ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Your hiIT is een onderneming voor personal training & coaching met als doel een positieve bijdrage te leveren aan de persoonlijke en fysieke ontwikkeling van klanten. Your hiIT is gevestigd in Zwolle en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer:80062172 (hierna: Your hiIT).

1.2 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen- en opdrachten van en overeenkomsten- en rechtsbetrekkingen met Your hiIT met een Klant (hierna: Klant). Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken. (hierna: Algemene Voorwaarden).

Artikel 2 – Overeenkomsten

2.1 Your hiIT biedt trainingen en coaching als samenhangend geheel (hierna: Training). Trainingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Overeenkomsten die worden gesloten met Your hiIT worden schriftelijk vastgelegd in de opdrachtbevestiging (hierna: Opdrachtbevestiging). De overeenkomst wordt na de afgesproken periode automatisch beëindigd (dus geen stilzwijgende verlenging).

2.2 Your hiIT sluit overeenkomsten op basis van de door Klant verstrekte informatie. Your hiIT gaat uit van de juistheid en volledigheid van verstrekte gegevens door Klant. In geval informatie niet juist of onvolledig blijkt, zijn de gevolgen hiervan voor rekening van de Klant.

2.3 Your hiIT werkt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is bepaald. Your hiIT zal zich naar beste kunnen inspannen om een opdracht of overeenkomst met uiterste zorgvuldigheid uit te voeren, maar is afhankelijk van de inzet van de Klant en geeft daarom nooit garantie over het bereiken van gestelde doelen.

Artikel 3 – Uitvoering

3.1 Klant verklaart schriftelijk hoe de fysieke gesteldheid is en/of er sprake is van medische aangelegenheden waar rekening mee gehouden moet worden. Klant is verplicht bij aanvang van een Training melding te maken van enige blessure, ziekte, verminderde conditie en/of andere fysieke omstandigheid. Your hiIT mag de werkzaamheden opschorten indien een fysieke gesteldheid of medische gegevens hier aanleiding toe geven. Het is Your hiIT toegestaan een medische verklaring te vragen van Klant alvorens werkzaamheden te hervatten. Your hiIT is niet verplicht het medisch oordeel te volgen. Het oordeel van Your hiIT is leidend voor het hervatten van de werkzaamheden.

3.2 De advisering van Your hiIT is uitdrukkelijk niet bedoeld als reguliere medische behandeling of de vervanging daarvan door je huisarts of medisch specialist, noch als behandeling of de vervanging daarvan door een diëtist. De adviezen bevatten uitsluitend algemene handvatten voor een gezond leefpatroon. Bij acute gezondheidsklachten of verergering van gezondheidsklachten wordt u dringend aangeraden direct contact op te nemen met de behandelend (huis-)arts of medisch specialist

3.3 Your hiIT draagt zorg voor een veilige sportomgeving. Indien Your hiIT niet in een voldoende veilige omgeving kan voorzien, mag Your hiIT de werkzaamheden verplaatsen tot hierin voorzien kan worden.

3.4 Your hiIT is niet gehouden om activiteiten en/of trainingen door te laten gaan op erkende feestdagen.

3.5 Voor de uitvoering van de werkzaamheden kan Your hiIT derden inschakelen. Dit enkel met inachtneming van de zorgvuldigheid die Klant redelijkerwijs van Your hiIT mag verwachten. Your hiIT is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de wijze waarop de bedoelde derden hun werkzaamheden uitvoeren, behalve in het geval van opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Your hiIT.

Artikel 4 – Tarieven en facturatie

4.1 Tarieven van Your hiIT zijn inclusief BTW en worden afgesproken in de Opdrachtbevestiging.

4.2 Your hiIT heeft het recht om de door haar gehanteerde uurtarieven te wijzigen. Dit geldt niet binnen bestaande overeenkomsten (uitgezonderd grotere reisafstanden als gevolg van een verhuizing van een klant ingeval van thuis training).

4.3 Op basis van de getekende opdrachtbevestiging stuurt Your hiIT een factuur, welke binnen veertien (14) dagen na dagtekening van de factuur door Klant wordt voldaan. Vanaf de vijftiende dag is wettelijke rente verschuldigd. Bezwaren ten aanzien van facturen dienen schriftelijk binnen deze betaaltermijn bij Your hiIT te worden ingediend. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

4.4 Your hiIT mag de werkzaamheden opschorten wanneer een factuur niet binnen de betreffende betalingstermijn is voldaan. Indien een factuur niet binnen de betreffende betalingstermijn is voldaan, is Your hiIT gerechtigd om € 10,00 administratiekosten in rekening te brengen. Eventuele kosten die worden gemaakt ten behoeve van het innen van de betaling, komen voor rekening van Klant.

4.6 Er wordt nooit geld gerestitueerd. Ook wanneer de Trainingen worden gestaakt, zal het volledige bedrag verschuldigd zijn. Indien betalen in delen wordt afgesproken in de Opdrachtbevestiging, geldt dat bij het niet tijdig betalen van de deelbetalingen Your hiIT gerechtigd is het volledige restbedrag in totaliteit te vorderen.

4.7 Indien de overeenkomst tussen meer partijen is gesloten, zijn alle partijen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen, ongeacht de tenaamstelling van de facturen. Uitsluitend Klant kan aan Your hiIT bevrijdend betalen. Betalingen aan haar medewerker(s) of door haar ingeschakelde derden, van welke aard of in welke vorm ook, zijn niet toegestaan en ontslaan de Klant niet van haar betalingsverplichting ten opzichte van Your hiIT. Evenmin kunnen zij grond zijn voor een beroep op verrekening.

Artikel 5 – Blessures en/of annulering

5.1 Ten behoeve van sport veiligheid draagt Klant zorg voor het dragen voor de Training geschikte kleding.

5.2 Trainingen mogen worden verplaatst, indien omstandigheden hiertoe aanleiding geven, bijvoorbeeld bij ziekte, blessure en/of vakantie. Gemiste trainingen worden aan het einde van de contractperiode ingehaald, met een maximum van vier Trainingen.

5.3 Klant kan de Training tot 24 uur voorafgaand aan de les annuleren. Indien een annulering binnen 24 uur voor aanvang van de Training wordt gedaan, wordt de Training beschouwd als afgenomen. Tijdig geannuleerde Trainingen kunnen worden ingehaald binnen de contractperiode.

5.4 In geval van langdurig ziekte en/of zware blessure zal Your hiIT met Klant in overleg een passende regeling treffen, waarbij als uitgangspunt geldt dat Your hiIT en de Klant recht zullen doen aan de Opdrachtbevestiging.

5.5 In alle gevallen geldt dat de klant zelf verantwoordelijk is voor het maken van nieuwe trainingsafspraken.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

12.1 Your hiIT is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit blessures en/of medische aandoeningen. Deelnemen aan Trainingen van Your hiIT is voor eigen rekening en risico. Kosten voor eventueel letsel worden door Klant zelf gedragen.

12.2 Indien Your hiIT aansprakelijk wordt geacht voor schade van de Klant, dan is de aansprakelijkheid altijd beperkt tot het bedrag dat onder een eventuele aansprakelijkheidsverzekering door de verzekeraar van Your hiIT wordt erkend. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één gebeurtenis/schadegeval.

12.3 Indien onder een aansprakelijkheidsverzekering, om welke reden dan ook, geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Your hiIT altijd beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde.

12.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet in geval schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Your hiIT.

12.5 Partijen treffen alle maatregelen die in redelijkheid van hen verwacht mogen worden teneinde schade te voorkomen dan wel te beperken.

12.8 De bepalingen van dit artikel gelden ook ten gunste van het personeel van Your hiIT en de hulppersonen/derden die door Your hiIT bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken zijn.

Artikel 13 – Overige bepalingen

13.1 Alle Intellectueel Eigendom van Your hiIT, inclusief maar niet uitsluitend

bedrijfsnaam, logo’s methodieken, modellen en/of trainingsschema’s, blijft bij Your hiIT. Klant erkent, maakt geen aanspraak op en respecteert de Intellectuele Eigendomsrechten van Your hiIT. Klant is gerechtigd om het logo en/of de naam van Your hiIT te gebruiken in positieve uitingen op sociale media. Indien er twijfel is of gebruik van het Intellectuele Eigendom mogelijk is, dan zal Klant dit voorleggen aan Your hiIT.

13.2 Klant is verplicht geheimhouding te betrachten met betrekking tot alle vertrouwelijke informatie van Your hiIT waarmee Xxxxx in aanraking komt. Trainingen en methodieken zijn uniek, persoonsgericht, eigendom van Your hiIT en mogen niet worden geïmiteerd of nagedaan in commercieel verband.

13.3 Your hiIT houdt zich bij de uitvoering van werkzaamheden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en verwerkt alleen persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden. Your hiIT heeft hiertoe een privacy beleid.

13.5 Your hiIT heeft het recht deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Your hiIT zal Klant hiervan op de hoogte stellen minimaal een maand voorafgaand aan inwerkingtreding van de wijziging. Indien de Klant een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en de wijziging heeft tot gevolg dat aan de Klant een prestatie wordt verschaft die wezenlijk van de oorspronkelijke prestatie afwijkt, heeft deze Klant de bevoegdheid overeenkomst te ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden in werking treden.

Artikel 14 – Klachten

14.1 Indien er klachten ontstaan over de dienstverlening van Your hiIT, wordt Klant verzocht om contact op te nemen om samen in overleg tot een oplossing naar tevredenheid te komen.

14.2 Indien de klachten niet in overleg kunnen worden opgelost, dient de klacht binnen vijf (5) werkdagen nadat de klacht is ontstaan en/of over de klacht is gesproken schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Your hiIT. Your hiIT zal binnen veertien dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven aan Klant. Indien een klacht voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal Your hiIT binnen veertien dagen een indicatie geven van de verwachtte termijn waarbinnen Klant een inhoudelijke reactie mag verwachten.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en forumkeuze

15.1 Op alle met Your hiIT gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.