Algemene voorwaarden Bewust je-Zelf Zien
Algemene voorwaarden Bewust je-Zelf Zien
Artikel 1 - Definities
1. Bewust je-Zelf Zien: praktijk Bewust je-Zelf Zien, gevestigd te Echt, KvK-nummer 89676351.
2. Klant: degene met wie Bewust je-Zelf Zien een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Bewust je-Xxxx Xxxx en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Bewust je-Zelf Zien.
2. Bewust je-Zelf Zien en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Bewust je-Zelf Zien en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van Bewust je-Xxxx Xxxx zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 02 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Bewust je-Zelf Zien en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Artikel 4 - Aanvaarding
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Bewust je-Zelf Zien de offerte of het aanbod alsnog binnen 03 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Bewust je-Xxxx Xxxx slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 - Prijzen
1. Bewust je-Zelf Zien hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Bewust je-Zelf Zien mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Bewust je-Xxxx Xxxx vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Bewust je-Xxxx Xxxx, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
5. Wanneer Xxxxxx je-Xxxx Xxxx en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken..
6. Bewust je-Zelf Zien mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
7. Bewust je-Zelf Zien moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
8. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
9. Bewust je-Zelf Zien mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
10. Bewust je-Zelf Zien zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
11. De consument mag de overeenkomst met Bewust je-Zelf Zien opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
1. Bewust je-Zelf Zien mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 07 dagen na levering hebben voldaan, tenzij anders aangegeven.
3. De betalingstermijnen die Bewust je-Zelf Zien hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Bewust je-Zelf Zien aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Bewust je-Zelf Zien mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop van een dienst binnen 14 dagen, tot 48 uur voor aanvang van de dienst waarvan het weekend hierin niet is meegerekend, na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken, tenzij anders aangegeven bij de productomschrijving of in een overeenkomst schriftelijk is vastgelegd. Bekijk ook de verkoopvoorwaarden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx voor overige producten. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
• de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
• het een spoedreparatie betreft
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
• het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien
2. De bedenktijd van 14 dagen tot 48 uur voor aanvang van de dienst in lid 1, begint:
• zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten;
• zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen;
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
4. Bij te late afmeldingen, vergeten afmeldingen of het niet verschijnen op de afgesproken datum en tijdstip voor het leveren van de dienst, wordt het gehele verschuldigde bedrag in rekening gebracht bij de consument. Met uitzondering van noodgevallen, dit door Bewust je-Zelf Zien te beoordelen.
Artikel 8 - Opschortingsrecht
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 9 - Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Bewust je-Zelf Zien te verrekenen met een vordering op Bewust je-Zelf Zien.
Artikel 10 - Verzekering
1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
• zaken van Bewust je-Xxxx Xxxx die bij de Klant aanwezig zijn
• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De Klant geeft op eerste verzoek van Xxxxxx je-Zelf Zien de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 11 - Garantie
1. Wanneer de Klant en Bewust je-Xxxx Xxxx een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Bewust je-Zelf Zien enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Artikel 12 - Uitvoering van de overeenkomst
1. Bewust je-Xxxx Xxxx voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Bewust je-Zelf Zien mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Xxxxxx je-Zelf Zien op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Bewust je-Zelf Zien tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
Artikel 13 - Informatieverstrekking door de Klant
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Bewust je-Zelf Zien.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Bewust je-Xxxx Xxxx de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Bewust je-Xxxx Xxxx redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 14 - Duur overeenkomst dienst
1. De overeenkomst tussen Bewust je-Zelf Zien en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur van 01 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.
2. Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst automatisch stop gezet, tenzij schriftelijk overleg iets anders wordt afgesproken.
Artikel 15 - Opzeggen dienst voor bepaalde tijd
1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 01 jaar opzeggen.
2. Na afloop van de minimum looptijd van 01 jaar kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 02 maanden.
3. Na afloop van de minimum looptijd van 01 jaar kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 01 maand.
4. Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 01 jaar aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
Artikel 16 - Intellectueel eigendom
1. Bewust je-Xxxx Xxxx behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xxxxxx je-Xxxx Xxxx aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 17 - Geheimhouding
1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Bewust je-Xxxx Xxxx ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Bewust je-Xxxx Xxxx waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Bewust je-Zelf Zien schade kan berokkenen.
3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
• die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
• die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 03 jaar na afloop daarvan.
Artikel 18 - Boetebeding
1. Wanneer de Xxxxx het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Bewust je-Xxxx Xxxx voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. Bewust je-Zelf Zien mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
Artikel 19 - Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart Bewust je-Xxxx Xxxx tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Bewust je-Zelf Zien geleverde producten en/of diensten.
Artikel 20 - Klachten
1. De Klant moet een door Bewust je-Zelf Zien geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Bewust je-Zelf Zien daarvan op de hoogte te stellen binnen 01 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 02 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Bewust je-Zelf Zien hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Bewust je-Zelf Zien hierop gepast kan reageren.
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Bewust je-Xxxx Xxxx.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Bewust je-Xxxx Xxxx andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 21 - Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Bewust je-Zelf Zien.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Bewust je-Xxxx Xxxx ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 22 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer Xxxxxx je-Xxxx Xxxx een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 23 - Aansprakelijkheid Bewust je-Zelf Zien
1. Bewust je-Zelf Zien is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Xxxxxx je-Zelf Zien aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Bewust je-Zelf Zien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Bewust je-Zelf Zien aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering
gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn
slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 24 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Bewust je-Xxxx Xxxx vervalt 02 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 25 - Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Bewust je-Zelf Zien toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Bewust je-Xxxx Xxxx nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Bewust je-Xxxx Xxxx in verzuim is.
3. Bewust je-Zelf Zien mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Xxxxxx je-Zelf Zien kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 26 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Bewust je-Zelf Zien door de Klant niet aan Bewust je-Zelf Zien kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computervirussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Bewust je-Zelf Zien 01 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Bewust je-Zelf
Zien deze kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Bewust je-Zelf Zien de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Bewust je-Zelf Zien hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Bewust je-Zelf Zien hiervan voordeel heeft.
Artikel 27 - Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Bewust je-Zelf Zien de overeenkomst aanpassen.
Artikel 28 - Wijziging algemene voorwaarden
1. Bewust je-Zelf Zien mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Bewust je-Xxxx Xxxx altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Bewust je-Zelf Zien zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 29 - Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Bewust je-Xxxx Xxxx aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxx je-Xxxx Xxxx.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 30 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 01 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Bewust je-Zelf Zien bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 31 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Bewust je- Zelf Zien is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Bewust je-Zelf Zien is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Bewust je-Zelf Zien, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 01 april 2024.