ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Bij uitvoering van diensten en leveringen van AtmR Gifts BV
ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1: Algemeen, offertes en aanbiedingen
Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer goederen en/of diensten van welke aard ook aan opdrachtgever levert, ook indien deze goederen of diensten niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.2. Alle aanbiedingen en andere uitingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangege ven. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zo veel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.4. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de
uitleg plaats te vinden “naar de geest” van deze bepalingen.
Offertes, aanbiedingen en overeenkomst
1.5. Alle aangeboden offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij deze uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding bevatten, dan wel door de opdrachtnemer uitdrukkelijk anders is bepaald.
1.6. In tekeningen, afbeeldingen, catalogi, offertes, reclamemateriaal, normalisatiebladen e.d. vermelde maten en gegevens zijn niet bindend, tenzij door opdrachtnemer schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld en onverminderd de verplichting van opdrachtgever om in te staan voor de juistheid en volledigheid van door hem opgegeven maten en gegevens. Opdrachtnemer behoudt zich de mogelijkheid van geringe maatverschillen of ondergeschikte wijzigingen in constructie of onderdelen voor.
1.7. Elke aanbieding is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en gedurende de bij de opdrachtnemer geldende normale werkuren. De opdrachtnemer is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten uit productie zijn genomen of om enige andere reden uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
1.8. Indien de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever schriftelijk wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van ondertekening van de overeenkomst door de opdrachtnemer, dan wel op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door de opdrachtnemer aan opdrachtgever. De overeenkomst, dan wel de opdrachtbevestiging tezamen met de offerte wordt geacht de overeenkomst tussen partijen juist en volledig weer te geven. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard geen overeenkomst wordt gesloten, dan wel geen offerte en opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst tussen partijen juist en volledig weer te geven.
1.9. Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst tussen partijen, als in het vorige artikel bedoeld, kunnen slechts schriftelijk overeen worden gekomen.
1.10. De opdrachtgever staat ervoor in, dat geen gegevens betreffende de door de opdrachtnemer gebezigde fabricage en/of constructiemethoden aan derden worden getoond, bekend gemaakt of gebruikt.
1.11. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor kosten in verband met een (eventuele) aanbieding en/of overeenkomst aan de opdrachtgever door te berekenen.
2. Artikel 2: Prijs
2.1. De opgegeven prijzen voor leveringen in Nederland en Buitenland zijn exclusief verzendkosten tenzij anders overeengekomen. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Opgegeven prijzen zijn alleen bindend indien dit door de opdrachtnemer schriftelijk uitdrukkelijk is aangegeven. Opgegeven prijzen gelden voor levering af magazijn.
2.2. Wijzigingen in arbeidslonen of in de kostprijzen van grondstoffen of materialen, voor zover die onmiddellijk ter zake van de overeengekomen prestatie worden besteed respectievelijk gebruikt, en die zich meer dan drie maanden na het aangaan van de overeenkomst voordoen, zullen door de opdrachtnemer mogen worden doorberekend, zonder enige verdere opslag.
2.3. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door opdrachtgever periodiek te betalen bedragen, geldt dat opdrachtnemer gerechtigd is door middel van een schriftelijke kennisgeving op een termijn van tenminste één maand de geldende prijzen en tarieven aan te passen.
2.4. Opdrachtnemer is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven door middel van een schriftelijke kennisgeving aan afnemer aan te passen voor prestaties die volgens planning dan wel volgens de overeenkomst zullen worden geleverd op een tijdstip dat tenminste drie maanden na de datum van deze kennisgeving ligt.
2.5. Indien afnemer niet akkoord wenst te gaan met een door opdrachtnemer op basis van artikel 2.3 of 2.4 kenbaar gemaakte verhoging van prijzen en tarieven van meer dan 25%, is afnemer gerechtigd binnen zeven werkdagen na bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van opdrachtnemer genoemde datum waarop de prijs- of tariefsverhoging in werking zou treden dan wel de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden middels een daartoe strekkende buitengerechtelijke schriftelijke verklaring.
2.6. Voor bestellingen van minder dan 2.500 euro netto cataloguswaarde, exclusief omzetbelasting, zal opdrachtnemer de werkelijke verzendkosten dan wel een vaste opslag voor verzendkosten in rekening brengen.
