Samenvatting van het contract
Proximus NV van publiek recht, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx, 00, 0000 Xxxxxxx Klantendienst : xxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx of 080010800
03/05/2023
Marketing-nummers - 0800
Samenvatting van het contract
In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het EU-recht (1). Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Dienst Spraaktelefonie
Marketingnummers zijn virtuele nummers die worden gerouteerd naar een of meer vooraf gedefinieerde bestemmingen op basis van diverse criteria zoals taal, herkomst van de oproep, dag en tijdstip van de oproep, een spraakmenu of een combinatie van deze criteria.
Voor een 0800-nummer betaalt de beller niets zolang hij of zij belt vanaf een Belgisch vast of mobiel netwerk dat dezelfde interconnectietarieven hanteert als Proximus.
Naast de huurkosten voor het marketingnummer wordt de nummerhouder ook gefaktureerd voor het verkeer dat aan het nummer is gekoppeld, afhankelijk van de duur, de herkomst van het gesprek, de bestemming en het gebruik van de verschillende routeringsmogelijkheden. Een Marketingnummer is altijd gekoppeld aan een prijsplan. De prijs van de gesprekken (instelprijs/min) hangt ook af van het volume van het gesprek.
Elk tariefplan heeft een maandelijks abonnement dat gelijk is aan het belkrediet dat aan dat tariefplan is gekoppeld. Ongebruikt beltegoed wordt 1 x overgedragen naar de volgende maand.
Prijs
Maandelijks abonnement (in €, excl. BTW)
• Als het nummer gekoppeld is aan een tariefplan op nummer niveau :
o Abonnement per nummer (ook geldig als belkrediet): € 25 /maand
o Abonnement op het tariefplan: inbegrepen
o Het belkrediet wordt verbruikt op basis van het Pack line tariefplan
• Als het nummer gekoppeld is aan een tariefplan op klantniveau
o Tarief van toepassing op alle 0800-nummers van de klant
o Abonnement per nummer: € 12.5 /maand
o Abonnement op het tariefplan (1 per klant) (ook geldig als belkrediet): 100, 200, 500, 1000, 2000, 3000, of 5.000€/maand
o Het belkrediet wordt verbruikt op basis van het Corporate tariefplan 100, 200, 500, 1000, 2000, 3000 of 5000, naar keuze van de klant.
Verbruiksgerelateerde tarieven (in €, exclusief BTW)
o Het belkrediet wordt verbruikt op basis van het door de klant gekozen tariefplan.
o Zodra het belkrediet opgebruikt is, worden bijkomende gesprekken aangerekend op basis van hetzelfde tariefplan.
o Prijs van de gesprekken volgens het gekozen tariefplan (het tarief wordt uitgedrukt per minuut, maar toegepast per seconde).
Pack line | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0313 | 0,0444 | 0,0330 |
F2M | 0,0844 | 0,1860 | 0,1352 |
M2F | 0,0662 | 0,2887 | 0,1546 |
M2M | 0,1180 | 0,4274 | 0,2556 |
Corporate 100 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0294 | 0,0444 | 0,0337 |
F2M | 0,0792 | 0,1771 | 0,1295 |
M2F | 0,0621 | 0,2734 | 0,1477 |
M2M | 0,1107 | 0,4034 | 0,2424 |
Corporate 200 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0294 | 0,0417 | 0,0310 |
F2M | 0,0792 | 0,1744 | 0,1268 |
M2F | 0,0621 | 0,2707 | 0,1450 |
M2M | 0,1107 | 0,4007 | 0,2397 |
Corporate 500 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0294 | 0,0391 | 0,0284 |
F2M | 0,0792 | 0,1717 | 0,1241 |
M2F | 0,0621 | 0,2680 | 0,1423 |
M2M | 0,1107 | 0,3980 | 0,2370 |
Corporate 1000 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0294 | 0,0364 | 0,0257 |
F2M | 0,0792 | 0,1691 | 0,1214 |
M2F | 0,0621 | 0,2516 | 0,1396 |
M2M | 0,1107 | 0,3816 | 0,2343 |
Corporate 2000 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0275 | 0,0315 | 0,0215 |
F2M | 0,0740 | 0,1555 | 0,1110 |
M2F | 0,0580 | 0,2326 | 0,1280 |
M2M | 0,1035 | 0,3541 | 0,2165 |
Corporate 3000 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0275 | 0,0290 | 0,0190 |
F2M | 0,0740 | 0,1530 | 0,1085 |
M2F | 0,0580 | 0,2301 | 0,1255 |
M2M | 0,1035 | 0,3516 | 0,2140 |
Corporate 5000 | Setup (€) | Piekuren (€/min) | Daluren (€/min) |
F2F | 0,0220 | 0,0245 | 0,0145 |
F2M | 0,0180 | 0,0430 | 0,0370 |
M2F | 0,0375 | 0,1771 | 0,1315 |
M2M | 0,0335 | 0,1956 | 0,1540 |
o Voor oproepen met spraakmenu's of berichten wordt een toeslag van €
0,0250/min toegepast op de prijs per minuut.
Bijkomende vaste programmatie kosten (prijzen in €, excl. BTW)
o Eénvoudige vertaling : € 20 per vertaling
o Complexe vertaling: op aanvraag
Looptijd, verlenging, en beëindiging
Onbepaalde duur. Schriftelijke opzegging, op elk moment en zonder kosten.
Kenmerken voor eindgebruikers met een beperking
Gedetailleerde informatie over aangepaste oplossingen: xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx
Andere relevante informatie
Prijzen en beschrijving onder voorbehoud van vergissingen, eventuele toepasselijke promotie en latere wijzigingen. Alleen de prijzen die gelden op het moment van inschrijving op de dienst, het product of de optie zijn contractueel bindend. Door de bestelling in te dienen, aanvaardt de klant de algemene en bijzondere voorwaarden en de andere precontractuele informatie die beschikbaar zijn op xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx