Algemene Voorwaarden (AV)
Algemene Voorwaarden (AV)
voor een overeenkomst tot verkoop op afstand
bijgewerkt 01.06.2022
§ 1 Toepassingsgebied
(1) Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: AV) zijn van toepassing op alle door ons gesloten overeenkomsten voor aangeboden goederen tussen ons, de Xxxxxxxx GmbH
Xxx xxx Xxxx 00 00000 Xxxxxxxx
Directeur: Xxxx-Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Inschrijving in het handelsregister. Arrondissementsrechtbank Oldenburg Registratienummer: HRB200252
en u als onze klant. De AV zijn van toepassing ongeacht of u een consument, on- dernemer of handelaar bent.
(2) Alle afspraken die tussen u en ons in verband met de koopovereenkomst wor- den gemaakt, vloeien met name voort uit deze verkoopvoorwaarden, onze schrift- elijke orderbevestiging en onze verklaring van aanvaarding.
(3) De ten tijde van het sluiten van het contract geldige versie van de AV is xxx- xxxxxxx.
(4) Wij aanvaarden geen afwijkende voorwaarden van de klant. Dit geldt ook in- dien wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opneming ervan.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) De presentatie van en de reclame voor onze artikelen vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar een uitnodiging aan u om de beschreven producten te bestellen.
(2) Door een bestelling te sturen naar ons e-mailadres xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx, per fax naar ons bestelfaxnummer of per telefoon naar onze bestelhotline, plaatst u een juridisch bindende bestelling. U bent aan de bestelling gebonden geduren- de een periode van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling, waarbij de datum van ontvangst van de bestelling door ons of de datum van telefonische aanvaarding van de bestelling door ons bepalend is. Uw recht om uw bestelling te herroepen overeenkomstig § 3, indien van toepassing, blijft hierdoor onaangetast.
(3) Wij zullen de ontvangst van uw per e-mail, fax of telefoon geplaatste bestel- ling onmiddellijk schriftelijk, in tekstvorm, bevestigen. Deze bevestiging vormt geen bindende aanvaarding van de bestelling, tenzij tegelijk met de ontvangstbe- vestiging de aanvaarding wordt verklaard.
(4) Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer xxx uw bestelling accepteren door middel van een verklaring van acceptatie of door het leveren van de bestelde artikelen.
(5) Indien de levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbe- eld omdat de desbetreffende goederen niet in voorraad zijn, zien wij af van de af- gifte van een verklaring van aanvaarding. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Wij zullen u hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en de eventueel reeds ontvangen tegenprestatie onverwijld terugbetalen.
§ 3 Herroepingsrecht
(1) Indien u een consument bent (d.w.z. een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit), beschikt u over een herroepingsrecht overeen- komstig de wettelijke bepalingen.
(2) Indien u als consument gebruik maakt van uw herroepingsrecht conform artikel 1, draagt u de reguliere kosten van de retourzending.
(3) Voor het overige gelden voor het recht van herroeping de bepalingen die in het volgende gedetailleerd zijn uiteengezet
Annuleringsvoorwaarden Herroepingsrecht
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van rede-
nen te annuleren.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst
heeft genomen of heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Xxxxxxxx GmbH Xx xx xxxx 00
00000 Xxxxxxxx
Telefoon: x00 0000 00000 Fax: x00 0000 00000
e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) van uw besluit om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde mo- delformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is. U kunt ook het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring invullen en elektronisch indienen op onze website [verduidelijken]. Indien u van deze moge- lijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld (bijv. per e-mail) een ontvangstbe- vestiging van deze herroeping.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingster- mijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en ui- terlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw her- roeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de annulering van dit contract in kennis stelt, terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor het waardeverlies van de goederen als dit waarde- verlies te wijten is aan het hanteren van de goederen dat niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de goederen.
– Einde van de annuleringsvoorwaarden –
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
(a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
(b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.
§ 4 Leveringsvoorwaarden en reservering van voorschotten
(1) Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen, voor zover dit voor u redelijk is.
(2) De leveringstermijn binnen Duitsland bedraagt vijf (5) werkdagen, tenzij an- ders overeengekomen. Zij vangt aan – onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3 – met de sluiting van het contract. In geval van verzending naar het buitenland zijn verschillende leveringstermijnen te verwachten, afhankelijk van het land van bestemming, waarbij wij ernaar zullen streven u bij benadering een tijdschema te geven na ontvangst van uw orderbevestiging. U kunt ons hierover ook vooraf telefonisch vragen stellen.
(3) Bij bestellingen van klanten met woonplaats of vestiging in het buitenland of bij gerechtvaardigde aanwijzingen van een risico van wanbetaling behouden wij ons het recht voor pas te leveren na ontvangst van de koopprijs plus verzend- kosten (vooruitbetalingsvoorbehoud). Indien wij gebruik maken van de reservering van vooruitbetaling, zullen wij u daarvan onmiddellijk in kennis stellen. In dit geval
bijgewerkt 01.06.2022
vangt de leveringstermijn aan met de betaling van de aankoopprijs en de verzend- kosten.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijsopgaven zijn brutoprijzen inclusief de wettelijke belasting over de toe- gevoegde waarde en exclusief eventuele verzendkosten.
