Algemene Voorwaarden Pomar Bedrijfsadvies Artikel 1 Begrippen
Algemene Voorwaarden Pomar Bedrijfsadvies Artikel 1 Begrippen
1. Pomar Bedrijfsadvies: ondernemers coachings- en trainingsbedrijf voor zzp’ers,
gevestigd te Xxxxxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 57203857. Hierna te noemen ‘Pomar’.
2. Cliënt: een aankomend of gevestigd ondernemer die Producten afneemt van Pomar.
3. Producten: het huidige assortiment aan betaalde en gratis producten en diensten zoals vermeld in de webshop op de website xxx.xxxxx-xxxxxx.xx
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen een natuurlijk persoon, bedrijf en/of Cliënt en Pomar. Bij het doen van een bestelling is er ook sprake van een overeenkomst.
5. Webshop: de webshop van Pomar waar u Producten kunt aanschaffen.
6. Algemene Voorwaarden: deze onderhavige Algemene Voorwaarden.
7. Website: de website van Pomar toegankelijk via xxx.xxxxx-xxxxxx.xx.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, verkopen en be- stellingen. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten waar- voor Pomar voor de uitvoering daarvan derden dient te betrekken.
2. De toepassing van eventuele Algemene Voorwaarden of andere voorwaarden van derden worden door Xxxxx uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Wanneer één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel moge- lijk benaderd.
4. Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden
beoordeeld ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
5. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
6. Als Xxxxx niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, dan heeft dit niet tot gevolg dat deze Algemene Voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat Pomar het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van deze Algemene voorwaarden te verlangen.
7. Pomar is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
8. Wijzigingen die noodzakelijk zijn in verband met de regels, beleid, voorwaarden en/of van derden, kunnen te allen tijde door Xxxxx doorgevoerd worden.
9. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend als zij schriftelijk zijn be- vestigd door Xxxxx.
Artikel 3 Overeenkomst
1. Via de webshop van Pomar kan een Cliënt zijn Producten te bestellen. Alle gege- vens die Pomar nodig heeft om een bestelling te verifiëren en te verwerken, dient de Cliënt volledig en naar waarheid in te vullen. Als het vermoeden bestaat dat de opgegeven gegevens onjuist of onvolledig zijn dan heeft Xxxxx het recht te be- stelling te annuleren c.q. niet in behandeling te nemen.
2. Iedere overeenkomst of bestelling wordt aangegaan onder de opschortende voor- waarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Xxxxx heeft het recht om, zonder opgave van redenen, bestelling en/of een aanmelding als Cliënt te weigeren en/of te annuleren.
3. Een schriftelijke of mondelinge bestelling van verplicht Cliënt tot afname en beta- ling van de bestelde producten tegen de daarvoor overeengekomen althans gel- dende prijzen.
4. Bestellingen die niet voldoen aan de door Pomar gestelde voorwaarden worden niet in behandeling genomen.
Artikel 4 Prijzen
1. Cliënt betaalt de prijs die op het moment van bestellen in de webshop op de web- site vermeld staat. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
2. Pomar is gerechtigd om de verkoopprijs van Producten te allen tijde aan te pas- sen.
Artikel 5 Verplichtingen Cliënt
1. Cliënt zal de goede naam van Pomar Bedrijfsadvies te nimmer schade toe bren- gen.
2. Cliënt zal geen van de gekochte Producten doorverkopen dan wel op welke manier ook ter beschikking stellen aan derden, tenzij dit uitdrukkelijk vermeld staat dat dat mag. Geïnteresseerden worden door Xxxxxx doorverwezen naar de webshop van Xxxxx.
3. Het is niet Cliënt niet toegestaan om handelingen te verrichten die de systemen, webshop hinderen of schade toe brengen.
Artikel 6 Betaling
1. Betaling van een bestelling van een Product geschiedt via IDeal en/of op rekening. Na bestelling ontvangt de Cliënt een bevestiging van de bestelling. Facturen wor- den uitsluitend per e-mail verstuurd.
2. Op de betaling via derden kunnen voorwaarden van toepassing zijn. Cliënt dient zichzelf op de hoogte te stellen over de inhoud van deze voorwaarden.
3. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 7 Levering en Annulering
1. Producten zijn, afhankelijk van hun aard, ofwel direct te downloaden na betaling of er wordt een afspraak gemaakt voor het tijdstip en plaats van levering van de dienst.
2. Pomar en Cliënt hebben het recht gemaakte afspraken te wijzigen, rekening hou- dend met een termijn van minimaal twee werkdagen vóór de initieel overeenge- komen datum.
3. In geval van overmacht bij één of beide partijen waardoor de afspraak niet kan worden nagekomen, wordt in onderling overleg zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt.
Artikel 8 Ontbinding, opzegging en beëindiging overeenkomst
1. Pomar is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, te beëin- digen of de overeenkomst te ontbinden indien:
• Cliënt zijn verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden niet of niet volledig nakomt;
• Pomar na het sluiten van de overeenkomst kennisneemt van omstandigheden die haar een grond geven te vrezen dat de Cliënt zijn verplichtingen niet of niet be- hoorlijk kan nakomen;
• Één van de partijen komt te overlijden;
• Één van de partijen haar onderneming staakt.
