GEBRUIKERSVOORWAARDEN EMVI-PRESTATIEMETING
GEBRUIKERSVOORWAARDEN EMVI-PRESTATIEMETING
Versie 20160504
• Alle intellectuele eigendomsrechten en overige rechten met betrekking tot de website met als URL xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (“de Website”) en alle via deze website ter beschikking
gestelde computerprogramma’s (“de Programmatuur”) behoren toe aan EMVI Prestatiemeting, KvK nummer 65444450, Xxxxxxxxx 0, 0000XX Xxxx (Xxx.) (“EMVI- PRESTATIEMETING”).
Door gebruik te maken van de Website en/of de Programmatuur, bevestigt u als gebruiker (“de Gebruiker”) dat u van deze gebruiksvoorwaarden (“de Gebruiksvoorwaarden”) kennis heeft genomen, dat u de Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en akkoord bent met de toepasselijkheid van alle bepalingen die hierin zijn opgenomen.
EMVI-PRESTATIEMETING heeft het recht om deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd aan te passen en te vernieuwen, en zal daarvan mededeling doen door middel van berichtgeving op de Website of anderszins.
Iedere Gebruiker van de Website en/of de Programmatuur dient voorafgaand aan het verkrijgen van toegang akkoord te gaan met de toepasselijkheid van de Gebruiksvoorwaarden.
Inhoud:
Artikel 1: Definities 2
Artikel 2: SAAS Diensten 3
Artikel 3: Beperkingen van het gebruik 3
Artikel 4: Ondersteuning en aanvullende Diensten 4
Artikel 5: Duur en beëindiging 5
Artikel 6: Betaling 5
Artikel 7: Beveiliging, gegevensverwerking en privacy 6
Artikel 8: Geheimhouding 7
Artikel 9: Beperking van aansprakelijkheid 7
Artikel 10: Intellectuele Eigendomsrechten 8
Artikel 11: Overmacht 8
Artikel 12: Diversen 9
Artikel 1: Definities
De hieronder omschreven woorden hebben in deze overeenkomst de hieronder beschreven specifieke betekenis wanneer deze woorden met een hoofdletter worden geschreven, tenzij uit de context een andere betekenis noodzakelijkerwijze voortvloeit :
“Gebruiksvoorwaarden” betekent deze algemene voorwaarden voor het gebruik van de Website en de Programmatuur;
“Programmatuur” betekent de software die is ontwikkeld door EMVI-PRESTATIEMETING, die is ontworpen om te meten hoe een aannemer of een opdrachtnemer presteert en om opdrachtnemers c.q aannemers te selecteren voor het meedingen naar nieuwe opdrachten, met inbegrip van alle updates, upgrades en nieuwe versies van die software die tijdens de Duur worden gepubliceerd door EMVI-PRESTATIEMETING, en alle overige software die via de Website aan de Gebruikers toegankelijk wordt gemaakt;
“Klant” betekent de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met EMVI-PRESTATIEMETING een Overeenkomst heeft gesloten met betrekking tot het gebruik van de Diensten;
“Gebruiker” betekent de natuurlijke persoon die door de Klant is gemachtigd om gebruik te maken van de Diensten ;
“Vergoeding” betekent de vergoedingen die de Gebruiker verschuldigd is aan EMVI- PRESTATIEMETING voor het gebruik van de Diensten;
“Diensten” betekent het gebruik van de Website en/of de Programmatuur die geïnstalleerd is op computerservers die eigendom zijn van EMVI-PRESTATIEMETING, althans worden beheerd door EMVI-PRESTATIEMETING;
“Overeenkomst” betekent de overeenkomst tussen EMVI-PRESTATIEMETING en de Klant met betrekking tot de Diensten;
“SaaS” betekent “software as a service”, ofwel het ter beschikking stellen aan derden van software die geïnstalleerd is op de computerservers van EMVI-PRESTATIEMETING;
“Duur” betekent de duur van de Overeenkomst zoals omschreven in de Overeenkomst en artikel 5 hieronder;
“Website” betekent de website van EMVI-PRESTATIEMETING met de URL xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 2: SAAS Diensten
2.1 EMVI-PRESTATIEMETING verleent aan de Gebruiker toestemming om gebruik te maken van de Website en de Programmatuur voor de duur zoals vermeld in de Overeenkomst, welke toestemming wordt verleend op beperkte, niet-exclusieve, niet- overdraagbare basis en op de voorwaarden zoals omschreven in deze Gebruikersvoorwaarden;
2.2 Het gebruik van de Programmatuur is beperkt tot het gebruik conform de gebruikshandleiding van de Programmatuur die beschikbaar is onder de help-functie. Alle rechten die niet expliciet zijn verleend aan de Gebruiker in de Gebruiksvoorwaarden, worden voorbehouden door EMVI-PRESTATIEMETING. Iedere vorm van gebruik van de Website en/of de Programmatuur die niet uitdrukkelijk is verleend in deze Gebruiksvoorwaarden, is niet toegestaan aan de Gebruiker.
