ALGEMENE
ALGEMENE
Algemene leverings-, betalings- en uitvoeringsvoorwaarden van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en CKconsultancy
Artikel 1
Algemeen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder de begrippen:
• de opdrachtnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de onder artikel 2 aangeduide werkzaamheden uitvoert;
• de opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de hulp inroept van de opdrachtnemer;
• de opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer te bepalen werkzaamheden die door de opdrachtnemer verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden;
• het voorstel tot dienstverlening: de offerte van CKconsultancy waarin de door CKconsultancy te verrichten activiteiten alsmede de door opdrachtgever verschuldigde vergoeding is vastgelegd.
Artikel 2
Werkingssfeer
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing, zodra een schriftelijke dan wel mondelinge overeenkomst tot stand komt (zie artikel 3a). Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover hier niet schriftelijk van is afgeweken.
b. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan en/of schriftelijk anders is overeengekomen.
c. Alle offertes, voorstellen en prijsopgaven van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud als levertijd betreft en zijn 30 (dertig) dagen geldig.
d. De werkzaamheden van de opdrachtnemer (kunnen) betreffen (ondermeer) het voeren van een complete boekhouding c.q. administratie ten behoeve van de opdrachtgever, het opstellen van jaarstukken en rapportages, het verzorgen van belastingaangiften en de eventuele vervolgen daarop, het adviseren inzake vraagstukken van financiële, fiscale en/of bedrijfskundige aard, het uitvoeren van financiële en bedrijfskundige controlling werkzaamheden, interim- management, alsmede alle handelingen en verrichtingen die gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdracht dienstig kunnen zijn en in de ruimste zin verband houden met de hierboven genoemde werkzaamheden.
e. De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden een
Artikel 3
Totstandkoming en beëindiging
a. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtnemer de opdracht heeft aanvaard middels ondertekening en retourzending van het voorstel tot dienstverlening. Hetgeen opgenomen is in de voorgaande zin, geldt eveneens voor wijzigingen in opdrachten. Indien het belang van de opdrachtgever onmiddellijk geheel of gedeeltelijke levering door de opdrachtnemer vereist, dan wel indien de opdrachtgever uitdrukkelijk onmiddellijke levering heeft verzocht, wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen doordat door de opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk feitelijk tot levering aan de opdrachtgever is overgegaan.
b. Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk tussentijds opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4 Uitvoering van de opdracht
a. De opdrachtnemer is gehouden de belangen van zijn opdrachtgever naar beste weten en kunnen te behartigen, een en ander voor zover dit, gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten, mogelijk en wenselijk is.
b. De wijze waarop de administratie wordt gevoerd en de overige werkzaamheden worden verricht dient, met inachtneming van eventueel daarop toepasselijke wettelijke bepalingen, te voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de verplichtingen en verantwoordelijkheden van de opdrachtgever.
c. Indien de werkzaamheden ertoe strekken een bepaald (financieel) eindresultaat te bewerkstelligen, dan zal de opdrachtnemer zich inspannen dit resultaat te bewerkstelligen, maar niet garanderen dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt bereikt.
d. De opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever derden in te schakelen. Bij de selectie van derden zal de opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zal zich inspannen om een hoog niveau qua dienstverlening te bereiken, maar geeft geen enkele garantie hiertoe.
e. Bij kortlopende afwezigheid van derden en/of personen die werkzaamheden verrichten voor de opdrachtnemer wordt de afspraak en/of werkzaamheden ingehaald. Bij langdurende afwezigheid van de uitvoerende persoon zorgt de opdrachtnemer voor adequate vervanging. De kortdurende afwezigheid geeft de opdrachtgever nimmer het recht om de overeenkomst met opdrachtnemer te beëindigen.
Artikel 5 Verplichtingen van de opdrachtgever
arbeidsplek welke voldoet aan de wettelijk vereisten (ARBO) aan de opdrachtnemer ter beschikking te stellen.