2. Indien Xxxxx overgaat tot ontbinding van de overeenkomst dan zijn al haar vor- deringen direct opeisbaar.
3. Xxxxxx Xxxxx de nakoming van haar verplichtingen op, dan behoudt zij haar aan- spraken uit de wet en de overeenkomst.
4. In geval van liquidatie, surseance van betaling of faillissement, schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor een Cliënt niet vrijelijk over zijn vermogen beschikt, heeft Xxxxx het recht de overeenkomst te beëindigen zonder dat zij daarbij schadeplichtig is.
Artikel 9 Intellectueel eigendomsrecht
1. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij Pomar, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Cliënt mag alle zaken waarop het intellectueel eigendomsrecht bij Xxxxx berust niet zonder onze toestemming openbaar maken, exploiteren of verveelvoudigen.
3. Pomar spant zich in alle afbeeldingen die op de website xxx.xxxxx-xxxxxx.xx ge- toond worden, rechtmatig daar te vertonen. Pomar is gevrijwaard van (financiële) gevolgen voor Cliënts van eventueel intellectuele eigendomsclaims van derden op gebruikte afbeeldingen
Artikel 10 Klachten
1. Eventuele klachten over de producten of service dienen schriftelijk (per post of via e-mail) kenbaar worden gemaakt.
2. Ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht beant- woordt. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, dan wordt de Cliënt hierover door Xxxxx geïnformeerd.
3. Cliënt moet Xxxxx altijd de mogelijkheid geven om een klacht te onderzoeken.
4. Indien de klacht terecht is, heeft Xxxxx de mogelijkheid tussen aanpassing van de factuur, het geheel of gedeeltelijk nieuw leveren van het product.
5. Een klacht van een consument dient de Cliënt adequate af te handelen, eventueel in samenspraak met Pomar. De consument dient zich in eerste instantie met een klacht over een product te wenden tot de Cliënt.
6. Consumenten kunnen via de website van Pomar een klacht over een Cliënt indie- nen. Bij eventuele klachten over een Cliënt is Pomar gerechtigd om de overeen- komst met een Cliënt te beëindigen.
7. Consumenten hebben het recht een klacht te richten aan de Onlinegeschillenbe- slechting van de Europese Commissie via deze link.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
1. Iedere aansprakelijkheid van Pomar is beperkt tot hetgeen in deze Algemene Voorwaarden bepaald is.
2. Pomar is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan doordat Xxxxx is uitgegaan van, door of namens de Cliënt verstrekte onjuiste en/of onvol- ledige gegevens.
3. Xxxxx is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit werkzaamheden ver- richt door derde partijen, hierbij speciaal refererend naar transportbedrijven en leveranciers.
4. Pomar is alleen voor directe schade aansprakelijk. Onder directe schade wordt verstaan:
• Redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxx aan de overeen- komst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Pomar kan worden toegere- kend.
• Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de (directe) schade.
• Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
5. Pomar is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Hieronder wordt verstaan:
o Gederfde winst;
o Gemiste besparingen;
o Gevolgschade;
o Reputatieschade;
o Teleurgestelde verwachtingen of resultaten;
o Bedrijfs – of andersoortige stagnaties.
6. Voor zover Xxxxx aansprakelijk is wegens het niet, niet tijdig of niet behoorlijk uitvoeren van de overeenkomst is haar aansprakelijk beperkt tot maximaal een- maal het orderbedrag.
7. Elke aansprakelijkheid van Pomar vervalt na 1 jaar. Bij gebreke hiervan vervalt ieder recht op schadevergoeding.
8. Pomar is niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht zoals beschreven in artikel 12 van deze voorwaarden.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Xxxxx.
Artikel 12 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit het gevolg is van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en noch krach- tens de wet, rechtshandeling of in de verkeer geldende opvattingen voor haar re- kening komen.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop partijen geen invloed kunnen uitoefe- nen, doch waardoor zij niet in staat zijn hun verplichtingen na te komen. Werksta- kingen in het bedrijf van Xxxxx, haar leveranciers, postdiensten en overige der- den daaronder begrepen.
3. Xxxxx heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhinderen, intreden nadat Xxxxx haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Pomar heeft het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplich- tingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze periode langer dan 2 maanden duurt, dan is zowel de klant als Pomar gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de geleden schade aan de an- dere partij.
5. Xxxxx is niet verantwoordelijk voor overmacht situaties als stakingen bij de post- dienst of telefoondienst, verkeer of stroomuitval.
Artikel 13 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
3. Alle geschillen tussen Pomar en een Cliënt dienen onderling beslecht te worden, voordat het voorgelegd wordt aan de bevoegde rechter.
4. Consumenten hebben het recht geschillen voor te leggen aan
5. Geschillen tussen Pomar en u waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt zullen uitsluitend voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Pomar, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.