Algemene voorwaarden Groene-Woningen.nl
Algemene voorwaarden Xxxxxx-Xxxxxxxx.xx
Artikel1 Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle door Groene- xxxxxxxx.xx aangegane opdrachten, offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en verbintenissen hoe ook genaamd.
1.2 In het navolgende wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Xxxxxx-xxxxxxxx.xx
Klant: Iedere rechtspersoon, dan wel natuurlijk persoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan of aan wie opdrachtnemer een aanbieding doet, aan wie opdrachtnemer een leverantie doet of een prestatie verricht, alsmede diens rechtsopvolgers.
Zaken of installatie: de zonneboilers, zonnepanelen, windmolen en/of andere producten en materialen of incomplete systemen (inclusief documentatie), welke door de opdrachtnemer op grond van de overeenkomst dienen te worden afgeleverd.
Werk: Alle werkzaamheden (zoals installeren, repareren, bewerken), welke door de opdrachtnemer op grond van de overeenkomst dienen te worden uitgevoerd, alsmede alle af te leveren zaken.
1.3 Van deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.
1.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant, onder welke benaming dan ook, gelden niet en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze voorwaarden door opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 Aanbiedingen / offertes
2.1 Alle aanbiedingen door of vanwege opdrachtnemer, daaronder begrepen gegevens in eventuele toegevoegde bijlagen, prijzen en andere voorwaarden, zijn vrijblijvend en binden opdrachtnemer niet.
2.2 Een door opdrachtnemer gedane aanbieding, vervalt na een periode van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, indien de aanbieding alsdan nog niet door klant is geaccepteerd. Opdrachtnemer heeft het recht om de termijn van de aanbieding te verlengen met een door haar te bepalen periode.
2.3 De aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens, tekeningen en daaraan ontleende maten en eventueel door opdrachtnemer gedane opmetingen. De klant is verplicht de opdrachtnemer te informeren over feiten en/of omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst kunnen beïnvloeden.
2.4 Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen die door de opdrachtnemer of in zijn opdracht vervaardigd zijn, blijven haar (intellectuele) eigendom. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een vergelijkbaar aanbod te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd.
2.5 Indien het aanbod niet wordt aanvaard, dienen alle in het vorige lid genoemde bescheiden binnen veertien dagen na een daartoe door de opdrachtnemer gedaan verzoek franco aan haar te worden teruggezonden.
Artikel 3 Overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten komen tot stand door ondertekening door de klant van de door opdrachtnemer toegezonden offerte, of indien opdrachtnemer uitvoering geeft aan de overeenkomst.
3.2 Indien uit de technische inspectie blijkt dat het dak van de klant volledig ongeschikt is voor het gebruik van zonnepanelen, dan vervalt de overeenkomst. Eventuele gedane aanbetalingen worden dan teruggestort op het door de klant opgegeven bankrekening.
3.3 Eventuele latere wijzigingen in en aanvulling op de overeenkomst zijn slechts geldig indien opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd of indien door opdrachtnemer hieraan uitvoering wordt gegeven.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Alle gegevens, veronderstellingen, schattingen, opbrengstberekeningen, terugverdientijden, subsidiebedragen en alle andere factoren, die ten grondslag liggen aan de beslissing van de klant om de overeenkomst te sluiten, al dan niet bekend aan opdrachtnemer, zijn voor risico van de klant en binden opdrachtnemer niet.
Artikel 4 Uitvoering
4.1 De opdrachtnemer kan niet eerder gehouden worden met de uitvoering van het werk aan te vangen nadat alle daarvoor noodzakelijke gegevens in haar bezit zijn en zij de overeengekomen (termijn) betaling heeft ontvangen.
4.2 Opdrachtnemer is niet gehouden om het gehele werk zelf uit te voeren, maar kan daarvoor derden (hulppersonen) inschakelen.
4.3 De klant is niet gerechtigd de door de opdrachtnemer bij de uitvoering van het werk ingeschakelde hulppersonen, werkzaamheden te laten uitvoeren die niet in verband staan met het werk.
4.4 Opdrachtnemer, dan wel de door haar ingeschakelde persoon of personen, zal (zullen) de overeenkomst met zorg uitvoeren, volgens de met de klant overeengekomen procedures en daarbij de belangen van de klant naar beste weten behartigen.
4.5 De klant verstrekt alle gegevens die opdrachtnemer nodig oordeelt ter uitvoering van de overeenkomst. De klant is verplicht gereedschappen, hulpstoffen en bedrijfsmaterialen, water en energie in overeenstemming met de overeenkomst ter plaatse, tijdig en kosteloos ter beschikking te stellen. De klant stelt opdrachtnemer en de door haar in te schakelen hulppersonen in staat gebruik te maken van sanitaire voorzieningen.
