HOOFDSTUK I: ALGEMENE BEPALINGEN
Algemene voorwaarden XXXX XXXXXXXXX
(KvK 76578321)
HOOFDSTUK I: ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1 Algemeen
1 Tenzij anders is overeengekomen, wordt in deze algemene voorwaarden verstaan onder: a opdrachtgever: de partij die opdracht geeft c.q. de wederpartij van XXXX XXXXXXXXX;
b XXXX XXXXXXXXX: XXXX XXXXXXXXX., gevestigd te Beekbergen; c partijen: opdrachtgever en XXXX XXXXXXXXX;
d opdracht: de in onderling overleg tussen partijen te bepalen werkzaamheden die verricht dienen te worden;
2 Alle opdrachten worden met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door XXXX XXXXXXXXX.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gedane aanbiedingen, werkzaamheden, offertes van XXXX XXXXXXXXX en op alle overeenkomsten strekkend tot het verrichten van werkzaamheden voor opdrachtgever met inbegrip van alle daaruit voortvloeiende dan wel daarmee samenhangende overeenkomsten tussen XXXX XXXXXXXXX en de opdrachtgever, respectievelijk hun rechtsopvolgers, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden welke door partijen resp. hun rechtsopvolgers uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
2 De algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met XXXX XXXXXXXXX, voor de uitvoering waarvan derden worden of zijn betrokken.
3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen.
4 Van deze algemene voorwaarden kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
Artikel 3 Offertes
1 De door XXXX XXXXXXXXX gemaakte offertes zijn vrijblijvend. XXXX XXXXXXXXX is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
2 De prijzen in offertes zijn, tenzij anders is overeengekomen:
a exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege; b exclusief reis- en verblijfkosten;
c inclusief de eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten waaronder verzend- en administratiekosten;
3 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is XXXX XXXXXXXXX daaraan niet gebonden. De opdracht komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij XXXX XXXXXXXXX anders aangeeft.
4 Een samengestelde prijsopgave verplicht XXXX XXXXXXXXX niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door XXXX XXXXXXXXX en opdrachtgever ondertekende offerte door XXXX XXXXXXXXX retour is ontvangen, dan wel XXXX XXXXXXXXX de opdracht schriftelijk (daaronder begrepen langs elektronische weg) heeft bevestigd. De offerte en de opdrachtbevestiging zijn gebaseerd op de ten tijde daarvan door opdrachtgever aan XXXX XXXXXXXXX verstrekte informatie. De door partijen ondertekende offerte en de opdrachtbevestiging worden geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
2 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 5 Ter beschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte
1 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke XXXX XXXXXXXXX overeenkomstig zijn uitsluitende oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan XXXX XXXXXXXXX ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
3 Indien en voor zover opdrachtgever xxxxx verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan deze geretourneerd.
4 Als XXXX XXXXXXXXX daarom verzoekt, stelt de opdrachtgever kosteloos een eigen werkruimte en de (kantoor)faciliteiten die overigens nodig zijn om op locatie een opdracht uit te kunnen voeren, ter beschikking.
5 Als XXXX XXXXXXXXX daarom verzoekt, stelt de opdrachtgever kosteloos medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever ter beschikking, die bij de werkzaamheden betrokken (zullen) zijn.
6 De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 Intellectueel eigendom
1 Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software, die door of namens XXXX XXXXXXXXX zijn ontwikkeld bij de uitvoering van de opdracht en in het uiteindelijk product zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van XXXX XXXXXXXXX.
2 Openbaarmaking, verder gebruik of verdere verspreiding kan derhalve alleen geschieden na verkregen schriftelijke toestemming van XXXX XXXXXXXXX.
3 De opdrachtgever heeft het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht.
4 Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, zijn voorgaande leden van overeenkomstige toepassing.
Artikel 7 Uitvoering van de opdracht
1 XXXX XXXXXXXXX spant zich tot het uiterste in om de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2 XXXX XXXXXXXXX kan meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien opdrachtgever hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend, dan wel XXXX XXXXXXXXX de opdracht schriftelijk heeft bevestigd.
3 Het betrekken van derden bij de opdracht door de opdrachtgever of door XXXX XXXXXXXXX gebeurt uitsluitend met wederzijds goedvinden.
4 Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, zijn alleen fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 8 Geheimhouding
1 Partijen zijn, tenzij zij een wettelijke beroepsplicht tot bekendmaking hebben, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3 XXXX XXXXXXXXX heeft het recht te publiceren over de resultaten van verstrekte betaalde dienstverlening, mits de privacy van de opdrachtgever is gewaarborgd.
Artikel 9 Honorarium
1 XXXX XXXXXXXXX kan de hoogte van de tarieven – aan de hand waarvan het honorarium wordt bepaald – tussentijds aanpassen. Vanaf het tijdstip waarop de nieuwe tarieven gelden, zullen óók in lopende opdrachten vanaf dat moment de nieuwe tarieven in rekening worden gebracht.
2 Het honorarium van XXXX XXXXXXXXX, zonodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand, aan opdrachtgever in rekening gebracht tenzij anders is overeengekomen. Over alle door opdrachtgever aan XXXX XXXXXXXXX verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij de dienstverlening is vrijgesteld van omzetbelasting.
Artikel 10 Betaling
1 Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden in Euro’s door middel van overmaking ten gunste van een door XXXX XXXXXXXXX aan te wijzen bankrekening binnen 14 dagen na factuurdatum, hetgeen een fatale termijn betreft.
2 Indien betaling binnen de daarvoor gestelde termijn uitblijft, is opdrachtgever in verzuim waardoor opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten à 10% over het openstaande bedrag van de declaratie verschuldigd is.
