BIJZONDERE VERKOOPSVOORWAARDEN ZONNEPANELEN

BIJZONDERE VERKOOPSVOORWAARDEN ZONNEPANELEN

Geldigheid offerte

Iedere offerte is geldig tot 14 dagen na datum van opstelling.

Betalingsvoorwaarden

Voorschot: 35% via bankoverschrijving na ontvangst voorschotfactuur

Afrekening: 65% via bankoverschrijving na indienststelling;

Betalingstermijn: 5 dagen na factuurdatum

Verticaal transport

Indien voor een gebouw met een dakgoot hoger dan

± 8m of de omstandigheden het vereisen met betrekking tot veiligheid, een stelling, een kraan of hoogtewerker nodig is, zal dit vooraf besproken worden. De prijs hiervoor is begrensd tot 425,00 euro per dag.

Bekabelingstracé

Voor de bekabeling van de zonnepaneel installatie die in opbouw geplaatst wordt zal onze installateur kiezen voor de kortst mogelijke weg. Indien de klant een andere configuratie voorstelt kunnen hiervoor extra kosten aangerekend worden. Wanneer het traject van de solarkabel tussen respectievelijk zowel de panelen en de omvormer(s) als de voedingskabel tussen het verdeelbord en de omvormer(s) meer dan 15 meter bedraagt, worden bijkomende lengtes afzonderlijk aangerekend. Graafwerken voor ondergrondse bekabeling en betonwerken zijn nooit inbegrepen in onze aanneming, tenzij uitdrukkelijk bepaald.

A.R.E.I.

De bestaande elektrische installatie dient conform te zijn aan het AREI. Alle aanpassingen aan de elektrische installatie, om conform te zijn aan het AREI en de noodzakelijke keuring hiervoor, zijn niet inbegrepen in onze aanneming. Deze kunnen ofwel uitgevoerd worden door een installateur naar keuze of gelijktijdig met de plaatsing door onze installateur. Voorbeelden van aanpassingskosten kunnen zijn het vervangen van verliesstroomschakelaar(s), remautomaat plaatsen, plaatsen aarding, een bijkomende zekeringskast…

Extra werken die niet voorzien zijn in de offerte en uitgevoerd dienen te worden, worden aangerekend aan 48,60 euro per uur per persoon + materiaalkosten.

Keuring zonnepanelen

Als de keuring negatief is omwille van de zonnestroominstallatie, dan komen wij snel opnieuw langs en neemt Xxxxxxx de kosten van herkeuring op zich. Zijn de zonnepanelen in orde maar is de bestaande elektrische installatie van de woning afgekeurd? Dan is de klant zelf verantwoordelijk voor de aanpassing en de herkeuring. Worden zowel de zonnepanelen als de elektriciteit afgekeurd dan worden de kosten voor herkeuring gelijk verdeeld.

Opbrengstsimulatie

Alle berekeningen m.b.t. opbrengsten zijn indicatief en/of een momentopname. Advenso kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade of verlies aan inkomsten die de klant zou lijden ten gevolge van een wijziging van de energieprijzen, van het minimumbedrag per groenestroomcertificaat, de afschaffing van het systeem van groenestroomcertificaten, gerelateerde belastingvoordelen of andere fiscale gunstmaatregelen of enige andere overheidsmaatregel. Alle informatie en documenten die Advenso aan de klant meedeelt in dit verband is louter ter informatieve titel en bindt Advenso op generlei wijze. Uitsluitend de klant is verantwoordelijk om zich correct te informeren betreffende de (fiscale) gunstmaatregelen (en hun modaliteiten) die eventueel toegekend kunnen worden bij de aankoop van de producten.

Dakconstructie

De offerte is opgesteld in de veronderstelling dat het bestaande dak in goede staat verkeert. Advenso behoudt het recht bij vaststelling van onvolkomenheden van de constructie of eventuele gezondheidsbedreigende omstandigheden de werken te staken totdat de klant deze verholpen heeft. Bij een plat dak is de klant verantwoordelijk voor het nazicht van de draagkracht van het dak. Bij een hellend dak dient de klant voldoende reservepannen, -leien of golfplaten te voorzien.

Vertraging

Vertraging van oplevering te wijten aan onvoorziene omstandigheden zoals wespennesten en/of

klimatologische omstandigheden, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van ADVENSO.

Beschikbaarheid materialen

Advenso behoudt zich het recht voor om gelijkwaardige producten te leveren indien de aangeboden zonnepanelen of omvormers niet beschikbaar zijn.

Recyclagebijdrage zonnepanelen en omvormers Overeenkomstig de wettelijke bepalingen betreffende de uitvoering van de aanvaardingsplicht voor afgedankte fotovoltaïsche zonnepanelen, zal als aparte post op de factuur een zgn. wettelijke milieubijdrage in rekening brengen met betrekking tot de producten die onder het toepassingsgebied vallen. De gebruikelijke kortingen, al dan niet vermeld in onze offerte zijn niet van toepassing op deze wettelijke milieubijdragen.

Productgarantie gebruikte materialen

De garanties worden duidelijk per product vermeld in de offerte. De garantie is steeds beperkt tot een productgarantie. Omvormers, monitors en panelen zijn steeds door de fabrikant gemaakt. Bij herinstallatie van een vervangstuk in geval van productgarantie, hetzij geheel, hetzij gedeeltelijk, worden door Xxxxxxx werkuren in regie aangerekend alsook een verplaatsingsvergoeding. Geen enkele productaansprakelijkheid kan ten laste gelegd worden van Advenso wanneer zij geen fabrikant is van het materiaal.

Omniumgarantie

Advenso biedt aanvullend op de geldende productgaranties verleend door de fabrikanten van de materialen in de eerste jaren een omniumgarantie. Afhankelijk van het aangekochte pakket gelden de volgende voorwaarden: voor Zonklaar en Zonzeker bedraagt de periode een aaneengesloten periode in de eerste 2 jaar na factuurdatum. Voor Zongarant bedraagt de periode een aaneengesloten periode in de eerste 5 jaar na factuurdatum.

Werkwijze omniumgarantie

In de eerste rang zijn de productgaranties van de producenten van de materialen en desgevallend bestaande verzekeringen die dekking kunnen geven van toepassing. Echter als de producent(en) van de

onderdelen niet meer aan hun verplichtingen kunnen voldoen, neemt Advenso de garanties zoals die voor de producent gelden tijdens de periode van de omniumgarantie over. Advenso neemt de reparatiekosten inclusief materialen, montage en transport voor haar rekening. De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat hij geen verhaal kan uitoefenen indien het uiterlijk van de vervangen installatie (dan wel haar individuele componenten) zou verschillen van de oorspronkelijke installatie. Mocht hierna het geïnstalleerd vermogen van de vervallen installatie hoger zijn dan voorheen, dan is Advenso gerechtigd de meerprijs per geïnstalleerd vermogen door te berekenen aan geldende markttarieven.

Akte van rendement (Prestatiegarantie)

Advenso garandeert aanvullend op alle Zongarant installaties die in combinatie met micro omvormers geïnstalleerd worden in de eerste periode van vijf jaar na factuurdatum de vooropgestelde productie van de installatie.

Deze prestatiegarantie is gebaseerd op de berekeningen in de ondertekende offerte onder de rubriek “Energieproductie per jaar”. Het door Xxxxxxx gehanteerde natuurkundig model om gegarandeerde kWh-waarden te berekenen kan veranderen, naar oordeel van Advenso. Wijzigingen in dit model hebben geen invloed op reeds uitgegeven garanties. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan kWh-waarden gecommuniceerd of gegarandeerd in het verleden en/of voor een ander systeem; zelfs als de locatie, de configuratie of het systeem dezelfde of zeer gelijkend is. Prestatie ten opzichte van de garantie wordt uitsluitend gemeten door middel van de door Advenso geïnstalleerde monitoring-software. Geen alternatieve metingen kunnen worden gebruikt om een garantieclaim te onderbouwen.

Bij verstrijken van de termijn van 5 jaar, wordt de prestatie van het systeem vergeleken met de gegarandeerde prestatie, en kan compensatie voor onder prestatie worden gevorderd tegen een tarief van 0,20 Euro/kWh incl. btw. Er wordt een correctie toegepast bij schaduw: Lichte schaduw: 15% reductie; Middelmatige schaduw: 25% reductie; Zware schaduw: 35% reductie. Verschil tussen lichte, middelmatige en zware beschaduwing wordt

bepaald door: seizoen schaduw, oppervlakte, permanente beschaduwing.

