Artikel 1: Definities
Artikel 1: Definities
1a:
ATM: de eenmanszaak Addicted To Music Productions, gevestigd te Wageningen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 58430563.
ATM-Productions, Addicted To Media Productions en Xxxxx Xxxxxxxxx zijn handelsmerken van Addicted To Music Productions.
1b:
Algemene Voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen
1c:
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1d:
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ATM een overeenkomst is aangegaan.
1e:
Diensten, Producten, Dienst, Product: alle diensten die ATM voor de klant uitvoert en/of producten die ATM aan de klant levert.
1f:
Overeenkomst: de overeenkomst tussen ATM en klant.
1g:
Offerte: formeel aanbod, afkomstig van ATM, tot het sluiten van een overeenkomst tussen ATM en klant.
1g:
Website: xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
1h:
Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.
1i:
Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving
Artikel 2: Toepasselijkheid
2a:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door ATM gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, overige verrichte handelingen, geleverde producten tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2b:
Door ondertekening van een Overeenkomst met ATM of door akkoord gaan via de website door het plaatsen van een bestelling en/of akkoord via de e-mail verklaart de Klant dat Klant kennis heeft genomen van deze Algemene Voorwaarden van ATM en dat klant met deze voorwaarden akkoord gaat.
2c:
Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien betrokken partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2d:
De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van de Klant wordt door ingebruikname van deze Algemene Voorwaarden verworpen.
2e:
ATM heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Indien ATM de Algemene Voorwaarden wijzigt, zullen de wijzigingen schriftelijk aan de Klant bekend gemaakt worden indien er sprake is van een lopende Overeenkomst. Als de Klant de wijziging niet wenst te accepteren is de Klant gerechtigd de Overeenkomst, binnen 14 dagen na de bekendmaking, schriftelijk op te zeggen per de datum waarop de wijziging in gaat.
Artikel 3: Totstandkoming en wijziging Overeenkomst
3a:
Offertes van ATM zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien
er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 7 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
3b:
ATM zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte. De in de offerte genoemde prijzen gelden voor de in de offerte genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken. In de offerte staat tevens de overeengekomen prijs van de gekozen dienst/product dan wel het gebruikelijke uurtarief van ATM met een vooraf geschat aantal uren/tarief.
3c:
Te verklaren verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen van ATM ontheffen ATM van de nakomingsplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding daaruit voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de Overeenkomst.
3d:
De in de offerte, aanbiedingen en/of factuur genoemde prijzen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3e:
ATM behoudt zich het recht voor om vooraf te factureren. Na betaling van de factuur zal ATM de opdracht gaan uitvoeren.
3f:
ATM behoudt zich het recht voor om een aanbetaling van 50% van de totale opdracht aan klant te factureren alvorens ATM de opdracht zal gaan uitvoeren. Het restantbedrag zal na afloop van de opdracht aan de klant gefactureerd worden.
3g:
In geval van annulering van de opdracht na de aanbetaling zal in overleg met de klant een eventuele restitutie vastgesteld worden. Of er een restitutie plaatsvindt en de hoogte van deze restitutie, hangt af van het feit of ATM reeds werkzaamheden voor de klant heeft uitgevoerd/in uitvoering heeft.
3h:
Alle door ATM gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, exclusief btw voor bedrijven en inclusief btw voor particulieren. Waar toepasbaar exclusief verzendkosten.
3i:
ATM behoudt zich het recht om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden diensten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan gelden de op de factuur gestelde prijzen voor lopende overeenkomsten met bijbehorende afspraken.
3j:
ATM behoudt zich het recht om jaarlijks prijzen te verhogen met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS. Indien de prijzen van aangeboden diensten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan gelden de op de factuur gestelde prijzen voor lopende overeenkomsten met bijbehorende afspraken.
3k:
ATM is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst en meerwerk.
4a:
Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de Klant op schriftelijke wijze een mededeling aan ATM verricht inhoudende de aanvaarding van een Offerte.
4b:
Na het tot stand komen van een Overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
4c:
Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal ATM binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten, rekening houdend met gestelde deadlines.
4d:
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en ATM zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4e:
Afspraken over deadlines worden in de offerte schriftelijk overeengekomen. Indien levering door ATM afhangt van feedback of input van de klant, is ATM nimmer aansprakelijk voor vertraging tijdens het uitvoeren van de opdracht. ATM is dan gerechtigd de deadline eenzijdig te verschuiven. Hierbij zal ATM waar mogelijk zo veel mogelijk rekening houden met de wens van de klant.
4f:
Als de uitvoering van de Overeenkomst tussen Klant en ATM volgens ATM extra werkzaamheden met zich meebrengt, of wanneer Klant extra werkzaamheden vraagt of veroorzaakt (bijvoorbeeld doordat Klant onvolledige/onjuiste informatie verstrekt of omdat Klant naar verloop van tijd meer producten of diensten vraagt dan eerder is overeengekomen), dan is ATM gerechtigd alle extra bestede tijd en kosten, aan de Klant in rekening te brengen volgens de prijzen die ATM op dat moment hanteert, ondanks de op de factuur afgesproken prijzen.