3 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van XXXX XXXXXXXXX daartoe aanleiding geeft, is XXXX XXXXXXXXX gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door XXXX XXXXXXXXX te bepalen vorm.
Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is XXXX XXXXXXXXX gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan XXXX XXXXXXXXX uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
4 Xxxxxxx van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag en overige betaalverplichtingen.
Artikel 11 Reclames
1 Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 60 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 60 dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan XXXX XXXXXXXXX te worden kenbaar gemaakt. Overschrijding van deze termijn leidt tot verval van alle aanspraken.
2 Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op. 3 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft XXXX XXXXXXXXX de keuze tussen aanpassing van het factuurbedrag, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaald factuurbedrag.
Artikel 12 Opzegging
1 Partijen kunnen de overeenkomst opzeggen door dit gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij mede te delen.
2 Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever heeft XXXX XXXXXXXXX recht op compensatie van het xxxxxxxxxxx werk, waarbij de tot dan toe werkelijk gemaakte uren en eventuele overige gemaakte kosten vergoed dienen te worden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever.
3 Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever zal XXXX XXXXXXXXX desgevraagd en in overleg met opdrachtgever zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, waarbij de in redelijkheid gemaakte kosten door opdrachtgever worden vergoed.
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
1 XXXX XXXXXXXXX is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de opdracht te ontbinden, indien:
– opdrachtgever de verplichtingen uit de opdracht niet of niet volledig nakomt;
– na het sluiten van de opdracht XXXX XXXXXXXXX ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
– opdrachtgever bij het sluiten van de opdracht verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de opdracht en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2 XXXX XXXXXXXXX is bevoegd de opdracht te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de opdracht in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3 Indien de opdracht wordt ontbonden zijn de vorderingen van XXXX XXXXXXXXX op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien XXXX XXXXXXXXX de nakoming van de verplichtingen
opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en opdracht.
4 XXXX XXXXXXXXX behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
1 XXXX XXXXXXXXX is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door XXXX XXXXXXXXX van de zorgvuldigheid, de deskundigheid dan wel de professionaliteit waarop in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. XXXX XXXXXXXXX is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van toepassing van de artikelen 12 en 13. XXXX XXXXXXXXX is niet aansprakelijk voor enig tekortschieten en/of onrechtmatige daad van ingeschakelde derden.
2 De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot maximaal het bedrag dat XXXX XXXXXXXXX in het kader van de opdracht heeft gefactureerd, zulks met een maximum van € 50.000,– (zegge: vijftigduizend euro). Bij opdrachten die een langere doorlooptijd hebben dan een half jaar, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
3 Opdrachtgever vrijwaart XXXX XXXXXXXXX voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat de opdrachtgever aan XXXX XXXXXXXXX onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of grove schuld van XXXX XXXXXXXXX.
4 Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
Artikel 15 Overmacht
1 XXXX XXXXXXXXX is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht voor XXXX XXXXXXXXX wordt verstaan, naast hetgeen in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop XXXX XXXXXXXXX geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor XXXX XXXXXXXXX niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen en ziekte in het bedrijf van XXXX XXXXXXXXX daaronder begrepen.
2 XXXX XXXXXXXXX heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat XXXX XXXXXXXXX zijn verplichtingen had moeten nakomen.
3 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder van de partijen gerechtigd de opdracht te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4 Voor zover XXXX XXXXXXXXX ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de opdracht is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is XXXX XXXXXXXXX gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte apart te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke opdracht.
Artikel 16 Wijziging en uitleg van de voorwaarden
1 XXXX XXXXXXXXX behoudt zich het recht voor de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. XXXX XXXXXXXXX stelt opdrachtgever uiterlijk één maand voor het van kracht worden van de wijziging schriftelijk op de hoogte van de wijziging. De wijziging heeft bindende kracht, tenzij opdrachtgever zich binnen twee weken na ontvangst van de schriftelijke mededeling van de wijziging schriftelijk tegen de wijziging verzet.
2 In geval van uitleg van de inhoud en strekking van een overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3 Op alle overeenkomsten is steeds Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst of uit daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen trachten deze in eerste instantie op te lossen met behulp van Mediation conform het reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam.
4 Indien het onmogelijk gebleken is een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen met behulp van mediation, zal dit geschil worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin XXXX XXXXXXXXX zijn vestigingsplaats heeft.
HOOFDSTUK II: BIJZONDERE BEPALINGEN
Artikel 17 Bijzondere bepalingen bij de inzet van een interim-kracht
1 De interim-kracht is de persoon die via XXXX XXXXXXXXX als manager, trainer, coach, adviseur of in een andere functie bij opdrachtgever in het kader van een opdracht werkzaamheden verricht, heeft verricht of gaat verrichten.
2 Het is opdrachtgever niet toegestaan om de interim-kracht gedurende de looptijd van de opdracht (inclusief eventuele verlengingen) feitelijk in dienst te nemen of te benaderen om gedurende deze periode bij opdrachtgever in dienst te treden, anders dan na overleg met en schriftelijke instemming van XXXX XXXXXXXXX.
Berg en Xxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxxxx
M 06 30 76 00 79
3 Binnen een periode van twee jaar na afronding van de opdracht door de interim-kracht kan opdrachtgever de interim-kracht uitsluitend door tussenkomst van XXXX XXXXXXXXX xxxxxxxxx en inhuren voor werkzaamheden.
4 Bij overtreding van het in de voorgaande twee leden bepaalde, verbeurt opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van € 10.000,– voor iedere overtreding, onverminderd het recht van XXXX XXXXXXXXX om de daadwerkelijk door haar geleden schade op opdrachtgever te verhalen.