Deze Deelovereenkomst voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding (de Overeenkomst) gaat in op 4 december 2018.
Deze Deelovereenkomst voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding (de Overeenkomst) gaat in op 4 december 2018.
- Gemeente Lochem (de Gemeente), publiekrechtelijk rechtspersoon, gevestigd te Lochem, voor deze overeenkomst op grond van artikel 171 van Gemeentewet vertegenwoordigd door de wethouder, de xxxx X. xxx Xxxxxx, handelend ter uitvoering van het besluit van het college van burgemeester en wethouders van Lochem, 30 september 2014, 2014-012671;
En
- Dienstverlener:
De Overeenkomst noemt de Gemeente en Dienstverlener gezamenlijk Partijen en ook separaat van elkaar Partij.
Partijen overwegen bij het aangaan van de Overeenkomst als volgt:
A. Deze Overeenkomst is onlosmakelijk verbonden met de Basisovereenkomst Inkoop Sociaal Domein welke door Dienstverlener is ondertekend.
B. De Basisovereenkomst ziet toe op de verantwoorde uitvoering en transformatie van de activiteiten die gericht zijn op het bevorderen van de zelfredzaamheid en participatie van personen met een beperking of met chronische psychische of psychosociale problemen opdat zij zo lang mogelijk in hun eigen leefomgeving kunnen blijven naar de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) door de Gemeente en Dienstverleners tezamen.
C. Deze nieuwe invulling van diensten Wmo 2015 moet voldoen aan de door Partijen onderschreven visie waarbij participatie en zelfredzaamheid het doel zijn, eigen kracht van Inwoners en hun omgeving het vertrekpunt zijn, mogelijkheden van Inwoners centraal staan, Partijen vraaggericht en resultaatgericht werken, Partijen oog hebben voor het individu binnen zijn totale context en niet alleen voor het individu en Partijen streven naar ontschotting, en vermindering van administratieve lasten.
D. Partijen realiseren zich dat het verwerkelijken van deze visie een groot beroep doet op het aanpassingsvermogen en de eigen verantwoordelijkheid van Inwoners, het verandervermogen van Dienstverleners en hun medewerkers en de faciliterende en regisserende rol en het verandervermogen van de Gemeente en met zich meebrengt dat Partijen met respect voor hun wederzijdse belangen en rollen een intensief ontwikkelproces aangaan.
E. Partijen wensen voor de onder (B) genoemde activiteiten verder afspraken te maken over een Maatwerkvoorziening Begeleiding en deze vast te leggen in de Overeenkomst. De activiteiten binnen Maatwerkvoorziening Begeleiding omvatten niet het bieden van beschermd wonen en opvang.
F. De Gemeente wenst de onder (C) genoemde visie met betrekking tot Maatwerkvoorziening Begeleiding te realiseren, waarbij zij uitgaat van reële kosten voor het uitvoeren ervan door Dienstverleners, binnen het financiële kader dat de Gemeente beschikbaar heeft. Bij het realiseren van de Maatwerkvoorziening Begeleiding binnen het genoemde financiële kader zullen Partijen vooral kijken naar het verminderen van bureaucratie, het verlagen van administratieve lasten en een innovatieve prijsopbouw en bekostigingsmodel, de in te zetten activiteit, de intensiteit, de duur en de te bereiken synergievoordelen door samenwerking.
G. Voor zover de onder (C) genoemde visie niet per 1 januari 2015 voor wat betreft de Maatwerkvoorziening Begeleiding is te realiseren, wensen Partijen afspraken te maken over het doorontwikkelen van de voorziening vanaf 1 januari 2015 (“Ontwikkelagenda”).
H. De Maatwerkvoorziening Begeleiding bevordert, behoudt of compenseert de zelfredzaamheid en participatie van een Inwoner opdat hij zo lang mogelijk verantwoord in zijn eigen leefomgeving kan blijven en deel kan nemen aan de samenleving. De Maatwerkvoorziening Begeleiding wordt ingezet als een Inwoner (nog) niet over voldoende eigen kracht bezit, het sociale netwerk (nog) onvoldoende in staat is te helpen, en (nog) geen geschikte algemene oplossing aanwezig is.
I. Gemeente gaat uit van één gezin, één plan, één Regisseur. Een Regisseur maakt samen met het gezin een plan om te komen tot oplossing van de vraag en werkt volgens het principe
‘één gezin, één plan, één aanpak’, ook als er specialisten uit andere disciplines worden betrokken. De Regisseur helpt bij het organiseren van de verschillende vormen van ondersteuning en schakelt hierbij zoveel mogelijk het sociale netwerk in. Zo ontstaat een netwerk van diverse soorten ondersteuning, waar nodig met de Regisseur als centrale regievoerder. Zo werken Regisseur en gezin toe naar een zo groot mogelijke zelfredzaamheid en probleemoplossend vermogen.
J. De Gemeente dient op grond van artikel 9a Wmo voortdurend zorg te dragen voor de kwaliteit en de continuïteit van de maatschappelijke ondersteuning, ook als de Gemeente deze taak door derden laat uitvoeren.
K. De Gemeente belast in het kader van de borging van voormelde zorgplicht Dienstverlener met een dienst van algemeen economisch belang en verplicht Dienstverlener om samen te werken met andere Dienstverleners ten behoeve van de continuïteit en de kwaliteit van de dienst, geleverd aan Cliënt.
Partijen verklaren als volgt overeen te zijn gekomen:
Artikel 1: Begrippen
1) Algemene oplossingen: diensten die, zonder voorafgaand onderzoek naar de behoefte, persoonskenmerken en mogelijkheden van Inwoners, toegankelijk zijn en die gericht zijn op maatschappelijke ondersteuning (artikel 1.1.1 lid 1 Wmo 2015) .
2) Basisovereenkomst: de Basisovereenkomst Inkoop Sociaal Domein die door Gemeente voor ondertekening op 1 oktober 2014 opengesteld is.
3) Besluit: beschikking in de zin van de Algemene wet bestuursrecht afgegeven door Gemeente aan een Inwoner.
4) Begeleiding: activiteiten gericht op het bevorderen van zelfredzaamheid en participatie van Inwoner opdat hij zolang mogelijk in zijn eigen leefomgeving kan blijven (artikel 1.1.1 lid 1 Wmo 2015). Deze activiteiten kunnen in de vorm van een algemene oplossing en/of in de vorm van een Maatwerkvoorziening Begeleiding ingezet worden.
5) Cliënt: een inwoner die een Besluit met een toekenning voor een Maatwerkvoorziening Begeleiding heeft gekregen.
6) Collectieve voorziening: een collectief georganiseerde Maatwerkvoorziening
7) Dienstverlener: een organisatie, zelfstandige zonder personeel of burgercollectief die zorg, maatschappelijke en/of aanpalende dienstverlening aanbiedt aan inwoners van Gemeente.
8) Gemeente: de gemeente Lochem;
9) Gezin: hieronder wordt in deze Overeenkomst verstaan, elke duurzame samenlevingsvorm
10) Dienstverleningsopdracht (Dvo): op basis van een Besluit en deze Overeenkomst gegeven opdracht aan een Aanbieder tot het uitvoeren van de Maatwerkvoorziening Begeleiding aan een Inwoner met daarin uitgewerkt de voor die Inwoner uit te voeren diensten en activiteiten en te bereiken resultaten.