2.7. De opdrachtnemer is gerechtigd het netto factuurbedrag, exclusief omzetbelasting, met een afzonderlijk op de factuur vermelde kredietbeperking toeslag van 2% te verhogen. Bij betaling vóór of op de vervaldag mag de opdrachtgever het desbetreffende bedrag in mindering brengen op de factuur.
2.8. Alle prijzen in een offerte of order zijn gebaseerd op de actuele dollarkoers en transportkosten. Wij behouden ons te allen t ijden het recht voor om prijzen aan te passen indien de Euro / USD koers gedurende de offerte / order of facturatie meer dan 3% afwijkt van de actuele koers.
3. Artikel 3: Leveringstermijnen.
3.1. Alle door opdrachtnemer genoemde en/of overeengekomen (levering)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan opdrachtnemer bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zij zijn nimmer bindend. De enkele overschrijding van een genoemde (levering)termijn brengt opdrachtnemer niet in verzuim. Bij overschrijding van enige termijn, zullen opdrachtnemer en opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden teneinde een nieuwe leveringstermijn overeen te komen.
3.2. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om na overleg met opdrachtgever de opdracht in gedeelten te leveren en deze deelleveringen te factureren.
3.3. Indien op verzoek van de opdrachtgever de levering wordt uitgesteld ofwel bespoedigd, heeft de opdrachtnemer recht op vergoeding van de voor hem uit dit uitstel respectievelijk uit deze bespoediging voortvloeiende kosten en van de wettelijke rente over de prijs van de in het uitstel betrokken producten.
3.4. Indien de aanvoer op of bij de plaats van levering door het ontbreken van bestrating of een verharde weg, dan wel door andere omstandigheden extra arbeidsuren vergt, is de opdrachtnemer gerechtigd deze uren afzonderlijk in rekening te brengen.
3.5. De opdrachtnemer heeft aan zijn leveringsverplichting voldaan, indien hij de producten in Nederland, franco huis (hal begane grond of magazijn) en buiten Nederland, franco Nederlandse grens heeft geleverd, onverminderd de nakoming van eventuele andere overeengekomen verplichtingen. Onder leveringen worden mede volstaan: overeengekomen deelleveringen.
3.6. De opdrachtgever is verplicht tot afname van de door hem gekochte producten op de in artikel 3 lid 5 omschreven plaats. Bij gebreke daarvan is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling betaling van de overeengekomen koopprijs van de niet afgenomen producten te vorderen en worden deze producten geacht door de opdrachtgever van de opdrachtnemer te zijn afgenomen, waarna zij voor rekening en risico van de opdrachtgever en tegen vergoeding van alle daaruit voortvloeiende kosten worden opgeslagen. Een en ander onverminderd de aan de opdrachtnemer verder toekomende rechten.
4. Artikel 4: Advies- en 0ntwerpkosten
4.1. De kosten voor het uitbrengen van een voorstudie en/of inrichtingsvoorstel, het maken van tekeningen en/of schetsen van unieke producten, alsmede leiding geven aan de opzet, coördinatie en/of uitvoering van een project, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
4.2. Opdrachtnemer is en blijft rechthebbende op auteursrechten op door de opdrachtnemer verstrekte adviezen, tekeningen, draaiboeken, afbeeldingen en omschrijvingen.
4.3. Geldende auteursrechten en intellectueel eigendom van- en op onze ontwerpen. Intellectueel eigendomsrecht - Auteursrecht: Op alle ontwerpen, tekeningen en schetsen van ATMR gifts B.V. rust het auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht. Dit houdt concreet in dat niemand, zonder de toestemming van ATMR Gifts B.V., deze ontwerpentekeningen mag gebruiken, ze mag dupliceren, ze mag verspreiden of ze mag kopiëren. Ook bij ontwerp opdrachten alwaar ATMR Gifts B.V. een officiële opdracht voor verkregen heeft, behoudt ATMR Gifts B.V. zelf het auteursrecht daarop tenzij anders is overeenkomen.
4.4. Ontwerpen: Onze ontwerpen vallen ten allen tijden onder de bescherming van de Auteurswet, van schetsontwerp tot definitief ontwerp. Het auteursrecht kent geen beperkingen wat het toepassingsgebied betreft; het kan ingeroepen worden voor alle mogelijke ontwerpen van ATMR Gifts B.V. en voor het doel waar het ontwerp in gebruikt zal gaan worden, zoals schetsontwerpen, 2D ontwerpen, 3D ontwerpen en/of voor toepassingen via multimedia/digitaal of internet gebruik.