4g:
ATM zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Correctierondes zullen door ATM zo veel mogelijk aansluiten op de correctie wens van de klant.
4h:
Iedere overeenkomst tussen ATM en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. ATM kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
Artikel 5: De rechten en verplichtingen voor ATM
5a:
ATM garandeert dat de door ATM verstrekte opdracht en correctierondes naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. Hierbij zal er ten allen tijde rekening gehouden worden met de visie en wens van de Klant.
5b:
Bij kenbaar gemaakte klachten van de Klant over de geleverde diensten en/of producten dient ATM met Klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.
5c:
ATM is gerechtigd om voor promotionele doeleinden de gegevens van de klant te publiceren op de website van ATM en/of overige promotionele uitingen van ATM. Alvorens ATM gegevens van de klant op de website of social media publiceert, zal ATM in overleg treden met de Klant.
5d:
ATM werkt online samen met zijn Klant. Indien de Klant kenbaar maakt op locatie te willen overleggen dan kan er in overleg met ATM een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de Klant. Tevens worden reistijd en/of extra kosten voor overleg op locatie doorberekend aan de Klant.
5e:
Producten en/of diensten welke door ATM worden geleverd zijn enkel voor het in de offerte overeengekomen gebruik.
Artikel 6: De rechten en verplichtingen voor Klant
6a:
Klant dient zich in beginsel te houden aan de in de Algemene Voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen
6b:
De klant dient ATM te voorzien van alle juiste gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst.
6c:
Indien in uitzondering op artikel 6b de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ATM zijn verstrekt, heeft ATM het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan Klant in rekening te brengen.
6d:
Klant brengt ATM steeds schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email, telefoonnummer en bank- of gironummer en/of andere betalingswijze (bijvoorbeeld Paypal etc.)
6e:
Bij klachten over de door ATM geleverde diensten en/of producten dient Klant deze klachten schriftelijk kenbaar te maken aan ATM binnen 7 kalenderdagen na levering van de dienst en/of het product. Klant vrijwaart ATM één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
6f:
Xxxxx heeft recht op de in de Offerte gestelde correctieronde(s) indien de correcties binnen 5 werkdagen wordt aangeleverd. Correcties kunnen binnen de omvang van de offerte worden geleverd mits dit niet leidt tot verandering van de opdracht.
6g:
Indien Klant de correcties niet tijdig aan ATM aanlevert, zal ATM de te leveren producten/documenten in de definitieve versie beschikbaar stellen aan de klant en behandelen als opeenvolgende aflevering/editie of indien het in de offerte gestelde aantal afleveringen/edities overschreden wordt vervolgens de restant factuur aan de klant toesturen.
6h:
Klant dient geleverde toegang tot de gedeelde Google Drive map te accepteren om materiaal voor het uitvoeren van Overeenkomst door ATM te leveren en het ontvangen van materiaal van uitgevoerde Overeenkomst te ontvangen van ATM. ATM is niet verantwoordelijk voor misbruik of verlies van deze gegevens.
6i:
Klant heeft tot één jaar na afgehandelde Overeenkomst toegang tot gedeelde Google Drive. ATM is na afloop van dit jaar niet verantwoordelijk voor de geleverde materialen.
6j:
Klant kan een Overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van de dienst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden. ATM mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag Klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding.
Artikel 7: Vergoedingen en Betalingen
7a:
De betalingsverplichting van Klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
7b:
Alle door ATM verzonden facturen dienen door Klant binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. ATM biedt de mogelijkheid om facturen in vooraf overeengekomen termijnen te betalen.
7c:
In geval van niet tijdige betaling kan ATM besluiten de werkzaamheden te staken tot het moment van het ontvangen van de betaling. Indien een niet tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan ATM besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen.
7d:
Bij een niet tijdige betaling is Klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- excl. BTW (in geval van een particuliere opdrachtgever gelden de wettelijke BIK-tarieven in verband met de incassokosten) bedragen en tevens de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
7e:
In bovenstaande gevallen heeft ATM voorts het recht uitvoering van de Overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor Klant die hierdoor mocht ontstaan.
7f:
Klant gaat ermee akkoord dat ATM elektronisch factureert. Indien de klant een factuur per post wenst te ontvangen dan behoudt ATM zich het recht om hiervoor meerkosten à €5,- per factuur te berekenen.
7g:
Alle door ATM geleverde diensten blijven eigendom van ATM totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan ATM zijn voldaan. Te allen tijde met inachtneming van artikel 8.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
8.a
Alle rechten van intellectuele eigendom op alle door ATM geleverde media berusten uitsluitend bij ATM.