11) Inwoner: een Inwoner met een woonplaats in de Gemeente en die ingeschreven staat in de Basisregistratie Personen (BRP).
12) Maatwerk: een passende oplossing of combinatie van oplossingen afgestemd op de behoefte, persoonskenmerken en mogelijkheden van de Inwoner.
13) Maatwerkvoorziening Begeleiding: op de behoeften, persoonskenmerken en mogelijkheden van een Inwoner afgestemd geheel van niet vrij-toegankelijke diensten voor Begeleiding ten behoeve van zelfredzaamheid en/of participatie en het daarvoor noodzakelijke vervoer (artikel 1.1.1 lid 1 Wmo 2015).
14) Xxxxxxxxxx: zorg die niet in het kader van een hulpverlenend beroep wordt gegeven aan een hulpbehoevende door één of meerdere leden van diens directe omgeving, waarbij de zorgverlening direct voortvloeit uit de sociale relatie.
15) Overeenkomst: deze Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Begeleiding.
16) Participatie: deelname aan het maatschappelijke verkeer (artikel 1.1.1 lid 1 Wmo 2015).
17) Plan: het resultaat van het gesprek tussen Gemeente en een Inwoner waarin afspraken staan over de inzet van Inwoner, zijn sociaal netwerk, Algemene oplossingen en/ of Maatwerkvoorziening, om Inwoner zo zelfredzaam mogelijk te laten participeren binnen zijn totale context.
18) Regie: de coördinatie van Algemene oplossingen en Maatwerkvoorziening voor Inwoner en zijn sociaal netwerk.
19) Regisseur: degene die de Regie xxxxx
20) Resultaat: een door Gemeente op het niveau van Inwoner benoemde doelstelling, te bereiken met de Maatwerkvoorziening Begeleiding, bestaande uit:
a) het stabiliseren van de zelfredzaamheid enof participatie van Inwoner;
b) het verbeteren van de zelfredzaamheid enof participatie van Inwoner;
c) het begeleiden van Inwoner bij de verslechtering van zijn zelfredzaamheid en participatie.
21) Sociaal Netwerk: personen met wie de Inwoner een sociale relatie onderhoudt.
22) Toegang: het hele proces van vraag tot antwoord. Hierin zitten alle activiteiten van burgers, gemeente en/of professionals die leiden tot de beantwoording van de vraag, of het vinden van de oplossing(en) van het probleem.
23) Toestemming: bij formele toestemming door Gemeente of een door Gemeente gemandateerde organisatie vindt de beoordeling plaats of de noodzaak bestaat voor het inzetten van een Maatwerkvoorziening.
24) Uitvoeringsplan: het resultaat van een gesprek tussen Dienstverlener en Cliënt, dat plaatsvindt op basis van een DVO dat Dienstverlener ontvangen heeft voor deze Cliënt, waarin de afspraken staan over de uitvoering van het DVO.
25) Zelfredzaamheid: in staat zijn tot het uitvoeren van de noodzakelijke algemene dagelijkse levensverrichtingen en het voeren van een gestructureerd huishouden (artikel 1.1.1 lid 1 Wmo 2015).
Artikel 2: Voorwerp van de Overeenkomst
Dienstverlener voert in opdracht van Gemeente de Maatwerkvoorziening Begeleiding uit conform de Overeenkomst waaronder mede begrepen de bijlagen die integraal onderdeel uitmaken van de Overeenkomst.
Artikel 3: Algemene voorwaarden
1. Op deze Overeenkomst zijn de algemene inkoopvoorwaarden (bijlage 3) van de gemeente Lochem van toepassing.
2. Op deze Overeenkomst zijn de algemene leveringsvoorwaarden van de Dienstverlener niet van toepassing.
3. Op de overeenkomst die Dienstverlener sluit met Inwoner voor het uitvoeren van de Maatwerkvoorziening Begeleiding kan Dienstverlener Algemene leveringsvoorwaarden van toepassing verklaren, voor zover dit geen strijd oplevert met de Overeenkomst en bijlagen.
4. In het geval van tegenstrijdigheden geldt de navolgende rangorde in documenten:
- de Overeenkomst en bijlagen;
- de Basisovereenkomst;
- de algemene inkoopvoorwaarden van de Gemeente.
Artikel 4: Duur van de Overeenkomst
Deze Overeenkomst gaat in op 1 december 2018, en eindigt op 31 december 2024.
Artikel 5: Opzegging en beëindiging van de Overeenkomst
1. Dienstverleners hebben het recht om deelname aan deze Overeenkomst tussentijds per aangetekende brief te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van zes kalendermaanden. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de aangetekende brief door de andere Partij is ontvangen.
2. Als een Dienstverlener gebruik maakt van zijn mogelijkheid tot opzegging is deze verplicht om per direct in overleg te treden met de resterende Dienstverleners over de (mogelijke) overname van verplichtingen, zoals personeel en dienstverlening aan Inwoners, voortvloeiende uit deze Overeenkomst. De opzeggende Dienstverlener verplicht zich tot volledige medewerking bij voornoemde mogelijke overname. Dit alles binnen de wettelijke kaders. Overige Dienstverleners kennen een inspanningsverplichting voor overname van personeel en dienstverlening aan Inwoners.
3. Gemeente controleert steekproefsgewijs of Dienstverleners de Maatwerkvoorziening uitvoeren zoals uitgewerkt in het Besluit en de Dienstverleningsopdracht. Als Gemeente constateert dat Dienstverlener toerekenbaar tekort schiet bij het nakomen van verplichtingen, stelt hij Dienstverlener schriftelijk in gebreke. Dienstverlener krijgt dan de mogelijkheid om binnen een redelijke, door Gemeente te bepalen termijn zijn verplichtingen alsnog na te komen. Komt Dienstverlener ook daarna zijn verplichtingen niet na, dan trekt
Gemeente de Dienstverleningsopdracht in. Gemeente is daarbij niet verplicht tot het betalen van schadevergoeding of andere kosten. Als Gemeente in een kalenderjaar drie keer een Dienstverleningsopdracht terugtrekt bij dezelfde Dienstverlener, dan voldoet Dienstverlener niet meer aan de voorwaarden van de Overeenkomst en maakt Gemeente richting deze Dienstverlener gebruik van zijn mogelijkheden onder artikel 5 lid 3. De Dienstverlener kan gedurende drie jaar niet deelnemen aan de Overeenkomst.
4. Gemeente kan de Overeenkomst met een Dienstverlener tussentijds per aangetekende brief (buitengerechtelijke verklaring) per direct beëindigen:
- als een fusie of overname van Dienstverlener de uitvoering van de Maatwerkvoorziening Begeleiding aan Inwoners geheel of gedeeltelijk belemmert;
- als Dienstverlener objectiveerbaar niet (meer) voldoet aan de in de Overeenkomst of de bovenliggende Basisovereenkomst gestelde voorwaarden.
Gemeente zet de Overeenkomst voort met overige Dienstverleners, tenzij hij de Overeenkomst opzegt met alle Dienstverleners tegelijk, waarna de Overeenkomst voor Partijen eindigt.
