verwerkt, stuurt het systeem onmiddellijk een e-mail naar de beheerafdeling van de PROVIDER en een andere naar de e-mail van de GEBRUIKER om te bevestigen dat de bestelling is geplaatst.
Binnen maximaal 24 uur, op werkdagen, wordt een e-mail naar de GEBRUIKER gestuurd ter bevestiging van de status van de reservering, evenals alle relevante informatie.
In de rubriek On-line Reservering kunt u de beschrijving en de kenmerken van de accommodatie, de inbegrepen diensten, de optionele diensten (extra's) en de specifieke specificaties van elke accommodatie raadplegen.
12. OPSCHORTING OF BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
Als een van deze algemene voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt geacht, wordt de betreffende voorwaarde scheidbaar geacht en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige algemene voorwaarden.
De AANBIEDER kan, zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang van de GEBRUIKER tot zijn diensten geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen om welke geldige reden dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wanneer de GEBRUIKER een van de hierin uiteengezette verplichtingen of enige toepasselijke bepaling van de wet, licentie, regelgeving, richtlijn, gedragscode of gebruiksbeleid niet naleeft of naleeft.
Wanneer de AANBIEDER een van zijn rechten of bevoegdheden uit hoofde van deze clausule uitoefent, zal een dergelijke uitoefening geen afbreuk doen aan of invloed hebben op de uitoefening van enig ander recht, bevoegdheid of rechtsmiddel dat de AANBIEDER ter beschikking staat.
13. GARANTIES EN TERUGBETALINGEN
De garantie van de aangeboden diensten beantwoordt aan de volgende artikelen op basis van het Koninklijk Wetgevend Besluit 1/2007 van 16 november, dat de herziene tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt:
Conformiteit van de diensten met het contract
1. Behoudens bewijs van het tegendeel worden de producten geacht in overeenstemming te zijn met het contract, mits zij aan alle volgende voorwaarden voldoen, tenzij de omstandigheden van het geval een van deze eisen niet van toepassing achten:
a) Ze voldoen aan de beschrijving van PARCO IBIZA.b) Ze zijn geschikt voor het gebruik waarvoor diensten van hetzelfde type gewoonlijk worden gebruikt.c) Ze zijn geschikt voor elk speciaal gebruik dat door de GEBRUIKER wordt vereist, wanneer dit bij het sluiten van de overeenkomst onder de aandacht van PARCO IBIZA is gebracht, op voorwaarde dat deze laatste heeft toegegeven dat de dienst geschikt is voor dit gebruik.d) Ze presenteren de gebruikelijke kwaliteit en prestaties van een dienst van hetzelfde type die de klant redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van de dienst en, in voorkomend geval, de beschrijvingen van de specifieke kenmerken van de diensten die door PARCO IBIZA worden gegeven.e) PARCO IBIZA beschrijft de details, technische kenmerken en foto's van de eigendommen verstrekt door de eigenaren van de eigendommen, zodat zij niet gebonden is aan deze openbare verklaringen.
2. Non-conformiteit als gevolg van een niet-uitgevoerde of verleende dienst wordt gelijkgesteld met niet-naleving van de overeenkomst, mits de verantwoordelijkheid voor de dienst bij PARCO IBIZA ligt of onder haar verantwoordelijkheid valt. Aan de andere kant, wanneer de niet- uitgevoerde of geleverde dienst te wijten is aan nalatigheid of wanpraktijken van de kant van de GEBRUIKER, wordt dit niet beschouwd als niet-naleving door PARCO IBIZA, die wordt geacht de voorwaarden van het contract te hebben nageleefd.
3. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor enige non-conformiteit waarvan de GEBRUIKER op de hoogte is of die niet over het hoofd kon worden gezien bij het aangaan van de overeenkomst, of die wordt veroorzaakt door door de GEBRUIKER verstrekte informatie.
Verantwoordelijkheid van PARCO IBIZA
De AANBIEDER is aansprakelijk jegens de GEBRUIKER voor elke non-conformiteit op het moment van levering van de accommodatie. PARCO IBIZA verleent de GEBRUIKER het recht om de dienst te repareren, te vervangen, de prijs te verlagen en het contract te beëindigen.