8b:
De door ATM geleverde producten en diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8c:
ATM is niet verantwoordelijk voor enige informatie/content die Klant op de online opslag welke door ATM geleverd wordt (Google Drive) plaatst. Indien de door Klant geplaatste informatie/content op enige wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met wet en regelgeving zal Klant ATM vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden als gevolg van dit handelen van Klant.
Artikel 9: Privacy en geheimhouding:
9a:
Om de Dienst te kunnen aanbieden verwerkt ATM persoonsgegevens. ATM draagt er zorg voor dat de verwerking van de persoonsgegevens voldoet aan de Wet bescherming persoonsgegevens.
9b:
ATM en Klant verplichten zich tot geheimhouding van alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebiedt. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.a:
Iedere overeenkomst tussen ATM en Klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. ATM kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
10b:
Behoudens opzet of grove schuld is ATM niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, bedrijfsschade en/of overige vormen van indirecte
schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, is uitgesloten.
10c:
Indien ATM onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 10.a toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Dit bedrag is niet hoger dan
€1.000,- en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval aan ATM uitkeert. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door de klant.
10d:
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de kosten die Klant redelijkerwijs heeft moeten maken om de tekortkoming van ATM te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van ATM wel aan
de Overeenkomst beantwoordt;
- redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
10e:
ATM is nimmer aansprakelijk voor de wijze waarop klant de informatie tot zich heeft genomen/gekregen.
Artikel 11: Onderbreking van Diensten en overmacht
11.a
ATM is niet gehouden aan verplichtingen uit de Overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 30 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
11.b:
ATM is bij levering van activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar ATM weinig of geen invloed op kan uitoefenen.
ATM kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te
xxxxxx is aan een derde partij met wie ATM een overeenkomst is aangegaan. ATM zal te allen tijden waar mogelijk een alternatieve oplossing proberen te realiseren.
11c:
Naast het bepaalde in lid 11.b is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
11d:
Bij overmacht heeft ATM ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat ATM in welke vorm dan ook gehouden is
tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12: Duur overeenkomst en beëindiging:
12a:
De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de offerte anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
12b:
Het recht van tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door klant is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
12c:
Beide partijen, zowel Klant als ATM, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
12d:
Klant wordt geacht in verzuim te zijn indien deze enige verplichting uit de Overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, alsmede indien Klant niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning om binnen een gestelde redelijke termijn alsnog volledig na te komen.
12e:
In geval van verzuim van Klant is ATM gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding, en onverminderd de haar toekomende rechten, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een daartoe gerichte schriftelijke mededeling aan Klant en/of het door Klant eventueel aan ATM verschuldigd bedrag terstond in zijn geheel op te eisen en/of het eigendomsvoorbehoud in te roepen
12f:
ATM is bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Klant surséance van betaling of faillissement aanvraagt of tegen hem aangevraagd wordt of beslag op het geheel of een gedeelte van haar vermogen wordt gelegd. Alle gefactureerde bedragen worden alsdan direct opeisbaar. ATM zal vanwege deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
12g:
ATM behoudt het recht om haar Algemene Voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien ATM overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt ATM Klant hiervan schriftelijk op de hoogte. Vervolgens is Xxxxx vrij om de Overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe Algemene Voorwaarden in werking treden of tot ten hoogste 7 kalenderdagen na het inwerking treden van deze nieuwe Algemene Voorwaarden.
Artikel 13: Conformiteit
13a:
ATM zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van Klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen Klant en ATM in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
13b:
In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13a, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van ATM worden gefactureerd aan Klant, tenzij Klant naar inziens van ATM aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van ATM.
13c:
Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door ATM te leveren diensten, documenten en/of producten voor rekening komt van ATM, heeft Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
Artikel 14: Bijzondere bepalingen - muziek en levering audio
14a:
Door ATM geleverde muziek blijft eigendom van ATM mits anders overeengekomen in Offerte. Op de door ATM geleverde muziek is de auteurswet van toepassing
14b:
Door ATM geleverde muziek mag Klant enkel gebruiken in product conform Overeenkomst.
14c:
Klant heeft in geen enkel geval het recht de muziek te dupliceren en/of te verkopen.
14d:
De door ATM geleverde muziek is niet exclusief en mag door ATM ingezet worden bij meerdere Klanten mits anders overeengekomen in Offerte.
14e:
ATM is niet verplicht de verwerkte audio in losse onderdelen (stems/sporen) te leveren aan Klant en zal te allen tijde volledige exports in het WAV formaat leveren mits anders overeengekomen in Offerte.
14f:
ATM is te allen tijde gerechtigd aangifte te doen indien Klant informatie beschikbaar stelt waarvan het bezit of verspreiding strafbaar is. ATM is dan gerechtigd en mogelijk verplicht om de met handhaving belaste instantie informatie te verschaffen over Klant in het kader van onderzoek.
Artikel 15: Slotbepalingen
15a:
Op een met ATM gesloten Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15b:
Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Wageningen.
15c:
Indien enige bepaling uit deze Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.