5. Artikel 5: Betaling en incassokosten
5.1. Alle facturen zullen door opdrachtnemer worden betaald. Overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities zal afnemer binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Vanaf de vervaldag is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd.
5.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zal facturering als volgt geschieden:
a. tot 20.000 euro exclusief omzetbelasting: zodra er geleverd is conform artikel 3 lid 5;
b. vanaf 20.000 euro of meer exclusief omzetbelasting: 30% bij opdracht, 60% bij het voor verzending gereed zijn van de producten en 10% zodra er geleverd is conform artikel 3 lid 5;
c. wanneer de opdrachtgever met de afname in verzuim is conform het bepaalde in artikel 3.6.
5.3. Door de opdrachtnemer redelijkerwijs te maken kosten van invordering of van rechtsuitoefening anderszins, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, zullen door de opdrachtgever worden vergoed. Bij een verschuldigde hoofdsom van ten hoogste 5.000 euro worden deze kosten forfaitair bepaald op 15% van het verschuldigde, met een minimum van 100 euro. Bij een verschuldigde hoofdsom van meer dan 5.000 euro worden deze kosten forfaitair bepaald op 10% van het verschuldigde.
5.4. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen welke het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat die voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5.5. Xxxxxxxx geschiedt steeds zonder het recht op opschorting en/of verrekening, tenzij de tegenvordering waarmee de opdrachtgever een vordering van opdrachtnemer wil verrekenen, schriftelijk door opdrachtnemer is erkend.
6. Artikel 6: Eigendom, eigendomsvoorbehoud en verlening en overdracht van rechten.
6.1. De door de opdrachtnemer uitgebrachte aanbieding alsmede door hem verstrekte tekeningen en draaiboeken blijven zijn eigendom en dienen, indien geen opdracht met de opdrachtnemer tot stand komt, onverwijld aan hem te worden teruggezonden. Zij mogen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtnemer noch geheel of ten dele worden gekopieerd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.
6.2. Modellen, gereedschappen, stempels en matrijzen, welke speciaal voor een opdracht worden vervaardigd, blijven eigendom van de opdrachtnemer, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. Wanneer gedurende twee jaar op een bepaald artikel door de opdrachtnemer geen opdrachten zijn ontvangen en aanvaard, heeft hij het
recht de betrokken modellen, gereedschappen, stempels en matrijzen te vernietigen, zonder de betrokken opdrachtgever hiervan bericht te zenden.
6.3. Opdrachtnemer behoudt zich de eigendom voor van alle geleverde en in de toekomst te leveren zaken voor totdat alle huidige en toekomstige vorderingen op de opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, volledig zullen zijn voldaan. Alle bij de opdrachtgever door opdrachtnemer geleverde en aanwezige zaken worden mitsdien geacht te zijn geleverd op de onbetaalde facturen. Het is opdrachtgever niet toegestaan van een geleverde zaak een nieuwe zaak te vormen of te laten vormen. Indien opdrachtgever mede uit door opdrachtnemer geleverde zaken een nieuwe zaak vormt of laat vormen, doet opdrachtgever dit voor opdrachtnemer en houdt opdrachtgever die zaak voor opdrachtnemer, die eigenaar is van de nieuw gevormde zaak totdat opdrachtgever alle uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedragen, alsmede de in artikel 7.3 bedoelde bedragen, volledig heeft voldaan. De opdrachtgever die als wederverkoper optreedt, zal alle zaken die onderworpen zijn aan het eigendomsvoorbehoud van opdrachtnemer mogen verkopen en doorleveren, doch uitsluitend voor zover dat gebruikelijk is in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf.
6.4. De opdrachtnemer zal in voorkomend geval gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot de geleverde zaken. De opdrachtgever zal aan de opdrachtnemer alle medewerking verlenen teneinde de opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen het in lid 3 opgenomen eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van de geleverde zaken, met inbegrip van de daartoe eventueel benodigde demontage.
6.5. Rechten worden in voorkomend geval aan opdrachtgever verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat opdrachtgever de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijding en volledig betaalt.
7. Artikel 7: Risico
Het risico van verlies of beschadiging van zaken of programmatuur die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op opdrachtgever op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van opdrachtgever of van een door opdrachtgever gebruikte hulppersoon zijn gebracht.
