ALGEMENE VOORWAARDEN NIMA SEVEN BV
ALGEMENE VOORWAARDEN NIMA SEVEN BV
1. TOEPASSING – NIMA SEVEN BV biedt niet-exclusieve en onoverdraagbare gebruikerslicenties aan voor haar online software platform gekend onder de commerciële benaming ELIXE. Voor alle contracten, leveringen en prestaties m.b.t. deze licenties en de bijhorende diensten van NIMA SEVEN BV gelden deze algemene voorwaarden, naast de eventueel bijkomende contractuele voorwaarden van NIMA SEVEN BV. Er kan enkel afgeweken worden van deze algemene voorwaarden mits schriftelijk akkoord van NIMA SEVEN BV. De voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling bij NIMA SEVEN BV, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden. Het feit dat de koper deze algemene voorwaarden niet zou ontvangen in zijn moedertaal, ontslaat hem niet van hun toepassing. Op eerste verzoek worden de algemene voorwaarden in de taal van de klant bezorgd.
2. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST - De overeenkomst tussen partijen komt tot stand van xxxxx XXXX SEVEN BV een bestelling aanvaardt. Aanvaarding gebeurt schriftelijk of door uitvoering van de levering of de dienst. Inzake de aankoop van de gebruikerslicentie vindt aanvaarding plaats door het overmaken aan de klant van de gegevens voor de toegang en het gebruik tot het software platform ELIXE. Wijzigingen, aanvullingen, telefonische of mondelinge bijkomende afspraken/bestellingen moeten eveneens door NIMA SEVEN BV worden bevestigd om geldig te zijn, waarbij de uitvoering van de aanpassing ook geldt als bevestiging. Bij annulering van de bestelling door de klant, stemt de klant ermee in 40% van het offertebedrag/bedrag verbonden aan de bestelling te voldoen binnen de 15 dagen na de ontbinding van de overeenkomst.
3. DUUR & BEËINDIGING - De overeenkomst wordt gesloten voor een bepaalde duur, te rekenen vanaf de levering. Telkens wanneer deze termijn is verstreken, wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor een zelfde duur. Beëindiging van de overeenkomst vindt plaats door opzegging met een opzeggingstermijn van één maand voorafgaand aan de beëindiging van de lopende periode.
4. LEVERINGEN – NIMA SEVEN BV zal alle nodige inspanningen leveren voor de belevering van de klant, maar is niet aansprakelijk in geval van laattijdige of niet-levering door haar leverancier(s). Leveringstermijnen zijn bovendien nooit bindend en worden slechts bij wijze van inlichting verstrekt. Wanneer zij overschreden worden geeft dat de klant niet het recht zijn bestelling te annuleren of de ontbinding van de overeenkomst te vragen, noch geeft dit aanleiding tot enig recht op een schadevergoeding. De klant dient alle voorwaarden te respecteren om de leveringstermijnen niet in het gedrang te brengen (vb. gegevens die door de klant moeten worden bezorgd zijn niet tijdig aangekomen, er worden veranderingen aangebracht tijdens de uitvoering van de overeenkomst, de betalingsvoorwaarden worden niet in acht genomen,...).
6. PRIJSAANPASSINGEN – NIMA SEVEN BV behoudt zich het recht voor haar prijzen éénzijdig aan te passen op grond van onvoorziene prijswijzigingen van haar leveranciers en andere externe omstandigheden, hetgeen geen aanleiding kan zijn voor de beëindiging of ontbinding van de overeenkomst door de klant. NIMA SEVEN BV behoudt zich verder het recht voor haar prijzen jaarlijks te indexeren.