Artikel 6: Toetreding
Nieuwe Dienstverleners kunnen zich tussentijds aanmelden bij de Gemeente. Zij kunnen alleen deelnemen aan deze Overeenkomst als zij gelijktijdig deelnemen aan de Basisovereenkomst. Als de Gemeente besluit tot toelating sluit zij met de nieuwe Dienstverlener de Overeenkomst inclusief de conform de Basisovereenkomst tussen Partijen overeengekomen wijzigingen. Gemeente stelt Dienstverleners in kennis van het toetreden van nieuwe Dienstverlener.
Artikel 7: Eisen aan de Maatwerkvoorziening Begeleiding
Dienstverlener voldoet bij het uitvoeren van de Maatwerkvoorziening Begeleiding aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving en voldoet aan de voorwaarden zoals opgenomen in bijlage 2 bij de Overeenkomst.
Artikel 8: Dienst van Algemeen Economisch Belang
Dienstverlener wordt belast met het leveren van de Maatwerkvoorziening als dienst van Algemeen Economisch Belang en is in dit kader verplicht om samen te werken met andere Dienstverleners ten behoeve van de continuïteit en kwaliteit van de Maatwerkvoorziening, geleverd aan Cliënt.
Artikel 9: Prijsstelling
Dienstverlener die een Dienstverleningsopdracht tot levering van de Maatwerkvoorziening Begeleiding ontvangt van de Gemeente, ontvangt voor die levering een vergoeding zoals opgenomen in de bijlage 2 bij deze Overeenkomst.
Artikel 10: Garantie
Dienstverlener garandeert dat hij de Maatwerkvoorziening Begeleiding zal uitvoeren in overeenstemming met de gangbare zorgvuldigheidsmaatstaven zoals die worden gehanteerd in de zorg- en welzijnssector. De reikwijdte van deze verplichting wordt beperkt door de eigen verantwoordelijkheid van Inwoner om naar vermogen bij te dragen aan de uitvoering en het resultaat van deze Maatwerkvoorziening.
Artikel 11: Overmacht
In afwijking van hetgeen in de wet is bepaald ter zake van overmacht geldt onder deze Overeenkomst dat de navolgende situaties, voor zover zij de nakoming van de Overeenkomst door de Dienstverlener verhinderen, voor rekening van de Dienstverlener dienen te komen: werkstaking (zowel georganiseerd als ongeorganiseerd) en personeelstekorten als gevolg van ziekte.
Artikel 12: Gedeeltelijke nietigheid
Indien enige bepaling in deze Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen vervolgens met elkaar in overleg treden om te trachten overeenstemming te bereiken over aanpassing van de Overeenkomst zodanig dat deze niet langer nietig of vernietigbaar is dan wel om overeenstemming te bereiken over een bepaling, ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling.
Artikel 13: Evalueren en wijzigingen
1. De Gemeente bespreekt in het Inkoopnetwerk Sociaal Domein, zoals georganiseerd onder de bovenliggende Basisovereenkomst, zo vaak als de Gemeente noodzakelijk acht, de bepalingen en de uitvoering van de Overeenkomst.
2. De Gemeente kan deze Overeenkomst wijzigen per aangetekende brief na het doorlopen van de procedure beschreven in de Basisovereenkomst. De wijzigingen gaan in direct na ondertekening van een geheel nieuwe Overeenkomst, voorzien van bijlage(n). Als bijlagen bij deze Overeenkomst wijzigen, is het voldoende de gewijzigde bijlage(n) te vervangen. Mondelinge afspraken kennen geen rechtskracht.
3. Dienstverleners die niet akkoord gaan met de wijzigingen doorgevoerd op basis van artikel 12 lid 2, treden uit conform artikel 5 lid 1. Voor deze Dienstverleners geldt voor maximaal 6 kalendermaanden, rekenend van de datum dat de wijzigingen in werking treden, de voorgaande versie van de Overeenkomst. Gemeente gaat in overleg met Dienstverlener hoe om te gaan met de gewijzigde artikelen en/of bijlagen tijdens de 6 maanden opzegtermijn.
Artikel 14: Overgangsbepalingen
1. Inwoners met een indicatie AWBZ die doorloopt na 1 januari 2015 behouden gedurende de looptijd van hun indicatiebesluit, maar uiterlijk tot 1 januari 2016, het recht op die zorg die aan het indicatiebesluit is verbonden, onder de voorwaarden die daarvoor onder de AWBZ van toepassing waren, waaronder de eigen bijdrage. Dienstverleners ontvangen voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding aan deze Inwoners een vergoeding zoals opgenomen op bijlage 2.
2. Bij aanvang van deze Overeenkomst kunnen zich vanwege de grote veranderingen voor Gemeente, Dienstverleners en Inwoners ongewenste situaties voordoen. Deze situaties kunnen zowel voorzienbaar als niet voorzienbaar zijn. In bijlage 5 leggen Partijen vast:
- welke risicovolle situaties zij voorzien bij het in werking treden van deze Overeenkomst en hoe zij bij het zich werkelijk voordoen van deze situaties zullen handelen.
- op welke wijze zij signaleren of zich ongewenste situaties voordoen die zij nu nog niet voorzien, maar die wel het gevolg zijn van het in werking treden van deze Overeenkomst.
3. Gemeente en Dienstverleners maken bij het uitvoeren van deze Overeenkomst tot 1 januari 2016 gebruik van het in bijlage 6 opgenomen communicatieplan om Inwoners voor te bereiden op en mee te nemen in de grote veranderingen die deze Overeenkomst teweeg brengt.
4. Partijen komen een ontwikkelagenda overeen (bijlage 4) voor onderwerpen die zij in ieder geval gedurende de looptijd van de Overeenkomst verder willen doorontwikkelen. Het doorontwikkelen van deze onderwerpen kan leiden tot aanpassing van deze Overeenkomst en bijlagen conform artikel 12.
Artikel 15: Geschillen
In geval van geschillen maken Partijen gebruik van de geschillenregeling zoals opgenomen in de Basisovereenkomst.
Artikel 16: Rechtskeuze
Op deze Overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
OP DEZE WIJZE kwamen de Partijen tot de Overeenkomst. Gemeente Lochem Dienstverlener
De xxxx X. xxx Xxxxxx Dienstverlener:
Wethouder Ondertekeningsbevoegde: dhr./mevr.
Datum: Functie:
Datum:
Bijlage 1: Dienstverleners
Deze bijlage is dynamisch en wordt beheerd door Gemeente.
Aangesloten Dienstverleners die de Overeenkomst hebben ondertekend, kunnen de volgende diensten leveren in het kader van de Maatwerkvoorziening Begeleiding:
Nr. | Naam Dienstverlener: | Dienst of product (met doelgroep/methodiek /onderscheidend vermogen/individueel of groep): | Bestaat uit de volgende activiteiten (bijlage 2): |
Bijlage 2: Maatwerkvoorziening Begeleiding (versie 2020)
1. Resultaten en activiteiten die deel kunnen uitmaken van de Maatwerkvoorziening
1.1 Maatwerkvoorziening Begeleiding is gericht op:
• het begeleiden van Inwoner bij zijn verslechterende zelfredzaamheid en/of participatie; of
• het stabiliseren van de zelfredzaamheid en/of participatie van Inwoner; of
• het verbeteren van de zelfredzaamheid en/of participatie van Inwoner.
1.2 Concrete doelen die samenhangen met dit Resultaat worden door Gemeente beschreven in het Plan. In het kader van de uitvoering van Maatwerkvoorziening Begeleiding, als deze deel uitmaakt van het Plan en Gemeente een Besluit heeft afgegeven, kunnen Dienstverleners een of meer van de volgende activiteiten aanbieden binnen de genoemde resultaatsgebieden. Daarnaast zal Gemeente aangeven of sprake is van reguliere begeleiding, gespecialiseerde begeleiding, reguliere dagbesteding, gespecialiseerde dagbesteding en/of kortdurend verblijf.
1.3 Resultaatsgebieden
De door Dienstverlener te verrichten activiteiten vallen binnen de volgende resultaatsgebieden:
1. Ondersteunen bij en opbouwen van Sociaal netwerk Inwoner;
2. Ondersteunen bij de regie op het voeren van een huishouding
3. Ondersteunen van de (financiële) thuisadministratie;
4. Ondersteuning bij arbeidsparticipatie/dagbesteding;
5. Ondersteuning bij zelfzorg;
6. Persoonlijk functioneren;
7. Mantelzorgondersteuning.
Ad 1. Resultaatgebied: ondersteuning bij en het opbouwen van Sociaal netwerk Inwoner
• Inwoner heeft gezond Sociaal netwerk en vervult daarbinnen een passende sociale rol
• Inwoner is in staat een beroep te doen op personen in zijn/haar Sociaal netwerk
• Inwoner kan eigen problematiek in relatie tot Sociale netwerk hanteren
• Bij bemoeizorg: Inwoner staat open voor opbouw sociaal netwerk
NB. Bij bemoeizorg en geïsoleerde Inwoners zonder een Sociaal netwerk is het resultaat ‘Inwoner heeft een gezond Sociaal netwerk’ een brug te ver. Het gaat hier om het opbouwen van een Sociaal netwerk met als achterliggende doelstelling Inwoners uit isolement of uit ‘verkeerde/foute sociale omgeving’ te halen. Bij bemoeizorg is op die wijze afname van overlast en hanteerbaar gedrag beoogd.
Ad 2. Resultaatgebied: Ondersteunen bij de regie op het voeren van een huishouding
• Inwoner beschikt over een gestructureerd huishouden en een schoon en leefbaar huis;
• Inwoner voert zelfstandig de regie over het huishouden en de uitvoering van huishoudelijke taken;
• Inwoner beschikt over goederen voor primaire levensbehoeften;
• Inwoner kan thuis zorgen voor kinderen die tot het gezin behoren, inclusief het bieden van primaire zorg en opvang;
• Inwoner heeft een goed contact met de buurt;
• Xxxxxx, namelijk…………..
Ad 3. Resultaatgebied: Ondersteunen van de (financiële) thuisadministratie
• Overzicht van de (financiële) thuisadministratie/(financiële) thuisadministratie op orde
• Tijdige betaling van rekeningen
• Inkomsten en uitgaven in balans
• Indien aanwezig beheersbaar maken van de schuldenproblematiek (en indien mogelijk in relatie tot de inkomsten: vermindering van de schuldenlast)
Ad 4. Resultaatgebied: Ondersteuning bij arbeidsparticipatie/ dagbesteding
• Inwoner heeft een zinvolle (verplichte) dagbesteding
• Inwoner heeft onbetaald werk/vrijwilligerswerk met ondersteuning
• Inwoner heeft onbetaald werk/vrijwilligerswerk zonder ondersteuning
• Inwoner heeft betaald werk met ondersteuning
• Inwoner heeft betaald werk zonder ondersteuning
• Mantelzorg is niet overbelast
Ad 5. Resultaatgebied: Ondersteuning bij zelfzorg
• Inwoner is in staat zichzelf te verzorgen
• Inwoner draagt schone kleding
• Inwoner ziet er verzorgd uit
• Inwoner is aangesloten bij passende (para)medische praktijken (zoals huisarts, tandarts, consultatiebureau 0 tot 4 jaar, apotheek)
• Inwoner komt afspraken met zorgprofessionals (zoals huisarts, tandarts, medisch specialist) na
• Inwoner is in staat zich te voeden (ook als sprake is van ernstige financiële disbalans/schuldenproblematiek).
Ad 6. Persoonlijk functioneren
• Inwoner brengt structuur aan en voert regie over de dagelijkse bezigheden, regelt zelf en neemt besluiten, plant en voert taken uit,
• Inwoner accepteert zijn beperkingen en kan hiermee omgaan
• Inwoner maakt gebruik van het eigen probleemoplossend vermogen
• Bij bemoeizorg: Inwoner is trouw aan behandeling.
Ad 7. Mantelzorgondersteuning
• Mantelzorger is in staat ondersteuning door helpers te organiseren binnen zijn/haar Sociaal netwerk ter ontlasting van de mantelzorg;
• Xxxxxxxxxxxx is in staat samenwerking en afstemming met vrijwillige of beroepsmatige zorg/hulp te organiseren;
• Mantelzorger heeft inzicht in de ziektebeelden en kan omgaan met ziekte of beperking en het gerelateerde gedrag van zijn/haar naaste;
• Xxxxxxxxxxxx is in staat vervangende zorg in te zetten om zelf toe te komen aan ontspanning/vrijetijdsbesteding/vakantie;
• Mantelzorg is niet overbelast;
• (bij bemoeizorg) Mantelzorger staat open voor mantelzorgondersteuning.
1.4 Activiteiten
Dienstverlener kan een of meer van de volgende activiteiten uitvoeren binnen de hiervoor genoemde resultaatsgebieden:
1) Het oefenen of ondersteunen bij het oefenen met vaardigheden of handelingen. en gebruik hulpmiddelen voor communicatie, stimuleren van wenselijk gedrag, inslijpen van gedrag. Het kan hierbij gaan om:
a. Hulp bij uitvoeren of overnemen van eenvoudige of complexe taken/activiteiten, of bij oplossen van praktische problemen die buiten de dagelijkse routine vallen.
b. Hulp bij uitvoeren van vaardigheden die geleerd zijn tijdens AWBZ- of GGZ-behandeling.
c. Hulp bij of overnemen van het beheren van (huishoud)geld.
d. Hulp bij of overnemen van de administratie.
e. Hulp bij openbaar vervoer gebruik (alleen in de zin van oefenen).
f. Xxxx bij of overnemen van post openmaken, voorlezen en regelen afhandeling praktische zaken.
g. Instructie bij persoonlijke verzorging.
h. Xxxx bij plannen en stimuleren van contact in persoonsgebonden sociale omgeving.
i. Hulp bij communicatie in de persoonsgebonden omgeving bij bijvoorbeeld afasie.
2) Oefenen van de mantelzorger/gebruikelijke zorgverlener hoe om te gaan met de gevolgen van de aandoening, stoornis of beperking van Inwoner.