8. Artikel 8: Reclamering en garantie
8.1. Reclamering ter zake van zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk veertien dagen na de levering van de zaak, aan de opdrachtgever in een schriftelijk gespecificeerde mededeling van de opdrachtgever aan de opdrachtnemer te geschieden. Reclamering ter zake van niet zichtbare gebreken dient onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk veertien dagen na het verstrijken van de in de leden 10.2 en 10.3 bedoelde garantietermijn, in een schriftelijk gespecificeerde mededeling van de opdrachtgever aan de opdrachtnemer te geschieden. Bij overschrijding van de genoemde termijnen vervalt elke aanspraak tegen de opdrachtnemer ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen een jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
8.2. Indien de reclame gegrond wordt bevonden, dan is opdrachtnemer verplicht, naar haar keuze, tot: herstel van de afgeleverde zaken of: vervanging van de afgeleverde zaken of: het verlenen van een prijskorting, of:restitutie van de koopprijs tegen teruggave van de afgeleverde zaken.
8.3. Het indienen van een reclame ontslaat de opdrachtgever nimmer van haar betalingsverplichtingen ten opzichte van de opdrachtnemer en kan niet leiden tot het opschorten van betalingsverplichtingen jegens opdrachtnemer.
8.4. Indien zaken in verband met de beoordeling van de ingediende reclame aan opdrachtnemer retour worden gezonden, dan geschiedt dit voor rekening en risico van opdrachtgever.
8.5. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat de opdrachtnemer in voor zowel de deugdelijkheid van het door hem geleverde product als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal bij normaal gebruik, zulks gedurende een termijn van twaalf maanden na de levering volgens artikel 3 lid 5 en met uitsluiting van zichtbare gebreken.
8.6. De leden 1 en 2 zijn van overeenkomstige toepassing op gebreken die hun oorzaak uitsluitend of overwegend vinden in ondeugdelijke montage/installatie door de opdrachtnemer. Indien montage/installatie van het product door de opdrachtnemer plaatsvindt, gaan de in de leden 1 en 2 bedoelde termijnen in op de dag dat de montage/installatie door de opdrachtnemer is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de garantietermijn in ieder geval eindigt indien twaalf maanden na levering volgens artikel 3 lid 5 zijn verstreken.
8.7. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
a. de niet-inachtneming door opdrachtgever van bediening eisen/of onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik;
b. normale slijtage;
c. montage/installatie of reparatie door derden, waaronder begrepen de opdrachtgever;
d. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen;
e. in overleg met de opdrachtgever aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken;
f. materialen of zaken, die door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer ter bewerking zijn verstrekt;
g. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de opdrachtgever toegepast, alsmede van door of namens de opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken;
h. door de opdrachtnemer van derden betrokken onderdelen, voor zover de derde geen garantie aan de opdrachtnemer heeft verstrekt.
8.8. Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is de opdrachtnemer met betrekking tot geen van deze overeenkomsten tot enige garantie, hoe ook genaamd, gehouden. Indien de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de opdrachtnemer tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden ter zake van het product overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie.
8.9. Indien de opdrachtnemer om te voldoen aan zijn garantieverplichtingen onderdelen/producten vervangt, worden de vervangen onderdelen/producten zijn eigendom.
9. Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bepaalde in dit artikel.
9.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, waaronder gevolgschade wordt verstaan, ontstaan door de in artikel 10 lid 7 sub a tot en met h genoemde omstandigheden.
9.3. Behoudens grove schuld aan de zijde van de opdrachtnemer en de toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze voor het uitvoeren van de betreffende EU-richtlijn zijn vastgesteld, is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, zoals voor bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, uitgesloten.
9.4. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot schade die in omvang het bedrag van de tegenprestatie te boven gaat. Bovendien is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer steeds beperkt tot het bedrag waarvoor opdrachtnemer zich met betrekking daartoe heeft verzekerd.
9.5. De opdrachtnemer is derhalve ook niet aansprakelijk voor: schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden als gevolg van gebruik van door of vanwege de opdrachtgever verstrekte gegevens; beschadiging of verlies, door welke oorzaak ook, van door de opdrachtgever ter beschikking gestelde grondstoffen, halffabricaten, modellen, gereedschappen en andere zaken.
9.6. Indien de opdrachtnemer, zonder de montage in opdracht te hebben, wel bij de montage hulp en bijstand , van welke aard ook , verleent, geschiedt dit voor risico van de opdrachtgever.