7. FACTUREN - Alle facturen zijn betaalbaar in euro (de prijzen zijn netto, exclusief BTW), zonder korting en steeds voorafgaand aan de uitvoering van de levering te betalen, tenzij anders overeengekomen. Voor de niet- betaling van de facturen op de vervaldag is van rechtswege een intrest verschuldigd van 10% per jaar, meer een forfaitaire administratieve schadevergoeding van 10% met een minimum van 250,00 euro. In geval van wanbetaling in hoofde van de klant, zijn alle openstaande saldi onmiddellijk opeisbaar en is NIMA SEVEN BV gerechtigd de verdere levering en gebruikerslicentie onbeperkt en van rechtswege op te schorten.
8. KLACHTEN - Elke klacht m.b.t. een gebrekkige of een niet-conforme levering moet worden ontvangen door NIMA SEVEN BV binnen de 8 dagen na levering of vaststelling van het gebrek, zo niet is de klacht onontvankelijk. NIMA SEVEN BV garandeert niet dat haar leveringen “software error-free” zijn, maar wanneer wordt vastgesteld op grond van een tijdig geformuleerde klacht dat de software een fout bevat of slecht functioneert, zal NIMA SEVEN BV zich inspannen om hieraan te verhelpen op voorwaarde dat (a) de geleverde dienst steeds is gebruikt in overeenstemming met de gebruikershandleiding en de goede/normale wijze van gebruik, (b) geen wijziging of aanpassing is gemaakt zonder de toestemming van NIMA SEVEN BV en (c) de fout of slechte functionering tijdig is gemeld aan NIMA SEVEN BV. NIMA SEVEN BV garandeert in geen enkel opzicht de geschiktheid van de software en het software platform voor particuliere doelstellingen of het gebruik ervan in combinatie met andere software.
9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN – Het software platform, evenals alle software of documenten hieraan gerelateerd, zijn en blijven de exclusieve eigendom van NIMA SEVEN BV of haar leverancier(s). Deze mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden. De klant heeft enkel een gebruiksrecht m.b.t. het software platform en de software op grond van de licentieovereenkomst. De klant respecteert de auteurs en gebruiksrechten en heeft niet het recht het software platform of de software te verkopen, te vervreemden, te kopiëren, te wijzigen of toegankelijk te maken voor of over te dragen aan derden. De klant draagt de exclusieve verantwoordelijkheid betreffende het ter beschikking gestelde software platform en de software. Het gebruik van het software platform en de software worden digitaal geleverd, waarbij de klant automatisch instemt met het respecteren van de voorwaarden van de licentieovereenkomst van de leverancier(s), alsook met de gebruik- en auteursrechten verbonden aan het product, van zodra het gebruik van het software platform en de software aan de klant worden geleverd of bij de klant worden gedownload. De licentie overeenkomst, handleidingen en gebruik- en auteursrechten kunnen steeds opgevraagd worden bij NIMA SEVEN BV. NIMA SEVEN BV heeft het recht om de naleving van elke licentieovereenkomst door de klant te verifiëren en de klant zal hiertoe zijn volle medewerking verlenen. Behoudens expliciete en schriftelijk overeengekomen afwijkingen, wordt op alle door NIMA SEVEN BV aangewende of ontwikkelde systemen, programma’s, werkmethoden en middelen geen enkel recht aan de klant overgedragen. De klant kan in geen geval aanspraak maken op enig eigendomsrecht van gebruikte technieken in programmering, analyse en werkuitvoering, evenals wat de toegepaste ideeën betreft.
10. GARANTIE - De door NIMA SEVEN BV verleende garantie is strikt beperkt tot de wettelijk toepasselijke garantie en steeds tot de garantie van haar leveranciers die op eerste verzoek van de klant wordt mee gedeeld.