3) Het oefenen of ondersteunen bij het oefenen met het aanbrengen van (dag)structuur of het voeren van regie. Het kan hierbij gaan om:
a. Xxxx bij initiëren of compenseren van eenvoudige of complexe taken, besluiten nemen en gevolgen daarvan wegen.
b. Xxxx bij het regelen van randvoorwaarden op het gebied van wonen, onderwijs, werk, inkomen, iets kopen/betalen, het stimuleren tot en voorbereiden van een gesprek met dit type instanties (dit betreft niet het meegaan naar- aanwezig zijn bij het gesprek).
c. Hulp bij plannen, stimuleren en voorbespreken van activiteiten.
d. Hulp bij het initiëren of compenseren van op/bijstellen van dag/weekplanning, dagelijkse routine.
e. Inzicht geven in (mogelijke) gevolgen van besluiten.
f. Hulp bij zich aan regels, afspraken houden, corrigeren van besluiten of gedrag.
4) Het overnemen van toezicht en het aansturen van gedrag ten gevolge van een stoornis, thuis of elders.
5) Het overnemen van toezicht gericht op het bieden van fysieke zorg, zodat tijdig in kan worden gegrepen bij bijvoorbeeld valgevaar, of complicaties bij een ziekte en medicijngebruik.
6) Het aansturen van gedrag.
7) Het begeleiden in verband met ernstig tekortschietende vaardigheden in het zelfregelend vermogen (dagelijkse bezigheden regelen, besluiten nemen, plannen en uitvoeren van taken, beheerszaken regelen, communicatie, sociale relaties, organisatie van de huishouding, persoonlijke zorg).
8) Het begeleiden bij sociaal-emotionele problematiek die samenhangt met de stoornis.
9) Het begeleiden bij de mogelijke integratie in de samenleving en de sociale participatie (bijvoorbeeld hulp bij de opbouw van een sociaal netwerk) met als doel zelfredzaamheid.
10) Het begeleiden bij de mogelijke integratie in de samenleving, met extra aandacht voor ontwikkeltrajecten op het vlak van wonen, werken (niet gericht op arbeidsre-integratie), Sociaal netwerk (doelgericht toepassen van methoden van casemanagement).
11) Communicatietraining aan cliënt of leden van het Sociale netwerk.
12) Het begeleiden bij arbeidsmatige dagbesteding (activiteiten met een zelfstandig karakter waarbij het vaak zal gaan om het tot stand brengen van een product of dienst, afgestemd op de mogelijkheden en interesse van Xxxxxxx).
13) Het begeleiden bij “activering” (activiteiten gericht op zinvol besteden van de dag, aangepast aan mogelijkheden en interesse van Inwoner, waaronder handvaardigheid, expressie, beweging, belevingsactiviteiten).
14) Het begeleiden bij “activering, individueel belevingsgericht” (belevingsgerichte activiteiten op een eenvoudig niveau met extra aandacht voor sfeer, geborgenheid, veiligheid, ritme en regelmaat).
15) Het in groepsverband begeleiden van een zelfgekozen bezigheid en activering. De begeleiding kan ook gericht zijn op arbeidsmatig werken. Het dagprogramma biedt ruimte voor vaardigheidstraining.
16) Het aanbieden van (tijdelijk) verblijf in een instelling ter ontlasting van de mantelzorg of het Sociale netwerk. Het kan gaan om Inwoners die voortdurend toezicht nodig hebben of waar constant zorg of zorg op ongeregelde tijdstippen noodzakelijk is.
17) Ondersteuning bij Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen.
18) Ondersteuning bij beperkingen op het vlak van zelfverzorging.
19) Advies, instructie en voorlichting bij zelfzorg.
1.5 Gemeente stelt in het Besluit vast of vervoer nodig is en onderdeel moet uitmaken van de Maatwerkvoorziening Begeleiding. Dienstverlener ontvangt voor het regelen van vervoer een vergoeding. Het vervoer kan hij regelen in samenspraak met Inwoner, hij kan dit zelf regelen of hij kan daarvoor een overeenkomst sluiten met een vervoerder.
1.6 Gemeente stelt in het Besluit vast of casusregie door een hulpverlener nodig is en onderdeel moet uitmaken van de Maatwerkvoorziening Begeleiding. Casusregie kan worden ingezet indien meerdere
dienstverleners van meerdere dienstverlenende organisaties bij de uitvoering van de Maatwerkvoorziening Begeleiding zijn betrokken.
● De casusregisseur moet steeds expliciet benoemd worden door de gemeente . Dit gebeurt in opdracht van de vaste contactpersoon van ’t Baken en in overleg met de cliënt en de betrokken dienstverlenende organisaties. Tijdens een verloop van een casus kan de functionaris, die deze rol uitvoert, wisselen.
● De casusregisseur is verantwoordelijk voor de integrale aansturing en afstemming tussen dienstverleners en de monitoring in relatie tot de gestelde doelen/ prestatieafspraken. De casusregisseur is verantwoordelijk voor het proces en niet voor de inhoudelijke begeleiding of behandeling in een individuele casus door andere betrokkenen dan de casusregisseur zelf.
● De casusregisseur is ook verantwoordelijk voor het herkennen van - en adequaat reageren op zorgsignalen van de cliënt en/of externe betrokken diensterleners en anderen (bijvoorbeeld politie, buren, scholen, woningcorporatie en energiebedrijven).
● De casusregisseur coördineert met de vaste contactpersoon van de gemeente en de overige betrokkenen over de inzet van de hulp, de voortgang van de hulpverlening, het resultaat en indien nodig de bijstelling van het plan.
De casusregisseur zorgt voor integrale betrokkenheid, dat wil zeggen dat alle betrokken dienstverlenende organisaties betrokken zijn bij de voortgangsgesprekken, tenzij hiervan expliciet wordt afgeweken.
Indien noodzakelijk kan er vanuit de gemeente bijgeschaald worden naar een procesregisseur.
2. Xxxxx xxx xxxxxxxxxxx van opdrachten voor de levering van de Maatwerkvoorziening
2.1 Inwoner of diens vertegenwoordiger xxxxx zich met een ondersteuningsvraag bij de Gemeente.
2.2 Beoordeling van de ondersteuningsvraag vindt plaats in een brede context. Daarbij wordt door de Gemeente de werkwijze gevolgd zoals beschreven in de het Algemeen beleidskader Sociaal Domein, het Beleidsplan Wmo 2015 en de gemeentelijke verordening en staat op de Ontwikkelagenda om verder uit te werken.
2.3 Bij het beoordelingsproces wordt nadrukkelijk gebruik gemaakt van informatie zoals die voorhanden is via derden (familie/naasten, (andere) Dienstverleners, cliëntondersteuners, et cetera). Gemeente kan expertteams vragen om te adviseren in het beoordelingsproces. De expertteams brengen deze adviesdiensten in rekening op basis van een redelijk, door Gemeente vooraf goed te keuren uurtarief.
2.4 Op basis van de bevindingen voortgekomen uit 2.2. en 2.3. wordt in het meldings- en aanvraagproces bepaald of Inwoner over voldoende eigen kracht beschikt, of en hoe het Sociale netwerk in staat is een bijdrage te leveren aan de Zelfredzaamheid en Participatie van Inwoner, of Algemene oplossingen voorhanden zijn of een aanbod van Gemeente dient plaats te vinden in de vorm van Maatwerkvoorziening.
2.5 Gemeente formuleert voor Inwoner op basis van een Plan het te bepalen Resultaat (keuze uit een of meer resultaatsgebieden zoals benoemd in bijlage 2, punt 1.3 van de Overeenkomst).
2.6 In het geval van Maatwerkvoorziening wordt dit beperkt tot een bepaalde tijd (termijn opgenomen in het Besluit). Om ruimte te bieden voor inzet die nodig is op enig moment biedt de gemeente de mogelijkheid om tot 200% van de beschikking te declareren in een periode van 4 weken . De declaratie in een beschikkingsperiode kan daarbij niet hoger zijn dan het totaalbudget van de beschikkingsperiode.
2.7 Als de situatie van Inwoner vóór afloop van de gestelde termijn verandert casu quo vóór afloop van de termijn een passend alternatief aanbod voorhanden komt (bijvoorbeeld een Algemene oplossing) waardoor de inzet van de Maatwerkvoorziening niet langer noodzakelijk is, kan Gemeente eenzijdig de Dienstverleningsopdracht voor het aanbieden van de Maatwerkvoorziening beëindigen.
2.8 In beginsel bepaalt Inwoner van welke Dienstverlener hij Maatwerkvoorziening wil ontvangen. Gemeente kan hierbij op verzoek van Inwoner ondersteuning bieden. Ondersteuning bij het bepalen van het aanbod kan ook geboden worden door een cliëntondersteuner. Inwoner kan sowieso gedurende het gehele proces van aanvraag gebruik maken van cliëntondersteuning. Gemeente zal Inwoner daar actief op wijzen.
2.9 Ter afronding van het aanvraagproces zoals hierboven beschreven geeft de Gemeente een Besluit af aan Inwoner.
2.10 Voordat Gemeente een Dienstverleningsopdracht formuleert richting de door Inwoner gekozen Dienstverlener(s) bestaat de mogelijkheid om een kennismakings- of afstemmingsgesprek plaats te laten vinden tussen Inwoner, Gemeente en Dienstverlener. Zowel Inwoner als Dienstverlener kunnen besluiten dat wel of niet moet worden overgegaan tot het formuleren van een Dienstverleningsopdracht. Als Inwoner besluit dat niet moet worden overgegaan tot het formuleren van een Dienstverleningsopdracht richting deze Dienstverlener, coördineert Gemeente de keuze voor een andere Dienstverlener. Als Dienstverlener besluit dat niet moet worden overgegaan tot een Dienstverleningsopdracht, meldt deze dat gemotiveerd bij Gemeente. Gemeente besluit of Dienstverlener op basis van deze motivatie kan afzien van het leveren van de Maatwerkvoorziening. Besluit hij dat dit zo is, dan, afhankelijk van de motivatie van Dienstverlener, coördineert Gemeente de keuze van Inwoner voor een andere Dienstverlener of neemt hij een aangepast Besluit op basis van een aangepast Plan.
2.11 Richting de Dienstverlener wordt na het nemen van een Besluit en, indien van toepassing het gesprek genoemd in 2.10, een Toewijzingsbericht WMO301 geformuleerd.
In het toewijzingsbericht (301 bericht) wordt onder meer opgenomen:
a. Duur van de opdracht
b. Activiteiten op basis van de NZA-codes (zie onder 5.2)
c. Tijdseenheid (inzet in tijd volgens DVO, waarvan minimaal 70% directe contacttijd met cliënt moet zijn)
2.12 Daarnaast vindt er op uitvoeringsniveau, indien nodig, een overdracht plaatst. Dit is de inhoudelijke overdracht naar de dienstverlener.
Hierin staan de doelen beschreven en indien relevant wordt er een toelichting gegeven.
Ook wordt benoemd of de inwoner het er wel/niet mee eens is dat de Zorgaanbieder inzicht heeft in het ondersteuningsplan van de inwoner ( bij de inwoner thuis).
2.13 De dienstverlener heeft de verplichting tot opstellen van een Uitvoeringsplan waarin Dienstverlener – in samenspraak met Inwoner – benoemt:
I. Zorginhoudelijke gedeelte
Welke dienst(en) (zoals door Dienstverlener beschreven in bijlage 1 van de Overeenkomst) ingezet worden ter verwezenlijking van het door Gemeente gestelde Resultaat.
II. “Procesafspraken”
Afspraken waar Inwoner zich aan te houden heeft richting de Dienstverlener, bijvoorbeeld algemene leveringsvoorwaarden.
Het Uitvoeringsplan wordt mede ondertekend door Inwoner.
2.14 De dienstverlener heeft de verplichting om binnen 5 werkdagen na de start van de gecontracteerde ondersteuning een startbericht te sturen (305). De datum start-zorg wordt gedefinieerd als de eerste dag waarop uitvoering gegeven wordt aan activiteiten volgens het hulp- of ondersteuningsplan van de cliënt.
2.15 De Dienstverlener heeft de verplichting tot het verstrekken van informatie richting Gemeente als sprake is van relevante veranderingen in situatie van Inwoner waardoor de Maatwerkvoorziening casu
quo de dienstverleningsopdracht daartoe mogelijk beëindigd of aangepast dient te/kan worden. Informatie dient gegeven te worden op verzoek van Gemeente dan wel uit eigen beweging. Als Dienstverlener meent dat (na afgifte dan wel gedurende de loop van de opdracht) de Dienstverleningsopdracht (qua benoemd resultaat) aanpassing behoeft, treedt Dienstverlener daarover in overleg met Gemeente. Gemeente beoordeelt vervolgens het verzoek van Dienstverlener en past – indien zij dat nodig acht – de Dienstverleningsopdracht aan.
h. De gehoudenheid aan bepalingen die direct voortkomen uit de Overeenkomst die mogelijkerwijs niet expliciet worden omschreven in de Dienstverleningsopdracht.
2.16 De dienstverlener heeft de verplichting binnen 5 werkdagen na het einde van de ondersteuning een stopbericht (307) te sturen. De opdracht kan zowel door de zorgaanbieder als door de gemeente worden beëindigd.
Bij vroegtijdige beëindiging is contact tussen zorgaanbieder en gemeente over de reden van beëindiging noodzakelijk.
2.17 Monitoring van opdracht door de Gemeente vindt plaats conform hetgeen is afgesproken in de Dienstverleningsopdracht en hetgeen is bepaald in de Overeenkomst (waaronder verlenen van medewerking aan klantervaringsonderzoeken, etcetera).
3. Wijze van leveren van de Maatwerkvoorziening en eisen daaraan
3.1 Dienstverleners zetten personeel in dat beschikt over de gangbare competenties en vaardigheden die nodig zijn om de benodigde activiteiten uit te voeren onder de Overeenkomst. De competenties en vaardigheden moeten in overeenstemming zijn met de in de relevante branches vastgestelde
basiscompetentieprofielen (bcp’s). Ook ingehuurd personeel en zelfstandigen zonder personeel moeten voldoen aan deze bcp’s.1. Niet-professionele inzet door Dienstverlener vindt plaats onder
supervisie van een professionele medewerker. De niet-professionele medewerker dient deskundig en competent te zijn voor de toegewezen taak. De professionele inzet dient altijd in redelijke verhouding te zijn met de niet-professionele inzet. In te zetten niet-professionele medewerkers door Dienstverlener dienen te beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag.