2.3 De toestemming tot het gebruik van de Diensten wordt verleend op de opschortende voorwaarde van betaling van de Vergoedingen zoals vermeld in de Overeenkomst.
2.4 Voor ieder Gebruiker zal de Klant van EMVI-PRESTATIEMETING een user name (User ID) ontvangen en een password, waarmee de Gebruikers toegang kunnen verkrijgen tot het voor derden afgeschermde gedeelte van de Website en de Programmatuur. In de Overeenkomst wordt bepaald hoeveel Gebruikers toegang verkrijgen tot de Diensten.
2.5 De Gebruiker is verantwoordelijke voor de noodzakelijke computerapparatuur en dataverbindingen om toegang te kunnen verkrijgen tot de Diensten, waaronder het aanbrengen en onderhouden van een goed werkende internetverbinding met voldoende capaciteit.
Artikel 3: Beperkingen van het gebruik
3.1 De Gebruiker is enkel gerechtigd om gebruik te maken van de Diensten in verband met de uitoefening van zijn functie voor de Klant. EMVI-PRESTATIEMETING behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Diensten te beperken wanneer blijkt dat het gebruik van de Diensten niet in overeenstemming is met de Overeenkomst en/of deze Gebruiksvoorwaarden.
3.2 Voorwaarde voor de toestemming van EMVI-PRESTATIEMETING om gebruik te maken van de Diensten is dat de Gebruiker er mee instemt dat de Diensten niet zullen worden gebruikt voor doeleinden die in strijd met geldende wetten en regels of doeleinden die onrechtmatige en/of strafbaar zijn. De Gebruiker is niet gerechtigd om de Diensten te gebruiken op een wijze die mogelijk schade veroorzaakt voor EMVI-PRESTATIEMETING, of die mogelijk het functioneren van de computers en servers beperkt of belemmert, of die mogelijk het gebruik door derden van de Diensten verstoort of verhindert.
3.3 Het is de Gebruiker niet toegestaan om ongeautoriseerd toegang te verkrijgen, of trachten te verkrijgen, tot de Diensten, tot accounts van andere gebruikers, tot
computer systemen of netwerken die verbonden zijn aan EMVI-PRESTATIEMETING andere gebruikers of derden, door middel van computer hacking of password mining of op andere wijze.
3.4 De Gebruiker is niet gerechtigd om de Website of de Programmatuur te gebruiken om informatie te vergaren, of te trachten informatie te vergaren, op welke wijze dan ook, die niet toegankelijk is door normaal gebruik van de Diensten conform deze Gebruikersvoorwaarden.
3.5 De Gebruiker is niet gerechtigd om de Website of de Programmatuur te kopiëren, te verveelvoudigen, te wijziging, aan te passen, openbaar te maken, te verzenden, beschikbaar te maken aan het publiek, te distribueren, (sub)licenties voor het gebruik te verlenen aan derden, of om de Diensten na te maken.
3.6 Het is de Gebruiker niet toegestaan om de Programmatuur te decompileren of om reverse engineering toe te passen op de programmacodes. Het is de Gebruiker niet toegestaan om gebruik te maken van een robot, een spider, een crawler of vergelijkbare (digitale) tool om gegevens via de Website en/of de Programmatuur te onderzoeken, kopiëren of te herleiden.
3.7 Het is de Gebruiker niet toegestaan om handelingen te verrichten die mogelijk de beveiliging van de Diensten omzeilt, uitschakelt, beschadigt, belemmert of beperkt, of om derden te assisteren bij dergelijke handelingen.
3.8 EMVI-PRESTATIEMETING behoudt zich het recht voor om de toegang tot het gebruik van de Diensten te belemmeren, te beperken of op te schorten in het geval een Gebruiker tekort komt in de nakoming van deze Gebruikersvoorwaarden, of in verband met wetswijziging, rechterlijke uitspraken, maatregelen van toezichthouders, onderzoeken naar strafbare feiten, of maatregelen van de overheid, of wanneer EMVI- PRESTATIEMETING reden heeft om te vermoeden dat de Gebruiker betrokken is bij activiteiten die in strijd zijn met de wet, of met deze Gebruiksvoorwaarden. EMVI- PRESTATIEMETING is niet aansprakelijk voor schade die de Gebruiker lijdt in verband met opschorting of beperking van de toegang tot het gebruik van de Diensten.
Artikel 4: Ondersteuning en aanvullende Diensten
4.1 Partijen kunnen overeenkomen dat EMVI-PRESTATIEMETING aanvullende Diensten zal verrichten in verband met het inrichten van de Programmatuur en het aanpassen van de user interface zodat een eigen virtuele omgeving van de Klant wordt gerealiseerd. Tevens kan EMVI-PRESTATIEMETING aanvullende Diensten verrichten voor de invoer van gegevens van de Klant.
4.2 Partijen kunnen overeenkomen dat EMVI-PRESTATIEMETING een training zal verzorgen op locatie bij de Klant of inhoudelijk advies geeft voor het gebruik van de Diensten. De vergoedingen voor het verzorgen van trainingen en het geven van advies zullen separaat worden overeengekomen.
4.3 EMVI-PRESTATIEMETING zal ondersteuning bieden op afstand voor het gebruik van de Diensten tijdens normale kantooruren. De Klant zal een individuele Gebruiker benoemen tot contactpersoon in verband met de communicatie met betrekking tot vragen van Xxxxxxxxxx en technische ondersteuning. EMVI-PRESTATIEMETING zal zich er op zakelijk verantwoorde en redelijke wijze voor inspannen dat de Diensten zoveel mogelijk toegankelijk zijn via de Website, behoudens tijdelijke beperkingen van de beschikbaarheid in verband met periodiek onderhoud, onvoorzien aanvullend onderhoud, updates, upgrades en testen van Programmatuur.
4.4 De Klant en EMVI-PRESTATIEMETING kunnen afspraken maken over verdere aanvullende Diensten die zullen worden vastgelegd in een aparte overeenkomst.
Artikel 5: Duur en beëindiging
5.1 Deze overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van een (1) jaar ingaande op de datum waarop de Overeenkomst tot stand gekomen is, tenzij anders is overeengekomen in de Overeenkomst.
5.2 Behoudens voorafgaande opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden, wordt de duur van de overeenkomst telkens aan het eind van de lopende periode verlengd met een periode van 1 jaar.
5.3 Beide partijen hebben het recht om deze overeenkomst op te zeggen wanneer de andere partij in gebreke blijft met de nakoming van de verbintenissen uit hoofde van deze Overeenkomst ondanks voorafgaande schriftelijk sommatie met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen.
5.4 Beide partijen hebben het recht om deze Overeenkomst per direct te beëindigen door middel van opzegging in de volgende gevallen:
a. indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard;
b. indien de andere partij surseance van betaling aanvraagt;
c. indien de de andere partij haar onderneming beëindigt of een schuldsanering aangaat met diens crediteuren.
5.5 Op verzoek van de Klant zal EMVI-PRESTATIEMETING bij het einde van de Overeenkomst de gelegenheid bieden om de data die onder het account van de Klant is opgeslagen op de door EMVI-PRESTATIEMETING gebruikte servers te exporteren door middel van downloading in een gangbaar bestandsformaat.
Artikel 6: Betaling
6.1 De Klant zal aan EMVI-PRESTATIEMETING de vergoedingen betalen die zijn vermeld in de Overeenkomst. Tenzij anders is overeengekomen zullen alle betalingen worden verricht binnen 30 dagen na ontvangst van een factuur van EMVI-PRESTATIEMETING.
6.2 Alle prijzen en vergoedingen, waaronder de prijzen die zijn genoemd in de Overeenkomst, zijn ex BTW.
6.3 Indien betaling door de Klant niet tijdig worden verricht, dan is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, en worden buitengerechtelijke kosten en wettelijke handelsrente verschuldigd. De Klant is aansprakelijk voor alle redelijke kosten die die EMVI-PRESTATIEMETING redelijkerwijze maakt om betaling van de Klant te verkrijgen.
6.4 EMVI-PRESTATIEMETING heeft het recht om de Overeenkomst te beëindigen indien de Klant niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen voldoet.
6.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst komen alle gebruiksrechten van de Gebruiker te vervallen en hebben de Gebruikers geen toegang meer tot de Diensten.
Artikel 7: Beveiliging, gegevensverwerking en privacy
7.1 Partijen erkennen dat beveiliging en bescherming van gegevens van groot belang is.
7.2 EMVI-PRESTATIEMETING zal maatregelen nemen om diens computernetwerk, de Website en de Programmatuur te beschermen met een of firewall en een virusscanner. Daarnaast zal EMVI-PRESTATIEMETING transcriptie met SSL toepassen ter beveiliging van de internetverbinding. De hosting zal door EMVI- PRESTATIEMETING, of in opdracht van EMVI-PRESTATIEMETING, worden gedaan op een gecertificeerde server en er zal dagelijks een backup worden gemaakt op een gescheiden locatie. De Gebruiker zal maatregelen nemen om zijn computer, computernetwerk te beschermen met een of firewall en een virusscanner.
7.3 De Gebruiker zal uitsluitend verbinding maken met de Website en het Programma met een computer die vrij is van computervirus en/of malware. De Gebruiker zal alle data en files die worden geüpload naar de Website of naar de Programmatuur voorafgaand controleren met een goed werkende antivirus software.
7.4 De Gebruiker zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EMVI- PRESTATIEMETING geen privacygevoelige informatie uploaden naar de Website of de Programmatuur, of informatie die kan worden gekwalificeerd als een persoonsgegeven. Indien de Gebruiker zonder uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming van EMVI-PRESTATIEMETING data upload naar de Website die kan worden gekwalificeerd als een persoonsgegeven, dan zullen de Gebruiker en de Klant EMVI-PRESTATIEMETING vrijwaren tegen mogelijke claims van derden, en zal de Gebruiker alle daaruit mogelijk voortkomende schade aan EMVI-PRESTATIEMETING vergoeden.
7.5 Voorafgaand aan het verlenen van toestemming voor het uploaden van persoonsgegevens dienen partijen een bewerkersovereenkomst te ondertekenen waarin de rechten en plichten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens nader worden geregeld.
Artikel 8: Geheimhouding
8.1 Alle informatie die wordt ontvangen van de andere Partij wordt beschouwd als vertrouwelijke informatie. Partijen zullen geen vertrouwelijke informatie verspreiden onder derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
8.2 Vertrouwelijke informatie zal onder meer, maar niet uitsluitend, bestaan uit geschreven informatie, grafische voorstellingen en overige informatie in analoge of digitale vorm die betrekking heeft op de ondernemingsactiviteiten, financiën, planning, onderzoek, producten, onderdelen, producten, ontwerpen, personeel, leveranciers, klanten en relaties.
8.3 De volgende informatie is uitgesloten van de geheimhoudingsverplichtingen uit deze Overeenkomst:
a. informatie die algemeen beschikbaar is geworden voor het publiek zonder dat inbreuk is gemaakt op de geheimhoudingsverplichtingen van partijen in deze Overeenkomst;
b. informatie die in het publieke domein is gekomen nadat deze informatie ter beschikking is gesteld aan de andere partij, zonder dat inbreuk is gemaakt op de geheimhoudingsverplichtingen van partijen in deze Overeenkomst;
c. informatie die al in het bezit was op het moment dat deze informatie werd ontvangen van de andere partij;
d. informatie die wordt verstrekt in het kader van een gerechtelijke procedure of op verzoek van de overheid, op voorwaarde dat de andere partij ter zake zal worden ingelicht.
Artikel 9: Beperking van aansprakelijkheid
9.1 EMVI-PRESTATIEMETING is niet aansprakelijk voor schade die de Gebruiker en/of de Klant mogelijk lijdt in verband met het gebruik van de Diensten, of in verband met het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de Diensten, waaronder mede begrepen schade door kosten, verliezen, gemiste besparingen of verlies van gegevens.
9.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en verlies van data en financiële verliezen is uitgesloten. De aansprakelijkheid van EMVI-PRESTATIEMETING voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat wordt betaald door haar verzekeraars in verband met een bepaalde claim. De aansprakelijkheid is beperkt tot de door de Klant betaalde vergoeding voor het gebruik van de Diensten gedurende de contractperiode waarin de schade is ontstaan.
9.4 De Klant zal EMVI-PRESTATIEMETING vrijwaren tegen aanspraken en claims van derden die verband houden met de Diensten die door EMVI-PRESTATIEMETING zijn verleend aan de Klant, waaronder mede begrepen claims die zien op lichamelijk letsel en beschadiging van eigendommen van derden.