9.7. Ingeval de opdrachtgever geen consument of een daarmee gelijk te stellen afnemer is, is hij gehouden de opdrachtnemer te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van de schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
9.8. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze, het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de producten en ande re door de opdrachtnemer te leveren diensten en prestaties.
9.9. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verstrekte of nog te verstrekken adviezen, onjuiste tekeningen en/of begrotingen.
9.10. Geringe afwijkingen in kleur, maat, gewicht en bedrukking kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding. De aansprakelijkheid van ATMR Gifts BV is beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot de factuurwaarde van dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van ATMR Gifts B.V. is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de door de verzekering van ATMR Gifts B.V. in het onderhavige geval te verstrekken uitkering.
10. Artikel 10: Intellectuele eigendom
10.1. Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen auteursrechten, octrooirechten, merkrechten en tekeningen- en modelrechten, op de krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde zaken, programmatuur of andere materialen, waaronder tekeningen, ontwerpen, draaiboeken en voorbereidend materiaal, berusten uitsluitend bij opdrachtnemer of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten met betrekking tot de ter beschikking gestelde programmatuur welke bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Voor het overige zal opdrachtgever programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen.
10.2. Opdrachtgever is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde zaken, programmatuur en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van opdrachtnemer of diens licentiegevers bevatten. Opdrachtgever verbindt zich deze zaken, programmatuur en materialen geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld. Onder derden worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van afnemer die niet noodzakelijkerwijs de zaken, programmatuur en/of andere materialen behoeven te gebruiken. Opdrachtgever zal deze geheimhouding ook opleggen aan alle personen werkzaam in de organisatie van de opdrachtgever die de zaken, programmatuur en/of andere materialen behoeven te gebruiken.
10.3. Opdrachtgever zal nimmer enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen, andere rechten van intellectuele eigendom of vertrouwelijkheid van de zaken, programmatuur of materialen verwijderen of wijzigen.
10.4. Indien opdrachtgever het bepaalde in artikel 12.2 en 12.3 niet nakomt verbeurt hij jegens opdrachtnemer een direct opeisbare boete van Euro 20.000,00 per geconstateerde overtreding, onverminderd het recht van opdrachtnemer om een vergoeding van de volledige schade te vorderen en onverminderd het recht van opdrachtnemer om nakoming te verlangen.
10.5. Licentie en/of royaltyovereenkomst: U kunt op de door ATMR Gifts B.V. vervaardigde ontwerpen een licentie tot verder gebruik verkrijgen. Hierbij verlenen wij u toestemming om een ontwerp op een bepaalde wijze te gebruiken. Wij verlenen hierbij het gebruiksrecht maar behouden hierbij de auteursrechten zelf. Bij een overdracht van auteursrechten dragen wij het eigendom van het recht over en daarmee ook de zeggenschap over de wijze waarop het ontwerp mag worden gebruikt.
10.6. Een overdracht van auteursrechten kan alleen schriftelijk, hierbij bepalen wij gezamenlijk met u welke rechten u precies overdragen krijgt. Een dergelijke licentieverlening kan alleen schriftelijk tot stand komen, hierbij leggen wij met u vast voor welk soort gebruik, in welke omvang en voor hoelang u het recht van toestemming verleent krijgt.
10.7. Voorkom misverstanden: Om misverstanden te voorkomen is het noodzakelijk om duidelijke afspraken te maken over de manier waarop u het ATMR Gifts B.V. ontwerp(en) kunt gebruiken. Een eenvoudige licentieverlening kan door middel van een heldere omschrijving van het gebruiksdoel in bijv. de opdrachtbevestiging vaak al geregeld worden. Tevens kunt u met ATMR Gifts B.V. een aanvullende licentieovereenkomst sluiten, neemt u hiervoor gerust contact met ons op, wij zullen u vervolgens alle ins- en outs van een dergelijke licentieovereenkomst kenbaar maken. Als er sprake is van productontwerpen, dan dienen de betrokken partijen een royaltyovereenkomst te sluiten. Ook hieromtrent informeren wij u graag persoonlijk.