De klant is verplicht zorg te dragen voor ononderbroken internettoegang voor het systeem, zodat het systeem te allen tijde opbrengstdata kan versturen naar de monitoringservers en door Advenso te consulteren is. Wanneer de internetverbinding tussen het systeem en de monitoringsoftware is onderbroken, is het de verantwoordelijkheid van de klant om binnen 72 uur vast te stellen of er sprake is van een netwerkstoring. De klant doet hiervoor een foutopsporing-procedure als volgt: controleren of het systeem correct functioneert en elektriciteit produceert, controleren of de netwerkinterface (zonnemeter) van de micro omvormers correct functioneert. Indien een netwerkstoring de oorzaak is van de onderbreking van de internetverbinding tussen het systeem en de monitoringsoftware dient de klant de netwerkstoring op te lossen binnen 5 dagen vanaf de start van de netwerkstoring.

Een garantieclaim moet door de klant ingediend worden door middel van een email naar Advenso, binnen dertig (30) dagen na het verstrijken van de eerste periode van 5 jaar. Met het indienen van een garantieclaim gaat de klant akkoord met het faciliteren van een eventueel onderzoek dat Xxxxxxx instelt naar de oorzaak van de onder prestatie. Dit faciliteren kan onder andere bestaan uit: aanleveren van actuele foto’s van het systeem, medewerking verlenen aan een inspectie ter plaatse van het systeem.

Advenso kan, naar eigen oordeel en voor eigen kosten, proactieve maatregelen nemen wanneer een systeem onder presteert of dreigt te onderpresteren. Dit kan omvatten het vervangen van materialen of installeren van extra zonnepanelen. Uitbetaling van een geaccepteerde garantieclaim geschiedt via directe overboeking naar een bankrekening van de klant.

Uitsluitingen van product-, omnium, prestatiegaranties:

De klant is verplicht om de installatie in goede bedrijfsvaardige toestand te houden en schade te voorkomen. In geval van schade dan wel van een gebeurtenis welke tot schade zou kunnen leiden, is de klant verplicht: Advenso zo spoedig mogelijk

hiervan op de hoogte te brengen; Xxxxxxx opgave te doen van de klant zijn/haar verzekeringen die dekking geven tegen de schade; Alle mogelijke maatregelen te treffen tot beperking van de schade; De aanwijzingen van Xxxxxxx op te volgen; Beschadigde of vernielde onderdelen te bewaren en beschikbaar te houden voor inspectie door Xxxxxxx. Advenso geeft geen garantie voor schade, direct of indirect, indien de klant het onderhoud zelf uitvoert of aan derden uitbesteedt.

De garanties gelden niet indien: Er materialen zijn gebruikt die niet geïnstalleerd zijn door Advenso; De installatie opzettelijk gewijzigd is zonder uitdrukkelijke instemming van Xxxxxxx; Schade veroorzaakt door overmacht (atoomkernreacties; aardbeving, vulkanische uitbarsting, overstroming, stormschade, burgeroorlog...); Gebreken ontstaan door eigen roekeloosheid of na verhuizing, verplaatsing of verandering van de installatie; Schade veroorzaakt door foutief, oneigenlijk of niet- toegelaten gebruik door de klant of derden zoals stroompieken, rook, zout, zure regen, etc.; schade ontstaan door experimenten, overbelasting of abnormale beproevingen; Schade bestaande uit esthetische gebreken zoals schrammen, krassen of deuken; Het niet of onvoldoende functioneren van de installatie wat niet te wijten is aan het eigen gebrek van de installatie; De klant faciliteert niet binnen tweeënzeventig uur na indienen van de garantieclaim een inspectie van het systeem door Xxxxxxx; Garanties zijn niet van toepassing indien niet aan de tijdige betaling werd voldaan.

Nietigheid

De nietigheid van een artikel of onderhavige paragraaf heeft niet de nietigheid van het volledige artikel noch van deze overeenkomst tot gevolg.

Bevoegdheidsclausule.

Geschillen tussen partijen zullen onderworpen worden aan de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Advenso. Behoudens andersluidende voorafgaandelijke overeenkomst zijn de rechtbanken van Brugge bevoegd.