9.5 Indien de Gebruiker de Diensten gebruikt voor activiteiten met een verhoogd risico, waaronder mede begrepen nucleaire installaties, militaire installaties, en activiteiten met mogelijke ernstige gevolgen voor het milieu, dan zal EMVI-PRESTATIEMETING niet aansprakelijk zijn voor enige schade van de Klant en/of de Gebruiker, en zal de Klant EMVI-PRESTATIEMETING vrijwaren indien zij wordt aangesproken door derde partijen in verband met het gebruik van de Diensten voor dergelijke activiteiten.
Artikel 10: Intellectuele Eigendomsrechten
10.1 Partijen hebben niet de bedoeling om met deze Overeenkomst enige intellectuele eigendomsrechten over te dragen met betrekking tot de Website en/of de Programmatuur. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de Programmatuur worden voorbehouden door EMVI-PRESTATIEMETING, waaronder mede begrepen de auteursrechten op de software, databankrechten en merkenrechten.
10.2 Het gebruik van de Programmatuur wordt enkel verleend door middel van de Website. De Klant en de Gebruiker hebben niet het recht op de Programmatuur te installeren en/of gebruiken op hun eigen computers of computernetwerk.
10.3 EMVI-PRESTATIEMETING garandeert dat de Diensten geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, en dat zij volledig gerechtigd is om de Overeenkomst aan te gaan met de Klant en gebruiksrechten op de Diensten te verlenen aan de Gebruiker.
10.4 De Gebruiker zal aan EMVI-PRESTATIEMETING onverwijld mededeling doen van inbreuk, en mogelijke inbreuk door derden, op intellectuele eigendomsrechten van EMVI-PRESTATIEMETING.
Artikel 11: Overmacht
11.1 Geen van partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van deze overeenkomst die zijn te wijten aan overmacht, en niet toerekenbaar zijn.
11.2 In het geval van overmacht zal de partij die niet in staat is om diens verplichtingen na te komen daarvan mededeling doen aan de andere partij, en daarbij aangeven om welke reden er sprake is van overmacht, en hoe lang de situatie naar verwachting zal
voortduren.
11.3 Indien een overmacht situatie meer dan drie (3) maanden heeft geduurd, dan heeft de andere partij het recht om de Overeenkomst te beëindigen.
11.4 Onder overmacht wordt onder meer verstaan natuurrampen, oorlogen, rellen, terroristische aanslagen, cyber attacks, stakingen, gebrek aan elektriciteit, en overige omstandigheden die buiten de macht van partijen liggen en die de correcte nakoming van deze overeenkomst belemmeren of verhinderen. Tekortkomingen van derden in de nakoming van de op hen rustende verbintenissen wordt als overmacht beschouwd, indien de tekortkoming van de betreffende derde partij wordt veroorzaakt door overmacht.
Artikel 12: Diversen
12.1 De Klant en/of de Gebruiker heeft niet het recht om de gebruiksrechten over te dragen aan een derde partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van EMVI-PRESTATIEMETING.
12.2 De digitale informatie met betrekking tot het gebruik van de Diensten zoals die aanwezig is op de computerservers die door EMVI-PRESTATIEMETING worden gebruikt voor de Website en de Programmatuur zal tussen partijen volledig bewijs leveren van de feiten omtrent het gebruik van de Diensten.
12.3 Deze Gebruiksvoorwaarden in combinatie met de Overeenkomst en eventuele bijlagen vormt de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het gebruik van de Diensten. Wijzigingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen en dienen te worden vastgelegd in een door beide partijen ondertekende akte.
12.4 Geen van partijen kan geacht worden stilzwijgend afstand te hebben gedaan van enig recht, behoudens schriftelijke bevestiging door een bevoegde vertegenwoordiger van de betreffende partij.
12.5 Indien en voor zover enige bepaling in deze Gebruikersvoorwaarden afwijkt van een bepaling in de Overeenkomst, dan zal de Overeenkomst voorrang hebben over de Gebruikersvoorwaarden.
12.6 Indien enige bepaling uit de Overeenkomst of de Gebruiksvoorwaarden ongeldig, nietig of vernietigbaar is, dan zal de betreffende bepaling worden vervangen door een wel geldige bepaling waarin de bedoeling van partijen zo dicht mogelijk wordt genaderd. De overige bepalingen uit de Overeenkomst en de Gebruiksvoorwaarden zullen niet worden aangetast en blijven volledig van kracht.
12.7 Op de Overeenkomst en de Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die partijen niet in onderling overleg kunnen oplossen, zullen
uitsluitend worden voorgelegd aan de Rechtbank Midden Nederland, locatie Utrecht.