10.8. Vermelding bescherming: ATMR Gifts B.V. vermeld de navolgende passage ten aanzien van de ontwerp beschermingen op haar ontwerpen;
10.9. Vermelding: “Deze tekening is eigendom van ATMR Gifts B.V. en mag zonder haar toestemming niet gebruikt, gekopieerd en/of
aan derden ter beschikking worden gesteld. Auteursrechten voorbehouden volgens de wet”.
10.10. Voorkom misbruik: Voorkom misbruik of een wellicht onbedoelde opvatting inzake intellectueel eigendomsrecht of auteursrecht. Communicatie hieromtrent met ATMR Gifts B.V. kan het voor u eenvoudig maken. Bij onverwijld misbruik van onze ontwerpen zijn wij helaas genoodzaakt om onze juridische adviseur in te schakelen.
10.11. Wanneer u duidelijk en correct met ons blijft communiceren behoeft dit niet zo ver te komen. Bel ons gerust op, wij als ATMR Gifts B.V. zijn er om u van dienst te zijn. Meer informatie: Voor meer en uitgebreide informatie inzake intellectueel eigendomsrecht en Auteursrecht op ATMR Gifts B.V. ontwerpen neemt u dan geheel vrijblijvend contact met ons op of kijk voor informatie op de website xxx.xxxxxxxxxxxx.xx Hier verkrijgt u inzage in wat wel of wat niet van toepassing is of kan zijn.
10.12. Adviezen worden naar beste weten en kunnen uitgewerkt en gegeven. De opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor in de adviezen aangegeven resultaten en/of te verwachten prestaties van door hem te leveren c.q. geleverde producten.
11. Artikel 11: Overmacht
Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt verstaan: Xxxx van de wil van partijen onafhankelijke, c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer kan worden verlangd. Onder een niet toerekenbare tekortkoming wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij opdrachtnemer c.q. bij haar leveranciers, politieke problemen die tot aanvoerstagnatie leiden alsmede wanprestatie door leveranciers van opdrachtnemer waardoor zij haar verplichtingen jegens de wederpartij niet (meer) kan nakomen.
11.1. Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht om de termijn van levering met de duur van de overmachtsituatie te verlengen of de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, buitengerechtelijk te ontbinden door een daartoe strekkende schriftelijke verklaring, zonder dat opdrachtnemer jegens opdrachtgever gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding. Indien de periode van overmacht langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder verplichting tot voldoening van enige schadevergoeding aan de andere partij. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is wordt dan pro rata afgerekend.
12. Artikel 12: Medewerking van opdrachtgever
12.1. Opdrachtgever zal opdrachtnemer steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen te verschaffen en alle redelijkerwijs te verlangen medewerking verlenen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de zaken, programmatuur en van de door opdrachtnemer te verlenen diensten.
12.2. Ingeval medewerkers van opdrachtnemer op locatie van opdrachtgever werkzaamheden verrichten, zal opdrachtgever kosteloos voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals een werkruimte met telecommunicatiefaciliteiten, zorg dragen. Opdrachtgever zal opdrachtnemer vrijwaren voor aanspraken van derden, medewerkers van opdrachtnemer daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of het nalaten van opdrachtgever of van onveilige situatie diens organisatie.
13. Artikel 13: Opschorting, ontbinding
13.1. Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige uit een met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan wel indien het aan ernstige twijfel onderhevig is of de opdrachtgever in staat is zijn contractuele verplichtingen jegens de opdrachtnemer te voldoen, is de opdrachtnemer gerechtigd, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, hetzij de uitvoering van iedere met de opdrachtgever gesloten overeenkomst op te schorten, hetzij deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten.
13.2. Mocht één van partijen surseance van betaling aanvragen, in staat van faillissement worden verklaard, dan wel wordt er ten laste van een der partijen executoriaal beslag gelegd, dan heeft de wederpartij het recht om de gesloten overeenkomsten door schriftelijke kennisgeving ontbonden te verklaren, dan wel (aan hem de keuze) om de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten. Alle aan de tot ontbinding gerechtigde partij verschuldigde betalingen worden alsdan dadelijk opeisbaar. Overigens blijven de rechten terzake van niet-nakoming van verbintenissen onverkort aan de betreffende partij voorbehouden.