3.2 Dienstverleners voeren bij het uitvoeren van de Maatwerkvoorziening de wettelijke eisen inzake kwaliteit, verantwoording en informatie-uitwisseling (onder andere gebruik iWmo) uit. Gemeente kan voor het uitvoeren van Maatwerkvoorziening bij Verordening nadere of andere regels stellen inzake kwaliteit, verantwoording en informatie-uitwisseling.
3.3 De volgende, niet limitatieve2 lijst van wet- en regelgeving en normen zijn van toepassing op de Overeenkomst:
a) de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015;
b) de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg;
c) de Wet bescherming persoonsgegevens;
d) de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst;
e) de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector;
f) de Wet Medenzeggenschap Cliënten Zorgsector;
g) de Algemene wet Bestuursrecht;
h) het Burgerlijk Wetboek;
i) de Mededingingswet.
j) de wet Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen.
3.4 Voor zover al niet wettelijk verplicht hanteren Dienstverleners een stapsgewijze meldcode voor het signaleren van huiselijk geweld en kindermishandeling.
1 Bcp’s zijn op te vragen bij de brancheverenigingen, zoals Actiz, VGN enz.
2 Niet-limitatief moet gelezen worden als: een voorstel voor toevoeging van een nieuwe activiteit kan in het inkoopnetwerk op initiatief van Partijen geagendeerd en uitgewerkt worden waarna het college kan besluiten het uitgewerkte voorstel op te nemen in de Overeenkomst .
3.5 Toezicht op kwaliteit van de Wmo is regionaal belegd bij een toezichthouder kwaliteit, die signaal gestuurd toezicht uitvoert. De GGD Noord- en Oost-Gelderland heeft opdracht om het calamiteiten- en incidenten toezicht uit te voeren in samenwerking met de regionale toezichthouders. In de Wmo 2015 is in artikel 3.4 is opgenomen dat de zorgaanbieder melding doet bij de Toezichthoudend ambtenaar (artikel 6.1) van:
a. iedere calamiteit die bij de verstrekking van een voorziening heeft plaatsgevonden;
b. geweld bij de verstrekking van een voorziening.
Dit meldpunt is door de gemeente belegd bij de GGD. Alle calamiteiten en geweldsincidenten moeten na constatering binnen 3 werkdagen gemeld worden bij de GGD (zie portal op de website van de GGD) en ook direct bij de gemeente (….mailadres), met daarbij een beschrijving van het incident of het geweld en Inwoner waar deze is gesignaleerd.
3.6 Client heeft de mogelijkheid om van Dienstverlener of combinatie van Dienstverleners te wisselen. Hij moet daarvoor een opzegtermijn van een kalendermaand in acht nemen. Deze opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de opzegging is gedaan. De coördinatie bij opzegging en wisselen van Dienstverlener of combinatie van Dienstverleners ligt bij de Gemeente . De Gemeente zegt de Dienstverleningsopdracht op. Gemeente kan in redelijkheid besluiten de opzegtermijn te verkorten.
4. Wijze van monitoren van de Maatwerkvoorziening
4.1 Gemeente heeft het recht om op eigen kosten een extern (accountants)onderzoek in te stellen als zij beschikt over een signaal dat Dienstverlener in een risicovolle situatie verkeert (financieel of inhoudelijk) die de continuïteit van de Maatwerkvoorziening voor een of meer Inwoners op wat voor manier dan ook kan bedreigen of bedreigt. Indien Gemeente van dit recht gebruik maakt, krijgt Dienstverlener de mogelijkheid binnen veertien kalenderdagen na schriftelijke melding van het signaal door Gemeente te reageren en aan te tonen dat het signaal onjuist is of niet (langer) relevant is. Blijkt uit een extern (accountants)onderzoek dat Dienstverlener werkelijk in de in deze passage bedoelde risicovolle situatie verkeert, dan krijgt Dienstverlener veertien kalenderdagen de tijd na schriftelijke melding van het resultaat van het (accountants)onderzoek op de bevindingen te reageren. Na deze reactie van Dienstverlener kan Gemeente besluiten de zaak te beschouwen als afgedaan, over te gaan tot nader overleg voor verbetering van de situatie of tot sanctioneren van de Dienstverlener op basis van de Overeenkomst of de Basisovereenkomst.
4.2 Dienstverleners leveren elk jaar éénmaal een totaalrapportage van ontvangen klachten over geboden Maatwerkvoorziening Begeleiding naar aard en oorzaak, inclusief een overzicht van afwikkeling en op basis van klachten getroffen maatregelen. Vanaf 1 januari 2019 leveren Dienstverleners de genoemde rapportage jaarlijks aan vóór 1 maart van het daaropvolgende jaar. Onder “klacht’ wordt verstaan een uiting van onvrede over een handeling, of het nalaten daarvan, dat gevolgen heeft voor een Inwoner, door de Dienstverlener of door een persoon die voor de Dienstverlener werkzaam is.
4.3 Dienstverleners verlenen volledige medewerking aan onderzoeken van de lokale rekenkamer. Tenzij de wet zich hier geheel of gedeeltelijk tegen verzet, bestaat deze medewerking in ieder geval uit het verstrekken van alle informatie die nodig is voor de lokale rekenkamer om haar werkzaamheden uit te voeren.
5. Wijze van administreren, verantwoorden, bekostigen en declareren van het Maatwerkvoorziening
5.1 Gemeente betaalt elke Dienstverlener of combinatie van Dienstverleners die op basis van een Dienstverleningsopdracht de Maatwerkvoorziening Begeleiding uitvoert op basis van eenheidsprijzen. Dienstverlener of combinatie van Dienstverleners mag het bedrag dat Gemeente betaalt alleen gebruiken voor direct aan de Maatwerkvoorziening gerelateerde kosten. Dienstverlener mag het bedrag dus niet gebruiken voor compensatie van kosten zoals voedsel, abonnementskosten, kosten verbonden aan het uitoefenen van een hobby of sport, et cetera (voor zover deze zijn aan te merken als algemeen gebruikelijk).