Reparatie en vervanging van de huisvestingsservice
1. Indien de accommodatiedienst niet in overeenstemming is met het contract, kan de GEBRUIKER ervoor kiezen om de reparatie of vervanging ervan te eisen, tenzij een van deze opties onmogelijk of onevenredig is. Zodra de GEBRUIKER PARCO IBIZA op de hoogte stelt van de gekozen optie, dienen beide partijen zich hieraan te houden. De beslissing van de GEBRUIKER wordt onverminderd gerespecteerd in de volgende gevallen: de reparatie of vervanging brengt de dienst niet in overeenstemming met het contract.
2. Elke vorm van genoegdoening die PARCO IBIZA kosten met zich meebrengt die onredelijk zijn in vergelijking met de andere vorm van genoegdoening, wordt als onevenredig beschouwd, rekening houdend met de waarde die de dienst zou hebben als er geen gebrek aan overeenstemming zou zijn, de relevantie van de non-conformiteit en de vraag of de alternatieve vorm van genoegdoening zou kunnen worden uitgevoerd zonder grote overlast voor de GEBRUIKER.
Reparatie en vervanging moeten voldoen aan de volgende regels:
- De noodzakelijke kosten die worden gemaakt om het gebrek aan conformiteit van de gecontracteerde diensten te verhelpen, zijn gratis voor de GEBRUIKER.
- Ze zullen worden uitgevoerd binnen een redelijke termijn en zonder grote ongemakken voor de GEBRUIKER, rekening houdend met de aard van de diensten en het doel dat ze voor de GEBRUIKER hadden.
- Indien, nadat de reparatie is voltooid en het goed is opgeleverd, het nog steeds niet in overeenstemming is met het contract, kan de GEBRUIKER de vervanging, een prijsvermindering of de beëindiging van het contract eisen.
- Indien de vervanging het goed niet in overeenstemming brengt met het contract, kan de GEBRUIKER de reparatie van het goed, een prijsvermindering of beëindiging van het contract eisen.
Prijsverlaging en contractbeëindiging
De prijsvermindering en de beëindiging van het contract worden naar goeddunken van de GEBRUIKER uitgevoerd wanneer hij niet in staat is om de reparatie of vervanging van het product te eisen en in gevallen waarin de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder grote overlast voor de GEBRUIKER is uitgevoerd.
Het besluit is niet van toepassing wanneer de non-conformiteit van ondergeschikt belang is.
Criteria voor prijsverlaging
De prijsvermindering is evenredig aan het verschil tussen de waarde die de dienst zou hebben gehad op het moment van levering indien deze in overeenstemming was geweest met de overeenkomst en de waarde van de daadwerkelijk geleverde dienst op het moment van levering.
Termijnen
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden op de dag die op de reservering is vermeld.
De GEBRUIKER moet PARCO IBIZA op de hoogte brengen van elke non-conformiteit op het moment dat hij er kennis van neemt of uiterlijk aan het einde van zijn verblijf.
Behoudens bewijs van het tegendeel, wordt ervan uitgegaan dat de GEBRUIKER de non- conformiteit binnen de gestelde termijn heeft meegedeeld.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze voorwaarden worden beheerst door of geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wet met betrekking tot zaken die hierin niet uitdrukkelijk zijn uiteengezet. PARCO IBIZA en de GEBRUIKER verbinden zich ertoe om alle geschillen die kunnen voortvloeien uit de levering van de producten of diensten die onder deze Voorwaarden vallen, voor te leggen aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de GEBRUIKER.
In het geval dat de GEBRUIKER buiten Spanje is gevestigd, doen de AANBIEDER en de GEBRUIKER uitdrukkelijk afstand van elk ander forum en leggen zij zich voor aan het Geschillenorgaan dat tussen hen zal optreden in overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013, zonder dat een beroep hoeft te worden gedaan op de rechtbank. Voor meer informatie, zie clausule "4. ONLINE CLAIMS EN GESCHILLENBESLECHTING" van deze Voorwaarden.