13.3. Indien opdrachtgever op het moment van ontbinding van de overeenkomst als bedoeld in lid 1 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting niet ongedaan worden gemaakt, tenzij opdrachtnemer ten aanzien van die prestaties wezenlijk in verzuim is. Bedragen die opdrachtnemer voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleve rd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
14. Artikel 14: Beëindiging
14.1. Indien de overeenkomst welke naar zijn aard en inhoud niet door volbrenging eindigt, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elke der partijen na goed zakelijk overleg en onder opgave van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindig d. Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen opzegtermijn, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen, die ten minste één maand bedraagt. Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
15. Artikel 15: Toepasselijk recht
De overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht. De Nederlandse rechter te Arnhem is bij uitsluiting bevoegd om van geschillen kennis te nemen.
16. Artikel 16: Uitvoering
16.1. Opdrachtnemer zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in overkomend geval overeenkomstig de met afnemer schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. Indien is overeengekomen dat de dienstverlening in fasen zal plaatsvinden, is opdrachtnemer gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat afnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
16.2. Slechts indien schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen is opdrachtnemer gehouden bij de uitvoering van de dienstverlening tijdige en verantwoord gegeven aanwijzingen van opdrachtgever op te volgen. Opdrachtnemer is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening wijzingen of aanvullen.
16.3. Indien de overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, zal opdrachtnemer steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties.
17. Artikel 17: Wijzigingen en meerwerk
17.1. Indien opdrachtnemer op verzoek of met instemming van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever aan opdrachtnemer worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer. Opdrachtnemer is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. Opdrachtgever aanvaardt dat door meerwerk het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening, en de wederzijdse verantwoordelijkheden van opdrachtgever en opdrachtnemer, kunnen worden beïnvloed. Partijen zullen alsdan in overleg treden om, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid, nieuwe afspraken te maken, welke nieuwe afspraken alsdan in plaats treden van de oude afspraken met betrekking tot het onderwerp van de nieuwe afspraken.
17.2. Meerwerk is nimmer grond voor ontbinding of beëindiging van de overeenkomst.
17.3. Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal opdrachtnemer opdrachtgever tevoren schriftelijke informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.
18. Artikel 18: Retourzendingen
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijnerzijds is opdrachtnemer niet verplicht retourzendingen van opdrachtgever te accepteren. Het in ontvangst nemen van retourzendingen betekent in geen geval erkenning door opdrachtnemer van de door opdrachtgever opgegeven grond voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij opdrachtgever totdat deze opdrachtnemer zijn gecrediteerd.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende creditering te verrichten onder aftrek van behandelingskosten.
19. Artikel 19 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle onder deze Algemene Voorwaarden gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is nadrukkelijk niet van toepassing.
20. Artikel 20 Privacy Statement
ATMR Gifts B.V. (hierna ‘ATMR Gifts’, ‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’) verwerkt persoonsgegevens in de rol van verwerkingsverantwoordelijke zoals vastgelegd in de Algemene Verordening. Gegevensbescherming (de ‘AVG’). In overeenstemming met de nieuwe privacywetgeving hebben we ons privacy beleid aangepast, zodat het transparant is hoe onze organisatie omgaat met persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacy beleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacy zaken. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 januari 2019.
21. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Persoonsgegevens zijn alle informatie waarmee een natuurlijke persoon (de betrokkene) kan worden geïdentificeerd of identificeerbaar is. De persoonsgegevens die wij van u kunnen verwerken (d.w.z. van ontvangen en opslaan tot aanpassen, doorsturen en verwijderen), zijn onder meer:
Basisinformatie zoals uw voor- en achternaam, plaats, land, website, het bedrijf waar u werkt of leverancier van bent.
Contactgegevens zoals adres, (mobiele) telefoonnummer of e-mailadres. Financiële informatie zoals uw bankrekeningnummer.
Technische gegevens, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem.
22. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
In de meeste gevallen verkrijgen wij uw persoonsgegevens van u zelf, bijvoorbeeld als u ons promotioneel gerelateerde opdrachten geeft, als u onze website bezoekt, een formulier op onze website invult, uw visitekaartje aan ons geeft of uit informatie die wij krijgen tijdens (telefoon)gesprekken en e-mailcontact met u.
23. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?
In alle relaties die wij aangaan zijn persoonsgegevens nodig om uiteindelijk de best mogelijke dienstverlening en samenwerking te bieden. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Gebruik en verbetering van onze dienstverlening. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u aan ons versterkt. Om onze website beter en sneller te laten functioneren en om deze te kunnen afstemmen op uw voorkeuren, worden bepaalde gegevens betreffende uw gebruik van deze website verzameld door zogenaamde Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door bezochte webpagina automatisch op uw computer worden geplaatst. U kunt het gebruik van cookies te allen tijde via de instellingen van uw browser uitschakelen. Dit leidt echter tot een minder goede werking van onze website, met name voor het onderdeel nieuwsbrief.