5.2 De bedragen per Inwoner per eenheid (uur/dag/dagdeel/jaar) zijn als volgt:
Tarieven 0000
XXX code | Tarief 2020 in € | Eenheid | CAK codes EB |
428 Wmo-arrangement1 Ondersteuning Thuis | 29,40 | Uur | 428 |
F125 Dagactiviteit GGZ-LZA (p/u.) | 9,60 | Uur | 426 |
H126 Persoonlijke verzorging (p/u.) | 45,00 | Uur | 400 |
H127 Persoonlijke verzorging extra (p/u.) | 48,00 | Uur | 401 |
H132 Nachtverzorging (p/clt.p/dg.dl.) | 42,00 | Dagdeel | 446 |
H136 Persoonlijke verzorging op afstand aanv. | 45,00 | Uur | 402 |
H137 Pers. verzorging farmaceutische telezorg | 45,00 | Uur | 402 |
H150 Begeleiding extra (p/u.) | 54,00 | Uur | 404 |
H152 Begeleiding speciaal 1 (nah) (p/u.) | 79,80 | Uur | 405 |
H153 Gespecialiseerde begeleiding (psy) (p/u.) | 84,00 | Uur | 406 |
H300 Begeleiding | 50,40 | Uur | 403 |
H305 Begeleiding zorg op afstand aanvullend | 50,40 | Uur | 000 |
X000 Xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx | 84,50 | Uur | |
H531 Dagactiviteit basis (p/clt.p/dg.dl.) | 32,40 | Dagdeel | 411 |
H533 Module cliëntkenmerk (PG) (p/clt.p/dg.dl.) | 46,20 | Dagdeel | 413 |
H800 Module cliëntkenmerk (Som- ondersteunend) | 44,40 | Dagdeel | 412 |
H811 Dagactiviteit VG licht | 30,00 | Dagdeel | 414 |
H812 Dagactiviteit VG midden | 43,20 | Dagdeel | 415 |
H813 Dagactiviteit VG zwaar | 73,20 | Dagdeel | 416 |
H831 Dagactiviteit LG licht | 43,80 | Dagdeel | 417 |
H832 Dagactiviteit LG midden | 51,00 | Dagdeel | 418 |
H833 Dagactiviteit LG zwaar | 55,80 | Dagdeel | 419 |
H803 Vervoer dagbesteding/dagbehandeling V&V | 7,46 | Dag | |
H895 Vervoer dagbesteding/dagbehandeling GHZ rolstoel | 19,40 | Dag |
Alle bedragen zijn exclusief BTW, waarbij Partijen er van uitgaan dat alle genoemde diensten vrijgesteld zijn van BTW. Als een of meer genoemde diensten niet zijn vrijgesteld van BTW dan treden Partijen direct in overleg en komen tot aanpassing van de genoemde tarieven.
Minimaal 70% van de inzet in uren, zoals genoemd in de Dienstverleningsopdracht, dient direct aan de cliënt (face-to-face) geleverd te worden.
5.3 Facturatie geschiedt vierwekelijks en wordt digitaal ingediend. Uiterlijk 20 werkdagen na afloop van een periode moet met een 303-bericht worden gedeclareerd. Gemeente betaalt na controle de factuur binnen 30 kalenderdagen op de geaccordeerde regels.
5.4 Dienstverleners leveren ieder jaar vóór 1 april, voor het eerst in 2016, een specifiek voor Gemeente opgestelde verantwoording met bijbehorende controleverklaring, gericht op de juistheid en de rechtmatigheid van de verantwoorde bedragen en prestaties. Gemeente kan van eerder genoemde data afwijken indien Dienstverlener onder het bedrag van EUR 125.000,00 aan Begeleiding levert in betreffend kalenderjaar. Dienstverleners voor wie betreffende afwijking geldt, geldt een verplichting om mee te werken aan een steekproefsgewijze materiële controle voor de toetsing van de rechtmatigheid.
6. Social Return on Investment (SROI)
6.1 Gemeente heeft in haar beleid vastgesteld dat ze mensen met een afstand tot de
arbeidsmarkt aan het werk wil helpen. Daarnaast is het creëren van werkplekken voor mensen met een beperking ook vastgelegd in de wet. Hierbij verwacht Gemeente van Dienstverlener ook een actieve bijdrage.
6.2 Dienstverlener is bereid met Gemeente in gesprek te gaan om mogelijkheden voor de invulling van SROI te onderzoeken. In dit gesprek wordt de Prestatieladder Sociaal Ondernemen (PSO) besproken als ook het plegen van gerichte interventies die veranderingen bij de doelgroep van SROI teweeg brengen om zo als organisatie meer maatschappelijke waarde te creëren.
6.3 Dienstverlener biedt stage-, leer- en/of werkplekken in zijn organisatie aan voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt om ervaring op te doen in het werkveld of om een vaste functie in de organisatie van Dienstverlener te vervullen.
6.4 Dienstverlener meldt alle vacatures die door Dienstverlener met eigenmedewerkers niet kunnen worden ingevuld maandelijks bij de door Gemeente aan te geven contactpersoon van Het DeltaPlein. Deze contactpersoon vraagt maandelijks bij Dienstverlener of deze nog beschikt over vacatures die door Dienstverlener met eigen medewerkers niet kunnen worden ingevuld inclusief de omvang van de vacatureruimte in aantal uren. Hierbij hebben kandidaten uit eigen organisatie van Dienstverlener voorrang (conform eigen interne sollicitatieprocedure) en Dienstverlener heeft de vrijheid om tegelijkertijd elders (extern) kandidaten te werven.
Bijlage 3: Algemene inkoopvoorwaarden
Te vinden op de website van Gemeente
Bijlage 4: Ontwikkelagenda
De volgende onderwerpen lenen zich voor doorontwikkeling:
1. Prijsstelling en bekostiging (transformatie naar trajectbekostiging) Gewenste effecten zijn:
- de levering van de Maatwerkvoorziening binnen het daarvoor beschikbare budget in de gemeentebegroting;
- de levering van de Maatwerkvoorziening conform de gestelde voorwaarden in de Overeenkomst;
- vermindering van administratieve lasten en bureaucratie bij Partijen door versimpelde bekostigingssystematiek;
- prikkels die leiden tot een betere verbinding tussen zorg en welzijn;
- prikkels die bijdragen aan een effectieve invoering van de Kanteling.
2. Kwaliteit
Gewenste effecten zijn:
- de levering van de Maatwerkvoorziening vindt plaats door personen die daarvoor de juiste competenties en ervaring hebben;
- de levering van de Maatwerkvoorziening vindt plaats binnen wettelijke kaders;
- Inwoners van Gemeente ervaren de levering van de Maatwerkvoorziening als kwalitatief van hoog niveau;
- Gemeente heeft voldoende middelen om de kwaliteit van dienstverlening te meten en bij te sturen waar nodig.
3. Monitoring en verantwoording.
Gewenste effecten zijn:
- Gemeente heeft zicht op de kwaliteit van de geleverde diensten;
- Gemeente heeft zich op de ontwikkeling in afname van de geleverde diensten;
- Gemeente heeft zicht op de ervaring die Inwoners hebben;
- Gemeente heeft zich op de financiële impact van de Overeenkomst;
- Gemeente kan de rechtmatigheid van uitgaven aantonen;
- vermindering van administratieve lasten en bureaucratie bij Partijen door versimpelde monitor en verantwoordingssystematiek;
- Gemeente heeft voldoende middelen om de kwaliteit en financiële impact van dienstverlening te meten en bij te sturen waar nodig.
4. Toegang.
Gewenste effecten zijn:
- Gemeente heeft zicht op de ontwikkeling in afname van diensten;
- Gemeente heeft zich op “substitutie” van de Maatwerkvoorziening voor eigen kracht, Sociaal Netwerk en/of Algemene Maatwerkvoorziening en;
- Vermindering van administratieve lasten en bureaucratie door versimpelde toewijzingsmethodiek.
5. SROI
Gewenste effecten zijn:
- Gemeente bevordert SROI conform beleid
- Dienstverleners worden gefaciliteerd bij de uitvoering van de SROI bepalingen, al dan niet door aanpassing van de bepalingen.
Bijlage 5: Risicoplan
PM