4.6 De klant is jegens de opdrachtnemer verplicht om de uitvoering van het werk mogelijk te maken binnen de normale werkuren van de opdrachtnemer en onder condities die voldoen aan de wettelijke veiligheidseisen en andere overheidsvoorschriften.
4.7 De klant is verplicht alle zaken die op grond van de overeenkomst moeten worden afgeleverd in ontvangst te nemen, zodra deze hem ter beschikking zijn gesteld. Komt de klant deze verplichting niet na, dan kan de opdrachtnemer de overeenkomst ontbinden.
4.8 Het voorgaande lid is van overeenkomstige toepassing op zaken van de klant die bij de opdrachtnemer ter bewerking, reparatie of inspectie zijn afgegeven.
4.9 De klant dient ervoor te zorgen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot het werk van de opdrachtnemer behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht, dat de uitvoering van het werk daarvan geen vertraging ondervindt. Indien niettemin vertraging als bedoeld in dit lid ontstaat, dient de klant de opdrachtnemer hiervan terstond in kennis te stellen.
4.10 De klant draagt buiten de werktijden van opdrachtnemer het risico voor schade aan en verlies van eigendommen van opdrachtnemer, zoals materialen, onderdelen of gereedschappen die zijn aangevoerd op de plaats waar het werk wordt uitgevoerd.
4.11 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van opdrachtnemer staan of indien de klant op een andere wijze niet aan haar verplichtingen voldoet, heeft opdrachtnemer het recht om de daaruit voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer in rekening te brengen.
Artikel 5 Meerwerk
5.1 Onder meerwerk, waaronder in elk geval alle bouwkundige werkzaamheden zoals bijvoorbeeld hak-, breek-, timmer-, metsel-, stukadoor-, schilder en andere herstelwerkzaamheden, wordt verstaan al hetgeen door de opdrachtnemer in overleg met de klant tijdens de uitvoering van de overeenkomst boven de in de overeenkomst of de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk vastgelegde hoeveelheden, respectievelijk werkzaamheden wordt geleverd en/of aangebracht, respectievelijk wordt gepresteerd.
5.2 Verrekening van het meerwerk geschiedt ineens bij het verschijnen van de eerstvolgende betalingstermijn. Is geen termijnbetaling overeengekomen, dan geschiedt betaling daarvan ineens na de voltooiing van het meerwerk. De betaling dient uiterlijk binnen zeven dagen na factuurdatum, te zijn bijgeschreven op het bankrekeningnummer van opdrachtnemer.
5.3 Het gemis van een schriftelijke opdracht tot meerwerk laat de aanspraken van de opdrachtnemer op verrekening daarvan onverlet.
Artikel 6 (Op)Levering en risico
6.1 De overeengekomen levertijd zal zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zal nimmer gelden als fatale termijn. Bij overschrijding van deze levertijd zal de opdrachtnemer in overleg treden met de klant.
6.2 Levering van verkochte zaken vindt plaats franco huis (delivered duty paid), tenzij anders overeengekomen. Vanaf het moment van levering gaat het risico over op de klant
6.3 De klant is verplicht de verkochte producten af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd, dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien de klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de producten
worden opgeslagen voor rekening en risico van de klant. De klant zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval begrepen de opslagkosten, verschuldigd zijn aan opdrachtnemer.
6.4 Zodra de opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat het werk gereed is voor aanvaarding en de klant het werk niet binnen de door de opdrachtnemer gestelde termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt, dan wel onder aanwijzing van de gebreken weigert, wordt het werk geacht stilzwijgend te zijn aanvaard.
6.5 Kleine gebreken die eenvoudig te herstellen zijn, mogen geen reden tot weigering zijn, mits zij de ingebruikneming van het werk niet in de weg staan.
6.6 Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
6.7 Wordt het werk door de klant (stilzwijgend) aanvaard, dan wordt als tijdstip van aanvaarding aangemerkt de dag van de in lid 6.4 bedoelde kennisgeving.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Als niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) worden de omstandigheden bedoeld, waarmee de opdrachtnemer bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijze geen rekening behoefde te houden, redelijkerwijze niet heeft kunnen voorzien en waarop zij geen invloed heeft gehad, alsmede iedere omstandigheid op grond waarvan zij, indien zodanige omstandigheid haar bekend was geweest ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst niet of niet onder gelijke voorwaarden zou hebben gesloten. In al deze gevallen komt opdrachtnemer het recht toe om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de overeenkomst voor ten hoogste twaalf maanden op te schorten, hetzij geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de haar verder toekomende rechten om alle andere met de klant lopende overeenkomsten, voor zover nog niet uitgevoerd, onder gelijke voorwaarden, hetzij op te schorten, hetzij geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
7.2 Alle tot dan toe door de opdrachtnemer gemaakte kosten, zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.
7.3 Onder overmacht, zoals bepaald in lid 1, wordt mede verstaan het niet voldoen door leveranciers of hulppersonen van de opdrachtnemer aan hun verplichtingen, transportmoeilijkheden, brand, stakingen of werkonderbrekingen, storingen in energievoorzieningen of communicatieverbindingen, verlies van de te verwerken onderdelen, import- of handelsverboden.