24. Persoonlijk contact
Uw contactgegevens worden door ons gebruikt om uw bericht te beantwoorden, u een bericht te kunnen sturen, correspondentie of facturering, u op de hoogte brengen van nieuwe ontwikkelingen en eventueel een verzoek om u toe te voegen aan Promocat Portal dan wel aan onze sociale mediakanalen zoals Facebook, twitter, instagram, LinkedIn of onze nieuwsbrief.
25. Het versturen van nieuwsbrieven
Onze website maakt gebruik van Mailchimp, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van onze nieuwsbrief afhandelt. Mailchimp zal uw e-mailadres of persoonlijke gegevens op geen enkele manier aan derden verstrekken of voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke nieuwsbrief die u van ATMR Gifts B.V. via Mailchimp ontvangt, ziet u onderaan het bestand de optie ‘unsubcribe’. Indien u op deze link klikt, ontvangt u per direct geen nieuwsbrieven meer. U kunt via elke e-maillink zelf uw informatie wijzigen en/ of deleten.
26. Facturatie en boekhouden
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van SAPP. Wij delen uw naam, adres, woonplaatsgegevens en details met betrekking tot de facturatie. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. SAPP voldoet aan de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens. SAPP is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Exact gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
27. Op welke gronden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als daarvoor een rechtsgrond bestaat. De bovenstaande verwerkingen vinden plaats op basis van een van de volgende rechtsgronden uit de AVG.
Voor de uitvoering van een opdracht.
Vanwege een wettelijke verplichting (boekhoudkundige en administratieve verplichtingen). Met uw toestemming.
Vanwege een gerechtvaardigd belang.
28. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Het kan nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens delen met derde partijen. Dat kan in onder meer de onderstaande gevallen: Om aan wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen, bijvoorbeeld bij fiscaal en strafrechtelijk onderzoek. Bij deze zaken kan ATMR Gifts
B.V. op grond van wettelijke verplichtingen worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen, maar zullen wij ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Externe leveranciers die wij inschakelen om aan een opdracht te voldoen.
Derden aan wie wij uw persoonsgegevens verstrekken zijn zelf eveneens verantwoordelijk voor de verwerking van die gegevens en voor de naleving van de AVG. Als een derde uw persoonsgegevens verwerkt als verwerker namens ATMR Gifts B.V., dan sluiten wij een verwerkerovereenkomst af die voldoet aan de eisen van de AVG.
Wij verzamelen technische informatie met betrekking tot uw gebruik van onze website om de inhoud en het gebruik van onze website te volgen en te verbeteren. Dat doen wij met Google Analytics. De data wordt automatisch verzameld door onze website en enkel verwerkt met als doel onze dienstverlening te verbeteren.
29. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld en vastgelegd.
30. Hoe zijn de persoonsgegevens beveiligd?
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Als u vragen heeft over de beveiliging van uw persoonsgegevens of als u misbruik ervan vermoedt, neemt u dan contact met ons op.
31. Welke rechten heeft u?
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene onderstaande rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door u of namens ons worden verwerkt. Hieronder staat per item beschreven hoe u zich op het betreffende recht kunt beroepen.
32. Inzagerecht, rectificatierecht, verwijdering
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een
andere partij. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u een reactie op het bij ons bekend e e-mailadres. Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
33. Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor priva cy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
34. Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van ATMR Gifts B.V.. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profielen te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Xxxx u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy zaken.
35. Wijzigingen privacy beleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacy beleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
36. Informatie
Als u meer wilt weten of vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u (schriftelijk) contact met ons opnemen via: xxxx@xxxxxxxxx.xx of ATMR Gifts, t.a.v. Privacy zaken, Xxxxxxx 000,
0000 XX Xxxx (xxx), Xxxxxxxxx.
37. Artikel 16: Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden beogen een redelijke regeling van de rechtsverhouding tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Voor zover zich omstandigheden mochten voordoen waarin deze voorwaarden, of enige bepaling daarvan, tot onredelijke uitkomsten mochten leiden, zullen deze voorwaarden in zoverre toepassing missen.