(2) De standaard forfaitaire verzendkosten per bestelling voor een pakket tot max. 30 KG binnen Duitsland bedragen 11,80 EUR.
Indien u een expreslevering of een verdere speciale levering wenst, bijvoorbe- eld naar de Duitse eilanden of naar afgelegen gebieden, zal een toeslag worden aangerekend, die wij u schriftelijk of telefonisch zullen meedelen in de offerte, op voorwaarde dat dergelijke wensen worden gevraagd.
(3) De verzendkosten voor leveringen in het buitenland zijn verschillend. Neem contact op met onze bestelservice op x00 0000 00000 voor meer informatie.
(4) Indien wij uw bestelling overeenkomstig § 4 lid 1 door middel van deelleverin- gen uitvoeren, ontstaan er voor u alleen verzendkosten voor de eerste deellever- ing. Indien de deelleveringen op uw verzoek worden uitgevoerd, zullen wij voor elke deellevering verzendkosten in rekening brengen.
(5) Indien u uw contractuele verklaring overeenkomstig § 3 herroept, kunt u onder de wettelijke voorwaarden vergoeding eisen van de kosten die reeds betaald zijn voor de levering aan u (leveringskosten) (zie voor overige gevolgen van herroeping
§ 3 lid 3).
(6) Voor de levering van bestelde goederen werken wij samen met logistieke dienstverleners/transportbedrijven: De volgende gegevens kunnen aan hen wor- den doorgegeven met het oog op de levering van de bestelde goederen of – voor zover dit noodzakelijk is – voor de bekendmaking ervan: Voornaam, achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer (bv. voor verzendingsberichten).
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder b), DSGVO.
§ 6 Betalingsvoorwaarden en verrekening
(1) De koopprijs en de verzendkosten dienen vooraf te worden betaald bij ont- vangst van onze factuur en vóór levering.
(2) U kunt ervoor kiezen om het aankoopbedrag en de verzendkosten over te ma- ken op onze opgegeven rekening bij Volksbank Löningen of een Paypal-betaling te doen. Wij behouden ons het recht voor om betalingswijzen afhankelijk te maken van een kredietcontrole en/of een maximum bestelhoeveelheid.
(3) U hebt geen recht op compensatie met onze vorderingen, tenzij uw tegenvor- deringen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn. U hebt ook recht op verre- kening met onze vorderingen indien u kennisgevingen van gebreken of tegenvor- deringen uit hetzelfde koopcontract doet gelden.
(4) Als koper kunt u alleen een retentierecht uitoefenen indien uw tegenvordering voortvloeit uit dezelfde koopovereenkomst.
§ 7 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald.
§ 8 Garantie
Voor materiële gebreken of eigendomsgebreken van geleverde goederen zijn wij aansprakelijk volgens de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434
e.v. BGB. De verjaringstermijn voor wettelijke vorderingen wegens gebreken is twee jaar voor consumenten en begint te lopen vanaf de levering van de goede- ren.
§ 9 Aansprakelijkheid
(1) Wij zijn jegens u aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en niet-con- tractuele aansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid overeenkoms- tig de wettelijke bepalingen inzake schadevergoeding of vergoeding van vergeefse kosten.
(2) In andere gevallen zijn wij - voor zover in alinea 3 niet anders is bepaald - bij schending van een contractuele verplichting, waarvan de vervulling een voorwaar-
de voor de goede uitvoering van het contract is en op de vervulling waarvan u als klant regelmatig mag vertrouwen (zgn. kardinale verplichting), slechts aansprake- lijk tot de vergoeding van de voorzienbare en typisch optredende schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid uitgesloten onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3.
(3) Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en op grond van de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.
§ 10 Copyrights
Wij hebben de auteursrechten op alle door ons gepubliceerde foto‘s, films en teksten. Gebruik van de beelden, films en teksten is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
§ 11 Mededeling inzake gegevensbescherming
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens, in het bijzonder uw contactgegevens voor de verwerking van uw bestelling, met inbegrip van uw e-mailadres, indien u ons dit verstrekt. Om uw kredietwaardigheid te controleren, kunnen wij gebruik maken van informatie (bv. een zogenaamde „score value“) van externe dienstverleners om ons te helpen een beslissing te nemen en de wijze van betaling daarvan af te laten hangen. De informatie omvat ook informatie over uw adres. Dit gebeurt met het oog op de verwerking van het contract, Art 6 (1b) DSGVO. Voor nadere details verwijzen wij u naar onze verklaring inzake gege- vensbescherming.
§ 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Indien u de bestelling als consument heeft geplaatst en op het moment van uw bestelling uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van de dwingende wettelijke bepalingen van dit land onaangetast door de rechtskeuze gemaakt in zin 1.
(2) Indien u een handelaar bent en uw zetel op het moment van de bestelling in Duitsland heeft, is de uitsluitende bevoegde rechtbank de zetel van Xxxxxxxx GmbH. Voor het overige zijn de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepass- ing voor plaatselijke en internationale jurisdictie.