Artikel 8 Ontbinding
8.1 Onverminderd de haar verder toekomende rechten is de opdrachtnemer bevoegd zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling, hetzij de nakoming van haar verbintenis op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, in het geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie, overdracht, gehele of gedeeltelijke stillegging van zaken of het bedrijf van de klant, overlijden van de klant, bij curatele van de klant of indien op de klant de wettelijke schuldsaneringsregeling voor natuurlijke personen van toepassing wordt of is verklaard en voorts ingeval goederen van de klant in conservatoir of executoriaal beslag
worden genomen. Ontbinding en opschorting geschiedt door middel van een schriftelijke verklaring zonder dat de opdrachtnemer gehouden is tot enige schadevergoeding of garantie.
8.2 Alle vorderingen die de opdrachtnemer in de in het vorige lid genoemde gevallen op de klant mocht hebben of verkrijgen, zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.
8.3 Indien de klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan één of meer verplichtingen (waaronder mede begrepen het geval, dat hij een betaling niet op het daarvoor overeengekomen tijdstip heeft verricht) nakomt, dan wel indien het aan ernstige twijfel onderhevig is of de klant zijn contractuele verplichtingen jegens opdrachtnemer nakomt, heeft opdrachtnemer het recht naar haar keuze om zonder ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst hetzij de overeenkomst voor ten hoogste twaalf maanden op te schorten, hetzij geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de haar verder toekomende rechten. Tevens is opdrachtnemer daarbij bevoegd alle andere met de klant lopende vereenkomsten voor zover nog niet uitgevoerd, onder gelijke voorwaarden hetzij op te schorten, hetzij geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle vorderingen die opdrachtnemer in dit geval op de klant mocht hebben of verkrijgen, zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.
Artikel 9 Prijzen
9.1 De door opdrachtnemer genoemde prijzen zijn gebaseerd op per datum van aanbieding geldende omstandigheden, zoals kostprijzen en/of inkoopprijzen en/of dealerprijzen, valutakoersen, vrachttarieven, lonen, salarissen, overheidslasten, sociale lasten, materiaalprijzen en dergelijke.
9.2 Indien, gedurende een tijdvak gelegen tussen de datum van de aanbieding en de datum van de aflevering, één of meer van de omstandigheden, zoals in lid 1 genoemd, wijzigen, is opdrachtnemer gerechtigd tot verhoging van de prijs, tenzij enig wettelijk voorschrift zich hiertegen verzet. De eerder geoffreerde prijzen komen in dat geval direct te vervallen.
9.3 Alle door of vanwege opdrachtnemer genoemde prijzen zijn exclusief de daarover verschuldigde omzetbelasting tenzij anders is aangegeven.
Artikel 10 Betaling en zekerheidsstelling
10.1 Betaling dient, zonder aftrek van enige korting en zonder schuldvergelijking, te geschieden op het tijdstip en de wijze als door partijen overeengekomen.
10.2 Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de klant zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim en aan opdrachtnemer over het openstaande bedrag een direct opeisbare en niet te matigen boete verschuldigd van 25% van het openstaande factuurbedrag. Aanvullend aan deze boete is de klant aan opdrachtnemer over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele voldoening de direct opeisbare wettelijke rente verschuldigd.
10.3 De klant is, ook wanneer hij de boete en/of rente heeft voldaan, te allen tijde verplicht om het openstaande factuurbedrag alsnog volledig te betalen.
10.4 Alle op de invordering vallende buitengerechtelijke kosten, waaronder incassokosten begrepen, komen vanaf het moment bedoeld in het vorige lid, eveneens voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom en indien de werkelijke kosten hoger liggen dan dit bedrag, de werkelijke kosten. De enkele
inschakeling van een derde door opdrachtnemer doet de verschuldigdheid van buitengerechtelijke kosten ontstaan.
10.5 De door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
10.6 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om voor de aflevering van de verkochte producten, het stellen van zekerheid te eisen, of in andere zin afwijkende betalingscondities te stellen.