11. AANSPRAKELIJKHEDEN – Op basis van de overeenkomst met de klant gaat NIMA SEVEN BV enkel een middelenverbintenis aan. NIMA SEVEN BV is ontslagen van elke aansprakelijkheid waarvan de oorzaak haar niet ten laste kan worden gelegd. De aansprakelijkheid van NIMA SEVEN BV gaat niet verder dan de in deze voorwaarden betrokken overeenkomsten en NIMA SEVEN BV is enkel gehouden tot vergoeding van directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van NIMA SEVEN BV en waarvoor NIMA SEVEN BV aansprakelijk is. De vergoeding beperkt zich evenwel steeds tot maximaal het bedrag van de door de klant aan NIMA SEVEN BV betaalde bedragen (exclusief BTW) voor die opdracht gedurende een maximale periode van één jaar voorafgaand aan het veroorzaken van de schade. Aansprakelijkheid van NIMA SEVEN BV voor indirecte schade, met inbegrip van gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade ten gevolge van het plat liggen van het netwerk of verlies van gegevens/bestanden is uitgesloten, evenals de aansprakelijkheid voor schade aan derden. De klant zal NIMA SEVEN BV (alsook diens aandeelhouders, bestuurders en personeelsleden) vrijwaren en vergoeden voor en tegen alle vorderingen en aanspraken van derden op grond van de contractuele tekortkoming van de klant, de nalatigheid en/of de grove tekortkoming van de klant en/of het niet naleven van de klant van enige wettelijke bepaling.
12. ONTBINDING – Indien de klant één van zijn contractuele verplichtingen tegenover NIMA SEVEN BV niet nakomt, failliet wordt verklaard, bescherming tegen de schuldeisers aanvraagt en/of verwerft, heeft NIMA SEVEN BV het recht om de overeenkomst éénzijdig ten laste van de klant te ontbinden.
13. PRIVACYBESCHERMING - Elke partij verbindt zich ertoe m.b.t. persoonsgegevens die zouden worden verwerkt bij de implementatie of uitvoering van deze overeenkomst om de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer te respecteren. Elke partij garandeert dat zij de gepaste technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen die nodig zijn om een passend beveiligingsniveau te verzekeren en de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde wijzigingen, ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal en iedere andere niet toegelaten verwerking. NIMA SEVEN BV verwerkt deze persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, de facturatie ervan, het beheer van de informatie verstrekt door de klant, de verwerking van de door de klant gestelde vragen en bestrijding van fraude. Deze gegevens worden door NIMA SEVEN BV in haar databanken opgenomen. Binnen de reikwijdte van de toepasselijke wettelijke bepalingen kan een natuurlijke persoon zijn/haar rechten als betrokkene m.b.t. zijn/haar persoonsgegevens die worden verwerkt door NIMA SEVEN BV uitoefenen door een brief te sturen naar NIMA SEVEN BV met een copie van zijn/haar identiteitskaart. Betrokkene kan o.a. een gratis schriftelijk overzicht van zijn/haar persoonsgegevens waarover NIMA SEVEN BV beschikt, ontvangen of de verbetering of schrapping van deze persoonsgegevens verkrijgen als deze niet correct, onvolledig of niet pertinent zijn.
14. FORUMKEUZE – TOEPASSELIJK RECHT - In geval van betwisting tussen partijen is enkel het Belgisch recht van toepassing en zijn enkel de Gentse rechtbanken bevoegd.
15. DIVERSE - Geen enkele partij bij de overeenkomst zal worden vermoed aan enige van haar rechten die uit
deze algemene voorwaarden of uit een inbreuk op enige bepaling van deze algemene voorwaarden voortvloeien, verzaakt te hebben, tenzij deze partij hieraan schriftelijk en ondubbelzinnig verzaakt.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onder het toepasselijke recht geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of onafdwingbaar zou worden verklaard, zal de betreffende bepaling geen deel meer vormen van deze algemene voorwaarden. De wettigheid, geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijft behouden. In dergelijk geval zal elke partij haar best doen om onmiddellijk en te goeder trouw een geldig beding met dezelfde economische draagwijdte ter vervanging van het eerste overeen te komen. Deze algemene voorwaarden kunnen slechts worden gewijzigd door middel van een schriftelijke overeenkomst, ondertekend door de behoorlijk gemachtigde vertegenwoordigers van alle partijen. De klant kan zijn rechten en plichten die uit deze overeenkomst voortvloeien niet overdragen aan een derde.