Artikel 6 Geheimhouding
a. Opdrachtnemer is, behoudens verplichtingen die de wet hem oplegt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten.
b. De Opdrachtgever is gehouden tot geheimhouding ten aanzien van alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en geheim.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
a. De opdrachtnemer is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade die deze zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van de opdrachtnemer of van personen in zijn dienst, indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van vakuitoefening vermeden hadden kunnen worden, een en ander behoudens de hierna omschreven nadere beperkingen.
b. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor indirecte schade, zoals: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie etc. is uitgesloten.
c. De opdrachtnemer dient in geval sprake is van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk ingebreke gesteld te worden, met een redelijke termijn om alsnog zijn/haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.
d. De opdrachtnemer is verplicht om de hierboven bedoelde tekortkomingen op
daarbij betrokken heeft.
g. De opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde tekortkomingen te melden binnen 1 maand, nadat hij/zij hiervan op de hoogte is gekomen, dan wel redelijkerwijs had moeten zijn, bij gebreke waarvan iedere aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is uitgesloten.
h. Aansprakelijkheid is in ieder geval en te allen tijde uitgesloten indien en voor zover de door de opdrachtnemer afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen recht geeft op uitkering.
i. Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door de opdrachtnemer het gevolg zijn van de omstandigheid dat de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in voldoende mate aan de op hem rustende verplichtingen conform artikel 5 heeft voldaan, is de opdrachtnemer daarvoor in het geheel niet aansprakelijk. Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig geval op kosten van de opdrachtgever geschieden.
j. Voor zover de opdrachtnemer bij zijn activiteiten afhankelijk is van medewerking, diensten en leveranties van derden, kan de opdrachtnemer op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie tussen de opdrachtnemer en derden.
Artikel 8 Beëindiging door de opdrachtgever
a. De opzegging van de opdracht dient te geschieden middels een aangetekende brief.
b. Bij beëindiging van een opdracht wordt tussen het tijdstip van mededeling van deze beëindiging en het tijdstip waarop deze beëindiging van kracht wordt in beginsel een zodanige periode in acht genomen, welke minimaal bestaat uit drie maanden, dat de opdrachtnemer de onderhanden werkzaamheden c.q. de administratie in een zodanige staat kan brengen, opdat overdracht ervan aan de opdrachtgever c.q. een door de opdrachtgever aan te wijzen derde, zonder schade voor de voortgang van die werkzaamheden, op aanvaardbare wijze uitvoerbaar is. Deze termijn biedt de opdrachtnemer ook de mogelijkheid om software van derden tijdig op te zeggen voor de opdrachtgever.
c. De aan de opdrachtnemer gegeven opdracht vervalt niet door de dood van de opdrachtgever. Diens rechten en verplichtingen gaan over op zijn/haar
(verdere) werkzaamheden aanvangt;
– Levering van zijn diensten op te schorten;
– De desbetreffende overeenkomst geheel of voor zover niet uitgevoerd gedeeltelijk ontbonden te achten, door verzending van een schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever, zonder dat rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is, een en ander onverminderd de aan de opdrachtnemer toekomende rechten tot schadevergoeding wegens ontbinding.
b. Indien de opdrachtnemer gebruik maakt van zijn rechten als verwoord in dit artikel, dan is de opdrachtnemer jegens de opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor de daaruit eventueel ontstane schade, zowel direct als indirect.
Artikel 10 Aanlevering, levertijd en levering
a. Behoudens nadere overeenkomst(en) tussen opdrachtgever en opdrachtnemer geschiedt de aanlevering van benodigde stukken, boeken, bescheiden, administratieve en/of andere gegevens en dergelijke door of namens de opdrachtgever aan de opdrachtnemer, evenals de levering door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever, op door de opdrachtnemer te bepalen wijze en in een door de opdrachtnemer te bepalen vorm en aantal.
b. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft bij de nakoming van het onder a genoemde, ongeacht de reden hiervan, is de opdrachtnemer bevoegd zijn werkzaamheden op te schorten. Eventueel hieruit voortvloeiende schade, in welke vorm en omvang dan ook, kan niet leiden tot aansprakelijkheid van de opdrachtnemer;
c. Bij het afgeven van een prijsafspraak middels een offerte is als uitgangspunt genomen dat de opdrachtgever het in lid a genoemde nakomt. Indien deze gegevens niet tijdig, volledig of op de juiste wijze worden aangeleverd, moet de opdrachtnemer meer tijd besteden aan het verwerken van de administratie. De extra werkzaamheden die hieruit voortvloeien zullen op nacalculatiebasis aan de opdrachtgever worden doorberekend.
b. Onder de zaken genoemd in sub a worden in ieder geval begrepen boeken, bescheiden, stukken, administratieve gegevens en andere gegevens(dragers) welke tot stand zijn gebracht ten aanzien van het uitvoeren van de opdracht.
Artikel 12 Overmacht
a. De opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, wanneer hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog(sgevaar), rellen, werkstakingen, molest, brand, waterschade, overstromingen, atmosferische omstandigheden, langdurige uitval van elektriciteit, aanpassingen of onderhoud aan het netwerk van telecommunicatie en/of elektriciteitsnetwerken van anderen, kabelbreuken, storingen in communicatieve verbindingen inclusief telecommunicatie verbindingen of verhindering zoals, maar niet limitatief door ziekte, arbeidsongeschiktheid of weigering van nakoming door leveranciers, en/of ingehuurde derden van wie de opdrachtnemer bij de uitvoering van zijn producten en/of diensten afhankelijk is.
b. Xxxxxxx een situatie van overmacht zich voordoet bij de opdrachtnemer heeft de opdrachtnemer de plicht de opdrachtgever hier onverwijld van op de hoogte te stellen.
c. De opdrachtgever is aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan door beschadiging dan wel tenietgaan van stukken of bescheiden van derden, welke de opdrachtnemer voor de opdrachtgever in bewaring heeft.
d. De opdrachtgever heeft ingeval van een situatie van overmacht welke langer dan 2 (twee) maanden voortduurt het recht om de overeenkomst op te zeggen. Deze opzegging dient middels aangetekende brief te geschieden en dient voor beëindiging van de overmacht door de opdrachtnemer te worden ontvangen.
e. Bovengenoemde ontbinding ontslaat de opdrachtgever niet van de op hem rustende verplichting tot betaling van het in artikel 16 bepaalde. De kosten welke vallen tussen de datum van laatste declaratie en de datum van opzegging komen voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtgever kan bij opzegging geen aanspraak maken op schadevergoeding.
f. Bij beëindiging van de overmacht brengt de opdrachtnemer ten spoedigste de
meerwerkzaamheden:
– Uitbreiding of wijziging van analyse, pakket van eisen en wensen of ontwerp, nadat deze/dit door de opdrachtgever is goedgekeurd;
– Xxxxx, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van de opdrachtgever die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet, of niet in volle omvang, of onvoldoende duidelijk aan de opdrachtnemer kenbaar zijn gemaakt;
– Gebreken en tekortkomingen in producten of diensten van derden, die door de opdrachtnemer in redelijkheid niet waren te voorzien dan wel waarop de opdrachtnemer weinig invloed kan uitoefenen;
– Tekortschietende medewerking van de opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst (zie ook artikel 5).
c. De opdrachtgever wordt geacht met de uitvoering van meerwerk en de daaraan verbonden kosten te hebben ingestemd wanneer de opdrachtgever de uitvoering van het meerwerk heeft laten plaatsvinden zonder blijk te geven dat de werkzaamheden niet gewenst zijn, dan wel meewerkt aan de uitvoering hiervan.
d. Alle te hanteren tarieven zijn exclusief omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege.
e. Afwijkingen ten aanzien van geoffreerde aantallen worden, voor zover hoger dan xxxxxxxxxx, zodra deze blijken met de opdrachtgever besproken. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze met terugwerkende kracht te declareren.
f. De opdrachtnemer behoud zich het recht voor om de prijsafspraken en haar prijzen jaarlijks te indexeren op basis van eventuele kostenstijgingen.
Artikel 14 Reclames
a. Reclames dienen schriftelijk binnen 30 dagen na iedere levering of – indien het gebrek of gebreken betreft, dat of die nadien is of zijn geconstateerd – binnen 30 dagen na zodanige constatering bij de opdrachtnemer te zijn ingediend. De reclame zal moeten behelzen een (gemotiveerde) omschrijving van de grieven
c.q. geconstateerde gebreken.
b. De opdrachtnemer deelt de opdrachtgever binnen veertien dagen na datum
opdrachtgever op grond van door hem te stellen en te bewijzen overmacht niet binnen bedoelde termijn kennis heeft kunnen nemen van de inhoud van de declaratie. In laatstbedoeld geval gaat de termijn in op de dag van kennisneming.
Artikel 15 Intellectuele eigendom
a. Alle rechten van intellectuele aard met betrekking tot van de opdrachtnemer afkomstige of door hem gebruikte computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmethoden, rapporten etc. worden en blijven, zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van de opdrachtnemer, een en ander ongeacht het aandeel van de opdrachtgever zelf of ingeschakelde derde(n) in de totstandkoming van de hierboven bedoelde programma’s, ontwerpen, werkwijzen etc..
b. Uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht uitsluitend en uitdrukkelijk aan de opdrachtnemer voorbehouden. De opdrachtgever mag intellectuele eigendom van de opdrachtnemer niet exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer, voor zover het gebruik betreft buiten de eigen organisatie van de opdrachtgever en dit het doel van de opdracht te buiten gaat.
Artikel 16 Betaling
a. Declaraties die niet middels automatische incasso worden geïncasseerd, dienen uiterlijk 14 (veertien) dagen na declaratiedatum te zijn voldaan op een door de opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
b. Na het verstrijken van de onder lid a genoemde termijn is de opdrachtgever een rentevergoeding verschuldigd van wettelijke rente ex artikel 6:119a BW, waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als de gehele maand.
c. Na het verstrijken van de in lid a genoemde termijn is de opdrachtgever aan de opdrachtnemer daarnaast verschuldigd alle in redelijkheid gemaakte kosten om buiten rechte betaling van de declaratie te verkrijgen, welke kosten minimaal 15% (vijftien percent) van de hoofdsom zullen bedragen, vermeerderd met omzetbelasting met een minimum van 100 (honderd) euro, zonder dat de
e. Onverminderd iedere mededeling door de opdrachtgever bij het verrichten van zijn betaling en onverminderd de wijze van administratieve verwerking van de betaling door de opdrachtgever, zullen betalingen van de opdrachtgever steeds en uitsluitend geacht worden in mindering te strekken op de bij de opdrachtnemer openstaande bedragen en wel op de navolgende wijze. Allereerst zal iedere betaling in mindering strekken op door de opdrachtgever verschuldigde incassokosten en rente, vervolgens zullen betalingen in mindering strekken op de oudste openstaande declaraties van de opdrachtnemer.
f. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het declaratiebedrag, tenzij door de opdrachtnemer individueel anders aangegeven.
Artikel 17 Wervingsverbod
a. Het is de opdrachtgever niet toegestaan binnen een termijn van 2 (twee) jaar na de datum van beëindiging van de opdracht personeel van de opdrachtnemer of derden, betrokken bij de uitvoering van de opdracht, in dienst te nemen dan wel een werk- of adviesrelatie met hem/haar aan te gaan in aan de opdrachtgever gelieerde organisaties, zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.
b. Indien de opdrachtgever een voorgestelde gedetacheerde werknemer van de opdrachtnemer afwijst is het de opdrachtgever niet toegestaan binnen een termijn van 2 (twee) jaar na de datum van introductie van de betreffende werknemer deze in dienst te nemen dan wel een werk- of adviesrelatie met hem/haar aan te gaan in aan de opdrachtgever gelieerde organisaties.
c. Het is de opdrachtgever niet toegestaan op enigerlei wijze gegevens over door de opdrachtnemer te detacheren werknemers van de opdrachtnemer door te geven aan derden of deze betreffende werknemers aan derden voor te stellen.
d. Bij overtreding van dit artikel verbeurt de opdrachtgever een direct opeisbare boete van €15.000 (vijftienduizend EURO) en €100 (honderd EURO) per dag dat de overtreding voortduurt. Een en ander laat onverlet het recht van de opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen.
d. Op de overeenkomst en de hieruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.