10.7 Reclames (klachten) tegen facturen dienen binnen acht dagen schriftelijk bij opdrachtnemer te worden ingediend. Reclames (klachten) geven op zichzelf de klant nog niet het recht zijn betaling(en) geheel of gedeeltelijk op te schorten.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
11.1 Alle door opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen, met inbegrip van rente en kosten.
11.2 De klant is gehouden als een goed huisvader te zorgen voor de geleverde zaken, totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden door de klant en laatstgenoemde geen verdere verplichtingen meer heeft jegens opdrachtnemer ter zake van het werk. Pas nadat de klant alle betalingsverplichtingen op grond van de overeenkomst volledig heeft voldaan, heeft de klant het recht de zaken op welke wijze dan ook te bezwaren, te verkopen, verhuren, te leveren, dan wel aan derden af te staan.
11.3 De klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan opdrachtnemer, dan wel aan een door haar aan te wijzen derde, om in alle gevallen waarin opdrachtnemer haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van opdrachtnemer zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
11.4 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht opdrachtnemer zo snel als redelijkerwijze verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
11.5 Bij beslag, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement zal de klant onmiddellijk de deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms)rechten van opdrachtnemer. De klant staat ervoor in dat een beslag op de zaken onmiddellijk wordt opgeheven.
Artikel 12 Reclames (klachten) en garantie
12.1 Opdrachtnemer verstrekt nimmer meer garantie dan de garantie die zij heeft verkregen van haar fabrikant/toeleverancier. De door opdrachtnemer aan de klant verstrekte garantie betreft een fabrieksgarantie. De fabrikant/toeleverancier blijft verantwoordelijk voor de afwikkeling van de klacht c.q. het verlenen van de garantie en in dit verband gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant/toeleverancier van opdrachtnemer.
12.2 De garantietermijn vangt aan op het moment van afleveren van de zaken, dan wel oplevering van het werk door opdrachtnemer.
12.3 Indien opdrachtnemer de garantieverplichting van de fabrikant/toeleverancier nakomt, is opdrachtnemer vrij in de keuze de betreffende gebreken op te heffen door reparatie, dan wel door kosteloze vervanging van het product of onderdelen hiervan, of de fabrikant/toeleverancier in staat te stellen de garantie te verlenen.
12.4 De klant dient reclames ter zake van geleverde zaken of het werk schriftelijk aan opdrachtnemer mede te delen binnen acht dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had dienen te ontdekken. De klacht dient duidelijk en zo nauwkeurig mogelijk te worden omschreven.
12.5 Reclames geven klant nog niet het recht zijn betaling(en) geheel of gedeeltelijk op te schorten.
12.6 Ieder vorderingsrecht vervalt indien: - De klant, dan wel een derde, zelf wijzigingen in en/of reparaties aan het geleverde verricht dan wel laat verrichten; - Het geleverde niet nauwkeurig wordt of is gebruikt of behandeld volgens de bijgeleverde of toepasselijke (fabrieks)voorschriften of de gebruiksaanwijzing, of op andere wijze onoordeelkundig wordt of is gebruikt of behandeld; - Indien het serienummer van het product is verwijderd; - De klant geen of onvoldoende medewerking verleent binnen redelijke termijn ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klacht te doen; - Er sprake is van een normale slijtage van de zaken; - De klachten voor het eerst worden geuit nadat de garantietermijn is verlopen; - Na verloop van één jaar nadat de zaken zijn geleverd of het werk is opgeleverd, dan wel indien de garantietermijn een andere termijn bedraagt, deze termijn.
12.7 Indien blijkt dat voor herstel of reparatie aangeboden zaken geen gebreken vertonen, zijn alle gemaakte kosten voor rekening van klant, ook tijdens de garantieperiode.
12.8 Voldoening aan de garantieplicht geldt als enige en volledige schadevergoeding.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor door de klant of derden geleden directe of indirecte, materiële of immateriële schade die verband houdt met een tekortkoming door haar dan wel door haar ingeschakelde personen in de uitvoering van de overeenkomst, vervoer daaronder begrepen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
13.2 Indien opdrachtnemer aansprakelijk is, dan is zij slechts gehouden tot vergoeding van de door de klant dientengevolge geleden directe, materiële schade. Tot directe materiële schade behoren in geen geval: gevolgschade, bedrijfsschade, productieverlies, omzet of winstderving of waardevermindering of verlies van producten, evenmin als bedragen die in de uitvoeringskosten zouden zijn begrepen als de werkzaamheden van de aanvang af goed zouden zijn uitgevoerd.
13.3 Indien opdrachtnemer aansprakelijk kan worden gehouden, is deze aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot het verzekerd bedrag dat onder de (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer voor uitkering in aanmerking komt. Indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt of de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot een maximum van 50% van het factuurbedrag (exclusief omzetbelasting) met een
maximumbedrag van € 25.000,-- per geleverde zaak of uitgevoerd werk ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan. Elke aansprakelijkheid van de opdrachtnemer vervalt door verloop van één jaar vanaf het tijdstip waarop de overeenkomst door (op)levering, ontbinding of opzegging is geëindigd.